Luận văn thạc sĩ Giải pháp phát triển thẻ tín dụng tại Ngân hàng thương mại cổ phần Á Châu
Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (1.13 MB, 92 trang )
!∀
#
∃%&#∋
∋()∗#
+,−∗./0112
3∋45,6
!∀ #∃∀%
&∋()∃%∗+,∗−,./0−
1∃)∃%2&3∃
4&!5(6785#∋9:%;∗∗0
<∋!=&∃>?37≅!∋∃5#9%
∃>&#∃∀ΑΒ&Χ%∆ΕΦΕΓΗΙϑΚ
&∋%Λ∃!Μ!∋∃ΝΟ&Π∋& Θ&∋%+∗Φ−.Φ.;
Ρ>#Σ5#9&∋(;Τ!=&∗Υ9:;∗.;
∃6:ς>#Σ5#9%ΩΦ∗
Ξ∃3:737ΘΨ)Ζ3∃5&5#9!)[∴∃!Μ#Β∃7≅!∋∃!4∀]!⊥
&_?3∃72&α:5#9!)[Φ
&Αβ∃3:73 ?!χ∃72&α:5#9
∃72&α:5#9∗Ωδ9:ε!∋#∃∀&2:%
?!χ%∆ΦΕΦΓφγηιϕ
∆>ς∃Σ.%ΕΦ<κλµ
∆>ς∃Σ;%ΕΦΓϑνγοΓγ
Α∴%ΕΦΓφϑγη
(#∃∀%ΕΦγηπϑθηρ
!
∀#∃%&∋() ∗
+
!∀#∃∀%&∋()
∗+,−∋#∀
.)/012!314
∋ &∀∋#∀∋∋∀5+)
&6#0,00,&7&8#14
43∋&∀6∀9:;<=∋
1>>1>∋?≅ 0
,314Α#7&65Β93&( 9∃∀.
∋∋∋∀(∋6∀∋%(3#
&3 1Χ−&1#3&6.∆;+
1Χ7&Ε3)ΦΓΗ2(∋ 0
Ι::+−,3&ϑ14(
>1Κ?,8%&∀3Λ&8Μ&6Μ
∋∀)
Ν&8ΜΟ∋ !%Π !
∀#!∃%!&!∋!(!)∗!&+,!
+∋Θ)Ρ&ΣΛ141ΕΙ7&63:
8%−3∀ΦΓΗ)
−./01234334567891:+;
Ρ0%Ε14814Τ∋Ε∋
+.ΦΓΗΥ
<91.=/
=&.&ΣΣ&∋&&ς
Ω;&:8%ΞΨ%0Ψ314Ζ7&
%#4∀#Ξ3
∀ΦΓΗ#:.∋Β∋∋∀(∋
)
Ω∀∋∀(∋∀ΦΓΗ#Μ,ϑ
(37&∀14:(,(Β∋∋∀(∋
)
Ω[1Ε00∀ΦΓΗ)
<>?≅103ΑΒ01.=/
Ω[Ε14&.&ΣΦΓΗ∋ΨΕ
%(3+1ΧΣ.∆;6)
Ω∴Ε&]∋&Ψ⊥−&Μ_α3βχδχ_δ_χχ)
Χ?∆13431.=/
∋7&5%#]1Ξ∋#
ε1ΞΕ((34>Ο&Σ(∋!0Α
Λ+14Ψ8.8%&)∴&,1
07&638%)
ΕΦΓ/Η/Ι0ϑ
Ρ&Σ14β1Ξς
Γ1Ξχς;:8%ΞΨ%)
Γ1Ξ_ς∀∋∀(∋∀ΦΓΗ)
Γ1Ξβςφ0∀ΦΓΗ)
!∀!#∀!∃
%%&∋()∗!∃
!+,∀!−.−//−0∀−123∀+.∋!456
−07+∀/.−!8∀!+,9−01:7;<25∋=!∃
, !>.?
≅Α+!+8Α∀/−7123!∃
Β !∃Χ;!∆
)2!
Β !>Χ;!∆
ΕΦΓΗΙ%ϑ
ΚΛΜΝΒ2!0Ο!Π&;5Θ/Ρ
ΚΛΜΛΣ∆!ΧΚ+!56Τ.+∀
ΚΛΜΥΑ;/Ρ&Θ!∃Χ∀2Π,
ΚΛΜς 25Ω,=∀!∃!>.?
ΚΛΜΞ Κ!Ψ!!0∀!∃!>.?7+&Ζ2
5;!=!0∀Μ
Ω5[ΛΜΛΑ;/∴!∃!>.?)2!Χ∀2Π,
Ω5[ΛΜΥ+∀7;∀+.∋=∀!∃!>.?Χ∀2Π,
Ω5ΨΛΜςΦΖ!>
Ω5ΨΛΜΞ%6!
Ω5ΨΛΜ]⊥∀∀+.∋
Ω5ΨΛΜ_ΘΡ)
Ω5ΨΛΜα+!∃5∀7β.?
Ω5ΨΛΜχαδ.+7β.?!∃
Ω5ΨΛΜΝε[∗9∆!!Ψ!
Ω5ΨΛΜΝΝαδ.+∀7β.?!∃Μ
!!∀!
#∃%
&∋
(()))(∗
!∀ #∃%((((((((((((((((((()))∗
((((((((((((((((((((((()∗
(((((((((((((((((((((()))))))))))))))))+
&∋()#∗!∗+ !∀ #∃%(((((((((((((((((((()),
((((((((((((((((((((,
))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))),
∗)−)−)∗. /0((())((((((((((((((((,
∗)−)−)−. 12!!(((((((((((((((()3
∗)−)−)+. 4!.!56((((((((((((((()))3
!∀#∃%&∋((((((((((((((((()))))))7
()∗+,∋(((((((((((((((((())))))))7
,−∗!./!0 !1!1 !! 20 !∀ #∃%((())(((((())))))∗8
!−#%(((((((((((((((((((((()))∗8
∗)+)∗)∗9:&((((((((((((((((((((())())∗8
∗)+)∗)−;<=!∀!>((((((((((((((((()))))))))))∗8
∗)+)∗)+?<!!>!≅(((((((((((((((((())))∗8
!−#./(((((((((((((((((((((()))∗∗
∗)+)−)∗Α!∃!Β!!!((((((((((())∗∗
∗)+)−)−?<!!!((((((((((((((((((((∗−
34+)5216785+)52 529)!∃2! !∀ #∃%(((((()))))∗,
(012/2/ 3%(((((((((((((((((((∗,
∗)Χ)∗)∗Α!≅∆0Ε/!≅6Φ>!>&()((()))))∗,
∗)Χ)∗)−>ΓΑΑ!≅Η/6()(((((((((((((()∗,
(012/2/4)3./((((((((((((((((∗,
∗)Χ)−)∗≅#(((((((((((((((((((((((())())∗,
∗)Χ)−)−≅Η1!∀<!1!4()(((((((((((((((((∗Ι
∗)Χ)−)+ϑ4ΚΦ=10!≅)((((((((((((((())∗Ι
∗)Χ)−)ΧΛΑ6)))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))∗Ι
∗)Χ)−),ΛΑ=Β Μ!0!((((((((((((((())))))))∗Ι
(!53647212/((((((((((((((((((((((()))))))∗Ι
∗)Χ)+)∗Ν∃!6!!!≅()(((((((((((((()))))∗3
∗)Χ)+)−ΟΠ!≅#Θ#()((((((((((((()))((())∗3
∗)Χ)+)+ΡΕΣ6Τ>((((()(((((((((((((())∗3
:;)!!)<=/!0 5)>!2? ≅Α9)!∃2! !∀ #∃% ?)=Α ΒΧ !∆
5ΕΦ 5Γ !.)Η)1Ι1)!ϑ∗5Κ 5≅Χ)Η))< =)))))))))))))))))))))))))))))))))))))∗7
892)∗∋:+,;<&2=((((((((()))))∗7
∗),)∗)∗Η!Ε!≅!56&Μ)(((()((((((((((((()∗7
∗),)∗)−Η!Ε!≅!56&Υ(((((((((((((((((∗7
∗),)∗)+Η!Ε!≅!56&ς(((((((((((((((()))∗Ω
∗),)∗)ΧΗ!Ε!≅!56&ΦΞΨΕ9))((((((((∗Ω
8>?2≅2.∀ΑΒ.))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))−8
;. 7Λ∗!Ε−)))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))−∗
&Μ4ΝΟΝΠ;ΘΟΡ
ΝΘΣΤΥΝΘςΩΞΨΣΖ)((())))−−
−)∗ )Η) !)< 0 [!1Ρ((()))(((((((((()−−
53Χ∀4&%((((((((((((((((((((((()−−
Β
+/.((((((((((((((((((((())))−Χ
!∆#∀Ε;
Φ((((((((((((((((((((((((())))−,
(Γ/Η∀1.Ι−>((((((((((((((((((()−3
−)∗)Χ)∗?!!Ζ[2
(()(((((((((((((((((
−3
−)∗)Χ)−Ν !Β#4!.6()))((((((((((((((((−7
8532%2ϑ:+,ΚΑΒ.)))))))))))))))))))))))))))))))))))))−Ω
−)− !∴∗ 5?!2? ≅Α9)!∃2! !∀ #∃% ?)Ρ((((()))))))))+8
9Λ3Χ∀∋:+,1.Ι−>((((((((((())))))))))))+8
−)−)∗)∗ϑ[!Ε/:Π6!≅((((((()))(((()))((((((()))+8
−)−)∗)−ς4:Π6!≅((((((((((((((((((()))))))+∗
−)−)∗)+ςΦ4!≅!56(((((((((((((((((((())+∗
−)3∀ϑ1.∋:+,Ι−>/∀1Η2.)))))))))))))))))))+,
!Λ36/Η∀+/.∋:+,ΗΙ−>((((((((())))Χ−
−)−)+)∗Ρ4!.!>!≅(((((())(((((((((((()))Χ−
−)−)+)−Ρ4!.!!!≅((((((((((((((((((()ΧΧ
&,0!)0!2? ≅Α9)!∃2! !∀ #∃%∗+Ρ((((())))))))))))))Χ,
!Λ36∀Η∀)Μ((((((((((((((((((((((()))Χ,
!ΒΝΟΠ3Χ= ((((((((((((((((()ΧΙ
−)+)−)∗ΦΕ.!2∴!ΑΕ6Φ((((((()))(((())ΧΙ
−)+)−)−9:&Μ!0!>∆()))((((((((((((((()))ΧΙ
−)+)−)+∆!Ε((((((((((((((((((())())Χ3
−)+)−)ΧΛΑ!6(((((((((((((((((()))))Χ7
−)+)−),∆!Ε4!((((((((((((()))(((((()Χ7
−)+)−)Ι]⊥1!0!!55>_))(((((((((((()))((())Χ7
!!Θ∀ϑ1.∀)Μ=Φ3ΡΡΡΡΡΡΡΡΡΡΡΡΡΡΡΡΡΡΧΩ
;. 7Λ∗!Ε−&))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))),−
,ΘΘΩΨΩΩΨ4Θ]ΝΘΣΤ
ΥΝΘςΩΞΨΣΖ()))))))))))))))))))))))))))))))))))))))),+
, ∆!!ΕΗ1=%∗ )Γ/!0 5)>∗+Ρ(())(((((((())))))),+
,& ΥΑ ΒΧ9).!∆Η)∗!#!/!+1[!1!1ΕΗ∗(((()(((),Χ
!:%1((((((((((((((((((((((()),Χ
+)+)∗)∗ϑ<4∆!1![!.4((())(((((((,Χ
+)+)∗)−ϑ∋!ΕΜ!0!>4!∋9:&((((((((((((((())),,
!Β Β)(()))((((((((((((((())),,
+)−)−)∗Ψ>Ζ#Β2!≅!56((((((((())))),,
+)−)−)−>0!Φα!β!!!≅!>=!ΕΣ
(((((((((((((((((((((((((((((((((,Ι
,,)6)/!0//!0 5)> !∀ #∃% ?)Η)[!1))))))((((((((,3
!!/Η/3Ε 4Σ(((((((((((((()))(())))))))))))))))),3
!!ΓΠ)∗<%%Τ≅∀ΥΧΗς6%Υ∋Μ)))))),3
!!!ΓΠ)∗∀Ω3)/2.<Ξ3&(((((((())),7
!!(ΨΖΚ2Η4)∃%&∋(()))((((((()))))),Ω
!!8ΓΠ)∗ΨΛ3647%[Ζ.212/((()))(((((()),Ω
!!∴]Μ%47Ο.%:+,∋)))((((((((((((((((())Ι∗
!!⊥Β ./:1.∋((((((((((((()(((((()))))Ι−
!!_Β ./∃4)ΜΨΥ∀∋:+,(((((((()))))Ι−
!!ΓΠ)∗6%%.2αΡΡΡΡΡΡΡΡΡΡΡΡΡΡΡΡΡΡΙ+
;. 7Λ∗!Ε−,(((((((((((((((((((()))))))ΙΧ
;. 7Λ(())((((((((((((((((((((((())Ι,
>!#(((((((((((((((((((((((())))))ΙΙ
ς(((((((((((((((((((((((((((((())
!∀#∃
%&∋ () ∗ +
!∀∀#∃%&∋&()∗∗
++,−.+/01
23+34∀567∃%)∗
8/9∀!:& 0;4067,&∗
∃)41<=/>)1?<6
7∃≅01&Α&∋ΒΧ2<& ∀>∆Ε5
ΧΦ?Γ;+−)∃049
≅&,+9673∋#+Γ0ΗΙ
4#Ηϑϑ5
ϑ!Κϑ<∋
6794#0 0 #!∋+−0;1
59#3Φ&ϑ<Αϑ96
≅9∀,9&(Φ ΛΜ/≅ΚΝ=!
ϑΟ∃6
Π<ΘΡΘΣ#Μ/9!ΤΓΓΥΒ) & 4
5&:−+Κ0;1ϑ#399
25)Φ/3Μ.0+#
%−+#3ϑ#0;+
6
ς<ΘΡΩΕ#ΞΒΠΨ)ΖΓ0Γ#0%
∋Β#&[)∴Γ])−∗) &<=?4
3Γ!:6≅+ϑ∀&(Α4Ν
Θ
=0∃&,ΞΒΠ675∃≅01& 4#
&Α)−.⊥)&(&∋Χ&Φ6_3&(5−−#&[
+Κ∃∴Γ)−#αΦΑ<#β∗,
#=ΠΓχδ,!9&;εΓ
3,!&Αα46
Ζ∴Γ])−#<ΘΡΩφ#39γΓηΓι
;∋∃%&(∀)34ΜΚ
)ϕ∃96γΓηΓΛ∃)ϕ
ϑ≅0);6
κ∀<ΘΡλΕ#+!∃≅01&(&Α!∋−∀
&∀Φ&Α&Φ6Π<ΘΡµµ#%νογΓ
≅/?9!∃νγΓ0Κ%
3?+ΝΑ&[&)Ν#≅/&<,
6Π∋0%&0);!8#4&5Β
3ϑ))π+ϑΦθ!&67∃≅01)Λ9
3β:&;02&,ΑΦΜ∀0 =
∗8+301678+νγΓ0
∗)ϑΟΦ#π#&:9=4
?Γ∗∋406ν.+ΝΑ&[&)Ν%
= ≅ 9 &Μ ρσΓΓ ΞΓΓτ# ν ο
γΓ&(Φ<&Α)Α∃ιΝ∀Α
&[5∃κςΠ74πΒ=∗∀6
7<ΘΡλλ#∃νογΓ&Α54
9Κ4νγΓ0#4∃ς&∋π&:υ)
)#π6
ι<ΘΡµµ#−Φ%)≅&3Β?9∀
&;Α)&0≅014#Φ4)σΓ−
0γρσγτ6Ζ9#4σγ&Α9&ΜΒΓ06
σγ−?9&;!5α0;#−Χ#−+
∆
ΒΓ#−ϑ5&!)4?).
3+∗Φ+?ϑ6
Π<ΘΡµφ#σγ−π& ∀)Α=∗04
3?+)4∀%νΠ)ΒΓ6Ζ
∋&Φ#σγΚ∀&,;∋%ϖ#&∋∃
η06
ι<ΘΡµφ#σγ∀44)∗,%
Π#.Χ−%π−π;∋κ3ω96Π
9#∃≅01&∋Χ 04!ϑ
3+ι∀)Α9∀!:)367∀
59#∃≅01)∗59∀)ϕ≅%#
&[∋&(&ϑ& 9&2∀−∗
<(∗67∀/012∀!
#5)!3+3#+,∃9+6
)4 9#
77ξ7&(%90+,ψ)Ν0;&Μ3 !
##5α##∀?ϑ)Ν6ς0
,0;<>κ3)ΒΙ<#∃≅01&
?9∀)+!:α+, 6κ%9)
3&∗0βΦ>Κ
6
,− .//01
7∃≅01ρΓ00τ)8/30!
:#5∋ψ01ϑ<4ϑ!67∋
&0;1#%/
&8;50;1∀[ϑ!9Χ
∗ϑ∋5&;Γϑ2%
∃6ζϑ∋Χ∃&Α0&
{
0;1)Λ∃ϑϑ!%Φ&∗0ε∗Χ
)∃≅01ΧΜ/∃6Π∀∃
−∗,0Α9&∀#∋9=∋%
∃&Α|)(&,,0Α,ε6799#∀∀∋
9∃υ:∀0Α,
ε%Κ∃ϑ;2ϑ≅)(ϑ6Ζ
∀0Αε#/≅01∃
&Α31−& 6κ%9≅)≅5 ∃≅016
Π%Μ/≅∃≅01
049≅ϑ<&ϑ−ϑϑΧ6ζϑ
<&ϑ−ϑϑ&Α&;044≅}#Κ
Κ4#9≅#,?+θΦΜ/≅#ϑ∀
56666ζψ01∃#9−.!:#∃5Κ
∃Κ&/0;1Φ5∃&
6
7∃≅01&Α)−.⊥)Γ≅∼4Ο?,∀
−[9∀,}(+8∃#4))
∃#,∃#9+)4∃6Π4∃Φ
Φ439∃:4∗,9∀,Γ4Ο
7Μ/:&∃?,∀666
,%2/∀∋ ∋3 !∀#∃
,4/5/6/ 789: ;/
ϑ,)Α!:)3#<,&∗,
)Α!∀6κ[∋#+≅?ϑ)Νϕ
3≅ !∀6
7∃≅01Λ<∋&∗)3!+!
∀#<∋?9&[!#83)[,#
&!++,)Α0;0%
Σ
ϑ!∀6_∀&∗∀ #
&∗0;∀#ϑ4<∋≅&
+&!∀!∀&!≅∀
≅?,6ς+<,&∗30!:)
3)ϑ>,)Α!:)3#Χ&Φ)
ϑ2≅ ∀)3(∗ρ5#−ϑ?ϑ!:#
&∀666τ6_82#+−.∃?+ψ01∀−∗
3++&&!+∀/)Α
+∗!∀∀
,,4/5/< +
,,.∋=;=7>2/ ?
ϑΟ0%/#∃≅01)
