Tải bản đầy đủ (.doc) (36 trang)

Phân tích hệ thống thông tin nhân đặt phòng tại khách sạn Rainbow và hệ thống thông tin kinh doanh sản xuất

Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (532.59 KB, 36 trang )




 !"#$%&'()*"+
",-./0120$3
 
 
 
  !"
# !$%
& '!
(  !
) !*+
, !
- "

44
5$ 6789
:;5<=
>$ ?.?@"?A&"A@"B)%@"C)%@?)
 ./0+123456789
 :0;0<=
3$ C"D)"EF@GHIJ&KL@"MNC)%
0$ C"D)"G&F)GHI;OKLPQ)%N"R'PSG?A&T!U!V
 >?<@A
 >?<@BCD
W$ J&KLGX%?N
1$ O#Y@"?+@Z+PSG?A&GX%?N
# E0F10=0G
# H';I+0E0FJ6
# H';I+


$ ;[\!<5
>$ ?.?@"?A&E]"A@"B)%@"C)%@?)#R)^&_@Z?)"PX`)"
3$ *N-aNNM`"A@"B)%@"C)%@?)
 HK04+B
 HKL0M0
 HKLNOP
0$ *N/"b)-]-#cPd)%
 Q4BR 2 
 Q4BR 2 ST
 H=05UBR 2 T0F

5$ 6789
:;5<=
(Dành cho khách đặt phòng thường xuyên tại khách sạn)
>$?.?@"?A&"A@"B)%@"C)%@?)
>$>$?.?@"?A&E]"*N"#e)`?)fXgh)i)%
% V1!0G00C 0BUW0<OX%Y<OX<ZB[09W
R  0  0C    5\ W  ]  U  W    0GW  4  P    ^     34  5
6789;S_5'0? =Y2 0E`OXSC9Qa
[0-B$0<bc0d^45NS^4<De0F_ ;1S_O/0b`
<SO?0 =00547D7F<ZB[000c7;`0BGe0G
f7c5
345678(0R@ #B_<R<`0+<00g5W0 4W
02;1+0W8h BGWe<Fbc'0'V0R0+0 BG345<e
^47%'0' BG0>C7<U1/^4<<i00dB_0VN

>$3$&'@jD)")"F@Kk@/"Q)%@e?Z"*N"#e)
:0;M<i0B_0^45678<OP0'1+Gj
 "F)Eh^cGH'l&Nb&Kk@/"Q)%
 3MR<i07@`^4k0E0LBi40LBlWC1N0CB

M<R<`A0'05j
• ^4
• ./0GW5UhbWQH*WIU0!^4
• !aW5U<+0ihb`^4
• <LW<15UNON
• B_W5UNOP14
• ;0K004
• Q4R<i7+0`^4kLel
^0LBMR<i07@`^4WC1N0CB^F 0bc 5U
NOP7@1N7@_0U`^45e<4BKR`^4^'
C1<i07@R^F 04SAN+120;;7@0U`^45I4
0'012B_kB_0UlmO74<Fb4<!^]0LBM<i0
B_
L^45e^]<4BKR`^40;C15nbc N K4W
b4M0'0<i0B_^41NO10'0<i0B_mO0'0
^4k'0<i0B_<OP5\BbLB0c0K0E<L10'0^4
<OP5\BbLB0c7A4l
L^45e^'e^]<4BK0;C1^oNoPp^4
BO?40<q1 K400OXPB^4<@p0;C1N0Cb4M
0'0<i0B_^41NO10'0<i0B_mO0'0^4
0OXPB^4^'<@p10dU0;C1<i07@N!5EbN
^4

 ml&Nb&Z"*N"^*N)"F)Ge?@"C)%@?)Kk@/"Q)%@jJ.NZ"?K+)
'0OX^45R^4^r<!N1+<i07@0O/^4
<LN#^4<1-^4Ns$345ntN7b4M
R<i0B_^u 0cA0'07q5OX<LWR7q5WvI
c Ni<+0v*E0A0'0<i0B_`^4N0C5nMBM00
0'0<i0B_<FNON1F57=BM<e0LB
3$C"D)"EF@GHnJ&KL@"MNC)%

3!+^j
j'0_k_0Ul
j4
j'0<i0B_k5\BbLB0c0K0E<Ll
j'0^4k5\BbLB0c7A4l
#
wR
<i0B_
xc bo0
<i0B_
@p
3'e
^]
<4BK



'0
<i0B_
MBM0
wR
b4M
wR
b4M
QMBM0
0'0
'0
7q5
'0
7q5

'0
<i0B_
MBM0
x4M
0'0


0
'0
<i0B_
&
: o
wR
<i0B_
X
0dU
3'
<@p
.0'0
x4M^
]<4BK
Qe
^]
<4BK
.Pp
^4
.Pp
^4
x4M
<i0B_

'0
<i0B_
X
0dU
wR
<i0B_
p6
wR
<i0B_
0$C"D)"G&F)GHI;OKLPQ)%N"R'PSG?A&T!U!V
0$>$;OKL)%SNR)"
0$3$;OKL/"q)jr
:0;M<i0B_0^45678<OP0'1+Gj
(
wRb4M0'0
X0dU
'00<q
2

:
&'@jD)")"F)
Kk@/"Q)%Z"*N"
#e)
wR<OP[BM
wR
<i0B_
'0<i0B_
<DMBM0
.PpB_1 K4


89:;
F [smtu
89
mtu:[:


)
<i0
B_<D
MBM0
*54B_0U
wRb4M<i0B_
'0<i0B_
X0dU
OMBM0
'00
wR
<i0B_

:

4*

3$2
ml&Nb&Z"*N"
^*N)"F)Ge?
wR<OP[BM
*

'0<i0

B_
>$2
"F)Eh^cGH
'l&Nb&Kk@
/"Q)%
.PpB_1 K4
*
*

'0^4
W$ J&KLGX%?N!h)"N"XZ"*N""h)%@"Jv)%^&'l)NM`Z"*N"#e)
,
QMBM0N
00<i0B_
Qe
3'
Qe0<q
00<i0
B_y
qPB
0;;<i0
B_z
F<L
<e0LB
3'
.PpBO?4
0<qB_z
K4
Qe
xtNp1NO

00`^4
wR^4b4
MN00<i0B_
Qe<@p
1/BO?
40<q
^'y
3'
xNz
/0+
53>
^4

w
xu
M{1
M0'
00d^4
xtNpR
Qe
Qe<4BK
{`
^4
^'y
1$ O#Y@"?+@Z+PSG?A&GX%?N
1$>$ [*NKy)"@"&zN@"{Eh)"S)%@"&zN@|)"
`$ *N@"&zN@"}
• |}~•€.
• •‚|€.
• 3Qƒ.

f$ "S)%@"&zN@|)"
"~N@"{ "&zN@|)"
|}~•€.
HDBL<i0B_„W<LW<W;0K0
04W0XNONWR<i7+0W D^4W0
^4W<!aW5UW/0GW5UhbWQH*WIU
0!W… DNB_W0NB_W4W5UNOP†

•‚|€.
HDNB_„W0NB_W4W5UNOP
3Qƒ.
HD^4„W0^4W5UW/0GW<!aW5U
hbW5UQH*WIU0!
1$3$ [*NKy)"-B?•&`)"A@L)@e?%?S`)"S)%@"~N@"{
"~N@"{ "~N@"{ l)-B?•&`)"A B?•&`)"A
3Qƒ. |}~•€. i0 j
|}~•€. •‚|€. @ j
1$0$ C"D)"@"~N@"{n-B?•&`)"A
1$W$ "&'{)N*N@"~N@"{@"h)"N*N-B?•&`)"A
-


 @
i0
:
89
<9
89kHDBL<i0B_„W<LW<W;0K004W0X
NONWR<i7+0W D^4W0^4W<!aW5UW/0GW5U
hbWQH*WIU0!W… DNB_W0NB_W4W5UNOP†


:kHD^4„W0^4W5UW/0GW<!aW5UhbW5U
QH*WIU0!l
<9kHDNB_„W0NB_W4W5UNOPl
1$1$ "&€)",`N*N•&`)"A
89kHDBL<i0B_„W<LW<W;0K004W0X
NONWR<i7+0W D^4W0^4W<!aW5UW/0GW5U
hbWQH*WIU0!W… DNB_W0NB_W4W5UNOP†

!e)%N"&€)",`@"a)"_@>U
89kHDBL<i0B_„W<LW<W;0K004W0X
NONWR<i7+0W D^4W0^4W<!aW5UW/0GW5U
hbWQH*WIU0!l
89kHDBL<i0B_„W DNB_„W0NB_W
4W5UNOPl
!e)%N"&€)",`@"a"`?3U
89kHDBL<i0B_„W<LW<W;0K004W0X
NONWR<i7+0W D^4W0^4W<!aW5UW/0GW5U
hbWQH*WIU0!l
89kHDBL<i0B_„W DNB_„W5UNOPl
<9kHDNB_„W0NB_W4l
!e)%N"&€)",`@"af`0U
89kHDBL<i0B_„W DNB_„W5UNOPl
<9kHDNB_„W0NB_W4l
89kHDBL<i0B_„W<LW<W;0K004W0X
NONWR<i7+0W D^4l
:kHD^4„W0^4W<!aW5UW5UhbW5UQH*W/
0GWIU0!l
1$•$ ;OKL-C"D)"PSG?A&GX%?N


$;[\!<5

•‚|€.
HDB_„
NB_
.4
3Qƒ.
HD^4„
^4
!a
>U<+0
>UQH*
>Ufb
./0G
:U0!
|}~•€.
HDL<i0B_„
<L
<
;0K004
XNON
wR004
wR<i7+0
HD^4
Q||}|}~•€.
HDL<i0B_„
HDNB_„
>UNOP
>$?.?@"?A&E]"A@"B)%@"C)%@?)#R)^&_@Z?)"PX`)"
A@"B)%@"C)%@?)•&R)GHN+0U[B0'0'04INp`0q

Ke7@ OXW0L07!1I0;00MBWBC0GW<441BCBU
A0'0R0L0W^!B0XWGb4AOX504IL0<!0
0qK
CmN0` =0^^0OX<OP
bc N =0BC`^INp1I0!^SWS
1+btNpSAN+00'01INp0'0NI<L'+0'0We
m<OPN =0BC004WK1+0GPB+0U 40G
1 T<G0qK
A@"B)%@"C)%@?)Z?)"PX`)"Eh#R)^&_@N =00MBPB1^L0PB`4BR
KWBR 2 14+ 020'<OPbCSE15tST<F00MBW0W04
0WBCBU15s4SAN+W0'0100K% BT1T4 T0`^
S15b[0`0qK+0U0'05b[00PIL0<!<U1/4
0<=BCBU1<!4@NE5b[0
ˆ0dS+B 4+0U5b[05neA;0K^4j5b[0
0cS_N0TW5b[0N0W5b[00cR10cPB<@W5b[0S!1T
5Bg 

HT0`+0U5b[0j
Y Q[B1M0N+14L0U5b[0^4
Y 3F 0[0NOP1M0N+
Y  ^L C'W i07%bOV140L07!5b[0
Y <!R1M0N+WC'WbOV10L07!5b[0
Y >b[05Bg S!1T
Y 3F 0[0NOP5Bg 1S!1T<R
Y 3F 010cS‰1+5tST1BG4@NER0L0
Q4+0U0'05b[004+B154NOP0OX5tSTSAN+`+
0U0Gj 1=PB0W0@^W741=PB0W
BG40Q4ING5b[05n5tST40'0ˆ1/4+0U
0'004+B5b[0O+0U{MW+0U^F 0[0NOP<F
I40;IL0<!04+B154NOP1S

H=05U0'07O4?5VSAN+0E0L`GB`W4?5VSA
N+^e1'+BN[B0'00P4IL0<!LNOP
+0U0'0^S5b[07@ j
Y  ^ Sj 0c S‰ S_ 0' 0 0! 0OXW 0' 0 '+1<?
<i0`^4M0'05Bg 0d>xWBC0G1<44
<F<O4^L>xBT1TR5b[0^S`'0
Y  5 b[0j M ^L  5 b[0 0d  ^ S I Np0' 0
 1M0N+ `4   [BW 0c S‰ I4 0; 5b[0MBM00'0
10G0qBG`I40;5b[0ˆ1/0'05Bg <FFI
^SN ?5V+0U0'0^Sb4<!4WLNOP
0I40;B400F`'0
Q4+0U0'0^S15b[00c[BINp
aN•&R)GH *N"A@"B)%@"C)%@?)
Z?)"PX`)"Eh#R)^&_@

*N)%"?A/
Y +0U0'0 
Y +0U0'0M
Y +0U0'0^F 0[0NOP
Y +0U0'0
Y+0U0'0^L04BG4
0
"?+)@"&F@
Y +0U0'0I0!SE0A
1^F 0
Y Y+0U0'0<!
R1M0N+
Y +0U0'0Š50YY0 c
Y +0U0'0<!SE
0A

"?+)GJ‚N
Y MB^L1<!1!S+B
Y ^L1<44'+
Y x4<!N!0;5b[0
Y L0^L7U0G5b[00S
+B
3$*N-aNNM`"A@"B)%@"C)%@?)
3$>$aN@*N)%"?A/
Qe2+0U0'004+B0PK]5b[0W<DBR05U<eN
=0BR`+0U0'0^L040GOBC+ W=PB0W
0@^WbtNG<?<i0W=PB0NO?
Q4+0U0'0^S15b[0V[B04+B@ ej
 A@"B)%@"C)%@?)-&`"h)%
+0UeK]S0;SAN+12 4<`I40;[B
1M0N+1e 1BT1T5b[0W1GST0+BSAN+12741M0N+1
eBT1T5b[0WN ?5VNE[B0+B4<?<i0
 A@"B)%@"C)%@?))"F)"h)%
#
H^MRe5E^F Mg0M1Gb4125UNOPW[0NOP
M% [B0'047=BMNIO7=BM=PB0W7=
BM^17=BM5b[0
+0U[B4744@ 40'012j
Y M
Y >U+10[B
Y >U+0<i0`<?1!
Y HD+ '04 i0M
Y >UNOP<i0 15UNOP0EM
Y '0120;0O‹`4eMkLel
 A@"B)%@"C)%@?)Z+@X*)N"?/"|%?*@"h)"
2BC+0'0 K04+B`+0U0G^L040E+1+0

0MB17440'0124@NE<OP5tST5b[0W0?5V<ee0Fb4
<!<OPGb4BG5b[045Bg 1S!1T
Q4+0U^L04BG40^F 5407@NEG5b[0j
Y CNE
Y 1M0N+
Y H4 e0L07!
R0'0127@NE04ING5b[0_R<L
A0'0127U0G5b[00S+Bj
Y O?0+1M0[0<OP5tST5b[0y
Y X5tST
Y >tST5Bg S!1T
Y >tST7
Œ/4744<OP[B7V4+0U0'00W4INGe0F^F
540<OPBG5b[011+BC7q@NE5b[0
  ^F  0 [0 NOPj  [B 0' 0 0; 0 5 Bg  0d1M0N+
<L5Bg SVS0/0Bg A7=BM W+0UB400F
10L0^L5Bg W4INp
 j0P1^F 540I40;SE0A1
3$3$aNN"?+)@"&F@
&
+ 0U 0'0 ^ S 1 5 b[0 V[B L0M0 %  0PINp
<2^F1^F 540AI40;^S15b[0WBC4@NE
+e<F<0<OP T0^S15b[0S KLNOP<2
+0U0'0^S15b[0V[BL0M07@ j
 A@"B)%@"C)%@?)•&R)@jyEhZ?{-#X*@"h)%P~@jS
• +0U b4<! K0@^0{ K<i0N
• +0Ub4<!<F <i0^0LkJ•:l
(
 "XeN"Ky)")"&Nb&)%&'l)EF@G?A&
<!R1M0N+NI40;b4<!Gb4 KSE0AR

^L5b[0Wb4<!^0XR0L0<Fe0FM<OP0d
[BW0G04NOP<i01/ =0BGPBNG[0W5<e<i0 00X<F
PBNG[01<$N$R<L
+0URBb4<!<OPj
Y 1M0N+R ^•5b[0
Y >UNOP
Y XR1M0N+
Y !0;5b[045Bg jA5Bg R5b[0W0XR5b[0
45Bg <e
Y e<?1M0N+`5Bg
 ƒ&#@n?)n@?-„N0dNDBG01+Sˆ 4 eW^'W0X
N 1+11M00O
 "XeN"Ky)")…)%G~N#R)^&_@
)
HT0`<!]NE5b[0N<F\\%CNEW 4 e14
BO?0+5b[0e<`1<$N$R<F0‹ DR5b[0O T05
b[0<D<2
+0Ue+ 1T0P1+<!]NE5b[00'I4 =00^Ž
0M05j
H=0NW^Ž0M0<!]NE5?7=Œ/^Ž0M0OX0e0F<O =0
O/0G5?7=12R]NE5b[0WSE0N!0;5b[00qPBW•N4
T05b[0e0N!0;5b[00qPB<OP7L<q0AR12
CNEmO12]NE5b[0k5UX'N<=W5UX^[ 4…lR<F
<DBK4 T05b[0><eAO/0G5?7=5n<OPBC7qT0F0/4
e N 1+mO4BCbOV5b[0W% b4<!0G^0`4 T0
5b[01/BO?0++eHT<G`^Ž0M0Nb4<!bc ]NE5b[0
<D<`O
KW^Ž0M0<!R]NE0L0^Ž0M0[BAO/
0G0L012]NE5b[0+e0K<!RA0'012
@CNE1e<?1M0N+

 K?]&Kz;[BC1+Sˆ40L07!5b[0<i0ˆ1+5b[04
0Bg BˆPB1/N!0;5b[0
  /"*@ @j?{) Eh @"?+@ Z+ #R) /"€-  B40 0F 5 Bg  <4B K R ^L
1/BGG0M012@NE
3$0$aNN"?+)GJ‚N
Q4IL0<!LNOPe0FNj
Y !1!S+B
Y C[BS+B
Y xCSE =0S+B /
Y L0^L10F^ =0BO?0+5b[0 /
Y E'+<OP5tST0I40;5b[0
0$"b)-]--*'@|)"Ph)"N"XZ?)"PX`)"#R)^&_@
0$>$"b)-]-a)%Pd)%N"&)%P†)%N"XN"aN)…)%Z?)"PX`)"#R)^&_@f`X%L-
• U^
• Q?5VSAN+
,
• 0G<0t
• :NpSE4
0$3$"b)-]-N"&'l)f?A@P†)%N"XN"aN)…)%Z?)"PX`)"#R)^&_@f`X%L-
• 3F 0[0NOP
• >b[010L0^Le0P$B` 40GQ"*{Q"H
• E1M0N+kH0cN>cNc0>h08cl
• <!R1M0N+kH0cN6cIc c0Nl
0$0$z@#B/"b)-]-Nd@"{
1$1$>$ "b)-]--&`"h)%[-`)I
x •H-kxHY5cHc c0lBR 2 :NpH0+
0Ux •J6N =0 '0OX=04N^L0'1+`0[047=BT04
K1M00O{4`S+B\0<R0d^CNMBBLR 
S+0BLRR744NE[BNMB<?<i0^p
PB<@0LBMMB^M4<? M'P

004
'0<OP447=0 0I0; 0R0E7q5I4^C
b5U00cI40; '0<OPN^L0WMBM00K0X1^'e7[0
K5E0ˆN\BQ'1+V0d^C<OPI441<?4$B47=
btNp'1+Gb4e1Z
1+0P$B1+ 0cI0;7;0OXW+0Ume4
K]IL040OXPBN+O0NW0L{0d{O‹W
Sdi`<?<i0W04<?Wv
:‡ˆ7
 &R)GH&'@jD)"-&`"h)%
• MBR 1M00O0d^L5b[0^S
• MBBLR 4{1M00O
• *+0R 
• MB<?<i0
• :NpI40;M
• U^<?
-
• MBWBLMB
• cS‰1+b[00N
• *di‘<?<i0
 &R)GH"hN&)%N_/
• :Np[B0ce [B
• :Np[B0cN[B
• :Np<2^004`0d[B$
• :Np0X`0d[B
• :NpG544`0d[B0c0d i0
 &R)GHNC)%)‚E.?)"hN&)%N_/
• :Np'P0L0<L0d<?W0qP0c0d<?W0c0X
Wv
• C0G0qP^40c04W04W&04W

• ]^p/<! K'P0U<0c0X10q5U020d^4

 &R)GHL)Z"X
• :Np0@^40c DWNWN'
• :Np2<?1!0G^4 =0`N4
• ]^p K510R0@^0d i0
• Q74+0OP0@^0[B?5i?0R`0d i0
 A@"B)%P`)"-dN
• * T3WWe 
• * Te [BW[B
• * TB405b[0MB
• * TN4<? 
• ]^pBO?0K04^L044+B1T 
 A@"B)%f*XN*X
• 44 %•0 5U0c[BW4W^Wv

• 44 0qPB0ce 
• 440cS‰4BLR 
• 440cS‰4<?<i0
• 440cS‰0;;M•MB^
• 440cS‰0;;M4<? 
• 440cS‰0;;0044<? 
• 44MBYx[0Y@4
• 44'PB0[B0qPB
• 44'PB0[B0L00c[BW<?<i0W4<?

 &R)@jy"A@"B)%
• * TQK]`xHYH
• *54e OX5tSTk6Nc5l
• *54OX5tSTk~5c5l

• CI25tST4K]
• CI2INp0ce [B
• CI2INp0ce  i0
• CI2^044744
• ]^p4C0'74+0U
1$1$3$ "b)-]->‰
F< 7[0NOP5b[05Bg W7< ^'d1+[B1M0
N+5b[010E+<?<i00c0X<DSE0GW^'0]40SE0GW
+ 1TI0NINp+I1+ SEB_1^
C+[BOXINp!04+ 121+K40'0R
0L0<Fe0F0'IIL0<!<$N$121+7q5SE0A1^W%  
BG1+ 1C0G 7 UI+`'01/OX74
5UA0G] BC+[BeA0G]5j
• <!N01+ 0?5V^L74W^L5b[01
<?`OX ^'<OP0E+

• MB<?OX741^F 01+0E+
• .M1BC0G1+0E+4<2^+7q50c0‹0M12 i0W
^UNOP10X<D[<!
• 0P4+0U0LBMe^40dOX74W0<ee1+0LBM
741MN+11M0N+'
• MBe<?7%1+5tSTBLb[0^
• C0GRe0^15b[0W0Bg 11M0N+
• C0G<R<`10L0NMB UNIA<?`^41<?<i0OX
74
• C0GMI 1;<e^'0E+<OP<?<i0OX74k<U1/1+B4
‹0d<?`^4e0FS’<L1+^'e11M0N+
<$0Xl
• MB^L 7%1+^L04SE74 K<=eSEB_0^1
e_SO0^

• Œ+NEe`OX740U0[00c<=0M`eWM0^pW
0G0E+<?[BW4<2^+SE0GWS[+ND0qiNS[
+0ES^41NMB0E<=<?S$
• MBN!7F1N!7F004
1$1$0$ "b)-]-•&R)GH-&`"h)%`N?Š?N
 kNK?{-
• cS‰ 0c0d i0{e {3{<?<i0{^MB
• cS‰BG W 0N[BW 0M {02 i0
• G0L..eWS!1T 1
• E+4+B1T =<!WMB^g
• MB1e<? WBLMBBG WBLb[00v
• ^L05UN+1/4BC++B1T^4
 "q)f‹N"?/"|-&`"h)%
• U1/AK0d eB405BG 0E0LBOj1M
FW7UbLBWNO^WBGIv+0UBoBOXSˆNE;0K
BC7q4BG0E0LB141UMB^`0d D0c4BO?B4B

BC7qOj0c0‘N+40!W0c5UNOPOXSˆ0Ea<!5U02BC7q1
0d D
 "a)%@Œ
• e<? =<!
• e<? MB^g
• Lb[00[B
 *XN*X
• M0^p 
• >q0L0 0cK0d{ i0{e [B{^MB
• >q0qPB 0c i0{e {[B
• ^ 'WNC W0`W50E0LB
1$1$W$ "b)-]-0;‰
:0;dR<L`KSTI0!S+B>J65n0P0E

<=eI0;5b[0`S+BW<@0X$B1+^F 54047O/`I4
0;<OPi0n?mO[B0'0<R<`W^!B0XWGb4BT1T'
04ING5b[0
Q4BC+0BC+ING5b[0<OP0GPBi0n1e0F<OP '0
O5j

:0;ING0dR5b[0<L74<OP 05?<@5j
#

×