Công tác phục vụ bạn đọc tại thư viện trường cao đẳng công nghiệp phúc yên

I HM HÀ NI 2
KHOA CÔNG NGH THÔNG TIN


NGUYN THANH THÙY

CÔNG TÁC PHC V BC TI
NG CÔNG NGHIP
PHÚC YÊN


KHÓA LUN TT NGHII HC
Chuyên ngành: Khoa học thư viện

Người hướng dẫn khoa học
TS. LÊ VĂN VIẾT






HÀ NI  2015
I HM HÀ NI 2
KHOA CÔNG NGH THÔNG TIN


NGUYN THANH THÙY

CÔNG TÁC PHC V BC TI
NG CÔNG NGHIP

PHÚC YÊN


KHÓA LUN TT NGHII HC
Chuyên ngành: Khoa học thư viện


Người hướng dẫn khoa học
TS. LÊ VĂN VIẾT






HÀ NI  2015


LI C
Để hoàn thành bản khóa luận này, lời đầu tiên em xin chân thành cảm ơn
đến thầy giáo TS. Lê Văn Viết đã hướng dẫn và giúp đỡ em tận tình trong suốt
quá trình làm khóa luận.
Em xin chân thành cảm ơn sự giúp đỡ của các thầy cô giáo trong khoa đã
tận tình dạy bảo, truyền đạt cho em những tri thức quý báu trong suốt quá trình
học tập và hoàn thành khóa luận.
Em cũng xin được gửi lời cảm ơn tới các bác, các cô, các chú trong thư
viện Trường Cao đẳng Công Nghiệp Phúc Yên, cũng như các thầy cô trong thư
viện trường Đại học Sư Phạm Hà Nội 2, cùng bạn bè, gia đình đã luôn giúp đỡ,
động viên và tạo điều kiện thuận lợi để khóa luận của em được hoàn thành tốt.
Mặc dù đã cố gắng, song khóa luận không tránh khỏi những hạn chế, thiếu

sót. Em rất mong nhận được sự xem xét, đánh giá, đóng góp những ý kiến quý
báu của các thầy cô giáo cùng các bạn để bản khóa luận em được hoàn thiện
hơn.
Em xin chân thành cảm ơn!

Hà Nội, tháng 5 năm 2015
Sinh viên thực hiện

Nguyn Thanh Thùy







L
Em xin cam đoan khóa luận này là kết quả nghiên cứu của riêng bản thân em
dưới sự hướng dẫn trực tiếp của thầy giáo TS. Lê Văn Viết. Mọi kết quả nghiên
cứu trong đề tài đều trung thực, không trùng với kết quả của tác giả nào, đề tài
chưa được công bố tại bất kỳ một công trình nghiên cứu khoa học nào của ai
khác.

Hà Nội, tháng 5 năm 2015
Sinh viên thực hiện


Nguyn Thanh Thùy

DANH MC CÁC T VIT TT

STT
T vit tt
a t vit tt
1
CBTV
Cán bộ thư viện
2
CĐCNPY
Cao đẳng Công Nghiệp Phúc Yên
3
CNTT
Công nghệ thông tin
4
CTPVBĐ
Công tác phục vụ bạn đọc

5
CSDL
Cơ sở dữ liệu
6
TT-TV
Thông tin thư viện
7
VTL
Vốn tài liệu


















DANH MC BNG BIU
Hình 1: Sơ đồ cơ cấu tổ chức của Trường Cao đẳng Công Nghiệp Phúc Yên
Bảng 1: Bảng vốn tài liệu theo hình thức tài liệu

Bảng 2: Bảng số lượng vốn tài liệu của Thư viện từ năm 2007 đến năm 2012
Bảng 3: Bảng kinh phí bổ sung vốn tài liệu tại Trung tâm qua các năm 2008 -
2013
Bảng 4:Bảng thống kê bạn đọc qua các năm từ 2012 - 2014
Bảng 5: Bảng thống kê vốn tài liệu tại kho mượn
Bảng 6: Bảng thống kê lượt bạn đọc và lượt tài liệu tại thư viện từ năm 2009 – 2014
Bảng 7 :Bảng đánh giá của người dùng tin về khả năng tìm tài liệu của thư viện
Bảng 8 : Bảng mức độ sử dụng của người dùng tin về các hình thức phục vụ
Bảng 9: Bảng đánh giá của người dùng tin về vốn tài liệu của thư viện

















MC LC
MỞ ĐẦU 1
1. Tính cấp thiết của đề tài: 1
2. Tình hình nghiên cứu 2

3. Đối tượng nghiên cứu: 3
4 .Phạm vi nghiên cứu: 3
5. Phương pháp nghiên cứu 3
6. Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu 3
7. Ý nghĩa của đề tài 4
8. Cấu trúc của khóa luận 4
Chương 1 5
NHỮNG VẤN ĐỀ CHUNG VỀ THƯ VIỆN TRƯỜNG CAO ĐẲNG CÔNG
NGHIỆP PHÚC YÊN VỚI CÔNG TÁC PHỤC VỤ BẠN ĐỌC 5
1.1. Khái quát về thư viện trường Cao đẳng Công nghiệp Phúc Yên: 5
1.1.1. Lịch sử hình thành và phát triển 5
1.1.2. Đặc điểm của thư viện trường Cao đẳng Công nghiệp Phúc Yên 10
1.1.3. Thư viện trường Cao đẳng Công nghiệp Phúc Yên trước yêu cầu đổi
mới 16
1.2. Những vấn đề chung về công tác phục vụ bạn đọc 18
1.2.1. Khái niệm về công tác phục vụ bạn đọc 18
1.2.2. Ý nghĩa của công tác phục vụ bạn đọc 19
1.3. Đặc điểm bạn đọc và nhu cầu bạn đọc tại thư viện trường Cao đẳng Công
nghiệp Phúc Yên: 21
Đặc điểm bạn đọc 21


1.3.1. Đặc điểm nhu cầu đọc 23
Chương 2 28
THỰC TRẠNG CÔNG TÁC PHỤC VỤ BẠN ĐỌC TẠI THƯ VIỆN
TRƯỜNG CAO ĐẲNG CÔNG NGHIỆP PHÚC YÊN 28
2.1 Sản phẩm thông tin tại thư viện trường Cao đẳng công nghiệp Phúc
Yên 29
2.2. Các dịch vụ thông tin tại thư viện trường Cao đẳng Công nghiệp Phúc
Yên: 32

2.3. Các hình thức phục vụ tài liệu 33
2.3.1. Tổ chức phục vụ đọc tại chỗ 33
2.3.2. Tổ chức phục vụ mượn về nhà 37
2.3.3. Tổ chức phục vụ tại phòng Internet 42
2.4. Tổ chức phục vụ bạn đọc theo hình thức khác 43
2.4.1. Phục vụ Hỏi - Đáp thông tin 43
2.4.2. Sao chụp, in ấn tài liệu gốc 43
2.5. Các yếu tố hỗ trợ công tác phục vụ bạn đọc 44
2.5.1. Vốn tài liệu 44
2.5.2. Cán bộ thư viện 45
2.5.3. Trang thiết bị kỹ thuật 46
2.6. Đánh giá, nhậnxét công tác phục vụ bạn đọc tại thư viện trường Cao đẳng
Công Nghiệp Phúc Yên 47
2.6.1. Trình độ chuyên môn nghiệp vụ của cán bộ thư viện 47
2.6.2. Khả năng đáp ứng về cơ sở vật chất, trang thiết bị 48
2.6.3. Chất lượng phục vụ thông tin thư viện 49


2.6.4. Về mức độ đầy đủ của tài liệu 50
Chương 3 53
CÁC GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG PHỤC VỤ BẠN ĐỌC TẠI
THƯ VIỆN TRƯỜNG CAO ĐẲNG CÔNG NGHIỆP PHÚC YÊN 53
3.1. Những thuận lợi và khó khăn ảnh hưởng đến công tác phục vụ bạn đọc tại
thư viện Trường Cao đẳng Công nghiệp Phúc Yên 53
3.2. Các giải pháp nâng cao nâng cao chất lượng phục vụ bạn đọc tại thư viện
trường Cao đẳng Công nghiệp Phúc Yên 56
3.2.1. Thường xuyên nghiên cứu nhu cầu bạn đọc 56
3.2.2, Nâng cao chất lượng các sản phẩm, dịch vụ đã có 58
3.2.3. Tăng cường nguồn lực thông tin 61
3.2.4. Nâng cấp cơ sở vật chất và trang thiết bị 65

3.2.5. Nâng cao trình độ đội ngũ cán bộ và người dùng tin tại thư viện 67
KẾT LUẬN 75











1
M U
1. Tính cp thit c tài:
Trong thời đại ngày nay, thời đại của khoa học và công nghệ, thời đại của
nền kinh tế tri thức, thông tin giữ vai trò quan trọng. Hoạt động thông tin thư
viện thời kỳ hiện đại đã đang và sẽ tác động đến mọi lĩnh vực của đời sống xã
hội.
Thư viện là nơi lưu trữ bảo tồn tri thức của nhân loại, kinh nghiệm sản xuất
kinh doanh, kinh nghiệm sống của loài người. Thư viện là môi trường học tập,
môi trường truyền đạt và tiếp thu tri thức, văn minh của nhân loại, là từ điển
sống phục vụ nhu cầu tìm hiểu tri thức của con người. Nhưng làm sao để đưa
nguồn tri thức đó tới bạn đọc và lôi cuốn, thu hút được đông đảo bạn đọc tìm
đến thư viện thì công tác phục vụ bạn đọc đang là một trong những yếu tố được
quan tâm hàng đầu tại các thư viện.
Công tác phục vụ bạn đọc hay việc tổ chức phục vụ tài liệu cho bạn đọc là
một hoạt động của thư viện nhằm thúc đẩy, phát triển và thoả mãn nhu cầu,
hứng thú đọc tài liệu thông qua việc tuyên truyền, hướng dẫn và cung cấp tài

liệu dưới nhiều hình thức. Với ý nghĩa đó “Công tác người đọc luôn được coi là
công tác quan trọng nhất của thư viện. Bởi vì, thông qua công tác này vốn tài
liệu quý giá của thư viện mới được sử dụng có hiệu quả, mới phát huy được tác
dụng trong phát triển mọi mặt của đất nước, từ đó vị trí, vai trò xã hội của thư
viện mới được khẳng định”
Xác định được tầm quan trọng đó, trường Cao đẳng Công Nghiệp Phúc Yên
đã đầu tư cơ sở vật chất, trang thiết bị cho thư viện dần nâng cấp chuyển đổi từ
thư viện truyền thống sang thư viện hiện đại- thư viện điện tử. Thư viện trường
Cao đẳng Công Nghiệp Phúc Yên thuộc sự quản lý của phòng quản lý khoa học
và hợp tác quốc tế. Mặc dù đặc thù của nhà trường có đến ba cơ sở đào tạo
nhưng trang thiết bị của thư viện ở cả ba nơi vẫn đáp ứng được nhu cầu cho cán
bộ- giảng viên- công nhân viên và sinh viên học tập. Hiện nay, thư viện đã và



2
đang từng bước số hóa nguồn tài liệu trong trường, cập nhật nguồn tài liệu trực
tuyến để xây dựng thư viện điện tử đúng theo yêu cầu đối với thư viện trường
Cao đẳng, Đại học.
Tuy nhiên, trong quá trình hoạt động công tác phục vụ bạn đọc của thư viện
trường Cao đẳng Công Nghiệp Phúc Yên còn nhiều khó khăn và hạn chế nên
chưa thu hút được nhiều bạn đọc, làm cho số lượng bạn đọc tìm đến thư viện
ngày càng giảm. Để có thể làm rõ nguyên nhân và đề xuất giải pháp nhằm nâng
cao chất lượng hoạt động của thư viện trường Cao đẳng Công Nghiệp Phúc Yên,
em xin chọn đề tài:“Công tác phục vụ bạn đọc tại trường Cao đẳng Công
Nghiệp Phúc Yên” làm đề tài khóa luận tốt nghiệp của mình.
2. Tình hình nghiên cu
Trong những năm qua đã có nhiều đề tài nghiên cứu cấp luận văn thạc sĩ
của học viên cao học, khóa luận tốt nghiệp của sinh viên các trường viết về công
tác phục vụ bạn đọc ở các khía cạnh khác nhau của các trung tâm thư viện như

đề tài:
- Đào Thị Mai Hương (2012), Tổ chức phục vụ bạn đọc tại thư viện Trường Đại
học Hùng Vương, Khóa luận khoa học thư viện, Trường Đại học Sư phạm Hà
Nội 2.
- Nguyễn Thị Hương (2013), Công tác phục vụ bạn đọc tại thư viện Trường Đại
học Công Nghiệp Việt- Hung, Khóa luận khoa học thư viện, Trường Đại học Sư
phạm Hà Nội 2.
- Hoàng Thị Minh Phán (2014), Công tác phục vụ bạn đọc tại thư viện Trường
Trung cấp Xây dựng số 4, Khóa luận khoa học thư viện, Trường Đại học Sư
phạm Hà Nội 2.
- Nguyễn Thị Hà (2014), Công tác phục vụ bạn đọc tại Trung tâm Thông tin
Khoa học và Tư liệu giáo khoa trường Đại học Phòng cháy chữa cháy, luận văn
thạc sĩ chuyên ngành khoa học thư viện, trường Đại học Khoa học xã hội và
nhân văn, Đại học Quốc gia Hà Nội.



3
ng nghiên cu:
Đề tài tập trung nghiên cứu công tác phục vụ bạn đọc.
4 .Phm vi nghiên cu:
* Phm vi không gian:
- Nghiên cứu công tác phục vụ bạn đọc trong phạm vi trường Cao đẳng Công
Nghiệp Phúc Yên tại ba cơ sở:
-Cơ sở 1: Phường Trưng Nhị- thị xã Phúc Yên- tỉnh Vĩnh Phúc
-Cơ sở 2: Xã Minh Trí- Huyện Sóc Sơn- thành phố Hà Nội
-Cơ sở 3: Xã Nam Viêm- thị xã Phúc Yên- tỉnh Vĩnh Phúc
* Phm vi thi gian:
- Nghiên cứu công tác phục vụ bạn đọc tại thư viện trường Cao đẳng Công
Nghiệp Phúc Yên trong năm năm trở lại đây từ năm 2009- 2013

5u
- Phương pháp quan sát trực tiếp
- Phương pháp điều tra bằng phiếu hỏi
- Phương pháp thống kê
- Phương pháp phỏng vấn
6. Mm v nghiên cu
* M
Đánh giá thực trạng công tác phục vụ bạn đọc tại thư viện trường CĐCNPY.
Trên cơ sở đó đề xuất những giải pháp khả thi nhằm nâng cao hiệu quả và chất
lượng phục vụ bạn đọc của thư viện.
* Nhim v:
- Nghiên cứu những vấn đề chung về công tác phục vụ bạn đọc và giới thiệu
khái quát về thư viện trường CĐCNPY
- Nghiên cứu đặc điểm nhu cầu tin và người dùng tin tại thư viện trường
CĐCNPY.
- Đánh giá thực trạng công tác phục vụ bạn đọc tại thư viên trường CĐCNPY.



4
- Đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng và hiệu quả phục vụ bạn
đọc tại thư viện trường CĐCNPY.
7 tài
- Khóa luận đã nghiên cứu, khảo sát, đánh giá thực trạng hoạt động công tác
phục vụ bạn đọc tại trường CĐCNPY
- Trên cơ sở kết quả nghiên cứu đề ra các khuyến nghị có thể được xem xét và
ứng dụng vào thực tế nhằm nâng cao hiệu quả và chất lượng phục vụ bạn đọc
một cách hiệu quả nhất
8. Cu trúc ca khóa lun
Ngoài lời nói đầu, kết luận, nội dung của khóa luận gồm 3 chương:

Chương 1: Những vấn đề chung về Thư viện Trường Cao đẳng Công nghiệp
Phúc Yên với công tác phục vụ bạn đọc.
Chương 2: Thực trạng công tác phục vụ bạn đọc tại Thư viện Trường Cao
đẳng Công nghiệp Phúc Yên
Chương 3: Các giải pháp nâng cao chất lượng phục vụ bạn đọc tại Thư viện
Trường Cao đẳng Công nghiệp Phúc Yên




5

NHNG V CHUNG V NG NG CÔNG
NGHIP PHÚC YÊN VI CÔNG TÁC PHC V BC
1.1. Khái quát v n ng Cao ng Công nghip Phúc Yên:
1.1.1. Lch s hình thành và phát trin
Thư viện Trường Cao đẳng Công nghiệp Phúc yên được thành lập trên cơ
sở Trường Trung cấp địa chất, được thành lập từ những năm 1960. Từ khi thành
lập đến nay, Trường đã trải qua nhiều lần đổi tên, sách-nhập. Cụ thể như sau:
Ngày 15 tháng 10 năm 1960, Tổng cục Địa chất tách Trường từ Trường
Trung cấp Kỹ thuật Địa chất thành hai trường, đó là Trường Trung cấp Địa chất
I và Trương Trung cấp Địa chất II.
Năm 1979, Trường Trung cấp Địa chất I được đổi tên thành Trường
Trung cấp chuyên nghiệp Địa chất. Còn Trường Trung cấp Địa chất II, năm
1970 được sáp nhập thêm với Trường Cơ khí Địa chất và Trường Lái xe thành
Trường Công nhán kỹ thuật Địa chất.
Năm 1978 một số cán bộ, giáo viên, công nhân viên của cả hai trường
được điều chuyển vào thị xã Tuy Hòa tỉnh Phú Yên để thành lập trường Trung
cấp chuyên nghiệp Tuy Hòa, nay là Trường Cao đẳng Công nghiệp Tuy Hòa,
tỉnh Phú Yên.

Ngày 12 tháng 11 năm 1994, Bộ trưởng Bộ Công nghiệp nặng đã ký
Quyết định số 851/BCN sáp nhập trung cấp chuyên nghiệp Địa chất và Trường
Công nhân kỹ thuật Địa chất thành Trường Trung học Kỹ thuật Mỏ-Địa chất.
Địa điểm chính của trường đóng tại xã Minh Trí, huyện Sóc Sơn thành phố Hà
Nội.
Ngày 20 tháng 6 năm 1998, Bộ Công nghiệp ra Quyết định số
41/1998/QĐ-BCN đổi tên thành Trường Trung học Cồng nghiệp III.



6
Ngày 05 tháng 6 năm 2006 Bộ Giaó dục và Đào tạo có Quyết định sô
2832/QĐ-BCĐ&ĐT thành lập trường Cao đẳng Công nghiệp Phúc yên trên cơ
sở Trường Trung học Công nghiệp III.
Trường hiên có trụ sở chính tại số 1 đường Chùa Cấm, phường Trưng
Nhị, thị xã Phúc Yên, tỉnh Vĩnh Phúc. Cơ sở 2 tại xã Minh Trí. huyên Sóc Sơn,
thành phố Hà Nội. Cơ sở 3 đóng tại xã Nam Viêm, thị xã Phúc Yên, tỉnh Vĩnh
Phúc.
Trải qua 50 năm xây dựng và phát triển, Trường đã đào tạo được trên
40.000 cán bộ kỹ thuật, kinh tế hệ Cao đẳng, Trung cấp và Công nhân kỹ thuật
đang làm việc trên khắp mọi miền của tổ quốc. Trong sự nghiệp đổi mới,
Trường Cao đẳng Công nghiệp Phúc Yên đã từ một Trường đào tạo chuyên cho
ngành Địa chất vươn lên trở thành một Trường Cao đẳng Công nghiệp đào tạo
đa bậc học và đa ngành nghề, phục vụ cho ngành công nghiệp và cho cả nền
kinh tế đất nước nói chung. Quy mô nhà trường ngày càng được mở rộng.
Trường Cao đẳng Công nghiệp Phúc Yên thực hiện chức năng, nhiệm vụ
cụ thể là:
Đào tạo, bồi dưỡng, phát triển nguồn nhân lực kỹ thuật- kinh tế công
nghiệp, là cơ sở nghiên cứu, triển khai khoa học-công nghệ phục vụ quản lý, sản
xuất-kinh doanh của ngành công nghiệp, có năng lực hội nhập với khu vực và

quốc tế.
Đào tạo, đào tạo lại, bồi dưỡng phát triển nguồn nhân lực kỹ thuật-kinh tế
công nghiệp trình độ Cao đẳng và các trình độ thấp hơn phục vụ các lĩnh vực
Địa chất, kỹ thuật Điện-Điện tử, Công nghệ thông tin, Cơ khí chế tạo, Công
nghệ ô tô, Kinh tế.
Tổ chức nghiên cứu khoa học, phát triển công nghệ chuyên ngành, thực
hiện gắn đào tạo với nghiên cứu khoa học và lao động sản xuất. Thực hiện các
hoạt động dịch vụ nghiên cứu khoa học, chuyển giao công nghệ, sản xuất thực
nghiệm, sản xuất kinh doanh phù hợp với ngành nghề đào tạo.



7
Phát triển các quan hệ hợp tác, liên kết, liên thông về đào tạo và bồi
dưỡng nhân lực, nghiên cứu triển khai khoa học- công nghệ chuyên ngành với
các cơ quan tổ chức, các cá nhân trong và ngoài nước.
Hiện nay cơ cấu tổ chức của trường CĐCNPY bao gồm: Hiệu trưởng; Các đoàn
thể tổ chức xã hội; Tổ chức Đảng Cộng sản Việt Nam; 2 phó hiệu trưởng; 6
phòng ban; 9 khoa; 1ban thanh tra; 1 ban liên kết đào tạo tư vấn xuất khẩu lao
động và các lớp học



8
 u t chc cng ng Công Nghip Phúc Yên

Lịch sử hình thành và phát triển của thư viện Trường CĐCNPY gắn liền với
sự hình thành và phát triển của trường CĐCNPY. Thư viện trường CĐCNPY
thuộc sự quản lý của phòng quản lý khoa học và hợp tác quốc tế, với mục đích là
nơi làm việc, nơi cung cấp thông tin phục vụ học tập và nghiên cứu của cán bộ,

giảng viên học sinh và sinh viên trong toàn trường. Với vai trò là “cái nôi tri
thức của nhân loại” thư viện trường CĐCNPY đã trải qua 50 năm hoạt động
không ngừng phát triển cùng sự đi lên của nhà trường. Cùng với sự đổi mới toàn
diện trong giáo dục - đào tạo trong nhà trường, thư viện trường CĐCNPY luôn
cố gắng vươn lên, phát triển về mọi mặt nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động và
chất lượng phục vụ bạn đọc, dần từng bước đưa thư viện từ một thư viện truyền
thống trở thành thư viện hiện đại- thư viện điện tử



9
Chức năng và nhiệm vụ
Thư viện Trường Cao đẳng Công nghiệp Phúc Yên thuộc sự quản lý của
phòng quản lý khoa học và hợp tác quốc tế. Mặc dù đặc thù của nhà trường có
đến ba cơ sở đào tạo nhưng thư viện đang từng bước hoàn thiện hoạt động của
mình với vai trò là cơ quan văn hóa giáo dục và thông tin khoa học. vì vậy Thư
viện có những chức năng và nhiệm vụ sau:
*Chức năng
Thư viện Trường CĐCNPY có chức năng thỏa mãn nhu cầu nghiên cứu
khoa học, học tập, sản xuất và giải trí cho tất cả giáo viên và học sinh trong
trường, đồng thồi có thể phục vụ mọi người dân trong địa bàn gần trường nếu có
yêu cầu.
*Nhiệm vụ
- Xây dựng kế hoạch bổ sung thường xuyên sách, báo, giáo trình, tài liệu, tạp
chí (trong và ngoài nước). Tổ chức quản lý chặt chẽ theo nội quy, quy chế của
thư viện các tài liệu, sách, giáo trình hiện có.
- Từng bước nâng cấp, hiện đại hóa thư viện nhằm tăng cường khả năng lưu
trữ, tìm kiếm, xử lý thông tin trong nước và quốc tế. Thường xuyên chăm lo
công tác bồi dưỡng, nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ cho đội ngũ viên
chức chức thư viện.

- Mua, bán, nhận, nhân bản các loại sách, văn bản điện tử.
- Quản lý kho sách, cơ sở vật chất, trang thiết bị của thư viện.
- Tiếp nhận giáo trình, tài liệu và cấp phát, cho các lớp thuộc các ngành, hệ
đào tào mượn theo quy định.
- Quản lý, tổ chức tốt các phòng đọc phục vụ viên chức và học sinh, sinh viên.
- Tổ chức hướng dẫn bạn đọc đặc biệt là các học sinh, sinh viên mới vào trường
sử dụng thư viện. Thường xuyên tổ chức công tác giới thiệu sách, tài liệu, tạp
chí, và các thông tin khoa học kỹ thuật mới.



10
- Đảm bảo tổ chức tốt việc cho bạn đọc mượn sách, báo, tài liệu, giáo
trình phục vụ cho học sinh, sinh viên mượn tài liệu, giáo trình đúng đối tượng,
quy định và kịp thời.
- Quản lý các đĩa dữ liệu chứa giáo trình bài giảng đã được nghiêm thu.
- Phối hợp với phòng Đào Tạo và các Khoa tổ chức in ấn bài giảng nội bộ phục
vụ học sinh, sinh viên.
- Định kỳ hàng năm ra thông tin thư mục cung cấp cho các đơn vị trong trường
nội dung tóm tắt của tài liệu, sách báo, tạp chí, công trình mới.
- Tổ chức phục vụ bạn đọc theo quy định của Nhà nước và theo yêu cầu của
Ban Giám Hiệu.
- Quản lý, tổ chức hoạt động viết bài đăng trên nội san: Quản lý, tổ chức biên
tập, chịu trách nhiệm về nội dung và xuất bản nội san hàng quý
m cving ng Công nghip Phúc Yên
*Cơ sở vật chất và trang thiết bị
Là một mô hình thư viện truyền thống đang trong quá trình tin học hóa, thư
viện có các trang thiết bị cần của một thư viện truyền thống và các phương tiện
kỹ thuật phục vụ cho các công nghệ hiện đại
* Về trụ sở

Xuất phát từ thư viện truyền thống nghèo nàn về cơ sở vật chất cũng như
vốn tài liệu (VTL), ngày nay Trung tâm đã có trụ sở làm việc khang trang,
thoáng mát với tổng diện tích là 450m2 và diện tích từng cơ sở là:

Din tích
Cơ sở 1
200 m2
Cơ sở 2
150 m2
Cơ sở 3
100 m2




11
* Về trang thiết bị
Hiện nay,thư viện có 2 phòng đọc và 3 kho sách với diện tích mỗi phòng
đọc khoảng 60 m
2
có thể phục vụ từ 50 – 60 bạn đọc.
Thư viện đang trong giai đoạn chuyển giao từ thư viện truyền thống sang
thư viện hiện đại nên việc đầu tư cho số hoá tài liệu đang được thư viện triển
khai nhanh chóng nhằm giúp bạn đọc không chỉ khai thác thông tin giấy mà còn
cả trên băng đĩa và Internet… các trang thiết bị đó bao gồm:
Hệ thống bàn ghế, giá sách, tủ mục lục phù hợp với diện người dùng tin
cần phục vụ của thư viện cũng như công tác quản lý tài liệu.
- Bàn ghế làm việc của cán bộ:
 Cơ sở 1: 3 bộ + 1 tủ mục lục
 Cơ sở 2: 3 bộ + 1 tủ mục lục

 Cơ sở 3: 2 bộ + 1 tủ mục lục.
- Mỗi cơ sở có 15 bộ bàn ghế. Và cho đến năm 2009, thư viện đã có 50 giá
sách đáp ứng cho việc lưu trữ tài liệu.
Hệ thống máy tính kết nối mạng LAN và mạng internet, bao gồm: Mỗi cơ
sở có 10 máy tính, 1 máy chủ dùng cho cán bộ làm việc, còn lại là máy cho bạn
đọc truy cập. Ngoài ra còn có: 2 máy scaner, 3 đầu đọc mã vạch, 3 máy in, 9
máy điều hòa nhiệt độ, 18 quạt trần, bàn ghế làm việc và bàn để máy tính Bắt
đầu từ cuối năm 2010 Trung tâm đã bước đầu xây dựng thư viện điện tử cụ
thể là đã ứng dụng phần mềm Libol 6.0 trong hoạt động TT-TV
* Cơ cấu tổ chức và nguồn nhân lực
Thư viện hiện nay có 7 cán bộ, 1 cán bộ phụ trách chung và 6 cán bộ hoạt
động trên 3 cơ sở đào tạo, cán bộ thư viện có vai trò quan trọng đối với sự tồn
tại và phát triển của thư viện. Họ là những cán bộ có trình độ chuyên môn và
được đào tạo có hệ thống, đúng chuyên ngành Thông tin – Thư viện. Một số
được đào tạo về chuyên ngành công nghệ thông tin, ngoại ngữ và được đào tạo
qua các lớp bồi dưỡng về nghiệp vụ thư viện. Để đáp ứng tốt hơn những yêu cầu



12
mới của hoạt động Thông tin -Thư viện, đội ngũ cán bộ này luôn được tạo nhiều
điều kiện thuận lợi để tham gia học tập, nâng cao năng lực chuyên môn, tin học,
ngoại ngữ…
Đội ngũ cán bộ thư viện bao gồm:
- Tổ trưởng phụ trách chung: Đỗ Thị Bưởi
- Phụ trách cơ sở 1: Vũ Thị Định
- Phụ trách cơ sở 2: Nguyễn Thị Huyền Tâm
- Phụ trách cơ sở 3: Nguyễn Thị Thùy Trang

*Vốn tài liệu

Vốn tài liệu là yếu tố đầu tiên cấu thành thư viện, nó là tài sản, là tiềm lực
và là niềm tự hào của mỗi thư viện. là đối tượng trong hoạt động thông tin thư
viện như công tác bổ sung, xử lý kho, tổ chức kỹ thuật, tuyên truyền giới thiệu,
khai thác sử dụng và phục vụ bạn đọc. Vốn tài liệu còn là yếu tố để các thư viện
có thể tồn tại, phát triển duy trì các hoạt động của mình. Vốn tài liệu có phong
phú đa dạng về nội dung cũng như hình thức, phù hợp với chức năng nhiệm vụ
của đơn vị, cơ quan thông tin thư viện thì mới có thể phục vụ tốt bạn đọc và thu



1


2


3








13
hút ngày càng nhiều bạn đọc đến thư viện, từ đó nâng cao hiệu quả hoạt động
của thư viện.
Vốn tài liệu thư viện là bộ sưu tập có hệ thống các tài liệu phù hợp với
chức năng, loại hình và đặc điểm của từng thư viện, tập hợp theo một hoặc nhiều

chủ đề, nội dung nhất định, được xử lí theo quy tắc, quy trình khoa học của
nghiệp vụ thư viện để tổ chức phục vụ bạn đọc đạt hiệu quả cao và được bảo
quản. Ngoài ra, vốn tài liệu thư viện còn được gọi là di sản thư tịch. Vốn tài liệu
là nền tảng xây dựng thư viện nhằm phục vụ cho người đọc của chính thư
viện.Chính vì vậy, thư viện trường CĐCNPY luôn chú trọng đến việc bổ sung
tài liệu nhằm thỏa mãn nhu cầu đọc của bạn đọc. Hiện nay, thư viện cũng từng
bước hiện đại hóa tiếp cận gần với thư viện điện tử, vốn tài liệu ngày càng đa
dạng phong phú, chất lượng vốn tài liệu nhìn chung phù hợp và đáp ứng cho
việc học tập và nâng cao tri thức của cán bộ, học sinh, sinh viên trong trường.
Vốn tài liệu của trường CĐCNPY khá đa dạng và phong phú, chủ yếu tập trung
vào các chuyên ngành đào tạo của nhà trường như : Cơ khí, động lực, trắc địa,
địa chất, khoan khai thác, xây dựng, tin học, điện tử
Những năm gần đây, bên cạnh các hoạt động nghiệp vụ khác, Thư viện
luôn xác định phát triển nguồn vốn tài liệu là một trong những yếu tố quan trọng
để cấu thành nên thư viện, là tiền đề vật chất và là cơ sở quan trọng thu hút bạn
đọc đến với Thư viện. Thực tế khảo sát trên tổng số tài liệu của thư viện như
sau:
Hiện nay thư viện có 7500 đầu sách = 21704cuốn. Mỗi năm thư viện bổ
sung khoảng 200-250 đầu sách tương đương khoảng 1000 cuốn tài liệu thuộc
các chuyên ngành trong trường đào tạo và sách tham khảo
Qua khảo sát, điều tra cho thấy loại hình tài liệu Thư viện Trường Cao đẳng
Công nghiệp Phúc Yên chủ yếu là tài liệu bắng giấy (sách, báo in, tài liệu viết
tay, tài liệu photo, tranh, ảnh, bản đồ) chiếm 80%. các tài liệu khác như tài liệu
bằng đĩa CD, tài liệu nghe nhìn chiếm 20%.



14
Bảng 1 – Bảng vốn tài liệu theo hình thức tài liệu
TT




1
Sách (đầu)
7500
91%
2
Luận văn, luận án,
khóa luận tốt nghiệp
(đầu)
228
2,8%
3
Băng đĩa (đầu)
Bài giảng điện tử:223
2,7%
Bài giảng của trường:278
3,3%
4
Báo, tạp chí (đầu)
17
0.2%
Tổng
8246
100%

Tài liệu bằng giấy thì sách là chủ yếu chiếm 80%, báo, tạp chí chiếm 20%.
Các tài liệu bằng giấy ngoài giấy, báo in còn có ảnh, bản đồ, và được xuất bản
bằng nhiều ngôn ngữ khác nhau: Việt, Anh, Trung,Pháp. Trong đó có nhiều nhất

là tài liệu bằng tiếng Việt chiếm 85%, còn tài liệu khác chỉ chiếm 15% trong
tổng số vốn tài liệu.
Do nhu cầu tìm đọc tài liệu của cán bộ và sinh viên trong trường ngày
càng tăng cao nên nhà trường luôn chú trọng tới công tác bổ sung hàng năm,
nhờ đó mà số lượng tài liệu được tăng lên đáng kể. Năm 2013 số lượng sách của
thư viện lên đến 1570 cuốn bao gồm cả sách thư viện được biếu tặng. Vì thế đặc
điểm của nội dung vốn tài liệu đa dạng và phong phú trong tất cả các môn loại



15
Bng 2:  ng vn tài liu cn t 
2012:
STT
Năm
2007
2008
2009
2010
2011
2012
Cơ
sở
1
Số lượng đầu
sách,
giáo trình
1749
2043
2190

2347
1967
2075
Số lượng
bản
4283
5963
6265
6490
6209
6504
Cơ
sở
2
Số lượng
đầu sách,
giáo trình
2895
3274
3367
3453
3452
3734
Số lượng
bản
11550
12280
1258
2
12863

10155
1055
4
Cơ
sở
3
Số lượng
đầu sách,
giáo trình
Chưa
tách
Chưa
tách
Chưa
tách
Chưa
tách
825
936
Số lượng
bản
Chưa
tách
Chưa
tách
Chưa
tách
Chưa
tách
4220

4693

Qua bảng số liệu điều tra cho thấy tình hình bổ sung vốn tài liệu của thư viện
có sự thay đổi, số lượng tài liệu tăng lên khá cao từ năm 2008 - 2010 ở cả ba cơ
sở, nhưng từ năm 2011-2012 số lượng sách lại giảm xuống
Hàng năm Trường đầu tư 150 triệu – 200 triệu đồng cho việc mua sắm tài
liệu thư viện. Hiện tại tổng số đầu sách có trong thư viện là 5589 đầu sách với
số lượng 20.000 cuốn bao gồm sách giáo trình và tài liệu tham khảo cho các
ngành học trường đào tạo và nghiên cứu khoa học, ngoài ra nhà trường đầu tư



16
kinh phí cho việc biên soan giáo trình mới phục vụ học tập, giảng dạy. Dưới đây
là bảng Kinh phí hàng năm cho bổ sung tài liệu
Bảng 3: Kinh phí bổ sung vốn tài liệu tại Trung tâm qua các năm 2008 - 2013
Năm
2008
2009
2010
2011
2012
2013
Kinh phi bổ
sung
(Đơnvị:
triệu đồng)
100
120
300

150
200
200

Tuỳ thuộc vào kinh phí nhà trường đầu tư hàng năm mà thư viện có kế
hoạch mua sắm trang thiết bị, và tài liệu thư viện, trong mấy năm qua khi
Trường chuyển lên thành Trường Cao Đẳng nhu cầu học tập và nghiên cứu của
giáo viên và học sinh tăng lên do đó việc đầu tư cho sự phát triển thư viện
trường là một trong những nhiệm vụ quan trọng mà ban lãnh đạo nhà trường
quan tâm.
Vì vậy, hàng năm Thư viện Trường Cao đẳng Công nghiệp Phúc Yên đã
dành một khoản chi phí cho việc bổ sung sách – báo. Nhờ có chính sách này mà
số lượng tài liệu của Thư viện đã được tăng lên không những về số lượng mà cả
về chất lượng của tài liệu.
ng ng Công nghip Phúc Yên c yêu ci
mi
Hoạt động giáo dục cao đẳng, đại học luôn gắn liền với hoạt động
chuyển giao tri thức và nghiên cứu khoa học. Trong đó, một trong những nhân
tố đặc biệt quan trọng, quyết định chất lượng chuyển giao tri thức và nghiên cứu
khoa học là khả năng cung cấp nguồn tin để thúc đẩy việc tự học, tự nghiên cứu
trước hết của các nhà quản lý, của giảng viên, của sinh viên trong trường đại học.
Và cũng chính là sứ mệnh của các Trung tâm Thông tin Thư viện trong các