Bài thuyết trình đánh giá website vatgia com

ĐÁNH GIÁ WEBSITE VATGIA.COM

(biểu tượng vatgia)


ĐÁNH GIÁ WEBSITE VATGIA.COM

(để hình icon vatgia.com)


7C

Context
t
n
e
t
n
o
C

Communit
y

Connection
n
o
i
t
a
c

i
n
u
m
m
Co

Cust
om

izati
on

e
c
r
e
m
Com

nguyên tắc trong
thương mại điện tử
3


C1 - Content

Nội dung mục danh của vatgia.com đa dạng phong phú

C1 - Content

gian hàng dành cho các doanh nghiệp, hỏi đáp tư vấn tiêu


C2 - Context


C3
CREATIVE
Community

Tương tác

Khách hàng

qua facebook

nhận xét

Ở mỗi trang hiển thị
sản phẩm, đều có
phần tương tác dành
cho người xem, phần
này được liên kết trực
tiếp với Facebook

khách hàng đưa ra
đánh giá, cảm nhận
về sản phẩm. Đây

cũng là cơ sở để
những khách hàng
khác khi vào mua sản
phẩm đó đọc được
những đánh giá
khách quan từ những
người khác

Hỏi đáp

Những câu hỏi
liên quan đến sản
phẩm như trả lời
bởi các khách
hàng đã mua sản
phẩm, hoặc bởi
nhân viên của
Tiki trực tiếp trên
website


C4 – Customization
Các sản phẩm
trên Tiki được
phân chia theo
danh mục rõ
ràng, hiện tại có
9 loại danh mục
trên Tiki.vn
Mục “Khách Hàng Mua Sách Này Thường

Mua” giới thiệu những sản phẩm liên quan.

8


C5 - Communication

Tiki.vn có sự tương tác qua lại giữa web và người dùng
Các loại hình tương tác:
 Tương tác qua mail về các sản phẩm người dùng quan tâm
 Tương tác qua khung chat giữa các thành viên với ban cố vấn kỹ
thuật, cố vấn mua hàng.

9


C6 - Connection

Tiki.vn có đường chỉ dẫn nơi người xem đang “đứng”
trong website tuy nhiên không có một đường link
nào dẫn ra các trang hữu ích

10


C7 – Commerce
Tiki.vn có chức năng hỗ trợ các
giao dịch thương mại. Tiki được
trang bị cửa sổ pop up, tạo sự
thuận lợi cho khách hàng

Khách hàng có thể lựa chọn địa
chỉ giao hàng, và các phương
thức thanh toán khác nhau.
11


C7 – Commerce

Ở Tiki.vn, tình trạng đơn hàng được cập nhật đầy đủ và chi tiết

12


- Hết Cám ơn Thầy và các bạn đã chú ý theo dõi.