Phân tích công việc cho vị trí giám đốc kinh doanh và tác dụng đến hoạt động QTNL tại công ty cổ phần FMB

Website: Email : Tel (: 0918.775.368
Lựa chọn 1 vị trí quản lý trong 1 công ty. Xây dựng bản mô tả công việc, bản
yêu cầu công việc với người thực hiện, bản tiêu chuẩn thực hiện công việc cho
vị trí công việc đó và phân tích tác dụng của 3 bản đó đến hoạt động quản lý
doanh nghiệp của doanh nghiệp
MỤC LỤC
LỜI MỞ ĐẦU.............................................................................................1
Phần 1. Phân tích công việc .......................................................................3
1.1. Bản mô tả công việc .................................................................................3
1.2. Bản yêu cầu công việc đối với người thực hiện......................................4
1.3. Bản tiêu chuẩn thực hiện công việc.........................................................5
Phần 2. Phân tích công việc cho vị trí giám đốc kinh doanh và tác dụng
đến hoạt động QTNL tại công ty cổ phần FMB.......................................6
2.1. Giới thiệu về công ty FMB.......................................................................6
2.1.1. Giới thiệu chung..................................................................................6
2.1.2. Các mốc quan trọng.............................................................................6
2.2. Phân tích công việc cho vị trí giám đốc kinh doanh tại FMB..............8
2.2.1. Bản mô tả công việc.............................................................................8
2.2.2. Bản yêu cầu công việc với người thực hiện..........................................9
2.2.3. Bản tiêu chuẩn thực hiện công việc...................................................10
2.3. Tác dụng của bản mô tả công việc, bản yêu cầu công việc với người
thực hiện và bản tiêu chuẩn công việc đến hoạt động QTNL tại công ty
cổ phần FMB..................................................................................................11
2.3.1. Tác dụng của bản mô tả công việc.....................................................11
2.3.2. Tác dụng của bản yêu cầu công việc đối với người thực hiện............13
Phần 3. Kết luận ......................................................................................14
TÀI LIỆU THAM KHẢO........................................................................15
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
LỜI MỞ ĐẦU
Ngày nay, các doanh nghiệp đang đứng trước thách thức phải tăng cường

tối đa hiệu quả cung cấp các sản phẩm dịch vụ của mình, vấn đề cạnh tranh giữa
các doanh nghiệp ngày càng lớn. Để tạo được ưu thế trong cạnh tranh đòi hỏi
các doanh nghiệp phải nâng cao hiệu quả các vấn đề như Marketing, tài chính,
sản suất ... Muốn nâng cao hiệu quả các vấn đề trên một trong những yếu không
thể thiếu được của doanh nghiệp đó là “nguồn nhân lực”.
Nguồn nhân lực là thành phần quan trọng nhất trong các nguồn lực đầu vào,
vì vậy bất kỳ doanh nghiệp nào muốn tạo được ưu thế trong cạnh tranh cũng cần
phải có nguồn nhân lực có chất lượng phù hợp với tổ chức. Để có được nguồn nhân
lực đáp ứng được yêu cầu của tổ chức/ doanh nghiệp thì điều kiện tiên quyết là các
nhà quản trị cần phải xác định được vị trí, yêu cầu, nhiệm vụ của từng người lao
động, điều đó có nghĩa là cần phải tiến hành phân tích công việc.
Phân tích công việc là công việc đầu tiên cần phải biết của mọi nhà quản trị
nhân sự. Phân tích công việc mở đầu cho vấn đề tuyển dụng nhân viên, là cơ sở
cho việc bố trí nhân viên phù hợp. Trong quá trình phân tích đó, nhà quản trị
nhân sự xây dựng các bản mô tả công việc, bản yêu cầu của công việc đối với
người thực hiện, bản tiêu chuẩn thực hiện công việc để thu thập các dữ liệu và
thông tin liên quan đến công việc đó.
Vì vậy bài viết này chúng tôi chọn vị trí “Giám đốc kinh doanh tại công ty
FMB” để xây dựng bản mô tả công việc, bản yêu cầu của công việc đối với
người thực hiện, bản tiêu chuẩn thực hiện công việc từ đó nêu lên tác dụng của
chúng đến hoạt động quản trị nhân lực tại công ty FPT.
1
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
Bài viết được chia làm 3 phần:
Phần 1. Phân tích công việc
Phần 2. Phân tích công việc cho vị trí giám đốc kinh doanh và tác dụng
đến hoạt động QTNL tại công ty cổ phần FMB
Phần 3. Kết luận
2
Website: Email : Tel (: 0918.775.368

Phần 1. Phân tích công việc
Phân tích công việc
Phân tích công việc là quá trình thu thập các tư liệu và đánh giá một cách
có hệ thống các thông tin quan trọng có liên quan đến các công việc cụ thể trong
tổ chức nhằm làm rõ bản chất của từng công việc.
Phân tích công việc có ý nghĩa quan trọng bởi vì nhờ có phân tích công
việc mà người quản lý xác định được các kỳ vọng của mình đối với người lao
động và làm cho họ hiểu được các kỳ vọng đó; và nhờ đó, người lao động cũng
hiều được các nhiệm vụ, nghĩa vụ và trách nhiệm của mình trong công việc.
Đồng thời phân tích công việc là điều kiện để có thể thực hiện được các hoạt
động quản lý nguồn nhân lực đúng đắn và có hiệu quả thông qua việc giúp cho
người quản lý có thể đưa ra được các quyết định nhân sự như tuyển dụng, đề
bạt, thù lao…dựa trên các tiêu thức có liên quan đến công việc chứ không phải
dựa trên những tiêu chuẩn mơ hồ mang tính chủ quan.
Đối với mỗi công việc cụ thể, có thể thu thập một số lượng khá lớn các
thông tin quan trọng có liên quan đến công việc đó. Các tư liệu và thông tin thu
thập được sẽ được xử lý phù hợp tùy thuộc vào mục đích của phân tích công
việc. Tuy nhiên, chúng thường được hệ thống hóa và trình bày dưới dạng các
bản mô tả công việc, bản yêu cầu công việc với người thực hiện và bản tiêu
chuẩn thực hiện công việc. Đó là những công cụ hữu ích cho tất cả những ai có
liên quan tới các chức năng quản lý nhân sự trong một tổ chức.
1.1. Bản mô tả công việc
Bản mô tả công việc là một văn bản viết giải thích về những nhiệm vụ,
trách nhiệm, điều kiện làm việc và những vấn đề có liên quan đên một công việc
cụ thể.
Bản mô tả công việc thường bao gồm ba nội dung:
3
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
Phần xác định công việc: tên công việc (chức danh công việc), mã số của
công việc, tên bộ phận hay địa điểm thực hiện công việc, chức danh lãnh đạo

trực tiếp, số người phải lãnh đạo dưới quyền, mức lương…Phần này cũng còn
thường bao gồm một hoặc vài câu tóm tắt về mục đich hoặc chức năng của công
việc.
Phần tóm tắt về các nhiệm vụ và trách nhiệm thuộc công việc: là phần tường
thuật viết một cách tóm tắt và chính xác về các nhiệm vụ và trách nhiệm thuộc
công việc. Phần này bao gồm các câu mô tả chính xác, nêu rõ người lao động
phải làm gì, thực hiện các nhiệm vụ và trách nhiệm như thế nào, tại sao phải
thực hiện các nhiệm vụ đó.
Các điều kiện làm việc: bao gồm các điều kiện về môi trường vật chất (các
máy móc công cụ, trang bị cần phải sử dụng), thời gian làm việc, điều kiện về vệ
sinh, an toàn lao động, các phương tiện đi lại để phục vụ công việc và các điều
kiện khác có liên quan.
Bản mô tả công việc nên ngắn gọn, súc tích và nên sử dụng các động từ
hành động, có tính quan sát để mô tả từng hoạt động cụ thể của từng nghĩa vụ
chính. Nói chung, không có một hình thức cụ thể nào được coi là tốt nhất mà các
công ty khác nhau sẽ sử dụng các hình thức khác nhau để mô tả về các công
việc.
1.2. Bản yêu cầu công việc đối với người thực hiện
Bản yêu cầu của công việc với người thực hiện là bản liệt kê các đòi hỏi
của công việc đối với người thực hiện về các kiến thức, kỹ năng, kinh nghiệm
cần phải có; trình độ giáo dục và đào tạo cần thiết; các đặc trưng về tinh thần,
thể lực và các yêu cầu cụ thể khác
Bản yêu cầu của công việc đối với người thực hiện chỉ bao gồm các yêu
cầu về chuyên môn có liên quan rõ ràng tới việc thực hiện công việc ở mức có
thể chấp nhận được. Không nên có những yêu cầu quá cao mà không cần thiết
4