Sẵn sàng báo cáo giới thiệu báo cáo phát triển bền vững cho các SME (doanh nghiệp có quy mô vừa và nhỏ)

Sn sàng
Báo cáo?
Gii thiu báo cáo phát trin
bn vng cho các SME
Có th tài liu này min phí 
www.globalreporting.org
2
|

SN SÀNG BÁO CÁO? GII THIU BÁO CÁO PHÁT TRIN BN VNG CHO CÁC SME
Mc lc
BN QUYN
Tài liu này đưc Stichting Global Reporting Initiative (GRI)
bo lưu bn quyn. Vic phát hành lại và phân phát tài liu
này để truyn đạt thông tin đưc cho phép mà không cn
có s chấp thuận trưc ca GRI.
Tuy nhiên, không đưc phép phát hành lại, lưu tr, biên
dch hoc chuyển nhưng theo bất kỳ hình thc nào
hoc bng bất kỳ phương tin nào (đin t, máy móc,
photocopy, ghi lại, hoc cách thc khác) tài liu này hoc
bất kỳ trích dn nào t tài liu này cho bất kỳ mc đích
khác nào mà không đưc s chấp thuận trưc bng văn
bn ca GRI.
Global Reporting Initiative, lô-gô ca Global Reporting
Initiative, Hưng dn Báo cáo Phát triển Bn vng, và GRI
là các thương hiu ca Global Reporting Initiative.
© 2014 Global Reporting Initiative
GII THIU V GRI
Global Reporting Initiative (GRI) thúc đy s dng báo cáo
phát triển bn vng như là mt phương thc dành cho các

công ty và t chc để phát triển bn vng hơn và đóng góp
cho nn kinh t bn vng toàn cu.
S mnh ca GRI là làm cho báo cáo phát triển bn vng tr
thành thc hành tiêu chun. Để giúp tất c các công ty và
t chc báo cáo hiu qu hoạt đng cũng như các tác đng
kinh t, môi trưng, xã hi và qun tr, GRI tạo ra Hưng dn
Báo cáo Phát triển Bn vng ca GRI.
GRI là t chc da theo mạng lưi, phi li nhuận; hoạt đng
ca t chc này liên quan đn hàng ngàn chuyên gia và các
t chc t nhiu ngành, lĩnh vc và khu vc.
www.globalreporting.org
Liên h:
TUYÊN B MIN TR TRÁCH NHIM
Hi đng Qun tr ca GRI, Stitchting Global Reporting
Initiative hoc các đi tác d án không chu trách nhim
cho bất kỳ hậu qu hay thit hại nào, trc tip hoc gián
tip do vic s dng các xuất bn GRI gây ra. Các phát
hin và quan điểm đưc thể hin trong tài liu này không
nhất thit thể hin các quan điểm, quyt đnh hoc chính
sách đưc quy đnh ca GRI hoc các đi tác d án ca
GRI, cũng như vic trích dn thương hiu hoc quy trình
thương mại cũng không phi là biểu quyt ng h.
LI NÓI ĐU 3
MC ĐÍCH CA CUN SÁCH NÀY 3
PHN A: GIÁ TR CA BÁO CÁO PHÁT TRIN
BN VNG CHO CÁC SME 4
PHN B: QUY TRÌNH BÁO CÁO GRI CHO
CÁC SME 8
LI CM ƠN 19
PHÁT TRIN XUT BN

Phát trin ni dung
Enrique Torres Rodriguez, GRI
Giám sát chung
Ásthildur Hjaltadóttir, GRI
Sa đi Ni dung
Carinne Allinson
Thit k và B cc
Mark Bakker, Scribbledesign
Bn dch ting Vit và ch bn ca tập sách này đưc
Stategic Agenda LLP thc hin.
nh
Bìa: © iStockphoto.com
Trang 4, 8, 15, 17, 18, 19: © iStockphoto.com
Trang 14: Creative Commons/Thomas
3
|

SN SÀNG BÁO CÁO? GII THIU BÁO CÁO PHÁT TRIN BN VNG CHO CÁC SME
Li nói đu
Mc đích ca cuốn sách này
s hiểu bit ca mình v kt ni gia phát triển bn vng và
doanh nghip ca quý v, công ty ca quý v có thể đo lưng
đưc hiu qu hoạt đng và qun lý thay đi. Điu này s thúc
đy ci tin và đi mi trong công ty quý v.
Trong nhng năm gn đây, các Doanh nghip có Quy mô Va
và Nh (SME)  các khu vc khác nhau đã bt đu công b các
báo cáo phát triển bn vng ca h. GRI đã thc hin phong
trào này thông qua mt s d án t năm 2008. Các SME tham
gia vào nhng d án này nói rng giá tr ca quy trình báo cáo
ln hơn rất nhiu so vi giá tr h d đoán khi bt đu quy

trình. H nhận thấy rng báo cáo phát triển bn vng giúp h
xác đnh đưc nhng vấn đ quan trng nhất cn chú trng và
t đó nâng cao năng suất và thc hin tit kim chi phí. Ngoài
ra, kh năng cạnh tranh ca h thưng đưc ci thin sau khi
tip cận vi các th trưng và khách hàng mi.
Để kt luận, theo kinh nghim ca GRI thì nhiu SME tin rng
có s liên kt rõ ràng gia báo cáo phát triển bn vng và vic
đạt đưc thay đi thc s trong công ty ca h.
Vi tinh thn đó, GRI mi quý v đn vi “Sn sàng Báo cáo”!
Điu quan trng cn bit!
Doanh nghip có Quy mô Va và Nh (SME) là th loi doanh
nghip dưi ngưng nht đnh về quy mô, thưng đưc xác đnh
theo s lưng nhân viên và doanh thu hàng năm (thu nhp).
Nhng ngưng này thưng đưc xác đnh bi các chính ph và
có th khác nhau gia các cp ngành vi ti đa là 250-1.000 nhân
viên và doanh thu ti đa là €50 triu. Có thêm các tiêu chí đ xác
đnh xem mt công ty là quy mô va hay thc s nh. Mt s quc
gia thm chí còn tha nhn cả doanh nghip “siêu nh” là loi
hình doanh nghip có quy mô thm chí nh hơn. Theo T chc
Phát trin Công nghip Liên Hp Quc (UNIDO), các SME chim
hơn 90% doanh nghip trên toàn th gii và trung bình chim
khoảng 50% Tng Sản phm Quc dân (GDP) ca tt cả các quc
gia và chim 60% vic làm  các quc gia này.
Là mt doanh nghip va và nh, quý v đc tập sách này bi
vì quý v mun tìm hiểu thêm v báo cáo phát triển bn vng.
Hãy gi s rng công ty ca quý v là mt Doanh nghip có
Quy mô Va và Nh (SME) và ngày càng nhiu các công ty như
vậy nhận thấy nhu cu cn tìm hiểu rõ hơn v nhng tác đng
đn phát triển bn vng ca mình và cách thc để có hoạt
đng kinh doanh bn vng hơn và thậm chí có thể truyn

đạt đưc hiu qu hoạt đng phát triển bn vng ca quý v.
Nhưng quý v có thể có rất nhiu câu hi, chng hạn như …
Tại sao công ty ca quý v nên thc hin báo cáo phát triển
bn vng? Tại sao quý v nên s dng Hưng dn Báo cáo Phát
triển Bn vng ca Global Reporting Initiative (GRI)? Công ty
ca quý v phi làm nhng gì để thc hin các bưc đu tiên?
Cun sách nh này s giúp quý v tr li nhng câu hi này.
Báo cáo phát triển bn vng cung cấp thông tin v nhng tác
đng quan trng nhất ca công ty quý v – tích cc hay tiêu
cc – đn môi trưng, xã hi và kinh t. Hưng dn Báo cáo
Phát triển Bn vng ca GRI là tiêu chun báo cáo phát triển
bn vng toàn din đưc s dng rng rãi nhất trên
th gii. G4, phiên bn th tư ca Hưng dn GRI đưc công
b vào tháng 5 năm 2013 và bao gm tham vấn và đi
thoại m rng gia các bên liên quan vi hàng trăm chuyên
gia trên khp th gii, đn t nhiu lĩnh vc, bao gm các
công ty, xã hi dân s, các t chc lao đng, hc vấn và tài
chính. Mc đích ca G4 là nhm giúp ngưi báo cáo lập các
báo cáo phát triển bn vng mang tính quyt đnh, để vic
báo cáo phát triển bn vng xúc tích và có mc đích tr thành
thc hành tiêu chun. Công ty ca quý v có thể s dng
nhng Hưng dn này để xây dng báo cáo phát triển bn
vng và trong quá trình đó, có thể tạo ra các thông tin đáng
tin cậy, phù hp và chun hóa v các tác đng cũng như hiu
qu hoạt đng ca phát triển bn vng. Nhng thông tin này
sau đó có thể đưc s dng để đánh giá các cơ hi và ri ro và
cho phép đưa ra quyt đnh sáng sut hơn – c  trong doanh
nghip ca quý v và gia các bên liên quan, chng hạn như
khách hàng ca quý v. Bng cách phát triển và truyn đạt
Cun sách này dành cho các SME đang cân nhc xem liu báo

cáo phát triển bn vng có thích hp vi h không và nu có
thì làm cách nào để bt đu quy trình báo cáo. Cun sách gii
thiu đơn gin v báo cáo phát triển bn vng bng cách s
dng Hưng dn G4 ca GRI để công ty quý v có thể thc hin
nhng bưc đu tiên trong hành trình báo cáo phát triển bn
vng. Điu này s đưc thc hin bng cách:
• Trnhbyllnghbocophttrinbnvngchocc
SME: Phn A xem xét nhng li ích bên trong và bên ngoài
ca vic báo cáo phát triển bn vng da trên nhng kinh
nghim và chng nhận ca các SME mà GRI đã tham gia
trong mt s d án t năm 2008.
• Giithiunămbưcddngđlpbocophttrin
bnvngbngcchsdngHưngdnG4:Phn B trình
bày chi tit các bưc để lập báo cáo phát triển bn vng GRI
bng cách s dng mô hình GRI năm giai đoạn dành cho
quy trình báo cáo phát triển bn vng: Chun b, Kt ni, Xác
đnh, Giám sát và Báo cáo.
Foreword
4
|

SN SÀNG BÁO CÁO? GII THIU BÁO CÁO PHÁT TRIN BN VNG CHO CÁC SME
Contents
Phn A
Gitrcaboco
phttrinbnvng
choccSME
5
|

SN SÀNG BÁO CÁO? GII THIU BÁO CÁO PHÁT TRIN BN VNG CHO CÁC SME
1.Gitrcanhngthayđibêntrong(lichbêntrong)
2.Gitrcacôngnhn(lichbênngoi)
Phn này ch ra rng các SME đã khám phá ra nhng giá
tr nào ca báo cáo phát triển bn vng. Điu này da trên
nhng li chng t gn 400 SME đã làm vic vi GRI trong
mt s d án
1
đưc GRI khi xưng. Phn này đưc chia
thành hai phn: “Giá tr ca nhng thay đi bên trong”
(li ích bên trong) và “Giá tr ca công nhận” (li ích bên
ngoài).
Giá tr ca báo cáo phát trin bn vng cho các SME
Giá tr ca báo cáo
phát trin bn vng
1) Nhng d án này đã đưc thc hin theo Chương trình GANTSCH ca GRI t năm 2009 đn năm 2012 và Chương trình Tính minh bch trong Kinh doanh t năm 2013.
Xem www.globalreporting.org/reporting/reporting-support/support/Pages/default.aspx đ bit thêm thông tin.
Tm nhìn &
Chin lưc
Các H thống
Qun lý
Đim mnh
& Đim yu
Khích l Ngưi
lao đng
GIÁ TR CA
NHNG THAY
ĐI BÊN TRONG
LI ÍCH BÊN
TRONG

GIÁ TR CA
CÔNG NHN
LI ÍCH BÊN
NGOÀI
Danh ting
& nim tin
Thu hút Tài tr
S Tham gia ca
các Bên liên quan
Li th cnh
tranh
6
|

SN SÀNG BÁO CÁO? GII THIU BÁO CÁO PHÁT TRIN BN VNG CHO CÁC SME
1. Giá tr ca nhng thay đi ni b (li ích ni b)
1.1 XÂY DNG TM NHÌN VÀ CHIN LƯC V PHÁT
TRIN BN VNG
Quy trình báo cáo khuyn khích công ty quý v xác đnh tm nhìn
và chin lưc để hoạt đng mt cách bn vng hơn và để cung
cấp các sn phm và dch v bn vng hơn. Trong quá trình báo
cáo, quý v có thể xác đnh mi liên kt gia vic thc hin quy
trình báo cáo này và vic phát triển mang tính chin lưc ca
quý v.
1.2 CI THIN CÁC H THNG QUN LÝ, CÁC QUY
TRÌNH NI B VÀ ĐT MC TIÊU
Li ích quan trng ca quy trình báo cáo là cho phép công ty quý
v theo dõi tin đ và nhấn mạnh vào các lĩnh vc cn ci thin để
quý v có thể qun lý nhng gì quý v đo đưc và tạo ra nhng thay
đi khi cn thit. Khi công ty ca quý v theo dõi và đánh giá đưc

hiu qu hoạt đng ca mình thì quý v có thể xác đnh nhng lĩnh
vc có thể làm tt hơn, ví d như ci thin năng suất tim năng và
gim thiểu chi phí. Khi công ty quý v bt đu báo cáo thì nhng kỳ
vng ngày càng cao là quý v liên tc ci thin các mc tiêu v hiu
qu hoạt đng ca quý v.
1.3 XÁC ĐNH NHNG ĐIM MNH VÀ ĐIM YU
Quy trình báo cáo đưa ra cnh báo sm v nhng điểm khó khăn
– và cho thấy nhng cơ hi ngoài d tính. Nhng Khám phá này có
thể giúp đi ngũ qun lý ca công ty quý v đánh giá đưc nhng
diễn bin có kh năng gây tn hại trưc khi chúng xuất hin như
nhng điu bất ng không mong mun (có nghĩa là qun lý ri ro),
và/hoc nm bt các cơ hi trưc các đi th cạnh tranh ca quý v.
Cũng có thể trong quy trình báo cáo quý v khám phá ra rng mt
s vấn đ không đưc qun lý tt như quý v nghĩ ban đu. Điu
này có thể gây ri ro cho danh ting ca công ty quý v. Mt điu
ph bin na đó là công ty ca quý v s xác đnh đưc các vấn đ
quan trng mà trưc đó không đưc xem xét đn.
1.4 THU HÚT, THÚC ĐY VÀ DUY TRÌ LC LƯNG LAO
ĐNG
Danh ting và các tiêu chun hiu suất cao ca công ty quý v là “tài
sn vô hình” giúp thu hút và tạo đng cơ cho ngưi lao đng. Quy
trình báo cáo cho thấy rng công ty ca quý v không ch “đang nói”
v các vấn đ phát triển bn vng mà còn đưc chun b để tho luận
công khai, tính toán và hành đng. Điu này s làm tăng nim tin gia
công ty quý v vi vai trò là ngưi s dng lao đng và ngưi lao đng
và vì th nâng cao danh ting ca quý v. Cui cùng, lc lưng lao
đng ca quý v s đóng góp nhiu hơn và  lại lâu hơn nu đưc tạo
đng cơ, trao quyn và đng thuận vi các mc tiêu chin lưc.
“Báo cáo phát trin bn vng làm thm nhun cam kt
giám sát các vn đ đó mt cách chính xác hơn và cũng

tăng cưng s tham gia ca các bên liên quan nhm gim
các tác đng tiêu cc và tăng các tác đng tích cc.”  Jorge
Quintas Serrano, Ch s hu/giám đc, Quintas & Quintas,
B Đào Nha (Ngành Đin)
“Báo cáo trong Khuôn kh GRI là vic đt ra câu hi v các
tác đng kinh t, xã hi và môi trưng ca các hot đng
ca quý v và tìm kim câu tr li cùng vi nhân viên ca
quý v. Quy trình này dn đn vic nhn thc ca ngưi
lao đng đưc nâng cao cũng như các nhân viên đưc to
đng cơ và tăng năng sut.”  Seyhan Yilmaz, Giám đc
Marketing, Topkapi Iplik San. Ve Tic., Th Nhĩ Kỳ (Sn xut
Dt may)
“Chúng tôi đã thy và quan sát đưc rng có th tit kim
đưc nhiu chi phí cũng như nhng cách thc khin bn
thân ca chúng tôi hiu qu hơn. Điu này ch có th đưc
thc hin sau khi thu thp d liu v năng lưng, tiêu hao
vt tư và giám sát năng sut ca lc lưng lao đng.”  Imran
Shabbir, Giám đc Qun lý, Ali Trading Co. Ltd, Pakistan (Sn
xut Hàng Th thao)
“Hoàn thành báo cáo phát trin bn vng có nghĩa là phn
ánh và phân tích, tìm hiu cách đnh lưng s phát trin bn
vng ca tt c các b phn trong công vic kinh doanh ca
chúng tôi. Điu này giúp chúng tôi đt ra các mc tiêu kinh
doanh ngn hn, trung hn và dài hn.” - Roser Bombardó,
Qun lý, Socarrel SSL, Tây Ban Nha (Dch v Tư vn Lâm nghip
và Môi trưng)
7
|

SN SÀNG BÁO CÁO? GII THIU BÁO CÁO PHÁT TRIN BN VNG CHO CÁC SME

2. Giá tr ca công nhn (li ích bên ngoài)
2.1 NÂNG CAO DANH TING, GIÀNH ĐƯC NIM TIN VÀ
S TÔN TRNG
Các bên liên quan chính ca công ty quý v chu tác đng bi danh
ting, s tôn trng và nim tin quý v giành đưc. Vì l đó, luôn có
nhng mi quan ngại v vic bao nhiêu phn danh ting ca công ty
quý v có thể b thit hại do tit l thông tin công khai v các ri ro tim
n hoc các tin xấu. Theo bn năng t nhiên thì quý v s tránh tha
nhận nhng điu đó; tuy nhiên, báo cáo cân bng có thể tạo ra nim tin
và s tôn trng. Điu này có nghĩa là báo cáo c nhng điu đang diễn
ra tt đp và nhng nơi cn ci tin.
2.2 THU HÚT TÀI TR
Các nhà cung cấp vn tài chính đang đt ra nhng câu hi hóc búa v
các công ty ngày nay. Các t chc cho vay và các nhà đu tư đang dn
để ý đn hiu qu thc hin  nhiu khía cạnh khác nhau ca phát triển
bn vng khi đánh giá các công ty, ví d qun tr tt, các giá tr đạo
đc, các ưu tiên xã hi và các hoạt đng môi trưng. Các t chc phi
li nhuận đang  trong tình hung tương t, đó là h đang ph thuc
vào các nhà tài tr và/hoc nhà bo tr để tài tr cho các hoạt đng d
án ca h. Thc hin quy trình báo cáo ca GRI có thể giúp công ty quý
v ci thin qun lý chung các vấn đ v phát triển bn vng và có thể
đưc chun b để trao đi ci m v hiu qu thc hin ca quý v. Điu
này cho thấy qun lý hiu qu hoạt đng chất lưng cao mà có thể giúp
tip cận vi các qu tài tr.
2.3 TÍNH MINH BCH VÀ ĐI THOI VI CÁC BÊN LIÊN
QUAN
Quy trình báo cáo phát triển bn vng là công c quan trng để đạt
đưc tính minh bạch và tit l thông tin v hiu qu hoạt đng phát
triển bn vng cho các bên liên quan ca công ty quý v. Là mt SME,
các bên liên quan ca quý v có thể là khách hàng, nhà cung cấp,

nhóm gây sc ép cng đng đa phương, nhà cung cấp vn tài chính,
ngưi lao đng và các ch s hu. Thông qua các mi quan h mà
quy trình báo cáo có thể tạo ra gia công ty ca quý v và các bên liên
quan, quý v có thể nhận đưc ý kin phn hi v các hoạt đng kinh
doanh ca mình, điu này s cho phép quý v xem lại các quy trình và
xác đnh các cơ hi kinh doanh.
2.4 ĐT ĐƯC LI TH CNH TRANH VÀ VAI TRÒ LÃNH
ĐO
Báo cáo phát triển bn vng vn không phi là thông l ph bin trong mi
vùng và lĩnh vc, đc bit là đi vi các SME. Vì lý do này, công ty ca quý
v có thể đưc xác đnh là “công ty dn đu trong lĩnh vc phát triển bn
vng”. Điu này đc bit quan trng bi vì ngày càng nhiu các công ty ln
hơn thc hin sàng lc các nhà cung cấp hin tại và tim năng theo hiu
qu kinh t, xã hi và môi trưng ca các công ty này cũng như tác đng
có thể có lên chui cung ng ca riêng h. Bng vic có thể cho các khách
hàng hin tại và tim năng thấy đưc cam kt tin hành kinh doanh mt
cách bn vng ca công ty quý v, quý v làm tăng cơ hi quý v đưc các
công ty ln hơn la chn là nhà cung cấp ưu tiên.
“Vic báo cáo thay đi chúng tôi và làm cho chúng tôi tr nên khác
bit vi nhng ngưi khác, khin cho các nhà xut khu chú ý đn
chúng tôi và hin gi chúng tôi đưc xem như là nhng ngưi tiên
phong. Các ngân hàng và t chc tài chính cũng công nhn nhng
n lc ca chúng tôi.”  JJulio Hernandez Flores, Giám đc Phòng
Sc khe, An ninh và Phúc li ca Công nhân, Soc. Inmobiliaria
Campos del Carmen Bajo Ltda, Chile (Ngành Nông nghip)
“Báo cáo phát trin bn vng cho phép chúng tôi chng minh s
phi hp vi nhng ngưi chúng tôi cùng làm vic hàng ngày. Vì
th, điu này tăng cưng vai trò ca chúng tôi trong nn kinh t
đa phương thuc lãnh th ca chúng tôi và làm như vy làm nâng
cao danh ting ca công ty chúng tôi.”  Rusó Macau Oliva, Giám đc

Qun lý Productes Alimentaris, Tây Ban Nha (Sn xut Thc phm
dành cho Ngưi sành ăn)
“Quy trình báo cáo phát trin bn vng là mt sáng kin mang li
li ích, đc bit là  ch mi bên liên quan đu có th nhìn thy và
hiu đưc vic công ty đang làm có liên quan đn phát trin bn
vng và các vn đ khác. S tham gia ca các bên liên quan là mt
quy trình mi và b ích và cho phép xây dng hiu bit chung v
ý nghĩa ca phát trin bn vng đi vi Sree Santhosh.”  Vinoth
Kumar, Giám đc Điu hành, Sree Santhosh, n Đ (Sn xut Qun
áo May mc)
“Báo cáo phát trin bn vng cho phép chúng tôi đưc minh bch
v qun lý và tình trng hin ti ca công ty chúng tôi vi các
khách hàng. Điu này giúp chúng tôi cng c cơ s khách hàng
hin ti và cũng giúp có đưc nhng khách hàng mi.”  Oriol
Antúnez Llonch, Tng Giám đc, Fomartgeries Montbru SA, Tây Ban
Nha (Sn xut Pho mát)
Tóm lại, kinh nghim ca GRI là các SME đang hoạt đng trong các bi cnh rất khác nhau đu có thể thc hin báo cáo phát triển
bn vng không phi ch để “tạo thuận li” mà còn để tr thành các doanh nghip kinh doanh tt hơn trong quy trình này. Vì vậy bây
gi chúng ta hãy xem mt SME có thể bt đu như th nào để thc hin các bưc đu tiên trong vic báo cáo s dng Hưng dn G4
ca GRI…
Phn B
Quytrnhboco
caGRIchoccSME
9
|

SN SÀNG BÁO CÁO? GII THIU BÁO CÁO PHÁT TRIN BN VNG CHO CÁC SME
Quy trình báo cáo phát triển bn vng ca GRI s giúp công ty quý v thc hin các bưc để tạo ra mt bn báo cáo phát triển
bn vng GRI. Quy trình này cũng bao gm nhng đ xuất hành đng mà công ty quý v có thể thc hin để gii quyt nhng
tác đng đi vi phát triển bn vng ca công ty và các k hoạch cn thit để h tr cho nhng hoạt đng này. GRI chia quy

trình báo cáo thành năm giai đoạn:
Bây gi chúng ta hãy cùng xem năm giai đoạn và các hoạt đng cũng như các quyt đnh cn thc hin trong tng giai đoạn. Để
làm đưc điu này, chúng tôi s cho rng công ty ca quý v s s dng Hưng dẫn G4 để chun b cho bn báo cáo phát triển
bn vng ca mình.
Giithiu
1. Chun b
2. Kt ni
3. Xác đnh
4.Gimst
5.Boco
Gii thiu: Mô hình quy trình báo cáo
Quy trình báo cáo ca GRI cho các SME



C
h
u

n

b






K


t

n

i
B
á
o

c
á

o
G
i
á
m

s
á

t
X
á

c

đ


n
h
10
|

SN SÀNG BÁO CÁO? GII THIU BÁO CÁO PHÁT TRIN BN VNG CHO CÁC SME
G4 sn có cho mt s ngôn ng. Quý v có th tìm thy tng
quan trên trang web ca GRI.
T chc và sp xp mt loạt các cuc hp đu tiên vi
nhng ngưi tham gia trc tip vào quy trình báo cáo.
Mc tiêu cho các cuc hp này là:
 Đm bo ban qun lý cấp cao tận tâm vi quy trình
này.
 Xác đnh danh sách ban đu v các ch đ phát triển
bn vng có kh năng liên quan và nhng ngưi ra
quyt đnh cấp cao trong công ty quý v mun hành
đng và báo cáo theo đó. Hãy suy nghĩ v các mc
tiêu kinh doanh và bi cnh phát triển bn vng ca
công ty mà quý v thc hin và lit kê các tác đng
kinh t, môi trưng và xã hi có thể là quan trng
nhất làm điểm khi đu. Quý v có thể s dng danh
sách này sau này để thông báo các quyt đnh ca
quý v v vic các bên liên quan nào tham gia và cách
thc thc hin (giai đoạn Kt ni) và sau đó là giúp
quý v xác đnh tất c các ch đ liên quan có thể (giai
đoạn Xác đnh).
 Đạt đưc tha thuận v k hoạch hành đng cho quy
trình báo cáo: đó là cn thc hin các hoạt đng và các
quyt đnh nào (bi ai)  tng giai đoạn ca quy trình

báo cáo. K hoạch này cũng nên bao gm d toán ngân
sách và ngun nhân lc khi cn thit. GRI khuyn ngh
rng công ty quý v nên lập k hoạch trong khong 10-
12 tháng cho quy trình báo cáo đy đ.
Quyt đnh xem liu công ty quý v có hoàn thành bn
báo cáo đu tiên đáp ng các yêu cu ca Hưng dn G4
ca GRI không hay ch s dng G4 để tham kho.
4

Để báo cáo ca công ty quý v đáp ng các yêu cu G4,
báo cáo cn đáp ng tiêu chí ‘Phù hp’, dù là Ct lõi hoc
Toàn din. La chn phương án ‘Phù hp’ thích hp nhất
vi công ty quý v.
5
Đi vi các SME là nhng ngưi báo
cáo đu tiên, GRI khuyn ngh chn phương án ‘Phù hp’
Ct lõi.
Quyt đnh xem liu công ty quý v có biên soạn báo cáo
phát triển bn vng đc lập hay không, hoc các thông
tin liên quan đn phát triển bn vng có đưc đưa vào
trong các báo cáo khác (ví d: Báo cáo Thưng niên) hay
không.
Mc tiêu chính trong giai đoạn này đó là chun b sn sàng
để bt đu quy trình báo cáo.
Danh sách kim tra
Sau đây là danh sách kiểm tra các hoạt đng chính và các
quyt đnh dành cho công ty quý v trong giai đoạn này:
La chn nhóm báo cáo phát triển bn vng s điu phi
quy trình báo cáo. Cho dù nhóm này có thể ch là mt
ngưi (ví d: trong trưng hp là công ty siêu nh), theo

khuyn ngh thì quý v nên có mt nhóm nhân viên, tt
nhất là mi nhân viên đại din cho mi phòng ban trong
công ty quý v.

Các thành viên trong nhóm báo cáo phát triển bn
vng cn phi làm quen vi Hưng dn G4.
2
Điu này
không có nghĩa là h cn bit mi thông tin chi tit ca
G4. Tuy nhiên, h cn phi bit b cc ca G4 và tìm
nhng thông tin liên quan  đâu khi cn. GRI khuyn
ngh rng quý v nên bt đu bng cách đc tài liu ‘Gii
thiu về G4: Th h tip theo ca báo cáo phát trin bền
vng’
3
trưc khi đi vào tìm hiểu chi tit Hưng dn G4. Tài
liu này cung cấp mt cái nhìn tng quan đơn gin v các
đc điểm và yu t chính ca Hưng dn G4.
Điu quan trng cn bit!
G4 đưc trình bày trong hai tài liu riêng bit:
Nguyên tc Báo cáo và Công b thông tin theo Tiêu chun.
Nguyên tc Báo cáo ca GRI là nhng tiêu chí mà nên đưc
s dng đ hưng dẫn quý v đưa ra các quyt đnh trong
sut quy trình báo cáo. Bao gm bn Nguyên tc Xác đnh
Ni dung và sáu Nguyên tc Xác đnh Cht lưng Báo cáo.
Công b thông tin theo Tiêu chun là nhng “câu hi” GRI
mà quý v trả li trong báo cáo ca quý v. Bao gm Công
b thông tin theo Tiêu chun Chung và C th.
Sách hưng dẫn Thc hin: Đây là phn “cách thc thc
hin” và cung cp li khuyên chi tit và các khuyn ngh báo

cáo vi G4.
Hưng dẫn G4 cũng sn có như mt công c trc tuyn. Quý
v có th truy cp Hưng dẫn G4 này t trang web ca GRI.
Điều quan trng là quý v quen vi cu trúc G4 trưc khi s
dng công c trc tuyn G4.
1. Chun b: Lp k hoch cho quy trình báo cáo ca
quý v
2) Hưng dẫn G4 GRI có th tải xung min phí t trang web ca GRI: www.globalreporting.org/reporting/g4/Pages/default.aspx.
3) Hưng dẫn này có th tải xung min phí t trang web ca GRI: www.globalreporting.org/resourcelibrary/GRI-An-introduction-to-G4.pdf.
4) Xem Nguyên tc Báo cáo và Công b thông tin theo Tiêu chun G4, trang 13-14.
5) Xem Nguyên tc Báo cáo và Công b thông tin theo Tiêu chun G4, trang 11-13.
11
|

SN SÀNG BÁO CÁO? GII THIU BÁO CÁO PHÁT TRIN BN VNG CHO CÁC SME
Quyt đnh xem liu báo cáo ca công ty quý v có
theo các tiêu chun, khuôn kh và quy đnh (quc
gia và/hoc quc t) khác không, chng hạn như các
yêu cu báo cáo theo quy đnh v lao đng hoc môi
trưng mà công ty quý v phi tuân theo.

Điu quan trng cn bit!
Hưng dẫn G4 bao gm các tham chiu cho các khuôn
kh đưc công nhn rng rãi khác và đưc thit k như
mt khuôn kh hp nht đ báo cáo hiu sut theo
các quy tc và tiêu chun khác nhau về phát trin bền
vng. Nhng khuôn kh toàn cu này bao gm OECD
Guidelines for Multinational Enterprises, United Nations
Global Compact Principles và UN Guiding Principles
on Business and Human Rights. G4 cũng cung cp các

tham chiu cho các công ưc quc t quan trng mà
thưng cung cp thông tin cho lut pháp quc gia. Ví
d: Các Công ưc ca T chc Lao đng Quc t (ILO)
quy đnh về lao đng.
T chc các cuc hp vi nhân viên công ty quý v để
gii thích nhng gì s đưc thc hin, gii thích lý do
tại sao điu này lại quan trng đi vi công ty quý v
và nhng gì s đưc mong đi t các phòng ban khác
nhau  các giai đoạn khác nhau trong quy trình báo
cáo. Điu này s là s khi đu ca trao đi liên tc
vi nhân viên để đm bo rng có s hiểu bit và cam
kt trên toàn công ty trong sut quy trình báo cáo.
“Vic báo cáo nhng thành tu đt đưc và nhng thách
thc v phát trin bn vng ca chúng tôi th hin cơ hi
đưc chia s và so sánh hiu qu hot đng môi trưng
và xã hi ca chúng tôi vi các thông l quc t, và đ xác
đnh các lĩnh vc chưa đưc bao hàm trong chin lưc phát
trin bn vng ca chúng tôi.”  Carlos Marin Morales, Tng
Giám đc, Alltournative SA de CV, Mexico (Ngành Du lch)
12
|

SN SÀNG BÁO CÁO? GII THIU BÁO CÁO PHÁT TRIN BN VNG CHO CÁC SME
Xác đnh các bên liên quan chính mà công ty quý v s
trao đi để có đưc ý kin phn hi v các ch đ phát
triển bn vng chính cũng như các tác đng đi vi công
ty quý v. Danh sách ban đu v các ch đ có kh năng
liên quan mà công ty quý v đã xác đnh trong giai đoạn
Chun b có thể hu ích để cung cấp thông tin cho các
quyt đnh ca quý v v bên liên quan chính.

Xem xét cách thc công ty quý v s giao tip vi các bên
liên quan chính. Khi chun b phn s tham gia ca bên
liên quan, có hai yu t quan trng cn xem xét: mc tiêu
tham vấn (hi nhng gì) và hình thc tham vấn (hi như
th nào). Danh sách ban đu v các ch đ có kh năng
liên quan mà công ty quý v đã xác đnh trong giai đoạn
Chun b có thể đưc s dng để cung cấp thông tin cho
các quyt đnh ca quý v v vic phi hi các bên liên
quan chính nhng gì. Các tham vấn có thể diễn ra thành
tng nhóm hoc theo cá nhân. Có thể là trc tip hoc t
xa. Cách thc thu hút s tham gia ca các bên liên quan
ph thuc vào mc tiêu tham vấn, loại (các) bên liên
quan, tính chất ca công ty quý v và các ngun sn có.
Kt qu tham gia ca bên liên quan trong công ty quý v
là danh sách các ch đ phát triển bn vng mà các bên
liên quan ca quý v coi là quan trng. Nhóm báo cáo
phát triển bn vng khi đó s cn xem lại bn danh sách
để trình bày các khuyn ngh cho nhng ngưi ra quyt
đnh cấp cao v các ch đ s đưc báo cáo.
Mc tiêu chính trong giai đoạn này là xác đnh các bên liên quan
chính ca công ty quý v và quý v s thu hút s tham gia ca h
bng cách nào. Quy trình này đưc gi là ‘s tham gia ca các
bên liên quan’.
Điu này rất quan trng bi vì khi quyt đnh nêu gì trong báo
cáo ca quý v, quý v s phi xem xét đn các điểm liên quan ti
các hoạt đng ca công ty quý v mà nhng nhóm và cá nhân
này coi là quan trng nhất.
Điu quan trng cn bit!
Trong Hưng dẫn ca GRI, các bên liên quan đưc đnh nghĩa là
“các đơn v hoc cá nhân có th đưc d kin mt cách hp lý là s

b ảnh hưng đáng k bi các hot đng, sản phm và các dch v
ca t chc; và có các hành đng có th đưc d kin mt cách hp
lý là s tác đng đn khả năng t chc đó thc hin thành công các
chin lưc và đt đưc các mc tiêu.” (Sách hưng dẫn Thc hin
G4, trang 9)
Danh sách kim tra
Sau đây là danh sách kiểm tra các hoạt đng và quyt đnh
chính dành cho công ty ca quý v  giai đoạn này:
Khi đu, quý v đưc khuyn ngh đm bo rng quý v hiểu
đưc Nguyên tc S Tham gia ca Bên liên quan6.Đc Sách
hưng dn Thc hin (trang 9-10) để hiểu đưc đnh nghĩa
ca GRI v các bên liên quan và cũng hiểu đưc GRI cung cấp
nhng gì trong hưng dn cách thc áp dng Nguyên tc này
2. Kt ni: Thu thp ý kin đóng góp t các bên
liên quan chính
6) Nguyên tc Tham gia ca Bên liên quan là mt trong nhng Nguyên tc Xác đnh Ni dung Báo cáo.
“Là công ty cung cp các dch v phát trin bn vng, điu quan
trng đi vi chúng tôi là thc hin các giá tr ca mình và làm
gương trong vic điu hành mt doanh nghip bn vng. Vic báo
cáo cung cp cho công ty cơ hi đ hiu đưc nhng hu qu và ý
nghĩa ca vic c gng ci thin hiu qu hot đng phát trin bn
vng ca chúng tôi.”  Nick Rockey, Giám đc Điu hành, Trialogue,
Nam Phi (Dch v Tư vn CSR)
13
|

SN SÀNG BÁO CÁO? GII THIU BÁO CÁO PHÁT TRIN BN VNG CHO CÁC SME
trng yu đu có tm quan trng như nhau và vic nhấn
mạnh trong báo cáo cn phn ánh s ưu tiên tương đi cho
các Lĩnh vc trng yu này.” (Sách Hưng dn Thc hin G4,

trang 11). Hưng dn G4 đưa ra quy trình bn bưc (Xác
đnh, Sp xp theo Mc đ Ưu tiên, Xác nhận và Đánh giá)
để giúp quý v quyt đnh v các Lĩnh vc trng yu và Ranh
gii ca công ty quý v. Mi trong s bn bưc trình bày v
các yu t c thể trong cách xác đnh “điu gì quan trng và
nơi điu đó quan trng” và s dng các Nguyên tc GRI c
thể để Xác đnh Ni dung Báo cáo.
Điu quan trng cn bit!
Mô hình dành cho quy trình bn bưc ca GRI có trong Nguyên
tc Báo cáo và Công b Thông tin Tiêu chun G4, trang 90. Mô
hình này đưc giải thích chi tit hơn trong Sách Hưng dẫn
Thc hin G4, các trang 31-39. Quy trình này là Hưng dẫn và
mc dù đưc GRI khuyn ngh, t chc không bt buc phải
tuân theo quy trình này đ làm báo cáo ‘Phù hp’ vi G4. Tuy
nhiên, các công ty phải áp dng các Nguyên tc Xác đnh Ni
dung Báo cáo và giải thích cách h đã áp dng các nguyên tc
này đ xác đnh ni dung báo cáo như th nào.
Danh sách kim tra
Sau đây là danh sách kiểm tra các hoạt đng và quyt đnh
chính dành cho công ty quý v trong giai đoạn này:
Xác đnh:
 Xác đnh mt loạt các ch đ bn vng có thể có liên
quan. S dng các Nguyên tc Báo cáo cho S tham gia
ca Các Bên Liên quan và Bi cnh Phát triển Bn vng
để làm điu này.
7

 Đi vi mi ch đ đã đưc xác đnh là có liên quan,
nhóm báo cáo bn vng ca công ty quý v s cn phi
đánh giá các tác đng có liên quan và nơi xy ra các tác

đng đó.
 Các tác đng có thể xy ra trong công ty quý v, nhưng
cũng có thể xy ra trong các t chc bên ngoài công ty
quý v mà quý v có quan h vi h (ví d như các nhà
cung cấp, nhà phân phi). Điu đó cũng có thể là tác
đng đi vi cùng mt ch đ xy ra bên trong và bên
ngoài công ty quý v (ví d như lưng khí thi).
8
SpxpTheoThtƯutiên:
Thu hp danh sách các ch đ liên quan t bưc trưc
đó thành các ch đ quan trng nht ca công ty quý
v (“Các Lĩnh vc trng yu”) và nơi xy ra các tác đng
chính có liên quan (“Ranh gii”). Cn phi s dng các
Mc tiêu chính trong giai đoạn này là xác đnh các Lĩnh
vc trng yu (điu gì quan trng) và Ranh gii (nơi điu
đó quan trng) cho báo cáo ca công ty quý v. Điu này
có nghĩa là vic xác đnh vấn đ thc s quan trng để đạt
đưc mc tiêu phát triển bn vng ca công ty quý v, đáp
ng nhu cu thông tin ca các bên liên quan và qun lý
tác đng ca quý v đn nn kinh t, môi trưng và xã hi.
Đây là nhng vấn đ liên quan trc tip đn chin lưc
kinh doanh ct lõi ca công ty quý v. Bng cách này, G4
đt khái nim “tính trng yu”  trung tâm báo cáo bn
vng.
Các thuật ng sau đây t đoạn trên có vai trò rất quan
trng đi vi s hiểu bit quy trình GRI để quyt đnh ni
dung báo cáo ca quý v. Vì vậy, chúng ta hãy xem tng
thuật ng đưc đnh nghĩa như th nào trong Hưng dn
G4.
“Lĩnh vc” là tên đưc GRI gán cho các ch đ bn

vng đưc trình bày trong Hưng dn (xem Nguyên
tc Báo cáo và Công b Thông tin Tiêu chun G4
Bng 5, trang 44).
“Các Lĩnh vc trng yu” là nhng lĩnh vc “phn ánh tác
đng đáng kể ca t chc v mt kinh t, môi trưng và
xã hi; hoc nh hưng mt cách cơ bn đn các đánh giá
và quyt đnh ca bên liên quan” (Nguyên tc Báo cáo và
Công b Thông tin Tiêu chun G4, trang 92).
“Ranh gii” (“Ranh gii Lĩnh vc”) là mô t v nơi xy ra
tác đng đi vi tng Lĩnh vc trng yu. V điu này,
công ty quý v nên xem xét nhng tác đng bên trong
và bên ngoài công ty quý v. Ranh gii có thể khác nhau
đi vi các Lĩnh vc khác nhau mà công ty quý v báo cáo
(Nguyên tc Báo cáo và Công b Thông tin Tiêu chun G4,
trang 92).
“Tính trng yu” đưc gii thích trong G4 như sau: “Các
t chc đang phi đi mt vi mt loạt các ch đ mà h
có thể báo cáo. Các ch đ liên quan là nhng ch đ có
thể đưc xem mt cách hp lý là quan trng để phn ánh
tác đng ca t chc v mt kinh t, môi trưng và xã hi,
hoc nh hưng đn quyt đnh ca các bên liên quan và,
do đó, có thể đáng đưa vào báo cáo.
Tính trng yu là ngưỡng mà tại đó các Lĩnh vc tr nên
đ quan trng để cn phi đưc báo cáo.
Ngoài phạm vi ngưỡng này, không phi tất c các Lĩnh vc
3. Xác đnh: Quyt đnh ni dung báo cáo
ca quý v
7) Đây là hai Nguyên tc Báo cáo đê Xác đnh Ni dung Báo cáo. Xem Hưng dẫn Thc hin G4, tr.9-11
8) Xem Hưng dẫn Thc hin G4, tr.33-35, đ bit giải thích về bưc này.
9) Đây là hai trong s các Nguyên tc Báo cáo đ Xác đnh Ni dung Báo cáo. Xem Sách Hưng dẫn Thc hin G4, trang 9-10 và 11-12.

14
|

SN SÀNG BÁO CÁO? GII THIU BÁO CÁO PHÁT TRIN BN VNG CHO CÁC SME
• Cáctiêuchíđượcsửdụngđểlậpdanhsáchởtrên.
• ĐềxuấtlượngthôngtincnđượctiếtlộchomỗiLnh
vc trng yu. Điu này bao gm các Công b Thông
tin v Phương pháp Qun lý (DMA) và các Ch s mà
công ty quý v s báo cáo v mi Lĩnh vc trng yu.
Quý v có thể đc phn gii thích DMA và các Ch s
dưi đây. Vi tùy chn ‘Phù hp’ Ct lõi, quý v phi
báo cáo v ít nhất mt Ch s cho mi Lĩnh vc trng
yu cũng như DMA.
Điu quan trng cn bit!
Các Công b Thông tin v Phương pháp Quản lý (DMA)
mang li cho công ty quý v cơ hi giải thích cách quý v
đang quản lý các tác đng quan trng về mt kinh t, môi
trưng và xã hi ca mình như th nào (Lĩnh vc). DMA
tp trung vào ba điều: mô tả lý do ti sao Lĩnh vc li trng
yu, cách thc quản lý các tác đng ca nó và cách đánh
giá phương pháp quản lý Lĩnh vc này. Xem Sách Hưng
dẫn Thc hin G4 đ đưc hưng dẫn cách báo cáo về DMA
(trang 63-65).
Chỉ s cho phép công ty quý v đưa ra thông tin có th so
sánh đưc về các tác đng về mt kinh t, môi trưng và xã
Nguyên tc Báo cáo cho S Tham gia ca Các Bên Liên
quan và Tính trng yu trong bưc này.
9
Nhim v cho
nhóm báo cáo phát triển bn vng trong bưc Sp xp

Theo Th t Ưu tiên bao gm nhng nhim v sau đây:
 Đi vi mi Lĩnh vc, hãy đánh giá tm quan trng ca
lĩnh vc đó đi vi a. đánh giá và quyt đnh ca các
bên liên quan và b. các tác đng v mt kinh t, môi
trưng và xã hi ca công ty quý v.
10
Lĩnh vc có thể
đưc coi là “Trng yu” nu đưc coi là quan trng t
c hai quan điểm nhưng cũng có thể là trưng hp
đưc coi là “Trng yu” bi vì nó đ quan trng theo
mt trong hai quan điểm.
 Xác đnh các lý do (‘tiêu chun’) tại sao mt Lĩnh vc
‘trng yu’.
11
 Quyt đnh cn phi tit l bao nhiêu thông tin cho
mi Lĩnh vc trng yu (‘phạm vi tit l’). Theo quy tc
chung, nhng Lĩnh vc có mc ưu tiên báo cáo cao hơn
s có phạm vi công b thông tin cao hơn.
12

 Chun b khuyn ngh cho nhng ngưi ra quyt đnh
cấp cao ca công ty quý v, để bao gm nhng khuyn
ngh sau đây:
• DanhsáchcácLnhvctrngyếuvRanhgiiđược
khuyn ngh dành cho tng Khía cạnh trong s đó.
10) Xem Sách Hưng dẫn Thc hin G4, trang 36-37.
11) Xem Sách Hưng dẫn Thc hin G4, Hình 6 (trang 37) về minh ha cho ma trn sp xp các Lĩnh vc theo th t ưu tiên.
12) Xem giải thích về điều này trong Sách Hưng dẫn Thc hin G4, trang 38.
Li khuyên dành cho
bưc xác đnh

 Công ty quý v có th bt đu thu hút s tham gia ca các bên liên quan bằng cách cung
cp cho các bên liên quan danh sách các Lĩnh vc GRI G4 đ h xem xét. Bảng 1 trang
9 về các Nguyên tc Báo cáo và Công b Thông tin theo Tiêu chun G4 cung cp tng
quan về nhng điều này. Ngoài ra, công ty quý v nên kim tra xem liu GRI đã phát trin
Hưng dẫn Ngành cho ngành ca quý v chưa. Nu có, quý v s cn phải xem các Công
b Thông tin Ngành GRI đ bit về các ch đề có liên quan có th có khác. Đưa vào bt
kỳ ch đề nào khác dành riêng cho công ty quý v. Đây là mt thi đim tt cho công ty
quý v quay li danh sách ch đề phát trin bền vng có liên quan có th có ban đu ca
quý v (đưc xác đnh trong giai đon Chun b). Bằng cách này, công ty quý v có th
chc chn là đang xem xét tt cả các ch đề liên quan có th có.
 Công ty quý v cn lp k hoch thu hút s tham gia ca các bên liên quan đ đưa ra
mt lot ch đề có th có. Điều này có nghĩa là thu hút s tham gia ca mt lot nhóm
các bên liên quan và yêu cu h phản hi về mt lot ch đề tiềm năng. S dng các
phương pháp đi thoi cho phép thc hin điều này (ví d như các cuc khảo sát hoc
bảng câu hi).
15
|

SN SÀNG BÁO CÁO? GII THIU BÁO CÁO PHÁT TRIN BN VNG CHO CÁC SME
hi và hiu sut ca quý v. G4 có các Chỉ s dành cho mt
lot vn đề về phát trin bền vng. Ví d: các vn đề này
có th bao gm s dng nưc, sc khe và an toàn, nhân
quyền hoc tác đng ca t chc đn các cng đng ti đa
phương. Xem Sách Hưng dẫn Thc hin G4 đ đưc hưng
dẫn cách báo cáo tng Chỉ s G4 (trang 66-235).
Xcnhngitr:
Đã đn lúc để nhng ngưi ra quyt đnh cấp cao ca
công ty quý v ra quyt đnh cui cùng, da trên các
khuyn ngh ca nhóm báo cáo phát triển bn vng. Các
cuc tho luận nên xét đn Nguyên tc v Tính đy đ và

áp dng các phép kiểm tra có liên quan ca nguyên tc
này.
13
Đc Sách Hưng dn Thc hin G4 (trang 38-39) để
bit phn gii thích v bưc này.
Bây gi, quý v đã đn cui giai đoạn Xác đnh và vào thi
điểm này có l quý v đã có thể x lý tất c các Công b
Thông tin Tiêu chun G4 có liên quan đn các Lĩnh vc trng
yu và Ranh gii đã đưc xác đnh, cũng như s Tham gia ca
các Bên Liên quan.
14
13) Đây là mt trong s các Nguyên tc Xác đnh Ni dung Báo cáo. Xem G4 Sách Hưng dẫn Thc hin, trang 12-13.
14) Tit l Tiêu chun về các Lĩnh vc trng yu và Ranh gii đưc Xác đnh là t G4-17 đn G4-23 và về s Tham gia ca các Bên liên quan là t G4-24 đn G4-27.
“Li ích chính dành cho chúng tôi là tng hp quy trình
đánh giá liên tc giúp ci thin vic qun lý hàng ngày
ca chúng tôi.” - Tònia Florit, Giám đc Điu hành,
Caritas Diocesana de Menorca, Tây Ban Nha (Khu vc Phi
li nhun)
Li Khuyên dành cho bưc
Sp xp Theo Th t Ưu tiên
 Trong bưc Sp xp Theo Th t Ưu tiên, quý v có th cn phải đưc làm rõ về mt
s phản hi đưc đưa ra trong bưc Xác đnh. Điều này có th có nghĩa là nhóm
báo cáo phát trin bền vng quay li vi mt s bên liên quan ca quý v đ có
thêm thông tin chuyên sâu. Điều này liên quan đn vic s dng các phương pháp
đi thoi cho phép tương tác  mc đ cao hơn, ví d như các cuc gp riêng tng
ngưi hoc theo nhóm (tp trung).
 Các bài kim tra theo Nguyên tc Trng yu đem li cơ s tuyt vi đ cu trúc các
cuc thảo lun và quyt đnh cn thit trong bưc Sp xp Theo Th t Ưu tiên.
16
|

SN SÀNG BÁO CÁO? GII THIU BÁO CÁO PHÁT TRIN BN VNG CHO CÁC SME
pháp đưc các công ty s dng để thu thập d liu, t
các tài liu Word và bng tính Excel đơn gin đn các
công c phn mm phc tạp.
16
Quý v không ch nên xem
xét chi phí trc tip ca các công c mi mà còn xem xét
thi gian và tin bạc liên quan đn vic đào tạo nhân viên
s dng chúng mt cách hiu qu.
Công ty quý v có thể xác đnh các Lĩnh vc trng yu
hoc các ch đ khác mà công ty chưa có h thng giám
sát hoc thậm chí là chưa có chính sách dành cho nó.
Nu trưng hp này xy ra, quý v phi quyt đnh nhng
thông tin nào quý v không thể công b và gii thích điu
này trong báo cáo. G4 cho phép ‘các lý do b sót’ trong
nhng trưng hp ngoại l. Nhng điu này đưc gii
thích trong Nguyên tc Báo cáo và Công b Thông tin
theo Tiêu chun G4 (trang 13).
Quyt đnh xem liu công ty quý v có đ ra và báo cáo
các mc tiêu “SMART”
17
và nu vậy, nhng mc tiêu này
s là gì. Mc tiêu có thể là v hiu suất ca công ty quý
v trong các Lĩnh vc trng yu. Mc tiêu cũng có thể là
ci thin (hoc gii thiu mi) các quy trình và h thng.
Điu quan trng là phi đ ra mc tiêu SMART để đưa ra
đưc ý tưng trong sut quy trình báo cáo đâu là nhng
bưc tip theo.
Lập các quy trình để đm bo rng công ty quý v đang

kiểm tra mt cách có h thng tin đ v c hiu suất
phát triển bn vng ca Lĩnh vc trng yu ca quý v và
mc đ hiu qu ca h thng giám sát ca quý v như
th nào.
Mc tiêu chính trong giai đoạn này là thu thập và phân tích
thông tin công ty quý v cn để xây dng ni dung báo cáo
phát triển bn vng, cũng như để qun lý hiu suất phát
triển bn vng ca công ty. Báo cáo phát triển bn vng ca
quý v không ch là phương tin truyn thông mà còn là công
c để thay đi. Hãy nh rng, mt khi quý v có thể đánh giá
vấn đ, quý v có thể qun lý nó; và mt khi quý v có thể
qun lý điu gì đó, quý v có thể thay đi nó.
Điu quan trng cn bit!
Cn phải nhn mnh rằng báo cáo xác đnh ri ro và vch ra
nhng thách thc mà công ty phải đi mt cũng như các bưc
cn thc hin đ giải quyt chúng là hoàn toàn phù hp vi các
mc tiêu ca G4. Điều này s thúc đy s thay đi phù hp nht
cho công ty và các bên liên quan ca công ty.
Danh sách kim tra
Sau đây là danh sách kiểm tra các hoạt đng và quyt đnh
chính dành cho công ty quý v trong giai đoạn này:
Kiểm tra xem liu quý v có sn các h thng ni b để
thu thập thông tin cn thit hoc có thể kp thi có sn
các h thng đó để giám sát và báo cáo đúng cách. Nu
quý v đã xác đnh rng có tác đng đáng kể đi vi các
Lĩnh vc trng yu trong các đơn v bên ngoài công ty,
quý v cũng s cn phi xem xét cách để có đưc thông
tin đó.
Áp dng các Nguyên tc Xác đnh Chất lưng Báo cáo khi
ra quyt đnh v các h thng và quy trình thu thập d

liu phù hp cho công ty.
15
Có nhiu công c và phương
4.Gimst: Lp báo cáo ca quý v
15) Các Nguyên tc Báo cáo về Tính có th So sánh, Đáng tin cy và Chính xác đc bit thích hp khi đánh giá các h thng và th tc thu thp d liu (xem Sách Hưng dẫn
Thc hin G4, trang 13-16).
16) Xem trang web ca GRI đ có danh sách các Công c Phn mềm đưc Chng nhn ca GRI hin có: www.globalreporting.org/reporting/reporting-support/certied-
software-and-tools/Pages/default.aspx.
17) SMART là C th, Có th Đo lưng, Có th Đt đưc, Thích hp, Gn vi Thi gian.
“D liu cơ bn ca báo cáo phát trin bn vng rt có giá tr. Nhà
máy ca chúng tôi còn lâu mi đt đưc mc tiêu phát trin bn
vng thc s, nhưng thông qua thu thp và phân tích d liu có h
thng, cung cp d liu cho các nhân viên có liên quan, đc bit là
qun lý cp trung, nó cung cp cho h s hiu bit toàn din v quy
trình hot đng ca nhà máy chúng tôi.”  Hugo Liu, Tr lý Giám đc
Điu hành, Shunde Hengfa, Trung Quc (Đ May mc và Giày dép)
17
|

SN SÀNG BÁO CÁO? GII THIU BÁO CÁO PHÁT TRIN BN VNG CHO CÁC SME
Công ty ca quý v đã quyt đnh cho báo cáo đưc đm
bo bên ngoài chưa?
18
Nu vậy, hãy đm bo ch rõ Công
b Thông tin theo Tiêu chun nào đã đưc đm bo bên
ngoài (và Công b Thông tin theo Tiêu chun nào không
đưc đm bo bên ngoài) trong ct bo đm bên ngoài
trong bng chú dn bi cnh.
19
Ngoài ra, hãy đm bo

quý v có tất c các thông tin cn thit để tuân theo Công
b Thông tin theo Tiêu chun v Đm bo (G4-33).
Quyt đnh cách trình bày báo cáo. Điu này bao gm
cách trình bày báo cáo đy đ và c thông tin c thể t
báo cáo cn thit cho các nhóm liên quan c thể. Điu
này khin quý v bit rõ ai là ngưi đc báo cáo ca quý
v, mi ngưi trong s h s quan tâm nhất đn ni dung
nào và liu báo cáo (hoc các phn trong báo cáo) có cn
phi đưc dch ra cho các nhóm bên liên quan c thể hay
không.
Khi quý v có bn báo cáo cui cùng, quý v có thể yêu
cu GRI thc hin kiểm tra báo cáo. Hin nay, GRI cung
cấp dch v kiểm tra cho các báo cáo ca G4 đưc gi
Mc tiêu chính trong giai đoạn này là hoàn tất báo cáo phát
triển bn vng, báo cáo này sau đó s đưc đưa ra công khai.
Danh sách kim tra
Sau đây là danh sách kiểm tra các hoạt đng và quyt đnh
chính dành cho công ty quý v trong giai đoạn này:
Biên soạn thông tin cn thit cho mi khon d liu cn
để tuân theo các Công b Thông tin theo Tiêu chun G4.
Hãy đm bo rng báo cáo ca quý v đưa ra cái nhìn hoàn
chnh và đưc biên soạn chính xác . Hãy đm bo thng
nhất thi hạn rõ ràng dành cho phn hi và kt luận cui
cùng.
Hoàn thành Bng chú dn Mc lc bng cách s dng
công c Bng chú dn Mc lc GRI đưc có trên trang
web ca GRI. Mi tùy chn ‘Phù hp’ có Bng chú dn Mc
lc riêng. Nhng điu này đưc gii thích trong Nguyên
tc Báo cáo và Công b Thông tin theo Tiêu chun G4
(Ct lõi –trang 31-32, Toàn din –trang 33-35).

5.Boco: Kim tra và trao đi
18) Xem Sách Hưng dẫn Thc hin G4, trang 51, đ bit phn giải thích cho cách GRI s dng thut ng ‘đảm bảo bên ngoài’.
19) Lưu ý: Nu công ty ca quý v chưa có báo cáo đưc đảm bảo bên ngoài, quý v vẫn phải hoàn thin ct đảm bảo bên ngoài. Trong trưng hp đó, quý v s điền “Không”
cho tng Công b Thông tin theo Tiêu chun.
Li khuyên dành cho vic biên son thông
tin và vit báo cáo quốc t ca quý v
 Hưng dẫn có trong Sách Hưng dẫn Thc hin G4
s giúp quý v kim tra xem quý v đã đưa vào các
thông tin cn thit đ tuân theo các yêu cu ca tng
Công b Thông tin theo Tiêu chun chưa. Nhng yêu
cu này đưc đưa ra cho Công b Thông tin theo Tiêu
chun chung (trang 23-61) và Công b Thông tin
theo Tiêu chun C th (trang 62-235).
 Đảm bảo rằng quý v đang áp dng các Nguyên tc
Báo cáo đ Xác đnh Cht lưng G4 bằng cách s
dng các phép kim tra theo tng Nguyên tc. Các
Nguyên tc Báo cáo về s Rõ ràng, Kp thi và Cân
bằng đc bit thích hp đ s dng khi vit báo cáo
ca quý v (xem Sách Hưng dẫn Thc hin G4, trang
13-16).
 Nu quý v mun xem các t chc khác đã báo cáo
như th nào về các Công b Thông tin theo Tiêu chun
c th mà quý v cn giúp đ Cơ s D liu Công b về
Phát trin Bền vng GRI đưa ra mt tp hp các báo
cáo mà quý v có th kim tra.
 Nu có câu hi kỹ thut về báo cáo vi G4, quý v có
th tìm thy câu trả li trong Câu hi Thưng gp G4
có trên trang web ca GRI. Ngoài ra, quý v có th gi
email theo đa chi email

 Nhóm báo cáo phát trin bền vng cn phải
đu tư thi gian vào vic thảo lun về b cc và
trình bày ni dung báo cáo, nhng ví d minh ha
nào s có trong báo cáo, các ch đề chính và
phong cách vit là gì. Có th s có nhng ý tưng
khác nhau về nhng điều này, vì vy, cn phải
sm đt ti s đng thun trong quy trình vit
báo cáo.
18
|

SN SÀNG BÁO CÁO? GII THIU BÁO CÁO PHÁT TRIN BN VNG CHO CÁC SME
là Materiality Matters. Kiểm tra này tập trung vào các
Công b Thông tin theo Tiêu chun chung G4-17 G4-
27 và kiểm tra xem liu chúng đưc đt rõ ràng trong
báo cáo hay không.
20
Cui cùng, công ty ca quý v đã sn sàng để xuất bn
báo cáo. Điu này có thể đưc thc hin trên trang
web ca công ty quý v, thông qua mt ấn phm in
ấn và/hoc thông qua giao tip vi tất c các bên liên
quan đã tham gia vào quy trình này.
GRI khuyn khích công ty quý v đăng ký miễn phí báo
cáo ca quý v vi GRI để báo cáo đưc xuất hin trong
Cơ s D liu Công b Thông tin về Phát trin Bền vng
GRI. Điu này s giúp sp xp báo cáo GRI trên toàn
th gii và còn giúp báo cáo ca quý v dễ xem.
Điu này có thể đưc thc hin thông qua trang
web ca GRI.
T chc mt bui ra mt và k nim chính thc để ghi

nhận công sc ca tất c nhng ai tham gia vào quy
trình lập báo cáo.
Thu thập phn hi bên ngoài và ni b v bài hc
kinh nghim trong quy trình này. Đây là bưc đu tiên
trong vic chun b cho kỳ báo cáo tip theo. Đây là
thi điểm thích hp để quay lại Bưc 4: Đánh giá t các
bưc để xác đnh các Lĩnh vc trng yu và Ranh gii.
21
20) Quý v có th tìm thy thêm thông tin về kim tra này trên trang web ca GRI, www.globalreporting.org/reporting/report-services/Pages/Materiality-Matters.aspx, hoc
vit thư về đa chỉ
21) Xem Sách Hưng dẫn Thc hin G4, trang 39.
“Giá tr ca quy trình báo cáo không ch  nm  vic công b báo cáo, mà còn  trong nhiu bài hc chúng
tôi rút ra đưc trong quá trình tp hp thông tin. Ch yu là, chúng tôi hc đưc rng chúng tôi đã thc s
s hu thông tin, s liu thng kê và các ý kin có th h tr cho các gi thit ca chúng tôi v tình trng
tt đp ca công ty là như th nào, cũng như chúng tôi có th ci thin như th nào trong tương lai. Mc dù
tn thi gian, quy trình này đã dy cho chúng tôi rt nhiu điu và chúng tôi vô cùng hài lòng.”  William
Hughes, Giám đc Điu hành, Impahla Clothing, Nam Phi (Đ May mc và Giày dép)
Li khuyên: Danh sách kim tra cuối cùng
cho báo cáo G4 ca quý v
Kim tra xem liu quý v đã đưa vào nhng điều sau đây trong báo cáo G4 ca quý v chưa:
Thông tin về tùy chn ‘Phù hp’ đã đưc chn thích hp vi công ty ca quý v và đáp ng
các yêu cu.
Giải thích cách quý v xác đnh các Lĩnh vc trng yu ca công ty quý v, da vào các tác
đng và mong mun ca các bên liên quan.
Chỉ rõ ca tác đng xảy ra  đâu (Ranh gii).
Mô tả phương pháp công ty quý v quản lý tng Lĩnh vc trng yu ca công ty (DMA).
Các Chỉ s dành cho mi Lĩnh vc trng yu theo tùy chn ‘Phù hp’ đã chn.
Bảng chú dẫn Mc lc GRI giúp các bên liên quan ca quý v tìm thy các ni dung thích hp.
19
|

SN SÀNG BÁO CÁO? GII THIU BÁO CÁO PHÁT TRIN BN VNG CHO CÁC SME
GRI cung cấp mt loạt các ngun thông tin miễn phí trên
trang web ca GRI để giúp cho quý v thc hin nhng bưc
đu tiên ca mình vào th gii báo cáo phát triển bn vng.
 Hưng dẫn G4
 Các bản dch G4 bằng các ngôn ng khác nhau
 Các Công b Thông tin về Lĩnh vc G4
 Trc tuyn G4
 Các Câu hi Thưng gp về G4
 Các tài liu liên kt: G4 và các khuôn kh quan trng trên
toàn cu khác
 Công c Bảng chú dẫn Mc lc G4
 Các n phm hc tp và nghiên cu
 Các Khóa Đào to đưc GRI Chng nhn
 Phn mềm và các Công c đưc GRI Chng nhn
Mc tiêu ca cun sách này là nhm gii thiu đơn gin v
báo cáo phát triển bn vng bng cách s dng Hưng dn
G4 ca GRI để công ty ca quý v có thể thc hin nhng
bưc đu tiên trong hành trình lập báo cáo phát triển bn
vng ca mình. Điu này đã đưc thc hin bng cách:
 Tạo điu kin báo cáo phát triển bn vng dành cho
các doanh nghip va và nh.
 Gii thiu năm bưc đơn gin cho báo cáo phát triển
bn vng bng cách s dng Hưng dn G4.
Ý thc đưc như vậy, GRI lạc quan rng gi đây công ty ca
quý v đã cm thấy… SN SÀNG BÁO CÁO!
Global Reporting Initiative (GRI) trân trng cm ơn Ủy ban Nhà nưc v các Vấn đ Kinh t (SECO) đã h tr tài chính giúp cun
sách này tr nên kh thi.
GRI trân trng cm ơn nhng cá nhân sau đây vì s đóng

góp ý kin giá tr ca h trong sut quá trình phát triển phát
hành:
Ai Nguyen, Công ty Jia Hsin
Seakle Godschalk, ESS
T GRI
Alyson Slater, Andrea Pradilla, Anne Beutling, Bastian Buck,
Bianca Podeanu, Brian Jones, Christine Koblun,
Douglas Kativu, Elena Perez, Elina Sviklina, Juliette Gaussem,
Katja Kriege, Laura Espinach, Mara Grosso, Rania Dalalaki,
Shivani Rajpal, Stefan Petrutiu, Tom Perryman.
Đc thêm và
ngun thông tin
Cuối cùng…
Li cm ơn
GLOBAL REPORTING INITIATIVE
PO Box 10039
1001 EA Amsterdam
The Netherlands
S đin thoại: +31(0) 20 531 00 00
Facsimile: +31(0) 20 531 00 31
www.globalreporting.org