Tổng quan về công ty dịch vụ Hai Bà Trưng

Website: Email : Tel (: 0918.775.368

Lời mở đầu

Nhập khẩu là hoạt động quan trọng trong nền kinh tế của một
quốc gia. Nó tác động trực tiếp đến hoạt động sản xuất. Nhập khẩu để
cung cấp những gì ta cha có, cha sản xuất đợc những sản phẩm mà việc
sản xuất không có lợi.Có thế chúng ta mới có thể đẩy nhanh quá trình
xây dựng cơ sở vật chất kĩ thuật, chuyển dịch cơ cấu nền kinh tế theo
chiều hớng công nghiệp hoá hiện đại hoá, đa đất nớc tham gia vào quá
trình hội nhập,quá trình toàn cầu hoá đang diễn ra hết sức mau chóng
trên toàn thế giới. Hoạt đông nhập khẩu đã
thu hút nhiều doanh nghiệp, công ty trong và ngoài nớc tham gia trên
mọi lĩnh vực, thị trờng. Vì vậy việc xây dựng một quy trình nhập khẩu
khoa học phù hợp và làm sao để nó hoạt đông có hiệu quả luôn là vấn
đề đặt ra cho mỗi công ty,doanh nghiệp trong giai đoạn hiện nay.
Trong khuôn khổ báo cáo,em xin cố gắng giới thiệu tình hình
và qui trình hoạt động kinh doanh nhập khẩu của công ty Thơng mại và
xuất nhập khẩu Hà Nội(Hancimex) trên cơ sở hoạt động cuả phòng
king doanh tổng hợp.
Do thời gian thực tập có hạn, thiếu kinh ngiệm thực tế và do
yếu tố chủ quan trong quá trình nghiên cứu nên không tránh khỏi sự sai
sót. Rất mong nhận đợcsự hớng dẫn và chỉ bảo để em hoàn thành tốt
hơn bản báo cáo này.
1
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
I).Giới thiệu chung về công ty.
1.Quá trình hình thành và phát triển :
Vào giữa những năm 80, nền kinh tế quan liêu bao cấp đòi
hỏi phải đợc phát triển và mở rộng để đáp ứng, thoả mãn những nhu
cầu thiết yếu đang gia tăng của ngời dân. Trớc tình hình nh vậy, cùng

với sự ra đời của nhiều Công ty dịch vụ khác, Công ty Dịch vụ Hai Bà
Trng đã đợc thành lập dựa trên QĐ số 4071/QĐ - UB ngày 19/5/1984
của Nhà nớc. Đến ngày 1/5/1985, Công ty dịch vụ Hai Bà Trng chính
thức đi vào hoạt động, đợc đặt trụ sở tại 53 Lạc Trung - Hà Nội, kinh
doanh các mặt hàng nh: Đồ dùng gia đình, nông sản thực phẩm và điện
tử điện lạnh...Từ 1985 đến 1987: Công ty hoạt động dựa trên sự cung
ứng hàng hoá, vốn của Nhà nớc. Quá trình hoạt động kinh doanh dựa
trên chỉ tiêu, Pháp lệnh của Nhà nớc. Việc hạch toán kinh doanh chỉ là
điều xa vời, cha đợc thực hiện. Từ 1987 đến 1992: Nền kinh tế quan
liêu bao cấp, bế quan toả cảng đã bộc lộ rõ nhng mặt trái của nó, đình
trệ sự phát triển đòi hỏi sự thay thế của nền kinh tế thị trờng có sự quản
lý của Nhà nớc để phù hợp với xu thế của thời đại. Việc hoạt động dựa
trên sự bao tiêu toàn bộ đầu vào của Nhà nớc không còn đợc thực hiện
ở Công ty nữa. Công ty phải tự chủ trong hoạt động kinh doanh của
mình dựa trên nguồn vốn ban đầu đợc cấp. Hoạt động chính của Công
ty thời gian này là mua hàng sản xuất trong nớc và bán ra ngoài thị tr-
ờng các sản phẩm điện tử, điện lạnh, đồ dùng gia đình. Sự chuyển đổi
đột ngột nh vậy khiến Công ty gặp nhiều khó khăn. Công ty không
những phải tìm nguồn hàng, thị trờng phù hợp mà còn phải cạnh tranh
với các tổ chức kinh tế khác cùng loại hình hoạt động. Công ty là một
đơn vị kinh doanh thơng nghiệp hạch toán độc lập, có t cách pháp
nhân, đợc mở tài khoản và sử dụng con dấu riêng, chịu sự quản lý toàn
diện của UBND quận Hai Bà Trng và hớng dẫn chuyên môn nghiệp vụ
của Sở Thơng nghiệp thành phố Hà Nội. Chức năng nhiệm vụ chủ yếu
2
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
là các dịch vụ phục vụ đời sống nhân dân nh cắt uốn tóc, may đo, giặt
là quần áo... Với tổ chức bộ máy gồm có :
-Chủ nhiệm và hai phó chủ nhiệm.
-Các phòng ban chuyên môn, nghiệp vụ quản lý, các cửa hàng, x-

ởng sản xuất, chế biến...
Cùng với sự đổi mới của đất nớc, sau hơn 17 năm hoạt động với sự
phấn đấu nỗ lực, công ty đã từng bớc mở rộng qui mô và nghành nghề
kinh doanh. Điều đó đợc thể hiện qua các bớc hình thành của công ty
cụ thể nh sau :
-Đại lý vé máy bay.
-Đại lý hàng hoá cho các đơn vị kinh tế trong nớc.
-Dịch vụ du lịch, khách sạn.
-Sản xuất, chế biến gia công hàng xuất khẩu và bao bì đóng gói.
* Theo quyết định số 2687/QĐ-UB ngày 4/11/1992 của UBND
thành phố Hà Nội, công ty dịch vụ kinh doanh XNK quận Hai Bà
Trng đổi tên thành Công ty sản xuất kinh doanh hàng XNK Hai Bà Tr-
ng với nhiệm vụ bổ sung nh sau :
-Tổ chức sản xuất, thu mua, gia công hàng xuất khẩu.
-Thực hiện hoạt động liên doanh, liên kết trong hoạt động kinh
doanh của các đơn vị kinh tế trong nớc và nớc ngoài.
*Theo nghị định số 388/HĐ-BT ngày 20/11/1991 của Hội đồng Bộ
trởng về việc thành lập và tổ chức lại các doang nghiệp Nhà Nớc và
theo quyết định số 316/QĐ-UB ngày 19/1/1993, quyết định số
540/QĐ-UB ngày 1/4/1994 của UBND thành phố Hà nội, Công ty
chính thức mang tên Công ty XNK Hai Bà Trng.
Để phù hợp với qui mô và nhiệm vụ đợc giao, công ty đã đợc
UBND quận Hai Bà Trng giao lại cho UBND thành phố Hà nội do Sở
3
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
Thơng mại thành phố trực tiếp quản lý với tên gọi mới là công ty thơng
mại XNK Hà Nội theo quyết định số 2894/QĐ-UB ngày 23/5/2001.
Trụ sở tại : 124 Phố Huế - Hà Nội
Tên giao dịch quốc tế: Hanoi commercial and import export
company

Tên viết tắt : Hancimex
Từ một công ty chỉ kinh doanh nội địa và các dịch vụ nhỏ khi mới
thành lập, đến nay với sự nỗ lực của mình, công ty đã phát triển thành
một công ty thơng mại XNK tổng hợp.
Với phơng châm kinh doanh duy trì, ổn định và phát triển kinh
doanh nội địa, đẩy mạnh kinh doanh XNK, mở rộng thị trờng nớc
ngoài, phát triển quan hệ với nhiều nớc trên thế giới. Hiện nay công
ty đã có quan hệ kinh doanh XNK với trên 30 nớc trên thế giới.
Từ đó ngành nghề kinh doanh của công ty đợc mở rộng nh sau:
-Sản xuất, thu mua hàng thêu ren, may mặc thủ công mỹ nghệ xuất
khẩu.
-Sản xuất chế biến, kinh doanh XNK lơng thực thực phẩm, dợc
liệu, nông, lâm thuỷ hải sản và các mặt hàng khác.
-Kinh doanh hàng điện tử, điện lạnh, điện dân dụng, hàng tiêu
dùng, vật liệu xây dựng và trang trí nội thất.
-Kinh doanh XNK máy móc, thiết bị, vật t, nguyên vật liệu phục vụ
sản xuất, phơng tiện vận tải.
-Kinh doanh XNK làm đại lý ký gửi và XNK ô tô, phụ tùng ô tô.
-Kinh doanh khách sạn, du lịch và dịch vụ.
4
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
Tuy là một doanh nghiệp tham gia hoạt động kinh doanh trong rất
nhiều lĩnh vực nhng số vốn kinh doanh của công ty đợc cấp rất ít.
Hiện nay tổng số vốn kinh doanh của công ty là :4.158.280.000
VNĐ.
Trong đó bao gồm :
Số vốn cố định : 1.356.220.000 VNĐ.
Số vốn lu động : 2.217.295.000 VNĐ.
Số vốn khác : 584.435.000 VNĐ.
Số vốn trên là quá nhỏ so với qui mô kinh doanh của công ty.

Hiện nay, hoạt động kinh doanh của Công ty chủ yếu bằng vốn vay nên
Công ty chỉ tập trung kinh doanh vào một số mặt hàng chủ yếu ở các
lĩnh vực sau:
Công ty Xuất Nhập khẩu Hai Bà Trng chuyên kinh doanh xuất
nhập khẩu hàng hoá và kinh doanh lu chuyển hàng trong nớc. Tuy
nhiên, hai năm gần đây việc xuất khẩu hàng ở Công ty không thực hiện
nữa do kim ngạch xuất khẩu thấp, doanh thu từ hàng xuất khẩu chiếm
tỷ lệ nhỏ trong tổng doanh thu (chỉ khoảng 20%). Vì vậy, Công ty giờ
đây chủ yếu thực hiện hai công việc:
-Nhập khẩu hàng nớc ngoài bán trong nớc
-Kinh doanh lu chuyển hàng nội địa.
Công ty kinh doanh đa dạng hoá các mặt hàng trên cơ sở nghiên
cứu thị trờng. Việc bán hàng cũng đợc thực hiện đa phơng thức: bán
buôn, bán lẻ, gửi hàng đi bán... Các phơng thức bán hàng cũng thực
hiện đa dạng trên nguyên tắc thận trọng và phù hợp với khả năng thanh
toán của khách hàng với mục tiêu chính là đạt hiệu quả kinh doanh cao
nhất.
Hoạt động kinh doanh của công ty chủ yếu đợc thực hiện dựa trên
nguồn vốn vay nên hiện nay công ty chỉ chủ yếu tập trung vào các lĩnh
vực sau :
* Hoạt động XNK :
5
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
-XK : Công ty chủ yếu XK các hàng nông sản nh : lạc, gạo,
chè...sang một số nớc Châu á nh : Đài Loan, Singapo...
-NK : Chủ yếu là hoá chất, điện lạnh, điện dân dụng, hàng trang
trí nội thất, nguyên vật liệu từ các nớc nh : Đức, ấn Độ, Trung quốc,
Nhật, Hàn quốc...
*Hoạt động kinh doanh nội địa :
Chủ yếu là kinh doanh các mặt hàng : điện dân dụng, quần áo

may sẵn, hàng tiêu dùng...Các loại hoạt động nayd diễn ra tại các cửa
hàng của công ty.
Ngoài ra, công ty còn làm đại lý bán vé máy bay cho hãng hàng
không Pacific Airline. Địa diểm tại công ty-142 Phố Huế.
Hình thức nhập khẩu của Công ty bao gồm nhập khẩu trực tiếp và
nhập khẩu uỷ thác nhng hình thức nhập khẩu trực tiếp chiếm đa số. Ph-
ơng thức bán hàng thờng là bán buôn trực tiếp qua kho.
Phơng thức nhập khẩu của Công ty chủ yếu là nhập theo giá CIF,
địa điểm giao hàng thờng ở hai cảng lớn là Cảng Hải Phòng, Cảng
thành phố Hồ Chí Minh. Ngoài ra, phơng thức giao hàng có thể là đờng
sắt hoặc đờng không.
2.Cơ cấu bộ máy quản lý của công ty :
6
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
Công ty tổ chức bộ máy quản lý theo chế độ một thủ trởng do giám
đốc đứng đầu quản lý, điều hành trực tiếp toàn diện từ các phòng ban
đến các cửa hàng. Từng phòng ban sẽ xây dựng kế hoạch trình lên
giám đốc trong buổi họp giao ban, kế hoạch đợc triển khai từ trên
xuống.
*Chức năng và nhiệm vụ của công các phòng ban nh sau :
-Ban giám đốc : Gồm 01 giám đốc và phó giám đốc.
+Giám đốc: là ngời chỉ đạo chung, có thẩm quyền cao nhất, có
nhiệm vụ quản lý toàn diện trên cơ sở chấp hành đúng đắn chủ trơng,
chính sách, chế độ của Nhà nớc.
+Phó giám đốc: hai phó giám đốc chịu trách nhiệm chỉ đạo các
phòng ban do mình quản lý, giúp giám đốc nắm vững tình hình hoạt động
Phó giám đốcPhó giám đốc
Phòng
tài vụ
Phòng

kinh
doanh
tổng
hợp
phòng
kinh
doanh
3
Phòng
XNK1
Phòng
tổ
chức
hành
chính
Hệ
thống
các
cửa
hàng
Phòng
kế
hoạch
thị trư
ờng
Phòng
giao
nhận
và V/C
Phòng

XNK2
Giám đốc
7
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
của Công ty để có kế hoạch và quyết định sau cùng, giải quyết các công
việc đợc phân công.
- Phòng tài vụ (phòng kế toán): tổ chức hạch toán toàn bộ hoạt
động xuất nhập khẩu, kinh doanh, giải quyết các vấn đề tài chính,
thanh toán, quyết toán bán hàng, thu tiền, tiền lơng, tiền thởng, nghĩa
vụ đối với Nhà nớc và các vấn đề liên quan đến tài chính. Đồng thời
tham mu cho giám đốc xây dựng các kế hoạch tài chính.
- Phòng xuất nhập khẩu 1 và phòng xuất nhập khẩu 2: với chức
năng tìm hiểu thị trờng, bạn hàng nớc ngoài để từ đó ký kết các hợp
đồng xuất nhập khẩu dựa trên những kế hoạch đã đề ra, giải quyết các
vấn đề liên quan đến xuất nhập khẩu.
- Phòng kinh doanh tổng hợp và phòng kinh doanh 3: có nhiệm
vụ nghiên cứu, tìm hiểu thị trờng trong nớc để có chiến lợc kinh doanh
trớc mắt và lâu dài, tham mu cho ban giám đốc về kế hoạch tiêu thụ, ký
kết các hợp đồng với bạn hàng trong nớc, theo dõi hoạt động của các
cửa hàng.
- Phòng giao nhận và vận chuyển: thực hiện việc vận chuyển
hàng nhập khẩu từ cảng về kho của Công ty.
- Các cửa hàng: là mạng lới tiêu thụ hàng trong nớc và ngoài nớc
của Công ty, thực hiện việc bán buôn và bán lẻ, là đơn vị hạch toán phụ
thuộc. Các chứng từ liên quan đến hoạt động kinh doanh đều gửi về
Công ty làm công tác hạch toán.
- Phòng tổ chức hành chính : Tham mu giúp đỡ cho giám đốc
công tác :
8
Website: Email : Tel (: 0918.775.368

+Đối nội, đối ngoại, lu trữ hồ sơ giấy tờ, thủ tục, công văn.
+Tổ chức nhân sự, quản lý sắp xếp, đào tạo đội ngũ cán bộ công
nhân viên.
+Quản lý tiền lơng, tiền thởng và các chế độ chính sách nh : bảo
hiểm xã hội, bảo hiểm y tế...
+Một số công việc hành chính khác nh công việc bảo vệ, tạp
vụ,vệ sinh...
*.Phơng pháp quản lý của công ty :
Bộ máy quản lý của công ty gọn nhẹ, phơng pháp quản lý đơn giản, áp
dụng phơng pháp quản lý trực tiếp do giám đốc lãnh đạo, quẩn lý điều
hành trực tiếp toàn diện từ các phòng ban đến các cửa hàng. Hoạt động
kinh doanh của công ty đợc thực hiện thông qua các phòng kinh doanh
và cửa hàng. Các phòng kinh doanh, cửa hàng chịu trách triệm đối với
từng lĩnh vực kinh doanh riêng trớc giám đốc. Ngoài ra tại mỗi phòng
kinh doanh, trách nhiệm kinh doanh của từng mặt hàng sẽ đợc giao cho
từng ngời trong trong phòng và những ngời này sẽ chịu trách nhiệm với
trởng phòng về mặt hàng kinh doanh đã đợc giao cho.
Quản lý là yếu tố quan trọng nhất trong hoạt động kinh doanh.
Để quản lý có hiệu quả thì đòi hỏi phải tổ chức bộ máy quản lý phù
hợp với đội ngũ cán bộ có trình độ, có năng lực. Do nhận thức đúng
đắn tầm quan trọng đó từ khi thành lập đến nay công ty đã từng bớc
củng cố tổ chức các phòng ban, cửa hàng, tuyển chọn những nhân viên
có trình độ nghiệp vụ cao và nâng cao nghiệp vụ cho cán bộ công nhân
viên cũ của công ty cho phù hợp với công việc kinh doanh và phục vụ
cho kế hoạch phát triển lâu dài của công ty.
3.Tình hình lao động của công ty.
9
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
Bảng 1. Tổng số cán bộ công nhân viên của công ty một số
năm gần đây

Chỉ tiêu
1998 1999 2000 1999/1998 2000/1999
Tổng số
CBCNV
65 71 76 109,23% 107,04%
nam
20 23 29 115,00% 126,09%
nữ
45 48 47 106,67% 97,92%
ĐH +TC
16 29 34 181,25% 117,24%
LĐ KD
trực tiếp
50 57 63 114,00% 110,53%
LĐ gián
tiếp
15 14 13 93,33% 92,86%
LĐ KD
TT/tổng
CBCNV
76,92% 80,28% 82,89%
LĐ KD
GT/tổng
CBCNV
23,08% 19,72% 17,11%
LĐ ĐH+
TC/tổng
CBCNV
24,62% 40,85% 44,74%
(Nguồn : phòng TCHC của công ty Hancimex)

Qua bảng số liệu trên ta thấy tình hình lao động của công ty qua một
số năm nh sau :
-Tổng số CBCNV của công ty đã tăng trung bình 8% một năm.
10