Website: Email : Tel : 0918.775.368
LỜI MỞ ĐẦU
Chăm sóc bảo vệ sức khoẻ của nhân dân là chiến lược hàng đầu phát triển
đất nước của Đảng và Nhà nước ta. Thuốc là nhân tố quan trọng góp phần chăm lo
sức khoẻ của người dân, đóng một vai trò quan trọng trong cuộc sống của con
người. Thuốc ra đời nhằm bảo vệ sức khoẻ cho con người, đẩy lùi và chiến thắng
các loại bệnh. Trên thực tế trong nước và trên thế giới, tuổi thọ con người ngày
một gia tăng, tỷ lệ tử vong sơ sinh ngày một giảm, số người chết vì bệnh tật giảm
nhiều, trí tuệ, năng suất lao động tăng nhanh… Đó chính là nhờ vào vai trò của
thuốc. Chính vì vậy thị trường Dược là một thị trường rất tiềm năng.
Trong nền kinh tế thị trường tiêu thụ sản phẩm đóng vai trò rất quan trọng
trong quá trình kinh doanh của doanh nghiệp. Tiêu thụ là một khâu của quá trình
sản xuất kinh doanh, nó quyết định hiệu quả sản xuất kinh doanh của doanh
nghiệp, và muốn bán được hàng hóa thì doanh nghiệp phải có thị trường cho riêng
mình. Vì vậy, thị trường là mối quan tâm bậc nhất của các đơn vị sản xuất kinh
doanh, có thị trường, doanh nghiệp mới có chỗ để tiêu thụ sản phẩm. Và để ngày
càng bán được nhiều sản phẩm hàng hóa thì doanh nghiệp không những phải duy
trì thị trường hiện có mà còn phải tìm biện pháp mở rộng thị trường mình hơn nữa.
Công ty TNHH Thương mại Dược mỹ phẩm Thanh Bình cũng không phải
là ngoại lệ. Công ty được thành lập vào năm 2004, chuyên kinh doanh các mặt
hàng Dược phẩm, kinh nghiệm còn non trẻ. Khi mới thành lập, công ty chỉ có một
cửa hàng bán buôn và bán lẻ mặt hàng thuốc cho các cửa hàng dược, bệnh viện.
Về sau này, công ty mới phân phối thuốc cho các công ty khác. Vì vậy việc mở
rộng thị trường cho công ty là vấn đề rất quan trọng, được ban giám đốc cũng như
toàn công ty hết sức quan tâm. Hiện nay, công ty đang có chiến lược phục vụ tốt
hơn ở những thị trường hiện tại của công ty (mở rộng thị trường theo chiều sâu),
bên cạnh đó cũng muốn đưa sản phẩm của mình đến các thị trường mới (mở rộng
thị trường theo chiều rộng). Việc mở rộng thị trường này ảnh hưởng rất nhiều tới
kết quả hoạt động kinh doanh của công ty. Chính vì vậy, em đã quyết định lựa
chọn đề tài ”Đánh giá tiềm năng thị trường và các biện pháp mở rộng thị
Sinh viên Nguyễn Thanh Hoa Lớp: Công nghiệp 47C
1
Website: Email : Tel : 0918.775.368
trường của công ty TNHH Thương mại Dược mỹ phẩm Thanh Bình” làm luận
văn tốt nghiệp cho mình.
Câu hỏi nghiên cứu
- Thực trạng thị trường Dược Việt Nam hiện nay? Phương hướng phát triển
thị trường Dược trong những năm tới là gì?
- Thị trường của công ty hiện nay phân bố thế nào?
- Hệ thống phân phối sản phẩm của công ty hiện nay?
- Công ty đã thực hiện những biện pháp nào để mở rộng thị trường?
Trả lời được những câu hỏi này ta có thể đưa ra các biện pháp để mở rộng
thị trường của công ty.
Dữ liệu thu thập
- Chiến lược, định hướng phát triển ngành Dược của Đảng và Nhà nước
ta.
- Tình hình biến động của các hoạt động tiêu thụ trên thị trường qua các
năm. Lượng hàng hoá tiêu thụ hàng năm.
- Các chính sách sản phẩm, giá cả, tiêu thụ mà công ty áp dụng từ trước
đến nay.
Phương pháp nghiên cứu
Luận văn sử dụng các phương pháp nghiên cứu như phương pháp thống kê,
phương pháp khảo sát thực tế, phương pháp phỏng vấn cá nhân trực tiếp để thu
thập các dữ liệu trên rồi phân tích bằng các công cụ và phương pháp phân tích.
Kết cấu của Luận văn
Luận văn gồm 3 phần chính:
Chương 1: Tổng quan công ty TNHH Thương mại Dược mỹ phẩm
Thanh Bình
Chương 2: Thực trạng thị trường tiêu thụ và tiềm năng thị trường của
công ty TNHH Thương mại Dược mỹ phẩm Thanh Bình
Sinh viên Nguyễn Thanh Hoa Lớp: Công nghiệp 47C
2
Website: Email : Tel : 0918.775.368
Chương 3: Các giải pháp mở rộng thị trường của công ty TNHH
Thương mại Dược mỹ phẩm Thanh Bình
Hà Nội, ngày 26 tháng 5 năm 2009
Sinh viên
Nguyễn Thanh Hoa
CHƯƠNG 1
Sinh viên Nguyễn Thanh Hoa Lớp: Công nghiệp 47C
3
Website: Email : Tel : 0918.775.368
TỔNG QUAN CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI
DƯỢC MỸ PHẨM THANH BÌNH
1.1. Lịch sử hình thành và phát triển của Công ty
Công ty TNHH Thương mại Dược Mỹ phẩm Thanh Bình được thành lập và
hoạt động theo giấy phép kinh doanh số 0102013038 do Sở Kế hoạch đầu tư
Thành phố Hà Nội với số vốn điều lệ là 500.000.000 đồng. Vào thời điểm đó,
công ty có 3 thành viên góp vốn là ông Đỗ Văn Hét, ông Nguyễn Văn Chữ và bà
Phạm Thị Châu.
Công ty đăng ký thay đổi lần thứ nhất vào ngày 04 tháng 03 năm 2008, tăng
vốn điều lệ từ 500.000.000 (năm trăm triệu đồng) lên 2.500.000.000 ( 2,5 tỷ
đồng). Hiện nay, công ty có 2 thành viên góp vốn là ông Đỗ Văn Hét và bà Phạm
Thị Châu.
Công ty TNHH Thương mại Dược mỹ phẩm Thanh Bình là một doanh
nghiệp thực hiện chế độ hoạch toán độc lập, tự chủ về tài chính, có tư cách pháp
nhân, có tài khoản riêng tại ngân hàng, được sử dụng con dấu riêng theo thể thức
Nhà nước quy định, hoạt động theo pháp luật của nhà nước Cộng hoà xã hội chủ
nghĩa Việt Nam.
Lúc vừa thành lập, công ty chỉ có một văn phòng đại diện duy nhất là tại
nhà A6, tập thể Kho 708, xã Liên Ninh, huyện Thanh Trì, Thành phố Hà Nội.
Nhưng hiện nay công ty đã mở rộng thêm một văn phòng đại diện đóng tại số nhà
19, ngõ 348, đường Kim Giang, Hoàng Mai, Hà Nội.
Hoạt động chủ yếu của công ty là trao đổi, mua bán các mặt hàng Dược với
các công ty, xí nghiệp Dược cấp II và cấp III,các cơ ở y tế và bệnh viện ở các tỉnh .
Thị trường chính của công ty hiện nay là các tỉnh miền núi phía Bắc như Lào Cai,
Tuyên Quang, Yên Bái. Hàng hóa mà công ty kinh doanh, buôn bán chủ yếu là mặt
hàng thuốc nội với giá bình dân, phù hợp với những người có thu nhập thấp, trung
bình và một số thiết bị y tế như bông băng, gạc, kim tiêm.
Khi cơ chế thị trường mở cửa, sự cạnh tranh ngoài ngành và trong ngành
Sinh viên Nguyễn Thanh Hoa Lớp: Công nghiệp 47C
4
Website: Email : Tel : 0918.775.368
đều tăng lên, hầu hết các doanh nghiệp trong nước đều gặp khó khăn, công ty
Thanh Bình cũng nằm trong số các doanh nghiệp như vậy. Trước hoàn cảnh đó,
lãnh đạo Công ty đã có nhiều cố gắng, cùng nhau bàn bạc tháo gỡ vướng
mắc, từng bước bố trí lại cơ cấu tổ chức, nghiên cứu thị trường để đa dạng
hoá mặt hàng, mở rộng thị trường, tìm các biện pháp giảm chi phí. Vì vậy
công ty đã từng bước thích ứng với cơ chế mới, cung ứng thuốc kịp thời
phục vụ chăm sóc và bảo vệ sức khoẻ nhân dân cả về số lượng, chủng loại
và chất lượng, đời sống cán bộ công nhân viên được đảm bảo và nâng cao.
1.2. Chức năng và các lĩnh vực kinh doanh của Công ty
1.2.1. Chức năng
Công ty TNHH Thương mại Dược mỹ phẩm Thanh Bình có chức năng thương
mại, kinh doanh các mặt hàng thuốc chữa bệnh, thiết bị y tế, phân phối trực đến
các bệnh viện, trung tâm y tế, nhà thuốc, công ty dược ở các tỉnh thành, hiện nay
chủ yếu là khu vực phía Bắc. Công ty thu thập, nghiên cứu, phân tích các thông tin
thị trường, bổ sung về chính sách phân phối hàng hoá của công ty trên thị trường
nhằm mục đích tăng thu nhập và nâng cao chất lượng phục vụ.
Bên cạnh chức năng kinh doanh đó Công ty còn có nhiệm vụ tạo công ăn
việc làm ổn định cho người lao động, đảm bảo quyền lợi của họ, chấp hành đầy đủ
các yêu cầu của chế độ tài chính, kế toán, chế độ luật pháp Nhà nước.
1.2.2. Các lĩnh vực kinh doanh
Công ty TNHH thương mại Dược mỹ phẩm Thanh Bình là một công ty quy
mô vừa và nhỏ, hiện nay chỉ hoạt động mua bán, trao đổi các mặt hàng thuốc,
nhưng để tạo điều kiện mở rộng lĩnh vực kinh doanh trong tương lai, Công ty đã
đăng kí nhiều ngành nghề. Theo giấy chứng nhận đăng kí kinh doanh, các lĩnh vực
kinh doanh của công ty là:
- Kinh doanh dược phẩm.
- Mua bán hoá chất, mỹ phẩm (trừ hoá chất Nhà nước cấm và mỹ phẩm có
hại cho sức khoẻ con người)
Sinh viên Nguyễn Thanh Hoa Lớp: Công nghiệp 47C
5
Website: Email : Tel : 0918.775.368
- Buôn bán trang thiết bị y tế, máy móc, vật tư, vật liệu ngành: y tế, xây
dựng, nông nghiệp, công nghiệp, giao thông, thuỷ lợi, lâm nghiệp, địa chất.
- Sản xuất, mua bán, chế biến lương thực, thực phẩm, hàng nông, lâm, thuỷ,
hải sản.
- Dịch vụ môi giới thương mại.
- Trang trí nội ngoại thất
- Dịch vụ vận tải hàng hoá, vận chuyển hành khách
- Kinh doanh khách sạn, nhà hàng, nhà nghỉ
- Kinh doanh bất động sản, cho thuê máy móc, phương tiện vận tải, nhà ở,
văn phòng, kho bãi.
- Lữ hành nội địa, quốc tế và các dịch vụ phục vụ khách du lịch.
- Tư vấn và giới thiệu việc làm trong nước.
- Đại lý bia, rượi, bánh kẹo, thuốc lá, nước giải khát.
- Đại lý mua, đại lý bán, ký gửi hàng hóa.
( Doanh nghiệp chỉ kinh doanh khi có đầy đủ điều kiện theo quy định của
pháp luật)
Hiện nay công ty chỉ hoạt động trong lĩnh vực duy nhất, đó là lĩnh vực kinh
doanh dược phẩm. Đối với lĩnh vực này, công ty luôn cố gắng hết sức mình để
hoàn thành tốt nhiệm vụ, đáp ứng tốt nhất yêu cầu của đối tác cũng như của khách
hàng. Trong tương lai sắp tới, khi có những điều kiện thuận lợi, công ty sẽ tiếp tục
mở rộng lĩnh vực hoạt động, phát triển công ty hơn nữa, nâng cao tính cạnh tranh
trên thị trường các sản phẩm dịch vụ của mình.
1.3. Tổ chức quản trị của Công ty
Công ty TNHH thương mại Dược mỹ phẩm Thanh Bình tổ chức bộ máy
quản trị theo mô hình chức năng. Mỗi bộ phận có công việc, chức năng nhất định,
và chịu sự quản lý của cấp trên.
Điều hành hoạt động của công ty là Giám đốc. Giám đốc là người đại diện
Sinh viên Nguyễn Thanh Hoa Lớp: Công nghiệp 47C
6
Website: Email : Tel : 0918.775.368
pháp nhân trước pháp luật, người có quyền cao nhất trong Công ty, chỉ đạo hoạt
động kinh doanh của Công ty; trao đổi và chỉ đạo đối với các Phó giám đốc để
quyết định và lên kế hoạch về các lĩnh vực mà bộ phận này đảm nhận.
Giúp việc cho Giám đốc là Phó giám đốc kinh doanh và Phó giám đốc
dược. Hai Phó giám đốc ngoài việc thực hiện đúng chức năng nhiệm vụ của mình,
họ còn có trách nhiệm tham mưu trực tiếp với giám đốc trong việc tạo lập, tổ chức
vận hành các hoạt động của doanh nghiệp.
Công ty có các phòng các phòng ban như sau:
- Phòng tổ chức hành chính
- Phòng Marketing
- Phòng kế toán
- Phòng quỹ kho
Các phòng ban được bố trí theo sơ đồ sau:
Sinh viên Nguyễn Thanh Hoa Lớp: Công nghiệp 47C
7