Kế hoạch Marketing cho sản phẩm que hàn Công ty Vạn Đạt tại Việt Nam

Website: Email : Tel (: 0918.775.368
Phần mở đầu
Cùng với tiến trình hội nhập kinh tế quốc tế và sự cạnh tranh mạnh mẽ của
nền kinh tế thị trờng, không ít doanh nghiệp Việt Nam đã ý thức rất rõ ràng về
tầm quan trọng của hoạt động Marketing. Marketing trở thành bộ phận không
thể thiếu trong hoạt động , tổ chức, quản lý doanh nghiệp.Hơn thế nữa, để thực
sự đứng vững trên thơng trờng , đòi hỏi những ngời lãnh đạo doanh nghiệp phải
có cái nhìn thực tế, và những kế hoạch hành động cụ thể, có tầm nhìn xa chiến
lợc.
Bắt nguồn từ nhân thức ấy, công ty TNHH Vạn Đạt ,một doanh nghiệp
chuyên sản xuất kinh doanh que hàn và kinh doanh nguyên vật liệu hàn tại Việt
Nam, có thị phần 5% toàn ngành, đang có dự định đầu t mở rộng quy mô sản
xuất và thị phần, nhằm chuẩn bị tốt cho kế hoạch phát triển, công ty cần hoạch
định các chơng trình Marketing.
Cùng với đà tăng trởng kinh tế cao, nhu cầu về cơ khí, xây dựng lớn dẫn tới
sự tăng nhanh nhu cầu que hàn. Sức tăng trởng hàng năm ngành đạt 20 - 25%,
vì vậy đây sẽ là thị trờng tiềm năng, cần đầu t sản xuất và mở rộng thị phần của
doanh nghiệp.
Việt Nam thực hiện hiệp định AFTA (từ 2006) và đang xin gia nhập WTO
thì bên cạnh hàng nhập từ nớc ngoài, ngày càng nhiều doanh nghiệp trong nớc
tham gia thị trờng , cạnh tranh tăng vì vậy doanh nghiệp cần nâng cao thơng
hiệu của mình , cần hiểu rõ nhu cầu ớc muốn của khách hàng và đảm bảo cung
cấp sản phẩm chất lợng , giá cạnh tranh trong suốt một chu trình dài.
Xuất phát từ nhận thức trên, kết hợp kiến thức Marketing học đợc cùng với
nguồn thông tin sơ cấp ( từ điều tra, quan sát, phỏng vấn trực tiếp ), thứ cấp ( từ
báo , tạp chí chuyên nghành, các trang website liên quan) và đợc chỉ bảo tận
tình của thầy giáo Thạc sĩ Nguyễn Trung Kiên, Khoa Marketing trờng Đại học
Kinh Tế Quốc Dân , em viết đề án chuyên ngành đề tài : Kế hoạch
Marketing cho sản phẩm que hàn công ty Vạn Đạt tại Việt Nam
1
Website: Email : Tel (: 0918.775.368

Cấu trúc đề án :
Chơng I Tổng quan về lập kế hoạch Marketing
Chơng II Kế hoạch Marketing sản phẩm que hàn Vạn Đạt
Mặc dù đã cố gắng hết khả năng của mình nhng do trình độ kiến thức
và kinh nghiệm còn hạn chế, nên không tránh khỏi có những sơ sót. Em rất
mong đợc sự nhận xét, đánh giá, đóng góp ý kiến của các thầy cô trong khoa
để đề án này đợc hoàn thiện hơn.
Em xin chân thành cảm ơn !
Sinh viên Marketing 44B
Vũ Quang Lợi
2
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
Chơng I
Tổng quan về lập kế hoạch Marketing .
I- Khái quát về lập kế hoạch Marketing
I.1. Khái niệm:
Công ty cần một tầm nhìn xa, tầm nhìn xa yêu cầu một chiến lợc, chiến l-
ợc yêu cầu một kế hoạch và kế hoạch yêu cầu hành động. Ngời Nhật có câu
nói : Tầm nhìn xa mà không hành động là một giấc mơ ban ngày. Hành
động mà không có tầm nhìn xa là một cơn ác mộng .Chính vì vậy công ty
phải chuẩn bị một kế hoạch tiếp thị chi tiết. Nếu không giới thiệu một cái gì tốt
hơn, mới hơn, nhanh hơn , hoặc rẻ hơn, doanh nghiệp sẽ không thâm nhập đ-
ợc thị trờng.
K hoch Marketing c hiu l mt k hoch c th hin bng vn
bn dựng hng dn cỏc hot ng Marketing ca doanh nghip trong mt
khong thi gian nht nh.
I.2 Lợi ích của lập kế hoạch marketing:
+ D liu trc mt cỏch cú h thng trong qun lý.
+ a n s kt hp tt hn gia cỏc n lc ca cụng ty
+ Phỏt trin cỏc tiờu chun thc hin m bo hot ng ca cụng ty.

+ To cỏc mc tiờu hng dn v chớnh sỏch ca cụng ty sc bộn hn
+ Giỳp cho cụng ty cú s chun b tt hn i vi nhng thay i bt
ng.
+ Cú ý ngha to ln đối vi cỏc u viờn ban qun tr v cỏc trỏch
nhim cú liờn h ln nhau ca h.
I.3. Vai trò của lập kế hoạch Marketing
Kế hoạch Marketing là khung mẫu cho mọi hoạt động đa sản phẩm doanh
nghiệp sản xuất ra thị trờng nhằm thoả mãn nhu cầu ngời tiêu dùng.
3
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
+Giúp xây dựng và hoạch định mục tiêu, chiến lợc, ngân sách và chơng
trình hoạt động cho quá trình Marketing của doanh nghiệp trong một thời gian
dài. Giúp công ty hoạt động nhịp nhàng không bị ngng trệ.
II. Quá trình lập kế hoạch Marketing
K hoch Marketing thng c phõn thnh k hoch di hn, gi l
k hoch chin lc Marketing. K hoch ny cú tớnh cht khỏi quỏt v ớt
nhng chi tit hn. Ni dung ca k hoch chin lc ny l m bo cho
mt mc tiờu Marketing lõu di.
Ngoi ra cũn cú k hoch Marketing ngn hn thng lp vi thi gian
t 1-3 nm v c gi l k hoch chin thut Marketing. Cỏc k hoch
Marketing phi cú s n khp gia cỏc chin lc v mc tiờu trong mi k
hoch Marketing vi cỏc chin lc v k hoch trong k hoch th trng
chin lc.
Nhng ni dung cn lm ca mt k hoch Marketing cng nh nhng
c s khoa hc lý lun xõy dng cho mt k hoch Marketing .
II.1. Tổng hợp các chỉ têu kiểm tra:
Túm tt ngn gn cỏc mc ớch chớnh yu v cỏc ngh chớnh yu trong
vn bn k hoch. S túm tt ny cho phộp ban giỏm c cụng ty nm bt
4
Tổng hợp

chỉ tiêu
kiểm tra
Hiện tình
Marketing
Mục tiêuNguy cơ và
khả năng
Chiến lược
Marketing
Chương
trình
hđộng
Kiểm traNgân sách
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
c nhanh chúng thc cht ch yu ca k hoch. Nờn túm tt kốm theo mt
bng s liu mang nhng ni dung cn thit.
II.2. Hiện tình marketing :
B phn quan trng ca k hoch l cỏc mụ t v th trng mc tiờu v
v trớ ca cụng ty trong th trng ú. Ngi lp k hoch marketing cung
cp cỏc thụng tin theo nhng ch sau:
+ Tình hình thị trờng :
Trình bày những số liệu về thị trờng mục tiêu.Quy mô và mức tăng trởng
của thị trờng trong một số năm qua đợc thể hiện bằng tổng theo từng khúc thị tr-
ờng và địa bàn.Trong phần này cũng trình bày những số liệu về nhu cầu của
khách hàng , sự chấp nhận và xu hớng của hành vi mua sắm
+Tình hình sản phẩm:
Trình bày mức tiêu thụ , giá cả , mức lời đã đóng góp và lợi nhuận ròng đ-
ợc thể hiện cho từng sản phẩm chính trong công ty của một số năm trớc.
+ Tình hình cạnh tranh:
Xác định những đối thủ cạnh tranh chủ yếu và đa ra những số liệu của họ
về quy mô , chỉ tiêu ,thị phần,chất lợng sản phẩm ,chiến lợc Marketing và những

đặc điểm khác cần thiết để hiểu rõ ý đồ và hành vi của họ.
+ Tình hình phân phối :
Trình bày những số liệu về quy mô và tầm quan trọng của từng kênh phân
phối.
+ Tình hình môi trờng vĩ mô:
Trình bày những xu hớng lớn của môi trờng vĩ mô, nh nhân khẩu , kinh tế,
công nghệ , chính trị /pháp luật, xã hội /văn hoá,có ảnh hỏng đến tơng lai của
chủng loại sản phẩm .
II.3. Phân tích cơ hội và đe doạ:
Phần này công ty tiến hành phân tích ma trận SWOT
+ Strengs ( các điểm mạnh)
+ Weakness (các điểm yếu)
5
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
+ Opportunities (các cơ hội)
+ Threats ( các mối đe doạ)
Phần này buộc những ngời lãnh đạo phải quan tâm đến triển vọng và hình
dung những nguy cơ và khả năng có thể nảy sinh đối với hàng hoá, nhằm mục
đích buộc ban lãnh đạo dự kiến trớc những sự kiện quan trọng có thể ảnh hởng
mạnh đến công ty. Những ngời quản lý cần liệt kê đầy đủ nhất những đe doạ và
cơ hội mà họ có thể hình dung đợc.
Threats ( đe doạ) là một diễn biến phức tạp phát sinh do một xu thế bất
lợi hay một sự kiện cụ thể mà nếu không có những nổ lực Marketing có định h-
ớng thì có thể gây tổn hại cho sức sống của hàng hoá
Hay làm nó chết hẳn.
Opportunities (các cơ hội) là những thuận lợi có đợc trong nổ lực
Marketing , giúp công ty giành đợc u thế cạnh tranh.
II.4. Mục tiêu:
Phần này ngời quản lý sản phẩm xác định mục tiêu của kế hoạch
Marketing . Có hai loại mục tiêu cần xác định : Mục tiêu tài chính và mục tiêu

Marketing
+ Mục tiêu tài chính đề cập tỷ suất lợi nhuận trên vốn đàu t hàng năm sau
thuế, lợi nhuận ròng , doanh thu , chi phí Marketing .
+ Mục tiêu tài chính phải đợc biến thành các mục tiêu Marketing
II.5. Chiến lợc Marketing :
Chiến lợc Marketing là một hệ thống luận điểm logic, hợp lý , làm căn cứ
chỉ đạo một đơn vị tổ chức tính toán cách giải quyết những nhiệm vụ Marketing
của mình. Chin lc marketing bao gm cỏc chin lc c trng dnh cho
cỏc th trng mc tiờu, pha trn marketing v mc chi phớ marketing.
+ Cỏc th trng mc tiờu: Chiến lựoc Marketing phải xác định chính xác
những phần thị trờng mà công ty cần tập trung những nổ lực cơ bản của mình
vào đó .Những phần thị trờng này khác nhau về các chỉ tiêu mức độ a thích,
phản ứng đáp lại và số thu nhập. Công ty sẽ hành đông rất khôn ngoan, nếu tập
trung nổ lực và công sức vào những phần thị trờng mà nó có thể phục vụ tốt
6
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
nhất, xét theo giác độ cạnh tranh. Đói với mỗi phần thị trờng mục tiêu đợc chọn
cần xây dựng một chiến lơck Marketing riêng .
+ Hệ thống Marketing mix: ngi lp k hoch nờn nờu ra nhng
chin lc cho nhng b phn ca pha trn marketing nh: cỏc sn phm
mi, qung cỏo, khuyn th bỏn hng, giỏ c v phõn phi. Cn gii thớch mi
chin lc cú th tho món cỏc c hi u ãi v cỏc kt qu c nờu
trờn.
Sn phm
Sn phm l mt hng bn nh em bỏn. Bn phi quyt nh
bỏn hng loi gỡ, cht lng, mu sc v kớch c nh th no. Nu
bn kinh doanh dch v thỡ dch v chớnh l sn phm ca bn. Thớ
d, dch v vn phũng cú th bao gm cỏc dch v ỏnh mỏy, s
sỏch k toỏn v phụ tụ.
i vi cỏc nh bỏn l v bỏn buụn thỡ sn phm l ton b

cỏc mt hng cựng c tớnh, bỏn cho cựng mt loi khỏch hng v
vi giỏ c tng ng nh nhau. Mt ca hng tp phm cú th
coi cỏ hp l mt chng loi hng.

Khỏi nim sn phm cũn bao hm cỏc c tớnh khỏc ca hng
hoỏ v dch v nh:
+ cht lng hng hoỏ;
+ bao bỡ hng hoỏ;
+ sỏch hng dn s dng kốm theo;
+ dch v c cung cp;
+ dch v sa cha v cỏc ph tựng i kốm.
Bn cng nờn a thờm cỏc c tớnh khỏc giỳp cho sn phm
ca bn hp dn hn, c bit hn.

Giá cả
7
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
Giá cả là số tiền mà bạn đòi cho hàng hoá của bạn. Nó bao gồm cả các
khoản giảm giá hoặc bất cứ hình thức bán chịu nào đối với khách hàng. Để
đặt giá cho hàng hoá của mình bạn cần nắm được:
+ các chi phí của mình
+ mức giá mà khách hàng sẽ chấp thuận trả cho hàng hoá
của bạn; và
+ giá bán ra của các đối thủ cạnh tranh.
Trong các bài sau, bạn sẽ học được cách tính chi phí cho hàng
hoá và dịch vụ của mình. Bây giờ bạn hãy thu thập thông tin về
mức giá mà khách hàng của bạn chấp thuận trả. Hãy lập danh sách
mức giá của các đối thủ cạnh tranh, sau đó đưa ra mức giá phù hợp
cho mình.
Địa điểm

Địa điểm ở đây có nghĩa là nơi bạn kinh doanh. Nếu bạn định
bán lẻ hoặc cung cấp dịch vụ thì địa điểm kinh doanh là vấn đề rất
quan trọng. Bạn phải đặt nơi kinh doanh gần với khách hàng. Cửa
hàng phải ở chỗ dễ tìm và thuận tiện cho việc đi lại. Nói chung
người ta sẽ không đi xa để mua hàng của bạn trong khi đối thủ
cạnh tranh với bạn lại ở ngay bên cạnh.
Có được địa điểm kinh doanh gần với khách hàng không phải
là yếu tố duy nhất đáng lưu tâm đối với nhà sản xuất. Có lẽ việc
tiếp cận nguồn nguyên liệu sao cho thuận tiện còn quan trọng hơn,
nghĩa là nhà máy hoặc xưởng sản xuất nên nằm gần nơi cung cấp.
Và ngoài ra giá thuê mặt bằng thấp cũng là điều quan trọng đối với
nhà sản xuất.
Khái niệm địa điểm kinh doanh còn bao hàm cả phương thức
phân phối hàng hoá cho khách hàng. Làm ra một sản phẩm tốt là
chưa đủ. Bạn còn phải làm sao để đưa sản phẩm đó đến tay khách
hàng.
8
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
Xỳc tin bỏn hng
Xỳc tin l vic qung cỏo, tuyờn truyn v thu hỳt khỏch
mua hng ca bn. Thụng thng cú ba cỏch sau:
Qung cỏo - l cỏch cung cp thụng tin cho khỏch hng v lm
cho h mun mua hng ca bn. Bn cú th a cỏc thụng tin
qung cỏo lờn bỏo chớ, i phỏt thanh. ỏp phớch, t ri, bin hiu,
bng giỏ v danh thip l cỏc hỡnh thc qung cỏo khỏc nhau cho
doanh nghip v hng hoỏ ca bn.
S dng phng tin truyn thụng i chỳng - l hỡnh thc xỳc
tin bỏn hng min phớ bng cỏch cho ng mt bi bỏo v c s
kinh doanh hoc hng hoỏ ca bn trờn bỏo chớ a phng.
Xỳc tin bỏn hng: Phng thc ny bao gm tt c nhng gỡ

bn lm khin khỏch mua hng khi n c s kinh doanh ca
bn hoc khi tip xỳc vi nú di bt k hỡnh thc no. Bn cú th
trng by hng tht hp dn, hng dn s dng, dựng hng mu
hoc bỏn nhng nhiu sn phm i kốm nhau. Tt c u l cỏc
phng thc xỳc tin bỏn hng.
Xỳc tin bỏn hng luụn ũi hi chi phớ. Hóy hi giỏ t ha s,
nh in v cỏc c s kinh doanh liờn quan khỏc. Bn hóy tớnh n
i th cnh tranh sp ti ca mỡnh. Tỡm hiu xem h s dng hỡnh
thc xỳc tin bỏn hng no. Sau ú hóy quyt nh xem hỡnh thc
no ti u cho doanh nghip ca bn.
+ Mức độ hao phí: k hoch cng cn nờu ra ngõn qu cho marketing
cn thit thc hin cỏc chin lc khỏc nhau, cn phi thit lp ngõn qu
marketing sao cho nú mang li li nhun ln nht.
II.6. Các chơng trình hành động marketing:
Cỏc chin lc marketing nờn c chuyn thnh cỏc chng trỡnh hnh
ng giỳp tr li cỏc cõu hi sau: cỏi gỡ s c thc hin? Ai chu trỏch
nhim thc hin? Hao phớ s l bao nhiờu? Bao giờ thì làm ?
9
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
Vì vậy giai đoạn tiếp theo trong k hoch Marketing l t chc thc
hin k hoch tc l lp cỏc chng trỡnh Marketing c th cho tng b
phn; vi thi gian ngn mt k hoch Marketing cú th xõy dng cho 3
nm, thỡ chng trỡnh Marketing lp cho tng nm; nhng mc tiờu hng
nm ú phi phự hp v phi hp vi mc tiờu ca k hoch 3 nm.
Mc ớch ca cỏc chng trỡnh Marketing nhm m bo tt c cỏc
nhõn viờn ca cụng ty, ca doang nghip mỡnh tham gia vo nhng hot
ng no, v xỏc nh sao cho vic phõn phi cỏc ngun vt cht v ti chớnh
cú th bo m thnh cụng an ton trong mi on th trng.
Cỏc chng trỡnh Marketing mt nm cn phi c chi tit hoỏ nh:
phõn trỏch nhim giao cho mi b phn v n tn tng cỏ nhõn; lm rừ cỏc

th tc; c th v ngõn sỏch; cỏc d bỏo cng nh vic s dng, huy ng
cỏc ngun lc; quy nh rừ thi gian biu thc hin cng nh cỏc iu kin
thc hin.
Cỏc chng trỡnh Marketing ny cng cũn cú ý ngha trong vic cung
cp c hi cho cỏc thnh viờn tham gia Marketing cựng lm vic theo c
ch ca mt th thng nht.
B phn ch o thc hin k hoch Marketing ny l phũng
Marketing ca cụng ty. nhng cụng ty doanh nghip nh, cụng vic lp k
hoch v ch o thc hin k hoch Marketing thng c gn vo b
phn (Phũng tiờu th) kinh doanh ca cụng ty. Nhng vic gn lin ny
thng to ra khe h, tc l khụng kt hp c cht ch gia Marketing v
bỏn hng, thng phũng tiờu th ch lo bỏn hng nhiu hn l lm Marketing,
do vy s i chch hng ca Marketing.
II.7 Dự toán ngân sách :
Cỏc k hoch cho phộp ngi lp k hoch tớnh toỏn mt nhõn qu h tr
m nú cn thit cho tỡnh trng li l c hoch nh. V mt doanh thu nú
ch ra s lng n v sn phm d oỏn s c bỏn v giỏ c bỡnh quõn. V
mc chi phớ, nú ch ra cỏc chi phớ v sn xut, phõn phi vt cht v
marketing, bỏn h giá. Chênh lệch gia hai phần này là lợi nhuận dự kiến.
10
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
Ngân s¸ch là cơ sở để mua vật liệu, lập thời biểu sản xuất, lập kế hoạch
và các hoạt động marketing.
II.8 KiÓm tra, ®¸nh gi¸
Bộ phận cuối cùng của kế hoạch phải nêu ra cá sự kiểm tra sẽ được sử
dụng để giám sát sự tiến triển ngân quỹ và mục đích được nêu ra cho mỗi
thàng hay quí. Điều này giúp cho ban giám đốc có thể quan sát các kết quả
của mỗi giai đoạn và phát hiện những công việc kinh doanh không đạt mục
đích của chúng
Mục đích của kiểm tra Marketing là tập hợp các dữ liệu cần thiết ®Ó xác

định khả năng thành công trong kinh doanh tới mức nào trên các đoạn thị
trường
Việc thu thập dữ liệu thường phân tách giữa sự đánh giá các hoạt động
của công ty ngoài môi trường và những đánh giá các yếu tố nội bộ. Những
dữ liệu đó gắn liền với tình trạng hiện tại và xu hướng trong tương lai.
để đáp ứng tốt yêu cầu của kiểm tra kế hoạch Marketing cần phân tích
dữ liệu theo các lĩnh vực:
- Môi trường
- đối thủ cạnh tranh: tỉ phần thị trường
- Thị trường
- Công ty
Nội dung phân tích thị trường được rút gọn theo những yếu tố sau:
( 1) Phân tích tỉ phần thị trường (thị phần)
Cần lưu ý trong nội dung tỉ phần trong thị trường của phân tích đối thủ
cạnh tranh là một yếu tố quan trọng nhất trong việc phân tích cũng như kết
quả của mục tiêu Marketing. Thị phần thị trường, thường bao gồm:
a. Thị phần tổng quát: là mức tiêu thụ của nó được tính bằng tỉ lệ
phần trăm trên tổng mức tiêu thụ của thị trường.
b. Thị phần phục vụ: là mức tiêu thụ của nó tính bằng tỉ lệ phần
trăm trên mức tiêu thụ của thị trường phục vụ (là thị trường gồm những
11
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
người có khả năng và sẵn sàng mua sản phẩm). Thị phần phục vụ bao
giờ cũng cần phải lớn hơn thị trường tổng quát.
Nhiệm vụ hàng đầu của công ty và doanh nghiệp là phải giành được
phần lớn thị trường phục vụ của mình. Muốn vậy các công ty, doang
nghiệp cần phải có nhiều chủng loại sản phẩm mới và địa bàn mới.
c. Thị phần tương đối: là thị phần so sánh với các đối thủ cạnh
tranh (thường từ 3-4 đối thủ)
d. Thị phần tuyệt đối: là thị phần so sánh với đối thủ cạnh tranh

lớn nhất
§ể đánh giá việc thắng đối thủ cạnh tranh, cần phải xem thị phần của
mình, nếu thị phần tăng tức là thắng.
(2) Phân tích tài chính là tỷ số chi phí trên doanh số bán được,
chủ yếu là để xác định tỉ xuất lợi nhuận của doanh nghiệp.
(3) Phân tích theo dõi mức độ hài lòng của khách hàng: Những
nội dung về phân tích tỉ phần thị trường, tài chính ... là phân tích định
lượng. Trong du lịch còn cần phải phân tích về định tính nữa: đó là sự hài
lòng của khách. Sự hài lòng này có giá trị để giữ khách và thu hút khách.
1. Phân tích kiểm tra khả năng sinh lời
Dù là kế hoạch Marketing xây dựng phong phú thế nào đi chăng nữa,
nhưng cuối cùng phải tính đến hiệu quả của nó, tức là phải xét tới khả năng
sinh lời của kế hoạch Marketing. Muốn vậy chúng ta phải phân tích từng
kênh phân phối bao gồm những nội dung:
+ Hiệu suÊt của lực lượng bán hàng
+ Hiệu suÊt của quảng cáo
+ Hiệu suÊt của việc kích thích tiêu thụ
+ Hiệu suÊt của việc phân phối
2. Phân tích chi phí Marketing
Mỗi kế hoạch Marketing cần có một bản ngân sách chi tiết vạch rõ là sẽ
chi bao nhiêu tiền cho mỗi yếu tố Marketing hỗn hợp. đây cũng là một trong
những quyết định khó khăn nhất đối với một công ty.
12
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
Một ngân sách Marketing hợp lý là phải đáp ứng được 4 tiêu chuẩn sau
đây:
1). Bao quát: tức mọi hoạt động Marketing đều có kinh phí
2). điều phối: để đảm bảo sự phối hợp được điều hoà, và không có
trùng lắp trong ngân sách
3). Thực dụng: nội dung chi cho những bộ phận thật cần thiết, tránh tràn

lan, lãng phí
4). Thực tế: phải phù hợp với hoàn cảnh của công ty cũng như của các
nguồn tài chính khác trong công ty.
Hiện nay thường dùng 4 phương pháp lập ngân sách Marketing như
sau.
1. Phương pháp lập ngân sách kiểu cũ hay tuỳ tiện. Phương pháp rất
đơn giản và máy móc. Cách làm ngân sách Marketing của phương pháp này:
dựa trên ước đoán mà cho một khoản tiền hay một tỷ lệ phần trăm nào đó
cộng thêm vào ngân sách Marketing của năm trước, mà ngân sách
Marketing của năm trước là đã có sẵn.
Phương pháp này dễ gây cho người làm Marketing theo một thói quen
cũ, có thể vẫn duy trì các hoạt động Marketing kém hiệu quả từ trước, mà
không có sự cải thiện và đổi mới; trong khi đó ngành du lịch luôn luôn đòi hỏi
phải có sự năng động và sáng tạo.
2. Phương pháp lập ngân sách theo kiểu truyền thống. Ngân sách
Marketing của phương pháp này được dự trù theo tỷ lệ phần trăm lượng
hàng bán ra trong năm trước (hoặc một giai đoạn trước) hoặc theo kế hoạch.
Phương pháp này cũng không thể hiện được tính thực tế. Vì vậy không
có khi nào lượng hàng bán ra của năm sau cũng sẽ bằng năm trước. Hơn
nữa lượng hàng bán ra do nhiều yếu tố hợp lại, mà mỗi yếu tố đó mỗi năm
một khác. đồng thời có công ty mới thành lập có khi cần phải tăng thị phần
nhiều hơn so với các công ty đang ổn định ...
3. Phương pháp lập ngân sách cạnh tranh. Ngân sách Marketing của
phương pháp này là dựa theo ngân sách Marketing của đối thủ cạnh tranh.
Nhưng việc lấy được đầy đủ, chính xác số liệu của đối thủ cạnh trạnh là việc
13
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
khó. Vì việc thu thập chỉ có thể theo dõi qua nội dung việc làm của đối thủ,
hoặc qua báo cáo thường niên của họ mà thôi.
4. Phương pháp lập ngân sách theo nhiệm vụ và mục tiêu. Phương

pháp này khó làm, tốn nhiều công sức và thời gian. Muốn lập ngân sách của
Marketing theo phương pháp này, trước tiên phải ấn định được các mục tiêu
Marketing, bước tiép theo là xác định được các bước thực hiện cụ thể để đạt
được mục tiêu đó, trên cơ sở đó mà ấn định chi phí cho từng bước và ngân
sách tổng thể.
Phương pháp này cũng phải dựa trên những phân tích đánh giá và hiệu
quả kinh doanh, cũng như hiệu quả của hoạt động Marketing của những năm
trước để rút kinh nghiệm và làm cơ sở cho việc ấn định mục tiêu Marketing
cho năm tới.
Kinh nghiệm thực tế, tỷ lệ cơ cấu trong thành phần ngân sách Marketing
theo phương pháp lập ngân sách theo truyền thống thừơng là 12-15% (Việt
nam), các nước phát triển ngân sách Marketing có thể lên tới 30%, và cơ cấu
tỷ lệ các yếu tố trong ngân sách: chi cho quảng cáo 5-6%, kích thích tiêu thụ
5-6%, nghiên cứu Marketing 1%, công tác hành chính 1-2%.


14