1
CHƢƠNG 1.
CƠ SỞ LÍ LUẬN VỀ MARKETING VÀ CHIẾN LƢỢC MARKETING
TRONG DOANH NGHIỆP
1.1. Tổng quan về marketing
1.1.1. Khái niệm về marketing
Theo Philip Kotler
ông qua các
N
-
-
-
Thang Long University Library
2
1.1.2. Vai trò của marketing
d
c tiêu
marketi
3
Marketing nâng cao
g kinh doanh, gia
1.2. Tổng quan về chiến lƣợc marketing trong doanh nghiệp
1.2.1. Khái niệm về chiến lược marketing
Theo Philip Kotler:
Chi
1.2.2. Vai trò của chiến lược marketing trong doanh nghiệp
hông tin
làm uy tín
1.2.3. Các bước hoạch định chiến lược marketing
Thang Long University Library
4
Sơ đồ 1.1. Sơ đồ các bƣớc hoạch định chiến lƣợc marketing
1.2.3.1. Xác định mục tiêu marketing
1.2.3.2. Phân tích môi trường marketing
1
2
3
4
5
6
- mix
5
m
mô.
Sơ đồ 1.2. Sơ đồ môi trƣờng marketing của doanh nghiệp
Phân tích môi trƣờng vĩ mô
- -
trong phân
Nhà
cung
cp
Doanh nghip
i th
cnh tranh
Các
trung gian
marketing
Khách
hàng
Công chúng ca th ng
Thang Long University Library
6
-
-
-
7
-
Phân tích môi trƣờng marketing vi mô
Doanh nghip
Khách hàng
Doanh n
Thang Long University Library
8
p
c thay
cá
Các trung gian marketing
á
v
9
nhóm
1.2.3.3. Phân đoạn thị trường và lựa chọn thị trường mục tiêu
Phân đoạn thị trƣờng
nhu
nhu c
và hành vi.
n th ng theo yu t a lí
Phân tílí
.
n th ng yu t nhân khu
là phân chia khách hàng thành các
Thang Long University Library
10
n th ng theo tâm lí
là chia th
n th ng theo hành vi
Lựa chọn thị trƣờng mục tiêu
-
-
-
11
-
-
t
- Chuyên môn hóa s
-
-
1.2.3.4. Định vị sản phẩm trên thị trường mục tiêu
nh
tâm trí khách hàng.
h
Thang Long University Library
12
1.2.3.5. Thiết kế và lựa chọn chiến lược marketing
Chiến lƣợc theo vị thế cạnh tranh
và
(Theo
Chi
- m
- b:
Tron
+ : dn
+
13
+ Phòn
+ n công: k
+ : t
+ : m
- d
-
-
-
-
-
t - át
Thang Long University Library
14
+
+
+
t
Chiến lƣợc marketing theo chu kì sống của sản phẩm (PLC)
PLC (Product Life
Hình 1.1. Doanh thu và lợi nhuận của sản phẩm theo từng chu kì
Doanh
thu và
lợi
nhuận
Gii
thiu
ng
Bão
hòa
Suy
thoái
Chu
kì
15
-
ng trong
-
. hi
y ra.
-
tr
-
th
-
-
-
phân
Thang Long University Library
16
-
-
bão hòa bão hòa
marketing.
- i mi th ng:
p phát
- i mi sn phm:
- Ci tin marketing mix:
mix):
17
xem n
1.2.3.6. Triển khai chính sách marketing – mix
Chính sách marketing
Chính sách sản phẩm
Thang Long University Library
18
ình hay
vào
óa
dung, trình bày, thông tin in trên bao gói.
Chính sách giá
-
19
r
m.
-
giá trên chi phí: pháp này, chính xác xác
giá là chi phí ra và tiêu
õ chi
là d
n ng giá.
Thang Long University Library
20
giá trên giá khách hàng
cnh tranh
theo
k
là c chi
-
- giá
-
cao.
Chính sách phân phối
21
- các trung gian
-
-
-
-
-
- .
- .
-
- .
- .
- .
- .
Chính sách xúc tiến hỗn hợp
-
áp
phích, catalogue, bao bì,
-
Thang Long University Library
22
hành báo,
-
h
-
chí, báo
-
iêu
doanh ngh
V
c
2
23
; t
; t; t;
h.
3:
-
-
-
thích.
4
- Kênh nhân viên bán hàng
- Kênh chuyên gia
- Kênh xã
Thang Long University Library
24
5
-
-
-
-
c n
Kết luận
ing
25
CHƢƠNG 2.
THỰC TRẠNG XÂY DỰNG CHIẾN LƢỢC MARKETING CHO SẢN PHẨM
NƢỚC GIẶT JANA CỦA XÍ NGHIỆP XĂNG DẦU QUẢNG NINH
2.1. Tổng quan về Xí nghiệp xăng dầu Quảng Ninh
2.1.1. Giới thiệu chung
- Tên Công ty :
- :
- : 033.3846514
- Fax : 033.3845049
- Email :
-
2.1.2. Lịch sử hình thành và phát triển
351/VT-
-
-
-
ng
46/XD-
Thang Long University Library