Tình hình phát triển của tổng công ty bưu điện việt nam

Bài tiểu luận

Tình hình phát triển của Tổng công ty bưu điện
Việt Nam

Giáo viên hướng dẫn: Vũ Ngọc Tu
Nhóm thực hiện:

Nguyễn Thị Tra
Lưu Thị Vân
Nguyễn Thị Bích Ngọc
Doãn Văn Biển
Lê Văn Công
Hoang Thị Hương

1


Mục lục
1. Giới thiệu chung về bưu chính
2.Tổng quan về Vietnam Post
2.1.Lịch sử ra đời
2.1.1. Cơ cấu tổ chức:
2.1.2. Hệ thống mạng lưới
2.1.3. Mạng vận chuyển
2.1.4. Hệ thống khai thác
2.1.5. Ngành nghề kinh doanh chính
2.1.6. Hoạt động cộng đồng
2.1.7. Hợp tác liên doanh
2.1.8. Mục tiêu
2.2Các loại hình dịch vụ VNPost cung cấp

3, Tình hình phát triển của Vietnam Post
3.1, Tình hình phát triển của Vietnam Post giai đoạn 2008-2012
3.2, Tình hình phát triển của Vietnam Post năm 2013
3.2.1, Kế hoạch đặt ra năm 2013:
3.2.2, Kết quả đạt được trong năm 2013 và một số sự kiện tiêu
biểu:
3.3, Mục tiêu kế hoạch và thách thức đặt ra cho VNPost năm 2014
4, Định hướng phát triển của Vietnam Post đến năm 2030

2


1. Giới thiệu chung về bưu chính
Các khái niệm
- Hoạt động bưu chính la một nganh kinh tế kỹ thuật thuộc kết cấu
hạ tầng của nền kinh tế quốc dân va la công cụ thông tin liên lạc
của Nha Nước.
Hoạt động bưu chính gồm các hoạt động đầu tư, kinh doanh, cung
ứng, sử dụng dịch vụ bưu chính, dịch vụ bưu chính công ích, tem
bưu chính.
- Dịch vụ bưu chính la dịch vụ chấp nhận, vận chuyển va phát bưu
gửi bằng phương thức từ địa điểm của người gửi đến địa điểm của
người nhận qua mạng bưu chính, trừ phương thức điện tử.
- Mạng bưu chính: la hệ thống khai thác bưu gửi, điểm phục vụ bưu
chính được kết nối bằng các tuyến vận chuyển va tuyến phát để
cung ứng dịch vụ bưu chính.
- Doanh nghiệp bưu chính la doanh nghiệp thuộc mọi thanh phần
kinh tế được thanh lập theo Luật doanh nghiệp va được cấp phép
kinh doanh dịch vụ bưu chính.
2.TỔNG QUAN VỀ VNPOST

2.1.Lịch sử ra đời
Tên giao dịch: Tổng Công ty Bưu Điện Việt Nam
Tên viết tắt: Bưu Điện Việt Nam
Tên giao dịch quốc tế: Vietnam Post
Tên viết tắt quốc tế: VNPost
- Ngay 01/6/2007, thực hiện Quyết định 674/QĐ-TTg của Thủ tướng
Chính phủ về việc phê duyệt Đề án thanh lập Tổng Công ty Bưu chính
Việt Nam, Quyết định 16/2007/QĐ-TCCB-BBCVT, ngay 15/6/2007
3


của Bộ Bưu chính Viễn thông (nay la Bộ Thông tin va Truyền thông)
về việc thanh lập Tổng Công ty Bưu chính Việt Nam.
- Ngay 01/01/2008, Tổng Công ty Bưu chính Việt Nam chính thức
hoạt động, la Tổng Công ty nha nước do Nha nước đầu tư va thanh
lập, giao vốn qua Tập đoan Bưu chính Viễn thông Việt Nam.
- Ngay 28/6/2010, thực hiện Nghị định số 25/2010/NĐ-CP, ngay
19.3.2010 của Chính phủ về chuyển đổi công ty nha nước thanh công
ty TNHH một thanh viên, Tổng Công ty Bưu chính Việt Nam đã
chuyển đổi thanh Công ty trách nhiệm hữu hạn 1 thanh viên do Nha
nước lam chủ sở hữu (Quyết định số 928/QĐ-TCCB-BTTTT).
2. - Ngay 16/11/2012, Thủ tướng Chính phủ ký ban hanh Quyết định số
1746/QĐ-TTg về việc chuyển quyền đại diện chủ sở hữu nha nước tại
Tổng Công ty Bưu chính Việt Nam từ Tập đoan Bưu chính Viễn
thông Việt Nam về Bộ Thông tin va Truyền thông.
3. - Ngay 28/12/2012, Bộ Thông tin va Truyền thông ban hanh Quyết số
2596/QĐ-BTTTT về việc đổi tên Tổng Công ty Bưu chính Việt Nam
thanh Tổng Công ty Bưu Điện Việt Nam.
4. - Ngay 18/3/2013, Bộ trưởng Bộ Thông tin va Truyền thông ký ban

hanh Quyết định số 249/QĐ-BTTTT về việc phê duyệt Điều lệ tổ
chức va hoạt động của Tổng Công ty Bưu Điện Việt Nam.
2.1.1. Cơ cấu tổ chức:
- Cơ cấu tổ chức của Vietnam Post gồm: 63 bưu điện tỉnh, thanh phố, Công ty Phát
hanh báo chí trung ương; 02 công ty TNHH một thanh viên do Tổng Công ty nắm
giữ 100% vốn điều lệ; 02 công ty cổ phần do Tổng Công ty nắm giữ trên 50% vốn
điều lệ va 08 công ty liên kết.
- Vốn điều lệ: 8.122 tỷ đồng
- Tổng nhân sự trên toan mạng lưới: 42.777 người.
2.1.2. Hệ thống mạng lưới:
- Hệ thống điểm phục vụ: 16.436 điểm, bán kính phục vụ bình quân 2,53km/điểm;
dân số phục vụ bình quân đạt 5.548 người/điểm.
Trong đó: + 2.715 bưu cục
+ 8.088 điểm BĐVHX
+ 4.484 đại lý bưu điện
+ 150 kiốt
4


+ 999 hộp thư công cộng
2.1.3. Mạng vận chuyển:
- Mạng đường thư cấp 1: 53 đường thư chuyên nganh, hang ngay tổ chức 99
chuyến thư, 22 đường thư máy bay, giao nhận với 7 sân bay trong nước.
- Mạng đường thư cấp 2: từ tỉnh xuống huyện gồm 362 tuyến đường thư, giao nhận
với 1594 bưu cục
- Mạng đường thư cấp 3: 4.540 tuyến đường thư.
- Mạng đường thư quốc tế: gồm 92 đường thư (trong đó: 88 đường bay, 01 tuyến
đường thư thủy, 03 tuyến đường bộ va đường ô tô chuyên nganh trao đổi trực tiếp
với khoảng 200 quốc qua va vùng lãnh thổ).
2.1.4. Hệ thống khai thác:

Hiện có 5 bưu cục khai thác quốc tế thực hiện khai thác bưu gửi đi va đến quốc tế;
8 trung tâm khai thác chia chọn liên tỉnh; 3 trung tâm khai thác báo chí liên tỉnh tại
Ha Nội, thanh phố Hồ Chí Minh va Đa Nẵng; 70 bưu cục cấp 1 (bưu cục trung tâm
tỉnh) đảm nhiệm khai thác cấp tỉnh; 613 bưu cục cấp 2 (bưu cục huyện va khu vực)
đảm nhận phần khai thác huyện.
2.1.5. Ngành nghề kinh doanh chính:
(1). Thiết lập, quản lý, khai thác va phát triển mạng bưu chính công cộng, cung cấp
các dịch vụ bưu chính công ích theo chiến lược, quy hoạch, kế hoạch do cơ quan
Nha nước có thẩm quyền phê duyệt;
(2). Kinh doanh các dịch vụ bưu chính danh riêng theo quy định của cơ quan Nha
nước có thẩm quyền;
(3). Kinh doanh các dịch vụ bưu chính, phát hanh báo chí, chuyển phát trong va
ngoai nước;
(4). Tham gia các hoạt động cung cấp dịch vụ bưu chính quốc tế va các dịch vụ
khác trong khuôn khổ các Điều ước quốc tế trong lĩnh vực bưu chính ma Việt Nam
ký kết, gia nhập khi được Nha nước cho phép;
(5). Kinh doanh các nganh, nghề khác theo quy định của pháp luật.
Với mạng lưới các điểm phục vụ rộng khắp, trải dai đến tận cấp xã trên cả nước va
kinh nghiệm cung cấp các dịch vụ về Bưu chính chuyển phát, các dịch vụ tai chính
bưu chính như tiết kiệm bưu điện, chuyển tiền, dịch vụ thu hộ chi hộ, dịch vụ đại lý
(đại lý bảo hiểm nhân thọ, phi nhân thọ, đại lý vé điện tử va các dịch vụ đại lý
5


khác)..., Vietnam Post đã khẳng định được ưu thế vượt trội của mình về năng lực
phục vụ, sẵn sang đáp ứng các yêu cầu của khách hang trên mọi miền của đất
nước.
2.1.6. Hoạt động cộng đồng:
La doanh nghiệp chuyển phát duy nhất được Nha nước đặt hang cung cấp dịch vụ
bưu chính công ích phục vụ sự nghiệp phát triển kinh tế xã hội, xóa đói giảm

nghèo, giảm nhẹ thiên tai. Bên cạnh đó Tổng công ty tích cực tham gia các hoạt
động cộng đồng như: miễn cước hang cứu trợ ủng hộ đồng bao Miền Trung; miễn
cước gửi bảo trợ cho các Trung tâm nhân đạo, tham gia các hoạt động nhân đạo từ
thiện…
2.1.7. Hợp tác liên doanh:
Hiện tại, Vietnam Post la thanh viên của Tổ chức Liên minh bưu chính thế giới
(UPU), có quan hệ hợp tác với Bưu chính của hầu hết các quốc gia trên thế giới.
Bên cạnh đó, Vietnam Post cũng la đối tác của nhiều doanh nghiệp lớn trong nước
va quốc tế như: Prudential, Jetstar Pacific, VietnamAirlines, AirMekong, Western
Union, Daiichi-life, HSBC, AnBinh Bank, BảoViệt Bank, Ngân hang Quân đội….
2.1.8. Mục tiêu:
Vietnam Post đang nỗ lực phấn đấu trở thanh doanh nghiệp cung cấp dịch vụ Bưu
chính chuyển phát, Tai chính va Bán lẻ hang đầu Việt Nam, la sự lựa chọn tốt nhất
cho khách hang.
Địa chỉ liên hệ
Trụ sở chính: Số 5 Phạm Hùng, Mỹ Đình, Từ Liêm, TP. Hà Nội
ĐT: (84-4) 37689346, Fax: (84-4) 37689433
E-mail:
Website: www.vnpost.vn

2.2.

Các loại hình dịch vụ VNPost cung cấp
6


2.2.1 Bưu chính chuyển phát
Chuyển phát chứng minh thư nhân dân
Vietnam Post nhận chuyển phát kết quả cấp, đổi chứng minh nhân dân từ
cơ quan Công an đến tay công dân Việt Nam.

EMS
Chuyển phát nhanh EMS: la dịch vụ nhận gửi, vận chuyển va phát các loại
thư, tai liệu, vật phẩm hang hóa theo chỉ tiêu thời gian được công bố trước.
Đây la dịch vụ Vietnam Post lam đại lý cho Công ty CP Chuyển phát
nhanh Bưu điện.
VNQuickpost
VN Quickpost la dịch vụ chuyển phát nhanh đi quốc tế mang thương hiệu
của doanh nghiệp chuyển phát lớn nhất Việt Nam - Vietnam Post, với chất
lượng chuyển phát uy tín hang đầu của Công ty DHL Express.
Bưu phẩm
Bưu phẩm trong nước va quốc tế: la dịch vụ chuyển phát các loại thư, bưu
thiếp, ấn phẩm, hang hóa...trong nước va quốc tế từ người gửi đến người
nhận.
Bưu kiện
Bưu kiện trong nước va quốc tế: la dịch vụ chuyển phát các kiện đựng vật
phẩm, hang hóa từ người gửi đến người nhận
Khai giá
Khai giá la dịch vụ cộng thêm sử dụng cùng với các dịch vụ bưu chính
chuyển phát khi gửi bưu gửi để được đảm bảo nội dung bằng cách kê khai
giá trị nội dung hang gửi. Nếu bưu gửi bị mất mát, suy suyển, khách hang
sẽ được bồi thường theo giá trị.
Phát hành báo chí
Phát hanh báo chí:la dịch vụ nhận đặt mua, bán lẻ va chuyển, phát “báo chí
in” xuất bản trong nước va báo chí nước ngoai nhập khẩu vao Việt Nam từ
7


nơi cung cấp báo chí đến khách hang.
Bưu phẩm không địa chỉ
Dịch vụ bưu phẩm không địa chỉ: la dịch vụ chuyển phát các bưu phẩm

như tờ rơi quảng cáo, catalogue, thông tin giới thiệu sản phẩm dịch vụ cho
khách hang của Quý khách, trong đó, người gửi không ấn định chi tiết địa
chỉ người nhận ma chỉ ấn định đối tượng khách hang va khu vực phát.
Phát hàng thu tiền COD
Phát hang Thu tiền (COD): La dịch vụ đặc biệt được sử dụng kèm với các
dịch vụ Bưu chính ma người gửi có thể uỷ thác cho Vietnam Post thu hộ
một khoản tiền của người nhận khi phát bưu gửi (hang hoá) va chuyển trả
khoản tiền đó cho người gửi.
Datapost
Datapost: la dịch vụ được thực hiện nhờ công nghệ lai ghép (kết hợp) Tin
học-Viễn thông-Bưu chính đáp ứng nhu cầu in ấn, lồng gấp vao phong bì
va chuyển phát thông tin tới người nhận một cách an toan, nhanh chóng va
bảo mật. Khách hang có thể uỷ thác cho Vietnam Post thực hiện toan bộ
hay từng phần công việc.
Cấp đổi hộ chiếu
Vietnam Post nhận chuyển phát bộ hồ sơ đề nghị cấp đổi hộ chiếu kèm
theo lệ phí cấp đổi từ khách hang để chuyển đến trụ sở của Cục Quản lý
xuất nhập cảnh (QLXNC)
Bưu chính Ủy thác
Bưu chính ủy thác: la dịch vụ Vietnam Post nhận ủy thác chuyển phát các
lô hang có khối lượng lớn (bao gồm một hoặc nhiều kiện hang) tới một địa
chỉ hoặc nhiều địa chỉ khác nhau.
EMS hồ sơ xét tuyển
Đây la dịch vụ chuyển phát nhanh EMS hồ sơ xét tuyển trọn gói có sử
dụng dịch vụ báo phát ghi số va chuyển tiền.
EMS Next Day Delivery
Dịch vụ EMS Next Day Delivery (EMS NDD) la dịch vụ chuyển phát bưu
gửi EMS vao ngay hôm sau (Sau ngay chấp nhận ) giữa Việt Nam va
Hongkong.
8

VExpress
Dịch vụ VExpress la dịch vụ chuyển phát chất lượng cao thư, tai liệu, vật
phẩm, hang hóa (gọi tắt la bưu gửi) theo thời gian khách hang yêu cầu
hoặc theo chỉ tiêu thời gian được Bưu điện công bố trước.
Hồ sơ xét tuyển nguyện vọng
Dịch vụ “Chuyển phát hồ sơ kèm lệ phí xét tuyển” la dịch vụ trọn gói được
cung cấp trên cơ sở các dịch vụ bưu phẩm có số hiệu, báo phát ghi số va
thu hộ, được ưu tiên xử lý tại tất cả các khâu khai thác, vận chuyển va phát
trả.
2.2.2. Chuyển tiền bưu điện
Dịch vụ chuyển tiền Bưu điện la dịch vụ chuyển phát tiền từ người gửi đến người
nhận thông qua mạng bưu cục rộng khắp trên cả nước va liên minh chuyển tiền với
nhiều tổ chức Bưu chính, ngân hang va các công ty chuyển tiền trên khắp thế giới.
1. Chuyển tiền trong nước
• Chuyển tiền nhanh: la dịch vụ chuyển tiền trong đó phiếu chuyển tiền được
chuyển bằng phương thức điện tử
• Thư chuyển tiền: la dịch vụ chuyển tiền trong đó phiếu chuyển tiền được
chuyển bằng đường thư kết hợp (hoặc bằng) phương thức điện tử, cho phép khách
hang chuyển tiền với giá cước thấp.
2. Chuyển tiền quốc tế: la dịch vụ chuyển tiền trong đó phiếu chuyển tiền được
trao đổi giữa Bưu chính Việt Nam với Bưu chính các nước va các nha cung cấp
dịch vụ chuyển tiền quốc tế (Bưu chính các nước Pháp, Mỹ, Malaysia, Singapore,
Bỉ, Trung Quốc, Séc, Slovakia, Latvia, Azecbaijan, Lao, Pháp, Han Quốc, Belarus,
Nhật, Thụy Sỹ, Thái Lan, Philippin, Ba Lan; Ngân hang BangKok Thái Lan; công
ty chuyển tiền quốc tế Western Union)
Dịch vụ cộng thêm đa dạng:
+ Nhận tiền tại địa chỉ
+ Trả tiền tại địa chỉ

+ Báo trả
9


+

Trả tận tay

+

Lưu ký

Dịch vụ cộng thêm
Nhận tiền tại địa chỉ (NĐC) la dịch vụ Bưu điện nhận gửi tiền tại địa chỉ của người
gửi tiền.
Trả tiền tại địa chỉ (TĐC) la dịch vụ Bưu điện trả tiền tại địa chỉ của người nhận
tiền.
Báo trả (BT) la dịch vụ Bưu điện thông báo bằng thư, bằng điện thoại, tin nhắn…
cho người gửi biết đã trả tiền cho người nhận.
Trả tận tay (TT) la dịch vụ Bưu điện phát giấy mời va trả tiền đích danh cho người
được người gửi chỉ định nhận tiền.
Lưu ký (LK) la dịch vụ Bưu điện giữ lại phiếu chuyển tiền va giấy mời tại bưu cục
trả tiền để người nhận chủ động đến nhận tiền.
Khách hang có thể sử dụng một hoặc nhiều dịch vụ cộng thêm nêu trên nếu các
dịch vụ đó không loại trừ nhau.

Cước dịch vụ:

BẢNG CƯỚC CÁC DỊCH VỤ CHUYỂN TIỀN TRONG NƯỚC
CỦA TỔNG CÔNG TY BƯU CHÍNH VIỄN THÔNG VIỆT NAM

Chưa bao gồm thuế giá trị gia tăng
10


A. CƯỚC CƠ BẢN
1. Cước Thư chuyển tiền
Mức tiền gửi

Mức cước

Đến 1 triệu đồng

1,8%, tối thiểu thu 10.000

Trên 1 triệu đến 3 triệu

1,6%, tối thiểu thu 18.181

Trên 3 triệu đến 5 triệu

51.818

Trên 5 triệu đến 10 triệu

60.000

Trên 10 triệu đến 15 triệu

65.909

Trên 15 triệu đến 20 triệu

71.818

Trên 20 triệu đến 30 triệu

75.909

Trên 30 triệu đến 50 triệu

80.000

Trên 50 triệu đến 75 triệu

85.909

Trên 75 triệu đến 100 triệu

92.727

Mối nấc 25 triệu tiếp theo

20.909

2. Cước Chuyển tiền nhanh (CTN)
Mức tiền gửi

Cước CTN gửi đến Cước CTN gửi
Cước CTN
các thành phố, thị đến các vùng

nội tỉnh
xã
khác
1,64 %

Đến 3 triệu đồng

1,92 %

Tối thiểu thu Tối thiểu thu
17.272 đồng 20.000 đồng
11

2,23%
Tối thiểu
21.818 đồng

thu


Trên 3 đến 5 triệu đồng

51.818 đồng

61.818 đồng

73.181 đồng

Trên 5 đến 10 triệu đồng

60.000 đồng

65.909 đồng

76.818 đồng

Trên 10 đến 15 triệu đồng 65.909 đồng

70.000 đồng

81.818 đồng

Trên 15 đến 20 triệu đồng 71.818 đồng

74.090 đồng

85.000 đồng

Trên 20 đến 30 triệu đồng 75.909 đồng

78.181 đồng

89.090 đồng

Trên 30 đến 50 triệu đồng 80.000 đồng

83.181 đồng

93.181 đồng

Trên 50 đến 75 triệu đồng 85.909 đồng

90.000 đồng

105.000 đồng

Trên 75 đến 100 triệu
92.727 đồng
đồng

98.181 đồng

115.000 đồng

Mỗi nấc 25 triệu đồng
20.909 đồng
tiếp theo

23.181 đồng

30.909 đồng

12


B. CƯỚC CÁC DỊCH VỤ CỘNG THÊM
1. Nhận tiền tại địa chỉ

Bưu điện tỉnh, thanh phố tự quy định

2. Trả tiền tại địa chỉ

0,1% tổng số tiền gửi, tối thiểu thu
10.000, tối đa thu 100.000

3. Thư báo trả

4.545 đồng/phiếu chuyển tiền

4. Trả tận tay

3.636 đồng/phiếu chuyển tiền

5. Lưu ký

2.727 đồng/phiếu chuyển tiền

6. Thay đổi họ tên, địa chỉ người
nhận
Trường hợp 1: Phiếu chuyển tiền
2.727 đồng/phiếu chuyển tiền
vẫn còn tại bưu cục phát hanh.
Trường hợp 2: Phiếu chuyển tiền
đã chuyển khỏi bưu cục phát hanh.
- Trường hợp người nhận, địa chỉ
3.636 đồng/phiếu chuyển tiền
mới cùng tỉnh với tỉnh trả ban đầu.
- Trường hợp người nhận, địa chỉ
6.363 đồng/phiếu chuyển tiền
mới khác tỉnh với tỉnh trả ban đầu

7. Rút lại tiền gửi
Trường hợp 1: Phiếu chuyển tiền
vẫn còn tại bưu cục phát hanh:
2.727 đồng/phiếu chuyển tiền
Hoan tiền gửi va cước thu khi gửi,
thu cước phục vụ..
Trường hợp 2: Phiếu chuyển tiền 6.363 đồng/phiếu chuyển tiền
đã được chuyển khỏi bưu cục phát
hanh: Hoan tiền gửi, không hoan
lại cước cơ bản, hoan lại cước dịch
vụ cộng thêm chưa thực hiện, thu
13


thêm cước:
8. Chuyển hoàn phiếu gửi khi hết Hoan tiền gửi, không hoan cước,
thời hạn trả tiền
không thu thêm cước chuyển hoan.

2.2.3. Viễn thông - CNTT
Truyền thông
Vietnam Post la một kênh truyền thông bưu chính, với các dịch vụ:
- Dịch vụ truyền thông quảng cáo: Truyền thông quảng cáo qua các xuất bản
phẩm, hệ thống truyền thông quảng cáo ngoai trời, tại các bưu cục, trên các
phương tiện vận tải, phong bì thư...
- Dịch vụ tổ chức sự kiện
- Dịch vụ truyền thông nông thôn
- Dịch vụ cung cấp nội dung: thông tin về CSDL, địa chỉ doanh nghiệp, hộ kinh
doanh, sản phẩm, dịch vụ, các thông tin giải trí, du lịch, KTXH từng địa phương.
Thẻ trường trực tuyến

Tên dịch vụ:Thẻ trường trực tuyến
La loại thẻ dung để nạp tiền vao tai khoản người học va sử dụng dịch vụ học va ôn
thi trực tuyến trên website
Các mệnh giá thẻ : 30.000 đ; 50.000đ; 100.000đ
Thẻ di động trả trước
Tên dịch vụ:Thẻ di động trả trước Vinaphone, Mobifone
Sử dụng VinaCard có thể kiểm soát mức chi tiêu của mình bằng cách thanh toán
cước phí ngay sau mỗi cuộc gọi. Khi thực hiện cuộc gọi, cước phí sẽ được tự động
trừ dần vao số dư tai khoản.
Bộ trọn gói ban đầu MobiCard, VinaKit (gồm thẻ Sim MobiCard, Vina va thẻ
Mobi, Vina Card).
Chỉ cần nạp tiền vao tai khoản bằng thẻ Mobi, Vina Card la bạn có thể sử dụng
được dịch vụ.
Các mệnh giá thẻ
14


Vinacard: Mệnh giá 10.000 đ – 500.000 đ (10.000, 20.000, 30.000, 50.000,
100.000, 200.000, 300.000, 500.000)
Mobicard: Mệnh giá 50.000 đ – 500.000 đ
Thẻ học ngoại ngữ Online
Tên dịch vụ:Thẻ học ngoại ngữ Online
la thẻ cao có mã số để truy cập vao trang e – learning www.bea.vn (Business
English Academy) để học trực tuyến các chương trình đao tạo tiếng Anh.
Các mệnh giá thẻ: 99.000 đ, 499.000 đ, 999.000 đ
Bộ hòa mạng ALO của Vinaphone
Khái niệm: La Bộ hòa mạng trọn gói gồm SimCard Vinaphone với tai khoản cực
lớn va máy điện thoại di động.
ALO la tên gọi chung, đối với từng bộ hòa mạng cụ thể thì sẽ có thêm các ký tự đi
kèm để phân biệt loại máy điện thoại di động đi kèm trong đó.

Các bộ hòa mạng: Bộ hòa mạng ALO101, Bộ ALO 02 SIMCARD, 02 sóng: 101,
201, 301, 302; Bộ ALO 01 SIMCARD: 156, T202, 2200, 136, 230, 1280, 1202,
2102; Bộ ALO 01 SIMCARD: 203, 309, 319, G2157, S202, Điện thoại 3G,
U9130

2.2.4. Các dịch vụ khác
- Du lịch lữ hanh
•

Công ty Cổ phần Du lịch Bưu Điện được chính thức thanh lập ngay
30/8/2001 với 07 (bảy) cổ đông sáng lập, vốn điều lệ đăng ký la 120 tỷ đồng
Việt Nam.

•

Tổng Công ty Bưu chính Việt Nam la cổ đông lớn nhất với vốn góp 88.300
triệu đồng (Tám mươi tám tỷ, ba trăm triệu đồng), bằng 73,58% tổng vốn
điều lệ.

15


•

Công ty được thanh lập để khai thác, sử dụng vốn va tai sản hiện có la hệ
thống các khách sạn, nha nghỉ của Tập đoan Bưu chính Viễn thông Việt
Nam, đồng thời huy động các nguồn vốn trong va ngoai nganh phát triển
kinh doanh du lịch cũng như các dịch vụ khác, phấn đấu trở thanh một trong
những doanh nghiệp Du lịch hang đầu Việt Nam.

- Đại lý vé xe Hoang Long
•

Dịch vụ vé xe Hoang Long được Tổng Công ty Bưu chính Việt Nam triển
khai trên mạng lưới bưu cục, nhằm cung cấp thêm một kênh phân phối rộng
khắp cho khách hang có nhu cầu đặt va mua vé xe khách Hoang Long.

•
•

Ngoai các đại lý chính thức của Hoang Long, đặt mua trực tuyến, khách
hang có thể đến các Bưu cục của Bưu chính Việt Nam trên toan quốc để đặt
va mua vé xe khách Hoang Long.

- Truyền hình An Viên AVG
Tổng công ty Bưu chính Việt Nam la đại lý độc quyền phát triển thuê bao, phân
phối lắp đặt thiết bị thu, thu phí thuê bao va dịch vụ sau bán hang cho công ty Cổ
phần nghe nhìn Toan Cầu (AVG). Thông qua mạng lưới bưu cục rộng khắp, khách
hang dễ dang tiếp cận các sản phẩm, dịch vụ truyền hình của hãng truyền hình
hang đầu, góp phần tạo nên sự đa dạng trong sự chọn lựa các hình thức thưởng
thức, giải trí trên truyền hình.
- Các dịch vụ cung cấp trên mạng Bưu chính:
+ Phát triển thuê bao
+ Lắp đặt thiết bị
+ Thu phí
+ Các dịch vụ CSKH sau bán hang
-

Chuyển phát hồ sơ
Dịch vụ “Chuyển phát hồ sơ kèm lệ phí xét tuyển” la dịch vụ trọn gói được cung

cấp trên cơ sở các dịch vụ bưu phẩm có số hiệu, báo phát ghi số va thu hộ, được ưu
tiên xử lý tại tất cả các khâu khai thác, vận chuyển va phát trả.
16


3, Tình hình phát triển của Vietnam Post
3.1, Tình hình phát triển của Vietnam Post giai đoạn 2008-2012
-Trước năm 2008, VNPost còn thuộc VNPT va được sự hỗ trợ của nha nước,
đơn vị chỉ cung cấp các dịch vụ bưu chính công ích không mang lại lợi nhuận
va nha nước phải bù lỗ trên dưới 1000 tỷ đồng.
-Tại thời điểm 1-1-2008, VNPost bắt đầu hoạt động độc lập với VNPT thì đã
phải đối mặt với nhiều thách thức:
• Mạng lưới rộng khắp cần có khoản chi phí lớn để duy trì, trong khi đó nha nước
lại giảm dần lượng tiền hỗ trợ cho bưu chính Việt Nam.
• Giá cước các dịch vụ bưu chính công ích thì lại thấp.
• Lực lượng lao động đông khoảng 4,8 vạn người. Chất lượng lao động thì không
đồng đều, không ít công nhân chưa qua đao tạo.
• Tâm tư của cán bộ công nhân viên thì lo lắng, hoang mang về tương lai.
-Để thoát khỏi tình trạng nay VNPost đã từng bước tổ chức lại bộ máy theo
hướng gọn nhẹ, năng động va hiệu quả hơn. Trong đó:
• Thống nhất tổ chức lại các phòng, ban thuộc bưu điện tỉnh.
• Cơ cấu, sắp xếp lại bưu điện huyện (quận) thanh bưu điện khu vực.
• Cơ cấu tổ chức Tổng công ty gồm có chủ tịch, tổng giám đốc, phó tổng giám
đốc ma không có hội đồng thanh viên.
• Sắp xếp lại lao động, giảm hơn 5000 người hiện chỉ còn gần 4,3 vạn người.
Việc cơ cấu lại mạng lưới, sắp xếp lại tổ chức, tính toán lại số lượng lao động
trên toan mạng lưới đã góp phần quan trọng nâng cao năng suất lao động va sức
cạnh tranh của đơn vị.
17

-VNPost đã đứng vững, phát huy vai trò chủ lực của mình đối với mạng lưới
bưu chính, mật độ điểm phục vụ được cân đối, sắp xếp lại từng bước theo đung
qui hoạch:
• Bán kính phục vụ bính quân đạt 2,53 km/điểm phục vụ.
• Số dân phục vụ bình quân 5548 người/điểm.
• 91,7% số xã trong cả nước có báo nhân dân đến trong ngay.
• Việc sản xuất kinh doanh được thực hiện theo lộ trình giảm dần chênh lệch thu
chi không bao gồm trợ cấp công ích. Cụ thể như sau:

Năm 2008

Năm 2009

Năm201
0

Năm 2011

Năm 2012

-1268
đồng

-1070
đồng

-941
đồng

-597
đồng

-416
đồng

tỷ

tỷ

tỷ

tỷ

tỷ

• Trong 5 năm qua nha nước cũng giảm dần trợ cấp công ích: từ năm 2008 la
1423.5 tỷ đồng, năm 2009 la 1102,4 tỷ đồng, năm 2010 la 815 tỷ đồng, năm
2012 la 447 tỷ đồng.
• Trước VNPost chỉ cung cấp những dịch vụ truyền thống như bưu phẩm, bưu
kiện, thư, phát hanh báo chí, chuyển tiền, chuyển phát nhanh....sử dụng công
nghệ lạc hậu va có phần bị động thì nay Bưu Điện Việt Nam đã có thêm nhiều
dịch vụ mới. Tổng công ty đã quy hoạch các dịch vụ thanh nhóm dịch vụ chủ
yếu:
- Dịch vụ bưu chính chuyển phát
-Dịch vụ tai chính bưu chính
-Dịch vụ phân phối truyền thông (đưa thông tin về cơ sở)

18

Ngoai ra VNPost còn thực các dịch vụ khác như chuyển phát hộ chiếu va chứng
minh thư, dịch vụ điện hoa, dịch vụ chuyển phát nhanh quốc tế
VNQuickpost,.....
Căn cứ vao điều kiện va các yếu tố của thị trường, năng lực của doanh nghiệp,
Tổng công ty đã có kế hoạch phát triển cụ thể cho từng nhóm dịch vụ cũng như
la từng dịch vụ cụ thể, trong đó nhóm dịch vụ bưu chính chuyển phát vẫn phải
la nhóm dịch vụ cốt lõi. Cơ cấu doanh thu tính lương các nhóm dịch vụ đã có sự
dịch chuyển đáng kể trong giai đoạn 2008-2012, sự dịch chuyển nay la đung
với những dự báo va phù hợp với diễn biến của môi trường kinh doanh, cụ thể
la: nhóm dịch vụ viễn thông công nghệ thông tin từ 35% (năm 2008) xuống còn
11% (năm 2012); nhóm dịch vụ tai chính bưu chính từ 7,7% (2008) tăng lên
16,3% (2012); nhóm phân phối truyền thông từ 3% (2008) lên 7,5% (2012); đặc
biệt la nhóm dịch vụ Bưu chính chuyển phát tăng từ 31,6% (2008) lên 55,2%
(2012). Việc thay đổi tỷ lệ cơ cấu các nhóm dịch vụ đến cuối năm 2012 la khá
tích cực, va các tỷ lệ nay sẽ còn có sự thay đổi trong những năm tới, đặc biệt la
tỷ trọng nhóm dịch vụ Bưu chính, chuyển phát tiếp tục tăng lên, do sự phát triển
chung của thị trường.

Nhờ triển khai hang loạt các giải pháp thuc đẩy hoạt động sản xuất kinh doanh
ma doanh thu tính lương bình quân của VNPost trong 5 năm tăng bình quân la
8% năm, năng suất lao động tăng từ 109 triệu đồng/người/năm lên gần 200 triệu
đồng/người/năm.

3.2, Tình hình phát triển của Vietnam Post năm 2013
3.2.1, Kế hoạch đặt ra năm 2013:
Năm 2013 nền kinh tế vẫn còn khó khăn. Vietnam Post vẫn phải đối mặt với
nhiều thách thức. Bởi đây la năm đầu tiên VNPost hoạt động theo mô hình tổ
chức mới, đồng thời cũng la năm cuối cùng VNPost được nha nước trợ cấp trực
tiếp bằng tiền để thực hiện cung ứng các dịch vụ bưu chính công ích. Nhưng

trước tình hình đó VNPost vẫn quyết tâm đạt mục tiêu như sau:
19


-Doanh thu phát sinh gần 10000 tỷ đồng
-Tổng lợi nhuận đạt 45,5 tỷ đồng, tăng 7% so với năm 2012
Trong đó: Doanh thu từ dịch vụ bưu chính chuyển phát va tai chính bưu chình
tăng 17%, phân phối – truyền thông va dịch vụ khác tăng 25% so với năm 2012.
Để đạt được những mục tiêu nay, VietnamPost đã đặt ra nhiều giải pháp trọng
tâm, trong đó quan trọng nhất là điều hành kế hoạch và phát triển kinh doanh.
Năm 2013, VietnamPost sẽ đẩy mạnh tiếp thị phát triển các khách hang lớn tại
khu vực thanh phố, trung tâm kinh tế trọng điểm; trong đó tập trung hỗ trợ điều
hanh các hoạt động của Bưu điện thanh phố Ha Nội, Bưu điện thanh phố Hồ
Chí Minh va các Bưu điện tỉnh, thanh phố có ảnh hưởng lớn đến kết quả thực
hiện kế hoạch của Tổng Công ty; nghiên cứu áp dụng các cơ chế khuyến khích
đối với lực lượng bán hang, tạo sự linh hoạt, đảm bảo hiệu quả. Bên cạnh đó la
tập trung ra soát điều chỉnh va lam mới lại các dịch vụ, mảng kinh doanh chưa
hiệu quả, hoan thanh Đề án cơ cấu lại các dịch vụ Bưu chính chuyển phát; hoan
thiện điều kiện hạ tầng để triển khai các dịch vụ Tai chính bưu chính cải tiến va
dịch vụ mới; phát triển thêm các dịch vụ mới liên quan đến thương mại điện tử,
dịch vụ công...; tăng cường hợp tác kinh doanh giữa Tổng Công ty va các đơn
vị thuộc Tập đoan VNPT; tiếp tục thực hiện tổ chức lại dịch vụ VExpress va
EMS theo lộ trình va kế hoạch đã đặt ra.
3.2.2, Kết quả đạt được trong năm 2013 và một số sự kiện tiêu biểu:
1,Hoàn thành cơ bản mục tiêu của kế hoạch năm 2013
Với sự hỗ trợ, tạo điều kiện của Bộ TT&TT cùng với sự cố gắn của hơn 4 vạn
CBCNV, VNPost vẫn duy trì được tốc độ tăng trưởng các dịch vụ ổn định va
đạt được những kết quả khả quan:
-Tổng doanh thu phát sinh toan Tổng công ty ước đạt 8035,7 tỷ đồng bằng
100,6% kế hoạch năm 2013.

-Nếu tính cả trợ cấp công ích thì Tổng lợi nhuận toan Tổng công ty ước đạt
67,3 tỷ đồng bằng 102,1% so với kế hoạch, tăng 23,1% so với năm 2012.
Trong đó:

20


+Tổng doanh thu phát sinh của công ty mẹ – Bưu Điện Việt Nam năm 2013
ước đạt 7474,2 tỷ đồng bằng 100,9% kế hoạch 2013, giảm 26% so với thực hiện
năm 2012.
+Lợi nhuận ước đạt 40,8 tỷ đồng, hoan thanh 101,9% kế hoạch,tăng 30,4% so
với năm 2012, đạt tỷ suất lợi nhuận trên vốn chủ sở hữu (ROE) la 0,5% hoan
thanh chỉ tiêu kế hoạch ma Bộ TT&TT giao.
+Đáng chu ý la 2 nhóm dịch vụ bưu chính chuyển phát va tai chính bưu chính
đã tiếp tục khẳng định la những dịch vụ cốt lõi, chủ lực của VNPost. Nhóm dịch
vụ chuyển phát đóng góp 2398,4 tỷ đồng doanh thu tăng 11%, còn nhóm dịch
vụ tai chính bưu chính la 862,7 tỷ đồng tằng 35,3% so với năm 2012.
-Trong năm qua VNPost đã nộp vao ngân sách nha nước khoảng 330tỷ đồng.
-Tổng doanh thu của VNPost có giảm 26% so với năm 2012 nhưng nha nước
vẫn đánh giá rất cao sự nỗ lực của toan bộ CBCNV của Tổng công ty trong thời
gian qua đã thực hiện tiết kiệm giảm chi hơn 25%, nâng cao được lợi nhuận so
với năm trước 23,1%.

2, VNPost chính thức ra mắt và triển khai hệ thống nhận diện thương hiệu:

Biểu trưng của Vietnam Post bao gồm phần biểu tượng hình ảnh va phần chữ
Vietnam Post, được thiết kế trên ý tưởng một lá thư đang mở, bức thư bên trái
chính la điểm khởi đầu, thể hiện nền móng cố định va vững chãi; la hình ảnh
đại diện vừa mang tính truyền thống của lĩnh vực trên toan cầu vừa có đặc thù
21

cơ bản la di sản mang tính kề thừa qua nhiều năm tháng của nganh Bưu Điện
Việt Nam.
Hình ảnh lá thư đang mở kết hợp cùng tầm nhìn thương hiệu “Delivering more”
thể hiện bằng 04 vạch ngang mau vang được thiết kế hướng lên cao tại nên hình
ảnh chữ “V” cách điệu vững chắc, tượng trưng cho phần viết tắt của Vietnam
Post va chữ Việt Nam, đồng thời la hình ảnh ước lệ cho một cánh chim đang
bay biểu trưng cho tính chất hoạt động đặc thù, sự năng động va không ngừng
phát triển mở rộng của Bưu Điện Việt Nam trong điều kiện mới.
Biểu trưng sử dụng 2 mau đặc trưng la vang cam va xanh dương, mau vang cam
lam chủ đạo cho phần biểu tượng với ham ý la sắc mau của sự ấm áp, thân thiện
cũng như thể hiện sự tran đầy năng lượng, nhiệt huyết của đội ngũ nhân lực, la
tinh thần năng động va một niềm tin phát triển bền vững chắp cánh cho thương
hiệu Vietnam Post vươn tới những mục tiêu xa hơn trong chiến lược kinh doanh
va phát triển tương lai.
Mau xanh dương trong phần biểu tượng chữ “Vietnam Post” thể hiện sự thanh
bình với ý nghĩa biểu trưng cho tính kết nối, gắn bó với ý nghĩa: những sản
phẩm dịch vụ của Vietnam Post luôn gắn kết mọi thông điệp, tình cảm va tạo
dựng niềm tin đối với cộng đồng, đối tác ở mọi điểm đến trên hanh trình hoạt
động của Vietnam Post đối với các giá trị cốt lõi cũng như các lĩnh vực hoạt
động khác. Đây cũng chính la những mau sắc chủ đạo của hệ thống nhận diện
thương hiệu của Vietnam Post.
Câu khẩu ngữ (slogan) “Gửi cả niềm tin” xuất phát từ tầm nhìn thương hiệu
“Delivering more” la sự cam kết của Vietnam Post với đối tác cũng như cộng
đồng đối với các sản phẩm dịch vụ của mình. Đến với Vietnam Post cộng đồng
cũng như đối tác không chỉ gửi thông tin hay sản phẩm cụ thể ma có thể gửi
gắm cả niềm tin. Vietnam Post không chỉ chuyển phát thông tin hay sản phẩm
cụ thể ma còn gửi gắm nhiều hơn nữa va tạo lập nhiểu giá trị trên mỗi giao dịch
liên kết; chung tôi quyết tâm mang đến cho cộng đồng cũng như đối tác những

giá trị tốt hơn trong những sản phẩm, dịch vụ được cung cấp.
Kết hợp cùng với phần hình ảnh của biểu trưng, câu khẩu ngữ thể hiện la tôn
chỉ, kim chỉ nam của Vietnam Post trong mọi hoạt động hướng đến cộng đồng
va thể hiện trách nhiệm với xã hội la nha cung ứng dịch vụ hạ tầng cho sự phát
triển kinh tế, xã hội.

22


Vietnam Post mang đến những giá trị thương hiệu thông qua những hình ảnh trẻ
trung, hiện đại va tác phong năng động, “Dễ tiếp cận - An toan - Truyền thống Phát triển”. Vietnam Post cũng gửi gắm những yếu tố thể hiện tính cách thương
hiệu Vietnam Post, “Nhân bản - Chuyên nghiệp - Thân thiện - Trách nhiệm”
trong mỗi hoạt động phục vụ cộng đồng.
Từ ngay 1/1/2013, biểu tượng, câu khẩu ngữ va hệ thống nhận diện thương hiệu
mới của VietnamPost sẽ từng bước được triển khai đưa vao ứng dụng thực tế.
VietnamPost hy vọng tất cả những thay đổi nay sẽ tạo thanh sức mạnh tổng hợp
để VietnamPost tiếp tục phát triển trên những giá trị cốt lõi truyền thống, nâng
cao hơn nữa vai trò va giá trị phục vụ lợi ích cộng đồng, thực hiện trách nhiệm
đối với xã hội; la đối tác chiến lược va bạn hang tin cậy với các đối tác trong
nước va quốc tế.
3, Triển khai quản lý người hưởng, chi trả lương hưu và trợ cấp bảo hiểm xa
hội trên phạm vi toàn quốc:
Ngay 1-9-2011, Tổng Công ty Bưu Điện Việt Nam đã thực hiện chương trình
thí điểm quản lý người hưởng, chi trả lương hưu va trợ cấp Bảo hiểm xã hội
hang tháng qua qua Bưu Điện tại 4 địa phương Bắc Kạn, Lâm Đồng, Đắk Nông
va Phu Yên. Tháng 4/2012, mô hình nay đã được mở rộng thêm tại 8 địa
phương khác gồm Long An, Quảng Trị, Nghệ An, Tuyên Quang, Cần Thơ,
Quảng Nam, Bình Thuận, Đắc Lắc.
Sau hơn một năm triển khai, 12 tỉnh đã tổ chức khoảng 2.002 điểm chi trả tại
1.649 xã, thực hiện chi trả lương hưu va trợ cấp BHXH cho 174.374 người thụ

hưởng/tháng, chiếm 6% tổng số người thụ hưởng trên cả nước với số tiền chi
trả hang tháng lên tới 453 tỷ đồng mỗi tháng.

Với mô hình nay được người dân rất đồng tình ủng hộ bởi thái độ phục vụ tận
tình, chu đáo, thân thiện của CBCNV của tổng công ty va người dân nhận được
tiền rất la nhanh chóng, thuận tiện. Với thanh quả đó ngay 17-4-2013 phó thủ
tướng chính phủ Vũ Văn Ninh đã đồng ý để bảo hiểm Việt Nam mở rộng mô
hình nay qua hệ thống bưu điện trên phạm vi toan quốc. Đến ngay 1-10-2013 cả
nước đã triển khai chủ trương nay theo nguyên tắc tổ chức các điểm chi trả đến
23


tận các xã, phường, thị trấn (riêng Ha Nội va tp Hồ Chí Minh triển khai sau
theo phương án tổ chức riêng do BHXH va VNPost thống nhất).
Trong năm 2013, VietnamPost đã thực hiện chi trả lương hưu, trợ cấp bảo
hiểm xã hội cho hơn 8,5 triệu lượt người hưởng tại 61/63 tỉnh, thanh phố với
tổng số tiền chi trả trên 24.000 tỷ đồng. Nhờ đó toan bộ hệ thống bưu điện phủ
khắp toan quốc tới tận cấp xã đã được cải tổ về chức năng, đảm nhận thêm chi
trả lương hưu va bảo hiểm xã hội, khai thác được thế mạnh vươn tới mọi vùng
sâu, vùng xa của mạng lưới bưu chính.
4, Hợp nhất dịch vụ VExpress và EMS, hiệu quả hoạt động của các DN có
vốn góp của VietnamPost được khẳng định
Sau gần 10 năm triển khai trên mạng lưới, dịch vụ chuyển phát nhanh VExpress
đã hợp nhất với dịch vụ chuyển phát nhanh EMS trên cơ sở thống nhất tổ chức
sản xuất, thương hiệu va mô hình kinh doanh dịch vụ. EMS trở thanh dịch vụ
chuyển phát nhanh duy nhất của VietnamPost do Công ty CP Chuyển phát
nhanh Bưu điện la đơn vị lam chủ dịch vụ. Năm 2013, tổng doanh thu dịch vụ
nay la: 753,2 tỷ đồng, tăng trưởng 57,9%.

5, Tăng cường mở rộng liên kết và hợp tác phát triển dịch vụ với các tổ

chức, DN
Năm 2013, VietnamPost đã đạt được những kết quả quan trọng trong việc mở
rộng liên kết va hợp tác hỗ trợ, phát triển dịch vụ của nhau, góp phần nâng cao
vị thế của các tổ chức, DN như: hợp đồng phát triển dịch vụ của
LienVietPostBank tại các cơ sở Bưu điện, hợp tác với EVN triển khai thu tiền
điện, hợp tác cung cấp dịch vụ với VNPT, VINATEX va Vietcombank. Đồng
thời, trong năm qua, VietnamPost cũng tiếp tục triển khai dịch vụ hợp tác với
các đối tác chuyển phát nhanh quốc tế lớn như UPS, DHL.

6, Triển khai các giải pháp cơ bản và đồng bộ, tạo cơ sở nâng cao chất lượng
mạng lưới và dịch vụ
Cuộc vận động nâng cao chất lượng dịch vụ bưu chính đã được lãnh đạo
chuyên môn, Công đoan VietnamPost phối hợp tổ chức, kéo dai 5 năm (201324


2018), với các mục tiêu, kế hoạch va giải pháp lớn. Đây được coi la cuộc vận
động quan trọng nhất, có quy mô lớn nhất va thời gian dai nhất, thể hiện mục
tiêu va quyết tâm mang tính chiến lược của VietnamPost nhằm cải thiện cơ bản
về chất lượng mạng lưới, chất lượng các dịch vụ, phong cách phục vụ... nhiều
giải pháp cụ thể đã được triển khai, tiểu biểu như: ban hanh quy định cung cấp
dịch vụ bưu chính, quy trình dịch vụ bưu chính va phần mềm ứng dụng quản lý
các dịch vụ bưu chính; tiếp tục ra soát tổ chức sản xuất, hợp lý hoá mạng vận
chuyển cấp 1, 2, 3; online hoá cơ bản toan bộ mạng bưu cục va triển khai phần
mềm Phòng giao dịch Bưu điện tại 1.081 điểm… Các giải pháp nay đã tạo ra
những thay đổi tích cực về chất lượng mạng lưới, chất lượng các dịch vụ, tuân
thủ đung tiêu chuẩn về chất lượng các dịch vụ do Nha nước quy định, góp phần
nâng cao năng suất lao động.

7, Mở rộng và nâng cao hiệu quả của các quan hệ hợp tác quốc tế
Quan hệ đối ngoại, hợp tác quốc tế tiếp tục được tăng cường. Việt Nam được

bầu vao Hội đồng điều hanh của UPU. Các sáng kiến của Bưu điện Việt Nam
trong các diễn đan Bưu chính quốc tế, khu vực đã được ghi nhận, khẳng định vị
thế của Bưu điện Việt Nam trong UPU, APPU. Các cam kết, hợp đồng song
phương với Bưu chính Campuchia, Lao, Han Quốc, Thái Lan, Pháp... mở ra cơ
hội hợp tác mới giữa VietnamPost với bưu chính các nước.

8,Tích cực tham gia các chương trình mục tiêu quốc gia, an sinh xa hội, vì
cộng đồng
VietnamPost đã tham gia chương trình Mục tiêu quốc gia đưa thông tin về cơ
sở, triển khai tại hơn 3.000 điểm BĐVHX đã va đang góp phần nâng cao đời
sống văn hóa, xóa đói, giảm nghèo cho người dân nông thôn, miền nui, vùng
sâu, vùng xa, biên giới va hải đảo. Cùng với đó, phối hợp với Vụ Thư viện (Bộ
VHTT-DL) trong việc đưa sách báo đến BĐVHX phục vụ người dân; đề xuất
tham gia cung cấp dịch vụ viễn thông công ích giai đoạn 2014-2020. Triển khai
Dự án “Nâng cao khả năng sử dụng máy tính va truy nhập Internet công cộng
tại Việt Nam” BMGF giai đoạn II, đã có 675 BĐVHX được nối mạng Internet
góp phần nâng cao đời sống vật chất va tinh thần cho người dân.
25