Thực trạng công tác phân tích công việc tại các doanh nghiệp ở Việt Nam”

Quản trị nhân lực căn bản – Nhóm 7
MỤC LỤC
Page 1
Quản trị nhân lực căn bản – Nhóm 7
LỜI MỞ ĐẦU
Ngày nay vai trò, tầm quan trọng của con người trong tổ chức đã được mọi người,
mọi tổ chức thừa nhận.Điều này được khẳng định qua công tác quản lý nhân sự
đang ngày càng được đặc biệt quan tâm, coi trọng. Con người là yếu tố mang tính
quyết định, có tính sáng tạo, có thể nói: “con người là nguồn lực của mọi nguồn
lực”. Tổ chức hình thành nên bởi con người, vận hành bởi con người, nguồn nhân
lực quản lý mọi nguồn lực khác trong tổ chức, con người là yếu tố quyết định sự
tồn tại và đi lên, sự thành bại của tổ chức. Tổ chức muốn đạt các mục tiêu đề ra thì
phải gây dựng cho mình một đội ngũ người lao động phù hợp về số lượng, chất
lượng và phải tổ chức quản lý người lao động một cách hợp lý, hiệu quả; công tác
quản lý nhân sự phải được thực hiện sao cho có thể khai thác, phát huy tối đa tiềm
năng, lợi thế của nguồn nhân lực. Phân tích công việc là công việc đầu tiên cần
phải biết và cần phải thực hiện cho tốt của mọi nhà quản trị nhân sự, nó là hoạt
động mang tính nền tảng của quản lý nhân sự. Phân tích công việc là công cụ để
làm tốt những công tác khác của quản lý nhân sự như: thiết kế công việc, kế hoạch
hoá nguồn nhân lực, tuyển dụng lao động, bố trí lao động, đánh giá thực hiện công
việc, thù lao lao động, đào tạo và phát triển nguồn nhân lực, an toàn lao động
Chính vì vậy phân tích công việc được coi là công cụ của quản trị nhân sự. Đối với
các nước phát triển trên thế giới, quản lý nhân sự là hoạt động đã được biết đến từ
lâu và đóng vai trò quan trọng trong mỗi tổ chức, họ đã ý thức được tác dụng to
lớn của phân tích công việc và áp dụng phổ biến gần trăm năm qua. Tuy nhiên đối
với các nước đang phát triển, như Việt Nam hiên nay, phân tích công việc là khái
niệm khá mới mẻ và xa lạ. Vậy việc thực hiện phân tích công việc của các doanh
nghiệp ở Việt Nam như thế nào. Mời cô và các bạn cùng theo dõi qua phần thuyết
Page 2
Quản trị nhân lực căn bản – Nhóm 7
trình của nhóm 7 với đề tài: “Thực trạng công tác phân tích công việc tại các

doanh nghiệp ở Việt Nam”
CHƯƠNG 1: LÝ THUYẾT VỀ PHÂN TÍCH CÔNG VIỆC
1.1. Nội dung và vai trò của phân tích công việc.
1.1.1. Khái niệm cơ bản.
Phân tích công việc được hiểu là tiến trình thu thập thông tin về công việc để xác
định rõ nhiệm vụ, quyền hạn, các mối quan hệ khi thực hiện công việc, mức độ
phức tạp của công việc, các tiêu chuẩn đánh giá mức độ hoàn thành và các năng
lực tối thiểu người thực hiện công việc cần có để thực hiện công việc được giao.
1.1.2. Các sản phẩm của phân tích công việc.
 Bản mô tả công việc
Bản mô tả công việc là văn bản liệt kê các chức năng, nhiệm vụ, các mối
quan hệ trong công việc, các điều kiện làm việc, yêu cầu kiểm tra, giám sát
và các tiêu chuẩn cần đạt được khi thực hiện công việc. Bản mô tả công
việc giúp chúng ta hiểu được nội dung, yêu cầu của công việc và hiểu được
quyền hạn, trách nhiệm khi thực hiện công việc.
Gồm các nội dung chủ yếu:
Nhận diện công việc gồm có: Tên công việc; mã số của công việc; cấp bậc công
việc; nhân viên thực hiện công việc; cán bộ lãnh đạo, giám sát tình hình thực hiện
công việc; mức tiền lương trả cho nhân viên thực hiện công việc; người thực hiện
và người phê duyệt bản mô tả công việc.
Tóm tắt công việc: mô tả tóm tắt thực chất đó là công việc gì.
Page 3
Quản trị nhân lực căn bản – Nhóm 7
Các mối quan hệ trong thực hiện công việc: nếu ghi rõ mối quan hệ của người thực
hiện công việc với những người khác ở trong và ngoài doanh nghiệp.
Chức năng, trách nhiệm trong công việc: nên liệt kê từng chức năng nhiệm vụ
chính, sau đó nên giải thích các công việc cụ thể cần thực hiện nhiệm vụ trách
nhiệm chính đó.
Quyền hành của người thực hiện công việc: nên xác định rõ giới hạn hay phạm vi
quyền hành trong các quyết định về mặt tài chính hay nhân lực.

Tiêu chuẩn mẫu đánh giá nhân viên thực hiện công việc, điều kiện làm việc.
 Bản tiêu chuẩn công việc
Bản tiêu chuẩn công việc là văn bản liệt kê những yêu cầu về năng lực cá nhân tối
thiểu mà người thực hiện công việc cần có để thực hiện công việc được giao.
Những yếu tố thường đề cập đến trong bản tiêu chuẩn công việc:
 Kiến thức (Knowledges): Bao gồ bằng cấp. kinh nghiệm, các kiến thức
chuyên sâu, các kiến thức xã hội.
 Kỹ năng (Skills): Bao gồm các kĩ năng (kĩ năng chuyên môn) và các kĩ
năng mềm (kĩ năng bổ trở).
 Thái độ/phẩm chất (Attitudes): Thể hiện các thái độ cần có để thực hiện
công việc đó hoặc các phẩm chất nghề nghiệp của người thực hiện công
việc.
Page 4
Quản trị nhân lực căn bản – Nhóm 7
1.1.3.Vai trò của phân tích công việc
Phân tích công việc có ý nghĩa quan trọng, đem lại nhiều lợi ích cho tổ chức. Phân
tích công việc cung cấp những thông tin quan trọng về công việc để sử dụng trong
hoạt động quản lý nhân sự, là cơ sở để đưa ra quyết định nhân sự đúng đắn.
- Doanh nghiệp có thể dự báo số lượng và chất lượng nhân lực cần thiết để
hoàn thành công việc nhằm đạt được mục tiêu sản xuất kinh doanh.
- Doanh nghiệp có thể tuyển dụng và lựa chọn người phù hợp với công việc.
- Doanh nghiệp có thể phân công công việc rõ ràng và chính xác hơn, tránh
sự chồng chéo công việc giữa các bộ phận hoặc cá nhân trong doanh
nghiệp.
- Doanh nghiệp có thể xây dựng được các chương trình đào tạo thiết thực
hơn.
- Doanh nghiệp có thể đánh giá hiệu quả làm việc của nhân viên tốt hơn.
Page 5
Quản trị nhân lực căn bản – Nhóm 7
1.2.Quy trình phân tích công việc

Bước 1: Rà soát lại cơ cấu tổ chức và chức năng nhiệm vụ của các bộ phận
Đây là bước công việc cần thực hiện đầu tiên nhằm kiểm tra sự phù hợp của cơ cấu
tổ chức hiện tại với chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp để đảm bảo hoạt động
phân tích công việc được thực hiện có ý nghĩa.
Bước 2: Lập danh sách các công việc cần phân tích.
Xuất phát từ chức năng nhiệm vụ của từng bộ phận, người thực hiện phân tích
công việc cần thiết xác định các công việc ở từng bộ phận. Cần lưu ý, tương ứng
với mỗi công việc ta có một vị trí. Người thực hiện công việc tức là được bổ nhiệm
một chức danh nhất định. Kết thúc bước này doanh nghiệp sẽ có được danh sách
công việc cần phân tích.
Page 6
Quản trị nhân lực căn bản – Nhóm 7
Bước 3: Lựa chọn đối tượng tham gia phân tích công việc
Bao gồm: Người thực hiện công việc, quản lý trực tiếp, nhân viên nhân sự hoặc tư
vấn bên ngoài.
Người thực hiện công việc sẽ là người có thông tin chi tiết về công việc mà họ
thực hiện. Còn quản lý trực tiếp sẽ có thông tin bao quát và là người chịu trách
nhiệm chính về quản lý công việc được phân tích và chịu trách nhiệm phân tích
công việc. Nhân viên nhân sự hoặc tư vấn bên ngoài sẽ chịu trách nhiệm hỗ trợ về
kĩ thuật và điều phối dự án phân tích công việc.
Bước 4: Thu thập thông tin về công việc
- Xác định các thông tin về công việc cần thu thập;
- Thiết kế biểu mẫu thu thập thông tin;
- Lựa chọn phương án thu thập thông tin: phương pháp bản hỏi, phương pháp
phỏng vấn, phương pháp quan sát, phương pháp nhật kí công việc.
Cần kiểm tra thông tin thu thập được với những người thực hiện khác và người
quản lý. Việc kiểm tra thông tin giúp:
- Khẳng định tính chính xác và đầy đủ của thông tin về côngviệc;
- Bổ sung những thông tin còn thiếu và điều chỉnh những thông tin sai lệch;
- Nhận được sự nhất trí của người thực hiện về những thông tin và kết luận

phân tích công việc.
Bước 5: Xây dựng bản mô tả công việc và bản tiêu chuẩn công việc.
Sau khi kiểm tra lại thông tin thì bộ phận phụ trách công tác phân tích công việc sẽ
tiến hành tổng hợp, đưa các thông tin thu thập được vào các biểu mẫu bản mô tả
công việc và bản tiêu chuẩn công việc.
Bước 6: Hoàn chỉnh và xin phê duyệt
Sau khi bản mô tả công việc và tiêu chuẩn công việc được xây dựng, cần tiến hành
xin ý kiến các cá nhân có liên quan sau đó hoàn chỉnh và xin phê duyệt để mô tả
công việc và tiêu chuẩn công việc được áp dụng trong thực tế.
Page 7
Quản trị nhân lực căn bản – Nhóm 7
CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC PHÂN TÍCH CÔNG VIỆC
CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ PV-INCONESS
2.1. Giới thiệu về công ty cổ phần đầu tư PV-INCONESS.
Công ty Cổ phần Đầu tư PV-INCONESS được thành lập theo giấy chứng nhận
đăng kí kinh doanh số 0102294528 do Sở Kế hoạch và Đầu tư Hà Nội cấp ngày
15/06/2007 (đăng kí thay đổi lần 8 ngày 26/12/2013). Công ty chủ yếu hoạt động
trong lĩnh vực đầu tư xây dựng, bất động sản và du lịch dịch vụ.
Hiện tại vốn điều lệ: 691.236.000.000 VNĐ.
Trụ sở công ty: Thôn 4B, xã Đông Sơn, thị xã Tam Điệp, tỉnh Ninh Bình.
Điện thoại: 0303 776 460 - Fax: 0303 773 645.
Website: www.pv-inconess.com.vn
2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển của công ty.
Công ty cổ phần đầu tư PV-INCONESS tiền thân là Công ty Cổ phần Dịch vụ hỗ
trợ doanh nghiệp và Tư vấn đầu tư, thành lập ngày 11/08/2003.
Công ty hoạt động trong nhiều lĩnh vực đầu tư, thương mại nhưng hoạt động chính
là đầu tư và kinh doanh sân golf.
Trải qua chặng đường xây dựng và phát triển, đến nay Công ty đã thiết lập và kiện
toàn bộ máy nhân sự, hệ thống các phòng ban hoạt động chuyên nghiệp và hiệu
quả, quy chế hoạt động chặt chẽ, xây dựng được nếp sống và văn hoá công sở lành

mạnh, tinh thần đoàn kết làm việc nhiệt tình vì mái nhà chung PV-INCONESS
phát triển và vững mạnh.
Page 8
Quản trị nhân lực căn bản – Nhóm 7
Công ty tập trung đầu tư vào 2 dự án lớn tại thị xã Tam Điệp và huyện Yên Mô,
tỉnh Ninh Bình, Việt Nam: Dự án “Khu Trung tâm liên hợp du lịch và thể thao sân
golf 54 lỗ hồ Yên Thắng”, có diện tích 670 ha, vòng đời dự án 69 năm, tổng vốn
đầu tư dự kiến là 103 triệu USD và Dự án “Khu du lịch sinh thái hồ Đồng Thái” có
diện tích 2.185 ha, vòng đời dự án 60 năm, tổng vốn đầu tư dự kiến là 369 triệu
USD. Với 2 dự án trọng điểm này, PV-INCONESS mong muốn sẽ đem đến cho du
khách một không gian giải trí độc nhất có một không hai tại khu vực Miền Bắc
Việt Nam.
Công ty đã hoàn tất công tác thi công sân Golf 18 lỗ đầu tiên, tổ chức thành công
lễ khai trương & giải đấu Câu lạc bộ Golf Hoàng Gia vào ngày 09/01/2010 và tiến
hành thi công sân golf 18 lỗ tiếp theo trong tổ hợp sân golf 54 lỗ theo tiêu chuẩn
quốc tế, gắn liền với quần thể khách sạn, biệt thự cao cấp dạng Bungalow, biệt thự
dạng Resort, biệt thự liền kề dành riêng cho khách chơi golf (golfer) với số lượng
khoảng 1.500 biệt thự để bán và cho thuê trên diện tích 100ha.
Trong xu thế hội nhập và toàn cầu hoá, PV-INCONESS đang vươn lên mạnh mẽ
với nội lực, niềm tin và khát vọng lớn. Cùng với hướng đi đúng đắn mà ban lãnh
đạo đã vạch ra và quyết tâm của toàn thể nhân viên, PV-INCONESS đang phấn
đấu trở thành một Tổng công ty hùng mạnh trong lĩnh vực du lịch, bất động sản.
2.1.2. Mục tiêu phát triển của công ty.
Mục tiêu phát triển tổng quát của Công ty là: Phát huy tối đa mọi nguồn lực, tiềm
năng, lợi thế kinh doanh tiếp tục xây dựng, hoàn thiện Công ty, phát triển Công ty
bền vững. Phát triển nguồn nhân lực đồng bộ cả về số lượng và chất lượng, nâng
cao đời sống vật chất, tinh thần cho người lao động. Tăng cường và mở rộng hợp
tác quốc tế, hợp tác trong nước để tạo cơ hợi kinh doanh, đầu tư. Tạo ra các sản
phẩm, loại hình dịch vụ thoả mãn nhu cầu ngày càng cao về chất lượng, thẩm mỹ
và tiện ích xã hội của khách hàng, qua đó nâng cao năng lực cạnh tranh, gây dựng,

Page 9
Quản trị nhân lực căn bản – Nhóm 7
phát triển, quảng bá uy tín, thương hiệu của Công ty trên thị trường trong nước và
thị trường quốc tế.
Cụ thể, trong những năm tới Công ty tiếp tục thực hiện đầu tư và hoàn thành
giai đoạn xây dựng hai dự án chính của Công ty tại Ninh Bình.
• Giai đoạn từ năm 2008 - 2010:
- Với dự án Khu du lịch sinh thái hồ Đồng Thái, triển khai thực hiện và hoàn thành
giai đoạn II của dự án, tổng mức đầu tư 487,5 tỷ đồng.
- Với dự án Trung tâm liên hiệp du lịch và thể thao sân golf 54 lỗ hồ Yên Thắng:
Năm 2007 - 2008, triền khai thực hiện và hoàn thành giai đoạn I, tông mức
đầu tư 184,777 tỷ đồng.
Năm 2009, triến khai thực hiện và hoàn thành giai đoạn II, tổng mức đầu tư
160,942 tỷ đồng.
Năm 2010, triển khai thực hiện và hoàn thành giai đoạn III, tổng mức đầu tư
146,897 tỷ đồng.
• Giai đoạn từ năm 2011 - 2015:
- Với dự án Khu du lịch sinh thái hồ Đồng Thái, triền khai thực hiện và hoàn thành
giai đoạn III của dự án, tổng mức đầu tư 160,46 tỷ đồng.
- Với dự án Trung tâm liên hiệp du lịch và thế thao sân golf 54 lỗ hồ Yên Thắng,
tiếp tục đầu tư và chính thức đi vào vận hành, khai thác.
Ngoài ra, mục tiêu của Công ty PV-INCONESS là tiếp tục tập trang đẩy
mạnh và khai thác hoạt động kinh doanh bán thc sân golf, thẻ các câu lạc bộ, kinh
doanh bất động sản và sẽ tiến tới kinh doanh lữ hành nội địa, lữ hành quốc tếcác
hoạt động kinh doanh này nhằm đảm bảo cân đối tài chính, duy trì sự ồn định và
phát triển của Công ty.
Page 10
Quản trị nhân lực căn bản – Nhóm 7
2.1.3. Ngành, nghề sản xuất-kinh doanh của công ty.
Ngành, nghề sản xuất- kinh doanh theo giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh

của công ty PV-INCONESS gồm 25 lĩnh vực kinh doanh khác nhau. trong đó, lĩnh
vực kinh doanh mà công ty có thế mạnh là:
- Kinh doanh nhà nghỉ, dịch vụ du lịch sinh thái nhà vườn, dịch vụ ăn uống
giải khát và các dịch vụ phục vụ khách vui chơi giải trí (cụ thể: hoạt động
biểu diễn nghệ thuật, hội họa, thể thao và các câu lạc bộ giải trí khác theo
quy định của pháp luật), (không bao gồm kinh doanh phòng hát karaoke, vũ
trường, quán bar);
- Tư vấn đầu tư quản lý doanh nghiệp (không bao gồm tư vấn pháp luật, tài
chính);
- Dịch vụ sở hữu công nghiệp và quyền tác giả;
- Kinh doanh lữ hành nội địa, lữ hành quốc tế và các dịch vụ khác phục vụ
khách du lịch;
- Xây dựng các công trình dân dụng, công nghiệp, giao thông, thủy lợi;
- Đo, vẽ địa hình công trình xây dựng;
- Môi giới,tư vấn, cho thuê các thiết bị, máy móc thi công các công trình dân
dụng và công nghiệp;
- Vận chuyển hàng hóa, hành khách bằng đường bộ và đường thủy;
- Dịch vụ môi giới đầu tư và xúc tiến thương mại, xuất nhập khẩu;
- Sản xuất, buôn bán vật liệu xây dựng, trang thiết bị nội ngoại thất;
- Sản xuất, buôn bán các loại rượu, bia, nước giải khát.
Trong đó, ngành nghề sản xuất- kinh doanh chủ yếu của công ty PV-
INCONESS là đầu tư xây dựng, bất động sản và du lịch dịch vụ. Hiện tại công ty
PV-INCONESS là chủ đầu tư của hai dự án lớn: Dự án Khu du lịch sinh thái hồ
Đồng Thái và dự án Trung tâm liên hiệp du lịch và thể thao sân Golf 54 lỗ hồ Yên
Thắng. Hai dự án này thuộc địa bàn tỉnh Ninh Bình, có tổng diện tích gần 3000ha,
tổng mức vốn đầu tư hơn 3000 tỷ đồng. Cụ thể, công ty tiến hành đầu tư xây dựng
các khu, trung tâm du lịch, nghỉ mát, vui chơi giải trí như: trung tâm thể thao (sân
golf), khu resort, khu du lịch sinh thái, các khách sạn, biệt thự, nhà hàng, Sau khi
Page 11
Quản trị nhân lực căn bản – Nhóm 7

hoàn thành giai đoạn xây dựng, công ty sẽ trực tiếp kinh doanh, vận hành, khai
thác các khu, trung tâm du lịch, nghỉ mát, vui chơi này. Nguồn vốn đầu tư vào hai
dự án trên là nguồn vốn huy động từ các công ty, các tổ chức, tập đoàn tài chính
trong và ngoài nước. Cả hai dự án được xây dựng trong 3 giai đoạn, dự kiến hoàn
thành vào năm 2015 nhưng khai trương và bắt đầu đón khách du lịch, chơi golf từ
đầu năm 2010. Quan điểm đầu tư của Công ty PV-INCONESS là đầu tư chắc chắn
từng bước một, xong hạng mục nào đưa vào khai thác, sử dụng có hiệu quả ngay
hạng mục đó. Khi đi vào hoạt động, Trung tâm liên hợp Du lịch và thể thao sân
Golf 54 lỗ Golf Hoàng Gia và Khu du lịch sinh thái hồ Đồng Thái sẽ là điểm vui
chơi, thư giãn, nghỉ dưỡng lý tưởng cho du khách; tạo công ăn việc làm, tăng thu
nhập cho hàng ngàn lao động địa phương, góp phần chuyển dịch cơ cấu kinh tế địa
phương từ thuần nông sang dịch vụ và du lịch, mang lại nguồn thu ngân sách lớn
và nhiều lợi ích lâu dài cho cổ đông của PV-INCONESS.
2.1.4. Bộ máy quản lý, điều hành của công ty
Hiện nay, công ty PV-INCONESS được tổ chức theo hình thức công ty mẹ -
công ty con theo Luật Doanh nghiệp, bao gồm 11 phòng, ban chức năng trực
thuộc, 2 Văn phòng đại diện và 4 công ty con hoạt động trong các lĩnh vực khác
nhau.
 Nguyên tắc điều hành:
Đại hội cổ đông:
Hiện nay Công ty PV-INCONESS có 300 cổ đông cá nhân, 05 cổ đông pháp nhân
sáng lập, ĐHCĐ quyết định những vấn đề mang tính chất quan trọng, tầm vĩ mô
của công ty như:
- Thông qua định hướng, kế hoạch dài hạn của công ty;
- Quyết định loại cổ phần, tổng số cổ phần được quyền chào bán;
Page 12
Quản trị nhân lực căn bản – Nhóm 7
- Quyết định việc sáp nhập, tổ chức lại, giải thể hoặc chuyển đổi mô hình
công ty;
- Bầu,bổ sung, bãi miễn thành viên trong Hội đồng quản trị và Ban kiểm

soát;
Hội đồng quản trị :
HĐQT Công ty PV-INCONESS có 07 thành viên, do ĐHCĐ quyết định. HĐQT có
nhiệm vụ, quyền hạn:
- Quyếtđịnh kế hoạch phát triển, kinh doanh trung hạn, hàng năm;
- Bổ nhiệm, miễn nhiệm, cách chức, ký hợp đồng, chấm dứt hợp đồng lao
động, chỉ đạo, giám sát đối với Tổng giám đốc và vị trí quản lý quan trọng
khác;
- Quyết định cơ cấu tổ chức, quy chế quản lý nội bộ, quyết định thành lập
công ty con,
- Kiến nghị loại cổ phần và tổng số cổ phần được quyền chào bán.
Ban kiểm soát:
BKS là bộ phận thay mặt cổ đông để kiểm soát mọi hoạt động quản lý và điều
hành sản xuất, kinh doanh của công ty.số lượng thành viên của KBS do ĐHCĐ
quyết định với nhiệm vụ:
- Giám sát hội đồng quản trị, tổng giám đốc trong việc quản lý, điều hành
công ty;
- Thẩm định và trình báo cáo thẩm định tình hình sản xuất, kinh doanh của
công ty;
- Khi phát hiện có vi phạm nghĩa vụ của người quản lý phải thông báo ngay
bằng văn bản với HĐQT
Tổng giám đốc:
- Tổ chức thực hiện các Nghị quyết, Quyết định của HĐQT và ĐHCĐ, kế
hoạch sản xuất kinh doanh và kế hoạch đầu tư của Công ty;
Page 13
Quản trị nhân lực căn bản – Nhóm 7
- Quyết định các công việc liên quan đến hoạt động kinh doanh thường ngày
của công ty;
- Kiến nghị phương án tổ chức, quy chế quản lý nội bộ của công ty;
- Bổ nhiệm, miễn nhiệm, cách chức, ký hợp đồng lao động với người lao

động trong công ty, trừ các chức danh thuộc thẩm quyền của HĐQT.
Phó Tổng giám đốc:
Các phó tổng giám đốc do HĐQT quyết định bổ nhiệm, miễn nhiệm, cách chức,
trả thù lao, là người giúp việc trực tiếp cho Tổng giám đốc. Họ có nhiệm vụ tham
mưu, giúp việc Tổng giám đốc chỉ đạo, điều hành các hoạt động về lĩnh vực được
giao.
Trưởng phòng, Phó trưởng phòng và CBCNV trong các phòng, ban:
Trưởng phòng, Phó trưởng phòng và CBCNV trong các phòng có trách nhiệm
chấp hành nghiêm chỉnh sự chỉ đạo, điều hành của Tổng giám đốc và Phó tổng
giám đốc.
- Trưởng phòng là người đứng đầu, chịu trách nhiệm trước TGĐ về các hoạt
động của phòng do mình phụ trách.
- Phó trưởng phòng là người giúp việc cho Trưởng phòng thực hiện các chức
năng, nhiệm vụ của phòng do Trưởng phòng phân công. Thay mặt Trưởng
phòng trong trường hợp Trưởng phòng vắng mặt.
- CBCNV trong phòng là những người thực hiện nhiệm vụ cụ thể do Trưởng
phòng, Phó phòng giao.
 Chức năng, nhiệm vụ của các phòng, ban:
• Văn phòng tổng hợp:
- Chức năng: Tham mưu, giúp việc Tổng giám đốc về công tác tổng hợp
tình hình hoạt động mọi mặt, đối nội, đối ngoại, quản trị hành chính và
thực hiện công tác văn thư, lưu trữ trong công ty.
- Nhiệm vụ:
o Quản lý các loại tài sản, trang thiết bị, công cụ lao động, phương tiện
làm việc,
Page 14
Quản trị nhân lực căn bản – Nhóm 7
o Quản lý công tác văn thư, lưu trữ, phân phối tài liệu, con dấu, phương
tiện xe đưa đón nhân viên.
o Chuẩn bị hậu cần cho các hoạt động lễ, tết, hội họp, tiếp xúc đối tác,

phối hợp công tác với các cấp chính quyền địa phương, đoàn thể xã hội
theo sự phân cấp của Tổng giám đốc.
o Xây dựng lề lối, phong cách làm việc,truyền thống, văn hóa công ty.
o Phối hợp tổ chức các sự kiện quảng bá và phát triển thương hiệu, thực
hiện các hoạt động quan hệ công chúng (PR)
• Phòng tổ chức nhân sự:
- Chức năng : Tham mưu, quản lý về công tác nhân sự, tổ chức bộ máy, sắp
xếp, sử dụng, phát triển nguồn nhân lực, khen thưởng - kỷ luật và thực hiện
các chế độ chính sách đối với người lao động.
- Nhiệm vụ:
o Công tác tổ chức:
Đề xuất cơ cấu bộ máy tổ chức, cơ cấu lao động. tham gia xây dựng các
nội quy, quy chế, điều lệ của công ty để phục vụ công tác quản lý nội bộ của công
ty
Tham gia xây dựng quy chế hoạt động, điều hành của đoàn thể, tổ chức
trong công ty như: Đoàn thanh niên, Công đoàn.
o Công tác nhân sự:
Thực hiện công tác đánh giá người lao động, xây dựng biểu mẫu đánh giá
người lao động;
Xây dựng và theo dõi, thực hiện chính sách đãi ngộ lao động;
Xây dựng, quản lý cơ sở dữ liệu nhân sự của công ty: số lượng, chất
lượng, tiền lương, BHXH, BHYT, lí lịch, trình độ chuyên môn, ;
Đề xuất bổ nhiệm, miễn nhiệm, khen thưởng, cách chức, kỷ luật, người
lao động;
Page 15
Quản trị nhân lực căn bản – Nhóm 7
Thực hiện công tác an toàn lao động, vệ sinh lao động;
Giải quyết các vấn đề liên quan đến nhân sự: ốm đau, tai nạn, nghỉ phép,
nghỉ việc, ;
o Công tác tuyển dụng:

Xây dựng quy trình, chính sách tuyển dụng, thực hiện công tác tuyển
dụng, đảm bảo đúng người, đúng việc.
o Công tác đào tạo, nâng bậc:
Xây dựng kế hoạch, đề xuất, tổ chức thực hiện đào tạo; thiết lập quy chế
nâng bậc,quản lý, tổ chức thi nâng bậc.
o Công tác tiền lương:
Xây dựng quy chế, chính sách trả tiền lương đảm bảo: phù hợp với thị
trường lao động, khả năng chi trả của công ty; đảm bảo công bằng giữa các bộ
phận, phản ánh đúng năng lực, hiệu quả làm việc và điều kiện làm việc của người
lao động.
o Công tác BHXH, BHYT, thực hiện chế độ chính sách:
Thực hiện chế độ BHXH, BHYT, và các chế độ chính sách khác đối với
người lao động theo đúng quy định của pháp luật và nội quy của công ty.
• Phòng tài chính kế toán:
- Chức năng: Tham mưu giúp việc tổng giám đốc quản lý về công tác hạch
toán kế toán, thống kê, cân đối thu - chi, điều tiết các nguồn lực tài chính,
khai thác và sử dụng nguồn vốn hiệu quả.
- Nhiệm vụ:
o Tham mưu cho tổng giám đốc trong việc khai thác và sử dụng, điều
tiết nguồn vốn. lập các báo cáo tài chính theo quy định.
Page 16
Quản trị nhân lực căn bản – Nhóm 7
o Giám sát và theo dõi tình hình luân chuyển nguồn lực tài chính của
công ty. quản lý, theo dõi nguồn vốn kinh doanh, quản lý các nguồn quỹ, tài
sản cố định, lưu động của công ty.
o Tổ chức hạch toán, kế toán, thống kê, lưu trữ chứng từ, sổ sách kế
toán theo quy định của pháp luật và quy chế quản lý nội bộ công ty.
o Xây dựng các quy trình quản lý tài chính, thanh quyết toán các
khoản chi phí, mua sắm, tạm ứng.
• Phòng Bảo vệ:

- Chức năng: Giữ gìn an ninh trật tự, an toàn đối với con người và các tài sản
thuộc quyền sở hữu và sử dụng của công ty.
- Nhiệm vụ:
o Thực hiện công tác tuần tra, canh gác tại các khu vực, địa bàn có tài sản
của công ty;
o Kiểm soát khách, CBCNV, vật tư, tài sản ra, vào công ty;
o Xây dựng lực lượng bảo vệ chính quy, chuyên nghiệp;
o Đăng ký và báo cáo với Công an địa phương về quy mô và tổ chức của
Phòng bảo vệ.
• Phòng Kinh doanh:
- Chức năng: Tham mưu, giúp việc cho Tổng giám đốc tổ chức khai thác tối
đa các tiềm năng, lợi thế kinh doanh của công ty, tổ chức nghiên cứu thị
trường, xây dựng chính sách bán hàng, phát triển mạng lưới đại lý tiêu thụ,
bán hàng
- Nhiệm vụ:
o Tham mưu tổng giám đốc xây dựng chiến lược phát triển kinh doanh
của toàn công ty; xây dựng và thực hiện các phương án kinh doanh;
o Tổng hợp tình hình kinh doanh, dự báo thị trường, xây dựng kế hoạch
kinh doanh theo từng tháng, quý, năm;
o Xây dựng, quản lý, phát triển đội ngũ, mạng lưới và phương pháp bán
hàng, triển khai các giải pháp marketing để tìm kiếm, thu hút và chăm
sóc khách hàng;
o Phối hợp với các bộ phận trong công ty tổ chức các sự kiện nhằm quảng
bá, quảng cáo hình ảnh công ty để phục vụ mục đích bán hàng.
Page 17
Quản trị nhân lực căn bản – Nhóm 7
• Phòng Kế hoạch đầu tư:
- Chức năng: Tham mưu, xây dựng, thiết lập và theo dõi các kế hoạch phục
vụ hoạt động sản xuất kinh doanh, hoạt động đầu tư của toàn công ty.
- Nhiệm vụ:

o Xây dựng, theo dõi, tổng hợp báo cáo về việc thực hiện kế hoạch tổng
thể các hoạt động sản xuất, thi công, đầu tư, xây dựng, kinh doanh;
o Lập và quản lý các dự án đầu tư trong toàn công ty;
o Tham gia xây dựng các định mức kinh tế, kỹ thuật;
o Phối hợp với các đơn vị liên quan xây dựng kế hoạch thiết kế, kiến trúc,
xin phép xây dựng và đầu tư, lập hồ sơ mời thầu, chấm thầu
• Phòng Quản lý xây dựng:
- Chức năng: Quản lý, tổ chức thực hiện công tác xây dựng, đảm bảo công
trình, dự án đạt tiến độ và chất lượng theo đúng thiết kế.
- Nhiệm vụ:
o Thực hiện giám sát quá trình thi công xây dựng và lắp đặt trang thiết bị
trong các công trình, hạng mục công trình đúng theo thiết kế, tiến độ;
o Kiểm tra, giám sát quá trình làm việc của các nhà thầu, chuyên gia,
công nhân, việc sử dụng máy móc, kiểm tra, giám sát chất lượng công
trình;
o Lập nhật kí công trình và hồ sơ hoàn công công trình,quản lý toàn bộ
hồ sơ, bản vẽ các công trình;
o Là thành viên hội đồng nghiệm thu, xác nhận khối lượng công việc
thực tế đơn vị thi công đã thực hiện, đề xuất hạn mức thanh toán cho bên
B.
• Phòng Vật tư kĩ thuật:
- Chức năng: tham mưu, giúp việc cho tổng giám đốc về công tác vật tư, thiết
bị, kỹ thuật trong toàn công ty.
- Nhiệm vụ:
o Lập kế hoạch, tổ chức thực hiện mua sắm vật tư, thiết bị, máy móc, cung
cấp cho các hoạt động xây dựng, sản xuất, kinh doanh của công ty;
o Chịu trách nhiệm về giá cả, chất lượng, công năng của các vật tư, thiết
bị mua về;
o Quản lý toàn bộ hệ thống máy móc, vật tư, thiết bị;
Page 18

Quản trị nhân lực căn bản – Nhóm 7
o Tổng hợp báo cáo định kỳ việc mua sắm, sử dụng vật tư, thiết bị.
• Ban giải phóng mặt bằng:
- Chức năng: Thực hiện công tác giải phóng mặt bằng đảm bảo triển khai các
dự án đầu tư của công ty đúng tiến độ.
- Nhiệm vụ:
o Thực hiện công tác giao dịch, đối nội đối ngoại với cơ quan, chính
quyền địa phương, các hộ dân có tài sản, đất đai thuộc phạm vi dự án đầu
tư của công ty để thực hiện công tác giải phóng mặt bằng;
o Thống kê, kiểm đếm tình hình thực tế các hộ dân sinh sống, canh tác
và có tài sản trên khu vực đất đai thuộc phạm vi dự án đầu tư;
o Tiếp nhận mặt bằng từ Hội đồng giải phóng mặt bằng địa phương và
tổ chức bàn giao lại cho các đơn vị thi công.
• Ban chỉ huy công trường:
- Chức năng: Điều phối trực tiếp các hoạt động quản lý, thi công đảm bảo
công trình thi công đúng chất lượng, tiến độ, theo đúng hồ sơ thiết kế;
- Nhiệm vụ:
o Lập kế hoạch, tiến độ thi công chi tiết từng hạng mục công việc theo
tuần, tháng, quý;
o Quản lý, báo cáo trực tiếp tới phòng, ban liên quan về định mức vật tư,
ca máy, nhân công cho từng hạng mục công việc, báo cáo định kỳ theo
quy định của Ban lãnh đạo công ty về chất lượng , tiến độ làm việc;
o Đảm bảo vệ sinh lao động, an toàn lao động.
 Văn phòng đại diện công ty tại Ninh Bình:
- Chức năng: Là đầu mối giao dịch và đại diện cho các hoạt động của Công
ty tại địa bàn tỉnh Ninh Bình.
- Nhiệm vụ:
o Đại diện cho Công ty giao dịch đối nội, đối ngoại với chính quyền và
nhân dân địa bàn tỉnh Ninh Bình;
o Giải quyết kịp thời các vấn đề phát sinh tại Văn phòng ở Ninh Bình;

o Quản lý, theo dõi, tổng hợp báo cáo với Ban lãnh đạo Công ty về mọi
mặt công tác của Công ty tại địa bàn tỉnh Ninh Bình;
o Thực hiện các nhiệm vụ cụ thể theo sự ủy quyền của Ban lãnh đạo Công
ty.
Page 19
Quản trị nhân lực căn bản – Nhóm 7
 Văn phòng đại diện công ty tại thành phố Hồ Chí Minh:
- Chức năng: Là đầu mối giao dịch và đại diện cho các hoạt động của Công
ty tại khu vực phía Nam.
- Nhiệm vụ:
o Tham mưu cho tổng giám đốc về chiến lược kinh doanh, xây dựng và
thực hiện các phương án kinh doanh trong địa bàn các tỉnh phía Nam;
o Đại diện cho Công ty làm việc, giao dịch với các khách hàng, đối tác,
các cổ đông của Công ty trong địa bàn các tỉnh phía Nam;
o Điều tra, nghiên cứu thị trường khu vực phía Nam;
o Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân cấp quản lý và sự chỉ đạo
của Tổng giám đốc.
Chức năng hoạt động của các công ty con:
• Công ty cổ phần du lịch Quốc tế Đồng Thái
Công ty có trụ sở tại Ninh Bình và một số chi nhánh đặt tại Hà Nội, vốn điều
lệ 10 tỷ đồng, tỷ lệ vốn góp của Công ty PV-INCONESS là 51%. Người đại diện
của Công ty PV-INCONESS tại Công ty là Bà Nguyễn Thị Thu Thủy (Phó tổng
giám đốc điều hành kiêm tài chính của Công ty PV-INCONESS). Chức năng hoạt
động chính Công ty:
- Kinh doanh lữ hành trong nước và quốc tế, đặc biệt đưa khách du lịch về
hai dự án của Công ty PV-INCONESS tại Ninh Bình;
- Quản lý, khai thác các nhà hàng, khách sạn, khu resort và tổ chức các hoạt
động thể thao, nghệ thuật, giải trí cho hai dự án của Công ty PV-
INCONESS tại Ninh Bình;
- Kinh doanh các sản phẩm lưu niệm, thủ công mỹ nghệ bán cho khách du

lịch
• Công ty Cổ phần Xây dựng và Phát triển Hạ tầng Đồng Thái
Công ty có trụ sở tại Ninh Bình, vốn điều lệ 20 tỷ đồng, tỷ lệ vốn góp của
Công ty PV-INCONESS là 35%. Người đại diện của Công ty PV-INCONESS tại
Page 20
Quản trị nhân lực căn bản – Nhóm 7
Công ty là Ông Dương Quốc Huy (trưởng phòng vật tư kỹ thuật Công ty PV-
INCONESS). Chức năng hoạt động chính Công ty:
- Xây dựng, sửa chữa, bảo dưỡng các công trình, hạng mục công trình, hạ
tầng hai dự án của Công ty PV-INCONESS tại Ninh Bình;
- Tham gia đấu thầu xây dựng các công trình dân dụng, công nghiệp, giao
thông tập trung vào địa bàn tỉnh Ninh Bình.
• Công ty TNHH Phát triển vật nuôi và cây trồng Đồng Thái (DAPD)
Công ty đặt trụ sở tại Ninh Bình, vốn điều lệ 10 tỷ đồng, 100% vốn của Công
ty PV-INCONESS. Người đại diện của Công ty PV-INCONESS tại Công ty là Ông
Dương Mạnh Hải (Tổng Giám Đốc Công ty PV-INCONESS). Chức năng hoạt
động chính Công ty:
- Phát triển kinh doanh nông nghiệp: trồng trọt, chăn nuôi, cung cấp thực
phẩm cho các nhà hàng, khách sạn thuộc hai dự án của Công ty PV-
INCONESS tại Ninh Bình;
- Trồng và cung cấp hoa tươi, cây cảnh, cung cấp các dịch vụ chăm sóc cây
cảnh, vườn cho các khu khách sạn, nhà hàng, villa, thuộc hai dự án của
Công ty PV-INCONESS tại Ninh Bình;
- Trồng, chăm sóc, phát triển rừng và khai thác các sản phẩm từ rừng.
• Công ty TNHH Golf Đất Mẹ
Công ty đặt trụ sở tại Ninh Bình, vốn điều lệ 10 tỷ đồng, 100% vốn góp của
Công ty PV-INCONESS, Ông Dương Mạnh Hải là giám đốc Công ty, với chức
năng hoạt động chính Công ty:
- Quản lý dự án xây dựng sân golf 54 lỗ hồ Yên Thắng;
- Vận hành, khai thác sân golf 54 lỗ hồ Yên Thắng sau khi hoàn thành.

Theo sơ đồ cơ cấu tổ chức thì Công ty PV-INCONESS có 11 phòng, ban
chức năng trực thuộc, nhưng trên thực tể Công ty mới có 9 phòng, ban đang hoạt
động, do Ban Chỉ huy công và một phòng Kinh doanh chưa được thành lập. Tại
Page 21
Quản trị nhân lực căn bản – Nhóm 7
mồi một phòng, ban thì Trưởng phòng, ban là người chịu trách nhiệm về công việc
chung của phòng, ban, có nhiệm vụ quản lý và phân công công việc cho từng
người trong phòng, ban của mình. Còn tất cả những người lao động còn lại trong
phòng, banđều được phân công một công việc cụ thể. Ngoài Trưởng phòng, ban và
Phó phòng, ban thì những người lao động trong một phòng, ban làm công việc
giống nhau, tức là họ thực hiện những nhiệm vụ, trách nhiệm giong nhau và có
quyền hạn như nhau, được gộp thành một tố. Ví dụ, Văn phòng tổng hợp có 9
nhân viên cùng được phân công thực hiện công việc cấp dưỡng - tạp vụ thì được
gộp thành tổ cấp dưỡng - tạp vụ. Hoặc tại phòng Quản lý Xây dựng có 2 nhân viên
giám sát thì được gộp vào thành tổ giám sát. Như vậy, mỗi một tổ bao gồm những
người có cùng một chức danh công việc, hay mỗi một tố thì tương ứng với một
công việc nhất định.
2.2.Thực trạng quy trình tiến hành phân tích công việc tại Công ty PV-
INCONESS
Công tác phân tích công việc tại Công ty PV-INCONESS được thực hiện
theo quy trình sau đây:
- Tổng Giám đốc Công ty PV-INCONESS chỉ đạo cho phòng Tổ chức Nhân sự phối
hợp với các phòng, ban khác trong Công ty thực hiện công tác phân tích công việc
để đảm bảo sự phân công rõ ràng trong nhiệm vụ, trách nhiệm và quyền hạn giữa
những người lao động làm các công việc khác nhau, để giúp cho người lao động
hiểu rõ mình cần phải thực hiện những nhiệm vụ và trách nhiệm gì.
- Để phù hợp với hoàn cảnh mới, với yêu cầu của thực tế nên tất yếu dẫn đến các
công việc của Công ty cũng có những đối mới, phòng Tổ chức Nhân sự xác định
công tác phân tích công việc cần được thực hiện cho tất cả các công việc trong
Công ty để mỗi người lao động nắm rõ được mình cần phải thực hiện những

nhiệm vụ, trách nhiệm gì, có những quyền hạn nào; ngoài ra có thể làm cơ sở phục
vụ cho các công tác khác của quản lý nhân sự trong Công ty.
Page 22
Quản trị nhân lực căn bản – Nhóm 7
Thực hiện chỉ đạo của Tống Giám đổc Công ty, phòng Tố chức Nhân sự đã
có công văn đề nghị các Trưởng phòng, ban khác trong Công ty thực hiện công tác
phân tích công việc cho tất cả các công việc trong phòng, ban mình. Trong đó có
hướng dẫn, tại mỗi công việc cần nêu rõ người lao động cần phải thực hiện những
nhiệm vụ, trách nhiệm gì và có những quyền hạn nào.
- Các Trưởng phòng, ban chủ yếu bằng kiến thức về chuyên môn nghiệp vụ,
bằng sự hiểu biết về các công việc, bằng kinh nghiệm bản thân trong lĩnh vực
của phòng, ban mình; một phần kết hợp với thông qua hàng ngày làm việc
cùng người lao động trong phòng, ban mình nên có thể quan sát quá trình
thực hiện công việc của họ và có thể có những trao đối, thảo luận ngắn,
không mang tính chính thức với họ đế bố sung thông tin về: những nhiệm vụ,
trách nhiệm cần thực hiện, thực hiện chúng như thế nào, phạm vi quyền hạn
ra sao từ đó các Trưởng phòng, ban trục tiếp viết văn bản phân tích công
việc, cụ thể là bản phân công công việc/nhiệm vụ.
Có thế nói mỗi phòng, ban bao gồm Trưởng phòng ban, Phó phòng ban và
các tổ bản phân công công việc/nhiệm vụ của mỗi phòng, ban được viết cho chính
Trưởng, Phó phòng, ban và các tố của phòng, ban đó.
- Theo lý thuyết, sau khi Trưởng phòng, ban đã xây dựng được bản phân công
công việc/nhiệm vụ, văn bản này có thể được đưa cho người lao động đọc và
đề xuất ý kiến đóng góp.Tuy nhiên, trên thực tế, hầu hết các phòng, ban đều
không làm việc này.
- Các Trưởng phòng, ban giao bản phân công việc/nhiệm vụ cho phòng Tố
chức Nhân sự; sau đó phòng Tố chức nhân sự trình Tống Giám đốc Công ty
duyệt. Sau khi được Tổng Giám đốc thông qua, bản phân công công
việc/nhiệm được gửi tới các phòng, ban và lưu lại tại tổ chức nhân sự.
Nhận xét:

- Công tác phân tích công việc đã được các phòng, ban thực hiện theo ý kiến
Page 23
Quản trị nhân lực căn bản – Nhóm 7
chỉ đạo của Tổng Giám đốc thông qua phòng Tổ chức Nhân sự, với mục đích
của phân tích công việc là giúp người lao động nắm được mình có những
nhiệm vụ, trách nhiệm, quyền hạn gì. Ngoài ra, phòng Tổ chức Nhân sự chưa
xác định rõ sẽ ứng dụng kết quả phân tích công việc vào công tác quản lý
nhân sự cụ thể nào khác.
- Người chịu trách nhiệm thực hiện phân tích công việc được phòng Tổ chức
Nhân sự giao cho các Trưởng phòng, ban chứ không phải nhân viên của
phòng Tổ chức Nhân sự hoặc các chuyên gia phân tích công việc thuê bên
ngoài Công ty.
Các Trưởng phòng, ban thường là những người có kiến thức sâu sắc về
chuyên môn nghiệp vụ, có kinh nghiệm làm việc lâu năm trong lĩnh vực của
phòng, ban mình. Họ là người giám sát, quản lý trục tiếp, phân công công việc,
nhiệm vụ cho từng người lao động trong phòng, ban mình, yêu cầu người lao động
thực hiện công việc như thế nào và phải đạt kết quả ra sao; hàng ngày, Trưởng
phòng, ban có thể làm việc cùng người lao động nên họ dễ dàng quan sát quá trình
làm việc và tiếp xúc trực tiếp với người lao động hơn. Vì vậy Trưởng phòng, ban
là người hiểu rõ nhất về các công việc của phòng, ban mình. Đó là ưu điểm của
việc các Trưởng phòng, ban là người thực hiện phân tích công việc vì khi đó các
thông tin trong văn bản phân tích công việc đảm bảo chính xác, đầy đủ và sát thực
hơn. Hơn nữa như thế còn tiết kiệm thời gian, do trong cùng một khoảng thời gian
các phòng, ban khác nhau có thế cùng tiến hành viết văn bản phân tích công việc
cho phòng, ban mình.
Tuy nhiên, các Trưởng phòng, ban là những người có chuyên môn không
thuộc lĩnh vực nhân sự, họ không có hoặc rất hạn chế về kiến thức, kỹ năng phân
tích công việc, như: lựa chọn phương pháp thu thập thông tin, thiết kế biếu mẫu
thu thập thông tin hay kỹ năng viết văn bản phân tích công việc Công ty cũng
không có sự đào tạo, phòng Tố chức Nhân sự không có hướng dẫn cho các Trưởng

Page 24
Quản trị nhân lực căn bản – Nhóm 7
phòng, ban về phân tích công việc.
- Các Trưởng phòng, ban không tiến hành lựa chọn phương pháp thu thập
thông tin, và cũng không có phương pháp thu thập thông tin rõ ràng. Quá
trình thu thập thông tin và xử lý thông tin hầu như không có. Các Trưởng
phòng, ban viết bản phân công công việc/nhiệm vụ chủ yếu dựa vào sự hiểu
biết của mình về các công việc, chứ không có sự thu thập thông tin từ người
lao động, nếu có cũng chỉ là những cuộc nói chuyện, thảo luận ngắn mang
tính không chính thức với người lao động.
- Bản phân công công việc/nhiệm vụ được viết cho các Trưởng, Phó phòng,
ban và các tổ mà không phân tích cho từng người lao động là hợp lý, việc này
giúp Công ty tiết kiệm thời gian và chi phí. Vì một tố gồm những người lao
động có cùng chức danh công việc, nên có thể coi phân tích công việc tại
Công ty đã được tiến hành cho từng chức danh công việc.
- Việc lấy ý kiến của người lao động trước khi trình Tống Giám đốc duyệt bản
phân công công việc/nhiệm vụ cũng chỉ mang tính chất hình thức nhiều hơn.
Hầu hết các phòng, ban không đưa cho người lao động đế họ đọc và đóng
góp ý kiến; nếu có thì người lao động chỉ đọc qua và tán thành, họ không
dành thời gian đọc và suy nghĩ thực sự sâu sắc về văn bản này.
Nói chung, việc thực hiện công tác phân tích công việc của công ty chưa
được tiến hành xây dựng một quy trình chuẩn cho phân tích công việc. Cách thức
phân tích công việc mà Công ty đã thực hiện là chưa hợp lý, còn thiếu nhiều hoạt
động quan trọng của phân tích công việc, có những hoạt động chỉ mang tính hình
thức và chưa chính quy.
2.3. Hệ thống văn bản phân tích công việc của Công ty
Hiện nay Công ty đã xây dựng được hệ thống bản phân công công việc nhiệm
vụ cho trưởng, phó phòng, ban các tổ trong các phòng ban. Bản phân công công
việc nhiệm vụ đã được hầu hết các phòng, ban trong Công ty xây dựng như: Văn
Page 25