Hoàn thiện công tác tổ chức tuyển dụng lao động tại công ty cổ phần dịch vụ bảo vệ an ninh dầu khí việt nam (PVSC)

LỜI MỞ ĐẦU
Trong nền kinh tế hàng hóa nhiều thành phần, mỗi doanh nghiệp là nơi sản xuất
hàng hóa dịch vụ, nơi tạo ra của cải vật chất cho xã hội, là nơi trực tiếp thực hiện mọi
chủ trương đường lối chính sách của Đảng và Nhà nước. Đồng thời là nơi trực tiếp
chăm lo đến đời sống, công ăn việc làm cho người lao động, là nơi sản xuất gắn liền
với thị trường, thực hiện nghĩa vụ đối với Nhà nước và quyền lợi của Doanh nghiệp.
Như chúng ta đã biết Dầu khí là ngành kinh tế trọng điểm, ngàng công nghiệp
mũi nhọn của đất nước có quy mô đầu tư lớn, công nghệ hiện đại, hàng năm mang lại
những khoản thu lớn cho ngân sách Nhà nước. Trong những năm qua, ngành đã phát
triển mạnh mẽ với tổng sản lượng khai thác đạt trên 100 triệu tấn (đứng thứ 3 ở Đông
Nam Á về khai thác Dầu thô) và đã triển khai hoạt động toàn diện từ khâu thăm dò
khai thác đến tàng trữ, xử lý, vận chuyển, phân phối sản phẩm, lọc hóa dầu và dịch vụ,
đóng góp đáng kể vào sự tăng trưởng của nền kinh tế quốc dân.
Các hoạt động thăm dò, khai thác chế biến dầu khí luôn cần được sự bảo vệ an
toàn để đảm bảo an ninh kinh tế của đất nước. Từ một ngành công nghiệp non, với
khởi đầu còn hạn chế về vốn lẫn cơ sở vật chất kỹ thuật và nhất là con người nhưng với
sự nỗ lực và luôn trau dồi kiến thức ngành công nghiệp Dầu khí ngày càng lớn mạnh,
phát triển và vươn rộng sánh ngang với các cường quốc năm châu. Nằm trong chiến
lược phát triển của ngành Dầu khí, năm 2008 Chính phủ đã cho phép thành lập công ty
Cổ phần dịch vụ bảo vệ an ninh dầu khí Việt Nam, là một doanh nghiệp cổ phần thuộc
Tập đoàn Dầu Khí Quốc gia Việt Nam nhằm mục đích tùng bước chuyên nghiệp hóa
công tác bảo vệ trong toàn ngành Dầu Khí, ngoài ra công ty còn đáp ứng nhu cầu bảo
an ninh trật tự và an toàn cho mọi đối tác, khách hàng trong cả nước.
Sau hơn 5 năm không ngừng phát triển, nỗ lực khẳng định và vươn mình thương
hiệu công ty cổ phần dịch vụ bảo vệ an ninh Dầu khí Việt Nam ngày càng trở nên quen
thuộc với khách hàng trong và ngoài nước, khẳng định uy tín ngày càng cao trên thị
trường, thực sự đã trở thành điểm tựa tin cậy cho công trình trọng điểm quốc gia.
Nguồn nhân lực là yếu tố không thể thiếu đối với bất kì một tổ chức nào và nó có
vai trò vô cùng quan trọng, quyết định sự thành công hay thất bại của tổ chức đặc biệt
là trong giai đoạn hiện nay. Trong xu thế cạnh tranh ngày càng gay gắt thì nguồn nhân
lực chất lượng cao là một lợi thế cạnh tranh hàng đầu giúp cho Doanh nghiệp tồn tại và

đứng vững phát triển trên thị trường.
SV:

1


Xuất phát từ thực tiễn như vậy, là một sinh viên học ngành quản trị kinh doanh,
kết hợp với lý luận đã nghiên cứu về công tác nguồn nhân lực tại công ty Cổ phần Dịch
vụ Bảo vệ An ninh Dầu khí Việt Nam, tác giả đã chọn đề tài “ Hoàn thiện công tác tổ
chức tuyển dụng lao động tại Công ty Cổ phần Dịch vụ Bảo vệ An ninh Dầu khí
Việt Nam (PVSC)”.
Trong đồ án, tác giả sẽ trình bày 2 nội dung chính:
Chương 1: Khái quát tình hình chung và các điều kiện sản xuất kinh doanh chủ
yếu của Công ty Cổ phần Dịch vụ Bảo vệ An Ninh Dầu khí Việt Nam.
Chương 2: Hoàn thiện công tác tổ chức tuyển dụng lao động của công ty Cổ
phần Dịch vụ Bảo vệ An ninh Dầu khí Việt Nam.
Dù rất cố gắng để hoàn thành đồ án tốt nhất, nhưng do còn hạn chế về mặt kiến
thức nên đồ án của tác giả không thể tránh khỏi những sai sót. Vì vậy, tác giả rất mong
được các thầy, cô giáo chỉ bảo, giúp tác giả sửa chữa để hoàn thiện đồ án hơn.
Trong quá trình làm bài, em xin chân thành cảm ơn sự giúp đỡ và hướng dẫn tận
tình của cô giáo Nguyễn Lan Hoàng Thảo đã giúp tác giả hoàn thành báo cáo này.
Tác giả xin chân thành cảm ơn!

SV:

2


CHƯƠNG 1:
KHÁI QUÁT TÌNH HÌNH CHUNG VÀ CÁC ĐIỀU

KIỆN SẢN XUẤT KINH DOANH CHỦ YẾU CỦA
CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ BẢO VỆ AN NINH
DẦU KHÍ VIỆT NAM

SV:

3


Khái quát lịch sử hình thành và phát triển của Công ty Cổ phần Dịch vụ
Bảo vệ An ninh Dầu khí Việt Nam.
1.1.1. Lịch sử hình thành và phát triển
a. Tên trụ sở của doanh nghiệp
Công ty Cổ phần Dịch vụ Bảo vệ An ninh Dầu khí Việt Nam là một công ty Cổ
phần, được thành lập theo Luật Doanh nghiệp số 60/2005/QH11 được Quốc Hội nước
CHXHCN Việt Nam thông qua ngày 29/11/2005. Thời gian hoạt động của Công ty là
50 năm theo giấy chứng nhận Đăng kí Kinh doanh số 0103034912 ngày 09/02/2009 do
Sở Kế hoạch và Đầu tư Thành phố Hà Nội cấp, ông Nguyễn Huy Công làm Tổng Giám
đốc.
• Tên doanh nghiệp: Công ty Cổ phần Dịch vụ Bảo vệ An ninh Dầu khí Việt Nam.
• Tên quốc tế: PetroVietnam Security Sevice Corporation.
• Tên giao dịch: PV Security.
• Tên viết tắt: PV Security.Corp
Vốn điều lệ: 30.000.000.000 VNĐ
Trong đó 100% do Cổ đông góp.
• Trụ sở: Tầng 9, số 66 Trần Thái Tông, phường Dịch Vọng, quận Cầu Giấy, thành
phố Hà Nội
• Website: www.pvsecurity.vn
• Điện thoại: 0437.822.288
• Fax: 0437.822.794

• Email:
Công ty đã được thành lập được 5 năm, lao động bình quân trong 3 năm gần đây
là 1.300 lao động, có các chi nhánh trên toàn quốc bao gồm:
• Chinh nhánh Miền Tây Nam Bộ:
Địa chỉ: Lô D, khu đô thị Dầu khí, được Ngô Quyền, phường 1, Thành phố Cà
Mau, tỉnh Cà Mau.
Điện thoại: (0780) 3650133
Fax: (0780) 3650136
• Chi nhánh Miền Đông Nam Bộ:
Địa chỉ: Số 1590, đường A1 (Vành Đai Đông), phường An Phú, Quận 2, thành
phố Hồ Chí Minh.
Điện thoại: (064) 3565056
Fax: (064) 3563987
• Chi nhánh Miền Trung
1.1.

SV:

4


Địa chỉ: Đường Võ Văn Kiệt, khu kinh tế Dung Quất, xã Bình Thuận, huyện Bình
Sơn, tỉnh Quảng Ngãi.
Điện thoại: (055) 3616557
Fax: (055) 3616800
• Ngành nghề kinh doanh chủ yếu của công ty: Kinh doanh dịch vụ bảo vệ, vệ sỹ.
- Tư vấn các nghiệp vụ bảo vệ, đào tạo bảo vệ chuyên nghiệp cho các cơ quan,
công ty, xí nghiệp ( chỉ hoạt động sau khi được cơ quan Nhà nước có thẩm quyền
cho phép).
- Tư vấn và cung cấp về trang thiết bị bảo vệ như phòng chống cháy nổ, báo, chống

trộm (không bao gồm dịch vụ thiết kế công trình).
b. Sự hình thành và phát triển của công ty
Công ty Cổ phần Dịch vụ Bảo vệ An ninh Dầu khí Việt Nam là một đơn vị trực
thuộc Tập đoàn Dầu khí Quốc gia Việt Nam.
Xuất phát từ yêu cầu chuyên nghiệp hóa, tháng 2 năm 2009, Tập đoàn Dầu khí
Việt Nam đã thành lập Công ty CP Dịch vụ bảo vệ an ninh Dầu khí (PV Security). Tính
đến nay, PV Security đã ký kết hợp đồng cung cấp dịch vụ bảo vệ với 43 khách hàng
với 56 mục tiêu bảo vệ. Hầu hết các mục tiêu là các công trình, cơ sở quan trọng của
ngành Dầu khí như: Tòa nhà Trụ sở Tập đoàn Dầu khí Quốc gia Việt Nam, Tòa nhà
trung tâm Tài chính Dầu khí,...
Tại các mục tiêu bảo vệ do PV Security đảm nhận, lực lượng bảo vệ đã duy trì thực
hiện tốt phương án bảo vệ, tăng cường công tác tuần tra canh gác, chủ động phòng
ngừa, phát hiện và ngăn cản kịp thời các trường hợp xâm hại an ninh trật tự, an toàn tại
các mục tiêu bảo vệ. Ngoài ra lực lượng bảo vệ PV Security đã luôn phối hợp chặt chẽ
với các bộ phận chức năng của khách hàng và các đơn vị chức năng của Công an, Quân
đội, Chính quyền địa phương để nắm tình hình, kiểm tra, kiểm soát và xử lý các vụ việc,
sự cố xảy ra tại các mục tiêu bảo vệ.
Tính đến ngày 30/11/2011, lực lượng bảo vệ đã kiểm soát tại các mục tiêu
3.319.011 lượt người ra vào mục tiêu bảo vệ, Kiểm tra, Kiểm soát 1.798.843 lượt
phương tiện ra vào nhà máy. Tòa nhà và khu vực hành lang bảo vệ đúng quy định và
đảm bảo an toàn. Qua kiểm tra, kiểm soát, lực lượng bảo vệ PV Security đã phát hiện
1.913 vụ việc, sự cố trong đó 322 vụ trộm cắp, vận chuyển trái phép vật tư, tài sản, 595
vụ vi phạm hành lang bảo vệ, 14 vụ gây rối trật tự công cộng, 110 vụ vi phạm quy định
an toàn PCCC, 698 trường hợp vi phạm quy định tại mục tiêu bảo vệ, 140 trường hợp vi
phạm nội quy, quy định của công ty trong hoạt động bảo vệ, 24 vụ cháy, sự cố do ảnh
hưởng của thời tiết và 7 sự cố kỹ thuật.
SV:

5

PV Security luôn nhận được sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ bảo vệ bởi các
yếu tố sau:
- Hệ thống tổ chức chặt chẽ, khoa học ứng dụng công nghệ thông tin vào quản lý
và công tác bảo vệ.
- Đội ngũ cán bộ, lãnh đạo là những người có kinh nghiệm về nghiệp vụ bảo vệ đã
có nhiều năm công tác trong ngành công an, quân đội và quản trị doanh nghiệp.
- Đội ngũ nhân viên bảo vệ được tuyển chọn kỹ lưỡng và được đào tạo cơ bản.
- Cung cấp dịch vụ bảo vệ đảm bảo chất lượng và thời gian theo yêu cầu đã ký kết
với khách hàng, không ngừng nghiên cứu, đầu tư và tìm giải pháp thích hợp để nâng
cao chất lượng dịch vụ bảo vệ.
- PV Security luôn chú trọng công tác tuyển sinh, đào tạo, phát triển nguồn nhân lực
đảm bảo chất lượng.
- Chu đáo, tận tâm phục vụ khách hàng để nhận được từ khách hàng sự tin tưởng,
an tâm khi lựa chọn dịch vụ của PV Security.
- Tạo môi trường làm việc thân thiện, hợp tác chia sẻ, xây dựng văn hóa doanh
nghiệp mang sắc thái chuyên nghiệp trong lĩnh vực cung cấp dịch vụ bảo vệ.
1.1.2.
Chức năng, nhiệm vụ và ngành nghề kinh doanh.
Là một Công ty nhà nước trực thuộc Tổng công ty Dầu khí Việt Nam, Tập đoàn
Dầu khí Quốc gia Việt Nam, được thành lập theo quyết định số 2558/NQ-DKVN, ngày
14 tháng 10 năm 2008 của Hội đồng quản trị Tập đoàn Dầu khí Quốc gia Việt Nam.
Nhằm từng bước chuyên nghiệp hóa công tác bảo vệ an ninh trật tự an toàn cho mọi
đối tác trong cả nước.
Công ty Cổ phần dịch vụ bảo vệ an ninh Dầu khí Việt Nam hoạt động kinh doanh
Dịch vụ Bảo vệ với những ngành nghề cụ thể như sau:
Kinh doanh dịch vụ Bảo vệ, Vệ sỹ.
- Tư vấn nghiệp vụ bảo vệ, đào tạo bảo vệ chuyên nghiệp cho các Cơ quan, Doanh
nghiệp.
- Tư vấn và cung cấp dịch vụ trang thiết bị bảo vệ như phòng chống cháy nổ, báo

chống trộm kiểm soát người ra vào.
Công ty luôn làm việc với phương châm “Đoàn kết - hợp rác - Phát triển – Chuyên
nghiệp - Hiện đại - Hiệu quả - Bền vững
1.2.
Điều kiện địa lý, tự nhiên, kinh tế nhân văn của PVSC.
1.2.1. Điều kiện địa lý tự nhiên
-

SV:

6


Công ty cổ phần Dịch Vụ vảo vệ An ninh Dầu khí Việt Nam nằm trong địa bàn
phường Dịch Vọng, Quận Cầu Giấy, thành phố Hà Nội. Như chúng ta đã biết quận Cầu
Giấy là một trong những quận có tiềm năng phát triển trong thành phố Hà Nội với
những công trình, dự án và những nhà máy công nghiệp mang lại nguồn lợi nhuận lớn
cho cả thành phố.
+) Vị trí địa lý: Quận Cầu Giấy nằm ở phía Tây nội thành Hà Nội. Phía Đông
giáp quận Đống Đa và quận Ba Đình, phía Tây giáp huyện Từ Liêm, phí Nam giáp
quận Thanh Xuân, phía Bắc giáp quận Tây Hồ. Với vị trí đó, Cầu Giấy có thuận lợi cả
về giao thông đường bộ và đường hàng không.
Diện tích: 12,04 km2
+) Về khí hậu: Khí hậu nhiệt đới gió mùa ẩm, mùa hè nóng, mưa nhiều và mùa
đông lạnh, mưa ít. Nằm trong vùng nhiệt đới, Quận Cầu Giấy Hà Nội quanh năm được
lượng bức xạ mặt trời rất dồi dào và có nhiệt độ cao. Lượng bức xạ tổng cộng trung
bình hàng năm là 122,8 kcal/cm2 và nhiệt độ không khí trung bình hàng năm là 23,60C.
+) Về địa hình và đất đai: Quận có địa hình đồng bằng tương đối bằng phẳng.
1.2.2. Điều kiện về lao động – dân số:

Quận Cầu Giấy có diện tích 12,04 km 2 với dân số khoảng 238.981 người (thời
điểm 2011), mật độ dân số dân số khoảng 19.683 người/km 2. Như vậy, quận Cầu Giấy
là nơi có số lượng lao động rất dồi dào, có năng lực và trình độ chuyên môn cao.
1.2.3. Điều kiện về kinh tế
Những năm gần đây, tỷ lệ tăng trưởng kinh tế hàng năm của quận Cầu Giấy
bình quân đạt 30%, thu ngân sách bình quân tăng 64%. Cơ cấu kinh tế chuyển dịch
mạnh theo hướng ngày càng tăng tỷ trọng các ngành dịch vụ-công nghiệp, giảm tỷ
trọng ngành nông nghiệp. Giá trị sản xuất ngành công nghiệp và xây dựng chiếm tỷ
trọng lớn, giá trị sản xuất ngành nông nghiệp chiếm tỷ trọng nhỏ. Tỷ trọng về giá trị
sản xuất cũng như GDP do quận quản lý so với toàn quận chiếm 40% đến 44% có xu
hướng tăng lên.
•
Về xã hội: Về trật tự an toàn xã hội trên địa bàn Quận được đảm bảo, các tệ nạn xã
hội dần bị đẩy lùi. Công tác an ninh quốc phòng trên địa bàn luôn được chú trọng củng
cố và tăng cường.
• Về giáo dục và đào tạo: quy mô giáo dục của quận phát triển toàn diện ở các ngành
học, các cấp học với 52 trường học từ mẫu giáo đến trung học phổ thông. Năm 2012 có
SV:

7


16 trường đạt chuẩn quốc gia (trong đó có 12 trường công lập và 4 trường ngoài công
lập), ngoài ra còn có các trường đại học, cao đẳng và trung cấp nghề....
• Về y tế và chăm sóc sức khỏe: Ngành y tế của quận thực hiện tốt các chương trình y tế
quốc gia. Các trạm xá và trung tâm y tế quận Cầu Giấy luôn phối và kết hợp chăm lo
sức khỏe cho toàn dân trong địa bàn quận. Tỷ lệ những người mắc bệnh giảm dần.
• Về giao thông: Quận Cầu Giấy là đầu mối giao thông của rất nhiều địa điểm quan
trọng. Hệ thống giao thông rất thuận tiện về đường bộ, nằm trong địa bàn quận Cầu
Giấy nên PV Security cũng rất thuận tiện về giao thông và thông tin liên lạc.

1.3.
Công tác quản lý kỹ thuật, chất lượng và an toàn lao động
Trong năm 2013, Công ty tiếp tục duy trì và áp dụng đồng bộ hệ thống quản lý chất
lượng theo Tiêu chuẩn ISO 9001:2008 cho các Phòng/ Ban/ Đơn vị trong toàn Công ty.
Đã tổ chức khám sức khỏe định kỳ cho toàn thể cán bộ công nhân viên lao động
trong Công ty. Thực hiện nghiêm túc công tác an toàn lao động, bảo hộ lao động; đảm
bảo trang bị đầy đủ thiết bị bảo hộ và cải thiện điều kiện làm việc cho người lao động.
Công ty vẫn duy trì đội ngũ cán bộ làm công tác an toàn lao động từ Công ty tới các Xí
nghiệp . Trong năm 2013 không xảy ra bất kỳ một vụ tai nạn lao động nào đối với
người và thiết bị.
Bảng thống kê trang thiết bị an ninh của PVSC
Đơn vị: chiếc
STT

Tên thiết bị

Số lượng

1

Thiết bị báo lửa

52

2

Đầu báo khói

41

3

Hệ thống kiểm soát ra vào

20

4

Thiết bị báo quang

35

5

Thiết bị báo nhiệt

37

6

Đầu phun chữa cháy

68

7

Thiết bị máy 6 kênh

22

Công ty Cổ phần Dịch vụ Bảo vệ An ninh Dầu khí Việt Nam với hình thức kinh
doanh chủ yếu là đào tạo đội ngũ nhân viên bảo vệ , vệ sỹ chuyên nghiệp phục vụ cho
các cơ quan, xí nghiệp, nhà máy. Đội ngũ cán bộ CNV công ty phải tốt nghiệp phổ
thông trung học, chiều cao phải 1,68m trở lên và nặng 52 kg đối với nam, nữ 1,62m trở
lên. Trước khi được công ty tuyển dụng để đào tạo thì có 3 bước để sàng lọc:
SV:

8


Tình hình tổ chức quản lý sản xuất và lao động của PVSC.
1.4.1. Bộ máy quản lý của Công ty.
1.4.

Hiện nay kiểu cơ cấu trực tuyến chức năng được áp dụng rộng rãi và phổ biến
cho mọi Công ty và Công ty Cổ phần dịch vụ bảo vệ an ninh Dầu khí Việt Nam cũng
áp dụng kiểu cơ cấu này.
Sơ đồ tổ chức bộ máy quản lý

Đại Hội Đồng Cổ Đông

Hội Đồng Quản trị

Ban kiểm soát

Ban Giám đốc

Phòng Tổ
chức- Hành
chính

Phòng Tài
chính- Kế toán

Chi nhánh
Miền Tây
Nam Bộ

SV:

Phòng Nghiệp vụ
Kinh doanh

Chi nhánh
Miền Đông
Nam Bộ

Phòng tuyển sinh
đào tạo

Chi nhánh
Miền
Trung

9


Chức năng nhiệm vụ của các phòng ban.
a. Đại hội đồng cổ đông.

Đại hội đồng cổ đông là cơ quan có thẩm quyền cao nhất của Công ty, có nhiệm
vụ thông qua các báo cáo của Hội đồng quản trị về tình hình hoạt động kinh doanh,
quyết định các chiến lược, phương án nhiệm vụ sản xuất kinh doanh và đầu tư, tiến
hành thảo luận thông qua bổ sung, sửa đổi Điều lệ của Công ty, bầu, bãi nhiệm Hội
đồng quản trị, Ban kiểm soát và quyết định bộ máy tổ chức của Công ty.
b. Hội đồng quản trị.

Hội đồng quản trị là tổ chức quản lý cao nhất của Công ty do Đại hội đồng cổ
đông bầu ra gồm 5 thành viên với nhiệm kỳ 5 năm. Hội đồng quản trị nhân danh Công
ty quyết định mọi vấn đề liên quan đến quyền lợi của công ty, trừ những vấn đề thuộc
thẩm quyền của Đại hội đồng cổ đông. Hội đồng quản trị có quyền và nghĩa vụ giám
sát hoạt động của Tổng giám đốc và những cán bộ quản lý khác trong Công ty.
c. Ban kiểm soát.

Bao gồm 3 thành viên do Đại hội đồng cổ đông bổ nhiệm với nhiệm kỳ 5 năm,
Ban kiểm soát có nhiệm vụ kiểm tra tính hợp lý, hợp pháp trong hoạt động quản lý của
Hội đồng quản trị, hoạt động điều hành của Giám đốc và các Báo cáo tài chính. Ban
kiểm soát hoạt động độc lập với Hội đồng quản trị và Tổng giám đốc.
d. Ban giám đốc.

Có 1 giám đốc và 1 phó giám đốc, có trách nhiệm phối hợp kết hợp cũng các
phòng ban liên quan từ Công ty đến các Chi nhánh theo chức năng, nhiệm vụ, quyền
hạn được giao để xử lý công việc và chịu trách nhiệm về nội dung, tiến độ và hiệu quả
của công việc được giao. Có trách nhiệm lập tờ trình hoặc dự thảo công văn kiến nghị
các biện pháp giải quyết công việc trên cơ sở tham khảo, lấy ý kiến từ các phòng ban
và các Chi nhánh. Kiểm tra, theo dõi tiến độ thực hiện công việc, đôn đốc các phòng
ban và các Chi nhánh phối hợp xử lý công việc được phân công.
e. Phòng Tổ Chức - Hành Chính

Quản lý công tác cán bộ, lao động, tiền lương và chế độ chính sách, phát triển

nguồn nhân lực, thi đua khen thưởng, kỷ luật lao động, an toàn, bảo hộ lao động trong
toàn công ty. Quản lý công tác hành chính- quản trị, thư ký, văn thư- lưu trữ, quan hệ
công chúng( PR)- phát triển thương hiệu, đối ngoại, công tác bảo vệ nội bộ, an ninh,
SV:

10


quốc phòng, bảo mật, công tác sức khỏe- môi trường của công ty và các đơn vị thuộc
công ty.
f. Phòng Tài chính- Kế toán
Giúp Tổng Giám đốc trong việc thực hiện chức năng quản lý về Tài chính- Kế
toán, hạch toán kế toán, thông tin kinh tế, phân tích hoạt động kinh tế, kiểm soát tài
chính kế toán tại công ty. Tham mưu phương hướng, biện pháp, quy chế quản lý tài
chính, thực hiện các quyết định tài chính của Tổng Giám đốc. Phối hợp các phòng ban
thực hiện công tác kế toán hiệu quả, tiết kiệm, tránh lãng phí, đúng quy chế, chế độ
theo quy định hiện hành.
g. Phòng Nghiệp vụ - Kinh doanh
Quản lý các công tác Kỹ thuật, nghiệp vụ bảo vệ của công ty, nghiên cứu ứng
dụng khoa học công nghệ phục vụ công tác bảo vệ. Quản lý công tác kinh doanh, kế
hoạch, hợp đồng, đấu thầu và xuất nhập khẩu, tiếp thị, phát triển dịch vụ, công tác đầu
tư, đánh giá,, thẩm định giám sát đầu tư phát triển của công ty.
h. Phòng Tuyển sinh – Đào tạo
Chức năng quản lý công tác tuyển sinh và đào tạo nhân viên vào làm Bảo Vệ tại
công ty.
i. Các Chi nhánh
Mỗi chi nhánh đều có 1 Giám đốc và các bộ phận chức năng liên quan trực thuộc
công ty, thực hiện chức năng nhiệm vụ chung của toàn công ty.
Một chức năng quan trọng khác của phòng là tiến hành thanh toán các nghĩa vụ
tài chính đối với ngân sách nhà nước, các tổ chức kinh tế có liên quan như thanh toán

lãi với ngân hàng, khách hàng và thanh toán lương, các khoản trích theo lương cho
cán bộ công nhân viên.
Bộ máy kế toán của công ty có nhiệm vụ tổ chức thực hiện và kiểm tra công tác
kế toán trong phạm vi toàn đơn vị, giúp cho giám đốc tổ chức phân tích các hoạt động
kinh tế, thông tin kinh tế, đề ra các giải pháp tài chính kịp thời phục vụ cho sản xuất
kinh doanh đạt hiệu quả.
1.4.2. Tình tình tổ chức lao động.
 Thời gian làm việc
Mọi người lao động đều làm việc theo chế độ 8 giờ/ngày và 5 giờ và 6 ngày
trong một tuần. Trường hợp làm ciệc nặng nhọc, nguy hiểm hiểm mà người lao
động là người phụ nữ có thai tháng tứ 7 hoặc phụ nữ nuôi con nhỏ dưới 12
tháng tuổi thì làm việc 7 giờ mỗi ngày.
 Thời gian nghỉ ngơi
SV:

11


-

-

-

-

Đối với người lao động làm việc theo ca từ 6-8 giờ liên tục thì được nghỉ giữa ca là
30phút(nếu làm theo ca thì được nghỉ 45 phút) tính vào giờ làm việc, những bộ phận
không được nghỉ tập trung thì thủ trưởng đơn vị có thể xen kẽ trong thời gian làm việc.
Người lao động làm việc theo ca từ 6-8h liên tục thì được nghỉ giữa ca 30 phút (nếu

làm ca đêm thì được nghỉ 45 phút) tính vào giờ làm việc. Những bộ phận không được
nghỉ tập trung thì thủ trưởng đơn vị có thể bố trí nghỉ xem kẽ trong thời gian làm việc.
Người lao động làm việc theo ca được nghỉ ít nhất 12 giờ trước khi chuyển sang ca
khác.
Ngày nghỉ hàng tuần được quy định chung cho toàn công ty là ngày chủ nhật hàng
tuần.
Người lao động được nghỉ làm việc hưởng nguyên lương theo quy định trong những
ngày lễ, Tết sau:
• Tết dương lịch: 1 ngày.
• Ngày giỗ tổ Hùng Vương : 1 ngày.
• Tết âm lịch: 4 ngày (ngày đầu năm và 3 ngày cuối năm)
• Ngày giải phóng miền Nam 30/4: 1 ngày.
• Ngày quốc tế lao động 1/5: 1 ngày.
• Ngày Quốc khánh 2/9: 1 ngày.
1.5.
Phương hướng phát triển PVSC trong tương lai.
Cung cấp dịch vụ bảo vệ đảm bảo chất lượng và thời gian theo yêu cầu đã ký kết với
Khách hàng, không ngừng nghiên cứu, đầu tư và tìm giải pháp thích hợp để nâng cao
chất lượng dịch vụ bảo vệ.
Chú trọng công tác tuyển sinh, đào tạo, phát triển nguồn nhân lực đảm bảo chất lượng.
Chu đáo, tận tâm phục vụ Khách hàng để nhận được từ khách hàng sự tin tưởng, an
tâm khi lựa chọn dịch vụ của PV Security.
Duy trì và liên tục cải tiến hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001:2008 tới tất cả các
đơn vị thuộc PV Security.
Tạo môi trường làm việc thân thiện, hợp tác chia sẻ, xây dựng Văn hóa doanh nghiệp
mang sắc thái chuyên nghiệp trong lĩnh vực cung cấp dịch vụ bảo vệ.
Nâng cao hệ thống tổ chức chặt chẽ, khoa học, ứng dụng công nghệ thông tin vào quản
lý và công tác bảo vệ
Tuân thủ tuyệt đối sự lãnh đạo của Đảng ủy, lãnh đạo của Tổng công ty, hội đồng quản
trị và các quy định của pháp luật.

Phát huy tinh thần dân chủ, đoàn kết thống nhất, chung sức chung lòng xây dựng công
ty. Không ngừng thay đổi để nâng cao chất lượng dịch vụ bảo vệ đồng thời tăng cường
công tác kiểm tra, giám sát của các cấp lãnh đạo.
SV:

12


-

Phát huy vai trò người đứng đầu tổ chức, nâng cao trách nhiệm cá nhân và phát huy
quy chế dân chủ tốt, hiệu quả làm việc theo hướng chuyên nghiệp cao.
Xây dựng môi trường làm việc thân thiện, đẩy mạnh phong trào thực hiện có hiệu quả
văn hóa PV Security.

SV:

13


KẾT LUẬN CHƯƠNG 1
Qua tìm hiểu và nghiên cứu điều kiện kinh doanh của Công ty Cổ phần Dịch vụ
Bảo vệ An ninh Dầu khí Việt Nam (PVSC) tác giả có thẻ rút ra được những cơ hội,
điều kiện thuận lợi cũng như khó khăn, thách thức đối với PVSC:
 Thuận lợi:
-

-







SV:

Sự ủng hộ về nhiều mặt của các đơn vị thành viên đã tạo ra động lực cho sự phát
triển của PVSC. Hội đồng quản trị Công ty với thành phần chuyên trách, bộ máy
lãnh đạo được bổ sung và củng cố đã tạo điều kiện cho việc đưa ra những quyết
định, sách lược kịp thời, phù hợp đưa các hoạt động của Công ty Triển khai kịp
thời, đúng hướng.
Đội ngũ cán bộ công nhân viên trong công ty được đào tạo có hệ thống tại các
trường đại học trong và ngoài nước, có kỹ năng quản lý lãnh đạo, có trách
nhiệm.....
Ngoài ra, Công ty nằm ở vị trí quận Cầu Giấy- Trung tâm Hà Nội, có vị trí
thuận lợi về mặt địa bàn, địa hình.
Khó khăn
Do là công ty mới thành lập nên bước đầu chưa tạo dựng được uy tín và hình
ảnh rõ nét với khách hàng cũng như đối tác.
Nguồn nhân lực chưa thực sự phát triển, đội ngũ CBCNV của công ty có trình
độ tương đối cao nhưng còn thiếu kinh nghiệm tổ chức, quản lý, lãnh đạo.
Những khó khăn hiện tại cũng với yêu cầu ngày càng cao đối với hoạt động kinh
doanh cũng như là thách thức lớn đối với Công ty Cổ phần Dịch vụ Bảo vệ An
ninh Dầu khí Việt Nam. Điều này đòi hỏi mỗi CBCNV phải đoàn kết, nỗ lực và
phấn đấu hết mình để thực hiện các mục tiêu mà Công ty đã đặt ra.
Công ty tận dụng triệt để những thuận lợi có sẵn để khắc phục những khó khăn
trên. Để làm được điều đó, Công ty không chỉ cần sự nỗ lực của Ban lãnh đạo mà
còn cần phải có sự nỗ lực của từng nhân viên trong Công ty cùng nhau chung sức
đưa PVSC ngày càng phát triển và vững mạnh hơn nữa.

14


CHƯƠNG 2:
HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TỔ CHỨC TUYỂN
DỤNG LAO ĐỘNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN
DỊCH VỤ BẢO VỆ AN NINH DẦU KHÍ
VIỆT NAM (PVSC).

SV:

15


Mặc dù, trong khó khăn Công ty vẫn luôn nhận được sự quan tâm giúp đỡ chỉ đạo
của Tập đoàn Dầu khí Việt Nam với vai trò là công ty chi phối. Hội đồng quản trị công
ty luôn giám sát chặt chẽ, chỉ đạo kịp thời, đưa ra các chủ trương, quyết sách đúng đắn
phù hợp với tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty. Bên cạnh đó là tinh
thần đoàn kết thống nhất, sự nỗ lực quyết tâm của tập thể cán bộ công nhân viên để
vượt qua thời kì khó khăn, làm tiền đề cho việc hoàn thành các chỉ tiêu kế hoạch sản
xuất kinh doanh trong những năm tiếp theo.
2.1. Sự cần thiết của đề tài.
Nguồn nhân lực là yếu tố không thế thiếu đối với bất kỳ một tổ chức nào và nó
có vai trò vô cùng quan trọng, quyết định đến sự thành công hay thất bại của tổ chức,
đặc biệt là trong giai đoạn hiện nay. Trong xu thế cạnh tranh ngày càng gay gắt thì
nguồn nhân lực chất lượng cao là một lợi thế cạnh tranh hàng đầu giúp Doanh nghiệp
tồn tại, đứng vững và phát triển trên thị trường.
Tuy nhiên không phải doanh nghiệp nào cũng biết tìm kiếm, sử dụng và biết
khai thác nguồn lực này hiệu quả, nhất là đối với các doanh nghiệp Việt Nam, vì vậy
để nâng cao hiệu quả trong quá trình hoạt động kinh doanh, để nâng cao chất lượng

trong công tác quản trị nhân lực, công tác tuyển dụng nhân lực- “đầu vào” để có một
nguồn nhân lực có trình độ chuyên môn cao, có tinh thần trách nhiệm..., phải được đặt
lên hàng đầu.
Là một công ty có uy tín trong lĩnh vực đào tạo bảo vệ, vệ sỹ và cung ứng thiết
bị an ninh, công ty cổ phần Dịch vụ Bảo vệ An ninh Dầu khí Việt Nam đã rất chú trọng
đến hoạt động tuyển dụng nhân lực nhằm thu hút, lựa chọn được những người có trình
độ cao, đáp ứng được những yêu cầu công việc và tăng khả năng cạnh tranh của công
ty.
Qua thời gian thực tập tại công ty, em thấy công tác tuyển dụng nhân lực của công
ty vẫn còn nhiều tồn tại. Xuất phát từ những lý do trên, em chọn đề tài “Hoàn thiện
công tác tuyển dụng lao động tại công ty Cổ phần Dịch vụ Bảo vệ An ninh Dầu khí
Việt Nam”.
2.1.1. Mục đích nghiên cứu.

Hiểu rõ những lý luận về công tác tuyển dụng nhân lực trong các doanh nghiệp.
Vận dụng những lý thuyết nghiên cứu để đánh giá các vấn đề về thực trạng công tác
tuyển dụng nhân lực tại công ty Cổ phần dịch vụ Bảo vệ An ninh Dầu khí Việt Nam.
-

-

SV:

16


Trên cơ sở đó đưa ra những giải pháp nhằm khắc phục và hoàn thiện hơn công tác
tuyển dụng nhân lực tại công ty.
2.1.2. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
Đối tượng nghiên cứu của đề tài là công tác tuyển dụng và đào tạo nhân lực tại

Công ty cổ phần Dịch vụ Bảo vệ An ninh Dầu khí Việt Nam.
Phạm vi nghiên cứu đề tài là trong Công ty cổ phần Dịch vụ Bảo vệ An ninh
Dầu khí Việt Nam.
2.1.3. Phương pháp nghiên cứu

Phương pháp tra cứu tài liệu.
- Phương pháp so sánh.
- Phương pháp tổng hợp.
- Phương pháp thống kê.
- Phương pháp điều tra phân tích.
2.2.
Cơ sở lý thuyết và thực tiển của đề tài.
2.2.1. Cơ sở lý thuyết.
1. Khái niệm về nhân lực.
-

Nhân lực được hiểu là nguồn lực của mỗi con người được thể hiện thông qua hai
tiêu chí là thế lực và trí lực. Thể lực chính là tình trạng sức khoẻ của con người như
chiều cao, cân nặng, sức bền, độ dẻo dai của cơ thể...Thế lực của con người được phụ
thuộc rất nhiều vào vào yếu tố như tuổi tác, giới tính, mức sống, chế độ ăn uống, chế
độ làm việc nghỉ ngơi, chế độ y tế, chế độ luyện tập thể dục thế thao, điều kiện môi
trường sống. Còn trí lực là nói đến sự hiểu biết, khả năng học hỏi, suy nghĩ, tư duy vận
dụng các kiến thức, kỹ năng, tài năng, quan điểm, lòng tin, nhân cách của mỗi con
người.
Nguồn nhân lực trong tổ chức bao gồm tất cả những người lao động làm việc cho
tổ chức và chịu sự quản lý của tổ chức đó.
Quản trị nguồn nhân lực là hệ thống các triết lý, chính sách và hoạt động chức năng về
thu hút, đào tạo phát triển và duy trì con người của tổ chức nhằm đạt được kết quả tối
ưu cho cả doanh nghiệp lẫn người lao động.
2. Nội dung của công tác tổ chức tuyển dụng nhân lực

a. Công tác tuyển dụng nhân lực
 Khái niệm tuyển dụng nhân lực

SV:

17


Tuyển dụng là quá trình tìm kiếm, thu hút, động viên, khuyến khích các cá nhân
trong và ngoài doanh nghiệp có đủ tiêu chuẩn thích hợp đăng kí tham gia dự tuyển và
lựa chọn, sàng lọc ra những ứng viên đáp ứng được yêu cầu của doanh nghiệp..
Tuyển dụng nhân lực gồm 2 quá trình:
+ Tuyển mộ: là quá trình thu hút những người xin việc có trình độ từ lực lượng lao
động xã hội và lực lượng lao động bên trong doanh nghiệp
+ Tuyển chọn: là quá trình đánh giá các ứng viên theo nhiều khía cạnh khác nhau dựa
vào yêu cầu của công việc để tìm cho những người phù hợp với nhu cầu công việc đặt
ra trong số những người đã thu hút được trong quá trình tuyển mộ.
 Quan hệ giữa tuyển mộ và tuyển chọn.

Tuyển mộ là khâu đầu tiên có ý nghĩa quan trọng trong quá trình tuyển dụng, nó
cung cấp đầu vào cho tuyển chọn. Vì vậy quá trình tuyển mộ phải hợp lý cả về nguồn
và số lượng tuyển mộ thì mới tạo điều kiện thuận lợi cho tuyển chọn, tiết kiệm được
chi phí cho nhà tuyển dụng và thu được kết quả tuyển dụng cao.
Tuyển mộ và tuyển chọn là một quá trình liên tục, bổ sung cho nhau. Tuyển mộ
dược những ứng viên có đủ khả năng, năng lực phù hợp với yêu cầu của doanh nghiệp
thì mới có nguồn đầu vào để tuyển chọn, phải làm tốt tuyển mộ thì tuyển chọn mới đạt
hiệu quả cao. Ngược lại, nếu quá trình tuyển mộ tuyển chọn không tốt thì tuyển dụng
của công ty sẽ không đạt hiệu quả. Do vậy tuyển mộ và tuyển chọn là hai giai đoạn gắn
bó mật thiết với nhau, phải thực hiện tốt cả hai giai đoạn đó trong quá trình tuyển dụng
nhân lực thì công ty mới tìm được những ứng viên đáp ứng được yêu cầu của công ty

và công tác tuyển dụng của công ty mới đạt hiệu quả.
3. Tầm quan trọng của tuyển dụng nhân lực
Tuyển dụng nhân lực được xem là hoạt động trọng tâm cho sự thắng lợi của tổ
chức vì góp phần đảm bảo nguyên tắc: đúng người đúng việc, đúng thời điểm cần
tuyển được nhân sự tốt là bước khởi đầu và là nền tảng cho sự thành công của doanh
nghiệp trong tương lai.
Những sai lầm trong tuyển dụng có thì ảnh hưởng đến chất lượng công việc và sản
phẩm. Một khi đã mắc sai lầm trong tuyển dụng buộc doanh nghiệp phải cho nhân viên
mới thôi việc, điều đó dẫn đến hậu quả là:
+ Gây tốn kém chi phí cho doanh nghiệp: ví dụ như chi phí sa thải, chi phí đào tạo
lại, chi phí sản phẩm hỏng, chi phí do phàn nàn của khách hàng.
SV:

18


+ Tạo tâm lý bất an cho nhân viên.
+ Có thể làm cho doanh nghiệp mình vướng vào các quan hệ pháp lý phức tạp.
+ Gây ảnh hưởng đến uy tín của doanh nghiệp do chất lượng sản phẩm không đáp
ứng được yêu cầu của khách hàng.
Do đó việc tuyển người phù hợp sẽ giúp doanh nghiệp tránh được những rủi ro
không đáng có. Đồng thời, tuyển chọn tốt là điều kiện thực hiện có hiệu quả các hoạt
động quản trị nhân lực khác như đào tạo, phân tích công việc...và cũng là một điều kiện
để phát triển văn hoá của tổ chức ngày càng lành mạnh.
Nhận thức được tầm quan trọng của tuyển dụng nhân lực, do đó thách thức đối
với mỗi doanh nghiệp là làm sao tuyển được đúng người: “phù hợp với doanh nghiệp”.
4. Những yêu cầu của tuyển dụng.

- Phải xuất phát từ kế hoạch hoá nguồn nhân lực: Kế hoạch hoá nguồn nhân lực chỉ ra
rằng tổ chức thiếu người thì hoạt động mới được diễn ra, phải gắn với mục tiêu của tổ

chức và phục vụ cho mục tiêu của tổ chức.
- Khi tuyển dụng phải tuyển người gắn với yêu cầu công việc đặt ra dựa vào bản mô tả
công việc và tiêu chuẩn thực hiện công việc, và trong số những người đáp ứng được
yêu cầu công việc cần lựa chọn người có kỷ luật, trung thực gắn bó với tổ chức và
muốn đóng góp cho tổ chức.
5. Các nguyên tắc cơ bản của tuyển dụng.

Tuyển dụng phải gắn với nhu cầu về nguồn nhân lực và phù hợp với chiến lược sản
xuất kinh doanh của doanh nghiệp, chỉ tuyển dụng trong những trường hợp thật sự cần
thiết. Vì vậy, trước khi tiến hành tuyển dụng việc lập kế hoạch nhân sự để xác định
được nhu cầu nhân sự là quan trọng. Doanh nghiệp có thể tìm kiếm một số giải pháp
thay thế cho tuyển dụng như: hợp đồng thầu, làm thêm giờ, thuê lai động tư từ công ty
cho thuế... khi doanh nghiệp gặp khó khăn về tài chính cho quá trình tuyển dụng. Tuy
nhiên phải có sự cân nhắc giữa việc tiến hành tuyển dụng hay áp dụng biện pháp thay
thế.
Nhà quản trị nên dựa vào các hành vi quá khứ của người dự tuyển để dự đoán các hành
vi trong tương lai của họ. Nguyên tắc này không phải là tuyệt đối vì những người đã
làm việc tốt trong quá khứ nhưng công việc hiện tại chưa chắc đã phát huy hết khả
năng vốn có của mình. Tuy nhiên các hành vi quá khứ của người dự tuyển cho phép
SV:

19


chúng ta đánh giá được một cách khách quan những công việc mà người đó có thể làm
được trong tương lai.
Các tổ chức khi tuyển dụng nên thu thập thông tin ở nhiều lĩnh vực với thái độ tin cậy
cao, với nhiều phương pháp khác nhau. Hoạt động của con người liên quan đến nhiều
lĩnh vực do đó các loại thông tin liên quan đến con người cũng rất phong phú và đa
dạng, do vậy các thông tin chúng ta tìm được phải đáng tin cậy.

Những người dự tuyển vào bất cứ vị trí nào sẽ được chọn trên cơ sở duy nhất là sự thỏa
mãn với các tiêu chuẩn tuyển chọn và tiêu chuẩn công việc.
2.2.2. Thực trạng công tác tuyển dụng lao động tại công ty Cổ phần Dịch vụ Bảo vệ

An ninh Dầu khí Việt Nam.
1. Thực trạng lao động tại PVSC trong năm 2013.
Thực hiện lộ trình kiện toàn công tác tổ chức cán bộ, đổi mới công tác quản lý, công tác
điều hành cho phù hợp với mô hình hoạt động mới.
 Cơ cấu lao động phân chia theo giới tính.

Bảng : Cơ cấu lao động phân chia theo giới tính của PVSC.
Năm
Giới tính
Nam
Nữ
Tổng

2011
Số lượng

Đơn vị : người
2013

2012
%

Số lượng

%

Số lượng

%

1118

90,3

1127

90,1

1091

89,72

120

9,7

124

9,9

125

10,28

1238

1251

1216

Nhìn chung lực lượng lao động nam của công ty luôn chiếm tỷ trọng cao hơn so với
nữ, điều này là phù hợp với đặc điểm sản xuất kinh doanh của Công ty đòi hỏi số lượng về
đào tạo bảo vệ, vệ sỹ để đáp ứng được nhu cầu của công ty. Lao động nữ chủ yếu tập trung
ở khối văn phòng, đảm nhận các vị trí công việc kế toán, hành chính nhân sự và công nhân
ở các tổ có tính chất công việc nhẹ nhàng.
 Cơ cấu lao động phân chia theo độ tuổi
Bảng: Cơ cấu lao động phân chia theo độ tuổi của PVSC
Đơn vị : người
SV:

20


Năm

Năm 2011

Chỉ tiêu

Số lượng

Năm 2012
%

Số lượng

Năm 2013
%

Số lượng

%

Từ 18-30

266

21,49

287

22,94

322

26,48

Từ 30-40

512

41,36

509

40,68

501

41,2

Từ 40-50
Trên 50

368
92

29,72
7,43

371
84

29,66
6,72

314
79

25,82
6,5

Tổng

1238

1251

1216

Theo độ tuổi thì Công ty có lượng lao động trẻ dồi dào, đây là một trong những lợi
thế của công ty trong sản xuất cũng như kinh doanh. Lao động dưới 40 tuổi luôn chiếm tỷ
lệ trên 50%. Đây là một lợi thế rất đáng kể để thực hiện những mục tiêu trong tương lai và
thích nghi nhanh chóng với sự thay đổi của môi trường vì những người trẻ tuổi luôn nhiệt
huyết năng động và dễ thích nghi với sự thay đổi. Tuy vậy, đội ngũ nhân viên này đặt ra
thách thức cho công ty vì ít kinh nghiệm làm việc và các kỹ năng chưa chín muồi, thành
thạo rất hay để sai sót trong quá trình làm việc.
Trong cơ chế thị trường cạnh tranh gay gắt, lao động trẻ năng động, sáng tạo trong
công việc luôn giữ một vai trò quan trọng quyết định sự thành bại của công ty. Tuy nhiên
công ty cần có sự đan xen giữa các lao động để bổ sung hỗ trợ lẫn nhau về kinh nghiệm
làm việc, kiến thức kỹ năng chuyên môn góp phần thúc đẩy hoạt động sản xuất kinh doanh
của công ty.
 Cơ cấu lao động phân chia theo trình độ

Bảng: Cơ cấu lao động phân chia theo trình độ của PVSC.
Trình độ
Số lao động
Tỷ lệ

Đại học và trên
Đại học

Cao đẳng

Trung cấp

Lao động
phổ thông

67

12

164

973

5,51%

0,98%

13,49%

80,02%

Trong công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực: năm qua, đã có 03 đồng chí là
Cán bộ lãnh đạo Công ty tốt nghiệp khóa học đào tạo Thạc sỹ Quản lý, hiện đang có 02
đồng chí đang tham gia khóa học thạc sỹ Quản lý và 01 đồng chí đang theo học tiến sỹ
kinh tế.
Nhìn chung, Công ty đã chuẩn bị một nguồn nhân lực chất lượng, trẻ và có trình độ
chuyên môn cao cũng như có chiến lược nhân sự lâu dài cho tương lai.
SV:

21

2. Thực trạng công tác tuyển dụng tại PVSC.

Tính đến thời điểm 31/12/2013, Tổng số lượng CBCNV của Công ty là 1216 người
trong đó có 1091 nam và 125 nữ. Trong đầu năm 2013, Công ty đã tuyển dụng bổ sung
thêm 5 lao động, chấm dứt hợp đồng lao động với 17 người.
2.1. Đối với công tác thu hút nguồn nhân lực.
Để duy trì và phát triền nguồn nhân lực, lãnh đạo công ty luôn có chính sách để duy trì
và ổn định nguồn nhân lực hiện có, đồng thời có những quyết sách thích hợp để phát triển
nguồn nhân lực này trong thời gian tới. Hàng năm, phòng tổ chức đề xuất với ban giám
đốc các chính sách, thủ tục cần thiết cho công tác quản trị nguồn nhân lực, đồng thời
Phòng tổ chức sẽ tiến hành công tác dự báo và lên kế hoạch tuyển dụng cho các năm tiếp
theo. Tuy nhiên, nhu cầu tuyển dụng hàng năm thường không cao, chủ yếu là tuyển lao
động ở các khu vực lao động trực tiếp, có rất nhiều ứng viên muốn đăng kí làm việc ở
công ty do đây là một công ty lớn, có môi trường làm việc thân thiện, năng động, hướng
tới tính chuyên nghiệp.
Đối với công tác tuyển chọn, công ty căn cứ vào đơn xin việc, lý lịch, bằng cấp và các
chứng chỉ về trình độ chuyên môn của người xin việc để xét tuyển vào các vị trí :
-

SV:

Căn cứ vào hệ thống câu hỏi có sẵn câu trả lời để tìm hiểu người xin việc . các câu hỏi
thường do công ty đề ra.
Căn cứ các cuộc phỏng vấn giữa ứng viên tiềm năng với các ban lãnh đạo trong phòng
nhân sự.
Căn cứ vào kiểm tra sức khỏe, thử tay nghề, thử trình độ và khả năng chuyên môn để
đưa ra các quyết định tuyển.
Thông qua xem lại nguồn nhân lực hàng năm công ty thấy rõ nhu cầu của nguồn nhân
lực trong hiện tại và tiến hành công tác chuẩn bị sẵn cho nhu cầu tương lai.
2.1.2. Chính sách thu hút nguồn lao động.

Công ty luôn biết việc thu hút nguồn lao động giỏi về chuyên môn và các kỹ năng làm
việc, ứng xử là rất khó nên công ty luôn đưa ra các chính sách phù hợp với đòi hỏi của
ứng viên :
Đối với nhân viên mới : trước khi vào làm việc, các nhân viên sẽ được công ty cho đi
đào tạo cơ bản và đào tạo nghiệp vụ chuyên môn nếu cần thiết :
- Đào tạo cơ bản( gồm các thông tin về công ty, quy chế tổ chức, hoạt động của
công ty, chế đô của người lao động..), quá trình này gần như là bắt buộc và
thường kéo dài trong 1 tuần.
22


-

Đào tạo nghiệp vụ chuyên môn theo chuyên ngành tuyển dụng (chủ yếu là nhân
viên phòng ban). Quá trình này thường chỉ kéo dài từ 1-3 tháng tùy vào công việc
của công ty.

Đối với nhân viên đã được công ty ký hợp đồng lao động chính thức : mỗi năm, công ty sẽ
đào tạo nghiệp vụ để nâng cao trình độ cho cán bộ công nhân viên bằng cách tổ chức lớp
huấn luyện tại Công ty hoặc đăng ký cho các nhân viên tham dự các khóa huấn luyện ngắn
hạn/dài hạn tại các tổ chức bên ngoài. Trong trường hợp cần thiết, Công ty sẽ tổ chức
những khóa huấn luyện ngoài kế hoạch đào tạo nghiệp vụ hàng năm cho nhân viên cho
Công ty theo sự phê duyệt của Tổng Giám đốc Công ty. Đối với công nhân lao động, việc
nâng cao kỹ năng làm việc, tay nghề thường xuyên diễn ra, công ty yêu cầu họ tham gia
vào các lớp tay nghề ngắn hạn ở các buổi tối do chính Công ty tổ chức.
Cơ hội thăng tiến : Công ty ưu tiên đề bạt các nhân viên có năng lực và lòng nhiệt huyết
trong công việc năm giữ các chức trách quan trọng. Vì vậy nhân viên hoàn toàn có thể tin
tưởng rằng cơ hội thăng tiến dành cho những người xuất sắc hoàn thành nhiệm vụ luôn
mở rộng cửa tại công ty.
Chế độ đãi ngộ, phúc lợi luôn hợp lý phù hợp với nhân viên khi làm việc tại công ty. Đối

với những tập thể xuất sắc sẽ có những chế độ lương thưởng xứng đáng với những gì họ
làm được.
Văn hóa Công ty : Công ty luôn coi trọng văn hóa doanh nghiệp và luôn xây dựng một
nền văn hóa mạnh. Ban lãnh đạo là những người không chỉ cùng lý tưởng mà còn là
những người yêu thích văn học nghệ thuật, trân trọng đời sống tinh thần, có tình cảm bạn
bè gắn bó, cùng chia sẻ và đồng cảm với những quan điểm về chân thiện mỹ, có tính hài
hước và coi trọng tiếng cười. Một thế giới trí tuệ phong phú và đầy ắp tình cảm là nét đẹp
mà lớp người trước làm gương cho lớp sau, lớp sau ảnh hưởng từ lớp trước, kế thừa những
phát huy và sáng tạo.
 Nguồn cung cấp nhân sự
a. Nguồn từ nội bộ công ty

Những nhân viên thâm niên, có kinh nghiêm, có năng lực và trình độ cao sẽ
được đề cử vào các chức vụ quan trọng trong Công ty.
-

SV:

Ưu điểm: Biết rõ về năng lực và kinh nghiệm của nhân viên có phù hợp với
công việc đó hay không. Đồng thời tạo ra sự ganh đua rộng rãi giữa các nhân
viên đang làm việc, kích thích họ làm việc tích cực sáng tạo và năng suất cao
23


hơn. Những nhân viên được bổ nhiệm sẽ thích ứng nhanh với công việc trong
thời gian đầu ở cương vị trách nhiệm mới. Khuyến khích các CBCNV đang làm
việc gắn bó lâu dài với Công ty.
- Nhược điểm: Xuất hiện hiện tượng chai lì do các nhân viên được thăng chức đã
quen với cách làm việc của cấp trên trước đây và họ sẽ dập khuôn lại, không có
sự sáng tạo, không dấy lên được bầu không khí thi đua mới, đồng thời có thể

xảy ra hiện tượng bất hợp tác với lãnh đạo mới từ những ứng cử viên không
được bổ nhiệm, do đó sẽ dễ chia bè phái mất đoàn kết.
b. Nguồn ngoài Công ty
Đối với vị trí cán bộ quản lý chủ yếu là do sự bổ nhiệm từ cấp trên. Đối với
nhân viên văn phòng nguồn cung ứng chủ yếu đó là các trường đại học, cao đẳng, các
học viên hành chính mỗi khi đến kỳ tốt nghiệp là lúc Công ty có cơ hội tuyển chọn
người phù hợp cho công ty mình. Xét thấy nguồn cung ứng viên càng đa dạng thì Công
ty càng có nhiều sự lựa chọn những người phù hợp, trong trường hợp này đòi hỏi từ
phía Công ty cần cập nhật thông tin từ thị trường lao động trong nước nói chung và thị
trường địa phương nói riêng để xem xét nguồn cung ứng lao động hiện tại là cao hay
thấp và tìm cách lôi kéo nhân tài từ thị trường lao động, cũng có thể thông qua quảng
cáo với số lần xuất hiện và nội dung quảng cáo nên nhấn mạnh vào yêu cầu của công
việc và tiêu chuẩn công việc, phát triển tính hứng thú của công việc và khả năng có thể
thỏa mãn các yêu cầu của ứng viên,... Trong quảng cáo nên có những câu khuyến
khích người nghe hoặc đọc quảng cáo mau chóng có hành động liên lạc với công ty.
 Quy trình tuyển dụng tại công ty

SV:

24


Trách nhiệm
Các Phòng/Ban, Đơn vị trực
thuộc Công ty

Tiến trình
Xác định nhu cầu

Mô tả/Biểu mẫu

1 BM.07.01

Tổng Giám đốc Công ty
Phê duyệt

Phòng TCNS

2 BM.07.02
Kế hoạch tuyển dụng

Tổng giám đốc
Phê duyệt

Hội đồng tuyển dụng

3

Quyết định thực hiện tuyển dụng NS

4
Hội đồng tuyển dụng

Tổ chức tuyển dụng

5.BM.07.03
Hội đồng tuyển dụng
Các Phòng/Ban, Đơn vị
liên quan
Các Phòng/Ban, Đơn vị
liên quan

Phòng TCNS

Tổng giám đốc Công ty
Các Phòng/Ban, Đơn vị
liên quan

Báo cáo kết quả tuyển dụng

6.BM.07.04
Thử việc

Phê duyệt
Hợp đồng lao động

7

Phê duyệt
Theo dõi, quản lý người lao động

8

 Mô tả
SV:

25