bài thuyết trình về quản trị khủng hoảng dành cho học viên cao học

QUẢN TRỊ KHỦNG HOẢNG
TRONG ĐIỀU KIỆN
DOANH NGHIỆP THIẾU
TÀI CHÍNH LẪN NHÂN SỰ.
NHÓM 7
NGUYỄN THỊ MỸ LỆ
NGUYỄN THỊ MỸ LỆ
1
HUỲNH THỊ NGỌC ƠN
HUỲNH THỊ NGỌC ƠN
2
NGUYỄN LƯU PHƯƠNG
NGUYỄN LƯU PHƯƠNG
3
NGUYỄN LINH QUÝ
NGUYỄN LINH QUÝ
4
DANH SÁCH NHÓM 3
NGUYỄN MINH TÂN
NGUYỄN MINH TÂN
5
NGUYỄN THỊ THU THỦY
NGUYỄN THỊ THU THỦY
6
DƯƠNG TUẤN VŨ
DƯƠNG TUẤN VŨ
7
NỘI DUNG
Cuộc khủng hoảng nhân sự
Cuộc khủng hoảng nhân sự
Mối liên hệ của cuộc khủng hoảng

tài chính và khủng hoảng nhân sự
Mối liên hệ của cuộc khủng hoảng
tài chính và khủng hoảng nhân sự
Giải quyết cuộc khủng hoảng
tài chính lẫn nhân sự
Giải quyết cuộc khủng hoảng
tài chính lẫn nhân sự
Cuộc khủng hoảng tài chính
Cuộc khủng hoảng tài chính

4
1
2
3
5
I. Khủng hoảng tài chính của doanh nghiệp
I. Khủng hoảng tài chính của doanh nghiệp


Nguy cơ/cảnh báo khủng hoảng từ:
Nguy cơ/cảnh báo khủng hoảng từ:
CÁC YẾU
TỐ BÊN
NGOÀI
Một cuộc KHTC trên thế giới
Một cuộc khủng hoảng từ nền KT trong nước
Sự thay đổi trong chính sách của NHNN
Nhà cung cấp chính gặp khủng hoảng TC
4
1

2
3
5
I. Khủng hoảng tài chính của doanh nghiệp
I. Khủng hoảng tài chính của doanh nghiệp

Nguy cơ/cảnh báo khủng hoảng từ:
Nguy cơ/cảnh báo khủng hoảng từ:
CÁC YẾU
TỐ BÊN
NGOÀI
Sự thay đổi trong quyết định của nhà đầu tư
6
7
8
Đối thủ cạnh tranh gặp KHTC
Khách hàng Công ty gặp KHTC
Công ty nằm trong chiến lược thâu tóm của
tập đoàn
I. Khủng hoảng tài chính của doanh nghiệp
I. Khủng hoảng tài chính của doanh nghiệp
Các yếu
tố bên
trong
Nguy cơ/cảnh báo khủng hoảng từ:
Khủng hoảng nhân sự lãnh đạo
Khủng hoảng nhân viên
Add Your
Text
2. Cuộc khủng hoảng nhân sự


Nhân viên nghỉ việc
hàng loạt

Nhân viên giỏi ra đi

Thiếu nhân viên

Đình công

Bãi công

Xung đột giữa các
nhóm nhân viên

3. Mối liên hệ KH Tài Chính và KH Nhân Sự

Sai lầm trong quyết định tài
chính: Lãnh đạo bị áp lực, có thể
buộc rời khỏi công ty và chịu
trách nhiệm trước pháp luật.

Khủng hoảng tài chính: Nguy cơ
công ty phá sản, chính sách đãi
ngộ bị ảnh hưởng và có thể mất
việc làm nên nhân viên giỏi ra đi,
nhân viên nghỉ hàng loạt, công
nhân đình công đòi tăng lương,
bảo hiểm…


Sai lầm trong quyết định tài
chính: Lãnh đạo bị áp lực, có thể
buộc rời khỏi công ty và chịu
trách nhiệm trước pháp luật.

Khủng hoảng tài chính: Nguy cơ
công ty phá sản, chính sách đãi
ngộ bị ảnh hưởng và có thể mất
việc làm nên nhân viên giỏi ra đi,
nhân viên nghỉ hàng loạt, công
nhân đình công đòi tăng lương,
bảo hiểm…

3. Mối liên hệ KH Tài Chính và KH Nhân Sự

Mối quan hệ giữa
khủng hoảng tài chính
và khủng hoảng nhân sự
là mối quan hệ đặc biệt
nếu xét trên góc cạnh
mối quan hệ lợi ích vật
chất - con người và con
người - con người trong
doanh nghiệp.

Mối quan hệ giữa
khủng hoảng tài chính
và khủng hoảng nhân sự
là mối quan hệ đặc biệt
nếu xét trên góc cạnh

mối quan hệ lợi ích vật
chất - con người và con
người - con người trong
doanh nghiệp.
4. Giải quyết cuộc khủng hoảng tài chính lẫn nhân sự
4. Giải quyết cuộc khủng hoảng tài chính lẫn nhân sự
4.1. Dấu hiệu ban đầu
4.1. Dấu hiệu ban đầu
Khi tài chính gặp các vấn đề:….
… Thì nhân sự cũng có “rắc
rối”:
- Tỷ suất lợi nhuận hàng năm giảm đáng
kể
- Tồn kho nhiều
- Tiêu thụ sản phẩm dưới mức bình
thường
- Tổng cung không cân đối với tổng cầu
- Tài sản cố định không hoạt động hết
công suất
-
Tiền mặt thiếu hụt
-
Nợ xấu tăng dần
-……
•
Tâm lý bất ổn tràn ngập
khắp doanh nghiệp.
•
Tiền lương không tăng
như mong đợi

•
Thời gian nhân viên
nhàn rỗi tăng lên
•
Bắt đầu xáo trộn các bộ
phận chuyên môn
•
Chảy máu chất xám
•
……
4. 2 Giải quyết vấn đề khủng hoảng
4.2.1 Giải quyết vấn đề tài chính
1
2
3
4.2 Giải quyết vấn đề khủng hoảng
4.2.2 Giải quyết vấn đề nhân sự
Nhìn nhận dưới góc độ khủng hoảng nhân sự là hệ quả của
cuộc khủng hoảng tài chính
5
Những quan điểm xuyên suốt:
- Thông tin phải nhanh, kịp thời, minh
bạch có tính ổn định tinh thần nhân viên.
-
Bố trí lại nhân sự cho hợp lý, sắp xếp
các phòng ban cho tinh gọn, triệt để cắt
bỏ những bộ phận không cần thiết hoặc
tạo chi phí vô ích
-
Phải giữ chân cho được nhân viên giỏi,

nòng cốt
-
Khơi dậy tinh thần đồng lòng vượt
khủng hoảng
1
2 3 4
Nhà lãnh
đạo phải
có bản
lĩnh đối
phó bằng:
“Tâm-
Tầm_Tài”
Thúc đẩy
mọi
người
hăng say
làm việc,
chung tay
vượt
khủng
hoảng
Đặt mình
vào suy
nghĩ của
nhân viên
và đưa ra
giải pháp
giữ chân
nhân viên

giỏi
Trong dài hạn:
-
Văn hóa doanh
nghiệp là then
chốt của vấn đề
-
Có chiến lược
nhân sự phù
hợp, thỏa mãn
đời sống vật
chất và tinh
thần cho NV
4.2 Giải quyết vấn đề khủng hoảng
4.2.2 Giải quyết vấn đề nhân sự
5
Đối thoại
trực tiếp
với NV,
không né
tránh,
cho họ
nắm
thông tin
KH
KHỦNG HOẢNG TẠI CÔNG TY
KHỦNG HOẢNG TẠI CÔNG TY
BLACKBERRY
BLACKBERRY
Từ khủng hoảng tài chính:

Sai lầm của BlackBerry đến từ
quyết định đầu tư dẫn đến các
khoản lỗ về tài chính:

Năm 2013, thua lỗ 5,9 tỷ USD

Năm 2014, thua lỗ 304 triệu
USD

Quý 1-2015, thua lỗ 28 triệu
USD
Giá cổ phiếu của BlackBerry liên tục giảm
KHỦNG HOẢNG TẠI CÔNG TY
KHỦNG HOẢNG TẠI CÔNG TY
BLACKBERRY
BLACKBERRY
GIẢI QUYẾT KHỦNG HOẢNG
GIẢI QUYẾT KHỦNG HOẢNG
CỦA BLACKBERRY
CỦA BLACKBERRY
Về Nhân sự:
-
Đưa John Chen lên làm CEO
-
Quyết định cắt giảm nhân lực
khoảng 7.000 nhân viên đang làm việc
trên toàn thế giới
Về tài chính:
-
Bán hết các bất động sản

-
Thuê bên thứ 3 sản xuất phần cứng
-
Đầu tư thêm 1,3 tỷ USD cho R&D
KHỦNG HOẢNG TẠI THỦY SẢN BÌNH AN
KHỦNG
KHỦNG
HOẢNG
HOẢNG
TÀI
TÀI
CHÍNH
CHÍNH
KHỦNG HOẢNG NHÂN SỰ

Bà Diệu Hiền không có mặt ở Việt Nam làm cho tâm
Bà Diệu Hiền không có mặt ở Việt Nam làm cho tâm
lý toàn công ty càng hoảng loạn
lý toàn công ty càng hoảng loạn



Có hơn 500 công nhân nghỉ việc từ tháng 3/2012, đến
Có hơn 500 công nhân nghỉ việc từ tháng 3/2012, đến
nhà máy yêu cầu đòi lấy sổ bảo hiểm và quyền lợi trợ
nhà máy yêu cầu đòi lấy sổ bảo hiểm và quyền lợi trợ
cấp thất nghiệp
cấp thất nghiệp

Bà Diệu Hiền không có mặt ở Việt Nam làm cho tâm

Bà Diệu Hiền không có mặt ở Việt Nam làm cho tâm
lý toàn công ty càng hoảng loạn
lý toàn công ty càng hoảng loạn



Có hơn 500 công nhân nghỉ việc từ tháng 3/2012, đến
Có hơn 500 công nhân nghỉ việc từ tháng 3/2012, đến
nhà máy yêu cầu đòi lấy sổ bảo hiểm và quyền lợi trợ
nhà máy yêu cầu đòi lấy sổ bảo hiểm và quyền lợi trợ
cấp thất nghiệp
cấp thất nghiệp

Sáng 15/12, hơn 200
Sáng 15/12, hơn 200
công nhân làm khâu
công nhân làm khâu
thành phẩm đình công,
thành phẩm đình công,
bủa vây trước cổng nhà
bủa vây trước cổng nhà
máy đòi chế độ tiền công
máy đòi chế độ tiền công
lao động, BHXH và
lao động, BHXH và
nhiều chế độ trợ cấp thất
nhiều chế độ trợ cấp thất
nghiệp
nghiệp


Sáng 15/12, hơn 200
Sáng 15/12, hơn 200
công nhân làm khâu
công nhân làm khâu
thành phẩm đình công,
thành phẩm đình công,
bủa vây trước cổng nhà
bủa vây trước cổng nhà
máy đòi chế độ tiền công
máy đòi chế độ tiền công
lao động, BHXH và
lao động, BHXH và
nhiều chế độ trợ cấp thất
nhiều chế độ trợ cấp thất
nghiệp
nghiệp
GIẢI QUYẾT KHỦNG HOẢNG CỦA BÌNH AN
GIẢI QUYẾT KHỦNG HOẢNG CỦA BÌNH AN
GIẢI QUYẾT KHỦNG HOẢNG CỦA BÌNH AN
GIẢI QUYẾT KHỦNG HOẢNG CỦA BÌNH AN
Về Tài chính:
Về Tài chính:
-
Ngân hàng SHB phát thư bảo lãnh
thanh toán để thực hiện nghĩa vụ trả nợ
nay tại VDB
-
Các chủ nợ là ngân hàng đồng ý
khoanh nợ, miễn lãi, giảm lãi trong 3
năm

-
BIDV, VDB chuyển nợ thành vốn góp
khi Bình An tăng vốn điều lệ
-
Công ty CP XD và KH giao thông
584 hỗ trợ 500 tỷ để tái hoạt động các
nhà máy.
GIẢI QUYẾT KHỦNG HOẢNG CỦA BÌNH AN
GIẢI QUYẾT KHỦNG HOẢNG CỦA BÌNH AN
GIẢI QUYẾT KHỦNG HOẢNG CỦA BÌNH AN
GIẢI QUYẾT KHỦNG HOẢNG CỦA BÌNH AN
Về Nhân sự:
Về Nhân sự:
-
Ông Trần Văn Trí thay
bà Diệu Hiền làm tổng
giám đốc
-
Với nhóm công nhân
đình công: vận động,
cam kết trả nợ lương…
“XIN CHÂN THÀNH CẢM ƠN”