Biện pháp quản lý nhằm nâng cao chất lượng dạy học tại Công ty cổ phần Giáo dục Việt Nam








 !"#$
%&'!
()*+,, ,(/)0,12-345678
9:;/<=>?=>=>
@ABC
/BDBD!E
FG=>?
LỜI CẢM ƠN
 
!"# $% # &&!%'()*+
,-. /0*'(123(4
567#7(%897,,:;<=4=;&
/>?!@A& #0/!@'(B
'1?%1. /C3((%4
(7&'((D 7B# 
'1#'1E&FG!/)*+. /1
2C3(4
H-I(?#J*#7
7KB'1#AL'(3A0MD((3(
E&/4N0M,CO*#P!@E& $% #
 # 7J*'(NQ&.&0'R(%4
Hà nội, tháng 6 năm 2014

H3I)(4,()*

LỜI CAM ĐOAN
&&S0'R(%(A.12E&7
#AI6*'7NATA.12(O4=-'(A
.120'R(%(C4U&&S
 A.L!@0'R3MPVJ-6PV
(&A4
Hà Nội, tháng 6 năm 2014

H3I)(4,()*
!JKL
HW XH 7B.
H<Y XHNM !"
HY XHNM!%
H=H XH,Z'0N
Y XY%
<Y[5 X< !"'((
5Y XB!%
= X,
\]= X\^R,-
 X%
_] X_$
]`W X](N7
 X
Y X!%
a Xa
H] X%1
 XC(#C0*
FG! XH%b*$ !"]&
`H] X`BEc&


MNDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDD>
M!!DDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDG
!JKLDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDO
DDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDD?
!DDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDD<
!BNPQRPDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDS
T'DDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDD>
1.LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI

1
2.MỤC ĐÍCH NGHIÊN CỨU

2
3.PHẠM VI NGHIÊN CỨU

2
4.KHÁCH THỂ VÀ ĐỐI TƯỢNG NGHIÊN CỨU

2
5.GIẢ THUYẾT KHOA HỌC

2
6.NHIỆM VỤ NGHIÊN CỨU

3
7.PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU

3
8.ĐÓNG GÓP CỦA ĐỀ TÀI

3
9.CẤU TRÚC LUẬN VĂN

4
#N>NBT@U%
DDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDV
1.1.LỊCH SỬ CỦA VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU

5
TRÊN THẾ GIỚI

5
Ở VIỆT NAM

6
1.1.MỘT SỐ KHÁI NIỆM CƠ BẢN

7
1.2.1. QUẢN LÍ

7
1.2.2. DẠY HỌC

10
1.2.3. CHẤT LƯỢNG DẠY HỌC

12
1.2.4. QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG DẠY HỌC

13

1.2.5. CÔNG TY GIÁO DỤC

14
1.2.QUẢN LÝ DẠY HỌC Ở CÔNG TY GIÁO DỤC

16
1.3.1. MỤC TIÊU QUẢN LÝ DẠY HỌC Ở CÔNG TY GIÁO DỤC

17
1.3.2. NỘI DUNG QUẢN LÝ DẠY HỌC Ở CÁC CÔNG TY GIÁO DỤC

17
1.3.3. VỊ TRÍ CỦA QUẢN LÍ DẠY HỌC TRONG QUẢN LÝ CÁC CÔNG TY GIÁO DỤC

19
1.3.4. PHƯƠNG PHÁP QUẢN LÝ DẠY HỌC Ở CÁC CÔNG TY GIÁO DỤC

21
1.3.CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUẢN LÝ DẠY HỌC Ở CÁC CÔNG TY GIÁO DỤC

21
#NGWXXDDDDDDDDDDDDGY
2.1. VÀI NÉT VỀ VIET EDU

28
2.1.1. LỊCH SỬ RA ĐỜI VÀ PHÁT TRIỂN

28
1.1.2. SỨ MỆNH CỦA CÔNG TY

28
2.1.3. CHỨC NĂNG, NHIỆM VỤ

29
1.2.4. ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY

29
2.1.5. CƠ CẤU TỔ CHỨC CỦA CÔNG TY

30
2.2. THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG DẠY HỌC TẠI VIET EDU

30
2.2.1. THỰC TRẠNG ĐỘI NGŨ CÁN BỘ QUẢN LÝ VÀ GIÁO VIÊN

30
2.2.2. THỰC TRẠNG ĐỐI TƯỢNG HỌC SINH

37
2.2.3. THỰC TRẠNG VỀ CHƯƠNG TRÌNH DẠY HỌC

38
2.2.5. THỰC TRẠNG VIỆC TỔ CHỨC DẠY HỌC

46
2.2.6. THỰC TRẠNG VỀ SỬ DỤNG PHƯƠNG PHÁP DẠY HỌC

49
2.2.7. THỰC TRẠNG VỀ CSVC VÀ PHƯƠNG TIỆN DẠY HỌC

50
2.3. THỰC TRẠNG QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG DẠY HỌC TẠI VIET EDU

52
2.3.1. QUẢN LÝ TỔ CHỨC, CHỈ ĐẠO HOẠT ĐỘNG DẠY CỦA GIÁO VIÊN

52
2.3.2. THỰC TRẠNG QUẢN LÝ HỌC SINH

55
2.3.3. THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN LÝ KẾ HOẠCH DẠY HỌC

58
2.3.4. THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN LÝ CHƯƠNG TRÌNH DẠY HỌC

61
2.3.5. THỰC TRẠNG QUẢN LÝ TỔ CHỨC DẠY HỌC

63
2.3.6. THỰC TRẠNG QUẢN LÝ ĐỔI MỚI PHƯƠNG PHÁP

65
2.3.7. THỰC TRẠNG QUẢN LÝ PHƯƠNG TIỆN DẠY HỌC

67
2.4. ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG DẠY HỌC TẠI VIET EDU

68
2.4.1. ƯU ĐIỂM

68
2.4.2. TỒN TẠI VÀ NGUYÊN NHÂN

68
#NO !"
#$XXDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDS>
3.1. NGUYÊN TẮC ĐỀ XUẤT BIỆN PHÁP

71
3.1.1. NGUYÊN TẮC ĐẢM BẢO MỤC TIÊU

71
3.1.2. NGUYÊN TẮC ĐẢM BẢO TÍNH HỆ THỐNG

71
3.1.3. NGUYÊN TẮC ĐẢM BẢO TÍNH KẾ THỪA VÀ THỰC TIỄN

71
3.1.4. NGUYÊN TẮC KHẢ THI VÀ HIỆU QUẢ

71
3.2. BIỆN PHÁP QUẢN LÝ DẠY HỌC Ở VIET EDU

71
3.2.1. BIỆN PHÁP 1 : KẾ HOẠCH HOÁ CÔNG TÁC QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG DẠY HỌC

71
3.2.2. BIỆN PHÁP 2: BỒI DƯỠNG NÂNG CAO NĂNG LỰC, ĐỔI MỚI PHƯƠNG PHÁP DẠY HỌC CHO GIÁO VIÊN

75

3.2.3. BIỆN PHÁP 3: CHỈ ĐẠO THỰC HIỆN ĐA DẠNG HOÁ CÁC HÌNH THỨC TỔ CHỨC DẠY HỌC

80
3.2.4. BIỆN PHÁP 4 : TẠO ĐỘNG CƠ, TINH THẦN, THÁI ĐỘ HỌC TẬP CHO HỌC SINH

81
3.2.5. BIỆN PHÁP 5: ĐẦU TƯ CƠ SỞ VẬT CHẤT, KHAI THÁC, SỬ DỤNG CÓ HIỆU QUẢ PHƯƠNG TIỆN DẠY HỌC, ĐẢM
BẢO DẠY HỌC CÓ HIỆU QUẢ

83
3.2.6. BIỆN PHÁP 6: ĐỔI MỚI CÔNG TÁC KIỂM TRA, ĐÁNH GIÁ

86
3.2.7. BIỆN PHÁP 7: PHỐI HỢP VỚI CÁC CƠ SỞ LIÊN KẾT VÀ GIA ĐÌNH HỌC SINH TRONG QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG DẠY VÀ
HỌC

88
3.2.8. BIỆN PHÁP 8: ỨNG DỤNG CNTT TRONG DH VÀ QUẢN LÝ HĐ DH

89
3.3. MỐI QUAN HỆ GIỮA CÁC BIỆN PHÁP VÀ ĐIỀU KIỆN THỰC HIỆN

91
3.4. KHẢO SÁT TÍNH CẦN THIẾT VÀ KHẢ THI CỦA CÁC BIỆN PHÁP

92
K@KZDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDD>==
1.KẾT LUẬN

100

2.KIẾN NGHỊ

102
!DDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDD>=?
DANH MỤC CÁC BẢNG
Bảng 2.1 : Thống kê số lượng và trình độ cán bộ quản lý, giáo viên và nhân viên của Viet Edu 33
Bảng 2.2 : Kết quả học tập của học sinh 5 năm gần đây 37
Bảng 2.3. Ý kiến đánh giá của giáo viên về việc tổ chức dạy học 47
Bảng 2.4 : Thực trạng sử dụng phương pháp dạy học tại Viet Edu 50
Bảng 2.5 : Thực trạng CSVC phục vụ đào tạo 52
Bảng 2.6: Ý kiến đánh giá về công tác quản lý đội ngũ giáo viên 54
Bảng 2.7: Ý kiến đánh giá về công tác quản lý học sinh 57
Bảng 2.8: Thực trạng QL kế hoạch dạy học của Viet Edu 60
Bảng 2.9 : Ý kiến đánh giá về công tác quản lý chương trình 62
Bảng 2.10: Thực trạng việc phân công dạy học ở Viet Edu 63
Bảng 2.11 : Thực trạng tổ chức dạy học tại các trường 65
Bảng 2.12 : Thực trạng quản lý đổi mới phương pháp dạy học 66
Bảng 2.13. Thực trạng quản lý phương ‡ện dạy học ở Viet Edu 67
Bảng 3.1: Kết quả thăm dˆ ‰nh cần thiết của các biện pháp 92
Bảng 3.2: Kết quả thăm dˆ ‰nh khả thi của các biện pháp 95
DANH MỤC SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ
Sơ đồ 1.1 : Sơ đồ logic của khái niệm quản lý 9
Sơ đồ 1.2 : Hoạt động dạy học 11
Sơ đồ 2.1. Cơ cấu tổ chức của Công ty 30
Sơ đồ 2.2. Quy trình tuyền dụng và đào tạo giáo viên của Viet Edu 36
Biểu đồ 3.1: Kết quả thăm dˆ ‰nh cần thiết của các biện pháp 94
Biểu đồ 3.2: Kết quả thăm dˆ ‰nh khả thi của các biện pháp 96
Biểu đồ 3.3: Mối tương quan giữa ‰nh cần thiết và khả thi của các biện pháp 96
MỞ ĐẦU
>D 2658([,\]^.3

5'(](&Ade !">((.-, (
$4]02,,: !">(I'A&'((
-.%efZA'(* DB#$ 
!">(($* D4]'"7D* D !"(X
gh1($'&NM!%'(45b
/#B!#** *!%'(#&NMBU 
'1'(R?,Z'0NE&(?#* %AR, 
'(B0*,%cE&,#,'14H7J!+,#
,'1A '%!CN(#:30*
*7'&E&BJ#E&!B#&!J
,#,'17c#*iN'(-,-E&j]&
g4
5-'B%Bc'C5(/!%(
B7N#N#(?E%D/('(* 
D ,4B!%U(BE
*- BA %4HL'/'0%.B!%
('".&E& N*. !"45D&HY
E& H%$*b 7* *.B!%4
QR.&#I',C* DE&A#Le'(
B0*E&B(,C&?'(* DE& %b*$< 
!"Z]&4%1B!%'(.!%E& 
%(%'@9B,-Xb** *!%
&C,CO3,#&?%1#1"'(&C,CM
  '1.&k'$A& ,l!"7eJ!I'@
9#B7B*0,'@'3ARC#&L
C*NN'10*#'AD&  ,'@
m
&, 'NMC#.AD& , B!%
E& ?9n]QO98 %< !"
Z]&*b#&NM#C 7* *.

YDB!%O.4
QR.&O3(A&#(. !"
123N 7* *.5Y4%1# 12
'3.5YZ % !"&3#67&O
12('3.!%ZFG!45DB!%ZF
G!O3*#NM'(.#O**$&NM(
JC.1N#$*123N 
7* *.B A&#A4
Q!1#FC&3(12o
 ! "#!$%&'
(p4
GD 78\_8(,-(3+,8`)
1,Z120'(Cq# 3NB,-7
* *.5YS&NM!%ZFG!4
OD (abc3,-(3+,8`)
53(P12'3 7* *.B!%
Fe&NM!%ZFG!4
?D (48(^(dc.\;3^ef,-,-(3+,8`)
)*+* ,-./
H .B!%ZFG!
)*0* 12./
W* *.5YS&NM!%ZFG!
VD 30^()*g^h(5i([8
]3NM ,-7* *.O,ZA&#*IM*
'Cq#OLA/,rO**$&NM!%
FG!
s
<D (3Ibc7,-(3+,8`)
- ]12,Z0'3.5YZ H% !"
- ]12C.!%FG!4

- 53NB,-7* *.5YS&NM
!%ZFG!4
SD (ej,-k(4k,-(3+,8`)
3*+* 45./6
 ,l!" ** *120D*L#b
M*#A . O&#-O&20S%!C,Z0
E&3(4
3*0* 45./78
 ,l!" ** *X&, #3&#N%A%1
&'(bAA.D3&#0*'3C
!%'(.5YZFG!*"'" 124
3*9* 452.
;* *-A1 M ,l!"DDl,-
0*M(,Z'&&   #A04
YD l,--lk8mi\]^.3
(:6
 0*#bM*#- ,Z0'3.5
YZ % !"453NB,-7* *.S&
NM!%FG!4
(:78
]12C .5Y#tO&&Q
  #P&QJ#'3.!%FG!(
,Z'3N 7* *4
u
nD o)^Hp81)q,cr,
](*$Z$'(A0#(&A'( *""#3(
M7-"(uX
HmXH,Z0'3.B!% H%
 !"4
HsXC.B!%ZFG!4

HuXW* *.B!%S&N
M!%ZFG!4
v
Chương 1
NBT@U
%
>D>D s8(:t8mico,\],-(3+,8`)
Trên thế giới
]&%t?b#'N3!%'(.!%M3
(#( !"Z*%'(*512
bA4&ODN% Z'( /12.&
,&%X
`&wvxy>vmzH]{11.&D !"(*)*
?/N%#CAdeL7/45D&.!%
/$*O** *)*jt7CAde#C
* 2*IM*'4
\blwzzm>v|zH]{>(Z#( !"&
b11.&D'3** *!%(“ dùng cách gợi mở,
đi từ gần đến xa, từ đơn giản đến phức tạp, đồng thời đòi hỏi người học phải
tích cực suy nghĩ, đòi hỏi học trò phải luyện tập, phải hình thành nền nếp,
thói quen trong học tập, học không biết chán, dạy không biết mỏi”4!%
#3&'C#C!+#* %LLC, #* 
%RCB,#!%, -M# 7 -M#AM*
'(#%:'Cq#* DB#2)#L
E&?45&%** * !"E&\bl'@(Q
7( 7B.'( '1)&4
}4aHFAwmzys>mx|~{(B( !"'c?=•#(
7DN,:E&Ec&'R#((BBE&*
\:QRQ&A€`••#&&.&D !"
z

*L2'C14F. /!%D%3"'(*
02(*!C&'(,C'0#M!,C.&, #C
,%c(D7#A1!I%.%37:7B#9•*?&
N*07NAT3/4‚U1&B,-%1:!%O
 eX%1:C.&k%1:* %LLC#C
 E&,k%1:-'(1"k%1:E-A
2k%1:!%FAR*E&,k!%*
Ck!%F%1: 7nF#3$% (B3
N'!CoDưới ánh mặt trời không có nghề nghiệp nào cao quí hơnp4
H-A€`•`$A€``#A& !"C,COQ
b'3M'(N4]Q'N3E%  *iA
DE&Ec&_ >1C,CeB 
!"#O( .%0'3g,C/( ?g#'3gL.%
0'3A>B-' !"gnH .%0O6&Q
%1$-'. !"'(L'E&B-''&
 *'(3A$ !"41,Z0E&
Ec&_ >1#3(A&1`UOMQ
(CA& '3. !"'(.!%4
Ở Việt Nam
ƒ]&# Z'3!%UM30* 
 *iE& ( !"?*A]%q#HR
a4?AT #*OZ#.&D
 !"E&HEeJHL_4\t&&E& Z 
!"1'('0!", ** *0E&Ec&_ >1
#]?D)&Q30'3X'&9E& 
!"-'* DB#* D?ke* D!%
k"L!%k %1!%# *2!%k'&
x
9E&.'( 7B. !"nZE&HEeJ
HL_O eN&. L* D0!%#0

 !"E&3 !" ]&4
130E&Ec&_ >1'(ZJHL
_#'0!" Z !"7B1'(Cq
]&#$%3(A&O3/12
'30 !"#. !"45O( /A&# 
 *i# 7('E&  (]Q#56U#]%q
]&#56W #]%q&„i#U]#WI_
3#$-(#$\D#WIRnH A.1
2#bAE& (A& !"(Q2.7 (
33'120 !"'(%!C#* D3
 !"(4
%1#-' H%B'3 !"/ 12
&3#67&O3((12'37* *.S
&HYFG!4Y'0%# !12'3W
* *.S&HYFG!4
>D>D u^:;h(43,3Ib8jv0,
1.2.1. Quản lí
]&%t7b7/E&e,l#?,7.%
"&(7$%ODJ'(* D4=CBJ,J(%
!@,C/( b2'B!1A?I
BFBe'Q"1 e4 /&E&
'0N#$U7B,-&(BJ
B(%(MC1.#'L*2*(%
(&#98*O,C*'(M* D1AQ
?b24HLt,C*%1 '(M* &
B(NB!&B67>&B.L4
|
H4_ PVXoWN2B&BB&%&B((
(1B.A 3%1$*OB,CPD3
( B 444_B,cBNC3ADN%/#

B!(/$*OZp. wH4_ #7#.%Dm0*s&
s…>u~]`W=C0(Bmyyu{4]'0%ODOSXL(B
MB#(%-N(E&,CJ'(* DE&(?4
L(BL7N7BE&. /&BB4
F4\†w?_^{XoL(BB%S
7,C*-M*Q‡C DM"LE&b2#
"1.L#/(B?O?OD
M"LE&b2p4
Fa*ˆ4ˆXoL(BA&'((B0 
B'(B-B#E%(.L?SM
Q"1 e4-O't&B#'t&be7&J3
(*$O B.&'&p4
;&F,F%'(\FW&&!Xo(. /I('
.&  #OU JCA D
/( "Lb2p4
&,}4‰7,>Š&%F!_,SXoL(B3
U(B0#BA&p4
ƒ&O3ec&A &'3A .L4F(
]Q'(56UXoL(B. /e#. /
O"1#.LO-(. / B-S
MQ"1Ne4]Q"1(%6 
E&-(?.L-p4‹mv#suŒ
 56-W.&Xo(. / B%
ZE&ED.A D.SM"1
p4‹s#m|Œ
…
(=^JSXoL(B. / BOe
wOEL{Ob2#C&  BODO!C&1 
'3/E&-M'(?#SQ,C'0
(E&-MMbe'((O* D"L

ep‹y#m…Œ4
F]%qR1XoL(B''t&&LA&
't&&L0p4‚'oLB-B#(
A&'(0 B'(-(E%('(Q
?S.-F"13&p4
\ .L* B!&BLE&?O
2R7'(A%ALQ‡CE&Q?A D
C('Ne4L( *-M*O
.BE&Q?B,CA IBb2444
&'3.Lt&0O((7B B%
B#b2#C JC'0N'($#,l!")
S B'(%ZLCQ?A DM
Q"1E&b2&%BJ4
Sơ đồ 1.1 : Sơ đồ logic của khái niệm quản lý
y
HED

5-
M7e

_"1
_
?
HED

5-
M7e

t3 D'3.A &1%#0'R(%
)DXoQuản lí là sự tác động có tổ chức, có hướng đích của chủ thể

quản lí lên đối tượng quản lí nhằm sử dụng có hiệu quả nhất các tiềm năng,
các cơ hội của hệ thống để đạt được mục tiêu đặt ra trong điều kiện biến
động của môi trườngp4
A 1#.L*7&J %-w 3A{,&X
> ;OB"1'(B.^6&-M'(E
D4_"1(%(R2DED&  B4
> HED*C(' B4
> L7&?UOED.L'(-M.L4
> L7&?U1.&'&b'(3O
-1M&4
> L7&?UOARL4B'( .&
.LL(-ME&A&.L4
L&?L(D&B.B&d,
''(E&t 1rE&BO?A(
 'O"1$U'&4]OB A #C
NE&.L(.L?b2#.&O,l!"O
.N3R'(BE&b24](%&%# .
LM(BR-* DAB('->J
C&B>A&A^0>(%1'(.L4O
.LO'&9.%e,C(7E&'4
1.2.2. Dạy học
 /!%(B. /B-NQ& '1
'(,#! BEwb2#3AD{E& '1#
,C #LCCb2#C3ADBSC
- '"!%6&4
m~
 /!%(. /7IB)7&,C-NX
> -NQ&!%'(
> -NQ&%3'P!%
> -NQ&cB'(CP

WNE&. /!%(,C-N72Q&!%'(
#OMC'(7S,C OLNBJ#
M* Q&!%'(#FA .&E&B!!%
 /!%(B. /B:3'BE&
?XB!%'(B4H B(%O"1V
(#OB!Ne#!EDC>O($%'(9#'
Q** *'(*Ne4=&B/'0B#
 B!%'(*BA.-4
B!%'(BO-.&6r'&#D
Z-.& Z (-X_"1#B!#*
* *B!%'(B4
Sơ đồ 1.2 : Hoạt động dạy học
mm
••\•WŽ•
•H
w
>HP
•bH2
•53AD
\•„‘•H’;
B
>HEB
•LC
•C 
•C3AD
HB 
)*+
; A.
t7
;L-.&Q&B!%'(B#)&O

DA0XB#OOB02E&
,O'&9.%eA.!%45DBOA.
/)&*'&9E&? '1# '1
N* tE&A A&#b2-BB 
E&!%'(#C- 2RE&!%'(U#J
?71e?%1#73'Q4/'0%#-&
2BA&E&'!%Z?*b/?Z
*67)(B!%E& '1ki7e
OAR/('(* DZ, ** *# 
2*  0*45%(A7D*"(
b2BE&,4
]•. /!%(B-/O.&Q&
B!%E&$%'BE&9CN(-.&
3AD4 B,*E&/#$%b2#3AD
BE&94tO#)&ODN%'E&?.L%
< !"(X(B.Lw3ADB!%{E&< -
E%0*'(B!%E&$%'(C*-'$%k
.&B!%E&$%(.LBE&94
1.2.3. Chất lượng dạy học
HNM!%(2B(A.!% *2M"
1!%#8&$?4HNM!%M/
(.&NM!%E& '1'(NM0*E&
,1,Z7NM (-E&. /!%4
]OoNM!%pL(OoNMDZ
?p&%o2#A^R# Bp(?OM.
/#(4-'N(!'('Q:'#A^R#
ms
 BZ‡?(NMLCE&!%45OL(A.
E&. /(w?(#7/#OD(/
'(*iN E&&,&444?A. Q&?

' '1'((?{4
F 56-W#/NM!%JX
> \2w\“F!F>\{4
> \^Rw=A>={4
>  Bwa!F>a{
> ('wWF&'>W{4
H %-1M1'&L-'(J7B#
MDB3*E&?-*4
\  NM!%*$R2'("1E&t
N*#704=*i !">(M-'"1
E&N*#704HNM!%(&((**)1
A2#A^R# B# e'(('E&?4
1.2.4. Quản lý hoạt động dạy học
> B!%(.B. /' (B
('”#7&J (-7X"L#'"#B!!%
#$%'B!%#9'B# ** *'(
*!%# /2b2!%#AD&  A.
!%4N (-(%J-.&.&'(-
N'?E&OX?B>Le'(?A&
>A>453OOc&(ED.* B
'((7B (-E&B!%F.%0# !"
#0'3.D&B!%t (%,&
 &D!$"1!%4
> B!%'0B'(* D(! -N(
mu
E&O'0B'( '&SC"1E&.
/#O**$C"L !"O4/'0%.
B!%'t&*(,&‡-OMC BE
#'t&7,C'0Be*(#(('(-NE&
(7B. /#AMD-('0B%(Z

,C* DE&. /453(%98?.*O
0#'0!" 7* *M"13&4
B!%7&J B!L,&%X
•'C"1#/!%4
•'%!C'(CB!Y4
•B!%E& '14
•BE&,4
•,Z'0N#&7e*"'"!%#(L444
•b2AD #  A.!%4
1.2.5. Công ty giáo dục
_6!I&%1e&7(ON3% !"
M(0*XCông ty Giáo dục '(5(G>HG]G‰#Công ty Giáo dục
(H$#FG!#H%] !"'((&\n%
'0%#&%&Oec&L2t( !"'3%
 !"4ƒ%)&D% !"(Q%B'3
c'C !"4
F  0  !&  *  R  s~~z  /H  %  b  *$(!&
*OX
> -3M&(3*$7S&(b*$k
> HbOD(b2# k,-Mb-D(7&'(
A,-M-&k
> HbPe '3 AM'(c&'"(,A 
mv
E&!&**',-'-O*'(!&*
> HbO.%3C!%DMb*$E&/?
A #tB,-?M*0!&*O.%e"D4
> H%b*$O * *ADt(%MN*<N%2
0RAA!&4
> H%b*$O.%3* (2A  D%B
'-4

> H%Hb;$*OLNu('1
#)\3db/
> H%b*$(b2O * *B0*
> H b%b*$e Q
> %DM *$'-O*MCB C!
> H%b*$ON)'-'((L
> LbeBA!&'(A'3?&
J
> H%b*$O.0*&
(ef8\3db/
> b2%Hb;$*2*#98B.6r
]'0%#ODD% !"(Q 6b2
 !"(0*O * *#M(0*%S
 *2$'(NM !"E& -M*"%'(
,4
H /% !"X
H%77 #N*7e !"
H%* (, 
H% !"B'3c'C(
H%B13c'C
mz
5-' % !"B'3c'C(?OQ
•67,&X
> (%Bc'C< !"m~~•'-#M
(0*!=Z\'(5$N**•*4
> ;O 5(CBM,Z< !"[5(
N**•*
> BF0 !"'( .%eE&('3 
!"4
> %D,'((32&b#3N*BA &N&

!'(**)wAM'M. N**•*E&=<Y
[5{
> B%D,'(!%!q&.&R#AOATP
K4
> 5BU '1J(?&'(7 ?&#O 
'1]&@< '16H%1&(4
> H/'(,Z'0N#*!%*0*0
F* DE&B'(4
> HODDA&!%,Z(E&H%61A
' 'e(?H0*6!0*D!% 
'eO4
>DGD )0,126a*([8x8y,-^*-345678
!%('"E&?.Z7NAT
% !"&%,Z((4`N* t'eL.&E&
B!%#?.*!(3?&'(,2
 .B!%S(%(&NM(
E&(?# *2%1$(%(&E&B4
H % !"O2R(3*C"1#
mx
'".!%FQ.%e#2R (
?!WB !"'((.%e4
1.3.1. Mục tiêu quản lý dạy học ở công ty giáo dục
_"1.!%Z % !"(&NM
!%E&%SO**$/('(* D(!
 ,F"1(E&%4
_"1!%E&tN*#70M.%e"D
0 !"k"1"DE&tUM.%e
/k"1!%7&J"1'3A
2#"1A^R'("1'3 B4"1!%(
( 7B.'( '1:'Q'( eM)"

1. /!%#7C&B!#** *#*
!%*IM*DM"14=&‡. /!%#
,*M"13&
1.3.2. Nội dung quản lý dạy học ở các công ty giáo dục
HU.Z (?&% b2(A #B
!.!%Z % !"7&JX
> Quản lý mục tiêu dạy họcX_"1!%E&tN*#70
M.%e"D0 !"k"1"DE&t
UM.%e/k"1
!%7&J"1'3A2#"1A^R'("1
'3 B4"1!%(( 7B.'( 
'1:'Q'( eM)"1. /!%#
7C&B!#** *#*!%*IM*D
M"14=&‡. /!%#,*M
"13&4
> Quản lý nội dung, chương trình dạy họcXH/#B!!%
m|