ĐÁNH GIÁ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CHO THUÊ TÀI CHÍNH NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM.PDF

B GIÁO D

O

I H C KINH T THÀNH PH

H

CHÍ MINH

VÕ TH KHEN

C C NH TRANH C A
CÔNG TY CHO THUÊ TÀI CHÍNH NGÂN HÀNG
T NAM

LU N

TP. H Chí Minh


B GIÁO D

O

I H C KINH T THÀNH PH

H

CHÍ MINH

VÕ TH KHEN

C C NH TRANH C A
CÔNG TY CHO THUÊ TÀI CHÍNH NGÂN HÀNG
T NAM

Chun ngành : Tài chính
Mã s

Ngân hàng

: 60340201

LU

NG D N KHOA H C:
PGS. TS TR M TH

TP. H Chí Minh


c hi
s d ng trong lu

n trích d n và s li u

c d n ngu

chính xác cao nh t trong

ph m vi hi u bi t c a tôi. Nh ng ý ki

xu t là c a cá

nhân tôi t vi c nghiên c u tài li u và làm vi c th c t t

v.

Thành ph H
TÁC GI

Võ Th Khen


TRANG PH

BÌA

L I
M CL C
DANH M C CÁC T

VI T T T

DANH M C B NG BI U
DANH M
L IM

TH , HÌNH V
U

M c tiêu nghiên c u
ng nghiên c u
u
Ph m vi nghiên c u
N i dung nghiên c u
LÝ LU N V

C C NH

TRANH C A CÔNG TY CHO THUÊ TÀI CHÍNH ........................................ 4
1.1

lý lu n v c nh tranh ......................................................................... 4

1.1.1

Khái ni m v c nh tranh ................................................................................4

1.1.2

Vai trò c a c nh tranh ....................................................................................4

1.1.3

Phân lo i c nh tranh ......................................................................................6
...................................................................6
.....................................................................6
...............7

1.2
1.2.1

c c nh tranh c a công ty CTTC .................................................... 9
T ng quan v ho

ng CTTC .....................................................................9
................................................................................9
................................................9


1.2.2

Khái ni m v

c c nh tranh c a công ty CTTC ................................10

1.2.3

c c nh tranh c a công ty CTTC ..........................11

1.2.3.1

................................................................................ 12

1.2.3.2

................................................................ 13

1.2.3.3

..................................................................... 14

1.2.3.4

.............................................................. 15

1.2.3.5

.............................................................................. 16

1.2.3.6

................................................................ 16

1.2.3.7

................................................................ 16

1.2.3.8

............................................................... 17

1.2.3.9

............................................................................. 17

1.2.3.10

........................................................... 18

1.3 Các nhân t

c c nh tranh c a công ty CTTC ... 19

1.3.1

Y ut

ng qu c t ...........................................................................19

1.3.2

Y ut

c ...........................................................19

1.3.3

Y ut

c cho thuê tài chính ...........................21

1.3.4

Y ut

ng bên trong các công ty CTTC .........................................21

1.4 Kinh nghi m v vi

c c nh tranh c a các công ty

CTTC t i m t s qu c gia trên th gi i ............................................................ 22
1.4.1

Kinh nghi m c a m t s qu c gia ..............................................................22

1.4.2

M t s bài h c cho các cơng ty cho th tài chính Vi t Nam ..................24

K T LU

................................................................................... 25
C TR

C C NH TRANH C A CÔNG TY
T

NAM .................................................................................................................... 26
2.1 Gi i thi u v VietinBank Leasing ............................................................. 26


2.1.1

S hình thành và phát tri n c a VietinBank Leasing ..................................26

2.1.2

u b máy t ch c c a VietinBank Leasing ........................................26

2.1.3

Các ho

ng chính c a VietinBank Leasing ............................................29

2.1.3.1

............................................................................ 29

2.1.3.2 Cho thuê tài chính ................................................................................ 30
2.1.3.3

....................................... 31

2.1.3.4

................................................................................ 32

2.1.3.5

.............................................................................. 32

2.2 Th c tr

c c nh tranh c a VietinBank Leasing ..................... 32

2.2.1

c tài chính ........................................................................................32

2.2.2

c qu n tr

2.2.3

c ngu n nhân l c.............................................................................41

2.2.4

c phát tri n s n ph m ......................................................................42

2.2.5

c Marketing .....................................................................................43

2.2.6

c ch

2.2.7

c c nh tranh lãi su t ........................................................................44

2.2.8

u .......................................................................44

2.2.9

c công ngh .....................................................................................45

2.2.10

c phát tri n m

2.3

u hành .......................................................................41

ng d ch v .......................................................................43

i .....................................................................45
c c nh tranh c a VietinBank Leasing .............. 46

2.3.1

m m nh ..................................................................................................46

2.3.2

m y u ......................................................................................................48

2.3.3

Nguyên nhân ................................................................................................50

K T LU

................................................................................... 52


C C NH TRANH C A
CÔNG TY CHO THUÊ TÀI CHÍNH NGÂN HÀNG TMCP CƠNG
T NAM ....................................................................................... 53
3.1 Tri n v ng phát tri n c a VietinBank Leasing ....................................... 53
3.1.1

M c tiêu, k ho ch chi

3.1.2

c .....................................................................53

i và thách th c ....................................................................................54
................................................................................................... 54

3.1.2.2 Thách
3.2 M t s gi

............................................................................................ 55
t ra cho VietinBank Leasing .................................... 57

3.2.1

c tài chính ........................................................................57

3.2.2

Hồn thi n công tác qu n tr

u hành ......................................................59

3.2.3

Nâng cao ch

3.2.4

Chú tr ng phát tri n s n ph m.....................................................................62

3.2.5

c marketing ......................................................................64

3.2.6

c c nh tranh lãi su t .........................................................65

ng ngu n nhân l c ..........................................................60

3.2.7

Phát tri

u .................................................................................65

3.2.8

Hi

3.2.9

Hoàn thi n vi c phát tri n m

i hố cơng ngh ...............................................................................67
i ..........................................................67

3.2.10 Th c hi n các bi n pháp phòng ng a r i ro ................................................68
3.3 Ki n ngh ..................................................................................................... 70
3.3.1

iv

c .........................................................................................70

3.3.2

iv

c ......................................................................71

3.3.3

i v i Hi p h i CTTC Vi t Nam ..............................................................73

K T LU

................................................................................... 75

K T LU N ......................................................................................................... 76
DANH M C TÀI LI U THAM KH O


DANH M C CÁC T

VI T T T

ACB

Ngân hàng TMCP Á Châu

BCTC

Báo cáo tài chính

CTTC

Cho thuê tài chính

DAB
EIB

Ngân hàng TMCP Xu t Nh p kh u Vi t Nam

NHNN

c

NHTM

i

NHTW

Ngân hàng Trung

NVB

Ngân hàng TMCP Nam Vi t

STB
TCTD

T ch c tín d ng

TMCP

i c ph n

TNHH

Trách nhi m h u h n

VietinBank

Ngân hàng TMCP Cơng

VietinBank Leasing

Cơng ty Cho th tài chính Ngân hàng TMCP

t Nam

t Nam
VILEA

Hi p h i cho thuê tài chính Vi t Nam


B ng 2.1: V

u l các công ty

B ng 2.2:
B ng 2.3: Kh

n 30/06/2013 ................................33
VietinBank Leasing.........34

i c a t ng tài s n (ROA) VietinBank Leasing ..............35

B ng 2.4

............36

B

a VietinBank Leasing ..................................36

B

a m t s công ty CTTC ...............................37

B

ng v n c a VietinBank Leasing....................................................39

B ng 2.8: T l an toàn v n t i thi u c

...........39

B ng 2.9: Hi n tr

n 30/06/2012 ............................40

B ng 2.10: Lãi su

ng bình quân c a VietinBank Leasing ...........................44


Hình 1

u t ch c c a VietinBank Leasing ...................................................12
u t ch c c a VietinBank Leasing ...................................................27

Hình 2.2: Quy trình cho th tài chính ......................................................................31

Hình 2.3

......35
u danh m

................38


1

c ti n c

tài

Cho thuê tài chính là m t ho

ng tài tr v n trung dài h n cho doanh nghi p

thơng qua vi c cho th máy móc thi t b

n v n chuy

ng s n.

Ngày 26/01/1998, Công ty Cho thuê tài chính Ngân hàng TMCP
c thành l p theo Quy

nh s

-NHNN5 c a Th

c, là m t doanh nghi p thành viên h
TMCP

c Ngân

c l p c a Ngân hàng

c Ngân hàng TMCP

c p 100% v

t Nam

u l , có quy n t ch v kinh doanh và tài chính, ch u s ràng

bu c v quy n l

i v i Ngân hàng TMCP

phù h p v i Lu t Doanh nghi

Vi t Nam, ho

t Nam chính th

i tên

ng theo mơ hình cơng ty trách nhi m h u h n m t thành viên.

H i nh p kinh t qu c t

t ra cho các TCTD nói chung và các cơng ty cho th tài

chính Vi t Nam nói riêng tr
kh c li

t Nam.
tháng 08/2009, Cơng ty

cho thuê tài chính Ngân hàng TMCP

c nh ng thách th c l n và s c nh tranh vô cùng

i các TCTD ph

v n, công ngh

ng n i l c, hoàn thi n v nhi u m

qu n lý, s n ph m, d ch v

ng.

i các TCTD ph i t
nh

t

uv nh

c nh tranh gay g

cc ab
n ch

n m c th p nh t các

ng và s bi

ng theo chi

t
ng x u do
ng ngày càng

ph c t p c a th

ng tài chính nói riêng, c a n n kinh t nói chung.

V y hi n t

c c nh tranh c a Cơng ty Cho th tài chính Ngân hàng TMCP
nào? C n có nh ng gi

l c c nh tranh c
Nam trong gi
l c c nh tranh c

t

n h i nh p kinh t
t


2

M c tiêu nghiên c u
c c nh tranh c a Cơng ty Cho th tài chính Ngân hàng TMCP
t Nam hi n nay.
T

xu t m t s gi i pháp nh

c c nh tranh c a Công ty
t Nam trong th i gian t i.

ng nghiên c u
Nh ng lý lu n v c nh tranh trong ho
Th c tr

ng CTTC.

c c nh tranh c a c a Công ty Cho thuê tài chính Ngân
t Nam hi n nay.

Các gi

c c nh tranh c a c a Công ty Cho thuê tài
t Nam hi n nay.
u

Lu

c th c hi n d a trên m t s
Thu th p s li u t các báo cáo c a Công ty Cho thuê tài chính Ngân hàng
i, Ngân hàng Nhà

S d

t bi n ch ng k t h p gi a phân tích và t ng

h p, gi a nghiên c u lý thuy t và phân tích th c ti

p

s li u, so sánh.
Phân tích s li

li u v s tuy

tiêu phân tích t s li

c, t

n chi ti t c a v

i, s
nh

i c a các ch

t ng quát

.

Ph m vi nghiên c u
D li u nghiên c u: Th i gian ho
t Nam t

ng c a Công ty Cho thuê tài chính Ngân hàng


3

N i dung nghiên c u
lý lu n v

c c nh tranh c a cơng ty cho th tài

chính.
Th c tr

c c nh tranh c a Công ty Cho thuê tài chính Ngân
t Nam.

Gi
Ngân h

c c nh tranh c a Cơng ty Cho th tài chính
t Nam.

4

1

CƠNG TY CHO TH TÀI CHÍNH
1.1

lý lu n v c nh tranh

1.1.1 Khái ni m v c nh tranh
Th c t có nhi u khái ni m khác nhau v c nh tranh, nhìn
c

n thì

u tranh ch ng l i các cá nhân hay các nhóm vì

m

c s t n t i, l i nhu

Theo Michael Porter, nhà ho

a v , ph

nh chi

ng hay nh ng th khác.

c và c

u th gi i

hi n nay thì c nh tranh là giành l y th ph n, b n ch t c a c nh tranh là tìm ki m l i
nhu n cao nh

c l i nhu n trung bình mà doanh nghi

có. K t

qu q trình c nh tranh là s bình qn hóa l i nhu n trong ngành theo chi u
ng c i thi n sâu d n
Ngày nay, h

n h qu giá c có th gi

tc

c trên th gi

c nh tranh không ch

u th a nh n c nh tranh và xem

y s phát tri n mà còn là y u t quan tr ng

lành m nh hóa các quan h kinh t - xã h i, t
Vì v y, khái ni m t ng quát v c nh tranh có th
g t gi a các ch th tham gia th

ch th kinh t ph i
th

(Micheal Porter, 2006).

ng nh

ng l c cho n n kinh t th
c hi u là cu

ng.

u tranh gay

sinh t n, phát tri n;

ng c n i l c và ngo i l c c a mình nh
ng v i m c tiêu cu i cùng là l i nhu n

1.1.2 Vai trò c a c nh tranh
Trong n n kinh t th

ng, c nh tranh có vai trị vơ cùng quan tr

c coi

ng l c c a s phát tri n không ch c a m i cá nhân, m i doanh nghi p mà c
n n kinh t nói chung.
i v i doanh nghi p
i v i các doanh nghi p s n xu t kinh doanh trong n n kinh t th

tranh có nh ng vai trị sau:

ng, c nh


5

C

l a ch

C nh tranh quy
t

nh s t n t i và phát tri n c a doanh nghi p. C nh tranh

ng l c cho s phát tri n c a doanh nghi

tìm m i bi

y doanh nghi p

nâng cao hi u qu s n xu t kinh doanh.

C

i doanh nghi p ph i phát tri n công tác marketing b

t vi c nghiên c u th
các quy

i doanh nghi p.

c nhu c u th

nh s n xu

u

ng, t

ng các nhu c

C nh tranh bu c các doanh nghi p ph
ng nhu c

n ph m có ch

ng xuyên thay

ic

ng

i tiêu dùng.

i v i n n kinh t
C

a n n kinh t , vai trò c a c

v i n n kinh t th hi n

nh ng m t sau:

C

ng l

ph n kinh t trong n n kinh t th
b t h p lý, b
C

i

y s phát tri n c a m i thành
ng, góp ph n xố b nh

c quy n,

ng trong kinh doanh.
ys

ng hoá s n ph

ng nhu c u ngày càng

cao c a xã h i, kích thích nhu c u phát tri n, làm n y sinh nh ng nhu c u
m i, góp ph n nâng cao ch

i s ng xã h i và phát tri n n n kinh t .

C nh tranh làm n n kinh t qu c dân v ng m nh, t o kh
nghi

c ngoài.

C nh tranh giúp cho n n kinh t có nhìn nh

kinh t th

c nh ng bài h c th c ti n b sung vào lý lu n kinh t th
Bên c nh nh ng tác d ng tích c c, c
tiêu c
làm thi t h

ng.

t hi n nh ng hi

, buôn l u tr n thu
n l i ích c

ng,

c và c

ng

b t n trên th

ng,

i tiêu dùng. Vì v y, phát huy

nh ng y u t tích c c, h n ch nh ng m t tiêu c c c a c nh tranh không ch là
nhi m v c

c, doanh nghi p mà là nhi m v chung c a toàn xã h i.


6

1.1.3 Phân lo i c nh tranh
1.1.3.1

vào ch th tham gia

C nh tranh gi

i mua

Là cu c c nh tranh gi
t trên th
cl

i mua di n ra theo quy lu t mua r bán
i bán mu n bán s n ph m c a mình v i giá cao nh t,

i mua mu n mua v i giá th p nh t. Giá cu i cùng là giá th ng nh t

gi

i bán sau m t quá trình m c c v i nhau.

C nh tranh gi a nh

i mua v i nhau

Là cu c c nh tranh x y ra khi cung nh
d ch v

ng cung m t lo i hàng hoá,

p so v i nhu c u tiêu dùng thì cu c c nh tranh gi a nh ng

i mua s tr nên quy t li

hàng hoá, d ch v s

do hàng hoá khan hi

i mua v n s n sàng tr giá cao cho hàng hố mình

c n. K t qu ,

c l i nhu

C nh tranh gi a nh

i mua thì b thi t.

i bán v i nhau

c c nh tranh gay go và quy t li t nh t, chi

trên th

t cho th y khi s n xu t hàng hoá càng phát tri n càng có nhi
c nh tranh ngày càng quy t li t
hình th c c

i bán d

n

. Giá là y u t th nh t c a c

c s d ng nhi u nh t. Khi nhu c

thì y u t ch

ng. Th c

ng s n ph m chi m v trí chính y u.

i phát tri n cao
n nay, m t khi các

doanh nghi p l n có v i nhau s cân b ng v giá c thì y u t th i gian và t ch c

tiêu th s n ph m là quan tr ng nh t.
1.1.3.2

vào ph m vi ngành

C nh tranh gi a các ngành
Là c nh tranh gi a các doanh nghi p trong các ngành kinh t khác nhau nh m thu
c l i nhu n và có t su t l i nhu
ngành khác. S c nh tranh gi a các ngành d

iv
n doanh nghi

trong ngành có t su t l i nhu n th p chuy n sang kinh doanh
nhu

ngành có t su t l i


7

C nh tranh trong n i b ngành
Là c nh tranh gi a các doanh nghi p cùng s n xu t và tiêu th m t lo i hàng hoá
ho c d ch v

c c nh tranh này các doanh nghi p thơn tính l n

nhau, doanh nghi p chi n th ng s m r ng ph m vi ho

ng c a mình trên th

ng, doanh nghi p th t b i s thu h p ph m vi kinh doanh, th m chí phá s n.
1.1.3.3

vào m

, tính ch t c a c nh tranh trên th

ng

C nh tranh hoàn h o
C nh tranh hoàn h o x y ra khi có m t s l n doanh nghi p nh s n xu t và bán ra
m t lo i hàng hoá, d ch v gi ng h t nhau; s

ng hàng hóa c a t ng doanh

nghi p quá nh so v i t ng s hàng hố trên th

ng; khơng có tr l c gì quan

tr ng

n vi c gia nh p vào m t th

ng hàng hố.

C nh tranh khơng hồn h o
Th

ng c nh tranh khơng hồn h o là tình tr ng c

ph bi

u ki n hi

ng vì nó

ng mà ph n l n các s n ph m là

ng nh t. Cùng s n ph m có th chia làm nhi u th
ng...S n ph
nhãn hi

có th

c bán v i nhi u nhãn hi u khác nhau, m i

u mang hình
iv

i bán có th có uy tín,

c

i mua do nhi u lý do khác nhau: khách hàng quen, t o

c lòng tin...hay cách th c qu
ng

lo i, nhi u ch t

ng t

i mua thích mua s n ph m c a nhà cung

i mua, làm

s n ph m c a nhà cung

ng khác.
ng c u c a th

ng không co gi

hàng b i nhi u cách: qu ng cáo, khuy n m
v , tín d ng, ho c có nhi
xu t hi n hi

i bán có th thu hút khách
c bán hàng, cung c p d ch

u kho

ng nhi u giá. Có th nói giá c lên xu ng th

v c, tùy ngu n cung

i mua.

phân bi t,

ng tùy khu


8

C

c quy n

Th

c quy n có m t s
Là th

ng mà

m

m sau:
có duy nh t m

c quy n mua) ho c

c quy n bán). Chính sách c a th

cao và s

nh giá

ng hàng hố ít.

c quy n trong s n xu t kinh doanh là l i th l n nh

i v i

c

quy n, song v m t xã h i thì nó kìm hãm s phát tri n s n xu t, làm thi t
h il

i tiêu dùng.

C

c quy n

Trong th

ng c

c quy n, các doanh nghi p c nh tranh v i nhau b ng

vi c bán s n ph m phân bi t, các s n ph m có th thay th cho nhau

m

cao

i là thay th hoàn h o. M t s khách hàng s n sàng tr
cho s n ph m mình thích vì nh ng lý do v ch

ng, hình dáng,

Nhà s n xu

u...

t cách b t h p lý, v dài h n thì

khơng th tr thành th

c quy

hình th c c

c. C

c quy n s d ng các

ng cáo, phân bi t s n ph m.

c quy n t
Trong th

c quy n t

n ph m có th gi ng nhau ho c khác nhau

và ch có m t s doanh nghi p s n xu t toàn b hay h u h t tồn b t ng s

ng.

Tính ph thu c gi a các doanh nghi p là l n, hành vi c a doanh nghi p này nh
ng t i doanh nghi p khác. N u m t doanh nghi p gi m giá s d
phá giá do các doanh nghi p d k t c u v
khơng có l i do v

doanh nghi

nh tranh b ng giá

i ta chuy n sang c nh tranh b ng ch

d ng hoá s n ph m. Trong th

c quy n t
c l i nhu

n tình tr ng

ng s n ph
t s ho c t t c các

trong dài h n thì có các hàng rào

gia nh p làm cho các doanh nghi p m i khơng th ho c khó gia nh p th

ng.

9

1.2

N

c c nh tranh c a công ty CTTC

1.2.1 T ng quan v ho

ng CTTC

1.2.1.1 Khái ni m v CTTC
Theo ngh

nh s 16/2001/

-CP ngày 02/05/2001 v t ch c và ho

CTTC thì CTTC là m t ho
th máy móc thi t b

ng c a

ng c p tín d ng trung dài h n thông qua vi c cho
n v n chuy

cam k t mua máy móc thi t b

ng s n khác. Bên cho thuê

n v n chuy

ng s n theo yêu

c u c a bên thuê và n m gi quy n s h u tài s n thuê. Bên

c s d ng

tài s n thuê và ph i thanh toán ti n thuê trong su t th i h

c hai bên

th a thu

ch yb h

Khi k t thúc th i h
s

ng

c h n.

c quy n s h u tài s n thi t b n u giá tr tài

c bên thuê thanh toán h t ho c ti p t c thuê tài s

th a thu n trong h
1.2.1.2 Các ho

u ki

ng th.
ng chính c a cơng ty CTTC

ng v n
ng v n t các ngu n sau:
Nh n ti n g i có k h n t m
nh c

lên c a t ch c, cá nhân theo
c;

Phát hành trái phi u, ch ng ch ti n g i và gi y t có giá khác có k
h n trên m

ng v n c a t ch
c Th

c và
c ch p thu n;

Vay v n c a các t ch c tài chính, tín d ng trong và ngo
Nh n các ngu n v
Cho thuê tài chính

nh c

c;

c.


10

Mua và cho thuê l i
Theo hình th c này, cơng ty CTTC mua l i máy móc, thi t b
v n chuy

n

ng s n thu c s h u c a bên thuê và cho bên thuê thuê

l i chính các tài s

ti p t c s d ng ph c v cho ho

ng c a mình.

Cho thuê v n hành
Bên thuê s d ng tài s n cho thuê c a công ty CTTC trong m t th i gian
nh

nh và s tr l i tài s

t thúc th i h n thuê

tài s n.
n cho khách hàng v nh ng v

n nghi p v cho thuê

tài chính.
Th c hi n các d ch v

y thác, qu n lý tài s n và b o lãn

n ho t

ng cho thuê tài chính.
Các ho

c

1.2.2 Khái ni m v

c cho phép.

c c nh tranh c a công ty CTTC

c c nh tranh th hi n th c l c và l i th c a doanh nghi p so v
c nh tranh trong vi c th a mãn t t nh

ic

i th

thu l i nhu n

ngày càng cao b ng vi c khai thác, s d ng n i l c và ngo i l c nh m t o ra nh ng

s n ph m, d ch v h p d

i tiêu dùng.

c c nh tranh c a doanh nghi
doanh nghi

c t o ra b i các nhân t n i hàm c a m i

c c nh tranh khơng ch

c th hi n b ng các tiêu chí v tài

chính, nhân l c, t ch c qu n tr , cơng ngh mà cịn g n li n v
ph

ng, v i th ph n mà doanh nghi p

Theo báo cáo v kh
ih
c

nh tranh toàn c u c a Di

c as n

n m gi .
Th gi i do các
t s chuyên gia
c c nh tranh

11

c hi u là kh

c mà doanh nghi p có th duy trì v trí c a doanh

nghi p m t cách lâu dài và có ý chí trên th
m t t l l i nhu n ít nh t b ng t l
nghi

ng th

t ra.

c c

c xem là m t doanh nghi
c bi

m th c hi n

i tài tr nh ng m c tiêu c a doanh

c nh ng m c tiêu c a doanh nghi

i v i các công ty CTTC
CTTC

ng c nh tranh, b

c thù b i công ty
c bi t do s n ph m d ch v kinh doanh

n t . Khác v i NHTM, công ty CTTC ch

hi n m t s ho

ng ngân hàng là ho

c th c

ng

c nh n ti n g i không k h n, không làm d ch v thanh tốn.
Tuy nhiên, dù là doanh nghi

c bi

cơng ty CTTC

i cùng là l i nhu n. Do v y, khái ni m v
CTTC có th hi

c c nh tranh c a công ty

c c nh tranh c a công ty CTTC là kh

chính cơng ty CTTC t

duy trì và phát tri n nh ng l i th v n có,

nh m c ng c và m r ng th ph
r

nt iv im c

c nh ng bi

1.2.3 T

i nhu n,

kh

ng b t l i c
c c nh tranh c a công ty CTTC

Hi n nay có r t nhi
n tr
qu
c a m t công ty CTTC:

c c nh tranh c a công ty CTTC
u hành, lãi su t, ngu n nhân l c, ho
các

ng marketing
c

12

Hình 1.1

Tài chính

Qu n tr

Ngu n
nhân l c

u hành

M

i

S n ph m

C
C NH TRANH
C A CƠNG TY
CHO TH
Cơng

Marketing

TÀI CHÍNH

ngh

Lãi su t

Ch
ng
d ch v

hi u

Ngu

xu t c a Hoàng Th Thanh H ng, 2013

1.2.3.1

.
cơng ty CTTC, n
kinh doanh,

nâng cao tính an tồn,
.

sau:

cơng ty.
CTTC

cơng ty.

13

cơng ty

,

cơng ty CTTC:

CTTC.

(CAR)
cơng ty CTTC càng lành

1.2.3.2
ln
kinh doanh

tính

cơng ty. Ban
công ty

,

.

hành

công ty CTTC là:
công ty

ranh
;

.

marketing

inh


14

.
1.2.3.3
công ty

công ty

công ty
CTTC
g

công ty CTTC này hay công ty CTTC khác là do cách
công ty CTTC

công ty

c xem xét

lao

các công ty
S

lao

lao

chuyên môn
; các

án

hàng...
lao

.


15

. Cơng ty

nhân viên:
cho khách hàng,

g... thì

cơng ty CTTC
,

giúp
cơng ty
1.2.3.4
cơng ty CTTC cịn

góp

cơng ty CTTC ng

cơng ty CTTC

cơng ty

Tính

các

cơng ty

cơng ty
khách hàng.
ông tin,

.