Trộm cắp linh kiện trong các quán internet hiện nay

Thành viên nhóm: Tăng Tùng Lâm
Phạm Thanh Tuấn
Ngô Nhật Thiệp
Phạm Tuấn Đạt
Lê Tuấn Anh
Phạm Thành Duy

1


MỞ ĐẦU
1. Lý do chọn đề tài.
Hiện nay, Internet đã trở thành công cụ kết nối thế giới lại với nhau nhanh
nhất, tiện dụng nhất và nó đã góp phần không nhỏ vào sự phát triển kinh tế - xã
hội thế giới. Từ khi Việt Nam tiến hành mở cửa hội nhập, Internet đã du nhập
vào nước ta và đang phát triển với tốc độ rất nhanh, nó đã trở thành một phần
không thể thiếu trong đời sống sinh hoạt cũng như trong công việc của người
Việt. Người Việt có nhu cầu rất cao đối với việc sử dụng Internet và để thỏa
mãn nhu cầu đó thì hàng loạt các quán Internet đã được mở ra, đặc biệt là ở các
đô thị lớn như Hà Nội, TP.Hồ Chí Minh, Đà Nẵng... Các quán Internet được mở
ra ngày càng nhiều với quy mô ngày càng lớn, được đầu tư nhiều trang thiết bị
ngày càng hiện đại. Nhưng việc nhiều quán Internet được đầu tư trang thiết bị
hiện đại, đắt tiền đã dẫn đến tình trạng trộm cắp linh kiện, trang thiết bị tại các
quán Internet này. Nhiều quán Internet luôn mong muốn chấm dứt tình trạng
trộm cắp linh kiện này và đã nghĩ ra nhiều biện pháp để ngăn chặn nhưng tình
trạng này lại diễn ra thường xuyên hơn, tinh vi hơn và ngày càng phức tạp. Tình
trạng trộm cắp linh kiện đang trở thành vấn đề nan giải đối với các quán
Internet, ngăn cản sự phát triển và làm ảnh hưởng đến nhu cầu sử dụng Internet
của người dân. Để tìm hiểu thực trạng và làm rõ những nguyên nhân của tình
trạng trộm cắp linh kiện tại quán Internet chúng tôi lựa chọn đề tài: “Trộm cắp

2


linh kiện trong các quán Internet hiện nay (Nghiên cứu tại quận Đống Đa – Hà
Nội)”.
2. Tổng quan nghiên cứu.
“Chủ quán Net đau đầu với nạn trộm cắp linh kiện máy tính” - Đậu Hà
Thu. Nguồn: nega.vn
Liên tiếp trong 9 tháng đầu năm 2015, tình trạng mất trộm linh kiện tại các
quán Net trên khắp các tỉnh thành trên cả nước đã gây thiệt hại lên đến hàng
trăm triệu đồng cho chủ quán Net khiến con đường kinh doanh của họ vốn đã
bão hòa nay càng gặp khó khăn hơn nữa. Chống trộm cắp trong quán Net là một
yêu cầu bức xúc hiện nay mà các cơ quan chức năng cần có biện pháp phòng
ngừa hiệu quả hơn, để không chỉ thực hiện tốt việc bảo vệ tài sản cá nhân hợp
pháp cho người dân mà còn góp phần ổn định tình hình trật tự xã hội ở địa
phương.
“Xuất hiện siêu đạo chích quán net khiến chủ quán kêu trời” - Trần Diệp.
Nguồn: gamen.vn
Có thể thấy việc kinh doanh quán game không hề đơn giản, nhìn bề ngoài
mọi người có thể nghĩ thu tiền tỷ một cách nhanh chóng nhưng đấy chỉ là vẻ hào
nhoáng bên ngoài. Bên trong đó là sự cạnh tranh khốc liệt giữa các quán game
với nhau, kèm theo những lý do đau đầu khác. Những lý do ai ai cũng biết như
tiền điện tăng giá, tiền mặt bằng, tiên bàn ghế, tiền máy móc và cả chính các
khách hàng của mình thì các chủ quán game lại càng đau đầu hơn với nạn "vặt
3


linh kiện máy tính" xảy ra cũng không ít, khiến các ông chủ quán game phải
méo mặt. Cũng cần phải nói thêm rằng vấn đề mất cắp linh kiện tại quán game
đã là vấn nạn muôn đời từ lúc quán game mọc lên như nấm tại Việt Nam. Ban

đầu chỉ là con chuột, bàn phím hoặc tai nghe, webcam...v...v...Thế nhưng càng
về sau, các tay trộm vặt lại càng liều lĩnh và ma lanh hơn khi thục két cả thùng
máy PC, tháo các linh kiện dễ tháo như Ram, CPU hoặc card màn hình đem về
bán với giá vài trăm ngàn.
“Hai cha con dàn cảnh ăn trộm đồ trong quán net” - Nút Chuối. Nguồn:
Gamek.vn
Có thể nói, quán net nói chung là một trong những nơi phức tạp nhất đối
với cộng đồng game thủ nước nhà hiện tại, nơi không phải ai cũng tới với mục
đích thỏa mãn đam mê game của bản thân. Việc mất trộm đồ đạc, điện thoại, ví
tiền hay thậm chí là cả phương tiện đã chẳng còn là điều quá xa lạ với
những game thủ hay lui tới những địa điểm truy cập internet công cộng như thế
này. Điều này cũng khiến không ít chủ quán game phải phát hoảng, đơn giản vì
ngay cả khi quán game có trang bị camera, nhưng chỉ cần đôi giây bất cẩn là chủ
quán net đã phải hối hận. Rõ ràng đây cũng là một bài học cho những chủ quán
game tại Việt Nam, khi kẻ gian có thể loại dụng sơ hở để ăn trộm đồ một cách
cực kỳ nhanh chóng, khiến cho họ không kịp trở tay.
3. Mục đích nghiên cứu.

4


Nghiên cứu đề tài này nhằm thúc đẩy sự phát triển của dịch vụ Internet,
nâng cao chất lượng tiến tới phục vụ tốt hơn nhu cầu sử dụng Internet của người
dân.
4. Mục tiêu nghiên cứu.
Mô tả thực trạng trộm cắp linh kiện trong quán Internet trên địa bàn quận
Đống Đa – Hà Nội.
Tìm ra nguyên nhân của tình trạng trộm cắp linh kiện trong quán Internet.
Tìm hiểu các biện pháp phòng chống, ngăn chặn tình trạng trộm cắp linh
kiện mà các quán Internet đưa ra và làm rõ hiệu quả của chúng.

Đưa ra một số khuyến nghị để giải quyết tình trạng trộm cắp linh kiện trong
quán Internet.
5. Đối tượng nghiên cứu.
Tình trạng trộm cắp linh kiện trong quán Internet trên địa bàn quận Đống
Đa – Hà Nội.
6. Khách thể nghiên cứu.
Các chủ, quản lý, nhân viên và khách hàng của các quán Internet trên địa
bàn quận Đống Đa – Hà Nội.
7. Phạm vi nghiên cứu.
7.1. Phạm vi không gian.

5


Các quán Internet trên địa bàn quận Đống Đa – Hà Nội.
7.2. Phạm vi thời gian.
Tháng 9 năm 2015.
7.3. Phạm vi nội dung.
Vấn đề trộm cắp linh kiện trong quán Internet có nhiều mặt cần phải nghiên
cứu nhưng nhóm nghiên cứu chỉ tập trung nghiên cứu thực trạng, nguyên nhân
của thực trạng trên.
8. Câu hỏi nghiên cứu.
Thực trạng của nạn trộm cắp linh kiện trong quán Internet trên địa bàn quận
Đống Đa – Hà Nội như thế nào ?
Nguyên nhân chủ yếu của tình trạng trộm cắp linh kiện trong quán Internet
trên địa bàn quận Đống Đa – Hà Nội là gì ?
9. Giả thuyết nghiên cứu.
Nạn trộm cắp linh kiện trong quán Internet trên địa bàn quận Đống Đa – Hà
Nội diễn ra phổ biến ở hầu hết các quán Internet. Những thứ bị mất cắp chủ yếu
là các linh kiện, phụ kiện dễ tháo rời, nhỏ gọn và có giá trị.

Nguyên nhân của tình trạng trộm cắp linh kiện trong các quán Internet chủ
yếu là do sự chủ quan, thiếu cảnh giác của quản lý, nhân viên trong quán. Các
biện pháp phòng chống trộm cắp linh kiện mà các quán đưa ra chưa hiệu quả.
6


10.Phương pháp nghiên cứu.
10.1.
Phương pháp luận của xã hội học Mác - Lênin.
Trong quá trình nghiên cứu, đề tài sẽ vận dụng một cách cụ thể phương
pháp luận giải thích nguồn gốc của tội phạm trong Chủ nghĩa Mác - Lênin. Lý
luận giải thích nguồn gốc của tội phạm yêu cầu nghiên cứu phải xem xét, lý giải
động cơ phạm tội, hành vi, thói quen của người phạm tội. Từ đó đưa giải pháp
làm giảm thiểu hoạt động phạm tội.
Bên cạnh đó, đề tài còn sử dụng một số phương pháp luận, một số lý thuyết
của chuyên ngành Tội phạm học và Xã hội học tội phạm cũng như một số
chuyên ngành khác để có cái nhìn đa chiều về vấn đề nghiên cứu.
Như vậy, lấy Chủ nghĩa Mác-Lênin làm nền tảng cùng với việc vận dụng
triệt để nhưng lý thuyết, lý luận làm cơ sở để nghiên cứu. Đề tài đã có được thực
hiện một cách khách quan, khoa học, khắc phục được những thiếu sót từ đó tăng
thêm tính chặt chẽ, logic của đề tài.
10.2.
Phương pháp thu thập thông tin.
10.2.1. Phương pháp phỏng vấn cấu trúc.
Từ phương pháp chọn mẫu ngẫu nhiên, đề tài sử dụng bảng hỏi để tiến
hành phỏng vấn cấu trúc chủ, người quản lý, nhân viên của một số quán Internet
được chọn. Vì phương pháp này là phương pháp thu thập thông tin định lượng
cho ra các kết quả nghiên cứu cụ thể nên phương pháp này thường xuyên được
sử dụng trong các nghiên cứu khoa học.

7


Các kết quả nghiên cứu của đề tài sẽ là những khái quát về thực trạng vấn
đề nghiên cứu, đưa ra những con số thống kế cụ thể nhằm tạo nên tính khoa học
cho đề tài nghiên cứu..
10.2.2. Phương pháp phỏng vấn sâu.
Để thu thập các thông tin định tính, đề tài nghiên cứu đã thực hiện 6 cuộc
phỏng vấn sâu đối với chủ quán, người quản lý, nhân viên của quán Internet trên
địa bàn quận Đống Đa nhằm khai thác thông tin theo chiều sâu cho đề tài nghiên
cứu.
10.2.3. Phương pháp phân tích tài liệu.
Đề tài sử dụng các thông tin trong các sách báo, tư liệu, tạp chí chuyên
ngành, các thông tin trên internet... trên tình thần tiếp thu có chọn lọc và sáng
tạo, phát triển.
10.2.4. Phương pháp quan sát.
Qua thực tế hoạt động của quán Internet kết hợp với phỏng vấn sâu và
phỏng vấn bằng bảng hỏi, chúng tôi có sử dụng các biện pháp quan sát như
nghe, nhìn trong khi đi phỏng vấn để qua đó thu thập thông tin về các hiện
tượng liên quan tới mục tiêu nghiên cứu của đề tài. Đồng thời quan sát thái độ
của người trả lời nhằm đánh giá độ chính xác của thông tin thu được.
11.Cơ sở lý luận.
11.1.
Hệ thống khái niệm:
11.1.1.
Internet.

8

Internet (thường được đọc theo khẩu âm tiếng Việt là "in-tơ-nét") là một hệ
thống thông tin toàn cầu có thể được truy nhập công cộng gồm các mạng máy
tính được liên kết với nhau. Hệ thống này truyền thông tin theo kiểu nối chuyển
gói dữ liệu (packet switching) dựa trên một giao thức liên mạng đã được chuẩn
hóa (giao thức IP). Hệ thống này bao gồm hàng ngàn mạng máy tính nhỏ hơn
của các doanh nghiệp, của các viện nghiên cứu và các trường đại học, của người
dùng cá nhân và các chính phủ trên toàn cầu.
Trong thập niên 1970, các kỹ sư điện toán của các viện nghiên cứu trên
khắp nước Mỹ bắt đầu liên kết máy tính của họ với nhau thông qua công nghệ
của ngành liên lạc viễn thông. Những cố gắng này được ARPA hỗ trợ, và mạng
máy tính mà nó cung cấp được gọi là ARPANET. Các công nghệ tạo ra Arpanet
đã mở rộng và phát triển sau đó. Chẳng bao lâu, mạng máy tính mở rộng ra
ngoài các viện khoa học và được biết đến như là Internet.
Trong thập niên 1990, việc phát triển của công nghệ World Wide Web đã
làm cho ngay cả những người không chuyên nghiệp cũng có thể sử dụng
internet. Nó phát triển nhanh đến mức đã trở thành phương tiện liên lạc toàn cầu
như ngày nay.
11.1.2.

Quán Internet.

Quán Internet là một nơi cung cấp dịch vụ truy cập Internet cho khách
hàng, có thu phí và thường được kết hợp với dịch vụ trò chơi điện tử, trò chơi
điện tử trực tuyến trên máy vi tính.
9


11.1.3.

Linh kiện trong quán Internet.

Linh kiện trong quán Internet thường là các linh kiện máy tính bao gồm:
o CPU Bộ xử lý của máy tính cá nhân.
o Bo mạch chủ Bo mạch chính kết nối các thiết bị với nhau trong máy
tính cá nhân. Một cách hiểu khác: có thể so sánh bo mạch
chủ trong phần cứng giống như vai trò của hệ điều hành trong phần
mềm.
o RAM Bộ nhớ tạm của máy tính dùng cho ghi lại các dữ liệu tạm thời
trong một phiên làm việc của máy tính.
o Ổ đĩa cứng Bộ nhớ dữ liệu chính của máy tính cá nhân, các thành quả
của một quá trình làm việc có thể được lưu trữ trên ổ đĩa cứng trước
khi có các hành động sao lưu dự phòng trên các dạng bộ nhớ khác.
o Ổ đĩa quang (CD, DVD) Bộ nhớ dùng cho xuất, nhập dữ liệu với dung
lượng lớn hoặc trao đổi dữ liệu, phần mềm với những máy tính khác.
Sử dụng sao lưu dữ liệu và các mục đích khác. Đây không phải là thiết
bị bắt buộc đối với hệ thống phần cứng máy tính cá nhân.
o Ổ đĩa mềm Bộ nhớ dùng cho xuất nhập dữ liệu với dung lượng thấp
(phụ thuộc từng loại đĩa mềm). Đây không phải thiết bị bắt buộc phải
có.
o Bo mạch đồ hoạ Thiết bị có chức năng xuất hình ảnh ra màn hình máy
tính. Giúp người sử dụng giao tiếp với máy tính.
o Bo mạch âm thanh Thiết bị có chức năng xuất tín hiệu âm thanh ra các
thiết bị phát âm thanh (loa). Đây không phải thiết bị bắt buộc phải có.
o Bo mạch mạng: Thiết bị có chức năng kết nối các máy tính với nhau
thành một mạng máy tính, giúp máy tính có thể trao đổi thông tin với
10


các máy tính khác trên phạm vi rộng (có thể đến toàn thế giới). Đây
không phải thiết bị bắt buộc phải có.

o Vỏ máy tính: Thiết bị định vị và bảo vệ các thiết bị khác.
o Nguồn máy tính: Thiết bị cung cấp năng lượng cho các thiết bị khác
hoạt động.
o Màn hình máy tính: Thiết bị trợ giúp giao tiếp giữa con người và máy
o
o
o
o
o
o

tính.
Bàn phím: Thiết bị nhập dữ liệu, giao tiếp con người với máy tính
Chuột: Thiết bị nhập dữ liệu, giao tiếp con người với máy tính.
Và các thiết bị ngoại vi dùng để kết nối như:
Modem
Webcam
Micro
Tai nghe
11.1.4.
Trộm cắp.

Trộm cắp là một hành vi phạm tội khi một người hoặc một nhóm người lén
lút, bí mật chiếm đoạt tài sản của người khác một cách trái pháp luật, đối tượng
tác động có thể là tiền, dịch vụ, thông tin,...mà không có sự cho phép của chủ
nhân (theo Điều 138, Bộ luật Hình sự Việt Nam năm 1999). Nói cách khác, mục
đích trộm cắp là tước đoạt quyền sở hữu chính đáng của món đồ. Từ này đôi khi
được sử dụng chung với từ "cướp", tuy nhiên đây lại là hai từ có ngữ nghĩa khác
nhau và tuy cùng mục đích nhưng trộm và cướp vẫn xảy ra theo hai tính chất trái
ngược. Nếu thành công, tài sản bị trộm cướp sẽ không hoàn trả lại (mượn vĩnh

viễn).

11


NỘI DUNG
1. Tổng quan địa bàn nghiên cứu:
Quận Đống Đa nằm ở trung tâm thủ đô Hà Nội. Phía bắc giáp quận Ba Đình,
phía đông bắc giáp quận Hoàn Kiếm (ranh giới là phố Lê Duẩn), phía đông giáp
quận Hai Bà Trưng (ranh giới là phố Lê Duẩn và đường Giải phóng), phía nam
giáp quận Thanh Xuân(ranh giới là đường Trường Chinh và đường Láng), phía
tây giáp quận Cầu Giấy (ranh giới là sông Tô Lịch).
Địa hình quận Đống Đa tương đối bằng phẳng. Có một số hồ lớn như Ba Mẫu,
Kim Liên, Xã Đàn, Đống Đa, Văn Chương. Trước có nhiều ao, đầm nhưng cùng
với quá trình đô thị hóa đã bị lấp. Quận có hai sông nhỏ chảy qua là sông Tô
Lịch và sông Lừ. Phía đông có một vài gò nhỏ, trong đó có gò Đống Đa.
Quận Đống Đa rộng 9.96 km², có dân số thường trú là 390 nghìn người (năm
2011) nhiều nhất trong các quận, huyện của Hà Nội.
•

Quận nằm trên nền đất xưa vốn thuộc các tổng Hữu Nghiêm (sau đổi là
Yên Hòa), Tiền Nghiêm (sau đổi là Vĩnh Xương), Tả Nghiêm (sau đổi là
Kim Liên) huyện Thọ Xương và tổng Yên Thành, huyện Vĩnh Thuận.

•

Từ những năm 1954-1981 là khu phố Đống Đa.

•

Đến tháng 6 năm 1981 mới chính thức gọi là quận Đống Đa, gồm 24
phường: Cát Linh, Hàng Bột, Khâm Thiên, Khương Thượng, Kim Liên,
12


Láng Hạ, Láng Thượng, Nam Đồng, Nguyễn Trãi, Ô Chợ Dừa, Phương
Liên, Phương Liệt, Phương Mai, Quang Trung, Quốc Tử Giám, Thanh Xuân,
Thịnh Quang, Thổ Quan, Thượng Đình, Trung Liệt, Trung Phụng, Trung Tự,
Văn Chương, Văn Miếu.
•

Ngày 13 tháng 10 năm 1982, thành lập thêm 2 phường Kim Giang (tách
ra từ xã Đại Kim thuộc huyện Thanh Trì) và Thanh Xuân Bắc (trên cơ sở
điều chỉnh một phần diện tích tự nhiên và nhân khẩu của các xã Nhân
Chính và Trung Văn thuộc huyện Từ Liêm; điều chỉnh một phần diện tích tự
nhiên và nhân khẩu của xã Tân Triều thuộc huyện Thanh Trì).[1]

•

Đầu năm 1996, quận Đống Đa có 26 phường: Cát Linh, Hàng Bột, Khâm
Thiên, Khương Thượng, Kim Giang, Kim Liên, Láng Hạ, Láng Thượng,
Nam Đồng, Nguyễn Trãi, Ô Chợ Dừa, Phương Liên, Phương Liệt, Phương
Mai, Quang Trung, Quốc Tử Giám, Thanh Xuân, Thanh Xuân Bắc, Thịnh
Quang, Thổ Quan, Thượng Đình, Trung Liệt, Trung Phụng, Trung Tự, Văn
Chương, Văn Miếu.

•

Ngày 22 tháng 11 năm 1996, 5 phường: Thanh Xuân Bắc, Thanh
Xuân, Thượng Đình, Kim Giang, Phương Liệt chuyển sang trực thuộc quận

Thanh Xuân, đổi tên phường Nguyễn Trãi thành phường Ngã Tư Sở. Từ đó,
quận Đống Đa còn lại 21 phường: Cát Linh, Hàng Bột, Khâm Thiên,
Khương Thượng, Kim Liên, Láng Hạ, Láng Thượng, Nam Đồng, Ngã Tư
Sở, Ô Chợ Dừa, Phương Liên, Phương Mai, Quang Trung, Quốc Tử Giám,
13


Thịnh Quang, Thổ Quan, Trung Liệt, Trung Phụng, Trung Tự, Văn Chương,
Văn Miếu.[2]

2. Thực trạng trộm cắp linh kiện tại các quán Internet hiện nay.
2.1. Trộm cắp linh kiện xảy ra phổ biến ở hầu hết các quán
Internet.
Tình trạng mất trộm linh kiện tại các quán Net đang diễn ra trên khắp các
tỉnh thành trên cả nước đã gây thiệt hại lên đến hàng trăm triệu đồng cho chủ
quán Net khiến con đường kinh doanh của họ vốn đã bão hòa nay càng gặp khó
khăn hơn nữa. Và trên địa bàn quận Đống Đa – Hà Nội tình trạng trộm cắp linh
kiện máy tính trong quán Internet cũng đang diễn ra hết sức phức tạp, gây nhiều
thiệt hại cho các quán Internet trên địa bàn quận.
Những ngày gần đây, trên các group, diễn đàn game net, các chủ quán Net
thường xuyên kêu ca việc quán họ xảy ra tình trạng mất linh kiện máy tính liên
tục với mức độ thiệt hại và tần suất tăng lên đáng kể. Nhiều chủ quán Net còn
đăng hình, clip thu lại được từ camera quá trình ăn cắp để mong tìm ra kẻ gian,
đồng thời cảnh báo cho các chủ phòng máy khác.
Bảng 1: Tình trạng trộm cắp linh kiện trong các quán Internet:
Tình trạng trộm cắp linh kiện
Tần suất
Có
30
Không

0

14

Tỉ lệ (%)
100.0
0


Trong 30 người được hỏi quán Internet của bạn có bị mất linh kiện bao giờ
chưa thì 100% số người trả lời là có. Từ số liệu trên ta có thể thấy tình trạng
trộm cắp linh kiện trong quán Internet đang diễn ra phổ biến. Hầu như tất cả các
quán Internet đều diễn ra tình trạng trộm cắp linh kiện. Qua điều tra, nhóm
nghiên cứu nhận thấy thủ đoạn chung của những tên trộm này là luôn chọn
những góc khuất của quán net, nơi mà camera khó soi tới hoặc khu vực vắng
khách. Chúng mang theo tuốc nơ vít để vặn ốc, tháo bản lề thùng máy và nhanh
tay gỡ ram, card màn hình... và giấu trong người hoặc balo, túi xách mang theo.
Nhóm nghiên cứu đã có cuộc trò chuyện với đại diện một quán Internet
lớn trên địa bàn quận Đống Đa một "nạn nhân" của vụ trộm cắp linh kiện gần
đây nhất. Anh cho biết: "Ngày 30/8, trong lúc quán mình vắng khách, có một kẻ
gian đã đến quán chúng tôi, cầm tuốc nơ vít vặn 2 con ốc ở thùng máy tính và
lấy đi một số linh kiện giá trị như chip intel core i3,ram 4GB, tổng thiệt hại
khoảng 4 triệu đồng. Trước đó, những tình huống như trên cũng đã xảy ra và
quán mình hiện chưa có cách khắc phục nào hơn ngoài việc đề phòng cảnh
giác".
Anh còn cho biết thêm rằng quán anh có gần 100 máy tính với hệ thống
camera dày đặc, khoảng 10 máy bố trí các nơi trong và ngoài quán nhưng tình
trạng mất trộm linh kiện vẫn thường xuyên xảy ra. Những món đồ giá trị thấp
như lót chuột hay tai nghe mất xảy ra như cơm bữa.

15


Đứng trước tình hình các vụ trộm cứ lần lượt xảy ra tại quán Net, về phần
mình, các ông bà chủ quán cũng đã đề ra giải pháp tình thế là lắp đặt camera
chống trộm , tân trang thùng máy và bắt ốc vít kĩ càng hơn nữa. Cẩn thận hơn,
có trường hợp chủ quán Net đã "dồn" khách chơi cùng một chỗ để dễ kiểm soát
trong trường hợp vắng khách hoặc tuyển nhân viên trông máy theo từng khu vực
nếu quán net có tới vài trăm máy tính.
Bảng 2:
Mức độ trộm cắp linh kiện
Tần suất
Thỉnh thoảng
22
Thường xuyên
8
Chưa bao giờ
0
Tổng
30

Tỉ lệ (%)
73.3
23.7
0
100.0

Trong 30 người được hỏi về mức độ xảy ra các vụ mất cắp linh kiện trong
quán Internet trên địa bàn quận Đống Đa – Hà Nội thì có trên 73% số người
được hỏi trả lời các vụ mất cắp linh kiện trong quán Internet chỉ thỉnh thoảng

xảy ra và có gần 24% số người được hỏi trả lời các vụ mất cắp linh kiện trong
quán Internet thường xuyên xảy ra. Ngoài việc tình trạng trộm cắp diễn ra phổ
biến ở hầu hết các quán Internet trên địa bàn quận Đống Đa – Hà Nội thì việc
mất cắp linh kiện chỉ diễn ra thỉnh thoảng. Có nghĩa là các quán Internet đã có
các biện pháp phòng ngừa những việc mất trộm linh kiện thỉnh thoảng vẫn xảy
ra.
2.2. Những linh kiện thường xuyên bị mất.
16


Bảng 3:
Các linh kiện bị mất
Tần suất
Bàn phím
22
Chuột
29
Tai nghe
25
Linh kiện bị
Ram
15
mất
Ổ cứng
8
Card đồ họa
9
Linh kiện khác 9
Tổng
117

Tỉ lệ
18.8%
24.8%
21.4%
12.8%
6.8%
7.7%
7.7%
100.0%

Trong các vụ mất cắp linh kiện tại quán Internet, những linh kiện hay bị lấy
cắp nhất là chuột máy tính, tai nghe và bàn phím với tỉ lệ lần lượt là 24.8%,
21.4% và 18.8%. Tiếp theo là RAM với tỉ lệ trong các vụ mất cắp linh kiện tại
quán Internet là 12.8%, còn các linh kiện khác như ổ cứng, card đồ họa... chiếm
tỉ lệ ít hơn trong các vụ mất cắp linh tại quán Internet với trên dưới 7%. Qua số
liệu trên ta có thể thấy những linh kiện hay bị mất trộm thường là những linh
kiện dễ tháo rời, nhỏ gọn, dễ che dấu và có giá trị cao như chuột, tai nghe... Qua
điều tra, nhóm nghiên cứu nhận thấy thủ đoạn chung của những tên trộm này là
luôn chọn những góc khuất của quán net, nơi mà camera khó soi tới hoặc khu
vực vắng khách. Chúng mang theo tuốc nơ vít để vặn ốc, tháo bản lề thùng máy
và nhanh tay gỡ ram, card màn hình... và giấu trong người hoặc balo, túi xách
mang theo.
2.3. Phòng chống trộm cắp linh kiện máy tính trong quán
Internet chưa hiệu quả.
17


Bảng 4:
Số lần bắt được thủ phạm

Tần suất
Ít
23
Số lần bắt Nhiều
7
được thủ
Chưa bao giờ 0
phạm
Bắt hết
0
Tổng
30

Tỉ lệ (%)
76.7
23.3
0
0
100.0

Trong số người được hỏi, thì có gần 77% trả lời số lần bắt được thủ phạm
là ít so với số vụ bị mất cắp linh kiện trong quán Internet và trên 23% trả lời số
vụ bắt được thủ phạm là nhiều so với số vụ xảy ra. Không có ai trả lời là chưa
bao giờ bắt thủ phạm trong các vụ mất cắp linh kiện hay là đã bắt hết thủ phạm
trong các vụ mất cắp. Từ số liệu trên cho thấy các quán Internet ít nhiều đã có
các biện pháp phòng ngừa trộm cắp linh kiện. Nhưng những biện pháp này lại
chưa có hiệu quả cao. Trong các vụ bị mất trộm linh kiện thì số vụ phát hiện
được thủ phạm ít hơn rất nhiều.
2.4. Đặc điểm của đối tượng trộm cắp linh kiện trong quán
Internet.

Bảng 5:

18


Thủ phạm chủ yếu là

Thủ
phạm
Tổng

Tần suất
Nhân viên 5
Khách hàng 21
Đối tượng
8
khác
34

Tỉ lệ
14.7%
61.8%
23.5%
100.0%

Trong số thủ phạm bị bắt được trong các vụ trộm cắp linh kiện thì có gần
62% thủ phạm là khách hàng, gần 15% là nhân viên của quán và trên 23% thủ
phạm là đối tượng khác – theo thông tin mà nhóm điều tra được đối tượng khác
ở đây chủ yếu là trộm chuyên nghiệp. Từ số liệu trên ta có thể thấy đối tượng
gây ra các vụ trộm cắp linh kiện trong quán Internet chủ yếu là khách hàng. Như

vậy các biện pháp mà các chủ quán Internet đưa ra cần tập trung chủ yếu vào đối
tượng khách hàng.
Bảng 6:
Độ tuổi của thủ phạm
Tần suất
Dưới 15 5
15-18
20
Độ
18-30
5
tuổi
Trên 30
0
Tổng
30

Tỉ lệ (%)
16.7
66.7
16.7
0
100.0

Trong số 30 trường hợp được hỏi về độ tuổi của các thủ phạm thì có gần
67% thủ phạm có độ tuổi từ 15 – 18 tuổi, gần 17% có độ tuổi dưới 15 tuổi và có
cùng tỉ lệ gần 17% là độ tuổi từ 18 – 30 tuổi. Từ số liệu trên ta có thể thấy độ
19

tuổi của thủ phạm còn rất trẻ. Đây là độ tuổi thường chưa có việc làm, không
làm chủ được hành vi của bản thân, dễ bị lôi kéo, dụ dỗ trước cái lợi.
Bảng 7:
Giới tính của thủ phạm
Tần suất
Nam
28
Giới
Nữ
2
tính
Tổng
30

Tỉ lệ
93.3
6.7
100.0

Trong các trường hợp thủ phạm bị bắt thì chủ yếu thủ phạm là nam khi
chiếm tỉ lệ là trên 93%, còn nữ ít hơn khi chiếm tỉ lệ gần 7%. Có lẽ đây là hành
vi phạm tội cần nhiều kĩ năng, hiểu biết về các linh kiện máy tính nên số vụ do
nữ gây ra ít hơn hẳn so với nam. Thường thì trong kĩ thuật máy tính thì nam có
lợi thế hơn.
3. Nguyên nhân của thực trạng trộm cắp linh kiện trong quán
Internet
3.1. Nguyên nhân khách quan
Đất nước chuyển sang nền kinh tế thị trường, gia nhập xu thế toàn cầu hóa
quốc tế cũng là lúc đánh dấu bước phát triển mới của xã hội, đời sống vật chất,
tinh thần ngày càng được nâng cao; tuy nhiên sự chuyển đổi này cũng là nguyên

nhân chính làm cho khoảng cách giàu nghèo, tệ nạn xã hội, tình hình tội phạm,
… ngày càng gia tăng, ảnh hưởng xấu đến trật tự trị an trên toàn xã hội, ảnh
hưởng tiêu cực đến sự phát triển kinh tế, đến môi trường đầu tư và du lịch của
đất nước. Quận Đống Đa cũng không nằm ngoài ảnh hưởng này, tình hình tội
phạm nói chung và tội trộm cắp tài sản nói riêng ngày càng gia tăng, các băng
20


nhóm tội phạm xuất hiện ngày càng nhiều với mức độ, tính chất nguy hiểm
ngày càng cao, cơ cấu tình hình tội phạm diễn biến phức tạp, không chỉ tập trung
vào các đối tượng lưu manh chuyên nghiệp. Để thấy rõ hơn, chúng ta xem xét
tình hình tội phạm nói chung xảy ra trên địa bàn quận Đống Đa rồi so sánh với
diễn biến của tình hình trộm cắp tài sản trong quán Internet.
3.2. Nguyên nhân chủ quan
Trong thời gian gần đây các vụ trộm cắp linh kiện tại quán net đang gia
tăng khá nhiều, bên cạnh những hình thức khác là chơi quỵt tiền hay trộm đồ
của khách đến chơi. Rõ ràng các chủ cửa hàng kinh doanh dịch vụ này vẫn sẽ
phải rất cố gắng đảm bảo an ninh, an toàn cho cả đồ đạc của quán lẫn khách
hàng trong thời gian tới.
Rất khó để phòng tránh các vụ trộm cắp linh kiện như thế này, chỉ có cách
là quán game nên lắp đặt camera an ninh tại toàn bộ các phòng và cử nhân viên
canh phòng cẩn trọng để ngăn chặn kịp thời các hành vi lén lút bẻ hộp ăn trộm.
Nguyên nhân chủ yếu của tình trạng trên chính là sự chủ quan của nhân
viên trông quán Internet. Các biện pháp phòng ngừa mà các quán Internet đưa ra
thường chỉ mang tính đối phó không có hiệu quả cao.

21


KẾT LUẬN

1. Kết luận.
Từ những kết quả trên, chúng ta có thể kết luận tình trạng trộm cắp linh
kiện trong quán Internet hiện nay đang diễn ra phổ biến. Hầu hết các quán
Internet trên địa bàn quận Đống Đa đều xảy ra tình trạng mất cắp linh kiện máy
tính từ những linh kiện rẻ tiền như lót chuột, chuột quang... cho đến các linh
kiện đắt tiền như bàn phím cơ, tai nghe, chuột laser, card màn hình... Tình trạng
này diễn ra nhiều là do tình trạng phạm tội trộm cắp đang tăng lên. Cùng với
việc các quán Internet thường lỏng lẻo, bất cẩn trong công tác phòng ngừa thì
các đối tượng phạm tội đã tìm đến các linh kiện trong quán Internet. Các linh
kiện thường bị trộm là các thiết bị dễ tháo rời và có giá trị cao.
2. Kiến nghị.
Để góp phần giảm thiểu tình trạng trộm cắp linh kiện trong quán Internet,
trên cơ sở khoa học nhóm nghiên cứu có các kiến nghị cho các quán Internet
như sau:
- Tăng cường các biện pháp phòng ngừa trộm cắp bằng công nghệ cao như
lắp camera an ninh, hệ thống báo động...
- Thường xuyên nhắc nhở các nhân viên của quán đề cao cảnh giác.
- Yêu cầu sự giúp đỡ của các khách hàng trong việc phát hiện các vụ lấy
trộm linh kiện trong quán.
- Tăng cường hợp tác với các cơ quan chức năng theo dõi sát sao tình hình
trộm cắp trong khu vực.

Mục lục
22


23