BÀI TẬP TÀI LIỆU TÂM LÝ HỌC QUẢN TRỊ KINH DOANH
Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (565.04 KB, 160 trang )
Bạn đang ở đây
•
TOPICA
•
/ ► MAN303.CKTV9-DCTV9-DKTV9
•
/ ► Luyện tập trước thi
•
/ ►Xem lại lần làm bài số 10
Luyện tập trước thi
Xem lại lần làm bài số 10
Quay lại
Học viên
Tào Xuân Hải
Bắt đầu vào lúc
Monday, 21 September 2015, 03:13:32 PM
Kết thúc lúc
Monday, 21 September 2015, 03:14:04 PM
Thời gian thực
hiện
Tổng điểm
00 giờ : 00 phút : 32 giây
0/40 = 0.00
Câu1 [Góp ý]
Điểm : 1
Dư luận có đặc điểm là?
Chọn một câu trả lời
•
A) luôn có tin đồn.
•
B) Không thể thay đổi.
•
C) Có tính công chúng.
•
D) Gắn với quyền lợi của một vài người.
Sai. Đáp án đúng là: Có tính công chúng.
Vì:
Dư luận là hiện tượng tâm lý xã hội biểu thị thái độ phán xét, đánh giá của quần chúng về các vấn đề
mà họ quan tâm.
Tham khảo: Bài 3, mục 3.2.6.1. Khái niệm dư luận.
Không đúng
Điểm: 0/1.
Câu2 [Góp ý]
Điểm : 1
Thủ lĩnh là:
Chọn một câu trả lời
•
A) là người cầm đầu một nhóm không chính thức, xuất hiện do yêu cầu
•
B) là người đứng đầu một nhóm chính thức đảm nhận việc lãnh đạo và
do yêu cầu từ bên ngoài.
•
C) là người điều khiển hoạt động chung bằng phương thức bắt buộc.
•
D) là người lãnh đạo của nhóm chính thức với các chuẩn mực chung.
Sai. Đáp án đúng là: Là người cầm đầu một nhóm không chính thức, xuất hiện do yêu cầu tự phát.
Vì:
Thủ lĩnh là người cầm đầu một nhóm không chính thức, xuất hiện do yêu cầu tự phát.
Tham khảo: Bài 3, mục 3.2: Những quy luật phổ biến tác động.
Không đúng
Điểm: 0/1.
Câu3 [Góp ý]
Điểm : 1
Để đánh giá năng lực của con người, chúng ta cần chú ý đến điều gì?
Chọn một câu trả lời
•
A) Những đặc điểm thuận lợi của cơ thể, kỹ xảo khả năng tư duy,
•
B) Những kỹ xảo, khả năng tư duy trí tuệ
•
C) Họat động trí tuệ, vốn tri thức.
•
D) Những đặc điểm thuận lợi của cơ thể, những kỹ xảo, khả năng tư du
tri thức.
Sai. Đáp án đúng là: Những đặc điểm thuận lợi của cơ thể những kỹ xảo, khả năng tư duy; trí tuệ,
vốn tri thức.
Vì:
Để đánh giá năng lực của con người, chúng ta cần chú ý đến: Những đặc điểm thuận lợi của cơ thể;
Những kỹ xảo, khả năng tư duy; Họat động trí tuệ, vốn tri thức.
Tham khảo: Bài 2, mục 2.1.4. Năng lực.
Không đúng
Điểm: 0/1.
Câu4 [Góp ý]
Điểm : 1
Trong các mặt tương hợp của một tập thể, mặt nào là quan trọng nhất?
Chọn một câu trả lời
•
A) Tương hợp về mặt lý tưởng.
•
B) Tương hợp về mặt tâm sinh lý (tính khí, khí chất).
•
C) Tương hợp về mặt tâm lý.
•
D) Tương hợp về mặt sinh lý (Sức khỏe).
Sai. Đáp án đúng là: Tương hợp về mặt tâm lý.
Vì:
Trong các mặt tương hợp của một tập thể, tương hợp về mặt tâm lý là quan trọng nhất. bởi vì tương
hợp về mặt tâm lý giúp tập thể tránh được những mâu thuẫn nội tại và giảm xung đột trong tương lai.
Tham khảo: Bài 3, mục 3.1.2.2. Cấu trúc của tập thể.
Không đúng
Điểm: 0/1.
Câu5 [Góp ý]
Điểm : 1
Tính khí sôi nổi thường biểu hiện
Chọn một câu trả lời
•
A) Không can đảm, không hăng hái, sôi nổi.
•
B) Điềm đạm, tế nhị, tình cảm bộc lộ nhẹ nhàng.
•
C) Thận trọng, thần kinh yếu, cân bằng.
•
D) Thường nói thẳng, tình cảm bộc lộ mạnh, thiếu tế nhị.
Sai. Đáp án đúng là: Thường nói thẳng, tình cảm bộc lộ mạnh, thiếu tế nhị.
Vì:
Người có tính khí sôi nổi có hệ thần kinh mạnh, không cân bằng (hưng phấn mạnh hơn ức chế) và
linh hoạt. Do đó, người có tính khí sôi nổi thường nói thẳng, tình cảm bộc lộ mạnh, thiếu tế nhị.
Tham khảo: Bài 2, mục 2.1.2.3. Các loại Tính khí.
Không đúng
Điểm: 0/1.
Câu6 [Góp ý]
Điểm : 1
Kiểu lãnh đạo độc đoán có đặc điểm là:
Chọn một câu trả lời
•
A) Nhà quản trị chỉ vạch kế hoạch chung chung, ít trực tiếp chỉ đạo mà
khoán cho cấp dứơi
•
B) Nhà quản trị biết phân chia quyền lực của mình, biết thu hút tập thể
luận bàn bạc
•
C) Nhà quản trị tập trung quyền lực trong tay, đòi hỏi nhân viên phải ph
lệnh
•
D) Tất cả các đáp án đã nêu đều đúng.
Sai. Đáp án đúng là: Nhà quản trị tập trung quyền lực trong tay, đòi hỏi nhân viên phải phục tùng
mệnh lệnh.
Vì:
Biểu hiện của phong cách lãnh đạo độc tài là nặng về mệnh lệnh, áp đặt thông tin một chiều từ trên
xuống là chính.
Tham khảo: Bài 4, mục 4.3.2.1. Phong cách lãnh đạo độc đoán, chuyên quyền.
Không đúng
Điểm: 0/1.
Câu7 [Góp ý]
Điểm : 1
Sự khác biệt lớn nhất trong cách đãi ngộ đối với người lao động giữa quan
điểm của F.Taylor và Gautt?
Chọn một câu trả lời
•
A) Trả lương theo sản phẩm
•
B) Trong trả công lao động, có bổ sung tiền thưởng
•
C) Trả lương theo thành tích kinh doanh
•
D) Trả lương theo vị trí công tác
Sai. Đáp án đúng là: Trong trả công lao động, có bổ sung tiền thưởng
Vì:
Taylor chỉ xây dựng hệ thống trả lương theo sản phẩm trong khi Gautt bổ sung thêm hệ thống tiền
thưởng để kích thích lao động tăng năng suất.
Tham khả: Bài 1, mục 1.2.2.1: Các thuyết cổ điển.
Không đúng
Điểm: 0/1.
Câu8 [Góp ý]
Điểm : 1
Tình cảm có vai trò gì đối với con người?
Chọn một câu trả lời
•
A) Vai trò chủ yếu.
•
B) Vai trò rất lớn.
•
C) Vai trò đặc biệt.
•
D) Vai trò rất nhỏ.
Sai. Đáp án đúng là: Vai trò đặc biệt.
Vì:
Nếu thiếu tình cảm thì không có bất kỳ hoạt động nào có hiệu quả, có sáng tạo. Tình cảm, xúc cảm
thúc đẩy con người hoạt động, giúp con người tăng sức mạnh tinh thần và vật chất… nhưng cũng có
thể làm con người mụ mẫm, chán nản, rũ rượi, mất hết sinh khí.
Tham khảo: Bài 2, mục 2.1.5.2. Vai trò của tình cảm và cảm xúC.
Không đúng
Điểm: 0/1.
Câu9 [Góp ý]
Điểm : 1
Một sự cảm nhận này có thể tăng cường một cảm nhận khác đối lập với nó,
xảy ra đồng thời hoặc nối tiếp. Hiện tượng đó ảnh hưởng do quy luật nào?
Chọn một câu trả lời
•
A) Quy luật tương phản.
•
B) Quy luật lan truyền tâm lý.
•
C) Quy luật di chuyển.
•
D) Quy luật nhàm chán.
Sai. Đáp án đúng là: Quy luật tương phản.
Vì:
Quy luật tương phản được thể hiện: Một sự cảm nhận này có thể tăng cường một cảm nhận khác
đối lập với nó, xảy ra đồng thời hoặc nối tiếp với cảm nhận đó.
Tham khảo: Bài 3, mục 3.2.4. Quy luật tương phản.
Không đúng
Điểm: 0/1.
Câu10 [Góp ý]
Điểm : 1
Chạy theo xu hướng “Mốt thời trang” là thể hiện của quy luật tâm lý nào?
Chọn một câu trả lời
•
A) Quy luật lây lan tâm lý.
•
B) Quy luật thích ứng của tình cảm.
•
C) Quy luật tương phản.
•
D) Quy luật tâm lý khách hàng
Sai. Đáp án đúng là: Quy luật lây lan tâm lý.
Vì:
Quy luật lây lan tình cảm: Tình cảm của một cá nhân có thể bị ảnh hưởng từ lây lan tâm lý từ người
khác, chính vì vậy, xu hướng mối thời trang là sự lây lan tâm lý của cá nhân này đến cá nhân
khác. Tham khảo: Bài 2, mục 2.2.3.2. Những quy luật tâm lý tình cảm.
Không đúng
Điểm: 0/1.
Câu11 [Góp ý]
Điểm : 1
“Người biết phân chia quyền lực, biết thu hút tập thể vào công việc chung trên
cơ sở tôn trọng những ý kiến đóng góp của họ” thuộc phong cách lãnh đạo
nào?
Chọn một câu trả lời
•
A) Phong cách lãnh đạo độc đoán, chuyên quyền
•
B) Phong cách lãnh đạo dân chủ
•
C) Phong cách lãnh đạo tự do
•
D) Tất cả các đáp án đã nêu đều sai.
Sai. Đáp án đúng là: Phong cách lãnh đạo dân chủ.
Vì:
Người lãnh đạo sử dụng phong cách lãnh đạo dân chủ là người biết phân chia quyền lực, biết thu
hút tập thể vào công việc chung trên cơ sở tôn trọng những ý kiến đóng góp của họ. Đặc điểm tâm
lý của phong cách lãnh đạo này được biểu hiện là lòng thương người, tin vào quần chúng, cởi mở,
chan hòa, dễ gần gũi và đồng cảm.
Tham khảo: Bài 4, mục 4.3.2. Các kiểu phong cách lãnh đạo.
Không đúng
Điểm: 0/1.
Câu12 [Góp ý]
Điểm : 1
Ngôn ngữ là?
Chọn một câu trả lời
•
A) Là hệ thống dấu hiệu, ký hiệu.
•
B) Quá trình tâm lý.
•
C) Là một hiện tượng xã hội.
•
D) Tất cả các đáp án đã nêu đều đúng.
Sai. Đáp án đúng là: Là hệ thống dấu hiệu, ký hiệu .
Vì:
Ngôn ngữ là tín hiệu quan trọng và độc đáo nhất trong giao tiếp của loài người, là phương tiện để
biểu hiện và phát triển tư duy, bảo lưu và chuyển giao có hiệu lực nhất các truyền thống lịch sử, văn
hóa của một dân tộC.
Tham khảo: Bài 5, mục 5.2.2.1. Giao tiếp bằng ngôn ngữ.
Không đúng
Điểm: 0/1.
Câu13 [Góp ý]
Điểm : 1
Cơ sở sinh lý của tính khí bao gồm
Chọn một câu trả lời
•
A) các kiểu năng lực.
•
B) các kiểu thần kinh.
•
C) các kiểu tính cách.
•
D) các kiểu hoạt động.
Sai. Đáp án đúng là: Các kiểu thần kinh.
Vì:
Theo cơ sở hình thành tính khí thì tính khí là thuộc tính tâm lý quan trọng của cá nhân do đặc điểm
bẩm sinh của hệ thần kinh và các đặc điểm khác trong cơ thể con người tạo ra.
Tham khảo: Bài 2, mục 2.1.2.2 Cơ sở hình thành tính khí.
Không đúng
Điểm: 0/1.
Câu14 [Góp ý]
Điểm : 1
Nhận định nào sau đây đúng khi nói về phong cách lãnh đạo:
Chọn một câu trả lời
•
A) Phong cách lãnh đạo không nảy sinh trong hoạt động quản lý mà nả
từ môi trường xã hội, gia đình, bạn bè;....
•
B) Phong cách lãnh đạo không thể quyết định sự thành bại của một tổ c
•
C) Việc vận dụng các nguyên tắc và phương pháp quản lý của người lã
thành nên những phong cách lãnh đạo khác nhau.
•
D) Tất cả các đáp án đã nêu đều sai.
Sai. Đáp án đúng là: Việc vận dụng các nguyên tắc và phương pháp quản lý của người lãnh đạo
hình thành nên những.
Vì:
Có nhiều yếu tố ảnh hưởng đến việc vận dụng các nguyên tắc và phương pháp quản
lãnh đạo do đó mà hình thành nên những phong cách lãnh đạo khác nhau. Phong cách
sinh từ trong các hoạt động quản lý của người lãnh đạo, và nó ảnh hưởng đáng kể đến
tác của tập thể. Trong những trường hợp nhất định nó có ảnh hưởng quyết định đến
của tổ chứC.
lý của người
lãnh đạo nảy
kết quả công
sự thành bại
Tham khảo: Bài 4, mục 4.3.1.2. Các yếu tố ảnh hưởng đến phong cách lãnh đạo.
Không đúng
Điểm: 0/1.
Câu15 [Góp ý]
Điểm : 1
Đây không phải là nhân tố khách quan ảnh hưởng đến dư luận tập thể?
Chọn một câu trả lời
•
A) Trình độ phát triển của tập thể.
•
B) Số lượng thông tin.
•
C) Chất lượng thông tin.
•
D) TTính chất sự kiện, hiện tượng.
Sai. Đáp án đúng là: Trình độ phát triển của tập thể.
Vì:
Các nhân tố khách quan ảnh hưởng đến dư luận tập thể gồm: Tính chất sự kiện hiện tượng; Số
lượng và chất lượng thông tin. Nhân tố chủ quan ảnh hưởng đến dư luận gồm; Nếp suy nghĩ của tập
thể; Trình độ phát triển của tập thể ...
Tham khảo: Bài 3, mục 3.2.6.3: Các nhân tố tác động tới dư luận.
Không đúng
Điểm: 0/1.
Câu16 [Góp ý]
Điểm : 1
Muốn sử dụng con người có hiệu quả phải?
Chọn một câu trả lời
•
A) Hiểu người.
•
B) Có quan điểm động cơ đúng đắn.
•
C) Tuân theo các quy luật dùng người.
•
D) Tất cả các đáp án đã nêu đều đúng.
Sai. Đáp án đúng là: Tất cả các đáp án đã nêu đều đúng.
Vì:
Để sử dụng cong người có hiểu quả, nhà quản lý phải hiểu được nhu cầu, nguyện vọng và quan tâm
đến người đó. Mặt khác, người quản lý cũng phải tuân theo các quy luật dùng người để hỗ trợ công
tác quản lý con người.
Tham khảo: Bài 4, mục 4.4.1. Đặc điểm của lao động quản lý.
Không đúng
Điểm: 0/1.
Câu17 [Góp ý]
Điểm : 1
Việc nắm bắt rõ quy luật tâm lý của con người có ý nghĩa quan trọng như thế
nào?
Chọn một câu trả lời
•
A) Dễ cảm hóa được lòng người .
•
B) Tạo nên sức mạnh trong vấn đề hoàn thành công việc.
•
C) Tạo nên mối quan hệ tình cảm tốt đẹp .
•
D) Cảm hóa được lòng người, tạo nên sức mạnh trong vấn đề hoàn thà
tạo nên mối quan hệ tình cảm tốt đẹp.
Sai. Đáp án đúng là: Cảm hóa được lòng người, tạo nên sức mạnh trong vấn đề hoàn thành công
việc, tạo nên mối quan hệ tình cảm tốt đẹp.
Vì:
Khi nắm bắt được các quy luật tâm lý của cong người, sẽ vận dụng được các quy luật tâm lý đó để
cảm hóa lòng người, giúp nhân viên hoàn thành công việc; tạo nên mối quan hệ tình cảm tốt đẹp.
Tham khảo: Bài 2, mục 2.2: Các quy luật tâm lý cá nhân.
Không đúng
Điểm: 0/1.
Câu18 [Góp ý]
Điểm : 1
Trạng thái bản ngã nào mô tả người có trạng thái bản ngã này sẽ biết kiềm
chế, biết phân tích khách quan tình thế, biết giải quyết vấn đề có tình, có lý?
Chọn một câu trả lời
•
A) Trạng thái bản ngã nhi đồng.
•
B) Trạng thái bản ngã phụ mẫu.
•
C) Trạng thái bản ngã thành niên.
•
D) Tất cả các đáp án đã nêu đều sai.
Sai. Đáp án đúng là: Trạng thái bản ngã thành niên.
Vì:
Trạng thái bản ngã thành niên là đặc trưng cá tính biết bình tĩnh và khách quan phân tích sự việc
một cách có lý trí trong quá trình giao tiếp. Trạng thái bản ngã thanh niên mô tả người có trạng thái
bản ngã này sẽ biết kiềm chế, biết phân tích khách quan tình thế, biết giải quyết vấn đề có tình, có
lý.
Tham khảo: Bài 5, mục 5.3.4. Trạng thái bản ngã trong giao tiếp.
Không đúng
Điểm: 0/1.
Câu19 [Góp ý]
Điểm : 1
Thứ tự về các chức năng của hoạt động quản trị bao gồm
Chọn một câu trả lời
•
A) hoạch định, tổ chức, lãnh đạo, kiểm tra.
•
B) hoạch định, tổ chức, lãnh đạo.
•
C) hoạch định, kiểm soát đánh giá, tổ chức.
•
D) hoạch định, lãnh đạo, kiểm tra, tổ chức.
Sai. Đáp án đúng là: hoạch định, tổ chức, lãnh đạo, kiểm tra.
Vì:
Hoạch định; tổ chức; lãnh đạo; kiểm soát đánh giá là bốn chức năng của hoạt động quản trị.
Tham khảo: Bài 1, mục 1.2.1.3: Quản trị kinh doanh.
Không đúng
Điểm: 0/1.
Câu20 [Góp ý]
Điểm : 1
Năng lực được hình thành do tác động của các yếu tố nào?
Chọn một câu trả lời
•
A) Trình độ bằng cấp và tự rèn luyện, kinh nghiệm, phẩm chất ý chí
•
B) Kinh nghiệm, phẩm chất ý chí, đặc điểm bẩm sinh, năng khiếu
•
C) Trình độ, bằng cấp, đặc điểm bẩm sinh, năng khiếu.
•
D) Trình độ bằng cấp và tự rèn luyện; kinh nghiệm, phẩm chất ý chí; đặ
sinh năng khiếu
Sai. Đáp án đúng là: T rình độ bằng cấp và tự rèn luyện; kinh nghiệm, phẩm chất ý chí; đặc điểm
bẩm sinh năng khiếu
Vì:
Năng lực được hình thành do tác động của các yếu tố: Trình độ bằng cấp và tự rèn luyện, kinh
nghiệm, phẩm chất ý chí, đặc điểm bẩm sinh, năng khiếu.
Tham khảo: Bài 2, mục 2.1.4. Năng lực
Không đúng
Điểm: 0/1.
Câu21 [Góp ý]
Điểm : 1
Việc trao quyền cho cấp dưới phải như thế nào thì tốt nhất?
Chọn một câu trả lời
•
A) Không rõ ràng.
•
B) Phù hợp với khả năng.
•
C) Quá khả năng.
•
D) Dưới khả năng.
Sai. Đáp án đúng là: Phù hợp với khả năng.
Vì:
Khi người lãnh đạo đề ra các yêu cầu cho mọi người dưới quyền thực hiện để đạt được mục tiêu
quản lý, các yêu cầu đều phải nhằm vào nhiệm vụ trung tâm của đơn vị theo từng giai đoạn. Phải
được đặt ra theo hệ thống từ thấp đến cao, phù hợp với trình độ phát triển của mỗi cá nhân và tập
thể.
Tham khảo: Bài 4, mục 4.4.5.1. Yêu cầu và sự giúp đỡ người dưới quyền.
Không đúng
Điểm: 0/1.
Câu22 [Góp ý]
Điểm : 1
Muốn xây dựng các phương án, cần phải định ra những tiêu chuẩn nào?
Chọn một câu trả lời
•
A) Không xác định các tiêu chuẩn khác có liên quan.
•
B) Không cần lượng hóa để đánh giá mức độ quan trọng của từng tiêu
•
C) Xác định rõ mục tiêu tối thiểu cần đạt.
•
D) Tất cả các đáp án đã nêu đều đúng.
Sai. Đáp án đúng là: Xác định rõ mục tiêu tối thiểu cần đạt.
Vì:
Muốn xây dựng các phương án, cần phải định ra những tiêu chuẩn xác định rõ mục tiêu tối thiểu
cần đạt.
Tham khảo: Bài 4, mục 4.4.3. Các giai đoạn của quá trình ra quyết định.
Không đúng
Điểm: 0/1.
Câu23 [Góp ý]
Điểm : 1
Các đặc điểm tâm lý cá nhân được hiểu là gì?
Chọn một câu trả lời
•
A) Những hiện tượng tâm lý dễ mất đi.
•
B) Những hiện tượng tâm lý không ổn định.
•
C) Những hiện tượng tâm lý tạo thành nét chung của nhân cách.
•
D) Những hiện tượng tâm lý tương đối ổn định.
Sai. Đáp án đúng là: Những hiện tượng tâm lý tương đối ổn định.
Vì:
Đặc điểm tâm lý cá nhân phụ thuộc vào nét tính cách riêng của mỗi người. Trong đó, tính cách là sự
kết hợp các thuộc tính tâm lý cơ bản và bền vững của con người chính vì vậy những hiện tượng
tâm lý tương đối ổn định.
Tham khảo: Bài 2, mục 2.1.3. Tính cách.
Không đúng
Điểm: 0/1.
Câu24 [Góp ý]
Điểm : 1
Phương tiện giao tiếp phi ngôn ngữ được thể hiện:
Chọn một câu trả lời
•
A) Đặc điểm bên ngòai như: Vẻ mặt, dáng điệu, ánh mắt, tác phong, ăn
•
B) Nói, cười, vui vẻ.
•
C) Ngữ điệu, âm điệu.
•
D) Tất cả các đáp án đã nêu đều đúng.
Sai. Đáp án đúng là: Đặc điểm bên ngoài như: Vẻ mặt, dáng điệu, ánh mắt, tác phong, ăn mặC.
Vì:
Phương tiện giao tiếp phi ngôn ngữ được thể hiện: Đặc điểm bên ngòai như: Vẻ mặt, dáng điệu, ánh
mắt, tác phong, ăn mặC.
Tham khảo: Bài 5, mục 5.2.2.2. Giao tiếp phi ngôn ngữ.
Không đúng
Điểm: 0/1.
Câu25 [Góp ý]
Điểm : 1
Hoạt động lãnh đạo là?
Chọn một câu trả lời
•
A) Phối hợp hoạt động của các cá nhân trong tập thể.
•
B) Tổ chức, hướng dẫn, sử dụng và điều khiển con người.
•
C) Đánh giá con người.
•
D) Tìm hiểu tâm lý con người.
Sai. Đáp án đúng là: Phối hợp hoạt động của các cá nhân trong tập thể.
Vì:
Lãnh đạo là sự phối hợp hoạt động của nhiều người trên cơ sở phân công và hợp tác lao động.
Tham khảo: Bài 4, mục 4.1.1. Khái niệm
Không đúng
Điểm: 0/1.
Câu26 [Góp ý]
Điểm : 1
Tình cảm phản ánh thái độ của con người đối với hiện thực khách quan thông
qua?
Chọn một câu trả lời
•
A) Biểu tượng.
•
B) Những rung cảm.
•
C) Hình ảnh.
•
D) Khái niệm.
Sai. Đáp án đúng là: Những rung cảm.
Vì:
Tình cảm mang tính chân thực, phản ánh nội tâm thực của con người. Tình cảm được thể hiện thông
qua các xúc cảm cụ thể.
Tham khảo: Bài 2, mục2.2.3. Quy luật tâm lý tình cảm.
Không đúng
Điểm: 0/1.
Câu27 [Góp ý]
Điểm : 1
Nhiệm vụ cơ bản của tâm lý học quản lý là nghiên cứu
Chọn một câu trả lời
•
A) hành vi của con người và khả năng của con người
•
B) bản chất con người và hành vi con người
•
C) về khả năng hoạt động của con người và những yêu cầu tâm lý đối v
chọn, bố trí, sử dụng lao động.
•
D) cơ sở tâm lý để nâng cao hiệu quả công tác lãnh đạo và những yêu
với việc tuyển chọn, bố trí, sử dụng lao động.
Sai. Đáp án đúng là: cơ sở tâm lý để nâng cao hiệu quả công tác lãnh đạo và những yêu cầu tâm lý
đối với việc tuyển chọn, bố trí, sử dụng lao động.
Vì:
Nhiệm vụ cơ bản của tâm lý học quản lý là nghiên cứu cơ sở tâm lý để nâng cao hiệu quả công tác
lãnh đạo và những yêu cầu tâm lý đối với việc tuyển chọn, bố trí, sử dụng lao động.
Tham khảo: Bài 1, mục 1.2.1.4: Tâm lý học Quản trị kinh doanh.
Không đúng
Điểm: 0/1.
Câu28 [Góp ý]
Điểm : 1
Nguyên nhân quan trọng nhất gây mất đoàn kết trong tập thể do chính người
lãnh đạo tạo nên là?
Chọn một câu trả lời
•
A) Yếu về năng lực lãnh đạo.
•
B) Quá thoải mái, vui vẻ.
•
C) Nóng tính hay phê bình.
•
D) Không công bằng.
Sai. Đáp án đúng là: Yếu về năng lực lãnh đạo.
Vì:
Quá thoải mái, vui vẻ, nóng tính hay phê bình, không công bằng chỉ về đặc điểm phong cách nhà
lãnh đạo. Riêng yếu về năng lực lãnh đạo làm nhà lãnh đạo mắc những lỗi trên và gây mất đoàn kết
trong tập thể.
Tham khảo: Bài 3, mục 3.2.7: Bầu không khí tâm lý trong tập thể
Không đúng
Điểm: 0/1.
Câu29 [Góp ý]
Điểm : 1
Phương pháp giải quyết mâu thuẫn gồm những phương pháp nào?
Chọn một câu trả lời
•
A) Phương pháp thỏa hiệp và phương pháp thống nhất.
•
B) Phương pháp thống nhất và phương pháp áp chế.
•
C) Phương pháp áp chếvà phương pháp thỏa hiệp.
•
D) Phương pháp thỏa hiệp, phương pháp thống nhất và phương pháp
Sai. Đáp án đúng là: Phương pháp thỏa hiệp, phương pháp thống nhất và phương pháp áp chế.
Vì:
Các phương pháp giải quyết mâu thuẫn gồm: Phương pháp thỏa hiệp; Phương pháp thống nhất và
phương pháp áp chế.
Tham khảo: Bài 3, mục 3.3.4.1. Các phương pháp thường áp dụng để giải quyết mâu thuẫn.
Không đúng
Điểm: 0/1.
Câu30 [Góp ý]
Điểm : 1
Những nội dung tâm lý cần đánh giá cán bộ bao gồm những yếu tố nào?
Chọn một câu trả lời
•
A) Tiểu sử và những cứ liệu bên ngoài của cán bộ.
•
B) Đánh giá hệ thống, thái độ và hành vi của cá nhân, trình độ và năng
tiễn.
•
C) Đánh giá về lập trường, tư tưởng, chính trị.
•
D) Tất cả các đáp án đã nêu đều đúng.
Sai. Đáp án đúng là: Tất cả các đáp án đã nêu đều đúng.
Vì:
Những nội dung tâm lý cần đánh giá cán bộ bao gồm những yếu tố: Tiểu sử và những cứ liệu bên
ngoài của cán bộ; Đánh giá hệ thống, thái độ và hành vi của cá nhân, trình độ và năng lực thực tiễn;
Đánh giá về lập trường, tư tưởng, chính trị.
Tham khảo: Bài 4, mục 4.2. Đặc điểm tâm lý của người lãnh đạo.
Không đúng
Điểm: 0/1.
Câu31 [Góp ý]
Điểm : 1
Để hiểu rõ đặc điểm tâm lý cá nhân, các nhà quản trị phải trả lời được 3 câu
hỏi cơ bản sau?
Chọn một câu trả lời
•
A) Là người như thế nào? Muốn gì? Có thể làm được gì?
•
B) Tính cách thế nào? Có năng khiếu gì đặc biệt? Mối quan hệ với xun
ra sao?
•
C) Nguồn gốc (bố mẹ, gia đình...) như thế nào? Nhận thứ đến đâu? Mố
xung quanh thế nào?
•
D) Ý muốn chủ quan là gì? Tính cách thế nào? Năng khiếu là gì?
Sai. Đáp án đúng là:Là người như thế nào? Muốn gì? Có thể làm được gì?
Vì:
Anh ta là người như thế nào? Câu hỏi này liên quan đến những hành vi tâm lý cá nhân; Anh ta muốn
gì? Câu hỏi này liên quan đến động lực tâm lý cá nhân; Anh ta có thể làm được gì? Câu hỏi này liên
quan đến năng lực tâm lý cá nhân.
Tham khảo: Bài 2, mục 2.1. Các đặc điểm tâm lý cá nhân.
Không đúng
Điểm: 0/1.
Câu32 [Góp ý]
Điểm : 1
Hiện tượng lây lan tâm lý từ thành viên này sang thành viên khác và hình
thành nên bầu không khí chung của tập thể là biểu hiện của quy luật nào?
Chọn một câu trả lời
•
A) Quy luật tương phản.
