Quản trị chiến lược công ty canon

1

MỤC LỤC
NGHIÊN CỨU LỊCH SỬ CHIẾN LƯỢC.....................................................................1
I.1. Thành lập........................................................................................................................1
I.2. Các giai đoạn phát triển và hoạt động chiến lược.........................................................2
I.3. Viễn cảnh .......................................................................................................................12
I.3.1. Tư tưởng cốt lõi..............................................................................................................13
I.3.2. Hình dung tương lai........................................................................................................15
I.4. Sứ mạng.........................................................................................................................18
II.
PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG........................................................................................21
II.1. Môi trường toàn cầu...................................................................................................21
II.1.1. Cơ hội 21
II.1.2. Đe dọa 27
II.2. Môi trường ngành.......................................................................................................33
II.2.1. Năm lực lượng cạnh tranh..............................................................................................33
II.2.2. Phân tích nhóm ngành....................................................................................................44
II.2.3. Chu kỳ ngành..................................................................................................................46
III.
PHÂN TÍCH QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC.....................................................................48
III.1. Phân tích các chiến lược hiện tại...............................................................................48
III.1.1. Chiến lược phát triển công ty.........................................................................................48
III.1.2. Chiến lược quốc tế..........................................................................................................52
III.1.3. Chiến lược chức năng.....................................................................................................56
III.1.4. Chiến lược kinh doanh....................................................................................................59
III.1.5. Tổ chức thực hiện chiến lược.........................................................................................62
III.1.5.1. Cấu trúc tổ chức.........................................................................................................62
III.1.5.2. Hệ thống kiểm soát.....................................................................................................63
IV.
PHÂN TÍCH THÀNH TỰU CHIẾN LƯỢC.................................................................64

IV.1. Thành tựu thị trường.................................................................................................64
IV.2. Thành tựu tài chính....................................................................................................66
IV.3. Ma trận SWOT...........................................................................................................69
V.
NGUỒN GỐC BẢN CHẤT CỦA LỢI THẾ CẠNH TRANH......................................70
V.1. Công ty có lợi thế cạnh tranh hay không..................................................................70
V.2. Nguồn gốc của lợi thế cạnh tranh..............................................................................70
V.2.1. Phân tich chuỗi giá trị.....................................................................................................70
V.2.2. Phân tích nguồn lực........................................................................................................71
I.


2
I.

NGHIÊN CỨU LỊCH SỬ CHIẾN LƯỢC
I.1. Thành lập
Canon là một tập đoàn đa quốc gia của Nhật Bản, một công ty trong lĩnh vực sản
xuất các sản phẩm về hình ảnh và quang học, bao gồm máy Camera, máy
photocopy và máy in. Trụ sở chính của tập đoàn đặt ở Ota, Tokyo. Trụ sở ở Bắc
Mỹ nằm ở Lake Success, New York, Hoa Kỳ.
Công ty tiền nhiệm của Canon được thành lập năm 1933 bởi bởi bốn người:
Takeshi Mitarai, Goro Yoshida, Saburo Uchida và Takeo Maeda, được đặt tên
là Precision Optical Instruments Laboratory (phòng thí nghiệm các dụng cụ quang
học chính xác). Sau đó, phòng thí nghiệm này đổi tên sang Seikikōgaku kenkyūsho
(dịch sang tiếng Việt thì đây có nghĩa là "Công ty trách nhiệm hữu hạn quang học
chính xác").
Dù đã tồn tại từ trước Chiến tranh Thế giới thứ Hai, Canon thực sự trở thành công
ty sản xuất thiết bị quang học, điện tử hàng đầu thế giới từ cuối thập niên 1970.
Hàng năm, Canon luôn nhận được bằng sáng chế của Mỹ. Công ty có lịch sử dài

đổi mới sản phẩm và vì thế không ngạc nhiên khi Canon đứng đầu trong lĩnh vực
sản xuất máy photocopy, máy in laser và máy in phun, máy scan, thiết bị đa chức
năng, máy ảnh dùng phim và máy ảnh kỹ thuật số…
Canon cũng sản xuất nhiều sản phẩm ống nhòm, ống lens máy ảnh,máy chiếu màn
hình tinh thể lỏng, máy tính.
Từ năm 1985, Canon liên minh với Hewlett-Packard, Canon bán sản phẩm máy in
và sau đó được bán bởi HP dưới thương hiệu HP LaserJet. Khoảng 20% doanh thu
của Canon đến từ sự hợp tác này.
Canon sản xuất phần lớn sản phẩm của mình tại Nhật và ngoài ra còn duy trì nhà
máy sản xuất tại Mỹ, Đức, Pháp, Đài Loan, Trung Quốc, Malaysia, Thái Lan và
Việt Nam, ngoài ra còn phải kể đến liên doanh tại Hàn Quốc.
Khoảng 73% doanh thu của công ty được tạo ra bên ngoài Nhật, doanh thu từ Mỹ
và châu Âu chiếm tới 30%.
Năm 2012, hãng xếp hạng thương hiệu Interbrand xếp Canon ở vị trí thứ 30 với
giá trị thương hiệu 12 029 tỷ USD trong số 100 thương hiệu giá trị nhất thế giới.
So với những "ông bạn đồng hương", Canon chỉ đứng sau Toyota (vị trí 10) và


3

Honda (vị trí 21), đứng trên Sony (vị trí 40), Nintendo (vị trí 56), Panasonic (vị trí
65) và Nissan (vị trí 73) trong bảng xếp hạng này.
Các dòng sản phẩm chính của Canon
•

Máy ảnh DSLR

•

Máy ảnh số

•

Máy ảnh ống kính rời không gương lật

•

Máy quay kỹ thuật số

•

Máy fax

•

Máy in

•

Máy in laser

•

Máy in phun

•

Máy chiếu

•

Máy quét

•

Máy camera theo dõi qua Internet

•

Máy tính

I.2. Các giai đoạn phát triển và hoạt động chiến lược
 Giai đoạn 1933-1949: Từ sao chép đến sáng tạo

Cũng như nhiều thương hiệu khác của Nhật Bản, nó cũng xuất xứ từ ý tưởng đơn
giản và điều kiện ban đầu bình thường đến sơ sài, thế mà rồi thành đạt và trở
thành một trong những thương hiệu đại diện xứng đáng cho quốc gia này.
Thương hiệu Canon được đăng ký bản quyền năm 1935 nhưng tiền thân của nó
có từ năm 1933. Khi ấy, anh chàng Goro Yoshida mới hơn 30 tuổi quyết tâm chế
tạo ra loại máy chụp ảnh nhỏ nhẹ và dễ sử dụng giống như loại máy ảnh nhỏ đang
rất được ưa chuộng của các hãng như Leica, Contax hay Rolleiflex. Ý tưởng là như
vậy và điều khác biệt duy nhất mà Goro Yoshida muốn đạt được là bán với giá rẻ.
Năm 1937, Yoshida thành lập công ty "Precision Optical Industrie Co. Ltd.".


4

Sao chép ý tưởng, không cần phải bỏ công nghiên cứu nhiều và chỉ với một vài cải
tiến nhỏ, không lâu sau đó, Yoshida cho ra sản phẩm đầu tiên và đặt tên là
Kwanon. Cái tên này trong tiếng Nhật là tên của Quan thế âm bồ tát và là gợi ý của

một người bạn của Yoshida. Sản phẩm đầu tiên của Yoshida được khách hàng
hoan nghênh đến mức bất ngờ cả ở trong lẫn ngoài nước Nhật. Vì thế, Yoshida
cần một cái tên thể hiện "tính quốc tế" chứ không phải nghe qua biết ngay là
tiếng Nhật.
Canon được lựa chọn, cả trong tiếng Latinh lẫn tiếng Hy Lạp nó đều có nghĩa là
"tiêu chuẩn". Không ít nhà viết lịch sử thương hiệu đời sau cho rằng, Yoshida chọn
cái tên thương hiệu này với ngầm ý đặt ra mục đích phát triển để sản phẩm của
mình được coi là tiêu chuẩn chung.
Năm 1940, công ty Precision Optical Industry Company đóng góp quan trọng cho
công nghệ dùng trong y tế của Nhật khi phát triển được máy chụp X quang gián
tiếp, máy đóng vai trò quan trọng trong ngăn ngừa bệnh viêm phổi tại Nhật khi đó.
Khi Nhật chiến tranh với Mỹ, kinh tế Nhật đã dành hoàn toàn để hỗ trợ cho quân
sự.
Đã rất khó khăn Canon mới tồn tại qua được Chiến tranh Thế giới thứ Hai. Công ty
đã không thể sản xuất được dòng sản phẩm máy ảnh chủ chốt của hãng, Takeshi
Mitarai đã phải rất khó khăn để duy trì được công ty trong thời kỳ kinh tế Nhật
khốn khó sau khi Nhật đầu hàng đồng minh năm 1945.
Với số linh kiện và nguồn tiền ít ỏi còn lại, Mitarai cố gắng duy trì dây chuyền sản
xuất và tình hình tài chính của công ty. Ông còn dạy cho người lao động của mình
tầm quan trọng của việc sản xuất ra các sản phẩm chất lượng cao, tuy nhiên việc
lớn nhất mà ông làm được ở thời điểm này chính là thuyết phục được quân đội
đồng minh đưa sản phẩm máy ảnh Precision Optical lên tàu của họ. Thỏa thuận
này đặt nền móng để sau này Canon trở thành nhà xuất khẩu thành công, quân lính
Mỹ mang máy ảnh về Mỹ và như vậy người nước này biết đến sản phẩm của
Canon.
Năm 1947, công ty Precision Optical đổi tên công ty thành Canon Camera
Company.
Kết luận: Sản phẩm ban đầu của Canon là máy ảnh và hoàn toàn không phải phát
minh của Canon. Nhưng sự sao chép ý tưởng ấy lại đặt nền móng vững chắc đầu
tiên cho toàn bộ quá trình phát triển thương hiệu từ đó về sau. Bài học thành

5

công đầu tiên của thương hiệu này có lẽ là sự chuyển hướng kịp thời từ sao chép
sang sáng tạo. Nếu sao chép ý tưởng chỉ đủ cho sự gây dựng ban đầu và khai phá
được một khe hở trên thị trường thì sáng tạo để rồi đi tiên phong mới có thể mở
ra được thị trường mới trong bối cảnh thời thế luôn biến động và cuộc cạnh tranh
trên thị trường trong nước cũng như ngoài nước càng ngày càng thêm quyết liệt
và không khoan nhượng. Định hướng này đã được Canon đưa ra ngay từ đầu thập
kỷ 40 của thế kỷ trước, bắt đầu bằng chế tạo những máy chụp X-quang đầu tiên
và hàng loạt sản phẩm khác. Đầu thập kỷ 60, Canon là một trong những hãng đầu
tiên trên thế giới kết hợp công nghệ điện, vật lý và hóa học vào những sản phẩm
công nghệ quang học và chính xác của mình.
 Giai đoạn 1950 – 1959: Bước ra thế giới

Năm 1950, vị chủ tịch đầu tiên của Canon, ông Takeshi Mitarai, lần đầu tới Mỹ để
tham dự một hội chợ thương mại quốc tế. Được trực tiếp thăm quan những nhà
máy hiện đại và trải nghiệm chất lượng cuộc sống cao, khi trở về, ông đã xây dựng
một nhà máy chịu lửa bằng bê tông cốt thép tại khu Shimomaruko của Tokyo, một
việc làm ông cho là thiết yếu để Canon có được thành công khi làm việc với thế
giới.
Năm 1950, chủ tịch Mitarai đã nuôi dưỡng lòng tôn trọng của ông với loài người
bằng việc nhấn mạnh tầm quan trọng của Sanji, hay tinh thần "ba tự", nguyên tắc
dẫn đường cho các nhân viên của Canon.
Bước đột phá giúp thương hiệu Canon bước ra thị trường quốc tế cũng diễn ra vào
thập niên 1950, khi đó phóng viên ảnh đưa tin về Chiến tranh Liên Triều phát hiện
ra rằng thấu kính của Nhật cũng tốt như thấu kính của Đức. Thị trường xuất khẩu
bắt đầu mở ra và trong suốt thập kỷ sau đó công việc kinh doanh của Canon lên
như “diều gặp gió”.

Năm 1955, Canon lập một cột mốc trên thị trường thế giới bằng việc mở cửa văn
phòng tại Mỹ ở thành phố New York, và 2 năm sau đó mở chi nhánh tại châu Âu
trụ sở ở Geneva – Thụy Sỹ.
Năm 1955, Canon bổ sung dòng máy ảnh 8mm vào chuỗi dây chuyền sản xuất và
vào năm 1959 trở thành công ty đầu tiên trên thế giới sản xuất sản phẩm máy ảnh
8mm với thấu kính bên trong.


6

Kết luận: Canon đã thành công trong việc tạo ra chiếc máy ảnh tốt ngang bằng với
chiếc máy tốt nhất thế giới; tạo nền tảng phát triển trong các giai đoạn tiếp theo
dựa trên việc xây dựng tinh thần “Ba tự” - nguyên tắc dẫn đường cho Canon.
 Giai đoạn 1960 – 1969: Đa dạng hóa công việc kinh doanh
Đến đầu thập niên 1960, Canon đã trở thành hãng sản xuất máy ảnh tầm trung
hàng đầu, trong khi đó Nikon đứng đầu tại thị trường cao cấp. Trong khoảng thời
gian từ năm 1959 đến năm 1963, Canon tăng trưởng gấp 3 lần về quy mô.
Năm 1964, Canon mở rộng công việc kinh doanh, thâm nhập thị trướng máy móc
thiết bị văn phòng bẳng việc chính thức công bố máy tính điện tử Canola 130, máy
tính đầu tiên trên thế giới sử dụng bàn phím chuẩn 10 phím.
Năm 1967, Canon đề ra khẩu hiệu quản lý "Camera trong tay phải, máy văn phòng
trong tay trái", hình tượng hóa định hướng kinh doanh của công ty và định hướng
phát triển cho thương hiệu. Ở thời điểm đó, Xerox đang thống trị thị trường máy in
với quy trình riêng.
Sự đa dạng hóa trong hoạt động kinh doanh của Canon đủ để công ty này bỏ đi chữ
Camera trong tên gọi của mình.
Năm 1969 công ty đã thay đổi tên gọi của mình từ Công ty Máy ảnh Canon (Canon
Camera Co., Inc.) sang Liên Hiệp Canon (Canon Inc.)
Canon cho ra đời chiếc máy sao chụp tài liệu đầu tiên năm 1970 và không bỏ lỡ
những cơ hội mới đến cùng với sự bắt đầu của kỷ nguyên máy tính với các sản

phẩm như máy in laser, máy in phun, máy photocopy đa năng...
Năm 1970, Canon và Texas giới thiệu máy tính Pocketronic, máy tính điện tử cầm
tay đầu tiên trên thế giới.
Sau khi gia nhập thị trường máy in vào năm 1965 với sản phẩm máy in Canofax
1000, Canon trở thành công ty đi đầu về sáng tạo trong lĩnh vực khi đưa ra máy in
bằng giấy thường vào năm 1968. Kế hoạch của hãng trong việc tiếp tục đa dạng
hóa được thực hiện bằng việc bước từ một lĩnh vực đầy thách thức này sang một
lĩnh vực khác cũng không kém phần thách thức.
Kết luận:
Kể từ khi thành lập, Canon đã nỗ lực hết mình trong công việc để vào năm 1941
công ty thể hiện sự tự đa dạng hóa với việc giới thiệu chiếc máy chụp X quang
gián tiếp đầu tiên của Nhật Bản cùng nhiều sản phẩm khác. Trong thập niên 60,
công ty tiến thêm những bước dài trong việc đa dạng hóa bằng việc bổ sung các


7

công nghệ điện, vật lý và hóa học vào các công nghệ quang và công nghệ chính
xác của mình.
Bằng việc liên doanh với các công ty lớn và khả năng sáng tạo không ngừng nghỉ,
Canon đã mở rộng kinh doanh sang lĩnh vực máy tính cá nhân, máy in… điều này
giúp Canon đa dạng hóa sản phẩm kinh doanh và từng bước thâm nhập vào thị
trường mới.
 Giai đoạn 1970 – 1975: Thời kỳ khó khăn do khủng hoảng chiến lược
Đến năm 1970, Canon đã đạt doanh thu 44,8 tỉ yên với hơn 5.000 nhân viên. Tuy
nhiên, bất chấp thành công trong lĩnh vực kỹ thuật, Canon chịu ảnh hưởng nặng nề
bởi việc các chiến lược tiếp thị sản phẩm không phát huy hiệu quả tốt cuối thập
niên 1960 và đầu thập niên 1970. Dù cùng các công ty máy tính khác của Nhật đổ
bộ vào thị trường Mỹ, Canon đã không thể khiến thương hiệu của hãng trở nên
khác biệt so với đối thủ.

Canon không thể khai thác được tiềm năng doanh số của sản phẩm trước đối thủ.
Vấn đề này ảnh hưởng đến cả sản phẩm máy in cũng như máy tính. Năm 1972,
hãng phát triển hệ thống in khô, sử dụng giấy thường và mực in nhưng bản in ra
khô. Tuy nhiên sức mạnh của chiến lược tiếp thị sản phẩm không cao và công ty
luôn lo sợ các đối thủ sẽ xâm phạm đến bằng sáng chế của công ty.
Sau năm 1972, thay cho việc bán hệ thống, hãng cấp phép công nghệ cho một số
công ty sản xuất máy tính khác. Những lỗi lầm này đã cản trở tăng trưởng tài chính
của Canon. Thêm vào đó, cuộc khủng hoảng dầu mỏ và đồng đô la, cộng với vấn
đề về linh kiện màn hình máy tính điện tử không đạt chất lượng trong năm 1974 đã
khiến Canon rơi vào giai đoạn khó khăn. Và đến năm 1975, lần đầu tiên từ Chiến
tranh Thế giới thứ Hai, hãng không thể trả được cổ tức cho cổ đông.
Kết luận: Khủng hoảng chiến lược đã ảnh hưởng nghiêm trọng đến hoạt động kinh
doanh của Canon giai đoạn này. Đây là thời điểm Canon cần phải có một chiến
lược đổi mới giúp lật ngược tình thế.
 Giai đoạn 1975 – 1990: Phát triển - tiếp thị sản phẩm mới và liên tiếp gặt hái
thành công
Năm 1976, Canon giới thiệu Premier Company Plan, một chiến lược đầy tham
vọng để giúp Canon tự chuyển đổi thành một "công ty xuất sắc trên toàn cầu".
Hãng thiết lập các nhóm kinh doanh theo chiều dọc, thiết lập quy trình sản xuất và
hệ thống bán hàng theo chiều ngang. Kế hoạch này cuối cùng cũng đã giúp Canon
thoát khỏi khủng hoảng và bắt đầu một thời kì phát triển mạnh mẽ. Nhờ vào


8

chiến lược Premier Company, Canon đã vượt qua giai đoạn khủng hoảng để
chuẩn bị sang giai đoạn phát triển mạnh mẽ dưới sự lãnh đạo của chủ tịch
Ryuzaburo Kaku (Nhiệm kỳ:1977-1989).
Ông Ryuzaburo Kaku, giám đốc điều hành của Canon, đã được chủ tịch Canon
chấp thuận để thay đổi hoạt động quản lý và bán hàng. Dưới sự điều hành của

Kaku, Canon điều chỉnh lại hoạt động sản xuất và tiếp thị sản phẩm mạnh mẽ hơn.
Năm 1976, Canon công bố loại máy ảnh AE-1 35-millimeter với những đổi mới
vượt trội. Sản phẩm này đã thành công đến nỗi mà chuyên gia ngành ảnh đã coi
dòng máy trên như “chiếc Chevrolet của thị trường 35mm”.
Sự quan tâm phát triển sản phẩm mới của Kaku đã dẫn đến công nghệ máy in laser
vào năm 1975. Năm 1977, Kaku trở thành chủ tịch Canon khi chủ tịch Mitarai về
hưu.
Năm 1982, Canon giới thiệu với thị trường máy photocopy cá nhân đầu tiên, với
loại máy này, người dùng có thể tự lắp đặt và thay thế linh kiện. Sản phẩm này đi
kèm với chiến lược tiếp thị, quảng bá sản phẩm hoành tráng.
Trong chưa đầy 1 thập kỷ, doanh số của Canon tăng trưởng cực kỳ ấn tượng.
Đầu thập niên 1980 khi Canon vượt Nikon về doanh số bán máy ảnh, cựu chủ tịch
Nikon nói: “Chúng tôi vẫn sản xuất ra những loại máy ảnh tốt nhất, Canon chỉ tiếp
thị tốt hơn chúng tôi.”
Trong suốt các năm của thập kỷ 1980, Canon liên tiếp tung ra sản phẩm mới và
chiến thắng đối thủ trên các thị trường mới.
Năm 1982, Canon tung ra máy đánh chữ điện tử và cạnh tranh trực tiếp với IBM.
Trong 1 năm, Canon giành 11% thị phần còn thị phần của IBM giảm từ 26% xuống
17%.
Năm 1983, Canon khiến Xerox choáng váng với sản phẩm máy in laser cùng chất
lượng nhưng giá chỉ bằng 1/3. Canon cũng khiến Ricoh lo lắng với sản phẩm máy
fax vào đầu thập niên 1980 và đặt nền móng cho sự cạnh tranh với IBM về sau này
trong ngành công nghiệp máy tính.
Canon cũng nghiên cứu phát triển mạch tích hợp (chip) cho máy tính cá nhân và
đến năm 1984, Canon bắt đầu tiếp thị sản phẩm máy tính Apple Macintosh tại
Nhật. Canon cũng hợp tác với Apple để phát triển phần mềm dành cho thị trường
Nhật.


9

Nỗ lực phát triển sản phẩm chip của Canon đã mang lại thành công khi sau đó
CEO của Apple, ông Steve Jobs chọn sản phẩm chip của Canon cho dòng máy tính
NeXT của hãng. Năm 1989, Canon giành được 16,7% trong công ty NeXT
Incorporated cùng với quyền tiếp thị độc quyền sản phẩm này tại châu Á. Năm
1985, Canon còn hợp tác với HP để cùng sản xuất máy in laser.
Từ năm 1975 đến cuối thập niên 1980, doanh thu và lợi nhuận của Canon lên
mạnh. Giai đoạn 1975 – 1985, tăng trưởng doanh thu đạt 7 lần lên 3,3 tỷ USD và
lợi nhuận tăng 20 lần lên 135 triệu USD.
Năm 1988, Chủ tịch Ryuzaburo Kaku tuyên bố triết lý kinh doanh của Canon là
Kyosei. Kyosei được định nghĩa “cùng sống và làm việc vì lợi ích chung”. Triết lý này vẫn
được công ty theo đuổi cho đến ngày nay.
Đến năm 1989, doanh thu đạt 8,18 tỷ USD còn lợi nhuận chạm mức 232 triệu
USD.
Năm 1990, lợi nhuận tăng trưởng vượt bậc, doanh thu tăng tới 27,9% lên 12,73 tỷ
USD còn lợi nhuận tăng gấp đôi lên khoảng 452 triệu USD.
Kết luận: Thay đổi là cần thiết để đương đầu với khủng hoảng. Nhờ chiến lược
thay đổi đúng dắn và toàn diện, từ những khó khăn chồng chất vào năm 1975,
Canon đã "lột xác" để giữ vững và khẳng định vị thế của mình.
 Giai đoạn 1990 – 1992: Giai đoạn trầm lắng

Sau năm 1990, lợi nhuận và doanh thu không ngừng sụt giảm.
Năm 1992, Fuji vượt Canon đứng đầu thế giới về sản xuất máy ảnh.
Công việc kinh doanh của Canon thập niên 1990 chịu ảnh hưởng bởi suy thoái
kinh tế Nhật và việc đồng yên tăng giá. 2 yếu tố này ảnh hưởng tiêu cực đến mọi
công ty Nhật thế nhưng tác động nặng nề nhất đến nhóm công ty thiên về xuất
khẩu như Canon. Hệ thống phân chia công việc bắt đầu thể hiện những dấu hiệu
rệu rã. Canon gánh những khoản nợ trị giá hơn 840 tỉ yên, điều này cho thấy công
ty cần cải thiện cơ cấu tài chính của mình nếu vẫn mong muốn thực hiện những dự
án nghiên cứu & phát triển dài hạn cũng như đưa ra những hình thức kinh doanh

mới.
Canon lập tức ứng phó bằng cách đưa ra cam kết toàn cầu hóa, chuyển sản xuất
ra khỏi Nhật và quan trọng nhất, đến nơi nào sản phẩm được bán. Ngay cả trong
những năm tăng trưởng kém hơn này, Canon vẫn luôn đảm bảo chi phí dành cho
nghiên cứu và phát triển sản phẩm.


10

Kết luận: Canon đã phát triển những công nghệ chưa từng có và thận trọng nuôi
dưỡng những công nghệ này để tạo ra những cơ hội kinh doanh và các sản phẩm
không hề có đối thủ. Nhưng vào giữa những năm 1990, hệ thống phân chia công
việc đã được thực thi kể từ những năm 1970 đã bắt đầu thể hiện những dấu hiệu
rệu rã. Trong thời kỳ kinh doanh biến động và thay đổi không ngừng, Canon cần
đưa ra được giải pháp đổi mới để có thể tiếp tục phát triển.
 Giai đoạn 1993 – nay: Thời kỳ hoàng kim dưới sự lãnh đạo của Fujio Mitarai

Năm 1993, con trai út của nhà sáng lập Canon, ông Hajime Mitarai, thay thế Kaku
để trở thành chủ tịch Canon, tuy nhiên 2 năm sau đó ông mất do bệnh viêm phổi.
Ông Fujio Mitarai, cháu trai của người sáng lập, đã đưa Canon lên tầm cao mới.
Ông nắm phong cách lãnh đạo kết hợp giữa nét đặc trưng nhất của Nhật và Mỹ,
phong cách mà ông học được sau 23 năm làm việc tại Canon Mỹ. 10 năm ông làm
lãnh đạo tại Mỹ, doanh thu tăng gấp 6 lần lên 2,6 tỷ USD tương đương 35% doanh
thu trên toàn thế giới. Năm 1989, ông trở lại Nhật và đảm nhiệm vị trí giám đốc
điều hành.
Khi bắt đầu làm chủ tịch Canon, ông lập tức vực dậy công ty bằng việc yêu cầu
đóng cửa một số bộ phận hoạt động không hiệu quả trong thời gian từ năm 1997
đến năm 1999.
Năm 1996: Fujio Mitarai cho khởi động chiến lược “Tập đoàn toàn cầu xuất sắc”
(Excellent Global Corporation Plan). Chuyển đổi tư duy doanh nghiệp từ tối ưu

hóa từng phần sang tối ưu hóa toàn bộ và chuyển đổi về trọng tâm từ doanh số
sang lợi nhuận, kế hoạch mới đánh dấu sự khởi đầu cho những phát minh đã
mang lại hình ảnh mới cho Canon như chúng ta biết ngày nay.
Để tăng cường cơ sở tài chính của mình, Canon chuyển đổi suy nghĩ của mình vào
tổng số tối ưu hóa và tập trung vào lợi nhuận. Công ty tiến hành đổi mới kinh
doanh khác nhau, bao gồm lựa chọn và củng cố lĩnh vực kinh doanh và các hoạt
động cải cách trong các lĩnh vực như sản xuất và phát triển.
Canon lại tái tập trung vào 3 mảng chính: máy photocopy, máy in và máy ảnh. Dù
tránh sa thải nhân công, chủ yếu tại Nhật, Mitarai cắt giảm chi phí bằng cách tổ
chức lại sản xuất.


11

Canon cũng giảm nợ bằng cách sử dụng chính nguồn tiền mặt dồi dào của hãng để
đầu tư thay cho đi vay tiền, giống như lệ thường tại các công ty Nhật. Tỷ lệ nợ/tài
sản của Canon giảm từ 34% vào năm 1995 xuống chưa đầy 11% vào năm 2001.
Cùng lúc đó, Mitarai không giảm chi tiêu vào nghiên cứu vào phát triển, đầu tư
khoảng 7,5% doanh thu hàng năm vào phát triển sản phẩm mới và cải tiến sản
phẩm cũ.
Năm 1997, Canon kỷ niệm 60 năm thành lập công ty và chiếc máy ảnh thứ 100
triệu ra đời.
Năm 2000, cổ phiếu Canon chính thức giao dịch tại thị trường chứng khoán New
York. Canon bước vào chương mới trong lịch sử hình thành và phát triển.
Canon nằm trong số ít các hãng máy ảnh đã chuyển hướng sản phẩm máy ảnh từ
dùng phim sang kỹ thuật số thành công.
Năm 2004, Canon đứng đầu thị trường máy ảnh kỹ thuật số toàn cầu, vượt qua
Sony.
Năm 2005, Canon chiếm 20% thị phần máy ảnh kỹ thuật số của thế giới.
Kỷ nguyên của Mitarai, kết quả kinh doanh của Canon ấn tượng hơn bao giờ hết.

Doanh thu ròng tăng từ 21,03 tỷ USD năm 1995 lên 31,82 tỷ USD năm 2005. Lợi
nhuận ròng tăng 7 lần từ 533 triệu USD lên 3,26 tỷ USD.
Mitarai được coi như CEO thành công nhất trong kỷ nguyên của ông.
Tầm ảnh hưởng của ông đối với giới doanh nghiệp Nhật lớn đến nỗi ông đã được
đề nghị làm chủ tịch Liên đoàn doanh nghiệp Nhật (Nippon Keidanren), tổ chức
đại diện hàng đầu của nhóm doanh nghiệp lớn nhất Nhật.
Nhiều năm liền, Fujio Mitarai được Business Week bình chọn vào danh sách 25
nhà quản lý hàng đầu thế giới.
Bởi phải đảm nhiệm chức vụ mới, ông Mitarai từ chức chủ tịch Canon vào giữa
năm 2006 tuy nhiên vẫn tham gia vào công việc điều hành tập đoàn.
Ông Tsuneji Uchida kế vị Fujio Mitarai và tiếp tục lãnh đạo Canon lên đứng đầu
trên thị trường máy ảnh kỹ thuật số.
Trong thời kỳ lãnh đạo mới, Canon thực hiện nhiều thay đổi để sản xuất hiệu quả
hơn trong đó bao gồm nỗ lực tự động hóa 25% nhà máy trong 3 năm.
Động thái táo bạo nhưng cũng đầy mạo hiểm của Canon chính là việc hợp tác với
Toshiba. Canon đã hy vọng liên doanh với Toshiba sẽ thâu tóm khoảng 20% thị


12

phần màn hình phẳng vào năm 2010 tuy nhiên việc áp dụng công nghệ mới đã bị
trì hoãn đến tận năm 2007 khi đó giá màn hình phẳng tuột dốc.
Dù chưa thành công ở lĩnh vực này, Canon vẫn đảm bảo được vị thế công ty sản
xuất hàng điện tử hàng đầu, đứng đầu hoặc gần đứng đầu trong sản xuất máy ảnh,
máy photocopy và máy in.
Kết luận chung:
Canon đã xây dựng được văn hóa kinh doanh và doanh nghiệp rất đặc thù, kết hợp
được truyền thống với hiện đại, duy trì được khả năng luôn tự đổi mới chính mình
và khả năng thích ứng với mọi thay đổi của thời cuộc và môi trường kinh doanh.
Những chiến lược phát triển như The Premium Company Plan (tạm dịch: Chiến

lược công ty toàn cầu xuất sắc) hay The Excellent Global Corporation Plan (Tạm
dịch: Chiến lược tập đoàn toàn cầu xuất sắc) đều thể hiện tinh thần của cả hai triết
lý đó, đều là những dấu mốc quan trọng trong quá trình phát triển thương hiệu và
đều được coi là những đóng góp quyết định cho thành công của thương hiệu này.
Canon là bằng chứng cho thấy, trong thế giới thương hiệu mênh mông với cuộc
cạnh tranh quyết tử giữa các thương hiệu vẫn luôn tiềm ẩn cơ hội cho thương hiệu
mới hình thành, phát triển và thành đạt, ở thuở ban đầu có thể chỉ cần sao chép,
nhưng về sau không thể không sáng tạo và tìm lối đi riêng.
Cứ theo thời mà lựa bước và đi tiên phong nếu có thể được, nếu không thì ít nhất
cũng phải đồng hành chứ không để bị tụt hậu là tôn chỉ hành động của Canon kể từ
khi thành lập, nhờ đó, Canon dần trở nên nổi bật và khẳng định được vị thế của
mình giữa rừng thương hiệu của thế giới.
I.3. Viễn cảnh
Bản rút gọn
Nguyên văn:
“Canon's corporate philosophy is kyosei. It conveys our dedication to seeing all
people, regardless of culture, customs, language or race, harmoniously living and
working together in happiness into the future.
For this reason, Canon's goal is to contribute to global prosperity and the wellbeing of mankind as we continue our efforts to bring the world closer to achieving
kyosei”.
Tạm dịch:


13

“Triết lý của công ty Canon là Kyosei. Nó mang những cống hiến của chúng tôi để
thấu hiểu tất cả mọi người, bất kể văn hóa, phong tục, ngôn ngữ hay chủng tộc, hòa
hợp sống và làm việc cùng nhau hạnh phúc trong tương lai.
Vì lý do này, mục tiêu của Canon là đóng góp vào sự thịnh vượng toàn cầu và sự
phồn vinh của nhân loại, chúng tôi tiếp tục những nỗ lực của chúng tôi để mang thế

giới lại gần hơn để đạt được Kyosei”.
Bản đầy đủ
Nguyên văn:
“Canon's corporate philosophy is kyosei. It conveys our dedication to seeing all
people, regardless of culture, customs, language or race, harmoniously living
and working together in happiness into the future. Unfortunately, current
factors related to economies, resources and the environment make realizing
kyosei difficult.
Canon strives to eliminate these factors through corporate activities rooted in
kyosei. Truly global companies must foster good relations with customers and
communities, as well as with governments, regions and the environment as part of
their fulfillment of social responsibilities.
For this reason, Canon's goal is to contribute to global prosperity and the wellbeing of mankind as we continue our efforts to bring the world closer to achieving
kyosei”.
Tạm dịch:
“Triết lý của công ty Canon là Kyosei. Nó mang những cống hiến của chúng tôi để
nhìn thấy tất cả mọi người, bất kể văn hóa, phong tục, ngôn ngữ hay chủng tộc, hòa
hợp sống và làm việc cùng nhau trong hạnh phúc trong tương lai. Thật không may,
các yếu tố hiện hành liên quan đến nền kinh tế, tài nguyên và môi trường làm việc
thực hiện Kyosei trở nên khó khăn.
Canon phấn đấu để loại bỏ những yếu tố thông qua các hoạt động của công ty bắt
nguồn từ Kyosei. Quả thật các công ty toàn cầu phải tăng cường các mối quan hệ
tốt với khách hàng và cộng đồng, cũng như với các chính phủ, các vùng và môi
trường như một phần của sự viên mãn của trách nhiệm xã hội.
Vì lý do này, mục tiêu của Canon là đóng góp vào sự thịnh vượng toàn cầu và sự
phồn vinh của nhân loại như chúng tôi tiếp tục những nỗ lực của chúng tôi để
mang thế giới lại gần hơn để đạt được Kyosei”.
I.3.1. Tư tưởng cốt lõi

14

Trong quá trình phát triển thương hiệu, Canon đề ra và vận dụng hai triết lý phát
triển chính và chúng đều độc đáo đến mức độc nhất vô nhị.
Thứ nhất là tinh thần "Three Selfs", tạm dịch là "ba tự" áp dụng cho tất cả mọi
thành viên của hãng, từ lãnh đạo cấp cao đến lao công bình thường. Đó là Tự
phấn đấu, Tự quản lý và Tự ý thức. Triết lý này được coi là những nguyên tắc chỉ
đạo quan trọng và quyết định nhất đối với Canon. Có thể thấy qua đó Canon coi
trọng yếu tố "nhân lực" như thế nào trong kinh doanh và phát triển thương hiệu.

•

Nguyên văn:
“The San-ji (Three Selfs) Spirit
The Three Selfs, the foundation of the company's guiding principles that have been
passed down since Canon was founded, are self-motivation, self-management and
self-awareness. For Canon, which strives to be a truly excellent global corporation
while maintaining the legacy of its corporate DNA, the Three Selfs continue to
serve as the company's most important guiding principles.
Self-motivation: Take the initiative and be proactive in all things.

•

Self-management: Conduct oneself with responsibility and accountability.

•

Self-awareness: Understand one's situation and role in all situations”

•

•
•

Tạm dịch:
“Tinh thần “ba tự”
“Ba tự”, nền tảng của nguyên tắc hướng dẫn trong công ty đã được truyền xuống từ
khi Canon được thành lập, là tự lực, tự quản lý và tự nhận thức. Đối với Canon, để
phấn đấu trở thành một tập đoàn toàn cầu thật sự xuất sắc trong khi vẫn duy trì di
sản DNA của mình, “Ba tự” tiếp tục giữ vai trò là các nguyên tắc hướng dẫn quan
trọng nhất của công ty.
Tự phấn đấu: Hãy chủ động và tích cực trong mọi việc.
Tự quản lý: Tự xử lý công việc với trách nhiệm và xứng đáng được tin cậy.
Tự ý thức: Ý thức được tình huống của mình và vai trò của mình trong tình huống
đó”.
Triết lý thứ hai là " Kyosei”, triết lý này được Chủ tịch Ryuzaburo Kaku tuyên bố năm
1988. Kyosei được định nghĩa:
“Living and working together for the common good”
Tạm dịch:


15

“Cùng sống và làm việc vì lợi ích chung”
Trong phạm vi hẹp, đó là sự thống nhất giữa tập thể công nhân và lãnh đạo công ty
để đạt được mục tiêu đề ra, nhờ đó, mọi người đều được hưởng lợi ích từ thành quả
lao động do chính mình tạo nên một cách công bằng. Với một ý nghĩa rộng hơn, tại
Canon kyosei còn thể hiện tinh thần “Tất cả mọi người, bất kể chủng tộc, tôn giáo
hay văn hóa, sống và làm việc hòa hợp cùng nhau để hướng tới tương lai.”
Trên thực tế, thế giới đang mất cân đối trong nhiều lĩnh vực như thương mại, thu
nhập và môi trường. Giải quyết sự mất cân đối này là một nhiệm vụ liên tục mà

Canon đang nỗ lực thực hiện bằng cách tích cực theo đuổi triết lý kyosei. Là một
công ty toàn cầu, Canon nuôi dưỡng những mối quan hệ tốt không chỉ với khách
hàng mà còn với các cộng đồng tại nơi mà công ty hoạt động và cả môi trường tự
nhiên. Giống như định hướng ngay từ đầu là Canon của Nhật Bản, nhưng có phạm
vi hoạt động trên khắp thế giới.
I.3.2. Hình dung tương lai
Mục tiêu thách thức
Nguyên văn:
“Canon is now carrying out a range of management innovations in accordance with
Phase IV of the Excellent Global Corporation Plan, the company’s medium- to
long-term management plan launched in 2011.
First, we aim to achieve the overwhelming No. 1 position in all core businesses as
we also work to expand related and peripheral businesses.
We also focus on our corporate activities that fulfill our social responsibilities, such
as our efforts targeting the global environment, quality improvement,
comprehensive corporate compliance and social contribution. Through these
activities, Canon seeks to grow and prosper over the next 100, or even 200, years
with the goal of becoming a truly excellent global company that is admired and
respected the world over.”.
Tạm dịch:
“Canon đang tiến hành một loạt các cải tiến quản lý trong phù hợp với giai đoạn
IV của Kế hoạch Tổng công ty toàn cầu xuất sắc, trung của công ty để quản lý kế
hoạch dài hạn đưa ra vào năm 2011.


16

Đầu tiên, mục đích của chúng tôi là đạt được vị trí số 1 áp đảo trong tất cả các
ngành kinh doanh cốt lõi, mở rộng kinh doanh sang những ngành có liên quan và
ngoại vi.

Chúng tôi cũng tập trung vào các hoạt động nhằm thực hiện trách nhiệm xã hội
của công ty. Thông qua các hoạt động này, Canon tìm cách phát triển và
phát triển thịnh vượng trong vòng từ 100, hoặc thậm chí 200, năm với mục tiêu
trở thành một công ty toàn cầu thực sự tuyệt vời mà được ngưỡng mộ và
tôn trọng trên toàn thế giới.”.
Mô tả sống động
Nguyên văn:
“Change is progress; transformation is advancement.
Bearing this in mind, Canon will carry out reforms aimed at returning to the
growth track.
After nearly three years of lackluster economic conditions, the global economy
began stabilizing in 2013 on the back of an economic recovery in the United
States, which should pave the way toward growth in 2014. Japan's economy is also
expected to continue to realize a gradual recovery thanks to the government's
economic stimulus policies, which have helped the country begin to overcome
deflation.
Given these conditions, Canon's basic policy is to carry out further reforms in order
to recapture growth, and we are implementing various initiatives aimed at
achieving the targets we set out in Phase IV (2011–2015) of our Excellent Global
Corporation Plan.
First, we will focus on strengthening existing businesses through the creation of
outstanding hit products. Additionally, toward the establishment of new pillars of
growth, we will launch new businesses in such fields as network cameras, mixed
reality systems and displays for professional use, aiming to firmly establish the
requisite business foundations and achieve sound growth.
In terms of marketing activities, in addition to reinforcing our sales capabilities
tailored to the needs of each country and region, our innovative R&D will
concentrate resources on technology themes that will pave the way to the future
through accelerated innovation. We are also making progress with the Three
Regional Headquarters management system and our globalized diversification

17

efforts, as evidenced by the development of genetic diagnostic devices in the
United States and commercial printers in Europe.
With regard to manufacturing, we will maintain and expand production in Japan
through the use of automated production systems, accelerate local production for
local consumption in the United States and Europe, and diversify risk in Asia. In
turn, this will enable us to realize a globally optimized production structure.
Other initiatives we are carrying out target rigorous quality control, environmental
consideration, the thorough reinforcement of information security, human resource
development and corporate social responsibility (CSR).
To date, Canon has consistently stayed ahead of the times and changing business
environments, creating numerous world's-first and world-leading products. Canon's
history is a history of embracing challenges, a history of unwavering dedication
and diligence. Change is progress; transformation is advancement. Now is the time
to call on our enterprising spirit and the San-ji (Three Selfs) Spirit to return to the
growth track as we aim to become a truly excellent global company”
Tạm dịch:
“Thay đổi là tiến bộ; chuyển đổi là tiến bộ.
Mang điều này trong tâm trí, Canon sẽ thực hiện cải cách nhằm trở lại đường đua
tốc độ tăng trưởng.
Sau gần ba năm điều kiện kinh tế mờ nhạt, nền kinh tế toàn cầu bắt đầu ổn định
trong năm 2013 trên mặt sau của sự phục hồi kinh tế ở Hoa Kỳ, mà nên mở đường
hướng tới tăng trưởng trong năm 2014. Nền kinh tế Nhật Bản cũng dự kiến sẽ
tiếp tục nhận ra một sự hồi phục dần nhờ các chính sách kích thích kinh tế của
chính phủ, trong đó đã giúp đất nước bắt đầu khắc phục tình trạng giảm phát.
Với những điều kiện, chính sách cơ bản của Canon là để thực hiện cải cách hơn
nữa để lấy lại tốc độ tăng trưởng, và chúng tôi đang thực hiện các sáng kiến khác

nhau nhằm đạt được những mục tiêu chúng tôi đặt ra trong giai đoạn IV (20112015), hoàn thành xuất sắc kế hoạch Tổng công ty toàn cầu của chúng tôi.
Đầu tiên, chúng ta sẽ tập trung vào việc tăng cường các doanh nghiệp hiện có
thông qua việc tạo ra các sản phẩm nổi bật. Ngoài ra, đối với việc thành lập các trụ
cột mới của sự phát triển, chúng tôi sẽ khởi động các doanh nghiệp mới trong các
lĩnh vực như hệ thống camera, hệ thống thực tế hỗn hợp và hiển thị cho sử dụng


18

chuyên nghiệp, nhằm thiết lập nền móng vững chắc kinh doanh cần thiết và đạt
được tăng trưởng nhanh.
Trong điều kiện của hoạt động tiếp thị, ngoài việc tăng cường khả năng bán hàng
của chúng tôi phù hợp với nhu cầu của mỗi quốc gia và khu vực, R & D sáng tạo
của chúng tôi sẽ tập trung nguồn lực vào các chủ đề công nghệ mà sẽ mở đường
cho tương lai thông qua đổi mới tăng tốc. Chúng tôi cũng đang tiến bộ với các hệ
thống quản lý trụ sở khu vực Ba và những nỗ lực đa dạng hóa toàn cầu hóa của
chúng tôi, bằng chứng là sự phát triển của các thiết bị chẩn đoán di truyền ở Hoa
Kỳ và máy in thương mại ở châu Âu.
Đối với sản xuất với, chúng tôi sẽ duy trì và mở rộng sản xuất tại Nhật Bản thông
qua việc sử dụng các hệ thống sản xuất tự động, thúc đẩy sản xuất trong nước để
tiêu dùng địa phương ở Hoa Kỳ và Châu Âu, và đa dạng hóa rủi ro trong khu vực
châu Á. Đổi lại, điều này sẽ cho phép chúng ta nhận ra một cơ cấu sản xuất tối ưu
hóa trên toàn cầu.
Những sáng kiến khác, chúng tôi đang thực hiện kiểm soát chất lượng nghiêm ngặt
mục tiêu, xem xét môi trường, sự cố kỹ lưỡng về an ninh thông tin, phát triển
nguồn nhân lực và trách nhiệm xã hội doanh nghiệp (CSR).
Cho đến nay, Canon đã luôn ở phía trước của thời đại và thay đổi môi trường kinh
doanh, tạo ra nhiều sản phẩm toàn cầu đầu tiên và hàng đầu thế giới. Lịch sử của
Canon là một lịch sử của những thách thức, một lịch sử của sự cống hiến không
mệt mỏi và sự cần cù. Thay đổi là tiến bộ; chuyển đổi là tiến bộ. Bây giờ là thời

gian để kêu gọi tinh thần dám nghĩ dám làm của chúng tôi và tinh thần “Ba tự” để
trở về sự phát triển như chúng ta mong muốn: trở thành một công ty toàn cầu thực
sự tuyệt vời”
I.4. Sứ mạng
 Công ty là gì
Nguyên văn:
“We're exploring new ways to innovate and grow our business so we can continue
to be a market leader and global player in consumer imaging, business services,
professional printing and specialised imaging. There's much more to our business
than cameras, and the scope of our services takes us into exciting territory.
We are naturally curious about our customers’ needs and they are at the heart of
everything we do.
We don't just want our customers to think Canon is good – we want to be great”.
Tạm dịch:


19

“Chúng tôi đang khám phá những cách thức mới để đổi mới và phát triển doanh
nghiệp của chúng tôi để chúng tôi có thể tiếp tục là một nhà dẫn đạo thị
trường và đối tác toàn cầu trong lĩnh vực hình ảnh, dịch vụ kinh doanh, in ấn
chuyên nghiệp và chụp ảnh chuyên nghiệp. Chúng tôi không chỉ kinh doanh
máy ảnh, và phạm vi dịch vụ được mở rộng sẽ đưa chúng tôi đến với những
thị trường đầy hấp dẫn.
Chúng tôi rất quan tâm về những nhu cầu của khách hàng và họ đứng ở vị trí trung
tâm trong tất cả mọi thứ chúng tôi làm.
Chúng tôi không chỉ muốn khách hàng nghĩ rằng Canon là tốt - chúng tôi muốn trở
thành tuyệt vời”.
 Công ty muốn trở thành gì
Nguyên văn:

“To date, Canon has consistently stayed ahead of the times and changing business
environments, creating numerous world's-first and world-leading products. Canon's
history is a history of embracing challenges, a history of unwavering dedication
and diligence. Change is progress; transformation is advancement. Now is the time
to call on our enterprising spirit and the San-ji (Three Selfs) Spirit to return to the
growth track as we aim to become a truly excellent global company”.
Tạm dịch:
“Cho đến nay, Canon đã luôn ở phía trước của thời đại và thay đổi môi trường kinh
doanh, tạo ra nhiều sản phẩm toàn cầu đầu tiên và hàng đầu thế giới. Lịch sử của
Canon là một lịch sử của những thách thức, một lịch sử của sự cống hiến không
mệt mỏi và sự cần cù. Thay đổi là tiến bộ; chuyển đổi là tiến bộ. Bây giờ là thời
gian để kêu gọi tinh thần dám nghĩ dám làm của chúng tôi và tinh thần “Ba tự” để
trở về sự phát triển như chúng ta mong muốn: trở thành một công ty toàn cầu thực
sự tuyệt vời”.
 Điều gì là quan trọng nhất

Nguyên văn:
“Behind Canon's 70-plus-year history and development as a business lies its
corporate DNA: a respect for humanity, an emphasis on technology, and an
enterprising spirit that the company has consistently passed on since its foundation.
The enterprising spirit on which Canon was started as a venture company, and the
relentless drive to distinguish itself through technology, permeate the company, and


20

have continued to provide society with new advances. These motivating factors are
in turn supported by a respect for humanity, which encompasses meritocracy and
an emphasis on good health. Canon is committed to passing its corporate DNA on
to future generations to ensure the company grows for another 100, or even 200,

years.
Tạm dịch:
“Đằng sau lịch sử và phát triển hơn 70 năm của Canon nằm ở DNA công ty: một
sự tôn trọng đối với nhân loại, sự nhấn mạnh về công nghệ, và một tinh thần dám
nghĩ rằng công ty đã liên tục thông qua ngày kể từ khi nền tảng của nó. Tinh thần
dám nghĩ mà Canon đã bắt đầu như là một công ty liên doanh, và các ổ đĩa không
ngừng để phân biệt bản thân thông qua công nghệ, thâm nhập vào công ty, và đã
tiếp tục cung cấp cho xã hội với những tiến bộ mới. Những yếu tố thúc đẩy chúng
lần lượt được hỗ trợ bởi một sự tôn trọng đối với nhân loại, trong đó bao gồm chế
độ nhân tài và nhấn mạnh vào sức khỏe tốt. Canon cam kết đi qua DNA của công
ty của mình cho các thế hệ tương lai để đảm bảo các công ty phát triển thêm 100,
hoặc thậm chí 200, năm.
PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG

II.

Giới hạn về không gian và thời gian nghiên cứu

II.1.
II.1.1.

•

Ngành: Công nghiệp máy ảnh

•

Không gian: Toàn cầu

•

Thời gian: 2000-2014

Môi trường toàn cầu

Cơ hội

a)

Sự phát triển về công nghệ



Máy ảnh kỹ thuật số dần thay thế máy ảnh truyền thống
Mới chỉ khoảng 20 năm trước, nói đến máy ảnh là nói đến máy ảnh sử dụng phim,
máy kỹ thuật số bị coi là “đồ chơi” với chất lượng kém và giá khá “chát” thì ngày
nay xu thế đã hoàn toàn ngược lại. Máy ảnh phim gần như biến mất trên thị
trường nhường chỗ cho thời đại máy ảnh kỹ thuật số lên ngôi.
Máy ảnh kỹ thuật số có được những ưu điểm vượt trội so với máy ảnh phim:


21
•

Không sử dụng phim: điều này tiết kiệm khá nhiều về thời gian và tiền bạc cho
người sử dụng. Trước đây, để chụp ảnh bạn cần mua phim, sau đó chụp ảnh và
mang cuộn phim đến một cửa hàng, hoặc gửi phim đi để được xử lý. Quá trình
này khá tốn kém. Đến thòi đại kỹ thuật số thì mọi chuyện dễ dàng hơn nhiều.

•

Có thể xem các hình ảnh được ghi lại ngay lập tức: thông qua hệ thống thẻ nhớ
lưu ảnh và màn hình tinh thể lỏng được tích hợp trong máy ảnh. Một thẻ nhớ có
thể chứa được 100 thậm chí vài ngàn hình ảnh và bạn có thể xóa những tấm hình
bạn khồng thích.

•

Cho phép hình ảnh được chia sẻ trên toàn thế giới qua mạng Internet và cho phép
thao tác trên máy tính: hình ảnh được lưu thành 1 file trong thẻ nhớ, điều này để
dàng cho việc lưu trữ, xử lý và chia sẻ hình ảnh.
Theo biểu đố Hình 2, có thể thấy, doanh số bán hàng máy ảnh phim lên đến đỉnh
điểm vào năm 2000, sau đó bắt đầu một sự suy giảm rất nhanh.
Năm 2003 đánh dấu sự vươn lên của máy ảnh kỹ thuật số với doanh số bán ngang
bằng máy ảnh phim, và từ đó đến nay, máy ảnh phim dường như gần biến mất
khỏi thị trường, nhường chỗ cho máy ảnh số lên ngôi.
Sự sụp đổ của Kodak vào năm 2012 tượng trưng cho sự trượt dài về phía cuối của
kỷ nguyên phim và máy ảnh phim. Máy ảnh kỹ thuật số từ tất cả các nhà sản xuất
đang ngày càng trở nên tốt hơn hơn bao giờ hết và tiếp tục được cải thiện, với
cảm biến lớn hơn và bộ vi xử lý mạnh mẽ hơn. Trên góc độ của cả người tiêu dùng
và chụp ảnh chuyên nghiệp, thực tế không có ai là tuyên bố máy ảnh phim là tốt
hơn nữa, ít nhất là từ một quan điểm hoàn toàn kỹ thuật.


22

Hình 1: Doanh số bán hàng của phim, máy ảnh phim và máy ảnh số.
Cơ hội: nhờ vào sự phát triển công nghệ kỹ thuật số cũng như ứng dụng trong
ngành công nghiệp sản xuất máy ảnh, các công ty trong ngành có được cơ hội cải
tiến, nâng cao chất lượng sản phẩm và tích hợp các tính năng để đem đến cho

người dùng chiếc máy ảnh hoàn hảo nhất.
Máy ảnh số thật sự đầu tiên là Fuji DS-1P vào năm 1988, hình chụp được ghi vào
thẻ nhớ 16MB (phải nuôi bộ nhớ này bằng pin). Máy ảnh số đầu tiên được bán
rộng rãi là Kodak DSC-100 năm 1991. Nó có độ phân giải 1,3MP và giá là
13.000$.
Máy chụp ảnh số đầu tiên có màn hình tinh thể lỏng là Casio QV-10 năm 1995.
Máy chụp ảnh số đầu tiên dùng CompactFlash là Kodak DC-25 năm 1996.
Máy chụp ảnh số loại bình dân đầu tiên đạt đến độ phân giản 1MP vào năm 1997.
Máy chụp ảnh số đầu tiên có thể ghi ảnh động là Ricoh RDC-1 năm 1995.
Năm 1999, Nikon giới thiệu Nikon D1, máy chụp ảnh DSLR đầu tiên với độ phân
giải 2,74MP, có giá dưới 6.000$ (giá chấp nhận được đối với nhiếp ảnh gia chuyên


23

nghiệp và giới chơi ảnh nhiều tiền). Máy này dùng ống kính theo chuẩn Nikon Fmount giống như các máy chụp ảnh phim.
Năm 2003, Canon cho ra đời Canon Digital Rebel, còn gọi là 300D, có độ phân
giải 6MP và là chiếc DSLR đầu tiên có giá dưới 1.000$.
Nikon D90 (2008) là chiếc máy ảnh SLR kỹ thuật số đầu tiên có tính năng quay
video. Một trong những vấn đề lớn nhất với máy ảnh kỹ thuật số là hình ảnh được
chụp trong điều kiện thiếu sáng đã được lấp đầy với hàng triệu chấm lốm đốm màu
nhỏ - tiếng ồn. Nikon D3 (2007) giới thiệu khả năng chụp trong điều kiện gần như
hoàn toàn đen tối với hầu như không có tiếng ồn.
Và cho đến ngày nay chiếc máy ảnh đã có đầy đủ các tính năng vượt trội như công
nghệ ổn định hình ảnh, công nghệ chống nhiễu, khả năng điều chỉnh sánh, đèn
flash, cảm biến phương hướng...
Đe dọa: Ngành công nghiệp sản xuất phim máy ảnh gần biến mất. Cạnh tranh gay
gắt, nếu không ứng dụng kịp thời công nghệ mới thì các công ty sản xuất sẽ bị tụt
hậu so với các đối thủ khác và không đáp ứng được nhu cầu khách hàng.
Trong tình thế đó, Sony đầu năm 1980 đã sản xuất máy ảnh kỹ thuật số đầu tiên

của họ. Thay đổi công nghệ đã bắt đầu tăng tốc độ. Đầu những năm 2000 máy
ảnh kỹ thuật số bắt đầu chiếm lĩnh. Internet đã đến; mọi người có thể chụp ảnh
với máy ảnh kỹ thuật số và lưu trữ chúng trên máy tính gia đình. Sau đó, trong
năm 2007, Apple giới thiệu iPhone hoàn chỉnh với máy ảnh và chụp ảnh trên điện
thoại di động đã trở thành chuẩn mực. Trong khi các đối thủ tỏ ra thích ứng
nhanh nhạy với sự thay đổi về công nghệ, thì Kodak hoàn toàn ngược lại. Kodak
từng là một nhà lãnh đạo thị trường và là một thương hiệu mang tính biểu tượng.
Họ đã phát minh ra một trong những máy ảnh kỹ thuật số đầu tiên vào năm 1975.
Tuy vậy, mãi đến năm 1991 họ mới tung ra chiếc máy ảnh kỹ thuật số đầu tiên,
với mức giá lại quá đắt. Vào thời điểm đó, doanh số máy ảnh phim kéo theo phim
– một trong những sản phẩm kinh doanh chính của Kodak – sụt giảm nghiêm
trọng. Khi Kodak trở tay đã không kịp. Có lẽ họ nghĩ rằng trào lưu máy ảnh số sẽ
không kéo dài. Hoặc có thể họ nghĩ việc thay đổi mô hình kinh doanh của là quá
khó khăn, tốn kém, hoặc mâu thuẫn với kinh doanh ban đầu của họ về việc tạo
hình ảnh thông qua nhiếp ảnh phim? Dù thế nào đi nữa, việc hãng Kodak tuyên bố
phá sản vào đầu năm 2012, vừa là chuyện có thể thấy được từ trước lại vừa gây
bất ngờ. Kodak đã không chuyển kịp thời và thích ứng nhất từ thời công nghệ


24

analog sang thời công nghệ kỹ thuật số nên đã suy vong. Đây là bài học đắt giá về
cạnh tranh cho các thương hiệu trong thời kỳ công nghệ có nhiều thay đổi như
hiện nay.
b)

Nhu cầu chụp ảnh đang tăng lên



Chụp ảnh và chia sẻ trên mạng xã hội đang ngày càng trở nên không thể thiếu
trong cuộc sống
Mạng xã hội ngày càng phổ biến, và việc chia sẻ ảnh dường như đã trở thành thói
quên không thể thiếu với nhiều người, đặc biệt là giới trẻ. Họ chụp hình và chia sẻ
trong bất ký tình huống nào, chụp món ăn, chụp thú cưng, chụp quần áo mặc
hàng ngày… Thêm vào đó, sự phát triển của các mạng xã hội chuyên để chia sẻ
ảnh càng khiến việc chụp cảnh và đăng ảnh trở nên phỏ biến hơn bao giờ hết.
điều này kéo theo nhu cầu chụp ảnh, đặc biệt là chụp ảnh chuyên nghiệp chất
lượng cao ngày càng tăng, chính là cơ hội lớn cho ngành công nghiệp máy ảnh.
Và ngành công nghiệp máy ảnh đã rất cố gắng để hòa nhập ngay với xu thế này.
Cho đến nay, Samsung đã làm rất tốt việc kết hợp Wi-Fi tùy chọn chia sẻ tương
đối đơn giản trên máy ảnh của mình. Canon đã bao gồm kết nối Wi-Fi với 20 MP
EOS 6D, Sony NEX 5REntry-level, 16 MP Alpha NEX-6 ($ 1000 cho thân máy và ống
kính), cung cấp tích hợp Wi-Fi cộng với các ứng dụng khác. Những tính năng Wi-Fi
cho phép bạn kết nối máy ảnh với thiết bị iOS hoặc Android để tải lên hình ảnh
thông qua một hotspot; bạn cũng có thể ghép nối máy ảnh với điện thoại để chia
sẻ hình ảnh với các trang web, mạng xã hội. Hơn thế nữa, dòng DSLR của
Panasonic Lumix GH3 ($ 2000) là một máy ảnh Wi-Fi có thể liên kết với các thiết bị
iOS và Android để xem hình ảnh, trình duyệt, và gắn thẻ địa lý.
Tuy vậy, về mảng này, may ảnh lại đang chịu sức ép cạnh tranh lớn từ Smartphone.
Người dùng camera kỹ thuật số luôn mong muốn chia sẻ ảnh trực tiếp lên mạng xã
hội, vì thế smartphone camera được nhiều người lựa chọn vì tính thuận tiện và chất
lượng chụp ảnh cũng ngày càng cao. Theo số liệu của Hiệp hội Sản phẩm hình ảnh
và Camera ở Tokyo, doanh số camera toàn cầu giảm 29% trong 5 tháng đầu năm
2009. Canon là hãng bị ảnh hưởng nặng. Tình hình vẫn chưa có gì khả quan hơn
cho Canon và các hãng máy ảnh, khi smartphone camera càng ngày càng có sự cải
thiện cao hơn, khiến người dùng không còn mấy lý do để mua máy ảnh.


25



Sự phát triển của ngành du lịch thế giới

Hình 2: Sự phát triển của ngành du lịch thế giới.
Du lịch là một ngành dịch vụ có tốc độ phát triển cao trên toàn thế giới và ít chịu
những ảnh hưởng của khủng hoảng kinh tế cục bộ. Sự phát triển của ngành du
lịch được thể hiện rõ ở biểu đồ Hình 2.
Dựa vào biểu đồ có thể thấy, du lịch thế giới tăng trưởng qua các năm.
Ngành du lịch tăng trưởng toàn cầu liên tục kể từ năm 1950, với tốc độ trung bình
hàng năm là 6.2%. Trong đó châu Á và Thái Bình Dương tăng trưởng mạnh nhất
(12.06%), và châu Mỹ thấp nhất (5.08%). Hàng năm, trên thế giới có hàng trăm
triệu người đi du lịch và đem lại nguồn thu lớn cho các doanh nghiệp cũng như
các quốc gia có lợi thế trong lĩnh vực này.
Năm 2010, khách du lịch quốc tế đạt 940 triệu người và vượt quá số 1 tỷ người
vào năm 2012, đạt doanh số 1.035 triệu USD. Dự đoán đến năm 2020, tổng lượng
khách du lịch thế giới đạt mốc 1.4 tỷ người.