chiến lược phát triển của Cty XNK hàng thủ công Mỹ nghệ (ARTEXPORT)- HN

Lời nói đầu
Ngày nay, trong nền kinh tế thị trường tự do cạnh tranh cùng với xu
hướng phát triển của nền kinh tế toàn cầu, nền kinh tế Việt Nam cũng đang trên
đà phát triển mạnh mẽ. Trong bối cảnh kinh tế như vậy thì các công ty, xí
nghiệp của thế giới nói chung, Việt Nam nói riêng luôn có sự cạnh tranh gay
gắt, quyết liệt để tồn tại và phát triển. Mỗi công ty, xí nghiệp muốn tồn tại
trong sự cạnh tranh quyết liệt này thì các nhà quản trị của họ luôn phải tìm ra
các con đường đi riêng cho mình, nếu nhà quản trị nào chọn đúng thì công ty
của họ tồn tại và phát triển, còn nếu họ lựa chọn không thích hợp thì đồng
nghĩa với việc các công ty của họ thất bại. con đường đi mà các nhà quản trị
hướng cho công ty mình chính là các chiến lược phát triển của các công ty.
Vậy chiến lược phát triển cho các công ty là gì? Thực ra nhiều nhà quản
trị cũng không đưa ra được định nghĩa chính xác về chiến lược phát triển. Mỗi
một trường phái kinh tế có một khái niệm khác nhau về chiến lược phát triển
trong công ty. Tuy có nhiều những khái niệm khác nhau như vậy nhưng không
một nhà quản trị nào có thể phủ nhận tầm quan trọng của chiến lược phát triển
trong công ty của họ. Chính vì vậy để hiểu rõ thêm về chiến lược phát triển
trong công ty, cùng với một số kiến thức có được qua việc nghiên cứu, thực tập
tại công ty xuất nhập khẩu hàng thủ công mỹ nghệ ARTEXPORT – Hà Nội em
chọn đề tài: “Chiến lược phát triển của công ty xuất nhập khẩu hàng thủ
công mỹ nghệ ARTEXPORT-Hà Nội”
Nội dung đề tài gồm 3 chương:
Chương I: Lý luận chung về chiến lược phát triển trong công ty.
Chương II: Thực trạng tình hình sản xuất kinh doanh của công ty xuất
nhập khẩu hàng thủ công mỹ nghệ ARTEXPORT- Hà Nội.
1
Chương III: Đề xuất chiến lược phát triển cho công ty xuất nhập khẩu
hàng thủ công mỹ nghệ ARTEXPORT- Hà Nội.
Để hoàn thành được đề tài này em đã được sự giúp đỡ tận tình của,các
cô, chú nơi cơ quan thực tập và bạn bè, đặc biệt là sự giúp đỡ của thầy giáo –
Thạc sỹ Bùi Đức Tuân.Tuy nhiên do kiến thức và thời gian nghiên cứu còn hạn

chế nên trong đề tài này của em còn có nhiều thiếu sót, em rất mong được sự
chỉ bảo của thầy giáo, các cô, chú nơi cơ quan thực tập cùng các bạn sinh viên.
2
Nội dung
Chương I: Lý luận chung về chiến lược phát triển trong
công ty.
I/ Khái niệm chung về chiến lược trong công ty.
1/ Khái niệm về kế hoạch sản xuất kinh doanh.
Chiến lược phát triển là gì? Thực ra có rất nhiều các nhà quản lý các
doanh nghiệp đến nay vẫn không nhận thức rõ được thực ra một Chiến lược
phát triển cho Công ty mình là gì? Thuật ngữ “Chiến lược” thực ra trước đây
được dùng cho lĩnh vực quân sự. Nó là sự phối hợp giữa các nguồn nhân lực và
tài lực để phục vụ cho môt mục đích quân sự mà người lãnh đạo đưa ra. Ngày
nay thuật ngữ “Chiến lược”được dùng trong hoạt động sản xuất kinh doanh.
Nó chính là công cụ hay nói cách khác nó là một biến hình của công tác kế
hoạch sản xuất kinh doanh. Để hiểu rõ “Chiến lược phát triển” là gì thì trước
hết ta tìm hiểu rõ kế hoạch hoá là gì để từ đó ta hiểu rõ hơn về Chiến lược
phát triển trong Công ty.
Kế hoạch sản xuất kinh doanh được coi là một văn bản, trong đó viết
những gì sẽ làm trong năm sắp tới: đó là những gì về sản xuất ,kinh doanh, cần
những nguồn nhân lực và tài lực nào để Công ty tồn tại và phát triển.
2/ Vai trò của công tác kế hoạch hoá trong nền kinh tế thị trường.
Sự chuyển đổi nền kinh tế từ cơ chế kế hoạch hoá tập trung sang nền
kinh tế thị trường có sự quản lý vĩ mô của Nhà nước đặt ra nhiều vấn đề lý luận
và thực tiễn cần phải nghiên cứu và giải quyết, một trong những vấn đề đó là
công tác kế hoạch hoá. Trong những năm chuyển đổi vừa qua, có không ít
những ý kiến khác nhau về tầm quan trọng của công tác kế hoạch hoá, những ý
3
kiến này không những không thống nhất với nhau mà thậm chí còn trái ngược
nhau.

+Một số thì cho rằng trong nền kinh tế thị trường sẽ không còn chỗ
đứng cho công tác kế hoạch hoá, công tác này chỉ thích hợp khi nền kinh tế còn
hoạt dộng theo cơ chế kế hoạch tập trung.
+ Một số khác lại cho rằng: Giờ đây khi cơ chế thị trường trực tiếp
hướng dẫn và điều tiết cho nền kinh tế nói chung và các doanh nghiệp nói riêng
thì kế hoạch hoá vẫn phải tồn tại như là một khâu trong những yếu tố cấu thành
của cơ chế quản lý. Khi môi trường và điều kiện hoạt động thay đổi, cùng với
sự thay đổi khác của cơ chế kinh tế thì công cụ kế hoạch hoá cũng cần được
nghiên cứu và thay đổi.
Những bài học thực tiễn trong cơ chế cũ cũng không phải là ít, với cơ
chế điều hành cứng nhắc từ trên xuống dưới thể hiện qua các chỉ tiêu pháp lệnh
thông qua hệ thống các kế hoạch hoá pháp lệnh đã để lại một sự ăn mòn trong
công tác xây dựng kế hoạch sản xuất của công ty mà cho đến nay vẫn chưa xoá
nhoà được. Hậu quả của cơ chế dẫn đến doanh nghiệp không biết đến thị
trường, và do đó hoạt động của sản xuất kinh doanh không biết đến nhu cầu
của người tiêu dùng, hoạt động sản xuất kinh doanh chỉ làm theo chỉ tiêu pháp
lệnh mà không cần biết đến hiệu quả kinh tế. Trong khi đó cơ chế thị trường có
sự cạnh tranh gay gắt giữa các đơn vị kinh tế thị hiệu quả phải là mục tiêu
hàng đầu, phải là mục tiêu bao trùm các mục tiêu khác. Kế hoạch đề ra cho
doanh nghiệp định hình được hướng đi trong những năm sắp tới, nó không chỉ
quan tâm đến vấn đề tài chính mà nó còn quan tâm đến vấn đề thị trường, nơi
bán hàng … và những thay đổi có thể xảy ra. Ngoài ra kế hoạch còn là các cơ
sở để các tổ chức tín dụng xem xét xem có cho công ty vay vốn để tiến hành
các hoạt động sản xuất kinh doanh hay không bời vì qua bản kế hoạch công ty
4
sẽ cho các tổ chức tín dụng thấy được tương lai của mình. Do đó công tác kế
hoạch hoá thực sự rất có ý nghĩa đối với các tổ chức kinh tế.
Thực tế trong hoạt động quản lý doanh nghiệp trong những năm vừa qua
đã đem lại những bài học quý giá rằng nếu coi thường các yêu cầu của công tác
kế hoạch, phương thức hoạch toán kinh doanh, đúng nguyên tắc tập trung dân

chủ sẽ dẫn đến những cách nhình tuỳ tiện thiếu kỷ cương, mạnh ai lấy làm
không kiểm soát hết được. Thực tế này đã dẫn đến một thực trạng trong thiếu
ổn định trong công tác quản lý kế hoạch hoá doanh nghiệp: khi thì dân chủ dẫn
đến tình trạng quá trớn, khi thì quá gò bó dẫ đến kém linh hoạt.
Từ thực tế đó cho chúng ta thấy được tầm quan trọng của công tác kế
hoạch hoá trong nền kinh tế thị trường. Công tác kế hoạch hoá mà ngày nay
các nhà quản trị chiến lược coi là mụ tiêu của Chiến lược phát triển.
Từ đó ta có khái niệm về Chiến lược phát triển : Chiến lược phát
triển là một thuật ngữ được các nhà quản trị doanh nghiệp gọi là “Việc xác
định những con dường và những phương tiện vận dụng để đi đến các mục tiêu
đã thông qua của chính sách”(Theo General – Alileret, nhà kinh tế học người
pháp). Như vậy Chiến lược phát triển chính là việc đưa ra các đường lối chính
sách để các doanh nghiệp đi đến mục tiêu của mình.
Một cách tiếp cận khác, chiến lược là phương tiện để các doanh nghiệp
trả lời câu hỏi: “Chúng ta muốn đi đến đâu; Chúng ta có thể đi đến đâu và
chúng ta đi đến đó như thế nào; Chúng ta có những gì và người khác có những
gì?”
Như vậy chiến lược là một chương trình tổng quát đưa doanh nghiệp
hướng tới mụ tiêu cụ thể. Chiến lược vạch ra một bức tranh rõ ràng về con
đường đi tới mụ tiêu, chiến lược chỉ rõ các nguồn lực phải có và tổ chức các
5
nguồn lực để đạt được mụ tiêu và các chính sách cần đưa ra …Qua đó ta thấy
được sự không thể thiếu được các chiến lược phát triển trogn các doanh nghiệp
hiện nay.
II/Công tác hoạch định trong công ty
1/Đặc điểm chung của các Công ty trong nền kinh tế thị trường.
Công ty là một tổ chức kinh tế thực hiệc các hoạt động sản xuất kinh
doanh. Trong nền kinh tế thị trường các công ty hoạt động theo phương thức tự
hạch toán trên cơ sở các quy phạm pháp luật do chính phủ ban hành. Các công
ty phải thực hiện đầy đủ nghĩa vụ đối với những điều luật mà nhà nước ban

hành.
Một công ty tồn tại trong nền kinh tế thị trường luôn phải biết tìm kiếm
lợi nhuận cho mình một cách lớn nhất tức là các hoạt đông hoạt động sản xuất
kinh doanh của công ty phải luôn đạt ở mức hiệu quả nhất. Muốn các hoạt
động sản xuất kinh doanh của mình hiệu quả thì các công ty phải luôn biết sử
dụng công tác kế hoạch hoá(mà ngày nay các nhà quản trị chiến lược thường
gọi là chiến lược phát triển ) như là một phương tiện để tiến hành các hoạt
động sản xuất kinh doanh của mình diến ra theo đúng hướng.
2/Công tác quản trị chiến lược trong công ty.
a/Khái niệm:Quản trị là quá trình nghiên cứu môi trường bên ngoài cũng
như các nguồn lực và khả năng bên trong của doanh nghiệp nhằm xác định cho
doanh nghiệp những mục tiêu của mình để từ đó tổ chức hoạch định, thực hiện
và kiểm tra các quyết định để từ đó đạt được các mục tiêu đã đề ra.
Quản trị doanh nghiệp không những là phương pháp khoa học mà nó
còn mang tính nghệ thuật cao:
6
Mang tính khoa học vì nó đòi hỏi sự hiểubiết kiến thức nhất định , biết
tiếp thu và có những kinh nghiệm tốt về hoạt động sản xuất kinh doanh.
Nó mang tính nghệ thuật vì nó đòi hỏi những người lãnh đạo có cả năng
khiếu trong nhận biết đánh giá mọi vấn đề cũng như khả năng sử dụng con
người.
b/ Các chức năng cơ bản của công tác quản trị chiến lược.
Quản trị có vai trò rất lớn trong quá trình phát triển doanh nghiệp trong
đó nó được thể hiện chủ yếu trong bốn chức năng cơ bản sau:Hoạch định, tổ
chức, điều khiển và kiểm tra.
-Công tác hoạch định(kế hoạch):Bao gồm việc xác định các cơ hội,
nguy cơ và các thách thức đến với công ty từ bên ngoài, chỉ rõ các điểm mạnh,
điểm yếu bên trong,thiết lập các mục tiêu cần đạt được và đưa ra các quyết
định về đường lối thực hiện mà công ty theo đuổi.Nội dung cơ bản của công
tác hoạch định trong công ty là đưa ra được các quyết định vf ngành kinh

doanh mới nào cần tham gia, ngành nào nên rút ra,việc phân phối và sử dụng
các nguồ lực của công ty như thế nào cho hợp lý và đạt được hiệu quả cao nhất
tránh tình trạng lãng phí không phân phối công bằng trong mọi bộ phận của
công ty,đồng thời có sự quyết định đúng đắn về việc mở rộng hay thu nhỏ quy
mô của thị trường.
-Công tác tổ chức:Đây là công tác đưa việc hoạch định các chính sách
vào áp dụng cho sản xuất.Sản xuất có phát triển hay không phụ thuộc rất nhiều
vào môi trường mà công tác tổ chức đặt ra cho nó.Công tác này nhằm xác định
những hoạt động cần thiết, sắp xếp các bộ phận phòng ban chuyên môn, giao
trách nhiệm đến từng cá nhân,từng bộ phận, từng mạng lưới phối hợp hoạt
7
động.Công tác tổ chức sẽ giúp cho việc xác định rõ ràng phạm vi trách nhiệm,
quyền hạn của từng cá nhân để họ có biện pháp thực hiện nhiệm vụ của mình.
-Công tác điều khiển:Đây là công tác lãnh đạo quá trình vận hành, là sự
tác động đến con người sao cho mỗi cá nhân mỗi thành viên trong công ty đều
phải hướng chung tơí mục tiêu của doanh nghiệp.Công việc điều khiển không
có nghĩa là chỉ đưa ra quy chế chỉ thị ,xác lập cách thức làm việc cho mỗi
người mà công tác này phải hướng tơí mục tiêu chung cho công ty cũng như
lợi ích thiết thực đến bản thân họ.
-Công tác kiểm tra:Đây là giai đoạn cuối cùng của một chiến lược,nó có
tác dụng đánh giá kết quả các hoạt động bằng việc thiết lập các định
mức,chuẩn mực để đo lường thành tích của từng thành viên trong công ty.Trên
cơ sở các kết quả thu được đó ta đưa ra được các giải pháp điều chỉnh cần thiết
nhằm hướng tới mục tiêu trong tương lai.Công tác kiểm tra có một vai trò rất
quan trọng trong quá trình hình thành một chiến lược phát triển cho công ty
trong tương lai.
b/ Công tác quản trị chiến lược.
*Quản trị chiến lược
Trước kia trong công tác quản trị kinh doanh các nhà kinh tế thường
dùng thuật ngữ quản trị nhưng ngày nay do yêu cầu của việc phát triển sản xuất

kinh doanh theo định hướng của nhà quản trị nên thuật ngữ chiến lược được
các nhà quản trị thay bằng quản trị chiến lược.Thuật ngữ này nhằm nhấn mạnh
những đặc trưng cơ bản của quản trị chiến lược trong điều kiện mới.
-Điều kiện môi trường:Trước đây nhiều công ty đã từng thành công do
việc tập trung hầu như toàn bộ các nỗ lực quản lý vào việc hoàn thiện các chức
năng hoạt động nội bộ và thực hiện các công việc hàng ngày của mình một
8
cách hiệu quả nhất.Ngày nay các công ty thường xuyên gặp phải môi trường
kinh doanh biến động, phức tạp và có nhiều rủi ro.Sự biến đổi nhanh chóng và
phức tạp đó tạo ra cho công ty không ít cơ hội cũng như thách thức và những
rủi ro bất ngờ,điều này buộc các nhà quản trị phải phân tích và dự báo các điều
kiện môi trường trong tương lai gần(ngắn hạn) cũng như trong dài hạn.Từ
những nắm bắt về điều kiện môi trường đó mà các nhà quản trị có khả năng
nắm bắt tốt hơn các cơ hội cũng như giảm bớt các nguy cơ tác động đến hoạt
động của tổ chức. Vì vậy quản trị chiến lược có nghĩa là các quyết định của tổ
chức đưa ra thường gắn liền với môi trường kinh doanh liên quan.Việc quan
tâm đế môi trường giúp các doanh nghiệp chuẩn bị tốt hơn để đối phó với
những thay đổi của môi trường và làm chủ được mọi diễn biến trong tương lai
đồng thời nó cũng giúp cho doanh nghiệp xác định được đường lối phát triển
của mình(chiến lược phát triển)-đây chính là điều kiện quan trọng để có biện
pháp “đi trước đón đầu” một cách hợp lý.Trong cuốn sách nghiên cứu về thời
và thế của tổng thống Mỹ Nicxon cũng đã viết “Người thức thời là người biết
nhìn ra thời thế và nắm bắt lấy nó để tạo sự nghiệp cho mình”.Thời thế ở đây
chính là môi trường kinh doanh biến động của công ty cho nên các công ty
muốn thành công cũng cần chủ động nắm bắt thời thế một cách nhanh nhậy để
từ đó vạch ra cho mình một chiến lược phát triển một cách hợp lý.
-Điều kiện tư duy mới theo kiểu chiến lược:Đặc trưng của tư duy
chiến lược là nếp nghĩ linh hoạt. Tư duy chiến lược trái với cách tư duy hệ
thống, phân tích và sắp xếp vấn đề một cách máy móc,dựa theo lối tư duy
tuyến tính, nó không như cách tư duy trực giác, đi đến kết luận mà không qua

mô tả phân tích.Trong tư duy chiến lược trước hết cầ tìm hiểu rõ đặc tính của
từng nhân tố trong tình huống được nghiên cứu sau đó vận dụng trí tuệ để cấu
thành các yếu tố theo cách có lợi nhất.Tư duy chiến lược giúp cho các nhà quản
9
trị chiến lược tìm được những giải pháp tốt nhất trong những điều kiện, tình
huống thay đổi.
*Nội dung của công tác quản trị chiến lược.
10
Nội dung của quản trị chiến lược có thể được mô tả trong sơ đồ sau.
Về phân tích môi trường: Môi trường ở đây bao gồm cả môi trường
bên ngoài và môi trường bên trong doanh nghiệp.Việc phân tích môi trường
tạo cơ sở cho việc xác định nhiệm vụ và mục tiêu sản xuất kinh doanh của
doanh nghiệp.Tuỳ từng ngành mà công ty đang hoạt động mà có sự biến đổi
khác nhau,có những ngành môi trường kinh doanh biến động và diễn biến rất
phức tạp và năng động như những ngành sản xuất trang thiết bị,phần mềm máy
tính… nhưng cũng có những ngành có môi trường ổn định hơn như những
ngành sản xuất những đồ dùng thiết yếu…
Sự diễn biến phức tạp của môi trường có ảnh hưởng rất lớn đến công
tác kế hoạch dẫn đến phả