Phân tích thực trạng công tác tuyển dụng tại Công ty Cổ phần Ngũ Sơn TIỂU LUẬN MÔN QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC
Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (306.01 KB, 15 trang )
TIỂU LUẬN MÔN QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC
ThS. SÁI THỊ LỆ THỦY
LỜI MỞ ĐẦU
Như chúng ta biết, trong nguồn lực thì nguồn nhân lực là quan trọng nhất
trong một tổ chức. Nó mang đầy đủ thông tin, kỹ năng làm việc tổng thể. Nguồn
nhân lực đóng vai trò rất lớn trong việc thành bại của mỗi tổ chức. Đặc biệt là
trong nền kinh tế Việt Nam hiện nay khi mới chuyển từ kinh tế tập trung sang kinh
tế thị trường thì vấn đề của các doanh nghiệp là phải dần hoàn thiện mình để tồn
tại trong một môi trường kinh doanh đầy khắc nghiệt như vậy. Theo đó, nhu cầu
về nguồn nhân lực lại càng là vấn đề bức xúc hơn bao giờ hết. Chỉ khi nào các
doanh nghiệp, Công ty của Việt Nam có một nguồn nhân lực đủ mạnh thì mới có
thể tồn tại và phát triển trên thị trường, sau đó là hoà nhập vào nền kinh tế thế giới.
Cùng với công tác đào tạo mới và đào tạo lại thì công tác tuyển dụng nhân
lực được xem là một hoạt động then chốt của mỗi tổ chức trong việc có được một
đội ngũ nhân viên thoả mãn yêu cầu công việc mới. Hoạt động tuyển dụng nhân
lực sẽ có quyết định lớn đến chất lượng và sự phù hợp của nhân viên. Nếu công
tác này được làm tốt thì tổ chức sẽ có một cơ cấu tổ chức hợp lý, đủ sức mạnh để
tồn tại và phát triển. Tuy nhiên, trên thực tế, công tác tuyển dụng vẫn chưa được
quan tâm sắt sao đặc biệt là các doanh nghiệp trong nước, đôi khi họ còn coi nhẹ
việc tuyển dụng nhân lực và làm không đúng quy trình…Cho nên một số doanh
nghiệp phải bỏ ra chi phí lớn để thực hiện đào tạo nhân viên từ đầu một cách bài
bản. Điều đó không những làm giảm tình hình tài chính của doanh nghiệp mà còn
làm mất thời gian trong khi năng suất lao động thực tế không đạt yêu cầu cho hoạt
động sản xuất kinh doanh.
Cùng với quan điểm “Dụng nhân đúng ngay từ khâu tuyển dụng”, nhóm
chúng tôi xin chọn đề tài “Phân tích thực trạng công tác tuyển dụng tại Công ty
Cổ phần Ngũ Sơn” để làm rõ cho quan điểm này cũng như nêu bật được tầm quan
trọng của công tác tuyển dụng nhân lực trong một tổ chức. Đồng thời đưa ra
những giải pháp để góp phần cho hoạt động tuyển chọn nhân lực được tốt hơn
trong các tổ chức, doanh nghiệp ở Việt Nam.
SVTH: NHÓM 5 _ LỚP B16QTH2
1
TIỂU LUẬN MÔN QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC
ThS. SÁI THỊ LỆ THỦY
- PHẦN I GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN NGŨ SƠN ĐÀ NẴNG
I. Một vài thông tin chung về Công ty
Công ty Cổ phần Ngũ Sơn Đà Nẵng chính thức được thành lập theo GPKD số
0401.299.228 tháng 03 năm 2008.
-
Tên giao dịch : Công ty Cổ phần Ngũ Sơn Đà Nẵng
- Địa chỉ
: 62 Lê Thanh Nghị, TP. Đà Nẵng
- Tel
: +84 - 0511.222 4477
- Fax
: +84 - 0511.3 626 080
:
Công ty đã áp dụng một quy trình khép kín với hệ thống quản lý chất lượng
đồng bộ và chuyên nghiệp trong các lĩnh hoạt động của mình.
Công ty sở hữu đội ngũ quản lý, kỹ sư, kiến trúc sư chuyên nghiệp được đào
tạo bài bản. Với nhiều năm kinh nghiệm trong các dự án lớn và từng đảm nhiệm
những vị trí chủ chốt trong các Công ty danh tiếng của Việt Nam và quốc tế. Các
sản phẩm của Công ty luôn đảm bảo được chất lượng và đồng bộ, đảm bảo yếu tố
thẩm mỹ cao, tiến độ nhanh gọn, giá thành hợp lý.
II. Ngành nghề kinh doanh
• Thi công xây lắp công trình;
• Thiết kế, thi công nội ngoại thất công trình;
• Hoạt động môi giới và đầu tư bất động sản.
III. Tầm nhìn – Sứ mệnh – Giá trị cốt lõi
Tầm nhìn
Ngũ Sơn luôn nỗ lực hết mình, phấn đấu để trở thành một Công ty danh tiếng
và được tín nhiệm ở Việt Nam hoạt động trong các lĩnh vực ngành xây dựng và
nội thất, trong đó lấy lĩnh vực thi công trọn gói và kinh doanh nội thất làm chủ lực
tạo sự phát triển bền vững.
SVTH: NHÓM 5 _ LỚP B16QTH2
2
TIỂU LUẬN MÔN QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC
ThS. SÁI THỊ LỆ THỦY
Sứ mệnh
Ngũ Sơn với các thành viên trong Công ty không ngừng nỗ lực hết mình trong
công việc, thể hiện sự đoàn kết một lòng, tuân thủ các giá trị cốt lõi bằng việc
thông qua các quyết định và hành động của mình để minh chứng các giá trị đó và
tin tưởng rằng điều đó sẽ tạo ra những lợi ích bền vừng cho các cổ đông, nhân viên
và khách hàng, đối tác mà chúng tôi phục vụ. Góp phần vào sự nghiệp phát triển
chung của đất nước, tích cực tham gia các hoạt động xã hội và bảo vệ môi trường
và vì lợi ích cộng đồng.
Ngũ Sơn sẽ thay thế các quan niệm về cách làm theo kiểu truyền thống nói
riêng và cách làm xây dựng, nội thất nói chung, lấy tính chuyên nghiệp, trung
thực, hiệu quả làm nòng cốt.
Giá trị cốt lõi
Ngũ Sơn là một nơi để tất cả các thành viên cùng tham gia cùng phát triển
♦ Một môi trường cởi mở, thân thiện để xây dựng một tập thể đoàn kết, đồng
lòng và tận tâm;
♦ Khách hàng làm trọng tâm cho mọi định hướng, chiến lược phát triển;
♦ Con người là tài sản lớn nhất của Công ty;
♦ Mô hình quản lí theo phương pháp hiện đại để tạo sự linh hoạt, sáng tạo,
tốc độ và hiệu quả;
♦ Vấn đề then chốt là chất lượng sản phẩm, dịch vụ cung cấp cho khách hàng
phải luôn luôn là hoàn hảo.
IV. Thành tựu đạt được
Các dự án, công trình tiêu biểu mà Ngũ Sơn đã thực hiện:
Dự án Văn phòng Công ty CP EVN Quốc tế;
Dự án Cải tạo nội ngoại thất công trình Văn phòng ĐBQH – TP Đà Nẵng;
Dự án Cải tạo nội ngoại thất công trình Văn phòng Chi nhánh Công ty Việt
Phú tại TP Đà Nẵng;
Biệt thự 115 Ỷ Lan Nguyên Phi;
Dự án nhà phố số 79 đường Vũ Hữu – Quận Hải Châu – TP Đà Nẵng;
Lô số 179, Khu dân cư mới Bắc Mỹ An…
SVTH: NHÓM 5 _ LỚP B16QTH2
3
TIỂU LUẬN MÔN QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC
ThS. SÁI THỊ LỆ THỦY
- PHẦN II PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI
CÔNG TY CỔ PHẦN NGŨ SƠN
I. Sơ đồ tổ chức của Công ty
II. Đặc điểm về lao động của Công ty
1. Lao động tại Công ty trong 3 năm gần đây
Bảng 1: Số lượng lao động của Công ty trong 3 năm gần đây
Đơn vị: người
Năm
2009
2010
2011
Số lao động
50
79
110
( Nguồn báo cáo lao động của Công ty qua các năm 2009 - 2011)
Số lao động của Công ty luôn tăng qua các năm do nhu cầu đảm bảo tiến độ,
thi công lắp dựng nhanh chóng, đảm bảo số lượng cũng như chất lượng của các
công trình mà Công ty kí hợp đồng.
Theo bảng ta thấy, năm 2010 Công ty tăng thêm 29 lao động, năm 2011 tăng
thêm 31 lao động. Điều này cho thấy hằng năm Công ty tuyển dụng tương đối
SVTH: NHÓM 5 _ LỚP B16QTH2
4
TIỂU LUẬN MÔN QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC
ThS. SÁI THỊ LỆ THỦY
nhiều. Có thể thấy Công ty đang nhận được sự tin cậy của các đối tác và đơn hàng
theo đó mà càng nhiều lên. Vì thế, càng cho thấy vai trò của công tác tuyển dụng.
2. Cơ cấu lao động của Công ty
Bảng 2: Cơ cấu lao động theo giới tính
Đơn vị: người
Năm
2009
2010
2011
Số lượng
%
Số
%
Số lượng
%
lượng
Nam
42
84
65
82
95
86
Nữ
8
16
14
18
15
14
Tổng cộng
50
100
79
100
110
100
( Nguồn báo cáo lao động qua các năm 2009 - 2011của Công ty)
Qua bảng trên ta thấy lực lượng lao động của Công ty chủ yếu là nam, điều này
là do lao động trực tiếp trong Công ty chiếm đa số. Hơn nữa, Ngũ Sơn là một
Công ty xây dựng nên cơ cấu lao động theo giới tính như vậy là hợp lí.
Bảng 3: Cơ cấu lao động theo trình độ học vấn
Đơn vị: người
Năm
2009
2010
2011
Sau Đại học
2
2
2
Đại học
11
15
18
Trước Đại học
0
0
1
Cao đẳng
8
16
20
Trung cấp
14
42
63
Phổ thông
5
4
6
Tổng cộng
50
79
110
( Nguồn báo cáo năng lực qua các năm 2009 - 2011của Công ty)
Lực lượng lao động có trình độ Đại học và Cao đẳng của Công ty cũng tương
đối nhiều. Vì đây là Công ty thiết kế và xây dựng nên sản phẩm của Công ty là sản
phẩm chất xám, yêu cầu phải có trí tuệ cao cũng như là tính sáng tạo.
SVTH: NHÓM 5 _ LỚP B16QTH2
5
TIỂU LUẬN MÔN QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC
ThS. SÁI THỊ LỆ THỦY
- PHẦN III PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG TUYỂN DỤNG TẠI
CÔNG TY CỔ PHẦN NGŨ SƠN
I. Tình hình biến động nhân sự của Công ty 3 năm trở lại đây
Bảng 4: Tình hình nhân sự trong 3 năm gần đây
Chỉ tiêu
Số
lao động
đầu kỳ
Đơn vị: người
Số lao động giảm
Số
trong kỳ
lao động
Hưu trí Thôi việc cuối kỳ
Số lao động tăng
trong kỳ
Tuyển
Thuyên
ngoài
chuyển
2009
47
5
0
0
2
50
2010
50
30
2
0
1
79
2011
79
34
1
0
3
110
(Nguồn báo cáo tăng giảm lao động qua các năm 2009 – 2011 của Công ty)
* Trong đó:
Số lao động CK = Số lao động ĐK + Số lao động tăng trong kỳ (tuyển
ngoài) - Số lao động giảm trong kỳ
Qua bảng ta thấy tình hình lao động của Công ty có nhiều biến động giữa số
lao động tuyển ngoài và số lao động dừng công tác. Do đó Công ty cần phải chú
trong nhiều hơn nữa trong công tác tuyển dụng vì nó ảnh hưởng đến số lượng cũng
như chất lượng lao động tại Công ty.
II. Công tác lập kế hoạch về nhân sự - Kế hoạch tuyển dụng
Ngũ Sơn là một Công ty mới thành lập và đang trên đà phát triển nên Công ty
luôn có nhu cầu về nguồn lực. Hơn nữa, đối tượng tuyển dụng chính của Công ty
thường là lực lượng lao động trẻ nên kế hoạch nhân sự và tuyển dụng được thực
hiện theo chu kỳ năm, thường vào thời điểm giữa năm thì lập. Vì đây là thời điểm
sinh viên các trường chuẩn bị ra trường nên nguồn ứng viên tương đối dồi dào, rất
thích hợp cho công tác tuyển dụng.
Bảng 5: Nhu cầu nhân sự tại các phòng ban của Công ty trong năm 2011
Đơn vị: người
STT Tên phòng ban
Hiện có
Nhu cầu
Chênh lệch
1
Phòng Thiết kế
15
25
+10
2
Phòng HC- KT
18
21
+3
3
Phòng Vật tư
5
5
0
4
Phòng Kinh Doanh
17
25
+8
5
Phòng Dự án 1
12
17
+5
6
Phòng Dự án 2
12
17
+5
Tổng cộng
79
110
SVTH: NHÓM 5 _ LỚP B16QTH2
6
TIỂU LUẬN MÔN QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC
ThS. SÁI THỊ LỆ THỦY
(Nguồn báo cáo nhân sự các bộ phận của Công ty)
* Trong đó:
Chênh lệch = Nhu cầu – Hiện có
Chênh lệch +: Thiếu nhân sự
Sau khi có kế hoạch về nhu cầu nhân sự thì công tác lập kế hoạch được tiến
hành khi Công ty thấy cần thiết phải tuyển dụng để dáp ứng nhu cầu nhân sự.
Chu trình lập kế hoạch tuyển dụng tại Công ty Ngũ Sơn như
sau:
Khi các trưởng bộ phận cần thêm nhân sự thì gửi yêu cầu cho
phòng HC – KT, khi đó phòng HC - KT tổng hợp, phân tích để trình lên
lãnh đạo xin phép được tuyển dụng;
Giám đốc phê duyệt khi thấy hợp lý và giao cho phòng HC –
KT lập kế hoạch tuyển dụng để trình Giám đốc;
Giám đốc xem xét, phê duyệt và giao cho phòng HC - KT
thực hiện tuyển dụng theo kế hoạch đã đề ra.
III. Quy trình tuyển dụng tại Công ty Cổ phần Ngũ Sơn Đà Nẵng
1. Lựa chọn hồ sơ:
Sau khi kết thúc hạn nộp hồ sơ theo đúng theo gian đã đăng tải trên các
hình thức tuyển dụng, bộ phận chuyên phụ trách vấn đề tuyển dụng của Công ty sẽ
tiến hành lựa chọn các hồ sơ đạt tiêu chuẩn so với yêu cầu tuyển dụng mà Công ty
đã đăng tải.
Các ứng viên được lựa chọn sẽ được thông báo thời gian thực hiện thi tuyển
của vòng tiếp theo.
Thời hạn thông báo chậm nhất là 7 ngày kể từ ngày hết hạn nộp hồ sơ.
2. Thi tuyển:
Công ty áp dụng 2 môn thi viết chung cho các vị trí thi tuyển, đề thi được
thay đổi 2 tháng/lần.
• Thi IQ: là 1 bài thi có 15 câu hỏi với thời gian làm bài 20 phút
• Tiếng Anh: bài dịch Tiếng Anh nội dung có liên quan đến việc giao
dịch của Công ty với khách hàng về sản phẩm kinh doanh của Công
ty, thời gian 20 phút.
Ngoài bài thi viết chung cho tất cả các vị trí tuyển dụng các ứng viên còn
tham gia một bài thi chuyên môn: tùy từng vị trí sẽ có các bài thi phù hợp.
3. Phỏng vấn:
Các ứng viên vượt qua vòng thi tuyển sẽ được thông báo và mời tham dự
vòng phỏng vấn vào thời gian sau vòng thi tuyển 5 ngày.
Tùy theo vị trí công việc dự tuyển Công ty quyết định sẽ có 1 vòng phỏng
vấn hoặc 2 vòng và sẽ được thông báo cụ thể tới các ứng viên.
• Vòng phỏng vấn thứ nhất: với sự tham gia của bộ phận phụ trách
công việc tuyển dụng và đại điện phòng ban cần tuyển.
• Vòng phỏng vấn thứ hai: giám đốc Công ty trực tiếp phỏng vấn.
SVTH: NHÓM 5 _ LỚP B16QTH2
7
TIỂU LUẬN MÔN QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC
ThS. SÁI THỊ LỆ THỦY
Một số vấn đề chính trong vòng phỏng vấn:
Kiểm tra lại kiến thức chuyên môn, kinh nghiệm làm việc, khả năng
giao tiếp, tư duy, các kỹ năng sống khác cũng như khả năng tham
gia các hoạt động xã hội…
Đưa ra các tình huống thường gặp trong công việc để xem khả năng
phản ứng cũng như cách xử lý tình huống của ứng viên;
Phỏng vấn cũng như một cách nói chuyện giữa lãnh đạo Công ty và
ứng viên để 2 bên cùng tìm ra tiếng nói chung, có những hiểu biết
sâu và rõ hơn về Công ty cũng như công việc mà họ sắp đảm nhận.
Sau khi vòng phỏng vấn kết thúc, chậm nhất trong vòng 3 ngày tất cả các ứng
viên tham dự đều được thông báo kết quả qua địa chỉ Email.
Các ứng viên trúng tuyển sẽ được mời đến Công ty để thỏa thuận về điều kiện
làm việc: mức lương, phụ cấp và các điều kiện khác cũng như hướng dẫn các thủ
tục liên quan đến nhân sự và tiến hành ký kết hợp đồng lao động.
IV. Cách thức tuyển dụng
1. Đăng thông tin tuyển dụng trên internet
Công ty chủ yếu sử dụng hình thức đăng tuyển dụng ở các trang web việc
làm như:
•
• />• />• ………..
Một ví dụ biểu mẫu tuyển dụng của Công ty cổ phần Ngũ Sơn Đà Nẵng
được tăng tải trên wed của
NHÂN VIÊN THỊ TRƯỜNG, MARKETING
NỘI DUNG TUYỂN DỤNG
Mã tuyển dụng
12316
Yêu cầu
- Chủ động tìm kiếm các khách hàng cá nhân, tổ chức,
doanh nghiêp;
- Gọi điện thoại đến các giám đốc,bộ phận liên quan xin
giơí thiêụ quảng bá sản phâm thương hiệu cho doanh
nghiệp. Đàm phán ký kết hợp đồng;
SVTH: NHÓM 5 _ LỚP B16QTH2
8
TIỂU LUẬN MÔN QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC
ThS. SÁI THỊ LỆ THỦY
- Có khả năng đàm phán, giao tiếp và quan hệ khách hàng
tốt, tác phong làm việc chuyên nghiệp;
- Năng động, sáng tạo, có khả năng tổng hợp và phân tích
tốt, làm việc độc lập và chịu được áp lực công việc cao;
- Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm ở vị trí tương đương.
- Trung thực, nhanh nhẹn, giao tiếp tốt, sáng tạo, năng
động, tự tin, có trí cầu tiến;
- Ưu tiên cho những ứng viên có kinh nghiệm.
Ngành nghề
Kinh doanh - Bán hàng
Trình độ
Mô tả công việc
Thực hiện công việc tìm kiếm khách hàng mới và theo dõi,
kiểm tra tình hình của các khách hàng cũ...
Địa điểm làm việc
Đà Nẵng
(tỉnh, thành phố)
Số lượng tuyển
Quyền
vọng
lợi,
2
- Tham gia BHXH, BHYT.. các chế độ theo qui định của
triển Luật lao động - Nghỉ các ngày lễ, tết - Hưởng lương tháng
13 - Đạo tạo nghiệp vụ chuyên môn thông qua các khóa
training sản phẩm
Lương khởi điểm
Thời hạn nộp hồ sơ 12/05/2012
Hồ sơ gồm
- Đơn xin việc làm. - Sơ yếu lý lịch. - CMND và các bằng
cấp có liên quan. - Giấy khám sức khỏe. - 2 ảnh 3x4
Thông tin thêm
THÔNG TIN LIÊN HỆ
Đơn vị tuyển
Công ty Cổ phần Ngũ Sơn Đà Nẵng
Người liên hệ
Ms Hoàng
Địa chỉ Website
2. Sinh viên thực tập
SVTH: NHÓM 5 _ LỚP B16QTH2
9
TIỂU LUẬN MÔN QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC
ThS. SÁI THỊ LỆ THỦY
Mỗi năm Công ty cổ phần Ngũ Sơn Đà Nẵng đều có tiếp nhận một lượng
sinh viên các trường đến kiến tập cũng như thực tập tại Công ty.
Ngành nghề mà các sinh viên thực tập thường là: Xây dựng dân dụng, Kiến
trúc, thiết kế, kế toán, quản trị kinh doanh…..là sinh viên các trường có uy tín trên
địa bàn TP Đà Nẵng như trường ĐH Bách khoa ĐN, ĐH Kinh tế ĐN, ĐH Duy
Tân…
Công ty luôn tạo điều kiện thuận lợi cho các bạn sinh viên hoàn thành tốt
kỳ thực tập và cũng mong muốn những bạn sinh viên có năng lực sau khi ra
trường có thể làm việc tại Công ty.
Chính vì những điều kiện thực tập tốt, có đãi ngộ nên rất nhiều bạn sinh
viên sau khi ra trường đã quay lại làm việc tại Công ty. Đây là nguồn nhân lực rất
tốt đối với Công ty.
V. Bố trí sử dụng lao động sau khi tuyển dụng
Việc bố trí sau khi tuyển dụng có ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả của tuyển
dụng nên có thể coi bố trí nhân sự như là một hoạt động của tuyển dụng.
Đối với Công ty việc bố trí nhân sự tuy chưa được phân minh rạch ròi đối với
từng đối tượng như trên mà chỉ là quá trình sắp xếp lao động vào những vị trí phù
hợp, cũng như cân đối công việc trong các phòng ban và giữa các phòng ban.
Nhưng công tác này được thực hiện nghiêm túc và đã đảm bảo được sự hài hoà
trong phân giao nhiệm vụ trong nội bộ Công ty.
Nhân sự trong Công ty được hoạch định, bố trí theo những vị trí, nhiệm vụ
riêng biệt. Nhưng trên thực tế, giữa các nhân viên trong thực hiện công việc vẫn có
sự chưa có sự tách biệt về nhiệm vụ, đôi khi có sự chồng chất công việc. Do đó,
cần phải có sự điều chỉnh trong bố trí thực hiện nhiệm vụ của mỗi nhân viên cũng
như mỗi phòng ban, để đảm bảo tăng hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh nói
chung hiệu quả nhân sự nói riêng.
SVTH: NHÓM 5 _ LỚP B16QTH2
10
TIỂU LUẬN MÔN QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC
ThS. SÁI THỊ LỆ THỦY
- PHẦN IV –
ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG TUYỂN DỤNG TẠI
CÔNG TY CỔ PHẦN NGŨ SƠN
I. Ưu điểm
• Công ty cũng có xây dựng được một kế hoạch tuyển dụng cụ thể từ
khâu kế hoạch hóa nguồn lực cho đến công tác lập kế hoạch tuyển dụng;
• Tuyển dụng được thực hiện trong phạm vi chi phí không quá cao.
II. Nhược điểm
o
Nhược điểm của công tác này là đã không chỉ ra được
số lượng nhân viên sẽ nghỉ việc trong thời gian kế tiếp là bao nhiêu và con số
dự báo về nhu cầu nhân sự trong “Bảng 5” không có nghĩa là trùng với số
lượng nhân viên cần tuyển. Điều này ảnh hưởng rất lớn đến kế hoạch và chất
lượng tuyển dụng sau đó;
o
Công tác lập kế hoạch tuyển dụng chỉ do phòng HC KT thực hiện mà không có sự tham gia của các phòng ban khác, cũng như
thiếu sự tham gia chỉ đạo và thực hiện của ban lãnh đạo, dường như là một sụ
uỷ quyền thực hiện công tác này. Điều này có thể ảnh hưởng đến chất lượng
đội ngũ nhân viên được tuyển;
o
Trong công tác tuyển dụng, Công ty thường đặt số
lượng lên hàng đầu chứ chưa quan tâm nhiều đến chất lượng tuyển dụng. Do
đo, Công ty cần có những cải tiến mới trong công tác tuyển dụng;
o
Các bước trong tuyển dụng chưa thể đánh giá được
năng lực thực sự của ứng viên, do vậy cần phải có một vài điều chỉnh các bước
thực hiện tuyển chọn trong quá trình tuyển chọn tại Công ty;
o
Các bước tuyển chọn hiện tại chỉ là phỏng vấn sơ qua
và kiểm tra trình độ tay nghề, như thế chưa đủ đối với nhân sự của một Công
ty mà sản phẩm là kết quả của lao động chất xám, nhân sự không chỉ phải làm
được việc thực tế mà cần phải nắm vững lý thuyết để khi có vấn đề, sự cố có
thể xử lý được nhanh gọn, và đúng nguyên nhân, cũng như nhu cầu học hỏi
tiếp thu những kiến thức mới phục vụ công việc;
o
Cách thức tuyển dụng chưa được đa dạng và phong
phú sẽ khó có thể thu hút được nhiều đơn xin việc đến với Công ty;
SVTH: NHÓM 5 _ LỚP B16QTH2
11
TIỂU LUẬN MÔN QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC
ThS. SÁI THỊ LỆ THỦY
Trong nội dung bảng quảng cáo tuyển dụng, Công ty
còn thiếu phần giới thiệu về Công ty làm cho ứng viên thiếu những thông tin
về Công ty; phúc lợi, cơ hội thăng tiến cũng như mức lương chưa được nêu rõ
ràng sẽ gây tâm lí không tốt cũng như thiếu hứng thú cho các ứng viên;
o
Quy trình tuyển dụng còn chưa chu đáo nên chưa phát
huy được hiệu quả của nó
o
Giải pháp
Các phòng ban trong Công ty cần có sự
kết hợp và hỗ trợ cho nhau để đưa ra kế hoạch tuyển chọn nhân viên hợp lý,
phù hợp với yêu cầu của từng phòng ban và đáp ứng được yêu cầu tuyển
dụng của Công ty;
Soạn ra một mẫu hồ sơ thành công điển
hình. Ngoài việc xây dựng các bản mô tả công việc, doanh nghiệp phải
soạn ra một mẫu hồ sơ của một nhân viên thành công điển hình cho các vị
trí chủ chốt - những vị trí vốn có ý nghĩa quyết định đối với việc thực hiện
các kế hoạch kinh doanh của doanh nghiệp.
Có thể rút ngắn thời gian tuyển dụng
bằng cách sơ vấn các ứng viên qua điện thoại. Việc làm này có thể rút ngắn
rút ngắn số ứng viên đã đạt yêu cầu qua việc xem xét hồ sơ. Các bảng câu
hỏi cần phải nhất quán, kể cả trong giai đoạn này lẫn giai đoạn phỏng vấn
trực tiếp, nhằm bảo đảm tính công bằng trong cách đánh giá ứng viên;
Cần phải có cộng cụ đánh giá để đánh
giá một cách chính xác năng lực của từng ứng viên. Cần phải có một công
cụ đánh giá đáng tin cậy nhằm phân tích những điểm mạnh thuộc về tư duy
và cách ứng xử của ứng viên. Chẳng hạn, thông qua một bài kiểm tra,
doanh nghiệp có thể biết được ứng viên là người cẩn thận hay cẩu thả,
hướng nội hay hướng ngoại, dễ chịu hay khó nhượng bộ, cởi mở với các ý
tưởng mới hay là người bảo thủ... Thông qua hồ sơ mẫu thành công điển
hình, doanh nghiệp có thể xác định những phẩm chất nào là quan trọng đối
với một vị trí nào đó. Những bài kiểm tra có thể được thực hiện trực tiếp
hoặc thông qua Internet. Kết quả của các bài kiểm tra này sẽ là căn cứ mời
các ứng viên đạt yêu cầu tham dự phỏng vấn;
Nên chọn phong thái trao đổi một cách
linh hoạt, thẳng thắn, cởi mở giữa nhà tuyển dụng và ứng viên. Trong cuộc
thương lượng này, nhà tuyển dụng cần phải đánh mạnh vào tâm lý của ứng
SVTH: NHÓM 5 _ LỚP B16QTH2
12
TIỂU LUẬN MÔN QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC
ThS. SÁI THỊ LỆ THỦY
viên, thể hiện sự quan tâm đến ứng viên, đồng thời cần cụ thể hóa các số
liệu về lương, các dạng phụ cấp, thu nhập, khen thưởng… để tạo niềm tin
của ứng viên đối với nhà tuyển dụng. Đây là một phương pháp để thu hút
ứng viên cho Công ty của mình.
Công ty cũng cần quan tâm hơn nữa đến
chất lượng tuyển dụng để lựa chọn được ứng viên phù với yêu cầu công
việc và tránh tình trạng Công ty sẽ mất thêm một khoản chi phí đào tạo lại
các ứng viên đã trúng tuyển;
Tăng cường thêm nhiều kênh tuyển mộ
thông qua hoạt động tài trợ như: Tham gia vào hội trợ việc làm dành cho
sinh viên được tổ chức bởi các Trường đại học, thông qua đây tăng tiếp xúc
với sinh viên, đặc biệt là qua đây thu nhận những sinh viên năm cuối vào
thực tập, đồng thời có thể thu nhận đơn đăng kí dự tuyển nếu gần dịp tuyển
dụng của Công ty; Tổ chức tài trợ các giải bóng đá cấp trường…
Cải tiến nội dung của bảng quảng cáo
tuyển dụng;
Xây dựng các bản mô tả công việc rõ
ràng. Các bản mô tả công việc phải có những nhiệm vụ đặt ra cho từng vị
trí, kỹ năng chuyên môn mà ứng viên phải có, cá tính, phẩm chất quan
trọng ứng viên cần có để hoàn thành nhiệm vụ và những kinh nghiệm riêng
có của một ứng viên so với các ứng viên khác. Việc xây dựng bản mô tả
công việc sẽ tạo điều kiện dễ dàng cũng như tránh tình trạng mất thời gian
trong quá trình tuyển dụng.
* Dưới đây là ví dụ về một bản mô tả công việc cho một Kỹ sư phòng Thiết kế
BẢN MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Chức danh: Kĩ sư phòng Thiết kế
Báo cáo: Trưởng phòng Thiết kế
Lương: Hưởng lương lao động trực tiếp theo qui chế tại Công ty
* Các nhiệm vụ
- Xây dựng, chỉ đạo thực hiện phương án thiết kế, chỉ đạo khảo sát hiện trường.
- Thực hiện và chỉ đạo việc thực hiện khảo sát theo đúng qui trình qui phạm kĩ
thuật, tiêu chuẩn kĩ thuật, chất lượng sản phẩm, an toàn lao động, bảo vệ môi
sinh môi trường.
- Tham gia công tác đào tạo bồi dưỡng trình độ chuyên môn, tay nghề cho kĩ
thuật viên, công nhân.
- Lập đề cương khảo sát thiết kế, duyệt đề cương với cơ quan thẩm quyền.
- Triển khai thực hiện nội dung thiết kế theo đúng đề cương về chất lượng, quy
cách, số lượng, cũng như tiến độ các công trình yêu cầu. Tổ chức soát xét hồ sơ,
kiểm tra sản phẩm trước khi trình lãnh đạo Công ty duyệt.
- Chịu sự quản lý của Trưởng phòng Thiết kế 1 hoặc Thiết kế 3
* Các yêu cầu công việc
SVTH: NHÓM 5 _ LỚP B16QTH2
13
TIỂU LUẬN MÔN QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC
ThS. SÁI THỊ LỆ THỦY
Kiến thức: Nắm vững qui phạm kĩ thuật trong công tác khảo sát, thiết kế cầu
đường. Nắm chắc những kiến thức cơ bản về chuyên ngành cầu đường.
Kĩ năng: Sưu tầm, nghiên cứu tài liệu liên quan đến công trình được giao. Lập
kế hoạch về nhu cầu nhân lực, vật tư, máy móc, phương tiện, và tiến độ thực
hiện các công trình, thành thạo máy vi tính phục vụ công việc thiết kế. Thành
thạo một ngoại ngữ đủ đọc hiểu được tài liệu, hồ sơ, sách chuyên môn nghiệp
vu kĩ thuật.
Trình độ: Tốt nghiệp đại học Giao thông vận tải hoặc đại học Xây dựng.
Kinh nghiệm: Có kinh nghiệm trong công việc tương tự hoặc không cấn nếu
là sinh viên mới ra trường.
* Tiêu chuẩn thực hiện công việc
Công trình được giao thực hiện phải đảm bảo:
- Chất lượng đạt tiêu chuẩn, yêu cầu đặt ra
- Tiến độ đảm bảo đúng với yêu cầu của công trình, của đối tác
Trong quá trình thực hiện phải thường xuyên báo cáo với Trưởng phòng về tình
hình thực hiện
KẾT LUẬN
Có rất nhiều yếu tố quyết định đến sự tồn tại và phát triển của một tổ chức,
nhưng yếu tố chủ yếu nhất vẫn là con người hay nguồn nhân lực của tổ chức. Con
người làm nên năng suất lao động và thúc đẩy sự tiến bộ, phát triển của tự nhiên
xã hội nói chung và của doanh nghiệp nói riêng. Tuy nhiên, để sở hữu được một
nguồn nhân lực có trình độ tay nghề, kỹ năng chuyên môn cũng như kinh nghiệm
thực tế…là một vấn đề nan giải, không thể thực hiện trong phút chốc, mà nó đòi
hỏi nhiều thời gian, kiến thức, kinh nghiệm…của các nhà tuyển dụng. Vì vậy,
tuyển dụng có một vị trí vô cùng quan trọng đối với tổ chức cũng như đối với công
tác sử dụng có hiệu quả nguồn nhân lực. Tuyển dụng là tiền đề cho các hoạt động
khác của quản lý nguồn nhân lực, là nhân tố quan trọng quyết định nhất đến việc
sử dụng có hiệu quả nguồn nhân lực.
Nếu một doanh nghiệp luôn thực hiện thành công các đợt tuyển dụng sẽ nâng
cao được uy tín, nâng cao được vị thế cạnh tranh, đưa tổ chức phát triển đi lên.
Tuyển dụng thành công đảm bảo cho tổ chức có một đội ngũ lao động phù hợp,
tạo ra một sức mạnh giúp tổ chức có thể vượt qua mọi khó khăn thử thách trong
quá trình hoạt động. Ngược lại, tuyển dụng không thành công sẽ làm cho tổ chức
không đạt được kế hoạch, mục tiêu đặt ra vì kế hoạch về lao động không được
đảm bảo. Tuyển dụng không thành công làm cho tổ chức tốn kém nhiều về chi phí
và giảm hiệu quả các hoạt động khác như đánh giá sự thực hiện công việc, thù lao
đãi ngộ…
Tuy nhiên trên thực tế, có rất nhiều doanh nghiệp vẫn còn xem nhẹ công tác
tuyển dụng, hoặc nếu có thì cũng chưa thực hiện đầy đủ các quy trình trong công
SVTH: NHÓM 5 _ LỚP B16QTH2
14
TIỂU LUẬN MÔN QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC
ThS. SÁI THỊ LỆ THỦY
tác tuyển dụng cũng như còn thiếu tính khoa học… Vì vậy, thông qua bài phân
tích này có thể góp phần giúp các doanh nghiệp thấy rõ được tầm quan trọng của
công tác tuyển dụng. Từ đó, mỗi doanh nghiệp có thể xây dựng cho tổ chức của
mình một kế hoạch tuyển dụng hợp lí, đúng quy trình, khoa học và sáng tạo…để
có thể tuyển được đúng người phù hợp với yêu cầu công của tổ chức cũng như sử
dụng có hiệu quả nguồn nhân lực…
SVTH: NHÓM 5 _ LỚP B16QTH2
15
