CHUYÊN ĐỀ CNTT GIẢI ĐÁP 20 CÂU HỎI VỀ CÁCH XỬ LÍ CÁC SỰ CỐ MÁY TÍNH THƯỜNG GẶP.

/>
TƯ LIỆU GIÁO DỤC HỌC.
-------------------------------

CHUYÊN ĐỀ CNTT
GIẢI ĐÁP 20 CÂU HỎI
VỀ CÁCH XỬ LÍ CÁC SỰ CỐ
MÁY TÍNH THƯỜNG GẶP.

NĂM 2015

/>

/>
LỜI NÓI ĐẦU
Chiếc máy tính của bạn là công cụ làm việc hàng ngày và
cũng là thiết bị giải trí. Hãy giữ nó luôn hoạt động tốt và có
tuổi thọ lâu dài hơn. Tìm ra nguyên nhân vì sao tài liệu không
thể in, tập tin .dat là gì hay bằng cách nào các thanh công cụ
không mong muốn lại có thể xuất hiện trên trình duyệt và
nhiều vấn đề khác nữa. Máy tính hiện đại là các tuyệt tác công
nghệ, nhưng đôi khi chúng xảy ra các sự cố mà không thể giải
thích. Người dùng thường rất bực mình khi máy tính xuất hiện
các sự cố bí ẩn, chẳng hạn Windows không cho bạn xóa lệnh
in đang bị treo hay biểu tượng thùng rác biến mất…Bài viết sẽ
giúp bạn tìm hiểu các nguyên nhân bí ẩn thường gặp trên máy
tính và cách thức khôi phục theo hình thức hỏi đáp để dễ dàng
theo dõi và thực hiện. Trân trọng giới thiệu cùng quý vị thầy
cô giáo, các bậc phụ huynh và các bạn đọc cùng tham khảo,
trải nghiệm tài liệu: CHUYÊN ĐỀ CNTT
GIẢI ĐÁP 20 CÂU HỎI

VỀ CÁCH XỬ LÍ CÁC SỰ CỐ
MÁY TÍNH THƯỜNG GẶP.
Chân trọng cảm ơn!

/>

/>
CHUYÊN ĐỀ CNTT
GIẢI ĐÁP 20 CÂU HỎI
VỀ CÁCH XỬ LÍ CÁC SỰ CỐ
MÁY TÍNH THƯỜNG GẶP.
Tìm ra nguyên nhân vì sao tài liệu không thể in, tập tin
.dat là gì hay bằng cách nào các thanh công cụ không mong
muốn lại có thể xuất hiện trên trình duyệt và nhiều vấn đề
khác nữa.
Máy tính hiện đại là các tuyệt tác công nghệ, nhưng đôi khi
chúng xảy ra các sự cố mà không thể giải thích. Người dùng
thường rất bực mình khi máy tính xuất hiện các sự cố bí ẩn,
chẳng hạn Windows không cho bạn xóa lệnh in đang bị treo
hay biểu tượng thùng rác biến mất…
Bài viết sẽ giúp bạn tìm hiểu các nguyên nhân bí ẩn thường
gặp trên máy tính và cách thức khôi phục theo hình thức hỏi
đáp để dễ dàng theo dõi và thực hiện.
1. Vì sao thư mục lưu trữ ảnh trên hầu hết máy ảnh số hay
điện thoại thông minh đều có tên DCIM?

/>

/>
Trả lời: Trước đây, DCIM (for Digital Camera Images) là thư

mục mặc định của các máy ảnh số. Thư mục này tồn tại cho
đến bây giờ vì các nhà sản xuất muốn giữ mọi thứ có tổ chức.
Khi bạn gắn thẻ nhớ vào máy ảnh, lập tức máy ảnh sẽ tìm đến
thư mục ‘DCIM’. Nếu máy ảnh không tìm thấy thư mục này,
nó sẽ tự tạo thư mục DCIM trên thẻ nhớ.
Tương tự như vậy, khi bạn gắn máy ảnh hay thẻ nhớ của máy
ảnh vào máy tính, một số chương trình biên tập ảnh trên máy
tính cũng sẽ tìm đến thư mục DCIM. Điều này giúp tiết kiệm
thời gian cho việc quét tìm tập tin ảnh.
2. Vì sao máy in không thể in và Windows không cho phép
hủy lệnh in?

/>

/>
Trả lời: . Bạn ra lệnh in, nhưng không thấy máy in thực thi, vì
vậy bạn mở xem hàng đợi in ấn (Print Queue). Bạn nhìn thấy
lệnh in kèm dòng thông báo lỗi cạnh bên. Bạn thử xóa lệnh in
nhưng không được. Khởi động lại máy, lệnh in vẫn hiện diện
trong Print Queue.
Sự cố này thường do lỗi “giao tiếp” giữa máy tính và máy in,
nguyên nhân có thể do trình điều khiển máy in bị lỗi, lỗi cáp in
trong quá trình thiết lập kết nối mạng (máy in mạng).
Bạn có thể tải về và cài đặt ứng dụng Stalled Printer Repair
(find.pcworld.com/70059), dùng cho cá nhân. Chương trình
này có khả năng xóa lệnh in bị “mắc kẹt” trên Print Queue.
3. Trong thư mục hình ảnh, tôi thường thấy tập tin
Thumbs.db. Vậy tập tin này là gì, có thể xóa đi không?

/>

/>
Trả lời: Nếu bạn dùng Windows XP, bạn sẽ nhìn thấy tập tin
Thumbs.db trong thư mục ảnh số.
Thumbs.db là tập tin hệ thống chứa bản lưu ảnh thu nhỏ
(thumbnail cache), là bộ sưu tập ảnh thu nhỏ của hình ảnh, tài
liệu, trang web… Thumbs.db giúp Windows XP không phải
tạo dựng lại ảnh thu nhỏ nội dung bên trong thư mục mỗi lần
bạn mở thư mục, điều này giúp việc hiển thị nội dung trong
thư mục rất nhanh. Windows Vista và Windows 7 lưu ảnh thu
nhỏ ở nơi khác, vì vậy bạn sẽ không nhìn thấy tập tin này.
Bạn có thể xóa tập tin Thumbs.db, tuy nhiên lời khuyên là
không nên. Vì như vậy sẽ làm Windows hiển thị nội dung
trong thư mục lâu hơn. Hãy vào Windows Explorer, nhấn
Tools, Folder Options. Chọn thẻ View, di chuyển thanh cuộn
đến mục ‘Hidden files and folders’. Bỏ chọn ô ‘Show hidden
files and folders’, nhấn OK. Vậy bạn sẽ không nhìn thấy tập
tin Thumbs.db này nữa, dù rằng nó vẫn đang tồn tại.
4. Tôi nghe thấy tiếng bíp khi bật máy tính; chuyện gì đã
xảy ra?
Trả lời: Những tiếng bíp này phát ra từ BIOS (phần mềm tích
hợp sẵn trên bo mạch chủ). Nếu nghe 1 tiếng bíp nhanh, gọn,
bạn yên tâm là máy tính đang hoạt động tốt. Nếu bạn nghe
/>

/>
tiếng bíp khác lạ, nhiều tiếng bíp, tiếng bíp dài, ngắn... hãy mở
tài liệu hướng dẫn sử dụng đi kèm bo mạch chủ, xem loạt
tiếng bíp đó báo hiệu vấn đề gì. Nếu bạn không tìm thấy trong
tài liệu đính kèm bo mạch chủ, hãy thử tìm kiếm loạt tiếng bíp

đó trên Internet. Mỗi hãng sản xuất BIOS (AMI, Award,…) sẽ
có danh sách tiếng bíp báo hiệu khác nhau. Nếu không chắc
BIOS của hãng nào, bạn hãy hỏi người bán máy tính. Hầu hết
thông tin về nhà sản xuất BIOS sẽ xuất hiện ngay trên màn
hình

khởi

động

máy

tính.

Xem

thêm

tại

pcworld.com.vn/A0204_80.
5. Tại sao iPad không sạc khi gắn vào máy tính?

Trả lời: Vấn đề có thể không nằm ở iPad mà ở cổng USB do
không đủ điện để cấp nguồn. Cổng USB tích hợp trên máy
tính để bàn, máy tính xách tay (laptop) hay thậm chí bộ chia
USB không cung cấp đủ 10 watts cho iPad, vì vậy iPad không
thể sạc pin. Apple đã từng khuyến cáo sử dụng bộ adapter đi
kèm, cắm điện trực tiếp ổ điện để sạc pin cho iPad. Nếu cổng
/>

/>
USB cung cấp công suất điện yếu, sẽ làm quá trình sạc pin
iPad kéo dài.
Bạn cũng nên biết, các cổng USB nằm ở vị trí khác nhau sẽ có
công suất khác nhau. Thông thường, các cổng USB nằm phía
trước của máy tính để bàn có công suất thấp hơn các cổng
USB phía sau.
6. Vì sao có thể
xem

bộ

phim

này

trên

máy

tính

để

bàn

nhưng

không

xem được trên
laptop?

/>

/>
Trả lời: Có lẽ là do laptop của bạn chưa có bộ giải mã video
thích hợp cho định dạng đó. Chẳng hạn, nếu bộ phim của bạn
được mã hóa với DivX hay MKV, thì máy tính cần có bộ giải
mã tương ứng. Tuy nhiên, điều nói trên cũng khiến bạn lo lắng
nếu như mỗi bộ phim có một mã hóa, bạn sẽ phải mất nhiều
thời gian để cài đặt từng bộ giải mã hay sao? Nhưng bạn yên
tâm, chỉ cần tải và cài đặt bộ giải mã K-Lite Codec Pack Full
(miễn phí), máy tính của bạn có thể xem phim với hầu hết các
mã hóa có định dạng như AVI, FLV, MKV…
Bạn có thể đặt câu hỏi, khi bạn mua phim từ Amazon hay
iTunes, bạn không thể sao chép phim từ máy này sang máy
khác và xem chúng. Ở đây, vấn đề không nằm ở bộ giải mã
mà các bộ phim trên Amazon hay iTunes đã được quản lý bản
quyền số DRM (Digital rights management).
7. Vì sao Windows thỉnh thoảng tự khởi động lại máy;
cách xử lý?
Trả lời: . Hầu hết người dùng Windows đều từng gặp qua sự
cố Windows tự khởi động. Nguyên nhân là do Windows cài

/>

/>
đặt bản cập nhật và tự khởi động lại máy để các cập nhật này

có hiệu lực.
Đây là cách Microsoft giúp người dùng, ít am hiểu về máy
tính, tránh bỏ sót các bản vá lỗi quan trọng, nhưng cách thực
hiện đôi khi gây khó chịu cho người dùng.
Nếu bạn muốn thay đổi cách Windows Vista và Windows 7
xử lý quá trình cập nhật, hãy thực hiện theo các hướng dẫn
sau: nhấn Start, gõ chữ Windows Update, nhấn <Enter>. Nhấn
tùy chọn Change Settings ở bên trái, và chọn Download
updates but let me choose whether to install them. Sau đó
nhấn OK. Mặc dù Windows vẫn có thể tự động tải về và cài
đặt bản cập nhật, nhưng nó sẽ không tự khởi động nếu như
không có sự đồng ý của bạn.
8. Làm cách nào khôi phục thùng rác (recycle bin) đã biến
mất?
Trả lời: Trước khi trả lời câu hỏi
này, bạn hãy nhớ lại xem biểu tượng
thùng rác đã từng xuất hiện trên màn
hình hay chưa. Vì trên một số máy
tính, biểu tượng thùng rác thường bị
vô hiệu hóa (và người dùng hầu như
/>

/>
không để ý đến sự tồn tại của nó cho đến khi cần khôi phục
tập tin đã lỡ xóa).
Biểu tượng thùng rác biến mất có thể do nhiều nguyên nhân
như lỡ xóa, chương trình thứ ba vô hiệu hóa, Windows bị lỗi
nào đó tự tắt tính năng thùng rác…
Dù với bất kỳ nguyên nhân nào, bạn cũng đều có thể dễ dàng
khôi phục biểu tượng thùng rác này.

Trên Windows Vista hay Windows 7, nhấn Start, gõ chữ
desktop icons, sau đó nhấn chọn Show or hide common icons
on the desktop. Nhấn chọn ô Recycle Bin, nhấn OK. Nếu biểu
tượng thùng rác vẫn chưa xuất hiện trên màn hình (hay bạn
đang dùng Windows XP), hãy thử dùng đến tiện ích xử lý sự
cố tự động Fix-it của Microsoft, truy cập tại đây
/>9 Làm cách nào để tránh các thanh công cụ không mong
muốn?
Trả lời: Bạn từng mệt mỏi với hàng tá thanh công cụ không
mong muốn, cứ thường “đeo bám” trên trình duyệt web. Bạn
muốn loại bỏ và tránh gặp lại các thanh công cụ như vậy?

/>

/>
Spyware có thể là thủ phạm. Nếu đang lướt web, bất ngờ trên
trình duyệt xuất hiện thanh công cụ tìm kiếm Internet siêu
nhanh (Super Internet Search) hay bất kỳ điều gì tương tự như
vậy, thanh công cụ này có thể là spyware ẩn nấp, và có thể gây
nguy hiểm cho máy tính nếu bạn sử dụng thanh công cụ này.
Hãy dùng chương trình chống spyware và thực hiện quét tìm
spyware trên máy tính. Hãy luôn nhớ, không sử dụng bất kỳ
thanh công cụ hay hộp tìm kiếm lạ nào xuất hiện trên trình
duyệt web.
Ngoài ra, việc thanh công cụ xuất hiện trên thanh trình duyệt
mà bạn không mong muốn, còn có thể do các thủ phạm khác
như phần mềm freeware, shareware hay thậm chí cả phần
mềm thương mại cho phép dùng thử. Trong quá trình cài đặt,
các chương trình này thường mặc định chọn cài thanh công cụ
/>

/>
lên trình duyệt. Do vậy, khi cài đặt các chương trình nói trên,
hãy chú ý bỏ chọn cài đặt thanh công cụ.
10. Có nên dùng chương trình QuickTime trên máy tính
hay không?
Trả lời: QuickTime là ứng dụng hiển thị ảnh, trình chiếu
phim, nghe nhạc của Apple. Mặc dù QuickTime hoạt động
như một chương trình độc lập, nhưng thường đi kèm là
chương trình iTunes. Nếu bạn cài iTunes, QuickTime sẽ tự
động cài vào.
Nếu đang dùng iPod, iPad hay iPhone, bạn sẽ cần đến iTunes
và dĩ nhiên là QuickTime. Nếu thường xem các đoạn giới
thiệu phim trên trình duyệt web, thường được mã hóa và có
định dạng tương thích chương trình QuickTime, bạn nên cần
đến QuickTime. Lời khuyên: trừ phi bạn không có lý do cụ thể
nào cho việc xóa QuickTime, hãy giữ nó trên máy tính.
11. Máy tính đã cài đặt Microsoft Word, nhưng tại sao
không thể mở tài liệu .docx?

/>

/>
Trả lời: Khi Office 2007 ra mắt, Microsoft đã từ bỏ định
dạng .doc để dùng định dạng mới docx (còn gọi là định dạng
Office Open XML). Nếu đang dùng Office 2003 hay các bộ
Office đời cũ, bạn không thể mở tập tin .docx. Tương tự, định
dạng .xls của Excel cũng được Microsoft thay thế bằng định
dạng .xlsx, định dạng .ppt của Power Point được thay bằng
.pptx. Vì vậy, những tập tin tạo ra từ Office 2007 hay Office

2010 không thể xem được trên các bộ Office 2003 trở về
trước.
Tuy nhiên, bạn có thể cài đặt phần bổ sung (add-on)
‘Microsoft Office Compatibility Pack’ dùng cho định dạng tập
tin Word, Excel và PowerPoint 2007. Add-on này được thiết
kế cho Office 2000, XP, 2003. Sau khi cài đặt add-on, bạn có
thể mở, biên tập và lưu tập tin có định dạng mới (docx, xlsx,
pptx…). Một lưu ý, hãy cập nhật các bản vá lỗi mới nhất cho
/>

/>
bộ Office của bạn trước khi cài đặt Microsoft Office
Compatibility Pack.
12. Tại sao Windows không cho phép xóa một tập tin nào
đó?
Trả lời: Khi bạn nhấn lệnh xóa
(delete) một tập tin, Windows hiện
thông báo không cho bạn xóa. Vì
sao lại như vậy? Windows làm như
vậy nhằm bảo vệ an toàn cho máy
tính của bạn. Nếu Windows không
cho xóa tập tin hay thư mục, điều đó
có nghĩa rằng một vài ứng dụng hay
hệ điều hành đang xử lý tập tin đó. Nếu như bạn xóa tập tin
mà Windows đang sử dụng (hay thậm chí bạn không dùng
ngay tập tin đó), ứng dụng hay Windows sẽ có thể bị treo hay
lỗi.
Cách xử lý lúc này là bạn hãy khởi động lại máy tính. Sau đó
không chạy bất kỳ chương trình, ứng dụng nào cả. Chọn tập
tin bạn cần xóa, nhấn delete và nó sẽ biến mất.

/>

/>
13. Tại sao vẫn sót lại một vài tập tin và thư mục trên máy
tính dù đã gỡ bỏ ứng dụng?
Trả lời: Bạn đã gỡ bỏ ứng dụng, nhưng khi vào trình đơn
Start, bạn vẫn nhìn thấy “tàn tích” của nó. Điều này khá bình
thường vì chương trình gỡ bỏ ứng dụng của bạn (hay chương
trình mặc định của Windows) hoạt động chưa hiệu quả. Bạn
hãy dùng chương trình gỡ ứng dụng mạnh hơn, ngoài khả
năng gỡ bỏ ứng dụng, còn phải có khả năng loại bỏ tất cả “tàn
tích” của ứng dụng đó. IObit Uninstaller, miễn phí, là một
chương trình gỡ bỏ ứng dụng mạnh mẽ, khả năng gỡ bỏ ứng
dụng và các “tập tin rác” của ứng dụng khá tốt. Ngoài ra, IObit
Uninstaller cũng có khả năng loại bỏ các thanh công cụ
(toolbar)

không

mong

muốn.

Xem

thêm

tại

pcworld.com.vn/A1004_114.
14. Tại sao Adobe và Java luôn cập nhật? Liệu có nên cho
phép cập nhật 2 chương trình này?
Trả lời: Tin tặc có thể khai thác ứng dụng Reader của Adobe
(chương trình xem tập tin pdf) và Java của Oracle (nền tảng

/>

/>
dùng cho nhiều chương trình và ứng dụng web) để xâm nhập
và phá hoại máy tính của bạn. Các cập nhật cho Reader và
Java sẽ giúp cải thiện hiệu suất hoạt động và độ ổn định của
máy tính, cũng như vá các lỗ hổng bảo mật. Bạn nên cập nhật
khi có bản cập nhật mới.
Bạn có thể dùng ứng dụng khác thay thế Adobe Reader, như
Foxit

Reader

(find.pcworld.com/71117),

(find.pcworld.com/71118)

hay

Nuance

Nitro
PDF

PDF
Reader

(find.pcworld.com/71119). Với Java, nhiều người dùng đang
mắc kẹt với nó. Tuy nhiên, hãy chú ý, các bản cập nhật Java
thường mặc định cài đặt thanh công cụ Yahoo vào trình duyệt.
15. Liệu có cần thiết cập nhật Windows?
Trả lời: Cập nhật Windows là điều nên
làm vì phần lớn các cập nhật này là bản
vá lỗ hổng bảo mật. Microsoft phát hành
các bản vá lỗ hổng thường xuyên nhằm
đảm bảo an toàn cho máy tính của người
dùng cũng như giúp hệ thống hoạt động
tối ưu hơn. Ngoài các bản vá bảo mật,
bạn cũng nên chú ý cập nhật các bản hotfix, giúp xử lý các lỗ

/>

/>
hổng nghiêm trọng có thể ảnh hưởng đến hoạt động của hệ
thống.
Bạn hãy thiết lập để Windows tự động cập nhật. Nhấn Start,
gõ chữ Windows Update, nhấn <Enter>. (Trong Windows XP,
vào mục Control Panel, và tìm Windows Update). Kế tiếp,
nhấn tùy chọn Change Settings và chọn Install updates
automatically). Nhấn OK. Kể từ lúc này, khi có bản cập nhật
mới, Windows sẽ tự động cập nhật và hiện bảng thông báo đề
nghị bạn khởi động lại máy tính để các cập nhật có hiệu lực.
16. Có cần chọn ‘Safely Remove’ trước khi tháo bút lưu
trữ ra khỏi máy tính?

Trả lời: Bạn nên chọn ‘Safely
Remove’ trước khi rút thẻ nhớ
hay thiết bị lưu trữ kết nối qua
cổng USB ra khỏi máy tính, vì
khi Windows đang đọc ghi dữ
liệu nếu bạn rút ngay thiết bị
thì tập tin có thể bị lỗi hay
thiết bị lưu trữ có thể bị hỏng.
Biểu tượng ‘Safely Remove’ nằm trên khay hệ thống, nhấn
nút mũi tên để mở rộng khay hệ thống. Nhấn chọn thiết bị bạn
/>

/>
cần ngắt kết nối, chờ đến khi xuất hiện bảng thông báo ‘Safe
to Remove Hardware’, lúc này bạn có thể lấy thiết bị ra khỏi
máy tính.
Nếu bạn không nhìn thấy biểu tượng ‘Safely Remove
Hardware’ trên khay hệ thống, hay bạn không chắc trong danh
sách là thiết bị nào bạn cần ngắt kết nối với máy tính. Hãy mở
My Computer, tìm thiết bị bạn cần, nhấn phải chuột và chọn
Eject.

17. Làm thế nào để dùng Sticky Keys của Windows
Trả lời: Nếu bạn nhấn phím ‘Shift’ 5 lần liên tiếp, bạn sẽ thấy
xuất hiện tính năng Sticky Keys. Tính năng này được
Microsoft thiết kế dành cho những người có yêu cầu đặc biệt
về thao tác nhấn phím.

/>

/>
Ví dụ, để mở Windows Explorer, bạn thường nhấn tổ hợp
phím ‘Windows’ + ‘E’, nếu bạn dùng tính năng Sticky Keys,
bạn chỉ cần nhấn phím Windows (không cần giữ phím), sau đó
nhấn phím E. Sticky Keys sẽ giúp giữ các phím Alt, Shift,
Windows (bạn không cần dùng ngón tay nhấn giữ phím), bạn
chỉ cần dùng 1 ngón tay để nhấn tổ hợp phím thay vì dùng 2
hay 3 ngón tay như trước đây.
18 Tại sao không thể gửi tập tin đính kèm qua email?

/>

/>
Trả lời: Có thể do tập tin đính kèm có dung lượng quá lớn.
Hầu hết máy chủ mail đều được thiết lập cho phép tập tin đính
kèm có dung lượng tối đa là 10MB, thậm chí nhỏ hơn. Nhưng
Gmail và Yahoo là ngoại lệ, Gmail giới hạn dung lượng tập tin
đính kèm là 25MB, còn Yahoo là 20MB. Nếu bạn gửi tập tin
đính kèm là phim, ảnh hay bất cứ tập tin gì có dung lượng quá
lớn, email của bạn sẽ không thể gửi đi.
Tuy nhiên, bạn có thể dùng các dịch vụ lưu trữ dữ liệu miễn
phí trên Internet để gửi các tập tin dung lượng lớn cho bạn bè.
YouSendIt (find.pcworld.com/71120) cho phép bạn gửi tập tin
100MB qua giao diện web, tiện ích cài đặt trên máy tính hay
plug-in cài đặt trên Outlook. Ngoài ra, bạn có thể dùng
SugarSync (find.pcworld.com/71121), cung cấp 5GB lưu trữ
trực tuyến miễn phí và cho phép chia sẻ tập tin dung lượng lớn
dễ dàng với nhiều người. WeTransfer (www.wetransfer.com)
cũng là một lựa chọn đáng giá, đây là công cụ cài đặt trên
trình duyệt giúp chia sẻ dễ dàng tập tin có dung lượng tối đa

2GB. Xem thêm tại pcworld.com.vn/A1004_75, A1009_88.
19. Làm sao biết trang web nào an toàn?

/>

/>
/>

/>
Trả lời: Chắc bạn đã từng nghe đến cách thức virus lây nhiễm
vào máy tính khi người dùng nhấn vào một liên kết nào đó
trên trang web. Ngay cả các trang kết quả tìm kiếm từ Google,
đôi khi cũng ẩn chứa hiểm họa bên trong. Vậy làm thế nào để
nhận biết đường liên kết trang web nào an toàn?
Hãy dùng thử Web of Trust, plug-in trình duyệt miễn phí hoạt
động tốt với Chorme, Firefox, Internet Explorer, Opera và
Safari. Công cụ này sẽ hiển thị ô màu (đỏ, vàng, xanh lá)
tương ứng với mức độ an toàn hay nguy hiểm của đường liên
kết trang web. Màu đỏ là nguy hiểm, màu vàng là cần chú ý,
màu xanh lá cây cho biết trang web đó an toàn. Web of Trust
còn có tính năng đánh giá mức độ danh tiếng của trang web,
nghĩa là trang web đó có nhiều người truy cập và được đánh
giá tốt.
Một điều nữa, Web of Trust chỉ hoạt động tốt với các dịch vụ
email dựa trên trình duyệt (Yahoo, Gmail), công cụ này không
làm việc với chương trình cài đặt trên máy tính như Outlook,
Windows Live Mail. Để bảo vệ an toàn cho máy tính, bạn nên
cài đặt phần mềm chống virus.
20 Thỉnh thoảng tôi nhận email có kèm tập định dạng .dat.
Làm cách nào để mở tập tin dạng này?

/>

/>
Trả lời: Trong hầu hết trường hợp, tập tin đính kèm .dat có
nguồn gốc từ Microsoft Outlook. Khi Outlootk tạo email gửi
đi, dùng phiên bản chỉnh sửa nội dung dạng Rich Text Format,
tập tin .dat này được tạo ra nhằm đảm bảo email đến máy tính
người nhận sẽ hiển thị đúng kiểu chữ (font), định dạng. Tuy
nhiên điều này thường gây ra sự cố cho người nhận. Nếu trình
quản lý email không hỗ trợ Rich Text Format (RTF), bạn vẫn
nhìn thấy tập tin .dat này nhưng việc mở tập tin cũng không
phải là dễ dàng.
Một số cách bạn có thể xử lý tình huống này như sau. Nếu bạn
gặp email đính kèm tập tin .dat, hãy soạn một email gửi cho
người gửi, đề nghị họ tắt thiết lập RTF trên Outlook và gửi lại
email cho bạn. Bạn có thể dùng chương trình Notepad, thử mở
tập tin .dat đính kèm. Bạn sẽ nhìn thấy hàng loạt mã, hãy lướt
qua để tìm nội dung chính. Ngoài ra, bạn có thể dùng tiện ích
miễn phí WMDecode (find.pcworld.com/71122), cho phép
bạn quét tập tin Winmail.dat đính kèm và lưu lại với cùng tên
tập tin gốc.
Sưu Tầm và biên soạn.

/>