Thực trạng hoạt động của chi nhánh Ngân hàng Đầu tư và phát triển Bắc Hà Nội.

Website: Email : Tel (: 0918.775.368
MỤC LỤC
LỜI MỞ ĐẦU.........................................................................................1
Phần 1
Quá trình hình thành, phát triển, các sản phẩm dịch vụ của Ngân
hàng đầu tư và phát triển chi nhánh Bắc Hà Nội.................................2
I. Quá trình hình thành, phát triển và cơ cấu tổ chức của đơn vị..........2
1. Quá trình hình thành và cơ cấu tổ chức của Ngân hàng Đầu tư và Phát
triển Việt Nam...........................................................................................2
1.1 Quá trình hình thành và phát triển.................................................2
1.2 Cơ cấu tổ chức ...............................................................3
1.3 Những thành tựu gần đây của BIDV.............................................4
2. Quá trình hình thành và cơ cấu tổ chức của Chi nhánh Ngân hàng Đầu
tư và Phát triển Bắc Hà Nội. ....................................................................6
2.1. Quá trình hình thành.....................................................................6
2.2. Cơ cấu tổ chức của BIDV chi nhánh Bắc Hà Nội.........................7
II. Chức năng, nhiệm vụ các phòng ban trong chi nhánh.......................8
1. Chức năng chung của các Phòng...........................................................8
2. Chức năng cụ thể các Phòng trong chi nhánh.......................................9
2.1. Nhiệm vụ chính của các Phòng Quan hệ khách hàng doanh
nghiệp..................................................................................................9
2.2. Nhiệm vụ chính của phòng Quan hệ khách hàng cá nhân.............9
2.3. Nhiệm vụ chính của phòng Quản lý rủi ro..................................10
2.4. Nhiệm vụ chính của phòng quản trị tín dụng..............................11
2.5. Nhiệm vụ chính của phòng dịch vụ khách hàng .........................12
2.6. Nhiệm vụ chính của phòng thanh toán quốc tế............................12
2.7. Nhiệm vụ chính của phòng/tổ quản lý dịch vụ kho quỹ...............13
2.8. Nhiệm vụ chính của Phòng kế hoạch – tổng hợp........................13
SV: Đỗ Thị Bích Ngọc Tài chính doanh nghiệp 47A
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
2.9. Nhiệm vụ chính của phòng/tổ điện toán......................................13

2.10. Nhiệm vụ chính của phòng tài chính – kế toán..........................14
2.11. Nhiệm vụ chính của phòng tổ chức nhân sự..............................14
III. Các sản phẩm, dịch vụ của BIDV Bắc Hà Nội.................................15
Phần 2
Thực trạng hoạt động của chi nhánh Ngân hàng Đầu tư và phát triển
Bắc Hà Nội............................................................................................17
I. Tổng tài sản và tình hình quản lý sử dụng tài sản ở chi nhánh.........17
II.Tổng nguồn vốn và tình hình huy động vốn ở chi nhánh Bắc Hà Nội
.....................................................................................................................18
III. Hoạt động tín dụng ở chi nhánh........................................................20
1. Thực trạng hoạt động tín dụng:...........................................................20
2. Rủi ro tín dụng....................................................................................24
IV. Hoạt động dịch vụ...............................................................................25
V. Kết quả kinh doanh của chi nhánh.....................................................26
Phần 3
Đánh giá sơ bộ về chi nhánh Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Bắc Hà
Nội. Đề xuất cho đề tài nghiên cứu chuyên đề tại chi nhánh..............28
I. Những thành công và hạn chế của chi nhánh Bắc Hà Nội:................28
1. Những thành công của chi nhánh:.......................................................28
2. Những hạn chế của chi nhánh:............................................................29
II. Những thuận lợi và khó khăn trong năm 2009 đối với chi nhánh:..30
III. Đề xuất đề tài nghiên cứu...................................................................31
KẾT LUẬN...........................................................................................33
SV: Đỗ Thị Bích Ngọc Tài chính doanh nghiệp 47A
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
LỜI MỞ ĐẦU
Trong những năm gần đây thị trường tài chính Việt Nam đang ngày một phát
triển hệ thống ngân hàng cũng có những bước tiến đáng kể. Nếu như trước đây trong
hệ thống chỉ là sự cạnh tranh đơn thuần giữa những ngân hàng quốc doanh lớn thì giờ
đây sự cạnh tranh đã được mở rộng và nâng cao bởi sự gia tăng không ngừng của các

ngân hàng ngoài quốc doanh và cả các ngân hàng nước ngoài. Trong xu thế đó với
hơn 51 năm xây dựng và trưởng thành Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam
vươn lên không ngừng giữ vững vai trò là Ngân hàng hàng đầu trong vấn đề cho vay
đầu tư phát triển, hướng tới trở thành tập đoàn tài chính hàng đầu Việt Nam.
Chi nhánh Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Bắc Hà Nội là chi nhánh cấp 1 trực
thuộc Sở giao dịch I. Chi nhánh thành lập từ năm 2002 liên tục phát triển với tốc độ
cao những năm qua. Hiện nay chi nhánh là một trong những chi nhánh có kết quả
hoạt động tốt nhất trong tổng số 200 chi nhánh của Ngân hàng Đầu tư và Phát triển
Việt Nam. Kết quả đó là sự tổng hợp của rất nhiều hoạt động như huy động vốn, sử
dụng vốn, dịch vụ, hoạt động đầu tư phát triển, công tác kiểm soát rủi ro và thẩm
định dự án đầu tư… Để có thể đi sâu hơn về các hoạt động của chi nhánh, em xin
trình bày cụ thể qua Báo cáo thực tập tổng hợp dưới đây. Báo cáo của em được chia
làm 3 phần:
Phần 1: Khái quát về chi nhánh Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Bắc Hà Nội.
Phần 2: Thực trạng hoạt động tại chi nhánh Bắc Hà Nội
Phần 3: Những mặt thành công và hạn chế của chi nhánh Bắc Hà Nội. Đề xuất
đề tài nghiên cứu.
Dưới đây là sự cụ thể hóa các phần chính của báo cáo, kính mong thầy giáo góp
ý giúp em hoàn thiện thêm nữa báo cáo này.
Em xin chân thành cảm ơn!
SV: Đỗ Thị Bích Ngọc 1 Tài chính doanh nghiệp 47A
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
Phần 1
Quá trình hình thành, phát triển, các sản phẩm dịch vụ của Ngân
hàng đầu tư và phát triển chi nhánh Bắc Hà Nội.
I. Quá trình hình thành, phát triển và cơ cấu tổ chức của đơn vị
1. Quá trình hình thành và cơ cấu tổ chức của Ngân hàng Đầu tư và Phát triển
Việt Nam.
1.1 Quá trình hình thành và phát triển
Ngân hàng đầu tư và Phát triển Việt Nam ( BIDV) là một trong những ngân

hàng thương mại lớn nhất và lâu đời nhất ở Việt Nam. Lịch sử 50 năm xây dựng và
hình thành phát triển ngân hàng đã đạt được nhiều thành tựu to lớn phục vụ cho công
cuộc tái thiết và đầu tư phát triển đất nước. Ngân hàng đầu tư và phát triển Việt Nam
tiền thân là Ngân hàng Kiến thiết Việt Nam được thành lập ngày 26-4-1957 theo
Nghị Định số 177/TTG của Thủ tướng Chính phủ - được thành lập trực thuộc bộ tài
chính. Nhiệm vụ chủ yếu của Ngân hàng là thực hiện cấp phát, quản lý vốn kiến thiết
cơ bản từ nguồn vốn ngân sách cho tất cả các lĩnh vực kinh tế, xã hội. Đến ngày
26/4/1981ngân hàng được đổi tên thành ngân hàng Đầu tư và Xây dựng Việt Nam
với nhiệm vụ chủ yếu là: cấp phát, cho vay và quản lý vốn đầu tư xây dựng cơ bản tất
cả các lĩnh vực của nền kinh tế thuộc kế hoạch nhà nước.Đến ngày 14/11/1990, Hội
đồng bộ trưởng đã ký quyết định số 401 - CP về việc chuyển ngân hàng Đầu tư và
Xây dựng Việt Nam thành Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam nhiệm vụ cho
vay các dự án thuộc chỉ tiêu kế hoạch nhà nước, huy động các nguồn vốn trung dài
hạn để cho vay đầu tư phát triển, kinh doanh tiền tệ tín dụng và dịch vụ ngân hàng
chủ yếu trong lĩnh vực xây lắp đầu tư phát triển.
Tên đầy đủ là : Ngân hàng Đầu Tư và phát triển Việt Nam (viết tắt: BIDV)
Tên giao dịch quốc tế: Bank for investment and Development of Viet Nam
Trụ sở chính : Tháp A, tòa nhà VINCOM, 191 Bà Triệu, quận Hai Bà Trưng,
Hà Nội.
SV: Đỗ Thị Bích Ngọc 2 Tài chính doanh nghiệp 47A
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
1.2 Cơ cấu tổ chức
SV: Đỗ Thị Bích Ngọc 3 Tài chính doanh nghiệp 47A
HỘI SỞ CHÍNH
HEAD OFFICE
KHỐI
CÔNG TY
KHỐI
NGÂN
HÀNG

KHỐI ĐƠN
VỊ SỰ
NGHIỆP
KHỐI LIÊN
DOANH
KHỐI ĐẦU
TƯ
CÔNG TY CHO
THUÊ TÀI CHÍNH
I
CÔNG TY CHO
THUÊ TÀI
CHÍNH II
CÔNG TY CHỨNG
KHOÁN
ơ
CÔNG TY BẢO
HIỂM
CÔNG TY QUẢN
LÝ NỢ VÀ KHAI
THÁC TÀI SẢN
CÔNG TY ĐẦU
TƯ TÀI CHÍNH
CÔNG TY ĐẦU
TƯ CÔNG ĐOÀN
CÔNG TY QUẢN
LÝ QUỸ
NGÂN HÀNG
ĐẦU TƯ VÀ
PHÁT TRIỂN

VN
3 SỞ
GD
103CN
CẤP 1
400 ĐIỂM GD
700 MÁY ATM
TRUNG TÂM
ĐÀO TẠO
TRUNG TÂM
CÔNG NGHỆ
THÔNG TIN
NGÂN HÀNG
VID-PUBLIC
NGÂN HÀNG
LÀO – VIỆT
NGÂN HÀNG
VIỆT – NGA
CÔNG TY
LIÊN DOANH
QUẢN LÝ
QUỸ
CÔNG TY
LIÊN DOANH
THÁP
NHĐT&PT
* CTY CHUYỂN
MẠCH TC QUỐC
GIA
* CTY CP ĐẦU

TƯ HẠ TẦNG
KTHUẬT HCM
* CTY CO THIẾT
BỊ BƯU ĐIỆN
* CTY CP VĨNH
SƠN – SÔNG
HINH
* NH TM CP NHÀ
HN
* NH TM CP
PHÁT TRIỂN
NHÀ TP HCM
* NH TMCP
NÔNG THÔN
ĐẠI Á
* QUỸ TÍN
DỤNG NHÂN
DÂN TW
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
1.3 Những thành tựu gần đây của BIDV
1/1/1995 là một dấu mốc quan trọng đánh dấu sự chuyển đổi cơ bản của BIDV:
Ngân hàng không chỉ huy động và cho vay như một ngân hàng đầu tư mà được phép
kinh doanh tổng hợp như một ngân hàng thương mại.Từ đó đến nay BIDV không
ngừng lớn mạnh về mọi mặt:
*Quy mô tăng trưởng và năng lực tài chính được nâng cao : Đến 30/6/2007,
Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam đã đạt một quy mô hoạt động vào loại khá,
với tổng tài sản đạt hơn 202.000 tỷ đồng, quy mô hoạt động của NHĐT&PTVN tăng
gấp 10 lần so với năm 1995. Bên cạnh việc tiếp tục phát huy vai trò phục vụ đầu tư
phát triển bằng việc ký kết các thoả thuận hợp tác toàn diện cùng phát triển bền vững
với hơn tổng công ty, các doanh nghiệp nhà nước. phục vụ các dự án, chương trình

lớn của đất nước. BIDV cũng đã chú trọng đến việc mở rộng khách hàng là doanh
nghiệp ngoài quốc doanh, doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài, các doanh nghiệp
vừa và nhỏ. Nền khách hàng đã đa dạng hơn cả về loại hình sở hữu và ngành nghề
* Cơ cấu lại hoạt động theo hướng hợp lý hơn:
BIDV đã tích cực chuyển dịch cơ cấu khách hàng để giảm tỷ trong dư nợ tín
dụng trong khách hàng doanh nghiệp Nhà nước và hướng tới đối tượng khách hàng
cá nhân và khách hàng doanh nghiệp ngoài quốc doanh. BIDV cũng tích chuyển dịch
cơ cấu tín dụng, giảm bớt tỷ trọng cho vay trung dài hạn, chuyển sang tập trung nhiều
hơn cho các khoản tín dụng ngắn hạn. BIDV cũng chú trọng phát triển các dịch vụ
ngân hàng hiện đại, nhằm tăng thu dịch vụ trên tổng nguồn thu của ngân hàng.
* Lành mạnh hóa tài chính và năng lực tài chính tăng lên rõ rệt:
BIDV đã chủ động thực hiện minh bạch và công khai các hoạt động kinh doanh,
là ngân hàng đi tiên phong trong việc áp dụng các chuẩn mực quốc tế.. Năm 2006,
BIDV cũng là ngân hàng đầu tiên thuê Tổ chức định hạng hàng đầu thế giới Moody’s
thực hiện định hạng tín nhiệm cho BIDV và đạt mức trần quốc gia.
* Đầu tư phát triển công nghệ thông tin:
Ngân hàng Đầu tư và Phát triển đã xây dựng được nền móng công nghệ cơ bản
cho một ngân hàng hiện đại đa năng, tạo ra bước phát triển mới về chất lượng dịch
SV: Đỗ Thị Bích Ngọc 4 Tài chính doanh nghiệp 47A
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
vụ, tiến tới trình độ của các ngân hàng trong khu vực. BIDV đã gia tăng hơn 40 sản
phẩm, dịch vụ có hàm lượng công nghệ cao, thoả mãn được các nhu cầu của khách
hàng. Bên cạnh đó, hiện đại hoá cũng mở ra những cơ hội mới cho công tác quản trị
điều hành hoạt động kinh doanh của ngân hàng theo hướng tập trung, minh bạch,
hiệu quả và kịp thời.
* Đầu tư, tạo dựng tiềm lực cơ sở vật chất và mở rộng kênh phân phối sản
phẩm:
Xác định tầm quan trọng của việc xây dựng cơ sở vật chất hiện đại, tương xứng
với tầm vóc, quy mô và vị thế hoạt động của ngân hàng, trong năm 2004 - 2005,
BIDV đã thực hiện triển khai một cách bài bản quy hoạch và có kế hoạch đầu tư hệ

thống tháp Văn phòng BIDV với tổng diện tích sàn trên 600.000m2, vận hành dự án
BIDV Tower tại 194 Trần Quang Khải, Hà nội.
Với mục tiêu phát triển mạng lưới, kênh phân phối để tăng trưởng hoạt động, là
cơ sở, nền tảng để triển khai các hoạt động kinh doanh, cung cấp các sản phẩm, dịch
vụ đồng thời nâng cao hiệu quả quảng bá và khẳng định thương hiệu của ngân hàng.
Đến nay BIDV đã có 103 chi nhánh cấp 1 với gần 200 phòng giao dịch trên toàn
quốc.
* Không ngừng đầu tư cho chiến lược đào tạo và phát triển nguồn nhân lực:
BIDV luôn quan tâm thoả đáng tới đời sống vật chất, tinh thần của người lao
động. Bên cạnh việc tiếp tục bồi dưỡng đội ngũ cán bộ nòng cốt cho ngành, đào tạo
và đào tạo lại cán bộ, BIDV đã liên tục tuyển dụng nguồn nhân lực trẻ có tri thức và
kỹ năng đáp ứng các yêu cầu của hội nhập. Toàn hệ thống đã thực thi một chính sách
sử dụng lao động tương đối đồng bộ, trả công xứng đáng với năng lực và kết quả làm
việc của mỗi cá nhân đồng thời tạo ra môi trường làm việc cạnh tranh có văn hoá,
khuyến khích được sức sáng tạo của các thành viên…
SV: Đỗ Thị Bích Ngọc 5 Tài chính doanh nghiệp 47A