Bài giảng Quản trị học - Chương 4 - Trách nhiệm xã hội và đạo đức trong quản trị

© 2003 McGraw-Hill Australia Pty Ltd. PowerPoint Slides t/a Management: A Pacific Rim Focus
Enhanced Edition. Slides prepared by David Meacheam & George Sansbury.
1
CHƯƠNG 4
TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI VÀ
ĐẠO ĐỨC TRONG QUẢN
TRỊ







© 2003 McGraw-Hill Australia Pty Ltd. PowerPoint Slides t/a Management: A Pacific Rim Focus
Enhanced Edition. Slides prepared by David Meacheam & George Sansbury.
2
Nội dung bài giảng
• Trách nhiệm xã hội của tổ chức
• Sự đáp ứng trách nhiệm xã hội của
tổ chức
• Quản trị một tổ chức có đạo đức

© 2003 McGraw-Hill Australia Pty Ltd. PowerPoint Slides t/a Management: A Pacific Rim Focus
Enhanced Edition. Slides prepared by David Meacheam & George Sansbury.
3
“Bổn phận của tổ chức là lựa chọn
các hành động nhằm bảo vệ và cải
thiện các lợi ích của xã hội trong quá
trình tìm kiếm lợi ích cho mình.”
Trách nhiệm xã hội của tổ
chức







© 2003 McGraw-Hill Australia Pty Ltd. PowerPoint Slides t/a Management: A Pacific Rim Focus
Enhanced Edition. Slides prepared by David Meacheam & George Sansbury.
4
Các quan điểm chính:
• Bàn tay vô hình
Toàn bộ trách nhiệm xã hội của công ty có
thể được tóm tắt trong câu “Kiếm lợi
nhuận và tuân thủ luật pháp”.
• Sự điều tiết của chính phủ

Các lợi ích của xã hội tốt nhất nên được
bảo vệ thông qua các luật lệ và đường lối
chính trị để định hướng các hoạt động của
công ty.
Trách nhiệm xã hội của tổ
chức







© 2003 McGraw-Hill Australia Pty Ltd. PowerPoint Slides t/a Management: A Pacific Rim Focus
Enhanced Edition. Slides prepared by David Meacheam & George Sansbury.
5
Các quan điểm chính:
• Sự tác động của quản trị
Các công ty và những nhà quản trị được
mong muốn hành động theo cách mà họ
vừa có thể bảo vệ và cải tiến các lợi ích xã
hội đồng thời cũng vừa cải thiện được các
lợi ích kinh tế của công ty.
Trách nhiệm xã hội của tổ
chức

© 2003 McGraw-Hill Australia Pty Ltd. PowerPoint Slides t/a Management: A Pacific Rim Focus
Enhanced Edition. Slides prepared by David Meacheam & George Sansbury.
6
Sự tác động của quản trị
Kết hợp chặt chẽ 03 lập luận:
• Anti-freeloader argument.
• Capacity argument.
• Enlightened self-interest argument.
Trách nhiệm xã hội của tổ
chức







© 2003 McGraw-Hill Australia Pty Ltd. PowerPoint Slides t/a Management: A Pacific Rim Focus
Enhanced Edition. Slides prepared by David Meacheam & George Sansbury.
7
Trách nhiệm xã hội của
nhà quản trị
• Kinh tế và pháp luật
Trách nhiệm làm ra lợi nhuận và tuân thủ
luật pháp
(Bàn tay vô hình, bàn tay của chính phủ,
bàn tay của quản trị).
• Đạo đức và sự cần thiết phải thi hành

Hành vi đạo đức được xã hội mong đợi
(Bàn tay vô hình, điều tiết của chính phủ).
Rất khó để xác định và mô tả.







© 2003 McGraw-Hill Australia Pty Ltd. PowerPoint Slides t/a Management: A Pacific Rim Focus
Enhanced Edition. Slides prepared by David Meacheam & George Sansbury.
8
Các nhóm lợi ích của XH
• Cổ đông
• Nhân viên
• Khách hàng
• Chính quyền địa phương
• Xã hội







© 2003 McGraw-Hill Australia Pty Ltd. PowerPoint Slides t/a Management: A Pacific Rim Focus
Enhanced Edition. Slides prepared by David Meacheam & George Sansbury.
9
Các nhóm lợi ích của XH

Nhân viên
CQ địa phương
Cổ đông
XH (khu vực & quốc gia)
Khách hàng
Cộng đồng
quốc tế
Tổ chức







© 2003 McGraw-Hill Australia Pty Ltd. PowerPoint Slides t/a Management: A Pacific Rim Focus
Enhanced Edition. Slides prepared by David Meacheam & George Sansbury.
10
Trách nhiệm XH có đáng
quan tâm?
• Chứng cứ thực tế về mối quan hệ
giữa lợi nhuận và TNXH là không rõ
ràng.
• Lợi ích chiến lược.
• Để phù hợp, lợi nhuận  quản lý có
trách nhiệm xã hội.
• Các cổ đông nhạy cảm với mức độ
đóng góp trách nhiệm xã hội của DN.