Quy trình lập bảo hiểm hàng hoá ở công ty Bảo Minh

S : 2480/2005-BM/BHHH
V/v: H ng d n chi ti t th c hi n khai
thác, giám đ nh, b i th ng Nghi p
v B o hi m Hàng hoá v n chuy n

Tp. H Chí Minh, ngày 04/10/2005

Kính g i: CÁC PHÒNG THU C TR S CHÍNH
CÁC CÔNG TY THÀNH VIÊN
-

C n c theo quy t đ nh s 1273/2005-BM/BHHH ngày 24/05/2005 c a T ng Giám
đ c Tông Công ty C ph n B o Minh v vi c ban hanh Quy ch Phân c p Nghi p
v b o hi m Hàng h i.

-

C n c theo quy t đ nh s 1274/2005-BM/BHHH ngày 24/05/2005 c a T ng Giám
đ c Tông Công ty C phân B o Minh v vi c ban hanh Bi u phí B o hi m Hàng
hóa v n chuy n và Bi u phí B o hi m tàu sông, tàu ven bi n và tàu cá.
đ n gi n gi n hóa các th t c liên quan đ n công tác chào phí, c p đ n b o hi m

đ ng th i t ng c

ng quy n h n và trách nhi m cho các đ n v trong công tác kinh

doanh b o hi m, th ng nh t vi c qu n lý và x lý nghi p v gi a T ng Công ty và các
đ n v , T ng Công ty ban hành h
th

ng d n vi c th c hi n khai thác, giám đ nh, b i

ng Nghi p v B o hi m Hàng hóa v n chuy n bao g m nh ng n i dung chi ti t

nh sau:
Ph n I:

Quy đ nh chung

Ph n II:

L u ý quan tr ng

Ph n III:

H

ng d n Khai thác

Ph n IV:

H

ng d n b i th

Ph n V:

H

ng d n đòi Ng

Ph n VI:

Ph l c

ng
i th ba

Trang 1


H

ng d n B o hi m Hàng hóa s 2480/2005-BM/BHHH ngày 04/10/2005

PH N I:

QUY

NH CHUNG

A. M c đích
1. Nh m th ng nh t công tác khai thác, giám đ nh, b i th ng và đòi ng i th ba
nghi p v B o hi m Hàng hóa v n chuy n trong toàn T ng Công ty c ph n
B o Minh (sau đây g i t t là B o Minh).
2. Nh m đ a ra chu n m c đ các đ n v th c hi n thao tác nghi p v đ ng th i
là th c đo đ T ng công ty theo dõi, đánh giá và qu n lý vi c th c hi n
nghi p v trên toàn T ng công ty c ng nh t i các đ n v .
B. Ph m vi áp d ng
T t c các đ n v trong h th ng B o Minh (g m Phòng B o hi m hàng h i, các
Công ty thành viên) khi th c hi n nghi p v B o hi m Hàng hóa v n chuy n ph i

thi hành theo đúng h ng d n này.
C. Ch đ thanh tra, ki m tra
1. Vi c ki m tra s đ

c th c hi n thông qua:

a. Ki m tra th ng xuyên các b h s g i lên T ng Công ty (qua Phòng B o
hi m Hàng h i - T ng công ty)
b. Các đ t ki m tra th c t t i các đ n v theo đ nh k ho c đ t xu t c a T ng
Công ty.
2. Các bi n pháp ch tài/k lu t:
a.

ào t o b t bu c

b.

i u ch nh phân c p khai thác, b i th

ng, phân c p phí

c. Các hình th c khác theo quy đ nh c a T ng công ty.

Trang 2


H

ng d n B o hi m Hàng hóa s 2480/2005-BM/BHHH ngày 04/10/2005

PH N II:

L U Ý QUAN TR NG

1. Ho t đ ng kinh doanh nghi p v b o hi m nói chung và nghi p v hàng hóa
nói riêng ph i đ m b o tính pháp lý, đúng k thu t, gi i quy t b i th ng
nhanh chóng th a đáng theo ph ng châm “B O MINH T N TÌNH PH C
V ”.
2. Các
n v ph i tuân th đúng các quy đ nh v phân c p và h ng d n c a
T ng Công ty. Tr ng h p v t phân c p, ngoài h ng d n và quy đ nh c a
T ng Công ty đ n v ph i xin ý ki n b ng v n b n và ch th c hi n khi có s
ch p thu n c a T ng Công ty.
3. Quy đ nh khai thac:
a. Phòng b o hi m hàng h i T ng Công ty, cac Công ty thành viên ch
đ ng khai thác, c p đ n, thu phí b o hi m theo đúng quy đ nh c a T ng
Công ty.
b. Các d ch v có s h p tác khai thác c a nhi u Công ty thành viên đ u
ph i đ c s đ ng ý c a T ng Công ty
c. C n c vào yêu c u b o hi m, các đi u kho n b o hi m, vào m t hàng,
tuy n đ ng, hình th c đóng gói đ c h ng d n trong v n b n này các
n v đ c quy n ch đ ng chào phí, c p đ n b o hi m theo quy đinh
nh ng không đ c th p h n bi u phí quy đ nh trong Phân c p nghi p v
và H ng d n nay và/ho c các quy đ nh khác c a T ng công ty.
d. Các Công ty thành viên ph i bao ngay lên T ng Công ty tr c khi chào
phí và tr c khi c p đ n b o hi m (ho c s a đ i b sung) cho khách
hàng khi phát sinh các v n đ sau:
(i)

S ti n b o hi m d ki n c a m t lô hàng, giá tr thân tàu và m c

trách nhi m dân s , tích t giá tr b o hi m hàng hóa và thân tàu
(S ti n b o hi m đây bao g m t ng giá tr b o hi m trên đ n
b o hi m chính và các S a đ i b sung) c a yêu c u b o hi m
v t quá gi i h n đ c phân c p c a mình đ c quy đ nh trong
Phân c p nghi p v c a T ng công ty.

(ii)

i u kho n/quy t c (k c đi u kho n/quy t c chính, đi u kho n/
quy t c ph và m r ng) khác v i B đi u kho n/quy t c do T ng
Công ty ban hành.

(iii)

Các yêu c u b o hi m cho đ i t ng b o hi m không ph i là các
đ i t ng b o hi m c a T ng Công ty đã quy đ nh.

(iv)

Các yêu c u b o hi m/S a đ i b sung đ c yêu c u tái b o hi m
cho Công ty b o hi m ho c Công ty tái b o hi m khác (Tái b o
hi m ch đ nh).

(v)

Các yêu c u c p h p đ ng bao cho khách hàng m i

Trang 3

H

ng d n B o hi m Hàng hóa s 2480/2005-BM/BHHH ngày 04/10/2005

4. Quy đ nh Giam đ nh và gi i quy t tai n n:
a. Trong t t c các tr
xu t phát t :

ng h p t n th t v hàng hóa mà nguyên nhân có th

(i)

cháy, n

(ii)

chìm, đ m, l t, m c c n, đâm va

(iii)

hy sinh t n th t chung, c u h

(iv)

có th d n đ n t n th t toàn b (th c t hay
hay nh )

(v)

x y ra ch a th xác đ nh ngay nguyên nhân có thu c ph m vi b o

hi m hay không

(vi)

sau khi đã thanh toán b i th
tranh ch p khi u n i.

c tính, dù giá tr l n

ng/t ch i b i th

ng còn phát sinh

Các Công ty thành viên đ u ph i báo cáo T ng Công ty đ đ
h ng d n.

c ch đ o và

b. Phòng B o hi m Hàng h i T ng Công ty, các Công ty thành viên ch đ ng
ch đ nh t ch c giám đ nh đ i v i nh ng v t n th t không thu c các lo i
đã li t kê trong ph n PH N II:4.a trên, nh ng trong quá trình x lý tai
n n n u th y có kh n ng v t phân c p b i th ng ph i báo cáo c p có
th m quy n cao h n đ đ c h ng d n/ch đ o. Riêng đ i v i t n th t
n c ngoài các Công ty thành viên không đ c tr c ti p thu x p mà ph i
chuy n v T ng Công ty gi i quy t.
c. Tai n n x y ra đâu thì ph i đ c x lý giai quy t đó, Phòng B o hi m
hàng h i T ng Công ty và các Công ty thành viên t i đ a ph ng n i x y ra
s c ph i có trách nhi m thu th p h s và kh c phuc h u qu tai n n.
d. Phòng B o hi m hàng h i T ng Công ty và các Công ty thành viên t i đ a
ph ng n i x y ra s c ph i thông báo tai n n cho Công ty gôc đ cùng

ph i h p gi i quy t.
5. Quy đ nh Bôi th

ng:

a. Phòng B o hi m hàng h i T ng Công ty và các Công ty thành viên có trách
nhi m t p h p đ y đ h s , tài li u liên quan đ n s c trong m i tình
hu ng đ vi c gi i quy t b i th ng đ c nhanh chóng, chính xác, k p th i
và th a đáng.
b. Khi u n i b i th ng thu c h p đ ng c a
n v nào ký k t, Công ty đó
i
ph i ch u trách nhi m chính h ng d n giúp đ khách hàng c a mình.
v i tai n n x y ra ngoài đ a ph ng mình ph i y quy n cho Công ty b n
t i đ a ph ng đó gi i quy t ho c cùng ph i h p gi i quy t. i v i h s
trên phân c p ph i xin ý ki n c a T ng Công ty theo qui đ nh c a T ng
Công ty trong phân c p b i th ng (qua Phòng B o hi m Hàng h i - T ng
công ty tr c khi quy t đ nh b i th ng).

Trang 4


H

ng d n B o hi m Hàng hóa s 2480/2005-BM/BHHH ngày 04/10/2005

c. Trong tr ng h p x y ra t n th t l n (t USD 10,000.00 tr lên ho c t ng
đ ng) mà nguyên nhân ch y u do ng i th ba (tàu, c ng ..) thì
nv
ph i thông báo cho Phòng B o hi m Hàng h i - T ng công ty đ cùng ph i

h p ti n hành các bi n pháp nh m đ m b o khi u n i đòi ng i th ba sau
này.
d. Các
n v có trách nhi m ph i h p th c hi n vi c giám đ nh, tái giám
đ nh, đi u tra các v vi c phát sinh có liên quan, gi i quy t b i th ng và
đ c quy n thu phí theo qui đ nh c a T ng Công ty.
e. Các
n v có trách nhi m b o qu n và l u gi t t
đ n nghi p v ngay c các h s khi u n i b i th
nhi m b o hi m.
i v i các h s gi i quy t h
chuy n v Công ty g c l u theo dõi, Công ty b i th
photo l u gi đ theo dõi đ i chi u sau này.

c các h s liên quan
ng không thu c trách
sau khi hoàn t t ph i
ng h ph i sao l i b n

f. Các
n v ph i m s l y s h p đ ng và s b i th ng đ theo dõi và
qu n lý nghi p v đ ng th i gi i quy t các khi u n i và b i th ng phát
sinh đúng ti n đ qui đ nh.
g.

i v i các h s liên quan đ n tái b o hi m, sau khi b i th ng ph i g i
v T ng Công ty (phòng Tái b o hi m) ch ng t theo qui đ nh đ đòi tái
b o hi m.

h. T m ng b i th

ng:

Phòng B o hi m hàng h i T ng Công ty, các Công ty thanh viên đ c
quy n xét tam ng b i th ng đ i v i các h s b i th ng trong phân c p
theo quy đ nh phân c p b i th ng c a T ng Công ty.
i. T ch i b i th

ng:

Phòng B o hi m hàng h i T ng Công ty và các Công ty thành viên ph i báo
cáo lên T ng Công ty d ki n t ch i b i th ng cho các h s thu c phân
c p theo quy đ nh trong phân c p b i th ng c a T ng Công ty.
6. Vi c đòi ng

i th ba:

i v i các h s b i th ng thu c phân c p b i th ng, Phòng B o hi m
hàng h i T ng Công ty và các Công ty thành viên ch đ ng th c hi n.
i
v i các v trên phân c p (v khai thác ho c b i th ng) thì ph i báo cáo
T ng Công ty tr c ti p gi i quy t. Tuy nhiên, đ n v v n ph i th c hi n các
yêu c u c a T ng công ty nh m đ m b o quy n đòi ng i th ba.
7. Quy đ nh t l phí:
a. Phòng B o hi m hàng h i T ng Công ty, các Công ty thành viên có trách
nhi m thu th p ch ng t liên quan đ n đ i t ng b o hi m đ đánh giá r i
ro chào phí phù h p v i quy đ nh c a Bi u phí do T ng Công ty ban hành.
b. Phó T ng giám đ c, Tr ng Phòng B o hi m Hàng h i T ng Công ty,
Giám đ c các Công ty thành viên đ c ch đ ng quy t đ nh t l phí
và/ho c m c kh u tr theo Phân c p phí trong Phân c p nghi p v c a

Trang 5


H

ng d n B o hi m Hàng hóa s 2480/2005-BM/BHHH ngày 04/10/2005

T ng công ty sau khi đã ti n hành đi u tra r i ro c ng nh tìm hi u ti m
n ng c a khách hàng.
c. V i các tr ng h p v t quá phân c p t l phí ph i thông báo v T ng
Công ty đ xem xét gi i quy t.
8. Quy đ nh Tai b o hi m:
a. M c t b i th ng c a B o Minh là USD 250,000.00 theo h p đ ng tái b o
hi m c đ nh hàng hóa và thân tàu.
b. T t c các h s b i th ng có tai b o hi m thì Phòng B o hi m Hàng h i
T ng công ty và các Công ty thành viên ph i báo cáo T ng Công ty và g i
kèm b h s đ đòi l i các nhà tái b o hi m. Nh ng t n th t đáng l đòi
đ c tái b o hi m mà các Công ty thành viên không báo cáo cho T ng
Công ty thì ngoài trách nhi m cá nhân nh ng ng i liên quan, s ti n không
đòi đ c Tái b o hi m se đ c tr vào hi u qu kinh doanh c a các đ n v .
9. M i h ng d n, qu n lý và ki m tra nghi p v b o hi m hàng hóa v n chuy n
ph i th ng nh t m t đ u m i là Phòng B o hi m Hàng h i - T ng Công ty.

Trang 6


H

ng d n B o hi m Hàng hóa s 2480/2005-BM/BHHH ngày 04/10/2005

PH N III: H

NG D N KHAI THÁC

A. L u đ
Trách nhi m

Th t c
ngh b o hi m

Khai thác viên

ánh giá r i ro

Khai thác viên, lãnh đ o đ n v

xu t ph ng
án b o hi m

T
ch i
Không
duy t

Khai thác viên, lãnh đ o đ n v

Không đ t

Trên

phân c p

Khai thác viên, lãnh đ o đ n v

Trình
TCT

Duy t
Chào BH/đàm phán
Không đ t

óng
h s

t

Khai thác viên

Yêu c u b o hi m

Khai thác viên, lãnh đ o đ n v

C p đ n b o hi m

Khai thác viên, k toán

Theo dõi thu phí

Qu n lý d ch v

Khai thác viên, lãnh đ o đ n
v , các phòng qu n lý liên quan

phòng
HCTT

Ch m sóc
khách hàng

B i
th ng

Xem PH N IV:
H NG D N B I
TH NG

Trang 7


H

ng d n B o hi m Hàng hóa s 2480/2005-BM/BHHH ngày 04/10/2005

B. Di n gi i
1. N m b t thông tin, ti p c n khách hàng, nh n đ ngh :
a. N m b t thông tin:, ,.
ng ti n truy n thông đ i chúng

(i)

Qua các ph

(ii)

Các c quan h u quan: Phòng Th ng m i và Công nghi p, T ng
c c Th ng kê, H i Quan, C quan thu , Ngân hàng …

(iii)

Các đ n v ch qu n: B Th ng m i, B Công nghi p, Các Hi p
H i (Hi p h i d t may, Hi p h i giao nh n …)

(iv)

Các ch hàng truy n th ng và ti m n ng

b. Ti p c n khách hàng: ti p xúc tr c ti p, g i th , tài li u gi i thi u B o
Minh theo Ph l c 1: Th ng , Ph l c 2: Tài li u gi i thi u B o Minh
(Brochure), Báo cáo tài chính (Annual report).
c. Nh n đ ngh : Khai thác viên ph i n m ch c n i dung b o hi m (h
các m c sau) khi ti p xúc khách hàng.
2.

ng d n

ánh giá r i ro, đ xu t ph ng án b o hi m (trong tr ng h p khách hàng đã
tham gia b o hi m, khách hàng đã m h p đ ng bao th c hi n ngay theo ph n
c p đ n b o hi m 3.b):
a.

ánh giá r i ro (theo các thông s c a GYCBH – Ph l c 5: Gi y yêu c u
b o hi m hàng hóa).

b.

xu t ph

ng án b o hi m:

(i)

Cân nh c khi nh n d ch v : Trong th ng l ng không t ch i d ch
v mà ph i v xin ý ki n các c p cao h n. N u xét th y d ch v quá
x u không th nh n lúc đó m i đ c t ch i khách hàng b ng cách
yêu c u ch nh s a các khi m khuy t, làm PHCTT, h n ch ph m vi
b o hi m ho c yêu c u t ng t l phí cao h n.

(ii)

Nh n d ch v :
+ Trong phân c p: KTV đ xu t ph ng án b o hi m cho lãnh đ o đ n
v duy t Ph l c 3: Phi u đ xu t ph ng án b o hi m.
+ Trên phân c p (trên phân c p phí và/ho c trên phân c p khai thác):
ph i có công v n xin ý ki n T ng Công ty – qua phòng B o hi m
Hàng h i (Ph l c 13: Yêu c u b o hi m trên phân c p). L u ý: trên
phân khai thác đây bao g m c ph n tích t b o hi m hàng và tàu
(tr giá hàng và tr giá tàu l n h n phân c p khai thác c a đ n v ph i
xin ý ki n T ng Công ty tr c khi th c hi n (Tham kh o PH N
VI:B - DANH SÁCH TÀU THAM GIA B O HI M THÂN TÀU
T I B O MINH). Tích t b o hi m ngh a là hàng hóa và tàu ch

hàng đ u tham gia b o hi m t i B o Minh và có t ng s ti n b o
hi m v t quá h p đ ng tái b o hi m c đ nh hàng - tàu.

Trang 8


H

ng d n B o hi m Hàng hóa s 2480/2005-BM/BHHH ngày 04/10/2005

3. Chào b o hi m, đ phòng h n ch t n th t tr
b o hi m:

c khi c p đ n b o hi m, c p đ n

a. Chào b o hi m ch đ ng:

b.

(i)

Khi ti n hành chào b o hi m ph i n m rõ lo i hàng hóa, ph ng ti n
v n chuy n, t l phí, đi u kho n, m c kh u tr … đ có m t b n
chào thích h p (tham kh o DANH M C I U KHO N ; BI U
PHÍ; PHÂN C P NGHI P V c a T ng công ty đã ban hành;
DANH SÁCH H I P&I QU C T ; DANH SÁCH TÀU THAM
GIA B O HI M THÂN TÀU T I B O MINH; DANH SÁCH
I LÝ GIÁM NH; Ph l c 4: B n chào b o hi m/Quotation Slip
trong ph n Ph l c). Khi khách hàng không ch p nh n b n chào b o
hi m thì ph i tìm hi u lý do đ có th th a mãn yêu c u c a khách

hàng. Ch đ n khi không th th a mãn các yêu c u c a khách hàng
thì báo cáo lãnh đ o c p trên đ t ch i b o hi m. N u khách hàng
đ ng ý thì ti n hành theo các b c sau.

(ii)

Nh n GYCBH t phía khách hàng (Ph l c 5: Gi y yêu c u b o
hi m hàng hóa). C n ph i l u ý: Giây yêu c u b o hi m là m t b
ph n không th thi u c a h p đ ng b o hi m, th hi n ý chí mua b o
hi m c a khách hàng nên không th thi u ch ng t này ngo i tr
tr ng h p đã có th a thu n khác v i khách hàng nh : khách hàng
có th ghi yêu c u b o hi m tr c ti p vào các ch ng t c a lô hàng,
khách hàng đ n mua b o hi m và đóng phí ngay …

PHCTT tr

c khi c p đ n b o hi m:

(i)

Ph ng pháp đ n gi n và c n thi t đ i v i các lô hàng v n chuy n
nguyên chuy n là tìm hi u các thông tin liên quan đ n tàu ch hàng
(ki m tra tàu) n u không tìm th y tàu t các c s d li u thông d ng
(nh Lloyd’s, IMB, Equasis ...) ho c tình tr ng k thu t c a tàu
và/ho c đi u ki n kinh doanh c ng nh kh n ng thanh toán c a ch
tàu không t t thì t v n cho khách hàng đ i tàu khác.

(ii)

Các bi n pháp PHCTT nên cân nh c t ng tr ng h p c th c n c

vào k t qu đánh giá r i ro, không th c hi n tràn lan đ gi m chi phí.
Các bi n pháp bao g m:
+ Hàng xu t: đ i v i hàng nông s n (hàng nguyên chuy n) có th l p
ph ng án PHCTT nh : giám đ nh đi u ki n tàu và/ho c ki m đ m
hàng hóa.
+ Hàng nh p: đ i v i hàng thi t b đã qua s d ng, giá tr cao (>USD
250,000.00) mu n b o hi m theo ICC “A” 1/1/82 nên t ch c giám
đ nh hàng hóa t i n i x p hàng.
+ Hàng v n chuy n n i đ a: đ i v i thi t b siêu tr ng, siêu tr ng và
giá tr cao (>USD 250,000.00) xem xét k h p đ ng v n chuy n,
ph ng án v n chuy n.
i v i hàng hóa nh p đã mua b o hi m t i
n c ngoài ch yêu c u B o Minh b o hi m t c ng sân bay/c ng
Trang 9


H

ng d n B o hi m Hàng hóa s 2480/2005-BM/BHHH ngày 04/10/2005

bi n vào n i đ a, tr ng h p mu n m r ng h n i u kho n b o
Hi m hàng hóa v n chuy n n i đ a c a B o Minh (ho c t ng
đ ng) c n ph i t ch c giám đ nh đ lo i tr các t n th t x y ra
tr c đó.
c. C p đ n b o hi m:
C n c theo các ch ng t do khách hàng cung c p ti n hành l p h p đ ng
b o hi m/ n b o hi m (xem k ph n 5. C. Các v n đ liên quan đ n vi c
c p đ n/gi y ch ng nh n b o hi m, H ng d n s d ng đi u kho n và cam
k t P&I và H ng d n tính phí b o hi m).
(i)

ng ký s đ n b o hi m theo QUI NH V MÃ NGHI P V VÀ
MÃ
N V c a T ng công ty đã ban hành.

(ii)

Vào s b , l u đ theo dõi, chuy n b ph n th ng kê đ vào s li u
(ph n vi c này s b khi hoàn ch nh ph n m m khai thác).

(iii)

N u d ch v thông qua môi gi i, tr c khi c p đ n/gi y ch ng nh n
b o hi m c n ký H p đ ng môi gi i theo m u c a Ph l c 37:
Insurance broking slip. ây là m t ch ng t r t quan tr ng đ thanh
toán môi gi i phí theo đúng quy đ nh c a pháp lu t.

d. Theo dõi thu phí, PHCTT t i c ng d hàng/thu x p giám đ nh t n th t:
(i)

Theo dõi thu phí:
+ KTV ph i m s theo dõi vi c thu phí b o hi m và th c hi n theo
quy đ nh qu n lý tài chính k toán.
+ Thu phí b o hi m ngay đ i v i khách hàng m i, khách hàng có phí
thu không cao.
i v i khách hàng có th a thu n v v n đ thu phí:
c n có b n xác nh n n (Ph l c 11: Gi y thông báo thu phí/Debit
Note) và yêu c u khách hàng ký nh n.

(ii)

PHCTT/giám đ nh t n th t (tùy t ng tr ng h p c n c vào đánh
giá r i ro s ti n hành PHCTT, không th c hi n tràn lan đ gi m
chi phí).
+ Lúa m , b p, phân bón m r ng đóng bao t i c ng đ n ph i ti n hành
PHCTT.
+ Khi có thông báo t n th t c a khách hàng ph i đánh giá s b t n
th t đ xác đ nh có thu c trách nhi m hay không m i thu x p giám
đ nh.

4. Hoàn phí b o hi m:
a. Hoàn phí b o hi m:
(i)

Khi Ng i đ c b o hi m không có quy n l i có th b o hi m trong
các tr ng h p nh : hai bên mua và bán h y h p đ ng mua bán, h y
th tín d ng.

Trang 10


H

ng d n B o hi m Hàng hóa s 2480/2005-BM/BHHH ngày 04/10/2005

(ii)

Khi Ng i đ c b o hi m đ ngh thay đ i ph m vi b o hi m (v i
đi u ki n hàng hóa ch a v đ n c ng cu i cùng) mà Ng i b o hi m
không th đáp ng đ c.

(iii)

Khi phát hi n ra b o hi m trùng không c ý.

(iv)

T t c các tr ng h p nêu trên có th xem xét hoàn phí cho khách
hàng sau khi đã tr các chi phí liên quan khi c p h p đ ng b o hi m.

5. Ch m sóc khách hàng: Th c hi n theo quy trình ch m sóc khách hàng c a
T ng Công ty.
C. Các v n đ liên quan đ n vi c c p đ n/gi y ch ng nh n b o hi m
1. Các lo i h p đ ng b o hi m, s a đ i b sung:
a.

nh ngh a: H p đ ng b o hi m là h p đ ng đ c ký k t gi a Ng i b o
hi m và Ng i đ c b o hi m mà theo đó Ng i b o hi m thu b o hi m
phí c a Ng i đ c b o hi m và b i th ng cho Ng i đ c b o hi m các
t n th t/thi t h i cua đ i t ng b o hi m theo các đi u ki n đã th a thu n
v i Ng i b o hi m trong h p đ ng. Tât c các lo i h p đ ng b o hi m đ u
ph i c p b ng v n b n.

b. Các lo i h p đ ng b o hi m:
(i)

Th a thu n b o hi m/Bút chú b o hi m/Covernote

(ii)

H p đ ng b o hi m bao/Open Policy

(iii)

n b o hi m/Gi y ch ng nh n b o hi m

Sau khi c p th a thu n b o hi m ho c h p đ ng b o hi m bao đ u ph i c p
đ n/gi y ch ng nh n b o hi m thay th .
c. Th a thu n b o hi m/Bút chú b o hi m/ n b o hi m t m th i (Cover
Note) (Ph l c 6: Th a thu n b o hi m/Bút chú b o hi m/Cover Note):
Không ph i lúc nào c ng có th c p m t đ n b o hi m th c s ngay sau khi
th a thu n xong các đi u kho n c a h p đ ng b o hi m. Nh ng ch ng t
c n thi t cho m t chuy n hàng đ c p đ n nhi u khi đòi h i ph i m t th i
gian. Trong khi đó, có th có nhu c u đ a ra b ng ch ng xác nh n vi c h p
đ ng b o hi m đã có hi u l c do NH yêu c u ho c Khách hàng không đ ng
ý m t h p đ ng b o hi m báo sau. Trong tr ng h p đó, Công ty b o hi m
s chu n b m t Th a thu n b o hi m/ n b o hi m t m th i đ c p cho
khách hàng.
d. H p đ ng b o hi m bao (Open Policy) (Ph l c 10: H p đ ng b o hi m
bao/Open Policy): h p đ ng b o hi m bao là lo i b o hi m tr n gói, đ c
áp d ng đ i v i đ i t ng b o hi m là m t lo i hàng hóa ho c m t s lo i
hàng hóa mà Ng i đ c b o hi m g i đi ho c nh n đ c trong m t th i
h n nh t đ nh. Ng i b o hi m trong h p đ ng b o hi m bao có ngh a v
c p
n b o hi m/Gi y ch ng nh n b o hi m cho m i chuy n hàng ho c
cho t ng đ n v hàng hóa. Khi c p h p đ ng bao ph i theo m u c a T ng
Công ty quy đ nh, các t l phí chi n tranh và đình công không áp d ng m t
Trang 11

H

ng d n B o hi m Hàng hóa s 2480/2005-BM/BHHH ngày 04/10/2005

t l phí c đ nh cho các vùng có r i ro cao. Chú tr ng đi u kho n thu phí
và đi u kho n khai báo c a khách hàng.
e.

n b o hi m/Gi y ch ng nh n b o hi m (Marine Cargo
Policy/Certificate) (Ph l c 7: Gi y ch ng nh n/đ n b o hi m): trong m i
tr ng h p sau khi nh n đ c Gi y yêu c u b o hi m c a khách hàng,
Ng i b o hi m ph i c p
n b o hi m/Gi y ch ng nh n b o hi m.

f.

n b o hi m/Gi y ch ng nh n b o hi m “báo sau” (To be declared
Policy): đây là lo i
n b o hi m/Gi y ch ng nh n b o hi m mà khi l p ra
còn thi u m t s thông tin nh : tên ph ng ti n v n chuy n, ngày kh i
hành (th ng là hàng nh p kh u).
i v i lo i
n b o hi m này khi nh n
đ c đ y đ thông tin t phía khách hàng c n ph i làm S BS đ b sung
nh ng chi ti t còn thi u.

g. Cách l p m t
n b o hi m/Gi y ch ng nh n b o hi m: sau khi đã chào
phí và đ c s ch p thu n c a khách hàng. Khai thác viên yêu c u khách
hàng đi n gi y yêu c u b o hi m g i cho Công ty b o hi m kèm theo các

ch ng t c n thi t khác đ ti n hành c p đ n. Khi c p đ n ph i l y s theo
s b l u c a đ n v . Ti n hành c p đ n theo nh ng nôi dung yêu c u c a
m c g. d i đây. Sau khi c p đ n ngoài nh ng b n g i cho khách hàng
ph i l u t i đ n v .
h. N i dung
n b o hi m/Gi y ch ng nh n b o hi m:
n b o hi m/Gi y
ch ng nh n b o hi m t i B o Minh là lo i đ n b o hi m in s n – còn g i là
n ch b o hi m hàng hóa (khai thác viên ch c n đi n n i dung do khách
hàng cung c p vào các đ m c s n có c a ân ch ). n ch b o hi m hàng
hóa g m hai m t.
(i)

n ch b o hi m hàng hóa v n chuy n n i đ a (Ph l c 7: Gi y
ch ng nh n/đ n b o hi m)
+ M t tr c g m các m c: tên Ng i đ c b o hi m, s ti n b o hi m,
tên tàu, ngày kh i hành, hàng hóa đ c b o hi m …
+ M t sau n i dung
đa

i u kho n B o hi m Hàng hóa V n chuy n n i

+ M tb
n/Gi y ch ng nh n b o hi m hàng hóa v n chuy n n i đ a
c a B o Minh g m 1 B n chính (Original) và 05 b n sao (Copy).
+ Khi c p đ n ph i đi n thêm n i dung vào các ph n sau:
− S đ n b o hi m (Policy No.): theo QUI
NH V
NGHI P V VÀ MÃ
N V c a T ng Công ty.

MÃ

− Ng i đ c b o hi m (Assured): có th là ng i mua và/ho c
ng i bán. Th c t
th tr ng Vi t Nam, đôi khi ng i v n
chuy n/ng i giao nh n c ng có th đ c xem là Ng i đ c
b o hi m.
− T ng s ti n b o hi m (Amount Insured): tùy theo yêu c u c a
khách hàng mà TSTBH có th đúng b ng tr giá hàng hóa ho c
Trang 12


H

ng d n B o hi m Hàng hóa s 2480/2005-BM/BHHH ngày 04/10/2005

b ng 110% giá hàng hóa ho c có th th p h n tr giá hàng hóa
(trong tr ng h p th p h n khi tr giá b i th ng s ph i tính
theo t l ).
− Ph ng ti n v n chuy n (Conveyance): các lo i ph ng ti n
đ c phép chuyên ch hàng hóa tr máy bay (do quy t c không
b o hi m hàng hóa v n chuy n b ng đ ng hàng không).
− Ngày kh i hành (Sailing on or about): ngày b t đ u hi u l c
b o hi m. Thông th ng ngày ký đ n sau ngày kh i hành ho c
trùng ngày kh i hành. Trong tr ng h p khách hàng mua b o
hi m sau ngày kh i hành đ tránh ph i ch u nh ng t n th t x y ra
tr c khi c p h p đ ng c n ph i đ a câu sau vào đ n b o hi m
“B o Minh ch ch u trách nhi m đ i nh ng t n th t x y ra k t
ngày c p đ n ngày … – No loss reported to date …”

− T (From): đ a đi m kh i hành/x p hàng (b t đ u trách nhi m
b o hi m).
−

n (To): đ a đi m hàng đ n/n i d hàng (k t thúc trách nhi m
b o hi m).

− Chuy n t i t i (Transhipment at): N i hàng hóa đ c b c d
đ chuy n sang m t ph ng ti n v n chuy n khác (vd: t ph ng
ti n là tàu bi n sau đó đ c b c d sang ph ng ti n v n chuy n
khác là xe t i).
−

i t ng đ c b o hi m (Subject-matter Insured): đ i t ng
ch u hi m h a khi quy n l i có th b o hi m c a Ng i đ c b o
hi m b t đ u g n li n v i hi m h a đó. Trong đ n b o hi m hàng
hóa, đ i t ng b o hi m chính là hàng hóa. Khi c p đ n c n ph i
ghi rõ lo i hàng hóa, tr ng l ng, s ki n, cách đóng gói … c
bi t c n nêu hàng hóa này theo b ch ng t nào (ví d : theo hóa
đ n s (Invoice No. dated) ngày c p /theo h p đ ng mua bán s
ngày c p (Sale Contract No. dated) đ d dàng theo dõi sau này.

−

i u kho n b o hi m: ph n này đã đ c in s n trong n ch
( i u kho n b o hi m hàng hóa v n chuy n n i đ a).

− Các đi u ki n th a thu n riêng (Special Conditions): đây là
ph n có th đi n nh ng đi u kho n m r ng ho c thu h p r i ro
b o hi m so v i đi u ki n b o hi m chính. Tham kh o PH N

III:D H ng d n s d ng đi u kho n và cam k t P&I.
− T l phí (rate): Tham kh o PH N III:E H ng d n tính phí b o
hi m. Trong tr ng h p m r ng b o hi m ngoài t l phí chính
còn có các t l phí ph nh : t l phí lu ng, t l phí chuy n t i,
t l phí cho t ng r i ro m r ng thêm …
− Phí b o hi m (Premium): s ti n mà Ng i đ c b o hi m ph i
tr t ng ng v i r i ro mà B o Minh gánh ch u khi b o hi m
cho hàng hóa c a h .
Trang 13


H

ng d n B o hi m Hàng hóa s 2480/2005-BM/BHHH ngày 04/10/2005

− C quan giám đ nh khi x y ra t n th t (In the event of loss or
damage, apply for survey to): vì là đ n b o hi m hàng hóa v n
chuy n n i đ a ph n này nên ghi đ a ch và s đi n tho i c a
Công ty c p đ n b o hi m (ngo i tr các đ n c p cho hàng hóa
v n chuy n sang các n c lân c n).
− B i th ng t i (Claims, if any, payable at/in): đ a đi m b i
th ng tùy theo yêu c u c a khách hàng
− Ký t i (Signed in): ghi đ a ph

ng có tr s c a

nv

− Ngày (On): th i đi m c p đ n. Nh đã nói ph n “Ngày kh i
hành”, th i đi m c p đ n thông th ng ph i tr c ho c đúng

ngày kh i hành. N u c p sau ngày kh i hành ph i có đi u kho n
ràng bu c đ tránh ph i b i th ng nh ng t n th t x y ra tr c
ngày hi u l c b o hi m.
+ B ch ng t c p đ n B o hi m Hàng hóa v n chuy n n i đ a:
− Gi y yêu c u b o hi m
− Hóa đ n hàng hóa/L nh giao hàng
− H p đ ng v n chuy n
(ii)

n ch b o hi m XNK (Ph l c 7: Gi y ch ng nh n/đ n b o hi m):
+ M t tr c g m các m c: tên Ng i đ c b o hi m, s ti n b o hi m,
tên tàu, ngày kh i hành, hàng hóa đ c b o hi m …
+ M t sau g m m t s các đi u kho n hay s d ng: I.C.C “A”, “B”,
“C” 1/1/82; Institute War Clauses 1/1/82, Institute Strikes Clauses
1/1/82.
+ M tb
n b o hi m/Gi y ch ng nh n B o hi m hàng XNK g m 1
Original (b n chính), 1 Duplicate (b n ph ) va 5-copy (b n sao).
+ N i dung c n ph i đi n khi c p đ n nh sau:
− S đ n b o hi m (Policy No.): theo quy đ nh v Quy đ nh phân
lo i nhóm và mã nghi p v c a T ng Công ty.
− Name of Assured (s) (Tên Ng i đ c b o hi m): vì đây là
hàng hóa XNK do đó ph i theo lu t và các t p quán th ng m i
qu c t nên Ng i đ c b o hi m (ng i yêu c u b o hi m) ph i
là ng i có quy n l i có th b o hi m (ng i mua ho c ng i
bán). Tr ng h p ng i yêu c u b o hi m không ph i là ng i
mua/ng i bán (th ng là ng i giao nh n/ng i v n chuy n),
v n có th c p đ n nh ng không th hi n ng i này trên đ n b o
hi m l u ý thu phí ngay khi phát hành đ n b o hi m.
− Amount insured (S ti n b o hi m): theo t p quán qu c t đ i

v i hàng xu t, STBH th ng là CIF/CIF+10%.
i v i hàng

Trang 14


H

ng d n B o hi m Hàng hóa s 2480/2005-BM/BHHH ngày 04/10/2005

nh p, STBH tùy theo yêu c u c a Ng
FOB, CNF, CIF ho c CIF+10%.

iđ

c b o hi m có th là

− Vessel and/or Conveyance (Tàu ch hàng và/ho c ph
ti n v n chuy n): xe t i/xel a/tàu/máy bay …

ng

− Sailing on or about (Ngày kh i hành): nh đã nói ph n c p
đ n b o hi m hàng hóa v n chuy n n i đ a, ph n này c n ph i
đ c bi t chú tr ng nh t là đ i v i hàng nh p. Do hàng nh p
th ng ph i c p đ n b o hi m “báo sau” do đó khi đ c ch ng t
đ c p đ n c n ph i l u ý các quy đ nh v th i h n h p đ ng,
th i h n x p hàng trong h p đ ng mua bán (Sale Contract)/th
tín d ng (Letter of Credit/L/C) đ tránh tr ng h p c p đ n sau
khi có t n th t.

− From (T ): đ a đi m kh i hành/x p hàng (b t đ u trách nhi m
b o hi m)
− To ( n): đ a đi m hàng đ n/n i d hàng cu i cùng (k t thúc
trách nhi m b o hi m).
− Transhipment (Chuy n t i): xem ph n n ch n i đ a. Trong
m t s tr ng h p trên V n t i đ n (Bill of Lading/B/L) không
th hi n n i chuy n t i, tuy nhiên đ i v i hàng hóa không ph i
hàng nguyên chuy n ta có th nh n bi t có chuy n t i hay không
thông qua hành trình c a lô hàng. Ngoài ra th c t hi n nay ít khi
thu thêm đ c phí b o hi m chuy n t i nên trong ph n này nên
ghi “Có/Allowed” đ b o v quy n l i chi khách hàng.
− Subject-matter Insured (Hàng hóa đ c b o hi m): xem ph n
n ch b o hi m hàng v n chuy n n i đ a.
− Conditions: This Insurance is subject to the following Clauses as
per back hereof and/or attached ( i u kho n b o hi m: B o hi m
này b chi ph i b i nh ng đi u kho n đ c in t i m t sau và/ho c
đ c đính kèm):
i v i hàng hóa XNK, ph n đi u ki n/đi u
kho n c n đ c bi t chú tr ng khi c p đ n đ tránh tranh ch p.
B o Minh hi n nay s d ng b đi u kho n c a Hi p h i London.
Tham kh o PH N III:D H ng d n s d ng đi u kho n và cam
k t P&I.
− Rate (t l phí b o hi m): Tham kh o PH N III:E H ng d n
tính phí b o hi m. Theo t p quán th ng m i, ph n t l phí và
phí b o hi m ng i ta th ng không th hi n trên b n Original và
Duplicate trong b đ n b o hi m hàng xu t. Ngoài ra, t l phí
c a m t s lô hàng v n chuy n nguyên chuy n còn có thêm t l
phí tàu già trên 15 tu i, t l phí chi n tranh, t l phí lu ng,
chuy n t i …
− Premium (Phí b o hi m): s ti n Ng i đ c b o hi m ph i

đóng t ng ng v i nh ng r i ro Ng i b o hi m ph i gánh ch u.
Trang 15


H

ng d n B o hi m Hàng hóa s 2480/2005-BM/BHHH ngày 04/10/2005

− Claims, if any, payable at/in (B i th ng, n u có, chi tr t i):
đ i v i hàng xu t, th ng chi tr b i th ng t i n c mà hàng
hóa đ c v n chuy n đ n.
i v i hàng nh p, th ng chi tr b i
th ng t i Vi t nam.
− In the event of loss or damage which may involve a claim
under this insurance, no claim will be admitted unless immediate
notice survey has been given to and a Survey Report obtained
from or with the approval of (Trong tr ng h p có t n th t t n
h i thu c trách nhi m b o hi m này, không có khi u n i nào
đ c ch p nh n ngo i tr có thông báo đ ngh giám đ nh g i đ a
ch sau và Biên b n giám đ nh đ c l p b i ho c đ c ch p nh n
b i
i lý Giám đ nh đó): ph n này trong đ n b o hi m hàng
xu t c n ph i đ c bi t l u ý đ tránh thi u đ i lý giám đ nh c a
B o Minh t i n i hàng hóa đ n. Ph i s d ng Danh sách i lý
do T ng Công ty ban hành trong ph n Ph l c DANH SÁCH
I LÝ GIÁM NH.
− Signed in (Ký t i): ghi đ a ph

ng có tr s c a đ n v c p đ n.

− On (Vào ngày): đ c bi t l u ý ngày c p đ n so v i ngày kh i
hành đ tránh c p đ n sau khi t n th t. Xem thêm PH N
III:C.1.h(i): n ch b o hi m hàng hóa v n chuy n .
+ B ch ng t đ c p h p đ ng b o hi m:
− B ch ng t hàng xu t: đ tránh c p h p đ ng b o hi m báo sau
khi c p h p đ ng b o hi m hàng xu t ph i có nh ng ch ng t
sau;
• Gi y yêu c u b o hi m
• V n t i đ n (B/L, Bill of lading)
• Hóa đ n hàng hóa (Invoice)
• Phi u đóng gói (packing list)
• H p đ ng mua bán (Sale Contract) (n u có)
• Th tín d ng (Letter of credit, L/C) (n u có)
− B ch ng t hang nh p: ngay sau khi khách hàng ký L/C ho c
h p đ ng mua bán có th đ n B o Minh đ mua b o hi m, nh
v y b ch ng t ban đ u ch c n các ch ng t sau:
• Gi y yêu c u b o hi m
• L/C ho c h p đ ng mua bán.
• Sau đó khách hàng s ph i cung c p các ch ng t còn l i nh :
hoá đ n hàng hóa, B/L, packing list đ B o Minh hoàn t t h p
đ ng b o hi m b ng gi y S BS.

Trang 16


H

ng d n B o hi m Hàng hóa s 2480/2005-BM/BHHH ngày 04/10/2005

i. S a đ i b sung (Ph l c 9: Gi y s a đ i b sung/Endorsement): Th a

thu n b ng v n b n đính kem
n b o hi m nh m s a đ i ho c b sung
m t ho c vài chi ti t trong h p đ ng đã c p. S BS này là m t b ph n
không th tách r i c a
n b o hi m và có hi u l c cao h n h p đ ng b o
hi m đã c p trong tr ng h p có thay đ i v đi u kho n. Ví d , theo m t
đ n b o hi m hàng nh p kh u, Ng i b o hi m và Ng i đ c b o hi m
th a thu n c p đ n b o hi m theo I.C.C “C” 1/1/82, khi hàng hóa ch a đ n
n i (không có thông báo t n th t) Ng i đ c b o hi m mu n s a đ i đi u
kho n theo I.C.C “A” 1/1/82, n u Ng i b o hi m ch p nh n s c p S BS.
M i t n th t t n h i sau này s đ c xét theo I.C.C “A”1/1/82. T ng t
nh đ n b o hi m, S BS c ng ph i l y s và l u s bô c a đ n v .
2. Các ch ng t liên quan đ n vi c c p h p đ ng b o hi m hàng hóa:
a. Gi y yêu c u b o hi m: GYCBH la m t b ph n không th tách r i c a h p
đ ng b o hi m hàng hóa vì h p đ ng b o hi m hàng hóa là h p đ ng gia
nh p. N u thi u GYCBH mà h p đ ng b o hi m ch do phía Ng i b o
hi m ký v pháp lý s không ch t ch khi có tranh ch p x y ra. Ví d : đ i
v i vi c theo dõi công n và đòi n , Gi y yêu c u b o hi m r t quan tr ng
trong vi c ch ng minh khách hàng có yêu c u b o hi m hàng hóa
b. V n t i đ n (Bill of Lading, B/L)
Ch c n ng c a B/L:

(i)

+ Là biên nh n hàng đ chuyên ch do thuy n tr
ng i chuyên ch ký phát.

ng ho c ng

iđ

c

+ Là ch ng t ch ng nh n quy n s h u c a s hàng hóa đã ghi trên
v n đ n. V n đ n đ ng bi n là ch ng t giao d ch đ c
(Negotiable Document). Ng i ta có th mua bán, chuy n nh ng
hàng hóa ghi trên v n đ n b ng cách ký h u v n đ n đ ng bi n.
+ Là b ng ch ng cua h p đ ng chuyên ch đã đ
chuyên ch và ng i thuê tàu.

c ký k t gi a ng

i

V n t i đ n: b ch ng t quan tr ng trong giao k t h p đ ng b o
hi m:

(ii)

V i nh ng ch c n ng trên, v n đ n đ ng bi n là ch ng t không
th thi u trong buôn bán ngo i th ng, nó ch ng minh vi c th c hi n
h p đ ng mua bán, là ch ng t quan tr ng trong thanh toán qu c t ,
là ch ng t quan tr ng trong b o hi m, khi u n i đòi b i th ng …
Khi l p m t h p đ ng b o hi m c n ph i có v n t i đ n là do nó th
giúp ta phân bi t chính xác đ i t ng b o hi m thông qua các n i
dung v chuy n hàng đ c th hi n trên v n đ n.
(iii)

N i dung ch y u c a v n đ n:

+ M t sau (Page 2): tên và đ a ch ng i nh n hàng, tên tàu và s hi u,
c ng x p hàng, c ng d hàng, ký mã hi u hàng hóa, s l ng ki n,
tr ng l ng, th tích c a lô hàng, ti n c c và thanh toán, s hi u
Trang 17


H

ng d n B o hi m Hàng hóa s 2480/2005-BM/BHHH ngày 04/10/2005

c a v n đ n, ngày c p, s l
v n đ n...

ng b n chính, ch ký c a ng

ic p

+ M t tr c (Page 1): in s n các đi u kho n v chuyên ch . Các đi u
kho n này ghi rõ trách nhi m, ngh a v c a ng i chuyên ch và
ng i ch hàng. M c dù ch tàu đ n ph ng quy đ nh các đi u ki n
v chuyên ch in s n trong v n đ n, nh ng h v n ph i tuân theo
nh ng quy đ nh v v n đ n trong lu t qu c gia và lu t qu c t .
c. H p đ ng mua bán hàng hóa (Sales Contract):
(i)

nh ngh a: H p đ ng mua bán hàng hóa là s th a thu n gi a các
bên mua và bán các n c khác nhau trong đó bên bán có ngh a v
giao hàng giao ch ng t s h u hàng hóa và liên quan đ n hàng hóa,
bên mua có ngh a v nh n hàng và thanh toán ti n hàng.
i v i nh ng lô hàng có ký h p đ ng mua bán thì h p đ ng mua

bán là ch ng t c n thi t khi c p h p đ ng b o hi m “báo sau” ho c
th a thu n b o hi m vì c n c vào h p đ ng mua bán chúng ta s có
th phân bi t đ c t ng chuy n hàng đ tránh gian l n trong b o
hi m.

(ii)

M c đích c a h p đ ng mua bán:
− C s cho các bên th c hi n ngh a v
− Gi i quy t cac tranh ch p ki n t ng
− Th c hi n các công vi c mang tính th t c: khai báo h i quan,
mua b o hi m, m tín d ng th …

(iii)

N i dung h p đ ng mua bán: G n nh t t c các h p đ ng mua bán
đ u có các tiêu đ sau (tham kh o m u h p đ ng đính kèm).
− Hàng hóa (Commodity)
− Quy cách ph m ch t (Specification)
− S l

ng (Quantity)

− Giá c (Price)
− Th i h n giao hàng (Time of Shipment)
− Bao bì (Packing)
− B o hi m (Insurance)
− Giám đ nh và hun trùng (Inspection and Fumigation)
− Các đi u kho n v x p hàng (Loading Terms)
− Thanh toán (Payment)

− B t kh kháng (Force Majeure)
− Tr ng tài (Arbitration)

Trang 18


H

ng d n B o hi m Hàng hóa s 2480/2005-BM/BHHH ngày 04/10/2005

− Các đi u kho n khác (Other Terms).
(iv)

Các đi u ki n mua bán: Th ng áp d ng các đi u ki n quy đ nh
trong Incoterms 1990/2000, Incoterms s p x p các đi u ki n th ng
m i theo 4 nhóm E, F, C, D nh sau:

+ Nhóm E ch có m t đi u ki n là EXW (giao hàng t i x

ng).

+ Nhóm F g m các đi u ki n FCA, FAS và FOB. i m quan tr ng c a
nhóm này là chi phí và c c v n chuy n hàng hóa ch a đ c tr . Do
v y ng i mua ph i ch u c c phi đ v n chuy n hàng.
+ Nhóm C g m các đi u ki n CFR, CIF, CPT và CIP. Nhóm này
ng c l i v i nhóm F là d a trên c s chi phí và c c v n chuy n
đa đ c tr b i ng i bán vì ti n hàng đã bao g m c c phí.
+ Nhóm D bao g m các đi u ki n DAF, DES, DEQ, DDU và DDP.
Nhóm này d a trên c s ng i bán ph i ch u chi phí c c phí đ
giao hàng đ n t n n i đ n là đ a đi m giao nh n hàng trên biên gi i

ho c trên lãnh th n c ng i mua ho c m t đ a đi m th a thu n
nào đó. ây là nh ng đi u ki n mà ng i bán ph i th c hi n nhi u
ngh a v và nhi u r i ro nh t.
d. Thanh toán b ng th tín d ng (Letter of Credit – L/C): đây là ph ng th c
thanh toán đ c coi là ít r i ro nh t. Các th tín d ng đ u đ c l p theo
“Quy t c và Th c hành th ng nh t Tín d ng ch ng t (UPC 500)”. M c dù
Quy t c này ch là nh ng Quy đ nh đ c so n th o b i Phòng Th ng m i
Qu c t nh ng nó đ c coi là Lu t Qu c t và đ c áp d ng r ng rãi trên
toàn th gi i (M và Colombia là hai n c ch p nh n Quy t c này nh m t
b ph n trong h th ng pháp lu t c a h ). Châu Âu, Lu t Qu c gia g n
nh không có gì khác bi t v i Quy t c này). Vi t Nam, ngay khi Quy t c
UPC 500 có hi u l c 01/01/94 đã đ c ch p nh n áp d ng vào giao d ch
b ng th tín d ng.
Th tín d ng là m t v n b n c n ph i tuân theo khi c p h p đ ng b o hi m
n u xét th y các quy đ nh trong th tín d ng có th ch p nh n đ c. n u
không c n ph i yêu c u khách hàng tu ch nh th tín d ng và sau khi tu
ch nh xong b o hi m ph i tuân th đúng theo nh ng tu ch nh đó.
(i)

N i dung chính c a th tín d ng (Letter of Credit/Documentary of
Credit):
− Ngân hàng m (Issuing Bank)
− Ngân hàng thông báo (Advising Bank)
− Test và ngày m (Test & date of Issue)
− Lo i th tín d ng và s hi u c a th tín d ng (Form of
Documentary Credit and Documentary Credit No,)
− Ng

i xin m th tín d ng (Applicant)

− Ng

ih

ng l i th tín d ng (Beneficiary)
Trang 19


H

ng d n B o hi m Hàng hóa s 2480/2005-BM/BHHH ngày 04/10/2005

− Tr giá th tín d ng/kim ng ch th tín d ng (Currency Amount)
− Th i h n hi u l c c a th tín d ng và đ a đi m hi u l c (Date
and Place of Expiry)
− Th i h n tr ti n (
− Th i h n giao hàng (Latest Date of Shipment)
− Ch ng t ph i giao n p (Documents Required)
− Quy đ nh v hàng hóa (Description of Goods)
− Các đi u kho n đ c bi t (Additional Condotions)
− Lu t áp d ng.
(ii)

Các bên có liên quan khi m m t th tín d ng:
− Ng

i nh p kh u: ng

i xin m th tín d ng (Applicant)

− Ngân hàng m th tín d ng/Ngân hàng phát hành th tín d ng
(Opening Bank/Issuing Bank): đây là NH bên n c c a ng i
nh p kh u cam k t tr ti n cho ng i XK.
− Ngân hàng thông báo th tín d ng (Advising Bank): NH bên
n c c a ng i XK nh n th tín d ng t NH m chuy n cho
ng i XK. óng vai trò là ng i đ a th , không ch u trách
nhi m cam k t thanh toán.
− Ng i XK là ng i h ng l i th tín d ng/ng
tín d ng (Beneficiary).

i th h

ng th

3. M t s l u ý trong khai thác
a. B o hi m chi n tranh (War risks):
(i)

Theo đi u kho n b o hi m chi n tranh Institute War Clauses 1/1/82,
Ng i bao hi m ch u trách nhi m đ i v i các r i ro chi n tranh khi
hàng hóa đã đ c x p lên tàu và ch m d t khi hàng hóa đ c d
kh i tàu t i c ng đ n cu i cùng, và th i h n tàu n m ch d hàng t i
c ng đ n t i đa là 15 ngày (trong khi đó các đi u kho n I.C.C “A”,
“B”, “C” là 60 ngày). i u kho n này còn g i là đi u kho n b o
hi m “trên n c - waterborn” (không b o hi m r i ro chi n tranh
trên b ).

(ii)

Phí b o hi m chi n tranh (Ph l c đính kèm) do các nhà TBH cung

c p và th ng xuyên thay đ i nên c n ph i l u ý tham kh o t i
Phòng B o hi m Hàng h i - T ng công ty đ s d ng đúng.

(iii)

N u có khách hàng yêu c u m r ng trách nhi m đ i v i r i ro chi n
tranh (m r ng h n đi u kho n), đ ngh g i thông tin v lô hàng cho
phòng B o hi m Hàng h i đ tùy t ng tr ng h p xét m r ng. M
r ng này s do B o Minh t ch u.

b. B o hi m đình công (Strike risks):
Trang 20


H

ng d n B o hi m Hàng hóa s 2480/2005-BM/BHHH ngày 04/10/2005

(i)

Theo đi u kho n đình công Institute Strikes Clauses 1/1/82, trách
nhi m bao hi m có th m r ng t kho đ n kho.

(ii)

T l phí bao hi m đình công do các nhà TBH cung c p t
nh phí b o hi m chi n tranh.

(iii)

Khi m r ng b o hi m theo đi u kho n ình công c n ph i kèm
thêm đi u kho n Ch m d t hành trình đ i v i r i ro kh ng b Termination of Transit Clause (Terrorism)

ng t

c. Ph phí b o hi m tàu già: V nguyên t c ph i thu phí b o hi m tàu già đ i
v i các tàu ch hàng nguyên chuy n trên 15 tu i. Bi u phí áp d ng là bi u
phí c a thi tr ng London. Tuy nhiên, do tình hình c nh tranh gay g t c a
th tr ng, n u có yêu c u t phía các đ n v (g i v Phòng B o hi m Hàng
h i - T ng công ty) T ng Công ty s xem xet đi u ch nh vi c thu phi b o
hi m tàu già (gi m ho c không thu khi không có t n th t).
i v i nh ng
m r ng nh trên, tùy t ng lô hàng, t ng khách hàng và tùy t ng tàu ch
hàng T ng Công ty se có nh ng bi n pháp áp d ng riêng (n u có yêu c u t
phía Công ty).
d. Các lo i hàng hóa ch xá (lúa mì, bã đ u nành, x ng d u, phân bón…) khi
b o hi m ph i có mi n th ng có kh u tr đ i v i r i ro thi u h t (t l
MTKT tùy t ng tr ng h p). M r ng trách nhi m b o hi m đ n khi hàng
hóa đ c đóng bao t i c u c ng đ n cho hàng ch xá ph i áp d ng mi n
th ng có kh u tr (MTKT) tôi thi u là 0.5% và ph i t ch c công tác giám
sát, đ phòng h n ch t n th t cho t ng lô hàng.
e. B o hi m hàng g tròn nguyên cây: do m t hàng này th ng đ c ch b ng
xà lan, vì vây, m i khi có d ch v c n yêu c u khach hàng cung c p thông
s tàu kéo và xà lan (c th là gi y đ ng ki m c a tàu). L u ý đ i l ai
ph ng ti n này ch ch p nh n tàu d i 10 tu i.

D. H

f.

i v i máy móc, thi t b , ô tô đã qua s d ng ch b o hi m theo I.C.C "C"
1/1/82 tr phi có giám đ nh hàng hóa tr c khi x p hàng m i đ c nh n
b o hi m theo I.C.C "A" 1/1/82.

g.

i v i hàng s t, thép n u b o hi m theo đi u ki n I.C.C "A" ph i ghi câu
lo i tr ngay sau đi u kho n b o hi m "Lo i tr r , sét, oxy hóa m t màu t
nhiên”

ng d n s d ng đi u kho n và cam k t P&I

1. Hàng hóa v n chuy n trong lãnh th Vi t Nam co th áp d ng hai lo i đi u
kho n nh sau:
a. B o hi m theo i u kho n B o hi m hàng hóa v n chuy n n i đ a 1/4/2005
(Cargo Inland Transit Clause 1/4/2005).
Gi i thi u đi u kho n:

(i)
+

i u kho n c a B o Minh biên so n c n c theo Quy t c b o hi m
hàng hóa v n chuy n trong lãnh th Vi t Nam tr c đây. Thay đ i
l n nh t đó là thêm r i ro “Hy sinh t n th t chung” và “Chi phí t n
Trang 21


H

ng d n B o hi m Hàng hóa s 2480/2005-BM/BHHH ngày 04/10/2005

th t chung và chi phí c u h . Các ph n còn l i ch là ch nh s a câu
ch cho phù h p.
+

i u kho n đ nh danh (named risks): B o Minh ch ch u trách nhi m
đ i v i nh ng t n th t gây ra b i r i ro b o hi m đ c ghi rõ trong
quy t c.

+ Áp d ng cho t t c các m t hàng đ c v n chuy n b ng đ ng b ,
đ ng s t, đ ng th y trong lãnh th Vi t Nam và sang các n c lân
c n nh Lào, Campuchia và Trung Qu c (c ng Phong Thành, K
Xá, B c H i, các c ng thu c
o H i Nam...). Không áp d ng cho
ph ng ti n v n chuy n đ ng hàng không.
(ii)

Trong t ng tr ng h p c th , sau khi xem xét cân nh c nh ng r i ro
s x y ra có th m r ng thêm r i ro ph khi có yêu c u nh :
− Hàng hóa b t n th t do n

c m a và n

c ng t

− Không giao hàng
− M t c p, m t tr m
− Giao thi u hàng
−

v , cong, b p

− N mm c
− Nhi m b n
− N

c cu n xu ng bi n…

Nh ng t i đa không quá 02 r i ro ph (T l phí cho m i r i ro ph
tham kh o trong PH N III:E H ng d n tính phí b o hi m).
b. B o hi m theo B đi u kho n c a London I.C.C "A", “B”, “C” 1/1/82:
th ng áp d ng trong tr ng h p hàng hóa v n chuy n b ng đ ng bi n
n i đ a. i u kho n I.C.C “A” ch nên áp d ng cho hàng đóng gói trong
container.
2. Hàng hóa Xu t nh p kh u:
a. Gi i thi u đi u kho n:
(i)

B đi u kho n c a Hi p h i các nhà b o hi m London (Institute of
London Underwriters) biên so n. Các đi u kho n th ng đ c s
d ng là ICC “A”, “B”, “C” 1/1/82.

(ii)

Theo lu t và t p quán Anh. B đi u kho n này đ
th gi i công nh n và áp d ng.

b. H
(i)

c nhi u n

c trên

ng d n s d ng:
i u kho n chính: ây là nh ng đi u kho n b t bu c ph i có và là
c s tính phí b o hi m cho t ng chuy n hàng (phí g c).

Trang 22


H

ng d n B o hi m Hàng hóa s 2480/2005-BM/BHHH ngày 04/10/2005

−

i v i hàng hóa thông th ng v n chuy n đ ng bi n áp d ng
theo b đi u kho n Institute Cargo Clauses “A”, “B”, “C” 1/1/82
ho c b đi u kho n Institute Cargo Clauses (ALL RISKS), (WA),
(FPA) 1/1/63 (trong 02 b đi u kho n k trên B đi u kho n
1.1.63 không nên s d ng tr tr ng h p theo quy đ nh c a Ngân
hàng vì câu ch không rõ ràng d gây tranh ch p).

− ICC “B”, “C” 1/1/82 là hai đi u kho n đ nh danh.
−

i u kho n I.C.C “C” 1/1/82 có th m r ng thêm m t s r i ro
ph thu c các r i ro đ c bi t sau (nh ng không quá 2 r i ro).
Các r i ro thu c r i ro đ c bi t (extraneous risks) có th là các r i

ro đ c li t kê d i đây:
• hàng t n h i do m a và n
damage)

c ng t (RFWD: rain fresh water

• không giao hàng (ND: non-delivery)
• m t c p, m t tr m, ho c không giao hàng (TPND: theft
pilferage and non-delivery)
• rò ch y ho c giao thi u hàng (leakage, shortage)
• đ v , cong, b p (breakage, bending, denting)
• t n h i do móc (HD: hook damage)
• t n h i do ti p xúc v i hàng khác (COC: contact with other
cargo)
• n m m c (mouldy)
• nhi m b n (contamination)
• t n h i do c sát ho c làm x
−

c (rub/scratch) …

i u kho n ICC “A” 1/1/82 bao g m t t c các r i ro đ c đ nh
danh trong 2 đi u kho n ICC “B”, “C” 1/1/82 và “r i ro đ c
bi t”. Có th hi u r ng t t c nh ng t n th t nào không b lo i tr
b i các quy đ nh lo i tr trong đi u kho n s đ c xem là thu c
trách nhi m b o hi m.

+

i v i hàng hoá v n chuy n b ng đ ng hàng không ch có duy

nh t m t đi u kho n đó là Institute Cargo Clauses (AIR) (excluding
sending by post) 1/1/82 đi u kho n này t ng đ ng v i đi u kho n
I.C.C "A" 1/1/82.

+

i v i x ng d u ch r i áp d ng theo đi u kho n Institute Bulk Oil
Clauses 1/2/83 có th m r ng thêm r i ro nhi m b n
(contamination) ho c thi u h t (Shortage) v i m c mi n th ng
0.50%. i u kho n này g n t ng đ ng v i đi u kho n I.C.C "C"
1/1/82.

Trang 23


H

ng d n B o hi m Hàng hóa s 2480/2005-BM/BHHH ngày 04/10/2005

+

i v i hàng th c ph m đông l nh ph i s d ng m t trong hai đi u
kho n riêng sau:
− Institute Frozen Food Clauses (A) 1.1.86
− Institute Frozen Food Clauses (C) 1.1.86

+

i v i hàng th t cá đông l nh ph i s d ng m t trong hai đi u
kho n riêng sau:

− Institute Frozen Meat Clauses (A) 1.1.86
− Institute Frozen Meat Clauses (C) 1.1.86
Các đi u kho n trên t

(ii)

ng t b đi u kho n ICC “A”, “C” 1/1/82.

i u kho n ph : các đi u kho n ph là các đi u kho n s d ng đính
kèm đi u kho n chính nh m đ m r ng và/ho c thu h p ph m vi
b o hi m. VD: Khi đính kèm thêm đi u kho n chi n tranh vào đ n
b o hi m ngh a là m r ng b o hi m thêm r i ro chi n tranh. Ng c
l i, khi đính kèm thêm đi u kho n phân h ng tàu Institute
Classification Clause 1997 có th hi u r ng không ph i tàu ch hàng
nào c ng đ c ch p nh n mà ch duy có tàu có đ ng ki m theo yêu
c u c a đi u kho n m i đ c b o hi m ch p nh n b i th ng khi có
t n th t x y ra.
+ B đi u kho n chi n tranh đình công b o đ ng:
B
s
đ
m
đi

đi u kho n chi n tranh đình công b o đ ng là b đi u kho n ph
d ng cùng v i các đi u kho n trong m c a, b, c, d k trên. Không
c s d ng riêng đi u kho n này trong đ n b o hi m. (Xem ‘Danh
c đi u kho n ph ” trong DANH M C I U KHO N đ tìm các
u kho n chi n tranh, đình công t ng ng).

+ M t s đi u kho n ph khác:
− Institute Classification Clause 1/8/97: đi u kho n phân h ng tàu
trong đó quy đ nh tàu ch hàng ph i đ c đ ng ki m b i
− Bulk Oil Extention Clause (s d ng khi đi u kho n b o hi m
chính là đi u kho n Bulk Oil Clauses 1/2/83).
− Cargo ISM Endorsement 1/5/98 là đi u kho n ph b t bu c ph i
s d ng.
− Cargo ISM Forwarding Charges Clause 4/6/98
− Termination of Transit Clause (Terrorism) đi u kho n này s
d ng khi m r ng b o hi m theo đi u kho n Institute Strikes
Clauses (Cargo)
3. Cam k t P&I:
a. Khi nh n b o hi m các lô hàng hàng nguyên chuy n (g m m t lo i hàng
hóa đ c đóng bao, ho c ch r i ho c hàng ch t l ng đ c v n chuy n)
ph i ghi cam k t sau đây vào đ n b o hi m:
Trang 24


H

ng d n B o hi m Hàng hóa s 2480/2005-BM/BHHH ngày 04/10/2005

"Cam k t tàu ch hàng ph i b o hi m P&I đ y đ t i m t H i P&I qu c t
ho c t ng đ ng"
"Warranted carrying conveyance must be fully covered for P & I Risks with
an International Group (or equivalent) P & I Club"
b.

i v i nh ng lô hàng nguyên chuy n có tr giá cao, vi c đ a cam k t P&I
vào r t quan tr ng vì n u g p tàu không b o hi m P&I m t cách đ y đ

trong tr ng h p có t n th t l n v hàng hóa Ng i b o hi m Hàng hóa
ph i đ ng ra b o lãnh cho hàng hóa thay cho trách nhi m c a H i P&I.
ng th i sau này r t khó trong vi c ti n hành đòi tàu vì nh ng tàu không
tham gia b o hi m P&I th ng r i vào tr ng h p ch tàu s p phá s n ho c
đang g p khó kh n r t l n v tài chính ho c tàu ch hàng là "tàu ma".

c. DANH SÁCH H I P&I QU C T đính kèm.
E. H

ng d n tính phí b o hi m

1. H

ng d n tính phí:

a. Nguyên t c chung:
T l phí b o hi m (%): R = T l phí g c + t l phí ph
T l phí g c:

T l phí b o hi m cho lô hàng theo bi u phí

T l phí ph :

(các) t l phí tuyên, chuy n t i, tàu già

(các) t l phí b o hi m chi n tranh, đình công b o đ ng
m r ng thêm r i ro ph ...
b. Cách tính t l phí HHVC trong lãnh th Vi t Nam
(i)

Thông th ng khách hàng mua b o hi m d a trên hóa đ n bán hàng/
phi u xu t kho/ l nh giao hàng ho c các gi y t t ng t do đó s
ti n b o hi m thông th ng b ng đúng tr giá ghi trên các gi y t đó.

(ii)

Phí bh = Tr giá lô hàng ghi trên hóa đ n/l nh giao hàng/ phi u xu t
kho x TLP

(iii)

N u khách hàng mu n mua b o hi m thêm c c v n chuy n ta c ng
thêm c c v n chuy n ghi trong h p đ ng v n chuy n vào tr giá ghi
trên hóa đ n/l nh giao hàng/phi u xu t kho đ tính phí b o hi m (l u
ý: tính chính xác c a c c v n chuy n ghi trên h p đ ng v n
chuy n)

(iv)

i v i nh ng lô hàng nh p v Vi t Nam mà đ n b o hi m n c
ngoài đã ch m d t trách nhi m b o hi m t i c ng d hàng t i Vi t
Nam mà khách hàng mu n mua b o hi m v kho c a h . Có hai
tr ng h p:

+ N u hàng hóa không b t n th t ta có th s d ng tr giá hàng hóa ghi
trên t khai h i quan đ tính phí b o hi m
Phí bh = Tr giá lô hàng ghi trên t khai h i quan (STBH) x Tlp
Trang 25