Bài Tập Tình Huống MÔN QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC

MÔN QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC
MÔN QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC
GVHD: Võ Văn Thành
SVTH: Nhóm Noname
GVHD: Võ Văn Thành
SVTH: Nhóm Noname
Bài Tập Tình Huống :
DANH SÁCH NHÓM
DANH SÁCH NHÓM
1. Đào Duy Khôi 2013100697
2. Đinh Ngọc Hoàng 2013100561
3. Phan Thị Kiều Trang 2013100684
4. Nguyễn Tuấn Anh 2013100452
5. Hứa Trí Tín 2013100511
6. Phạm Thị Kim Ngân 2013100376
7. Phan Thị Thu 2013100596
8. Dương Tấn Lê 2013100674
9. Nguyễn Thị Tú Phương 2013100270
1. Đào Duy Khôi 2013100697
2. Đinh Ngọc Hoàng 2013100561
3. Phan Thị Kiều Trang 2013100684
4. Nguyễn Tuấn Anh 2013100452
5. Hứa Trí Tín 2013100511
6. Phạm Thị Kim Ngân 2013100376
7. Phan Thị Thu 2013100596
8. Dương Tấn Lê 2013100674
9. Nguyễn Thị Tú Phương 2013100270
A. TÌNH HUỐNG
A. TÌNH HUỐNG
Cty Hoàng
Đạo

Làm Việc
Tốt
Làm Việc
Tốt
Nhiều vấn
đề nảy sinh
Nhiều vấn
đề nảy sinh
Những vấn đề về tuyển trưởng phòng mới
Những vấn đề về tuyển trưởng phòng mới
Trước Sau
B. CƠ SỞ LÝ LUẬN
B. CƠ SỞ LÝ LUẬN
1. CÁC KHÁI NIỆM
1. CÁC KHÁI NIỆM
Nguồn Nhân Lực
Nguồn Nhân Lực
Quản lý nguồn Nhân Lực
Quản lý nguồn Nhân Lực
Nguồn lực con người của tổ chức có
khả năng tham gia vào quá trình
phát triển của tổ chức.
Nguồn lực con người của tổ chức có
khả năng tham gia vào quá trình
phát triển của tổ chức.
Các hoạt động, chính sách, các quyết định
quản trị liên quan có ảnh hưởng đến kết
quả và thái độ cũng như hành vi của nhân
viên.
Các hoạt động, chính sách, các quyết định

quản trị liên quan có ảnh hưởng đến kết
quả và thái độ cũng như hành vi của nhân
viên.
2. CHỨC NĂNG CƠ BẢN CỦA QUẢN LÝ NGUỒN LỰC
2. CHỨC NĂNG CƠ BẢN CỦA QUẢN LÝ NGUỒN LỰC
Quan hệ lao động
Quan hệ lao động
Duy trì và sử dụng
Duy trì và sử dụng
Đào tạo và phát
triển
Đào tạo và phát
triển
Thu hút nguồn nhân
lực
Thu hút nguồn nhân
lực
3. Vai trò của quản lý nguồn nhân lực
3. Vai trò của quản lý nguồn nhân lực
•
Vai trò chủ đạo trong sự phát triển bền vững của doanh nghiệp
•
Quản lý nó là nguyên nhân thành công hay thất bại trong các hoạt động sản xuất,
kinh doanh.
•
Giúp nhà quản lý đạt được mục tiêu kết quả thông qua ng
•
Tầm quan trọng của quản lý nguồn nhân lực xuất phát từ chính vai trò của con
người. ười khác.
•

Vai trò chủ đạo trong sự phát triển bền vững của doanh nghiệp
•
Quản lý nó là nguyên nhân thành công hay thất bại trong các hoạt động sản xuất,
kinh doanh.
•
Giúp nhà quản lý đạt được mục tiêu kết quả thông qua ng
•
Tầm quan trọng của quản lý nguồn nhân lực xuất phát từ chính vai trò của con
người. ười khác.
4. Mục tiêu của quản lý nguồn nhân lực
4. Mục tiêu của quản lý nguồn nhân lực
Sử dụng có hiệu quả nguồn nhân
lực nhằm tăng cao năng suất lao
động và nâng cao tính hiệu quả
của tổ chức.
Đáp ứng nhu cầu của nhân viên, tạo
điều kiện cho nhân viên phát huy tối
đa năng lực cá nhân và trung thành
tận tâm với công việc.
5. Chức năng trong hệ thống của phòng nhân sự.
5. Chức năng trong hệ thống của phòng nhân sự.
•
Thiết lập hoặc tham gia thiết lập các chính sách nguồn nhân lực
•
Thực hiện hoặc phối hợp cùng các lãnh đạo trực tuyến hoặc các phòng ban khác
thực hiện các chức năng, hoạt động quản trị nguồn nhân lực trong doanh nghiệp.
•
Kiểm tra, đôn đốc các chính sách và thủ tục về nguồn nhân lực
.
C. GIẢI QUYẾT TÌNH HUỐNG

C. GIẢI QUYẾT TÌNH HUỐNG
1. Theo anh (chị) công ty Hoàng Đạo có cần
thành lập một phòng nhân lực không? Tại sao?
1. Theo anh (chị) công ty Hoàng Đạo có cần
thành lập một phòng nhân lực không? Tại sao?
CÁC VẤN ĐỀ
CTY GẶP PHẢI
Nguồn nhân lực yếu kém,
thiếu kinh nghiệm
Nguồn nhân lực yếu kém,
thiếu kinh nghiệm
Phân công không hợp lý, đùn
đẩy trách nhiệm
Phân công không hợp lý, đùn
đẩy trách nhiệm
Quản lý lỏng lẻo, lãnh đạo
thiếu trách nhiệm
Quản lý lỏng lẻo, lãnh đạo
thiếu trách nhiệm
Phòng Ban Chuyên Trách
(Phòng Nhân Sự)
Giải quyết vấn đề tuyển dụng, phân công
công việc hợp lý, giảm nguy cơ quá tải
Giải quyết các vấn đề về tiền lương thống
nhất về hình thức trả lương tạo động lực
cho nhân viên
Thiết lập các chính sách qui định đào tạo,
huấn luyện, chế độ ưu đãi
Thiết lập các qui chế về kỷ luật lao động,
an toàn vệ sinh lao động

2. Mối quan hệ giữa Trưởng phòng Nhân lực và
các trưởng phòng ban khác trong việc thực
hiên các hoạt động chức năng quản trị nguồn
nhân lực thể hiện như thế nào?
2. Mối quan hệ giữa Trưởng phòng Nhân lực và
các trưởng phòng ban khác trong việc thực
hiên các hoạt động chức năng quản trị nguồn
nhân lực thể hiện như thế nào?
Chức năng
Thu hút nguồn nhân lực
Quan hệ lao động
Duy trì và sử dụng
Đào tạo và phát triển
Chức năng
Thu hút nguồn nhân lực
Hổ trợ các phòng khác
Hổ trợ các phòng khác
Tham vấn, giám sát
Tham vấn, giám sát
Hoạch định chính sách
Hoạch định chính sách
Tuyển dụng nhân sự
Tuyển dụng nhân sự
Chức năng
Thu hút nguồn nhân lực
Hướng dẫn nhân viên mới
Hướng dẫn nhân viên mới
Đào tạo và huấn luyện
Đào tạo và huấn luyện
Xác định và lựa chọn hướng đào tạo

Xác định và lựa chọn hướng đào tạo
Bồi dường nhân viên
Bồi dường nhân viên
Đào tạo và phát triển
Chức năng
Đánh giá khen thưởng, trả công
Đánh giá khen thưởng, trả công
Bố trí, thuyên chuyển, đề bạt
Bố trí, thuyên chuyển, đề bạt
Hướng dẫn, tư vấn, đôn đốc
Hướng dẫn, tư vấn, đôn đốc
Duy trì và sử dụng
Đào tạo và phát triển
Chức năng
Quản lý thông tin
Quản lý thông tin
Cung cấp thông tin
Cung cấp thông tin
Đưa ra những chiến lược phát triển
Đưa ra những chiến lược phát triển
Quan hệ lao động
Duy trì và sử dụng
MỐI QUAN
HỆ
MỐI QUAN
HỆ
Các phòng
ban
Các phòng
ban

Phòng Kế
toán
Phòng Kế
toán
Cấp cao
Cấp cao
Phòng CNTT
Phòng CNTT
Ban kiểm
toán nội bộ
Ban kiểm
toán nội bộ
3. Với tình huống của Công ty Hoàng Đạo
nếu ở cương vị của Ông Trung, anh (chị) sẽ
làm gì để giải quyết những khó khăn hiện
nay của Công ty TNHH Hoàng Đạo?
3. Với tình huống của Công ty Hoàng Đạo
nếu ở cương vị của Ông Trung, anh (chị) sẽ
làm gì để giải quyết những khó khăn hiện
nay của Công ty TNHH Hoàng Đạo?
Cty Nhỏ
9 thành viên
Cty Lớn
300 thành viên
Mâu
Thuẫn
Bức xúc
Chú trọng con người
Chú trọng con người
Công sức, trí tuệ , ý tưởng sáng kiến

Công sức, trí tuệ , ý tưởng sáng kiến
Phát triển những khả năng cá nhân
Phát triển những khả năng cá nhân
Phát huy hết được năng lực tiềm ẩn
Phát huy hết được năng lực tiềm ẩn
Gắng bó với Công ty lâu dài
Gắng bó với Công ty lâu dài
Phòng nhân sự
Nhân viên được quản lý, sử dụng và bổ sung
hiểu quả
Tăng năng suất lao động
Chịu trách nhiệm mọi vấn đề về nhân viên
Phối hợp quản trị nhân viên với các phòng
ban khác
Tổ chức giải quyết các vấn đề quản lý
nhân viên