Bài tập lớn môn quản lý dự án phần mềm : Dự án phần mềm quản lý nhân sự huyện

Bài tập lớn môn Quản Lý Dự Án Phần Mềm
Quản Lý Nhân Sự
Lời nói đầu
Hiện nay với sự bùng nổ công nghệ thông tin ở nước ta,vấn đề ứng dụng công nghệ
thông tin vào đời sống trở nên vô cùng cần thiết.Nếu ngày xưa chúng ta chỉ viết thư tay thì
nay đã có thư điện tử(email) sử dụng dễ dàng nhanh chóng hay trước đây phải tổ chức những
cuộc họp lớn mất rất nhiều thời gian và tiền bạc thì ngày nay với công nghệ thông tin ta có
thể nói chuyện trực tiếp với nhau mà không cần gặp mặt nhau thậm chí còn có thể chỉ đạo
một ca mổ từ một nơi cách xa hàng ngàn kilomet….Như thế có thể nói công nghệ thông tin
đã xâm nhập vào mọi mặt của đời sống xã hội và tất nhiên không ngoại trừ vấn đề quản lí
nhân sự.Ta có thể có rất nhiều sự lựa chọn cho một phần mềm quản lí nhân sự,có rất nhiều
ngôn ngữ và ứng dụng ta có thể chọn lựa như SQL server,Access,Java…
Qua đó,ta thấy rằng việc quản lí nhân sự trở nên dễ dàng hơn rất nhiều so với cách
làm truyền thống trước đây là trên giấy tờ,vì giờ đây chỉ cần một lần click ta đã có thê lấy
được vô số thông tin mà trước đây ta phải mất hàng giờ để tính toán.Hiện nay trên thị trường
có rất nhiều phần mềm quản lí nhân sự có thể nói là quản lí rất toàn diện đầy đủ mọi mặt.Vì
vậy bài tập của chúng em chỉ mang tính thử nghiệm mang tích chất học hỏi,nó khá đơn giản
tính thực tế không cao.
Xuất phát từ những vấn đề phức tạp trong việc quản lý các cán bộ trong huyện, vấn đề đặt ra
là cần phải xây dựng một phần mềm giúp cho việc quản lý được dễ dàng hơn. Chúng tôi đã
quyết định xây dựng phần mềm hỗ trợ việc quản lý được chính xác và nhanh chóng. Nội
dung tài liệu chia làm 5 phần chính:
- Xác định dự án
- Lập kế hoạch thực hiện dự án
- Thực hiện kế hoạch
- Quản lý rủi ro
- Đóng dự án
Nhóm 12: Dự án phần mềm quản lý nhân sự huyện
1
Bài tập lớn môn Quản Lý Dự Án Phần Mềm
Quản Lý Nhân Sự

Phần I: XÁC ĐỊNH DỰ ÁN
Khách hàng Huyện ủy Từ Liêm
Địa điểm khách hàng Từ Liêm – Hà Nội
Đơn vị thực hiện Nhóm sinh viên phát triển dự án phần mềm lớp KHMT3K2
Tên dự án Dự án phần mềm quản lý nhân sự
Cấp dự án 1
Ngày bắt đầu / kết thúc dự án 08/05/2010 – 08/07/2010
Mục tiêu dự án Theo yêu cầu của khách hàng thì chương trình phải đáp ứng được
các yêu cầu sau:
- Giới thiệu về huyện Từ Liêm
- Giới thiệu thông tin các phòng ban
- Quản lí cho cả hệ thống :
+ Quản lý, phân quyền và theo dõi người dùng trong hệ
thống nhằm bảo mật cho phần mềm.
+ Sao lưu và phục hồi dữ liệu của khi gặp có sự
cố xảy ra, bảo đảm hệ thống ổn định và an toàn.
+ Thiết lập thông tin trong huyện
- Quản lý theo danh mục
+ Quản lí nhân viên : Đưa ra thông tin về các cán bộ trong
huyện, các thông tin được cập nhật đầy đủ và chính xác.
+ Quản lí các phòng ban : Hệ thống đưa đầy đủ thông tin về
các phòng ban
- Báo cáo:
+ Báo cáo, in bảng lương
+ Thông tin quá trình làm việc của nhân viên
+ Báo cáo thuế thu nhập cá nhân
+ Báo cáo bảo hiểm xã hội
- Yêu cầu về kĩ thuật :
+ Dễ sử dụng
+ Giao diện thân thiên

+ Hệ thống có tính trợ giúp mạnh
+ Có tính bảo mật cao
+ Có tính hiệu quả cao
+ Các thông tin được hiển thị chi tiết, rõ ràng
+ Hệ thống kết nối mạng Lan dùng trong phạm vi hẹp
Nhóm 12: Dự án phần mềm quản lý nhân sự huyện
2
Bài tập lớn môn Quản Lý Dự Án Phần Mềm
Quản Lý Nhân Sự
Phạm vi của dự án + Danh giới của dự án:
Sản phẩm sử dụng trong nội bộ huyện từ Liêm
Sản phẩm ứng dụng như thế nào : nền window XP, windown 7,
WinServer 2000, 2005
+ Yêu cầu phần cứng
- Hệ điều hành: Windows 2000/XP/2003/Vista
- Bộ gõ tiếng Việt: Unikey (Unicode)
- Phần mềm khác: Microsoft Office XP/2003/2007
Thời gian dự kiến 08/05/2010 - 10/07/2010
Số người tham gia 2 người
Sản phẩm bàn giao cho khách hàng
STT Sản phẩm Ngày bàn giao Nơi bàn giao
1 Các tài liệu 08/05/2010
10/07/2010
Tại Huyện ủy Từ Liêm
2 Phần mềm quản lý nhân sự 10/07/2010 Tại Huyện ủy Từ Liêm
3 Chuyển giao 10/07/2010 Tại Huyện ủy Từ Liêm
Thiết lập các ràng buộc
STT Mô tả Loại
1
Về nhân sự : Những người tham gia thực hiện

dự án gồm :
+ Người quản lý dự án : Vũ thị Mai
+ Tổ dự án : Nguyễn Khắc Cường
Nhân sự
2
Về kỹ thuật : Sử dụng ngôn ngữ Access, kết nối
mạng nội bộ, cá nhân
Sử dụng trên nền tảng Window XP, Window
7
Cơ sở vật chất
3
Tài chính : Chi phí 20.000.000 VND
Nhóm 12: Dự án phần mềm quản lý nhân sự huyện
3
Bài tập lớn môn Quản Lý Dự Án Phần Mềm
Quản Lý Nhân Sự
4 Nguồn lực thực hiện : Nhân sự 2 người trong đó:
- Nhóm phân tích thiết kế hệ thông: 1
người
- Nhóm lập trình : 1 người
- Nhóm kiểm thử : 1 người
- Nhóm huyến luyện cho người sử dụng : 1
người
- Nhóm bảo hành, bảo trì : 1 người
- Nhà quản lý dự án : 1 người
Các thông tin : Cán bộ trong huyện cung cấp
Nhân lực
5 Quá trình thực hiện : Chia thành 3 giai đoạn
chính
- Giai đoạn 1 : Tìm hiểu dự án, thu thập

thông tin về cơ cấu trong huyện, các tài
liệu có liên quan
- Giai đoạn 2 : Lập kế hoạch, Thực hiện dự
án, Kiểm định, Đánh giá của các bên có
liên quan.
- Giai đoạn 3 : Kết thúc và bàn giao sản
phẩm cho khách hàng
Thực hiện
KHỞI ĐỘNG DỰ ÁN PHẦN MỀM
Nhóm 12: Dự án phần mềm quản lý nhân sự huyện
4
Bài tập lớn môn Quản Lý Dự Án Phần Mềm
Quản Lý Nhân Sự
1. Tên dự án : Quản lý nhân sự
2. Mã số : QL1002
3. Các thông tin chính :
o Chủ đầu tư : Huyện Từ Liêm
o Thời gian : 08/05/2010 - 10/07/2010
o Giám đốc dự án : Nguyễn Khắc Cường
o Quản trị viên : Vũ Thị Mai
4. Qui mô dự án
o Nhân lực : 10 người
o Thời gian : 08/05/2010 - 10/07/2010
5. Mục đích, mục tiêu, phạm vi và các yêu cầu của dự án
- Mục đích :
Xây dựng một phần mềm quản lý nhân sự cấp huyện trong một thời gian xác định và
mức kinh phí nhất định
Đáp ứng được đúng nguyện vòng của nhà đầu tư
Giúp cho việc quản lý nhân sự trong Huyện Từ Liêm được dễ dàng hơn.
- Mục tiêu:

o Sử dụng trong nội bộ huyện để việc quản lý các cán bộ
o Sản phẩm chính là: Phần mềm quản lý nhân sự
o Xây dựng cơ sở dữ liệu đảm bảo việc lưu trữ thông tin chính xác và hợp lý.
o Khả năng truy xuất dữ liệu nhanh chóng, đơn giản.
o Phầm mềm xây dựng có thể đáp ứng được những thay đổi của xã hội trong vòng
10 năm.
+ Mục tiêu kinh tế - xã hội :
Thúc đẩy quá trình phát triển quá trình hội nhập của đất nước trong thời kỳ tin học
hóa.
+ Mục tiêu khoa học công nghệ :
Đưa tin học vào ứng dụng rộng rãi trong việc quản lý nhân sự trong nhà nước.
6. Phạm vi :
- Ranh giới của dự án: Tài liệu hay thông tin trong Huyện ủy Từ Liêm
- Sản phẩm chính: Phần mềm quản lý nhân sự trong huyện
- Các yếu tố được đưa vào dự án: Các thông tin cần thiết được Huyện ủy Từ Liêm cung
cấp.
- Các yếu tố được đưa ra ngoài dự án: Loại bỏ các thông tin sai về Huyện ủy Từ Liêm.
7. Những người liên quan chính
- Nhóm thực hiện dự án : Nhóm sinh viên xây dựng phần mềm quản lý lớp KHMT3-K2
- Cán bộ và nhân viên trong huyện Từ Liêm
Nhóm 12: Dự án phần mềm quản lý nhân sự huyện
5
Bài tập lớn môn Quản Lý Dự Án Phần Mềm
Quản Lý Nhân Sự
8. Các điểm mốc quan trọng khi thực hiện dự án
08/05 : Kí hợp đồng bắt đầu thực hiện dự án
18/05 : Hoàn thành quá trình phân tích hệ thống
05/06 : Hoàn thành chương trình mã nguồn
20/06 : Hoàn thành xong việc kiểm thử
30/06 : Cài đặt triển khai và cho chạy thử

03/07 : Bàn giao sản phẩm
10/07 : Kết thúc dự án
PHẦN II LẬP KẾ HOẠCH THỰC HIỆN DỰ ÁN
I. Kế hoạch tài nguyên dự án
1. Cấu trúc công việc
+ Bảng công việc theo danh sách sản phẩm
Nhóm 12: Dự án phần mềm quản lý nhân sự huyện
6
Phần mềm quản lý nhân sự huyện
(1)
Khởi động dự
án (1.1)
Phân tích hệ
thống (1.2)
Viết chương
trình (1.3)
Kiểm thử
(1.4)
Ban bố dự
án(1.1.1)
Tài liệu đặc tả
yêu cẩu (1.2.1)
Thiết kế giao
diện (1.3.1)
Kiểm thử đơn
vị (1.4.1)
Bài tập lớn môn Quản Lý Dự Án Phần Mềm
Quản Lý Nhân Sự
2. Nhân viên
Sơ yếu lý lịch của từng thành viên :

1. Họ và tên: Vũ Thị Mai
2. Ngày sinh : 18/10/1989
3. Giới tính : nữ
4. Nơi sinh :Bắc giang
5. Địa chỉ hiện tại : Tu Hoàng Từ Liêm Hà Nội
6. Điện thoại : 01656087450
7. Email :
8. Kinh nghiệm làm việc
- Có kinh nghiệm làm việc nhóm
- Có kinh nghiệm thiết kế giao diện
9. Kĩ năng làm việc
- Ngôn ngữ lập trình tốt: .NET
10. Trình độ tiếng anh
Trình B tiếng anh
1. Họ và tên: Nguyễn Khắc Cường
2. Ngày sinh : 1/1/1989
3. Giới tính : nam
4. Nơi sinh :Hưng Yên
5. Địa chỉ hiện tại : Tây Hồ Hà Nội
6. Điện thoại : 09
7. Email :
Nhóm 12: Dự án phần mềm quản lý nhân sự huyện
7
Tài liệu PTTK
hệ thống(1.2.2)
Cơ sở dữ liệu
chuẩn (1.2.3)
Modul hệ
thống(1.3.2)
Modul nhân

viên(1.3.3)
Modul phòng
ban (1.3.4)
Modul quản trị
(1.3.5)
Kiểm thử hệ
thống (1.4.2)
Đảm bảo chất
lượng (1.4.3)
Kết thúc dự án
(1.4.4)
Bài tập lớn môn Quản Lý Dự Án Phần Mềm
Quản Lý Nhân Sự
8. Kinh nghiệm làm việc
- Đã từng làm cho nhiều dự án phần mềm
9. Kĩ năng làm việc
- Khả năng làm việc độc lập cũng như làm việc nhóm
cao.
- Kĩ năng giao tiếp tốt
- Có kinh nghiệm về kiểm thử
10. Trình độ tiếng anh
Trình B tiếng anh

Thiết bị, nguyên vật liệu
STT Tên thiết bị Số lượng Mục đích Đặc tính Ngày bắt
đầu
Ngày kết
thúc
1 Máy tính 2 chiếc Sử dụng
trong hầu hết

công việc
Đội dự án đã
được trang bị
08/05/2010 28/6/2010
2 Máy in 1 chiếc In ấn tài liệu Thuê để
dùng
15/05/2010 30/6/2010
3 Văn phòng
phẩm
Thiếu được
cung cấp
Sử dụng để
viết báo cáo,
tài liệu
Được cung
cấp
15/05/2010 30/6/2010
II.Lập lịch biểu
Nhóm 12: Dự án phần mềm quản lý nhân sự huyện
8
Bài tập lớn môn Quản Lý Dự Án Phần Mềm
Quản Lý Nhân Sự
Vũ Thị Mai
STT Nhiệm vụ Số ngày Ngày bắt đầu Ngày kết thúc
1 Gặp khách hàng 2 ngày 08/05/2010 10/05/2010
1 Khảo sát tình hình, cơ cấu tổ
chức
3 ngày 10/05/2010 13/05/2010
2 Phân tích đặc tả yêu cầu 1 ngày 13/05/2010 14/05/2010
3 Phân tích thiết kế hệ thống 4 ngày 14/05/2010 18/05/2010

4 Kiểm thử đơn vị 1 ngày 18/06/2010 19/06/2010
5 Kiểm thử hệ thống 5ngày 19/06/2010 24/06/2010
6 Các hoạt động đảm bảo chất
lượng
6ngày 24/06/2010 30/06/2010
7 Kết thúc dự án 7 ngày 30/06/2010 10/07/2010
Nguyễn Khắc Cường
STT Nhiệm vụ Số ngày Ngày bắt đầu Ngày kết thúc
1 Gặp khách hàng 2 ngày 08/05/2010 10/05/2010
2 Thiết kế giao diện 2 ngày 14/05/2010 16/05/2010
3 Thiết kế hệ thống 4 ngày 16/05/2010 20/05/2010
4 Thiết kế modul nhân viên 1 ngày 20/06/2010 21/06/2010
5 Thiết kế modul phòng ban 1ngày 21/06/2010 22/06/2010
6 Thiết kế modul quản trị 8ngày 22/06/2010 30/06/2010
7 Kết thúc dự án 7 ngày 30/06/2010 10/07/2010
III.Tài chính
1. Tổng chi phí
TT Hạng mục Chi tiết Thành tiền Ghi chú
1 Đào tạo Chi phí đào tạo nghiệp vụ 1.000
1 Đội dự án 12.000.000
2 Máy móc, văn phòng Máy tính, địa điểm họp 1000
Nhóm 12: Dự án phần mềm quản lý nhân sự huyện
9
Bài tập lớn môn Quản Lý Dự Án Phần Mềm
Quản Lý Nhân Sự
3 Tiếp khách Gặp khách hàng 1000
5 Triển khai Phí đi lại, hướng dẫn sử
dụng hệ thống
2000
6 Dự phòng

Chi phí dự phòng
1000
Tổng 19.000.000
2. Chi phí cho đội thực hiện dự án
TT Chi tiết Đơn giá SL Thành tiền Ghi
chú
1 Xác định yêu cầu 600.000 1 600.000
Khảo sát yêu cầu 100.000 1 100.000
Phát hiện yêu cầu 200.000 1 200.000
Kiểm thử 200.000 1 200.000
Đặc tả yêu cầu 100.000 1 100.000
2 Thiết kế phần mềm 2.000.000 1 2.000.000
Thiết kế tổng thể 1.000.000 1 1.000.000
Thiết kế chi tiết 600.000 1 600.000
Kiểm thử 400.000 1 400.000
3 Xây dựng phần mềm 5.000.000 1 5.000.000
Lập trình, xây dựng
các modul
500.000 8 4.000.000
Kiểm thử, tạo các tài
liệu
1.000.000 1 1.000.000
4 Kiểm thử toàn bộ 500.000 1 500.000
5 Các chi phí gián tiếp 1.000.000 1 1.000.000
Tổng 15.500.000 12.000.000
PHẦN 3: THỰC HIỆN KẾ HOẠCH
1. Quy trình quản lý
- Quy trình quản lý dự án như sau:
Quản trị viên quản lý tiến trình thực hiện dự án tại các mốc kiểm soát
Tại thời điểm kiểm soát sẽ diễn ra cuộc họp giữa quản trị viên và các trưởng nhóm.

Các trưởng nhóm sẽ báo cáo tiến độ công việc của mình.
Nhóm 12: Dự án phần mềm quản lý nhân sự huyện
10
Bài tập lớn môn Quản Lý Dự Án Phần Mềm
Quản Lý Nhân Sự
Nếu công việc nào không đúng tiến độ hoặc có khó khăn, quản trị viên cùng các
trưởng nhóm sẽ đề ra cách khắc phục hoặc ra thời hạn mới.
Tài liệu tại các mốc là các báo cáo của các nhóm trưởng và biên bản các cuộc họp.
Sau các cuộc họp, quản trị dự án sẽ soạn báo cáo tiến trình dự án và nộp lên giám đốc
dự án
2. Các mốc kiểm soát
Mã Kết thúc giai đoạn Ngày báo cáo Sản phẩm báo cáo Trách nhiệm
1 Khởi động dự án 08/05/2010 Các tài liệu Giám đốc dự
án
2 Lập kế hoạch 10/05/2010 Bản kế hoạch dự
án
3 Xác định yêu cầu 12/05/2010 Xác định xong
yêu cầu
4 Thiết kế 15/08/2010 Theo mô hình
5 Lập trình 18/05/2010 Phần mềm
6 Kiểm thử và hiệu
chỉnh
18/06/2010 Sản phẩm tốt
7 Triển khai 25/06/2010 Kết quả triển khai,
biên bản triển khai
Đóng gói, làm tài
liệu
27/06/2010 Các tài liệu
Nghiệm thu, bàn
giao

30/07/2010 Báo cáo nghiệm
thu, biên bản bàn
Nhóm 12: Dự án phần mềm quản lý nhân sự huyện
11
Quản trị dự án:
Nguyễn Khắc Cường
Kiểm tra : Phùng Đức Hòa
Phân nhóm nghiên cứu
Vũ Thị Mai
Phân nhóm phân tích
Vũ Thị Mai
Phân nhóm lập trình
Nguyễn Khắc Cường
Phân nhóm tích hợp
Vũ thị Mai, Nguyễn
khắc Cường
Bài tập lớn môn Quản Lý Dự Án Phần Mềm
Quản Lý Nhân Sự
giao
8 Tổng kết dự án 05/07/2010 Báo cáo tổng kết
9 Đóng dự án 08/07/2010 Quyết định đóng
dự án
PHẦN IV: KẾ HOẠCH QUẢN LÝ RỦI RO
1. Đánh giá mức độ rủi ro
Bất kì dự án nào cũng có những rủi ro nhất định nếu chúng ta kiểm soát được thì sẽ hạn
chế được rất nhiều mức độ thiệt hại và đỡ tốn thời gian. Rủi ro là một sự kiện có thể đe dọa
và cản trở dự án thực hiện những mong muốn đã được xác định trong tài liệu dự án của
những người quan tâm hoặc có quyền lợi với dự án. Khi một rủi ro xảy ra chúng ta phải tìm
ra phương án giải quyết.
Kiểm soát rủi ro nhằm ngăn chặn những tổn thất do rủi ro gây ra cho dự án. Chúng ta cần xác

định rủi do, xác định những sự kiện không mong muốn có thể xảy ra. Có 2 loại rủi ro:
- Rủi do không thể dự đoán trước được: Ví dụ trong khi đang làm dự án “Xây dựng
phần mềm quản lí nhân sự huyên” có thể xảy ra hỏa họa, chết người, khủng bố làm cho dự án
không thể thực hiện được (Xác xuất rủi ro này xảy ra là rất thấp)
- Rủi ro có thể dự đoán trước được : đó là những rủi ro có thể xảy ra như : Máy tính bị
hỏng đột ngột, hệ thống bị đứt quãng chúng ta có thể khắc phục và lường trước được
Chúng ta nên đánh giá, phân tích các rủi ro nhằm :
- Xác định xác suất xuất hiện (thấp, trung bình, cao) đối với những đe dọa
- Mô tả tác hại kỹ thuật tiến triển công việc và tài chính của dự án (đó là thời gian và
kinh phí)
Nhóm 12: Dự án phần mềm quản lý nhân sự huyện
12
Bài tập lớn môn Quản Lý Dự Án Phần Mềm
Quản Lý Nhân Sự
Về quản lí rủi ro chúng ta cần phải:
- Sửa đổi lại các ước lượng thời gian và chi phí
- Đề xuất kế hoạch dự phòng, kinh phí dự phòng
- Tận dụng sự tham gia, phối hợp của mọi người vào việc hạn chế rủi ro
- Tập trung vào kiểm soát những công việc trọng yếu nhất như: cơ sở dữ liệu về nhân
sự phải đầy đủ, thiết kế rõ ràng, code phải đảm bảo đúng chính xác để đi đến thành công cho
dự án này
- Lập bảng “Quản lý rủi ro”
Các dự án càng lớn thì mức độ rủi ro càng cao. Việc dự đoán rủi ro phụ thuộc vào
kinh nghiệm của người có kinh nghiệm Quản lý dự án của PM. Kiểm soát rủi ro không loại
bỏ được rủi ro mà chỉ hạn chế được rủi ro. Vì vậy không loại trừ được triệt để. Không nên tập
trung hết sức vào việc ngăn chặn rủi ro vì có thể phải trả giá đắt nếu rủi ro không xảy ra.
Bàng công việc chưa có đủ thông tin giúp PM lập kế hoạch, tổ chức kiểm soát và kết
thúc dự án của mình một cách hiệu quả. Chúng ta nên lập một lịch biểu nhằm:
- Cho biết trật tự thực hiện công việc
- Cho biết ngày bắt đầu, kết thúc công việc

- Làm cơ sở để quản lý kiểm soát tiến độ
- Áp đặt một kỉ luật lên dự án
- Tăng cường ý thức tập thể
- Cho biết việc sử dụng tài nguyên trong từng giai đoạn
- Cho phép xác định công việc chủ chốt, không chủ chốt
2. Quản lí rủi ro của dự án
a, Xác định rủi ro
Loại rủi ro Tên rủi ro
Trong kế hoạch
- Bảng phân việc không đạt và xác định không đúng với các
công việc cần làm trong dự án.
- Việc ước lượng thời gian thì không hợp lí.
Trong tổ chức dự
án
- Tổ chức không nhất quán. Nhân viên làm việc không hiệu
quả. Chất lượng làm việc không năng suất. Vượt quá kế
hoạch.
Trong kiểm soát
- Không có kế hoạch phòng bị khi có thay đổi bất ngờ xảy ra.
- Ngân sách không đủ.
- Nhân viên thay đổi.
- Chức năng sản phẩm thiếu
Nhóm 12: Dự án phần mềm quản lý nhân sự huyện
13
Bài tập lớn môn Quản Lý Dự Án Phần Mềm
Quản Lý Nhân Sự
Kĩ thuật
- Công nghệ không thay đổi kịp theo thời đại
- Giao diện không phù hợp với yêu cầu của khách hàng.
- Sản phẩm không phù hợp với khách hàng.

- Khách hàng có thể đòi hỏi thay đổi khi dự án đang tiến
hành.
- Sản phẩm bị lỗi nhưng không phát hiện ra.
- Sản phẩm làm ra nhưng không cần thiết không thời điểm
hiện tại
b. Đánh giá khả năng xuất hiện của cá loại rủi ro
Tên rủi ro Khả năng xuất hiện
Bảng công việc không đạt 40%
Ước lượng thời gian không hợp lí 45%
Tổ chức không nhất quán, nhân viên làm việc không hiệu quả 15%
Chất lượng làm việc không năng suất, vượt quá kế hoạch 10%
Không có kế hoạch phòng bị khi có thay đổi bất ngờ xảy ra 10%
Ngân sách không đủ 15%
Nhân viên trong dự án thay đổi 30%
Chức năng sản phẩm thiếu 85%
Công nghệ không theo kịp thời đại 20%
Giao diện không phù hợp với yêu cầu của khách hàng 40%
Sản phẩm không phù hợp với yêu cầu của khách hàng 45%
Khách hàng có thể đòi hỏi thay đổi chức năng sản phẩm khi dự
án đang tiến hành
80%
Sản phẩm bị lỗi nhưng không phát hiện ra 50%
Sản phẩm làm ra nhưng không cần thiết không thời điểm hiện tại 20%
c. Phân tích các rủi ro có khă năng xảy ra cao.
- Thiếu chức năng của sản phẩm
 Khách hàng và nhà phát triển không hiểu ý của nhau
 không hiểu chuyên môn hoặc ý kiến của khách hàng mơ hồ.
 ý của khách hàng rõ ràng nhưng nhà phát triển lại hiểu theo một hướng
khác.
- Ngân sách không đủ: xảy ra khi:

Nhóm 12: Dự án phần mềm quản lý nhân sự huyện
14
Bài tập lớn môn Quản Lý Dự Án Phần Mềm
Quản Lý Nhân Sự
 + ước lượng kinh phí không đúng
 + sản phẩm không phù hợp với khách hàng nên phải làm lại nên hao
tổn kinh phí
 Dự án làm quá lâu nên kinh phí lúc đó không phù hợp với chi phí hiện
giờ.
- Nhân viên làm việc không hiệu quả:
 Nhân viên có thể đều giỏi nhưng không có tinh thần làm việc theo
nhóm
 Khả năng mất đoàn kết.
 Năng lực không đồng đều.
 Áp lực của dự án
- Bảng phân việc không đạt
 Công việc đơn giản thì có thời gian nhiều khi công việc phức tạp thì có
thời gian làm ít.
 Nhân viên làm mỗi công việc thì không đồng đều.
 phân tích không làm rõ công việc nào được ưu tiên.
 Phân tich lộn xộn các chức năng.
 Phân tích yêu cầu không đúng.
- Không có kế hoạch khi có thay đổi bất ngờ xảy ra
 Khi có thay đổi bất ngờ xảy ra có thể làm cho dự án ngừng hoạt động
hay chậm tiến độ
- Nhân viên trong dự án thay đổi
 Nhân viên quan trọng trong dự án khi thay đổi thì sẽ làm cho dự án
mất thời gian để phù hợp với thay đổi đó.
- Khách hàng có thể đòi hỏi thay đổi chức năng sản phẩm khi dự án đang tiến hành
 Ý kiến khách háng có thể thay đổi không xác định được

- Sản phẩm bị lỗi nhưng không phát hiện ra
 Khi kiểm thử không phát hiện được lỗi sau thời gian sử dụng nhiều
mới phát hiện được
 Kiểm thử không đạt chất lượng
 Lo bàn giao cho đúng thời hạn nên kiểm thử không hết các trường hợp
d. Hạn chế rủi ro và cách khắc phục
- Cần làm tốt bảng phân việc và phân tích đúng các chức năng hệ thống
- Khách hàng và nhà phát triển cần đồng nhất ý kiến. Phải hoàn toàn hiểu ý kiến của
nhau
- Hoàn thành sản phẩm thì phải kiểm thử tốt
- Phải có kế hoạch phòng bị khi có những bất ngờ xảy ra
- Nâng cao tinh thần làm việc cho nhân viên
-
3. Quản lí kiểm soát việc thực hiện dự án
Thu thập và đánh giá hiện trạng
Toàn bộ dự án “Xây dựng phần mềm quản lí nhân sự huyện” đang được thực hiện. Mỗi người
nhận một công việc và thực hiện theo đúng kế hoạch đặt ra. Các thông tin về nhân sự trong
Nhóm 12: Dự án phần mềm quản lý nhân sự huyện
15
Bài tập lớn môn Quản Lý Dự Án Phần Mềm
Quản Lý Nhân Sự
huyện liên tục được cập nhật. Giao nhiệm vụ cho một người đi điều tra thực tế. Các thông tin
thu được rất chính xác. Trong huyện có những thay đổi nào?
Mục đích là chúng ta có một cái nhìn tổng quan giữa thực tế và kế hoạch đặt ra. Có một số
khác biệt so với kế hoạch cụ thể là:
- Thời gian bắt đầu thực hiện dự án chậm hơn so với kế hoạch 5 ngày
- Chi phí thực tế lớn hơn chi phí ngân sách (2525- 1540).
- Sau kế hoạch
- Các vấn đề kĩ thuật vẫn chưa giải quyết xong
- Các thành viên trong nhóm chưa có sự kết hợp hài hòa : ví dụ người làm xong phần

việc của mình trong khi những người khác còn chưa xong vì vậy kết quả cuối cùng bị
chậm lại.
Một số biện pháp khắc phục:
- Do thời gian bị rút ngắn nên phải tranh thủ thời gian. Mỗi người sẽ cố gắng làm thêm
1h mỗi ngày hoặc về nhà có thể phác thảo những gì sẽ làm tiếp theo, nhanh chóng đẩy
nhanh kịp với tiến độ
- Về kinh phí thì sẽ xin thêm và chờ xét duyệt
- Vấn đề kĩ thuật sẽ được nâng cấp, nhờ sự giúp đỡ của những thành viên nhiều kinh
nghiệm hơn
- Các thành viên trong nhóm cần phải cố gắng, nhiệt tình tham gia để dự án được thành
công
- Cho thời gian kết thúc công việc tăng thêm hoặc quá trình sửa lỗi dài hơn
- Mở các cuộc rà soát để kiểm soát về tình tình sắp tới, giả quyết và phân tích các điểm
mạnh điểm yếu.
Mở các cuộc họp theo kế hoạch và các cuộc họp đột xuất
Các thành viên trọng nhóm nhận nhiệm vụ và báo cáo những gì đã thực hiện lên trưởng
nhóm, trưởng nhóm sẽ thống kê chi tiết các công việc và báo cáo lên ban quản lý dự án. Ban
quản lý dự án đưa ra các kế hoạch quản lý và kế hoạch thực hiện các công việc chi tiết rồi
báo cáo với ban chỉ đạo. Ban chỉ đạo đưa ra quyết định, kế hoạch tiếp tục được thực hiện.
Báo cáo hiên trạng của quản lý dự án bao gồm các bước chính:
- Rà soát các phiên bản trước nhằm thống nhất một nội dung chung nhất về hoạt động
của dự án.
- Rà xét hiện trạng thực tế
- Báo cáo của từng thành viên thực hiện
- Báo cáo tóm tắt của trưởng nhóm
- Rà xét ghi chép lại các sự kiện
- Thảo luận xem có thể tận dụng những lợi thế hay nguồn lực nào
- Khái quát công việc trong tuần tiếp theo và bàn giao nhiệm vụ đặt trước những khó
khăn sẽ gặp phải
- Cuối cùng là thảo luận của mọi người

Quản lý về cấu hình
Nhóm 12: Dự án phần mềm quản lý nhân sự huyện
16
Bài tập lớn môn Quản Lý Dự Án Phần Mềm
Quản Lý Nhân Sự
Đảm bảo việc truy nhận dữ liệu được thuận lợi an toàn và đơn giản: Thông tin đưa vào kho
cấu hình được cập nhật để đưa ra các báo cáo, lưu trữ và kiểm soát các báo cáo
Kiểm soát để đưa ra một phiên bản phù hợp với phần mềm đang dùng. Trong dự án này phần
mềm sử dụng chính là visual stadio sử dụng phiên bản 2008.
Kiểm soát sự thay đổi
Có nhiều sự thay đổi mà ta cần kiểm soát đó là: do ý kiến của khách hàng, do các cơ quan tổ
chức liên quan, do tổ dự án, do nhà tài trợ không cung cấp đủ kinh phí, hoặc do các PM làm
việc kém. Lập nhật ký kiểm soát theo dõi sự thay đổi:
Ngày
tháng
Mô tả
thay đổi
Phân
tích tác
động
Mức ưu
tiên
Người
khởi đầu
Người
chịu trách
nhiệm
Đồng
ý?
Ngày

hiệu lực
20/5/2010 Giao diện
xấu
100% Mai Mai có 21/5/2010
30/5/2010 Modul bị
lỗi
80% Cường Mai có 1/6/2010
3/6/2010 Không đủ
kinh phí
80% Dung Dung có 3/6/2010
Các quy trình quản lý sự rủi ro và cách ngăn ngừa nó được thực hiện. Kết quả sẽ mang lại dự
án tốt nếu thực hiện theo đúng các yêu cầu
4. Bảng chi phí thực tế
Số
hiệu
công
việc
Mô tả công
việc
Ước
tính
Ngân sách
được xét
duyệt
% hoàn
thành
(today)
Được
phép
chi

(today
)
Thực chi
(today)
Lạm
chi
/ chi
còn dư
Tổng
1
Thiết kế hệ
thống 700 700 100% 700
700
0
700
2
Xây dựng
modun thông
tin nhân viên 250 250 40% 100
300
200
450
3
Thông tin
phòng ban 150 150 70% 105
200
95
245
4
Thông tin

chức vụ 50 50 100% 50
50
0
50
5
Thông tin theo
năm công tác 100 100 100% 100
100
0
100
6
Modul khen
thưởng 150 150 90% 135
175
25
175
7 Modul lương 100 100 80% 80
125
45
145
Nhóm 12: Dự án phần mềm quản lý nhân sự huyện
17
Bài tập lớn môn Quản Lý Dự Án Phần Mềm
Quản Lý Nhân Sự
8
Quản trị hệ
thống 450 450 60% 270
600
210
660

Tổng
1950 1950
1540
2250
575 2525
Phần V ĐÓNG DỰ ÁN
Bao gồm: Bản kế hoạch dự án bao gồm tất cả những tài liệu đã mô tả trong phần lập kế
hoạch:
- Bảng báo giá
- Bảng yêu cầu từ phía khách hàng
- Bảng thống nhất yêu cầu giữa khách hàng với công ty
- Bản phân tích thiết kế
- Tài liệu lập kế hoạch dự án
Chuẩn bị tài liệu kế hoạch dự án nhất quán bằng cách phối hợp các tài liệu kế hoạch tương
ứng trong một tài liệu đại cương.
Các bản kế hoạch cụ thể về từng lĩnh vực được đưa vào bản kế hoạch dự ản tổng thể như các
tài liệu phụ lục.
Sau khi họp bàn thống nhất và quyết định giao sản phẩm cho khách hàng
Nhóm 12: Dự án phần mềm quản lý nhân sự huyện
18
Bài tập lớn môn Quản Lý Dự Án Phần Mềm
Quản Lý Nhân Sự
Tổng kết dự án
Mục tiêu: Thông qua các báo cáo tổng kết dự án, tuyên bố đóng dự án
Nội dung: Xem xét và thông qua báo cáo tổng kết
Quyết định đóng dự án

Nhóm 12: Dự án phần mềm quản lý nhân sự huyện
Biên bản họp dự án
Dự án Xây dựng phần mềm

quản lý nhân sự huyện
Chủ trì cuộc họp Nguyễn Khắc Cường
Mã hiệu dự án 001 Thư ký Vũ Thị Mai
Phụ trách Nguyễn Khắc Cường Người tham gia dự
án:
- Nguyễn Khắc Cường
- Vũ Thị Mai(230)
Công việc Lập trình
Thời gian Từ 14h-> 17h 4/6/2010
Địa điểm Trường ĐH Công nghiệp
Hà Nội
Tiêu đề Họp xem xét tiến độ lập
trình
Mã số QL1002
19
Tiến độ hiện tại:
STT Công việc Thực hiện Kết quả Lý do không
hoàn thành
Thời hạn
mới
1 Báo cáo
tổng kết
Vũ Thị Mai 100%
2 Quyết định
đóng dự án
Nguyễn Khắc Cường 100%
Các tài liệu
STT Tài liệu Mã số
1 Báo cáo tổng kết BC002
2 Quyết định đóng dự án QD001

3 Biên bản cuộc họp BB0005
Chủ trì:…………………. Thư ký:…………………….