mối quan hệ giữa đạo đức kinh doanh với trách nhiệm xã hội
Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (272.01 KB, 21 trang )
!"#$
$%&%'(')!*
+, /012345+2467-8/469/:;<30,19=$+, /012345+24676>4
63-?/@5-A2/,9=B1/C/D4E/.;F$GE0?BH/3/IJ
46,4>4/K/C/,+4-3/:/,9=J46,,4A5;<3B146,LM,$N
BOB@DJ2P4C/K-?/G234-QRLC/B?-+, /$S4/T/G4U-96
-9V/LC2/B?-+, /$
W,4X-U-4FAB4W,R634OYđạo đức là những tiêu chuẩn,
nguyên tắc được dư luận xã hội thừa nhận, quy định hành vi, quan hệ của con người đối với
nhau và đối với xã hộiZ$W,R[54OYđạo đức là phẩm chất tốt đẹp của con người
do tu dưỡng theo những tiêu chuẩn nhất định mà cóZ$ \66,6W]W6W/WI,6/W,4],M
W,4X-U2W6/W64W/4,6D4O
YEthics is: 1. The study of the general nature of morals and of the specific moral
choices to be made by a person; 2. The rules or standards governing the conduct of a
person or the members of a profession; 3. The branch of philosophy that deals with
morality. Ethics is concerned with distinguishing between good and evil in the world,
between right and wrong human actions, and between virtuous and nonvirtuous
characteristics of people$Z\66,6W]W6W/WI,6/W,4],M
^+, /01_$`ab/.B?cK/>4/:-+,0dB10a/e24N
-+,0d/:/,9=fg$hD4E/,8//i2a//51B/:234/,9=,8/
/C/41Bb/:234?5fj$%1234c32kL,e/b/.B?-+,0d$+,
/-?/@54HIa5lc4-?44B1-?;>46b4AHJ/C-SB1/CI
46,1-3/:/,9=JB15i2/>444B1;>/:/,9=m
9B@DG234/C//>4J4/G4UUYĐạo đức là những tiêu chuẩn và
nguyên tắc chung được dư luận xã hội thừa nhận là đúng, theo đó con người tự điều
chỉnh và đánh giá hành vi của mình.”
6,2P2;<3-8/47-?/n/GD4E/B1/i2a/1
B57V5012/oIp/,B/6DA4-Q$`a6-=/:1G/7BHB/46,-q
1G/N012/-CM>Ia6-=/:-+, /LM,$+, /46pb-8/c4
46e46,B/;lDMaB15C446U246,/C/,+4-3LM,
L5+2BB14N/>4/C/2/:234/ClJ4@54U46pb-M+B15./
4+5o?cp/GIa;>4/:2340,+4l4LM,2HJ6>4-M+4X
-U2J-3/o4H2r/-N/B11B$
_
1. Khái niệm về đạo đức kinh doanh
`a5./4+5/:4a/4sLM,-<LA/,/i2a/-+, /-o
4nLk4UKDA42340,+4/C/B>-?LM,$
Thứ nhấtJ-U/G4U4t4+-9V/J/C/,+4-3LM,5KMaB1,B/IFMr
/C/DA4B@4/>4B141/NJ5K4+,6-9V/C46QB@4/>4B141/N-Uc7-E5
t0a/-<IFMrB14+,4b2C46Q2H^0V@m$G/C/LC/J0V@01234
46,DA4/n4A4/,Ia4t4+/:234M,5B101/oIp-CCLK
uMD46O,+4-3LM,/:234M,5$DbJA9=K0d
M,5UIcK/>4/:0V@B1/,-G012r/-N//N/:/C/,+4-3
LM,4OIa4t4+/:M,5/G4UcQ-WMe$
Thứ haiJBH49/C/01234l4Lk4U4C/6=/:4L4A;<3J
M,50k5K4O2/C/1vB?0VN//:/C/-49VLk/Tp
B/;C/-Q/C/C46QJ0VN//n-9V/4k46eJ21/vpB//l-J1vB1/>5
@DI2345n0VN/6bJ0V@$9B@DJLB@Mr-+, /B1,/C/,+4
-3LM,J/n/GD4E/6bJ59o5C56b/7BH46C/
2p5+2BB12./-30Ho$!O4n246e-GJ-+, /LM,01234B>
-?1D/1@-9V/Ia4l2t4/:/C/1b/./w9/C/1
K0d$
w9-+, /J-+, /LM,015+2467-9V/4A5/@B1;W2;x4
M9H?-U2LC/$,-ADBy/vLC?2l4y;
LC2-+, /LM,$
W,C,46O!uGLM,/:4C/K9oQzN/%s4OYĐạo đức
kinh doanh là một tập hợp các nguyên tắc, chuẩn mực có tác dụng điều chỉnh, đánh giá,
hướng dẫn và kiểm soát hành vi của các chủ thể kinh doanhZ\66,6W]W6W/WI,6/W,4
],M W,-GJ/C/Db4E/01/i2a//:-+, /LM,014N464a/f4k
46e/,9=fE0VN//:M,5BH0VN//:LC/1B1;<3J/,
46eKEBH46C/2;<3fcN2@4B14641BH/C/46C/2-8/
c4$
v4W,4C/K{)`$`$Ds+hl4OYĐạo đức kinh doanh gồm những
nguyên tắc và chuẩn mực có tác dụng hướng dẫn hành vi trong mối quan hệ kinh doanh;
chúng được những người hữu quan (như người đầu tư, khách hàng, người quản lý, người
lao động, đại diện cơ quan pháp lý, cộng đồng dân cư, đối tác, đối thủ ) sử dụng để phán
xét một hành động cụ thể là đúng hay sai, hợp đạo đức hay phi đạo đức$Z|}J46_~•
UU-oK4W,H+/:0@BuM9HG/-3/:9=/:M,5J
9=BA4;-96LC2B?-+, /LM,9IYĐạo đức kinh doanh là
g
tập hợp các nguyên tắc, chuẩn mực nhằm điều chỉnh, đánh giá hành vi của nhà quản lý
doanh nghiệp đối với bản thân họ và đối với những bên hữu quan khác (bao gồm người
lao động, khách hàng, cộng đồng xã hội, cổ đông, đối thủ cạnh tranh )”
+, /LM,01-+, /-9V/C5MrB1,46,,+4-3LM,$!OB@DJ
-+, /LM,5K4W,/i2a/-+, /G/-<-9V/;<34X
@B15K57V5BH-+,0dMl43/$
S4I€4A54r/4O2UB?0Q/IF5C446U/:5+2467-+, /LM,-U
4>D-9V/Ia-M+5,5S46,/C/UB1@4./B?B>-?1D$
2. Đôi nét về lịch sử phát triển của các chuẩn mực đạo đức kinh doanh
,e/LK,/qB1/qIB@4e/-</.26•/,9=cE4-n;>4
46b46C->4L,K4X_4Hg46u2469H/$Db0Q/IF/:0,19=/T4a/Ia
/GL/,9=IV5n414XcnDM9H/A-3;<3-n4b01/k;<
Db4:D$%S/1DJ-+, //,9=4UM9HO4./4kC,D4r/0JB1/T
0>D44nY/3-tZ-U012?4K$,9=Db4:D/7u/7012JIp
/:/K/k/3BHBs/K/3/IY/:6o,1-9=Lk84J4:
Lk5K-G/FZ$<3/k;<Db4:D/N01/342//,9=4,C4L‚
46+4C-3B@4JO41d4./B?-+, /$,+4-3IK;>44D2HMXp2./
A4I./,IoJ9/A-3;<31D>2+4N4n5C/JlD4o46,-+,
//,9=Db4:D$
,K}Ou2469H/kDbJL4A;<3-<cE4-n/GIa5l/k
0,-36j1?/N/ukJ4:/kB1ckcC49o2+$NB/
ckcC-<LAIK5i24a/4a/>5469H/-lD46p411GJ/,9=cE4-n
/G4N/46/Cl$,+4-3LM,;>4/w-tR-+, /LM,6
-=$l0,+c9H/I2344=LO2HJ/G/>52l4y-LCJ/Gc32CD1
9H/$h/,9=46pb-M+oL?/:4U;<32H-9V/I6$
NB/LM,49o2+-<c3/?Db/nB?-+, /2HO41
Lk-9V/4632/E5J5KIv5ƒ46,,45J5K/NJcA44k46e/C/
/2LA4B1/C/4‚5$$$
+, /LM,;>45C4/N4X4a/4sLM,/:2P;<346,/C/
4=LO0Q/IF$C/5+2467-+, /LM,/w5C446U4W,4XO4CL4AJ
4D-q47D4W,4XB7Ml/90<4qJ4X-8/-U2-Q59o$%n4W,Ia5C4
46U0Q/IF/:5+2467-+, /LM,/w/N01B/O0+LC2
-+, /4W,Mv5C446U/:4=$I€/7b/.Ia5C446U/:-+, /
LM,4W,C59okB159olD$
j
2.1. Các tư tưởng triết lý đạo đức ở phương Đông
C/46A40d-+, /pk59onA4-?cE4t4X6,$D4X4=
/q-+J?46A46,-<-GG54949p46A40d/GK9p/5
Lk/T2344=LOM146,0Q/IF5C446U;<3/:->49H/6,J21/v46p
4146A40dK0d46ep2e5+2B,+4-3/:/,9=/,-A4@
1DD$!46vB1K9p/:/C/46A40d-+, /59okJ>40149
49p46A4e/6,/q-+01/a/LO46e4HIaO41/:4/C/
LC2-+, /LM,$UOB1qc@4>401469=5C4949p/:q
FB11{F$
2.1.1. Tư tưởng đức trị của Khổng Tử
qFIu2„„_469H/kDbJ019=-<-9646A40d4949pIl
IE/Ma46bBuG44n$l01l4/ocK46,4949p/:k$
Nhân cA4Db49oJS5-…9=LC/B10>D-G01259o9H6†0D/:
cK4l$l01DA446e>4J/G4C/Mr/546,Yw49=Z‡lJ
RJ0sJ46NJMw$l0146A40d1-3$
Nghĩa4U59o/l2/:lJ4>DB/O-C0124O012Lk290V
/Cl$W,kJ9=l4F5K4>D-?V50d4O012JB15K/EA42OJ
YLk41/k4O/w41lZ$h-U21D-<-9V/5C446U41Y-+, /
BR2k”46,46A40d-+, /59olDI1D‡“M,4W644IZ
Lễ 01O4.//:l, /:469oY-?2OLk2012/,2O4O
Lkb012/,9=LC/Z$ADA4lJ%s/T01O4./JKM$
Trí01/G46N4JLA4./JcA49=$DA4-+, /1B/:59olD/w
4U4949p1DD4E/Y<D-;FBH9=LC/4W,/C/2e-;FBH
2OZ‡Y,4,,4W6IID,BW4W2M,4,D,Z
Dũng4Up4NLb/9=JK/K2B9V4LGLu-U-+4-9V/2r/-N/-?
6J4UpB/9=l4FMC2DIcK4lBO2r/-N//,/K$ˆ59olDJ
46A40dK0d/:?/k4D>2+6:6,01234l4/:C46O6DA4
-QK0dJLDALN//>5@6:6,B1-9o-nBH4F4C/$|}J46g~•
2.1.2. Tư tưởng pháp trị của Hàn Phi Tử
1{F/:469o/K4q-U4+,30a/•2/K4BQ4Ac•4@4B15C5$
949p5C546Q/:1{F>2+B1,284YC/ZB1/,O5+4/N01/C/
4./-Uu/8$?1DLC/ƒBH4949p /46Q/:q4F/S46e
-AcK4NY4Z46,/,9=$1{F/,6•cK/>42l4y/N01Ia
461D?0V$‰-96cLC2/ocK46,4DA4/46Q/:2O01AJ
{C5B1@44./01IFMrD?0a/J/k/r0@45C5B1/C/4./IFMr$W,
}
4DA4{C546Q/:1{FJThế - Pháp – Thuật01cY46r/34Z/:B/46Q/J46Q
Mlf2Pl4-?/G4C/-3S5/:/B15C4D0a/$
C/BH-+,,/:qFJk-84BQ46N/:Thế/,o6NB1./J/,46e
D?4AB1-v‚Ia5r/47/:D?0a/$‰/,6•D?0a/5K-9V/4@5
46J49pB15+401/k/r-U/46Q$
Pháp01{C50@4J-9V/0>D012/u/.-U5lc4-S‡IJ5K‡46C${C50@4
5K/kc•J/kLB15qcA$
Thuật014@4/46Q$6,Lq4F/,46eB/Y4a/46QZB1/46Q
cX/4l2B1 /J4O1{F0+>2+-A4@4/46Qt2LN
/+LŠ4@4B14l24@4$Š4@40159o5C5J/C/4./4DUMrJ-CCB1
K0df46,L4l24@401/C/292[,J4:4@4L/AJ-?LU1B$|}J46
g‹•
`ogŒŒŒu2J4949p-+, /1DBy/GK9p6>40H4H-=
IJ;<3B1-A/C/0d4DA4K0dB1-+, /-+1DD$
2.2. Sự phát triển của đạo đức kinh doanh ở phương Tây
949p-+, /e/G/B1-+, /LM,G6bp59olD
49=;>45C44X4N-?4kC,$
Luật Tiên Tri (Law of Moses) /:lD59o/G4X0l-=-<-960=
LDb/,/,9=9H274,+/,1-t63JLkb84CA421
/X2344N,2npcb-9=/,9=†,LGf4H1DT0s14n4O/K
/:B14V/w-9V/TfI„Œu24O2e2GVI€-9V/:Dc‚$
6,4=6qJC,3%</G0@4YCanon LawZ-?64b/i-+, /
46,234I,+4-3LM,9Db4E/Y•I4ŽWIM•I456/WIZ^Lkb
46K09o/,4V4>5M9H2.//G4UI-9V/m$\66,6W]W6W/WI,6/W,4],M
146A4e/D%+5/q-+6I4,40W/w/G-U221/,-AD-9V/
/,01?2G/,-+, /LM,4=-+$‰-<b6d49p6•J2
Br/N/:9=4:0RLk5K014uD?0a//:2O469H//>5M9H2101
4+,6-?L-U4>4/K/Cc3M9HD?2O/G4U4U-9V/2eu0a/
p2.//,>4$?/l‚216I4,40W-<0@56B11DD/G4U-LA/C/1
K0d-+5K--n-4O2/l46K0=•k29=4-;FBH4k94A
1,L4k0141Bb/:/o‘•J•4?-?4?2u1,/G-9V/-U5C446U
/C/41uB1/K4?2u/:/C/41Bb46,/o‘•J•k/G@?o
/kI./-GG5/:2OB1,Š/DLk‘•J•%45l/0V
@-/GK9p94A1,4HLkLN-+, ///:/o‘•J•C/
„
lBbI€-9V/@4?49p/A2c,b5n46u2I0V@4-9V/=
C5Mr/C/ICLAB1d49p/:e‘•$$$
W,4=J-+, /LM,/146p41234B>-?@-9V/?Ia
4l2/:/C/1K0d/w9/C/0@4$DbJ469H/4=L’+k
5J/kB/LM,/:DA01,+4-34:/kJK-o/GD2k‚$
/,9=BH46,,+4-3LM,/:DA-9V/;lD-E546b/o
IpD4E/-+, /;<3$1B-+, /LM,-t>4BH1B-+,
/;<3JDG/C/LC/J-+, /;<3/N01-+, /LM,$+, /L
M,/TcE4-n-9V/b/.b24S/B146p412342kL,e/LU4XF
I/:4AL“p/C/9H//k55C446U59olD$S4I€/7b
/.C46O5C446U-+, /LM,46,4=-+4+Š-+/k5
/:4AHB1/w01o4@546?b/.L,e/>44AH$
2.2.1. Trước năm 1960 – Kinh doanh cần đến đạo đức
!1,u2_‹gŒJ4+9H/Š;>4/C/5,461,4Ac3->46-v-K2
cK,/,9=0,-32342./4?/k44UJ2./4@5-:-U-K2cK,/,B/
4CIK;>4I./0,-3$zb/+-GB1,u2_‹jŒJ01IG5b5C/C//k4D
46,B/lD6@Kc>40VB?L4AB1;<3Ml/,J/C//k4D-9V/Db
/n5KV54C//84/€BH/N5:-U/K44@5B15S/0V/,Ml/S$
Hu2_‹„ŒJ46C/2B?2k469=-<-9V/b0b4k/C//K/C/
2HB146p41B>-?-+, /-BH/C/M,5$,-A469H/u2_‹”ŒJ
/C/B>-?-+, /LM,49=-9V/4K,0@/:DAB?2840d4DA4$k
/C/4q/./B1/C/,+4-34kC,J/C/B>-?-+, //:/Cl46,LM,
-9V/-96c10@636<$C//l‚-9V/b6B?B>-?92./4?/k
;.-CJ-?L0,-3V50d$9=4b5,-<cbI,+c1
KB?-+, //,/C//9o46O-1,4+,B?4kC,B1>2+/C/B>-?-+,
/46,,+4-3LM,JLN/02e9=4A4L2J/u2/TB1P0a/$
46D?44kC,9B@D-<4+,6?4K/,Ia5C446U49o0/:c32k-+,
/LM,p59olD$
2.2.2. Những năm 1960 và 1970 – Đạo đức kinh doanh trở thành một lĩnh vực khoa
học
u2”Œ/:4ALT;<3Š/.LA4O46+415C/Kp
/C/L-k4QB1Ia4u/C/B>-?I4CJ9ks2LkLNB1;K/>44K
-3/+B15G;+62k469=I$u2_‹”g4q4Š-96YConsumers’ Bill
of RightsZ^DbcB?hD?/:9=4bM7mb6•cD?0V219=4b
”
M7-9V/cK,B01D?-9V/9pIa4,1JD?-9V/cA4JD?-9V/0a/eJ
B1D?-9V/0EW${,461,9=4bM7p63BHB/2340,+4-?0@4cK,
B9=4bM7-9V/4k9Y+,0@4B?4a/5i249oI4,1Z^_‹”–mJ
Y+,0@4B?LU2I,C45G;+4,1Z^_‹”~mJY+,0@4B?9H/I+/Z^_‹–gmB1Y+,
0@4B?/>44K6E-3/+Z^_‹–”m$
Hu2_‹–ŒJ-+, /LM,4a/IacE4-n46p412340RBa/L,
e/2H$C/e/KB1/C/14949p4kC,-?-?Q/nC5Mr234IDb
4E/C,0d>4-Q-BH/C/,+4-3LM,$X-GJ/C/469=-+e/cE4-n
BA4IC/B1KM+DB>-?0b-A46C/2;<3/:M,5$
2340,+4/C/B>-?-+, /LM,903JK/C,0X+4J4k-tB?
CDks22k469=KDI4O-+, /LM,4@4Ia46p412344X
5qcA$
2.2.3. Những năm 1980 – Thống nhất quan điểm về đạo đức kinh doanh
6,4=1D/C/1b/.B14a/1-+, /LM,@4>D
-lD4a/Ia012340RBa/L,e/-nD46UBe$1D/1/G?-49VLC/
4l2-A0RBa/-+, /LM,$ke/1D-9V/-9B1,/9o46O
-1,4+,/:?469=-+e/$+, /LM,/w46p41/:-?-9V/4l2
49=;Dbp?/k4D0H9)\J)J4W65006J$$$u2_‹~”J29=4C2/:
4n46,0RBa//5v-</7cbI,+YDefence Industry on Business
Ethics and ConductZ^`CLAB?1BB1-+, /LM,/:1/k5
/5vm$`CLA1D/GB46v46e46,B/O41/i2a/
-+, /B15qcA/S6P6</,/C/M,5J-t4=-lD/w/N01?
4K/,9HMyI,+4K,0@4-BHM,5/:—Dc%@55C5Š$
2.2.4. Những năm 1990 – Thể chế hóa đạo đức kinh doanh
N5:Š4=LO1D:3-U24aLU2I,C4B14aM,G49o2+$
:DA-9V//S46e01B>-?;<30b-AI./L‚WB?/C/IK5i2
4/0C$zKYHướng dẫn Lập pháp liên bang đối với công tyZ-9V//3Š4k
u2_‹‹_46p41234c9H/,8446ef0n-n4b-96O4./
LDALN/5C50dD-96-?L,KC5MrO5+4>4-Q-BH
/k4DJ4q/./4O2/C/46Cx46C/2-BH/C/1BI46CJ4A40@5
4b/i-+, /B15C50d/84/€$C/4A5/@/.E/c•/C/D-Q
5C50d/G4C/MrLk-:2+-Uc3//C/M,54Xc‚0VN/469H/2E4
D/KLO5+4016>48LcQ5C4$
2.2.5. Từ năm 2000 cho tới nay – Sự nở rộ của đạo đức kinh doanh
–
+, /LM,1DD/1-9V/?9=4l2$B>-?-+,
/46,LM,-9V/b/.4X?G/-3LC/95C50dJ46A4e/J0d
0@B?L,e/;<3JL,e/K0d$$$!/b/.B?-+, /LM,Lk
12R4n4SDC5MrDC5-84/C/D4E/B?-?Ob˜-9V/5x5DLk
b˜Lk-9V/5x501246,,1/1/r4UJ210b234/C//G4
LC2B?46C/2-+, /BHB/6DA4-Q46,2344q/./$
DB/b/.B14a/1-+, /46,LM,/G;4ALk/v
MaB1,D-Q5C50dB?-+, /-U;lDMa/C//9o46O1-3J21
9H4H;lDMacKIE/BuGB1Ia-t4@46,4q/./$?4q/./-?
@66•/C//9o46O-+, /LM,4a/4r/G4UG55n46eB1,
Ia41/k/:/kB/LM,$`0n246,1-3B?284-+, //G
4U0122>4D4N/:2344q/./D0122>4-OK/:IK5i2/:/k4D-G$
3. Các khía cạnh thể hiện đạo đức kinh doanh
+, /LM,012345+2467LC63B146X49VJ-9V/O@M9H
?/C/LC/$,-GJ46,H+/:0@Bu1DJ9=BA4;5x5b
/./C/LN/+4U-+, /LM,M9HG/-3/:1K0dM,5
46,2BH/C/-49V$
49V019=BO0dM,6b/G24l2B1˜,8//G4UcQ
K9pJ46a/4A5,8/C4A5Jcp234DA4-QDLA4K/:234DA4-Qfe
019=/GD?0V/n-9V/cK,BB1/G4U/G5K.DLKu/45
•20124D-qDA4-QDLA4K4W,/?9H>4-Q|}J46„„•$>4/K/C/
-49V1D-?/GK9p-A/C/4./B159o5C5,+4-3/:M,
5$9HIa4C/-3>DJ/C//./uK46Q/:1K0dM,59
,+/-QJ4q/./J0<-+,JB1LU2I,C4/wI€4D-q$49V/G4U01
9=cb46,,8/cb,14q/./J/k4Dfe/G4U/QK9pD/G
K9p46a/4A5,8/C4A5f-U2J24l2B10VN//:/C/-49V
1D/w6>4LC/$
W,/C///:/:9=BA4J4I€b/./C/LN/+4U-+,
/LM,4W,}G2/N^;W2O_m$
Hình 1 – C/G2-49V
~
3.1. Đối với người lao động
- Nguyên tắc đảm bảo quyền đãi ngộ bình đẳng và xứng đáng cho người lao động
34B>-?-+, /;KD6Lk/T4+/C/M,5!42214+6>4?
M,5LC/46b4AH-G014O46+5lc4-;F46,,+4-34DU
MrB1K46QlIa$W,-GJ9=0,-3I€Lk-9V/9p0VN/9
BH/C/-?Lc•$`a5lc4;KD6/G4U01BO/:43/JH
4NJ4kC,J-Q59oJB7BuGJ4q4C/D4U/>4$6b4AHJB>-?-<3
cO -ƒ /, 9=0, -3 -< -9V/ 4U /AG p ? 9H/41 0@4 \0
\250,D2W455,644D^\\m/o3cO-ƒ46,?5$lD012340@4LC
46e4+ŠJMJ™/B1234I9H/4b4ALC/$%@4\\Db/n4+,/o3
cO-ƒ/,4>4/K2e9=0,-3$W,-GJL9=/:0,-34A1
DA4-QB?lIa4DUMrJIFMrJ-<3J4u4AJB1I4K9=0,-3
4O5K4a/A4I.//kc•B1cO-ƒMaB1,DA49u0a/JLŠ
uJL2B141K0,-3/:/Cl-G$9=IFMr0,-3
Lk-9V/-96DA4-QlIaMaB1,DA4/G4N/C/5lc4
-;F9/:43/J21MJ4kC,JH4NJDbCJ4q4C/Jc4@4J4O46+
klJ;9H/N46Q$
%@45C54X@D?/:/C//k4DJ4q/./46,B/4DUMr
9=/Gu0a/>4B1,/C/BQ46N/k4C/LC/4W,Db/n46,c32CD4q/./$
DbJ0@4/wu/8B/M,5I4K9=0,-3234/C/47D4
B1c>4V50d$D?/ocK/:9=0,-3/n-9V/cK,B01D?-9V/I
B1012B/JB1D?/G/o30,-39$!/I4K9=0,-321Lk
‹
/Gc•/./r4UB?B/9=0,-3Lk-:u0a/,141/C/Db
/nV50d/:/kB//w-9V//,01B5+2$
,16JRBrL4A/:2344q/./014+,/kuB/012BH2./470,
49o;.$,5/wLk-9V/;W2[B>-?IFMr0,-3JIFMr
/>4;C2/:lBb9Lk-<3;.-CBH/kI./-GG5/:e$
lD01234O4./cG/0340,-3-U4u0V@4b/a/$34Db4E/-+,
/LM,p-lDM,5/n09d010V@/:234/k4D0k49o
BHIa-GG5/:9=0,-3$
- Nguyên tắc tôn trọng quyền riêng tư cá nhân
34B>-?LC/21/C/1K0d/n09d015K4k46eD?6b49/C
l/:9=0,-3$!/E24k4B?lBb/:/k4DB?/ocK01•2
;C/2-?LB?u0a/B146+4C4U/>4/:9=0,-3$t4=J/k
4D/w2,2/GlBb/Gu0a/>4J/5NIK;>44>5-U-+42r/
4bK$!/44@54k4/G4U-9V/4A1M9H?O4.//G4UM,
9=0,-34aD//>5f/G4UM,4q/.//k4D4A1;C/2J-?46J
;x42f/G4U4k/C/59o4LŠ4@4-+-UC2IC4J4W,M•1
1D$k-+Lk/TK2[C8/,9=K0d21/v4u-3
/N;C/46,B/5V5J-?1LU2I,C4B14u4NK/:,+4-3IK
;>4G/$DbJC2IC44X;c•4A4cQ-+/G4UlDC50a/4l20dc>4
0V/,9=0,-39/K24>DcQC2IC449=;DbJC50a//kB/J0,IV2o
tJIa6b49cQ;l25+2J/9=-30,-34uJ2>44aM,B14a4$e/GD?
-9V/4a/:B14aM,46,IDRB11-3$!OB@D28/M7-9V//,01V50dJ9
B/LU246C2IC444@5B1IFMr4k4B?/C//ClBy/G4UcQ/,01LG
/>5@B?284-+, /D/KL-?-G01•22r/-N/cK,-K2/kB/IK
;>4Ms644-[5$9/1Lk4U/>5@-9V/A4k444@5
-9V/Lk5r/Br/,/kB/,8/4@2/N/G4UcQ0+2MrB1,/C/2r/-N/
Lk0b,8/lDc>40V/,9=0,-3$
!OB@DJDb4E/-+, /LM,21M,55K09d019=0,-3
/GD?-9V/cA4B?-3/oB1/C/59o4LŠ4@4IFMr-U44@54k4B1
2r/-N/IFMr4k444@5-9V//:9=K0d$k4D/n5K-K2cK,4N
4,1/,9=0,-3JBO-lDLk/T01234Db/n5C50d21/v012340VN/
6>44A44a/$9=0,-30k2/G-9V/2k469=B1-?L4,1B14@
0V>4/,B/5C4Du0a/B194A6bfM,-G-K2cK,-36b49B?4k49
-t4=cA4/C/IFMr-S2r/-N/4k4/Cl/:9=0,-3I€
S5/,/k4DB14q/./-+4-9V/2r/4bK$
_Œ
- Nguyên tắc đảm bảo điều kiện, môi trường làm việc
%@45C5cK,B9=0,-3Lk/Tc•/C/u/84O46+9=0,
-35K012B/46,/C/-?LDU2J-3/+J21BvcK,BD?/:e
46,B/Yđược biết và được từ chối các công việc nguy hiểm hợp lýZ$6,469=V5
/C//kB/DU2-9V/@4./-nD-:B1-9V/9=0,-34aD/>5
@J0@45C5/wc3//C/4q/./J/k4D5K-K2cK,46K2./09o49o;.BH
2./-3DU2B16:6,/:/kB/-BH9=0,-3$
%b4HIa4,1B?I./L‚WB1I2+/:9=0,-3/GLC
2/n5lc4an toàn lao động B1vệ sinh công nghiệp$6,-+, /LM,J
B>-?4,10,-349=-9V/IFMr-U/T/C/,1/KJ4O46+DU2
D/G+-BHI./L‚W/:9=0,-321@K/:/S49=;>4c>4
=J44+-9V/4U/r4UJDblDDA4lD4+/G4U;C/2
49o-MsM1$C2D4A^BIm/k549=EBH/C/469=V50b
-Ac?5M,@K5C44C/B?IJDblB1l4K9p
LG;C/2B149=6>45./4+5JK9pLG@4>D4./4=$!OB@DJ/SN4
-9V/-?5vo$
9=0,-30k5K012B/46,-?LB1,1/KLC/ƒI,
BH2k469=IW43/$k2>DLe/GLKu-?/TD4D-q
2k469=012B/4W,d2/:2O$6,L-GJu0a/4N//:2P
9=0+LkB1/G+$@K/G4U014+c>4=,8/01
K9pc>40VB?I./L‚WB14l2I0dI1D2H5C44C/$†24W,-G01
44+B?L4AM,2>4,8/K2LKu0,-3$!OB@DJRBr/:M,
55K//>5-?L0,-3V50d$,5/n5K@4./
-S-EB?4n246e5K/G-9V/2342k469=4,1B1I+/I€$C/c5C5
cK,34D4Lx24?c+//G4U-9V//,014?-?/n4A4/,B/4A
1/C/,+4-3IK;>4LM,•240V0lM1$TL-9V/-K2cK,4,1
B?2844U/>4B144n4O9=0,-32H5C4D4-u0a//:2OBO0V
N//:/k4DJL-G/k4DI€/GtI./2+6>40H4XIa4641B14@4rD
/:9=0,-3$!OB@DJ/C/B>-?B?cK,3B1BI/k5/n-9V//,9
L,K-n49B?+4n/,/C/,+4-3/N/:/k4D$x44XG/-341
/NJL,K/4b1D/w/GdR9L,K/4b/,B/;lD
Ma/C//k46O5S/0VJ/5N/,K/C,•24+,YIa4,1B?49o0Z/,
/k4D$!HL,K/4b1DJOK/:/k4DI€-9V//K4$
9=0,-3/n-9V/46cQ/C/59o4cK,3V50dB1-nD-:J-9V/4@5
>B?4,10,-3B1/C/B>-?0b$,5/n5K//>5/C/
__
4k40bJ+/A/C/c5C5x5c3/9=0,-3/G-8/-U2/C
c4B?4U/>4D4l2I0d^BNMr4U0a/J/?/,Jc2<4NJ5ršm012/C/
/kB//G4UlDDU2e$,16JM,5/v/G46C/244@5B1
5C44k42H0b-A4+J6:6,?5-U4kcC,
B15V5BH9=0,-346,B/5vX$
3.2. Đối với khách hàng
k/G2344q/./D/k4D1,/G4U4t4+-9V/A4A-49V5r/Br
01LC/1$C/1/N019=4U/nJIFMr11DMQ/BrJ
-CC/C409VJ4C4+,B15C446Ut41/N/,M,5$,B@DJ2e
,+4-3/:/k4D-?5K-Q9HB1,LC/1BOe019=DA4-Q/
/7/,B//k4DI€4>4c+D41/k$
- Nguyên tắc cung cấp thông tin trung thực về sản phẩm
%k0k;>4Iac>4cO-ƒ4k49=IK;>4B19=4b
M7$9=U6•B?IK5i2>4/N019=IK;>46G$6,L-GJ9=
4bM70+/T/G46,4DBLA4./+[5B?IK5i2$zpB@DJ9=4bM7
-kL/Q4446,B/21B149=cQ/C//k/r26LW4-+-C0+/
9HL-96DA4-Q/G21DLk$hK/C,0X+4B1K/C,
Lk464a/01cU/r4U/:/C/B>-?-+, /LM,B149=
-9V//W>6>4LŠ09…M9HO4./JOK0=Bu6>4>5My$?1D
My-A?24I0n2/:9=4bM7B1ILIFMrIK5i2lDbP4>4
Be/:LC/1$!/MC<2C//w/G4UlD6B>-?-+, /LG
@cA4$4k446b<2C/-kLLkS5N/LC/146,B/0a
/eDIFMrJ,8/Lk-CC3Mcb46,/:IK5i2$zCLDA2+
/w/G4UMy-AB>-?-+, /M,LC/1LkMs@6-9V/
4k4/W-@DM9HO4./K/C,9B@D$G/G4U01O4./
cCL†2JcC4C,14tL,J/>409V4>5šzC12+D49o2+-
4F/G4U46p41234/o3/,/C/1B0X+4M,LC/1/GIa@cA4I
0/,8/4A4k4$N4k4Lk/N;C//G4U0122>4-Ia4/@D/:
9=4bM7-BH4q/./$
,-GB>-?-+, /LM,-846p-lDBHM,501e/nS59=
4bM7UcA4-SB?IK5i2J/kuB1/C/4./L4C/J4k4
/n4A4/w-9V///>54kc,GJ<J/S$
- Nguyên tắc đảm bảo lợi ích bền vững cho khách hàng
6C/2/:M,5-BHLC/1/:2O015C4/nJ012
6IK5i2JMQ/Br/G4U4‚2</n/:e$Db234B>-?-+, /
_g
LM,0b4HLC/1/G4UKDI4XB/;>4Lk/l--9V/
/n469H/2E4B1/n0lM1/:LC/1$6,u2n-lDJ24l2
/:9=4bM7B1;<3Lk/TMX0+pIa4,1-BHI./L‚WB10VN/
/:9=4bM746,C46OIFMr/C/IK5i2B1MQ/Br/r4UJ21
-9V/M1/,B>-?24N;<3J0lM1o0b-AC46OIK;>4
IK5i2B1MQ/Br9cK,B2k469=$9=4bM72/Gtu09V6›
B1MtM1,/,B/B@159o4,4kB1IK;>4f9eLk2
/C/12CD-4K6/C//>4lDks25C:D/KJ2k469=I4C
oeI,8/c4@4-BH9=MlB7$A1IK;>4/T/+D
4W,/n469H/2E421Lk4N-A2,20lM1/:e01IK5i2-G
Lk-9V/lDks22k469=Jt9H/4OIK5i2/:1IK;>4-G
/wLk-9V//>5@46b4Q469=$
- Nguyên tắc bảo mật thông tin cho khách hàng
!H4/-35C446ULC/:2CD4NB14W6W44OB>-?-+, /1D/1
./0b-ALC/101B/cK,2@44k4/Cl$k-+
S5N/6>4?/,B/44@5J0946B1;F0d/C/4k4/Cl$34B>-?-+,
/LM,KDI4XB/LC/1Lk4ULU2I,C4-9V/4k4/C
l21/k4D-<44@5B1BO4AJ/C/M,5/G4U0+2Mr/SB1,/C/
2r/-N/LC/,12,2/:LC/1$4k41D/G4U-9V/
//>5/,/C//k4DLC/-U46D@5B1,35496b-UK/C,JF,8/0>D
4k4$?/k4D2/G-9V/4k4-G/T-UKcCIK5i2-9V/
MsM1o9-?1D/w0+B5+2Ia6b49/:LC/1$
- Nguyên tắc an toàn sản phẩm
34B>-?-+, /LM,-UO0b-A9=4bM7014,1IK
5i2Jc,t2BI4a/5i2$4,1IK5i2/v0b4H6:6,4?2i
M,LA2LDA4/:IK5i2$A2LDA4/G4U01M,4A4LAIJ/k
IK;>4Lk,14J9=0,-3/i4KJ9=K0dBk46C/2J4@2/N
/TBO4A4L2Db0D/5NIK;>4$IK5i2LA2LDA44?2i
4+J6:6,c>4=Lk4U-?5vB1/-…-BH9=IFMr$!/
LM,IK5i29B@DLk/TlD644+B?M,I469H/
2E421/vlDLGLuB?0lM1JM,0122>4-Ia4/@DB10v4641/:LC/
1-BHIK5i2B1/k4DJ4+,b>49VB1OKc>40V/,/k4D$,-G
M,5/n5K4l4:/C/4b/iB?-34,14A4LAJIFMrDb0
V5/iJ4l4:b284/C/D4E/LR4@4B1/k46,C46O/k
B10E56C5JLU246/>409VJc,G-U46C9+JcA/>4$
_j
3.3. Đối với cộng đồng xã hội - Trách nhiệm xã hội
+, /LM,-BH-49V/3-t;<3D-6>4-9V/
4l2$!>-?1D0b2@44A4BHLC2“trách nhiệm xã hội” (CSR – Corporate
Social Responsibility)$3-t;<301234-49V-8/c4$,+4-3/:
M,5/G4UlDK9p-A2k469=4ab‡BuG‡;<3;
oM,5,+4-3B1-A2k469=I/:e$/3/IB10VN//:
/3-tBO4AcQK9pJe0k4l2B1-v‚M,55K/Gd4./B1
/G46C/2B?Iac?BB1012+/:2k469=4ab‡L4ABuG‡
;<34+/3-t$U4a/-?-GJM,5-v‚5K4a/-nD-:B1
4aD/C/46C/2;<3/:2O$
- Nguyên tắc bảo vệ môi trường tự nhiên
`K;>4B?284;<31DD-<-846B>-?21/C/9H/-?-/n5K
KDA4+ks22k469=B14O46+/+L441Db4bb$9c,
=46,0Q/IF/,9=B>-?-+, /46,LM,0b2k469=0+-9V/
4l2-AB@D$Dbl/N01Iac1469HBkH+/:/C/M,5
1D/1IFMr?/>4-3/+B1L4C/41DbcXc<9+5C6XJ
-CcE4/C:DM4I4CšG6>4?/:Ip-840VN//:cK4l0b46b0V
N/;<3J2r/4b/:e014-G0V@B15H40=-D-QJ
/i2a//:;<3B?2k469=$!1/CC219=/:1D5K46K-G/N
01Ia4iD/D1G/:M,5Lk4l4:-+,0@4B?2k
469=$M,5-GI€Lk4U4t4+ALk4l4:B>-?-+,
/24N;<3$34B>-?5qcA-9V/4l2D01B/4K/>44K
-3/+46,IK;>4B1,2k469=LkLNJ9H/J->4-B14At$z,cO-9V//,
01234l446e46,/C/c5C526LW4/:M,59/S/T
/GC46Q-BH9=4bM746,C46O0a/eB1cK,K1G$>44K
c,cO1D/146pbb246eJ46,L/C/M,50+1D/1/,46e
DA426LW41D$
6C/2/:M,5015KE0?/kB/IK;>4JLM,JMQ/
BrBH/k;F0d/>44KJBHRBrcK,B2k469=I4CB141Db
4bb$!/L4C/41Db4bb/w5KV50d-UcK,B/lc•I
4CJ46C/C/U2eJ4b4/,/,9=$
- Nguyên tắc bảo vệ môi trường văn hóa – xã hội
zb/+B>-?ks22k469=4abJB@4/>4JB>-?cK,B2k
469=BuG‡;<3J5B@44U/w-9V//S46ep?/$,1B//G
4U0124D-q/KB12k469=4abJIa4t4+B15C446U/:M,5
_}
4+-Q59o/v/G4U0124D-qA5IJA5RB14GWJ4@54r/-Q59o$
C46Q46D?4/G4UcA2>4J4DB1,-G01C46QB14GW2H$
C/-3/:/C/c5C5B1O4./K/C,4BJ-8/c44k52KJ/G
4UMy-A46K,094bM7J012;G2vC46QBuGB1-+, /46D?4J
0124D-qC46Q44nB146A40d-+, /;<3J0122>4-Ia46,ICB144A
/:k$
!OB@DJ/C/DA4-QLM,Lk/T-9V/;W2;x4B?LN/+L4AJ5C5
0d21/v/n/lE/-A0VN//:9=Ml-Q59o$x4/,/7J/3
-t;<3/N014Q469=0lM1/:M,5fM,-GcK,B0VN//:/3
-t/w01cK,B0VN/0lM1/:/NM,5$
- Nguyên tắc nhân đạo chiến lược
)S5-…9=c>4+D-GG5/,C,Mr//w012340RBa/l
-+,43/5+2B/:46C/2;<3$9=cQc4O0k2,2-9V/
-?46QJ9-kLeLk/GLKu4A5/@BH/C/59o5C5/46Q/n
4A4/TBOLKu41/N/G+$6,LC,Mr/0k-GB46v46e
Lk/T-BH/D/Cl2P9=21/v-BH/k4D46,49o0$
!O4AOKM,l0124X4/w01234OK21M,5/n
B9o4HJcpLN/+l-+,/A09V/1DI€S5M,5/:/B15C446U
0VN/-59oBH/C/-49VLC/JB1-9V//,01/C/L,K-n49Lk
,/,49o0$
3.4. Đối với các đối tượng hữu quan khác
9-<5l4N/p46bJ,+4-3IK;>4JLM,/:M,5/v/G4C/
-3B1cQ4C/-39V/46p0+cp6>4?-49VLC/$,1c-
49V/N019=0,-3JLC/1B1/3-t;<3219=BA40a
/e-U5l4N/LR46,c10@Bu1DJ/v/G-49VLC/9/q
-kJ/N5:J1//>5J53LM,B11J/C/-4:/+46J/C/
G2,+4-3;<3J/k-,1B1H46D?4k$
S4<D;x4B?B>-?-+, /LM,/:M,5-BHcổ đông/:
/k4D$!>-?-+, /LM,4Up-lD0b-AB/4kcC,4O46+
41/N1u2/,/q-k$kB/LA4,C/G2Br/icQB1//>5
4k4JI0B?4O46+41/N/:M,5fb0bLA4K,+4-3
/:M,5J;C/2C46Q41IK/:/k4D$`041/N//>5
4k446eJS5/q-k6DA4-Q0b-AB/-n49J5C446U
D-?/Tt41/N0H$DbJ46,/C/M,5JB/-?
/TI046,/C/cK/l-LA4,C/L’/w01234-?UbJ-5n01
_„
4D-q‚22r/-N/4N//a//,57V5BHcA-3/:4Q
469=J4C/-3/+46DM,/L’IK;>4LM,/:1J/:/k
4D$!O-BH/q-kJB/LA4,C0b;/G4U01M>Lkq-Q$!//q
-kLkDb4l2B16S4B/G4UI€012/,/k4D6oB1,4O4ALGLu$9
M74/NDLkJB///>54k4Lk/N;C/JBk4ODdJ/G4U
-9V//,0109=+4$!1LcQ5C4B/0121DI€0122>4?24/:/q-k$
!Hchính phủJB>-?I0/cC,/C,41/N/w01234B>-?-+, /L
M,$zC,/C,41/N/N01/u/./:DA-U19H/K0d/C/M,5$
z>4LO/N5:1,/w-846/C/4b/iJD-Q/21/C/LA4,CBb/:
4XM,55K4l4W,9/C//i2a/LA4,C$C/I0LA4,C-v‚
5K/N;C/-A4X/,I46,LLk5K0S/1,lBbLA4,C/w/G4U
Ma467A4-9V//5NB9V4463B1Lk/N4./$`0cC,/C,I0/0+
My-A4?4A35/,19H/4D-q$9B@DB>-?-+, /LM,2HKD
I/N01464AJM7?DN44O-lD/w01234B/B5+25C50@4$
,+4-3/:M,5/v0b-A/C//k4DLC/46,B1,11J
B1-8/c4K9p4Hđối thủ cạnh tranh46a/4A5$G01M,5J4q
/./J/k4D,+4-346,/72344Q469=J2340RBa/$+4646,49o
469=01Lk46CL‚B1-9V//,01l44Q469=4N//a/$+464S/-iD
/C/M,55K/B9V40b46b-4:B10b/NcK4l2O$BH?
M,5J/+4641/k4Uc•0V@J4Q5n$%V@B14Q
5n/1/,/144JBO4Ue2,2-+4-9V/c•?/C/46,-G/G/K/C/
c5C5/+46Lk012+JLk-9V//C//k4D46,1B1;<3/>5
@B14@2/N5K-9o-nBHIa5C;x4/:4C46Q;<3B15C50d$
-GJLA4K-+4-9V/B?0V@B14Q5nLk/v2dR4N//a/21/T01
4N4,CN/L“J4U/@$
zb/+-GJ/v/G6>4?/C/-49VLC/9/k-,1J/C/1
//>5J531Jš21234M,5-?5K/lE/B1/G1;F-S
2./57V5BH/C//i2a/-+, /LM,49o.$6,I/C/-49V
/S4-<-?/@5JLk4UG4n2K9pB15K./:/C/-49V
1D46eoDLx246eo-49VLC/-BH234M,5Jcp
-k49V1D/G24l2B10VN/LC/$,5B@1IK
;>4JLM,46,2342k469=01Ia4qv/:4>4/K/C/-49V
1D$
_”
II. MỐI QUAN HỆ GIỮA ĐẠO ĐỨC KINH DOANH VÀ VĂN HÓA DOANH
NGHIỆP
1. Khái niệm về văn hóa doanh nghiệp
1.1. Định nghĩa văn hóa doanh nghiệp (VHDN)
@4BuG/k4DJDBuGM,5^/,65,64W/046Wm01234LC
2-9V/cA4BH/C/4bLC/9BuG4q/./^,6œ4,/046WmDBuG
LM,^cIWII/046Wm$zpIa5,5S/:LC2BuGJLC2BuG
M,5/wBk/7-M+$
60WI•$%$00 B1 )6W4$•,WI b0b-QRB?! 9I
YOrganizational culture is the specific collection of values and norms that are shared by
people and groups in an organization and that control the way they interact with each other
and with stakeholders outside the organization$Z\66,6W]W6W/WI,6/W,4],M ^!u
G4q/./012344@5V5/r4U/C/C46QB1D4E//7-9V//I›cp/C/41Bb
B1/C/G246,2344q/./B1-?/T/C/e49o4C/BH/w9BH/C/
-49VLC/cb,14q/./-Gm
C/4C/K/:!42/w-966>4?460@;B>-?1D$
W,4C/KP9o4OYVăn hóa doanh nghiệp (văn hóa công ty) là một
dạng của văn hóa tổ chức bao gồm những giá trị, những nhân tố văn hóa mà doanh nghiệp
làm ra trong quá trình sản xuất kinh doanhZ$\66,6W]W6W/WI,6/W,4],M
{)`$`$Ds+hl-96-QRYVăn hóa công ty là một hệ thống
các ý nghĩa, giá trị, niềm tin chủ đạo, nhận thức và phương pháp tư duy được mọi thành
viên của một tổ chức cùng đồng thuận và có ảnh hưởng ở phạm vi rộng đến cách thức hành
động của các thành viênZ$|}J46g}‹•
1.2. Vai trò của văn hóa doanh nghiệp
!/GB46v4,0H-BHB/l/,K,+4-3LM,/:
M,5$
!0141IK44n/:M,5J01t0a/-UM,55C446U
c?BB101c35@46,>446,t0a/BkO/:M,5
!-?/T1B/:lBb46,M,5$M,5
/G?Bu,C4N//a/I€4+,6cnLkLN012B/uID1,.BO2r/4b
/LA/,/C//Cl49=;Db5>->-U-+4?0VN//,cK4lB1
M,5$
!-Q9H/,,+4-3/:M,5$!4@2/NDA4-Q/K
dRJB/012/:/klJBb/./BOGLƒ-Q4N/l/N/:/kB/
B10d49p/:M,5$
_–
2. Đạo đức kinh doanh là giá trị cốt lõi của văn hóa doanh nghiệp
zK4lBuGB1-+, //w015+2467-t-ƒ$ˆ/>5-3/B1
Ml43/JBuGB1-+, /-?4U-?44-[5>4JLA44C46O
5C446U0lM1/:/K->49H/-G$C2-+, /LM,B1!/wB@D$
+, /LM,B1!-?01/E40e/C46Q21M,5-</EB1
-+4-9V/C46O,+4-3B15C446U$
x4p234G/-31,-G4O-+, /LM,012345n/:!$zp!
01Ia4qv/:2C46QJ4b/i-+, /J46A40dLM,JD5+21
BJd49pLM,J59o4./K0dB1D4E//A-3-9V/4,14U41Bb
46,M,5/>5@J4l4W,$15n46e>446,!/N01
46A40dLM,J01-Q9H/:M,5-U5C446ULM,$;lDMa
-9V/46A40dLM,/:6b2OJcK4lM,5-<4a;C/-Q/i
2a/-+, /21e/n4l4W,-U4>4BH46A40d>D$/i2a/>D-9o
b0k-9V//C/M,5;lDMa•220+0VN/Lk/T/,/k4D
21/v/,/3-t;<3J/,9=0,-3šG/N01-+, /LM,$9
B@DJ234M,52;lDMa234?!B2+B1/GK9p4O
M,5-G5K;lDMaD-Q46,-+, /LM,4@4-S-EJ
V5BH2,2B10VN/;<3$
-CC!/:234M,5J/S4Lk/TOB1,cU
Ocb,1/:M,590,,J-t5r/š21/vMaB1,
1;F/:M,546,LM,J0M,5-G/G2342k469=012
B/44/,9=0,-3DLkJ/G-GG5/,;<3DIK5i2/:e/G
-K2cK,/>409VB14,1/,LC/1LIFMr‘G/w/N01B>-?
/:-+, /LM,$9B@DJ-CC!c,12/K-CC-+, /L
M,$G-+, /LM,4./01M,5-</G?4K/,234?!c?
B$
III. MỐI QUAN HỆ GIỮA ĐẠO ĐỨC KINH DOANH VÀ TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI
1. Khái niệm trách nhiệm xã hội
1.1. Định nghĩa về Trách nhiệm xã hội (CSR)
6C/2;<3/:M,5^`‡,65,64W`,/0WI5,Ic04WIm-
01;4A1D/10H2+46b4AH$6,?L4A3@5DJ`-
Mn46p41234LC2-9V/?9=4l2B1/G4n246e/A09V/
-BHM,5$9=4E/4H`Lk/T01“điều đúng đắn cần làm”21/v
01“điều khôn ngoan nên làm”.</G6>4?-QR/:-k-K,/C/1b/.
B11LM,-96B?`$
_~
{6LI`W4-96-QRB?`u2_‹–„9IYTrách nhiệm xã hội hàm
ý nâng hành vi của doanh nghiệp lên một mức phù hợp với các quy phạm, giá trị và kỳ vọng
xã hội đang phổ biếnZ$
D-QR/:1L4A6/W$z66,00-96B1,u2_‹–‹YTrách nhiệm
xã hội của doanh nghiệp bao gồm sự mong đợi của xã hội về kinh tế, luật pháp, đạo đức và
lòng từ thiện đối với các tổ chức tại một thời điểm nhất địnhZ$
B1žW66W00/w-96LC2IS/4N/B?`YMột doanh nghiệp có
trách nhiệm xã hội khi quyết định và hoạt động của nó nhằm tạo ra và cân bằng các lợi ích
khác nhau của những cá nhân và tổ chức liên quanZ$
v4W,-QR/:G25C446UL4A49l/:l14AHB?
`J-9V//,01234-QRLC,1/TB16•61>44OYCSR là sự cam kết
của doanh nghiệp đóng góp vào việc phát triển kinh tế bền vững, thông qua những hoạt
động nhằm nâng cao chất lượng đời sống của người lao động và các thành viên gia đình
họ, cho cộng đồng và toàn xã hội, theo cách có lợi cho cả doanh nghiệp cũng như phát
triển chung của xã hộiZ\66,6W]W6W/WI,6/W,4],M
1.2. Nội dung của Trách nhiệm xã hội
/:M,5D-<5qcA9By/v?-U2LC/
B?LC2J3MB15+2B/:`$6,I-GJ2kOYL24a4C5Z/:
$66,00/G4N4,1MB1-9V/IFMr636<>4$W,-GJ`c,t246C/
2L4AJ5C50dJ-+, /B14X4^;W2Ogm$
Hình 2- kOL24a4C546C/2;<3^`m/:$66,00\66,6W]W6W/W
I,6/W,4],M
6C/2L4AJ4UKB14u469pJ01-?L4bDA4cp
M,5-9V/410@5469H/A44X-3/o4O2LA20V@/:M,l$o
4AJM,501/C/4Ac1,L4A/ucK/:;<3$!OB@DJ/./uLM,
0k5K-9V/-840b1-n$C/46C/2/v0+-?5KMa46bd4./46C/
2L4A/:M,5$
_‹
6C/24l4:5C50@4/N012345n/:cK/2LA4M,
5B1;<3$19H//G46C/24U/AG/C/D4E/;<3J-+, /B1,Bu
cK0@4J-UM,54W,-q2r/4bL4A46,LkLq-G234/C//k
c•B1-C5.-9V//C//i2a/B1C46Q/ocK21;<32,-Vpe$6C/
2L4AB15C50d01c35@/ocKJLk4U4A/:$
6C/2-+, /01D4E/JC46Q-9V/;<3/>5@9/9
-9V/-9B1,BucK0@4$k49=J0@45C5/T/G4U-I-U5KC/C/4D
-q46,/C/D4E/.;F;<3B0k2H$oJ46,-+, /;<30k4t
4+L,K-SILk6•61f21L/C//3/460@46,;<3/9
<wJ/S/94U-9V//r4UGB1,0@4$
6C/24X4011BB1,+4-3/:;<32M,5
9H4HB1/G4C/MrDA4-QC46Q/:M,5-G$6C/21D4U
2,2AMl4aDB14a,14/:M,5/,;<3$
2. Trách nhiệm xã hội là sự phát triển cao của đạo đức kinh doanh
a/4A/G6>4?4b/i-U-CC-+, /LM,/:2349
4b/N012344b/N46e1-n$@4;>411D
46b/C/59o44k4-+/S$zC,/N49=;Db-u4KIaB/0b
-A/C/M,521234I9=e01BkB15-+, /$
6b4a/4A?9=IFMrLC2B1-+, /LM,-t
RBH$DbJB?cK/>4-lD01LC2LC/J/N01Ia
5C446U/>5/,/:-+, /LM,$6,L-+, /LM,-?/@5-A
D4E/.;F-9V//lE/LŠ09…B?2844q/.//:M,5012/oIp/,
B/6DA4-Q46,LM,f4O-9V//,01234Ia/2LA4/:
M,5-BH;<3J9=0,-3G/$?1DLC/ƒBH-QR
B?46,-,+-n5C446U/:LC21DJL04,ž6WM2-96
4Dbcq4Au2_‹–Œ6•Ycó một và chỉ một trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp
– đó là sử dụng nguồn tài nguyên của mình và tham gia vào các hoạt động nhằm tăng lợi
nhuậnZ$\66,6W]W6W/WI,6/W,4],MlG1DLƒ-Q6•2r/4b/:DA
/:M,5/T014‚2</n/:/C//q-k$a//>4J/GR01
M,5/n5K)OB15C446UcKIE/BuG/k4DfcK,BD?0V/,
9=0,-3f/42wfcK,B2k469=f4+,-?L012B/4@0V/,
9=0,-3f4[5L,K/C/lBbB10<-+,fBO0VN//3-t$
9B@D4@546B1,-GG5/:M,5/,Ia5C446Uc?B
/:;<3JB1/,-?-G/w-tRBH234Ia4t4+c?B/,M,5$
RBr/:M,5p-lD010k-840VN//:/3-t0b46bA4$6,L
gŒ
-GJ-+, /LM,/T01Db4E/B1/i2a/9HMy1B/:
M,5JB1?L4N-SI/:/C/Db4E/1D/vLC2otJ5r43/
B1,-U2/:4X-49V-CC$34DA4-Q/:M,5
-9V//,01V50dB124N-+, /LM,-BH234-49V>4
-Q/9/E/-<01/G0V/,-49VLC/JB146eIa5C446UL4Ac?B
/:/3-t;<3$!O4AJ/TL-+, /LM,/:M,55C446U-A
2./-3/,JM,5cA4/C//lc•/C/0VN//:2OJ/C/-49V
LC/B1-8/c401-842r/4b5C446Uc?B/:;<30b1-nf4O0S/-G
M,5-<,141/:2O$
g_
