phân tích tình hình huy động vốn tại ngân hàng tmcp sài gòn thương tín chi nhánh điện biên phủ

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - LUẬT
KHOA TÀI CHÍNH – NGÂN HÀNG

Báo cáo thực tập

PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH HUY ĐỘNG VỐN TẠI
NGÂN HÀNG TMCP SÀI GÒN THƯƠNG TÍN - CHI
NHÁNH ĐIỆN BIÊN PHỦ

GVHD : Th.S Nguyễn Ngọc Huy
SVTT : Nguyễn Thị Lan
Lớp

: K09404A

MSSV : K094040561

Tp Hồ Chí Minh, năm 2013


Báo cáo thực tập

GVHD: Th.S Nguyễn Ngọc Huy

LỜI CẢM ƠN
Lời đầu tiên, em xin chân thành cảm ơn tất cả quý Thầy Cô trường Đại học Kinh tế
- Luật, ĐHQGHCM đã dìu dắt em trong thời gian vừa qua. Quãng thời gian học tập
tại đây không quá dài nhưng cũng đủ để em có thể mở rộng tầm nhìn cũng như lĩnh
hội những kiến thức, kinh nghiệm quý báu mà Thầy Cô đã tâm huyết truyền dạy. Đó
sẽ là hành trang bổ ích cho công việc của em sau này.
Em muốn gửi lời cảm ơn đặc biệt đến Thầy Nguyễn Ngọc Huy, Thầy trực tiếp

hướng dẫn em những ngày chuẩn bị đi thực tập, cho em những lời nhận xét xác đáng
từng chương của đề tài để kịp thời sửa chữa sai sót và hoàn thành tốt hơn.
Em cũng muốn gửi lời cảm ơn sâu sắc đến Ban lãnh đạo, Khối nhân sự Ngân hàng
Sài Gòn Thương tín cùng các anh, chị làm việc tại chi nhánh Điện Biên Phủ đã tạo
điều kiện cho em có cơ hội thực tập và trải nghiệm tại ngân hàng. Các anh, chị luôn
hỗ trợ và cung cấp cho em những tài liệu cần thiết để em có thể hoàn thành tốt báo
cáo thực tập này.
Với lượng kiến thức còn hạn chế và khoảng thời gian chuẩn bị không quá nhiều
nên khó có thể tránh khỏi những sai sót nhất định. Vì thế, em mong nhận được sự
đóng góp từ Thầy Cô và Ban lãnh đạo Ngân hàng Sài Gòn Thương Tín – Chi nhánh
Điện Biên Phủ.
Một lần nữa, em xin chân thành cảm ơn và kính chúc toàn thể Thầy Cô, các anh
chị sức khỏe, thành công và hạnh phúc!
Sinh viên

NHẬN XÉT CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP
.........................................................................................................................................
.........................................................................................................................................
.........................................................................................................................................
.........................................................................................................................................
.........................................................................................................................................
.........................................................................................................................................
.........................................................................................................................................
SVTH: Nguyễn Thị Lan

Trang


Báo cáo thực tập

GVHD: Th.S Nguyễn Ngọc Huy

.........................................................................................................................................
.........................................................................................................................................
.........................................................................................................................................
.........................................................................................................................................
.........................................................................................................................................
.........................................................................................................................................
.........................................................................................................................................
.........................................................................................................................................
.........................................................................................................................................
.........................................................................................................................................
.........................................................................................................................................
.........................................................................................................................................
Tp.HCM, ngày… tháng … năm …
(ký tên, đóng dấu)

NHẬN XÉT CỦA GVHD
.........................................................................................................................................
.........................................................................................................................................
.........................................................................................................................................
.........................................................................................................................................
.........................................................................................................................................
.........................................................................................................................................
.........................................................................................................................................
.........................................................................................................................................
.........................................................................................................................................
.........................................................................................................................................
.........................................................................................................................................
.........................................................................................................................................

.........................................................................................................................................
.........................................................................................................................................
.........................................................................................................................................
.........................................................................................................................................
.........................................................................................................................................
.........................................................................................................................................
.........................................................................................................................................
Tp.HCM, ngày… tháng … năm …
(ký tên)
SVTH: Nguyễn Thị Lan

Trang


Báo cáo thực tập

GVHD: Th.S Nguyễn Ngọc Huy

MỤC LỤC
PHẦN MỞ ĐẦU.............................................................................................................9
Chương 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NGUỒN VỐN KINH DOANH CỦA NGÂN
HÀNG THƯƠNG MẠI...........................................................................................11
1.1 Ngân Hàng Thương Mại và vai trò của vốn trong hoạt động kinh doanh của Ngân
Hàng Thương Mại.........................................................................................................11
1.1.1 Khái niệm Ngân Hàng Thương Mại....................................................................11
1.1.2 Vai trò của vốn trong hoạt động kinh doanh của NHTM...................................11
1.2 Vốn và huy động vốn của NHTM..........................................................................12
1.2.1 Vốn của NHTM...................................................................................................12
1.2.2 Các hình thức huy động vốn của NHTM............................................................14
1.2.2.1 Phân loại theo thời gian huy động....................................................................14

1.2.2.2 Phân loại theo đối tượng huy động...................................................................14
1.2.2.3 Huy động vốn từ tiền gửi của khách hàng.......................................................15
1.2.2.4 Huy động vốn bằng phát hành giấy tờ có giá...................................................16
1.2.3 Các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả huy động vốn.....................................................16
1.2.3.1 Chi phí huy động vốn.......................................................................................16
1.2.3.2 Các hình thức huy động vốn.............................................................................16
1.2.3.3 Tính ổn định của nguồn vốn.............................................................................17
1.2.3.4 Một số chỉ tiêu khác..........................................................................................17
1.2.4 Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác huy động vốn của NHTM........................18
1.2.4.1 Nhân tố chủ quan ............................................................................................18
1.2.4.2 Nhân tố khách quan..........................................................................................19
Chương 2: PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG
TMCP SÀI GÒN THƯƠNG TÍN CHI NHÁNH ĐIỆN BIÊN PHỦ....................21
2.1 Giới thiệu tổng quan về Ngân hàng Sài Gòn Thương Tín.....................................21
2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển.......................................................................21
2.1.2 Kết quả hoạt động năm 2012...............................................................................22
SVTH: Nguyễn Thị Lan

Trang


Báo cáo thực tập

GVHD: Th.S Nguyễn Ngọc Huy

2.1.3 Cơ cấu tổ chức của Ngân hàng............................................................................24
2.2 Giới thiệu về Ngân hàng Sài Gòn Thương Tín chi nhánh Điện Biên Phủ............25
2.2.1 Sự ra đời và phát triển..........................................................................................25
2.2.2 Cơ cấu tổ chức, chức năng và nhiệm vụ các phòng ban của NHTMCP Sài Gòn
Thương Tín - chi nhánh Điện Biên Phủ.......................................................................26

2.2.3 Các sản phẩm kinh doanh, dịch vụ tại chi nhánh Điện Biên Phủ.......................28
2.2.3.1 Nghiệp vụ tiền gửi............................................................................................28
2.2.3.2 Nghiệp vụ tín dụng – dịch vụ...........................................................................29
2.2.4 Khái quát kết quả hoạt động của chi nhánh Điện Biên Phủ trong những năm gần
đây (2011, 2012)...........................................................................................................29
2.3 Thực trạng hoạt động huy động vốn tại ngân hàng NHTMCP Sài Gòn Thương
Tín - chi nhánh Điện Biên Phủ.....................................................................................30
2.3.1 Tốc độ tăng trưởng nguồn vốn huy động............................................................30
2.3.2 Cơ cấu nguồn vốn huy động của Chi nhánh Điện Biên Phủ..............................32
2.3.2.1 Phân theo nhóm khách hàng.............................................................................32
2.3.2.2 Phân theo tính chất sản phẩm...........................................................................33
2.3.2.3 Phân theo thời hạn huy động............................................................................35
2.3.2.4 Phân theo loại tiền huy động............................................................................36
2.3.4 Cân đối nguồn vốn và sử dụng vốn.....................................................................37
2.3.5 Chi phí huy động vốn và chính sách lãi suất tại chi nhánh.................................38
2.3.6 Đánh giá chung về công tác huy động vốn tại Sacombank Điện Biên Phủ…39
2.3.6.1 Những tồn tại làm giảm hiệu quả huy động vốn của chi nhánh......................40
2.3.6.2
Nguyên nhân của những tồn tại....................................................................................41
Chương 3: MỘT SỐ ĐỀ XUẤT NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ HUY ĐỘNG
VỐN TẠI NGÂN HÀNG SÀI GÒN THƯƠNG TÍN - CN ĐIỆN BIÊN PHỦ.....44
3.1 Định hướng phát triển kinh doanh và mục tiêu huy động vốn của chi nhánh Điện
Biên Phủ trong thời gian tới.........................................................................................44

SVTH: Nguyễn Thị Lan

Trang


Báo cáo thực tập

GVHD: Th.S Nguyễn Ngọc Huy

3.1.1 Kế hoạch kinh doanh năm 2013..........................................................................45
3.1.2 Một số nhiệm vụ trọng yếu..................................................................................45
3.2 Những giải pháp giúp tăng cường hoạt động huy động vốn tại Sacombank chi
nhánh Điện Biên Phủ....................................................................................................45
3.2.1 Tăng cường huy động vốn với chính sách, cơ cấu hợp lý..................................45
3.2.2 Chiến lược marketing..........................................................................................46
3.2.3 Phát triển nguồn nhân sự.....................................................................................48
KẾT LUẬN..............................................................................................................49

DANH MỤC BẢNG
Bảng 2.1: Kết quả kinh doanh trong hai năm 2011, 2012
Bảng 2.2: Tốc độ tăng trưởng vốn huy động
Bảng 2.3: Nguồn huy động phân theo nhóm khách hàng
Bảng 2.4: Nguồn huy động phân theo tính chất sản phẩm
Bảng 2.5: Nguồn huy động phân theo thời hạn huy động
Bảng 2.6: Nguồn huy động phân theo loại tiền huy động
SVTH: Nguyễn Thị Lan

Trang


Báo cáo thực tập

GVHD: Th.S Nguyễn Ngọc Huy

Bảng 2.7: Cân đối nguồn vốn và sử dụng vốn
Bảng 3.1: Kế hoạch kinh doanh năm 2013

Biểu đồ 2.1: Cơ cấu tổ chức của Ngân hàng Sai Gòn Thương Tín
Biểu đồ 2.2: Cơ cấu tổ chức của Ngân hàng Sai Gòn Thương Tín CN ĐBP

DANH MỤC KÝ HIỆU, TỪ VIẾT TẮT
TMCP

: Thương mại Cổ phần

NH TMCP

: Ngân hàng thương mại cổ phần

TGTK

: Tiền gửi tiết kiệm

TGTT

: Tiền gửi thanh toán

NH

: Ngân hàng

KH

: Khách hàng

NHNN

: Ngân hàng nhà nước

TP.HCM

: Thành phố Hồ Chí Minh

TG

: Tiền Gửi

SVTH: Nguyễn Thị Lan

Trang


Báo cáo thực tập

GVHD: Th.S Nguyễn Ngọc Huy

ĐVT

: Đơn vị tính

TT

: Tỷ Trọng

KKH

: Không kỳ hạn

CKH

: Có kỳ hạn.

KHCH

: Khách hàng cá nhân.

KHDN

: Khách hàng doanh nghiệp.

PHẦN MỞ ĐẦU
1. Lí do chọn đề tài
Trong bất kỳ một nền kinh tế nào, ngân hàng cũng đóng vai trò quan trọng, là
xương sống của kinh doanh hiện đại. Khi nền kinh tế càng phát triển thì hoạt động
của ngân hàng càng đi sâu vào mọi mặt của nền kinh tế và từng cá nhân trong xã hội.
Thực tế cho thấy rằng trong 10 năm qua, sự ra đời hàng loạt của các ngân hàng
thương mại, ngân hàng liên doanh, chi nhánh ngân hàng nước ngoài tại Việt Nam đã
minh chứng cho việc cầu về vốn để kinh doanh sản xuất kinh tăng cao giữa các doanh
nghiệp. Tuy nhiên với số lượng ngân hàng nhiều như vậy, nền kinh tế lại đang rơi vào
tình trạng bất ổn như hiện nay, hàng ngàn doanh nghiệp phá sản, giải thể thì vô tình
tạo ra một cuộc cạnh tranh khốc liệt trong vấn đề chạy đua, vượt rào lãi suất, che giấu
nợ xấu… đòi hỏi các ngân hàng phải luôn luôn nâng cao hiệu quả, chất lượng phục
vụ của mình để đứng vững trong nền kinh tế.
Ta biết 90% thu nhập của ngân hàng thương mại là từ hoạt đông tín dụng,
trong đó huy động vốn là hoạt động chủ yếu. Huy động vốn tốt sẽ là tiền đề thúc đẩy
SVTH: Nguyễn Thị Lan

Trang


Báo cáo thực tập

GVHD: Th.S Nguyễn Ngọc Huy

ngân hàng thương mại phát triển các sản phẩm dịch vụ khác, gia tăng thu nhập, cải
tiến cơ cấu thu nhập của ngân hàng. Huy động vốn giúp ngân hàng thương mại thiết
lập và tăng cường mối quan hệ gắn bó mật thiết với khách hàng, đảm bảo cùng tồn tại
và phát triển hoạt động kinh doanh của ngân hàng và khách hàng trên thị trường giúp
các doanh nghiệp nhận được nhiều loại sản phẩn ngân hàng trong huy động vốn từ đó
tạo thói quen giao dịch với ngân hàng thương mại. Nền kinh tế ngày càng phát triển,
nhu cầu khách hàng càng cao đòi hỏi ngân hàng phải tạo ra các sản phẩm huy động
vốn ngày càng đa dạng và nhiều tiện ích.
Nhận thức được tầm quan trọng đó, với kiến thức được học tập tại trường cũng
như những trải nghiệm trong thời gian thực tập, tìm hiểu tình hình hoạt động tại chi
nhánh, em quyết định chọn đề tài: “Phân tích tình hình huy động vốn tại ngân hàng
Sài Gòn Thương Tín (Sacombank) chi nhánh Điện Biên Phủ” để nghiên cứu.
2. Mục tiêu nghiên cứu:
- Nắm bắt được thực trạng tình hình huy động vốn tại Sacombank chi nhánh
Điện Biên Phủ trong ba năm 2010, 2011, 2012 thông qua việc phân tích các chỉ số
liên quan.
- Qua phân tích rút ra được những điểm mạnh đã đạt được và những khó khăn
còn tồn tại để có hướng khắc phục.
- Đưa ra những đề xuất nhằm cải thiện phần nào chất lượng hoạt động huy động
vốn tại chi nhánh Điện Biên Phủ.
3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu:
- Đối tượng nghiên cứu: Tình hình hoạt động huy động vốn tại Sacombank chi
nhánh Điện Biên Phủ.

- Phạm vi nghiên cứu: Các số liệu trong bảng tổng kết tài sản và báo cáo kết
quả kinh doanh của Sacombank chi nhánh Điện Biên Phủ từ 2010 – 2012.
4. Phương pháp nghiên cứu:
Phương pháp thu thập số liệu: số liệu tổng quan của Sacombank và chi nhánh
Điện Biên Phủ thông qua các địa chỉ website tin cậy và tài liệu từ các anh/chị phòng
giao dịch cung cấp.
Phương pháp phân tích xu hướng, so sánh, tổng hợp.
5. Bố cục nghiên cứu:
SVTH: Nguyễn Thị Lan

Trang


Báo cáo thực tập

GVHD: Th.S Nguyễn Ngọc Huy

- Phần mở đầu.
- Chương 1: Cơ sở lý luận về nguồn vốn kinh doanh của Ngân hàng thương mại.
- Chương 2: Phân tích hoạt động huy động vốn tại Ngân hàng Sài Gòn Thương
Tín Chi nhánh Điện Biên Phủ.
- Chương 3: Một số đề xuất nhằm nâng cao hiệu quả huy động vốn tại Ngân hàng
Sài Gòn Thương Tín Chi nhánh Điện Biên Phủ.
- Kết luận.
Chương 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NGUỒN VỐN KINH DOANH CỦA
NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI
1.1 Ngân Hàng Thương Mại và vai trò của vốn trong hoạt động kinh doanh
của Ngân Hàng Thương Mại
1.1.1 Khái niệm Ngân Hàng Thương Mại
Theo điều 20 Luật Tổ Chức Tín Dụng được Quốc hội thông qua tháng 12/1997

có nêu: “Tổ chức tín dụng là doanh nghiệp được thành lập theo quy định của Luật
này và các quy định khác của Pháp luật để hoạt động kinh doanh tiền tệ, làm dịch vụ
ngân hàng với nội dung nhận tiền gửi để cấp tín dụng, cung ứng các dịch vụ thanh
toán”.
Ngân Hàng Thương Mại là một loại hình tổ chức Tín dụng thực hiện toàn bộ
hoạt động ngân hàng và các hoạt động kinh doanh có liên quan. Theo tổ chức và mục
tiêu hoạt động của các loại hình ngân hàng, hiện nay hệ thống Ngân Hàng Việt Nam
bao gồm hai cấp: Ngân Hàng Thương Mại và Ngân Hàng Trung Ương, Ngân Hàng
Thương Mại ra đời với tính chất là nhận tiền gửi, sử dụng vào nhiệm vụ cho vay,
chứng khoán và các dịch vụ khác của ngân hàng, ngày càng thể hiện rõ vai trò của nó
đối với sự phát triển kinh tế.
NHTM tồn tại dưới nhiều hình thức sở hữu khác nhau: NHTM quốc doanh,
NHTM tư nhân, NHTM cổ phần hoặc chi nhánh NHTM nước ngoài. Bất cứ hình thức
hoạt động nào của NHTM cũng bao gồm ba nghiệp vụ: nghiệp vụ nợ (huy động vốn),
nghiệp vụ có (sử dụng vốn) và nghiệp vụ môi giới trung gian (dịch vụ thanh toán, tư
vấn, bảo lãnh…). Ba loại nghiệp vụ trên có mối quan hệ mật thiết, có tác động hỗ trợ,
thúc đẩy cùng phát triển tạo nên uy tín cho ngân hàng.
1.1.2 Vai trò của vốn trong hoạt động kinh doanh của NHTM
SVTH: Nguyễn Thị Lan

Trang


Báo cáo thực tập

GVHD: Th.S Nguyễn Ngọc Huy

NHTM là trung gian tài chính với chức năng cơ bản là đi vay để cho vay. Dù
dưới bất kỳ hình thức nào các NHTM luôn đặt lợi nhuận lên trên hàng đầu. Để đạt
được điều đó, công cụ cần thiết mà các ngân hàng phải có là vốn.

Trước hết vốn là cơ sở để ngân hàng tổ chức và tạo ra thế chủ động trong kinh
doanh. Vốn vừa là phương tiện vừa là đối tượng kinh doanh của NHTM.
Đồng thời, tùy theo mô hình và cơ cấu nguồn vốn huy động được mà ngân
hàng sẽ quyết định quy mô và cơ cấu đầu tư hay nói cách khác vốn quyết định quy
mô tín dụng và các hoạt động khác của NHTM.
Hơn nữa, trong nền kinh tế thị trường, để tồn tại và mở rộng quy mô kinh
doanh đòi hỏi ngân hàng phải có uy tín trên thị trường. Uy tín đó thể hiện khả năng
sẵn sàng thanh toán khi khách hàng yêu cầu. Khả năng thanh toán của ngân hàng
càng cao thì vốn khả dụng của ngân hàng càng lớn. Vậy, vốn quyết định năng lực
thanh toán và đảm bảo uy tín của ngân hàng trên thị trường tài chính.
Cuối cùng, vốn là nhân tố quyết định năng lực cạnh tranh của ngân hàng. Với
nguồn vốn dồi dào, năng lực tài chính vững mạnh, cùng với những chính sách lãi suất
hợp lý vị thế cạnh tranh của ngân hàng sẽ được nâng cao, đặc biệt là trong thời điểm
hiện tại khi mà sự xuất hiện hàng loạt TCTD làm cho tình hình cạnh tranh giữa các
ngân hàng càng trở nên gay gắt.
1.2 Vốn và huy động vốn của NHTM
1.2.1 Vốn của NHTM
Vốn của NHTM là những giá trị tiền tệ do NHTM tạo lập hoặc huy động được
dùng để cho vay, đầu tư hoặc thực hiện các dịch vụ kinh doanh khác. Nó bao gồm:
- Vốn chủ sở hữu
Vốn chủ sở hữu của NHTM là vốn tự có do ngân hàng tạo lập được thuộc sở
hữu riêng của ngân hàng, thông qua góp vốn của các chủ sở hữu hoặc hình thành từ
kết quả kinh doanh. Mặc dù chỉ chiếm một tỷ trọng nhỏ trong tổng nguồn vốn của
ngân hàng, song lại là điều kiện pháp lý bắt buộc khi thành lập một ngân hàng. Vì đây
là nguồn vốn ổn định nên một mặt ngân hàng chủ động sử dụng nó vào mục đích kinh
doanh của mình, mặt khác lại được coi như tài sản đảm bảo gây lòng tin đối với
khách hàng và duy trì khả năng thanh toán trong trường hợp ngân hàng gặp rủi ro từ

SVTH: Nguyễn Thị Lan

Trang


Báo cáo thực tập

GVHD: Th.S Nguyễn Ngọc Huy

nhiều nguồn khác nhau như: tổn thất từ các khoản cho vay và đầu tư chứng khoán
thiếu hiệu quả hay những tổn thất do sự quản lý yếu kém… Vốn chủ sở hữu giúp
ngân hàng giữ vững mọi hoạt động cho tới khi các vấn đề khó khăn được giải quyết.
- Vốn huy động
Chiếm tỷ trọng lớn nhất trong ngân hàng: là những giá trị tiền tệ mà ngân hàng
huy động được từ các tổ chức kinh tế và các cá nhân trong xã hội. Ngân hàng chỉ có
quyền sử dụng mà không có quyền sở hữu với nguồn vốn này và phải có trách nhiệm
hoàn trả đúng hạn cả gốc lẫn lãi khi chủ sở hữu có nhu cầu rút vốn. Vốn này luôn
biến động nên ngân hàng không được sử dụng hết mà phải có dự trữ với một tỷ lệ
hợp lý để đảm bảo khả năng thanh toán. Vốn huy động của NHTM chủ yếu bao gồm:
Nhận tiền gửi của các tổ chức kinh tế (tiền gửi không kỳ hạn và tiền gửi có kỳ hạn),
huy động từ các tầng lớp dân cư (tiết kiệm, kỳ phiếu, trái phiếu) và nguồn vốn đi vay.
- Vốn đi vay
Là loại vốn mà ngân hàng chủ động đi vay với mục đích, thời hạn vay và đối
tượng vay khác nhau. Nó là quan hệ vay mượn giữa NHTM và NHNN, giữa các
NHTM với nhau, giữa NHTM với các tổ chức tín dụng trong nước hoặc nước ngoài
nhằm bổ sung vào vốn hoạt động khi ngân hàng sử dụng hết vốn khả dụng.
- Vốn khác
+ Vốn trong thanh toán: là nguồn vốn mà ngân hàng tạo lập được trong quá
trình làm trung gian thanh toán.
+ Vốn tiếp nhận: là số vốn NHTM tiếp nhận từ NHNN do tài trợ, ủy thác đầu
tư, làm đại lý, đề cấp phát và cho vay các công trình tập trung trọng điểm của Nhà
nước.

1.2.2 Các hình thức huy động vốn của NHTM
1.2.2.1 Phân loại theo thời gian huy động
- Vốn ngắn hạn
SVTH: Nguyễn Thị Lan

Trang


Báo cáo thực tập

GVHD: Th.S Nguyễn Ngọc Huy

Là hình thức NHTM huy động vốn không kỳ hạn và có kỳ hạn với thời gian
ngắn. Nguồn vốn này tối đa là một năm.
- Vốn trung hạn
Có thời gian huy đông từ một năm đến ba năm. Nguồn vốn này được các
NHTM sử dụng để cho các doanh nghiệp vay trung hạn đối với các dự án đầu tư
chiều sâu mở rộng sản xuất, nâng cao chất lượng sản phẩm mang lại hiệu quả kinh tế
thiết thực cho bản thân doanh nghiệp.
- Vốn dài hạn
Nguồn vốn này có thời hạn huy động trên ba năm và được NHTM sử dụng vào
nhiệm vụ đầu tư phát triển theo định hướng kinh tế phát triển của Đảng và Nhà nước
như: đầu tư vào các dự án phục vụ quốc tế dân sinh, các dự án đổi mới thiết bị công
nghệ, xây mới các nhà máy…Lãi suất mà NHTM phải trả cho chủ sở hữu nguồn vốn
này thường rất là cao.
1.2.2.2 Phân loại theo đối tượng huy động
- Huy động từ các tổ chức kinh tế
Với tư cách là trung tâm thanh toán, các NHTM thực hiện việc mở tài khoản
tiền gửi thanh toán cho các khách hàng. Từ đó, một khối lượng tiền khổng lồ được

chuyển qua các NHTM để thực hiện chức năng thanh toán của nó theo yêu cầu cầu
của chủ tài khoản. Do sự đan xen giữa các khoản phải thu và các khoản phải trả cho
nên hệ thống tài khoản thanh toán của ngân hàng luôn hình thành một số dư tiền gửi
nhất định.
- Huy động vốn từ các cá nhân
Mỗi gia đình và các cá nhân trong xã hội đều có những khoản tiết kiệm để dự
phòng cho những nhu cầu chi dùng cho tương lai. Khi xã hội càng phát triển thì
khoản dự phòng này càng lớn. Nắm được tình hình đó, các NHTM đã tìm mọi hình
thức nhằm huy động tối đa các khoản tiết kiệm này, từ đó tạo ra một nguồn vốn
không nhỏ để đáp ứng nhu cầu của nền kinh tế và thu được lợi nhuận cho bản thân
ngân hàng.
- Vốn vay từ NHNN và các TCTD khác
Đây là nguồn vốn mà ngân hàng có được nhờ quan hệ vay mượn giữa NHTM
với NHNN, giữa các NHTM với nhau và với các TCTD khác. Nguồn vốn này ngân

SVTH: Nguyễn Thị Lan

Trang


Báo cáo thực tập

GVHD: Th.S Nguyễn Ngọc Huy

hàng phải chịu với chi phí cao hơn, vì vậy trong trường hợp ngân hàng thiếu vốn khả
dụng trong thời gian ngắn thì ngân hàng mới đi vay.
1.2.2.3 Huy động vốn từ tiền gửi của khách hàng
- Tiền gửi không kỳ hạn
Là loại tiền gửi khách gửi vào ngân hàng mà không có sự thỏa thuận trước về
thời gian rút tiền. Với loại tiền gửi này ngân hàng chỉ phải trả với một mức lãi suất

thấp. Bởi vì tiền gửi loại này rất biến động, khách hàng có thể có thể rút bất cứ lúc
nào, do đó ngân hàng không chủ động sử dụng số vốn này buộc ngân hàng phải dự
trữ một số tiền đảm bảo để có thể thanh toán ngay khi khách hàng có nhu cầu.
- Tiền gửi có kỳ hạn
Là loại tiền gửi khách hàng gửi vào ngân hàng có sự thỏa thuận trước về thời
hạn rút tiền 1 tháng, 3 tháng, 6 tháng… Loại tiền gửi này tương đối ổn định vì ngân
hàng xác định được thời gian rút tiền của khách hàng. Do đó, ngân hàng có thể chủ
động sử dụng số tiền đó vào mục đích kinh doanh trong thời gian ký kết. Lãi suất tiền
gửi có kỳ hạn cao hơn lãi suất không kỳ hạn.

1.2.2.4 Huy động vốn bằng phát hành giấy tờ có giá
- Trái phiếu
Là một cam kết xác nhận nghĩa vụ trả nợ (cả gốc và lãi) của ngân hàng phát
hành đối với người chủ sở hữu trái phiếu. Mục đích của ngân hàng khi phát hành trái
phiếu là nhằm huy động vốn trung và dài hạn. Việc phát hành trái phiếu, các NHTM
chịu sự quản lý của NHNN, của các cơ quan quản lý trên thị trường chứng khoán và
có thể bị chi phối bởi uy tín ngân hàng.
- Kỳ phiếu

SVTH: Nguyễn Thị Lan

Trang


Báo cáo thực tập

GVHD: Th.S Nguyễn Ngọc Huy

Đây là loại giấy tờ có giá ngắn hạn (trong một năm). Nó có đặc điểm giống như
trái phiếu nhưng có thời gian ngắn hạn hơn trái phiếu, vì vậy nó được sử dụng cho

mục đích huy động vốn ngắn hạn của ngân hàng.
- Chứng chỉ tiền gửi
Đó là những giấy tờ xác nhận tiền gửi định kỳ ở một ngân hàng, người sở hữu
giấy này sẽ được thanh toán lãi theo kỳ và nhận đủ vốn đến khi đáo hạn. Chứng chỉ
sau khi phát hành được lưu thông trên thị trường.

1.2.3 Các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả huy động vốn
1.2.3.1 Chi phí huy động vốn
Chi phí huy động vốn được đánh giá qua hệ thống các chỉ tiêu lãi suất huy động
bình quân, lãi suất huy động từng nguồn và đặc biệt là lãi suất cạnh tranh NEC. Cách
tính như sau:
- Chi phí bình quân gia quyền theo phương pháp nguyên giá
Đây là phương pháp được sử dụng rộng rãi nhất và rất có ích khi sử dụng để
đánh giá tình hình huy động vốn trong quá khứ. Công thức tính:
Chi phí lãi bình quân gia quyền =
Tuy nhiên, phương pháp này cũng có một số nhược điểm như: một vài loại hình
nguồn vốn được đem đầu tư vào những tài sản không sinh lời như: dự trữ bắt buộc,
tài sản cố định, dự trữ thanh toán, đóng phí bảo hiểm tiền gửi…; hơn nữa, mỗi loại
nguồn vốn và quy mô hoạt động của mỗi ngân hàng có mức dự trữ bắt buộc và yêu
cầu dự trữ thanh khoản khác nhau. Trong trường hợp này do tỷ suất lợi nhuận không
thu được thay đổi theo loại hình nguồn vốn khác nhau nên cần điều chỉnh chi phí và
lợi nhuận cần thu để bù đắp chi phí trả lãi. Đồng thời, phương pháp này không bao
gồm những chi phí khác liên quan đến huy động vốn như: quảng cáo, khuyến mãi…
Cho nên, công thức trên được điều chỉnh như sau:
SVTH: Nguyễn Thị Lan

Trang


Báo cáo thực tập

GVHD: Th.S Nguyễn Ngọc Huy

Chi phí trả lãi bình quân gia quyền =
Lãi suất hiệu quả của mỗi nguồn tiền NEC (Net Effective Cost)
NEC =
NEC càng nhỏ thì ngân hàng càng có lợi. NEC phụ thuộc vào cách trả gốc và
lãi. Cách trả lãi khác nhau thì NEC khác nhau.
+ Nếu trả gốc và lãi luôn một lần thì NEC = i (lãi suất danh nghĩa)
+ Nếu trả trước NEC = i/1-i
+ Nếu trả lãi n lần trong kỳ, NEC = (1+i/n)n-1
Các ngân hàng thường sử dụng phương pháp trên trong điều kiện bị khống chế
về lãi suất tối đa, hoặc để thay đổi tạm thời quy mô của các khoản mục chi phí trả lãi
trong kỳ.
Mặt khác, cũng với một mức chi phí trả lãi bình quân, sự đa dạng hóa trong lãi
suất cho phù hợp với mỗi hình thức huy động vốn là cần thiết vì nó sẽ làm tăng tính
hiệu quả của chính sách lãi suất mà ngân hàng đưa ra để tối thiểu hóa được chi phí
trong khi vẫn hoản thành kế hoạch về nguồn vốn.

1.2.3.2 Các hình thức huy động vốn
Hình thức huy động vốn là những cách thức ngân hàng sử dụng để thu hút
nguồn vốn. Hình thức huy động càng đa dạng thì vốn chảy vào ngân hàng càng nhiều.
Vì vậy độ đa dạng của các hình thức huy động vốn chính là chỉ tiêu để đánh giá hiệu
quả của công tác huy động vốn ở các ngân hàng thương mại. Sự đa dạng các công cụ
huy động được thể hiện trước hết là ở số lượng các công cụ ngân hàng sử dụng. Tùy
theo đặc điểm, mục tiêu chiến lược kinh doanh, mỗi ngân hàng đưa ra những loại
công cụ huy động thích hợp để đạt được hiệu quả tối ưu.
1.2.3.3 Tính ổn định của nguồn vốn
SVTH: Nguyễn Thị Lan

Trang


Báo cáo thực tập

GVHD: Th.S Nguyễn Ngọc Huy

Tính ổn định ở đây bao gồm ổn định về khối lượng, tốc độ tăng trưởng, cơ cấu
nguồn. Thật vậy, công tác huy động vốn không thể có hiệu quả khi mà nguồn vốn
huy động lại không đạt được quy mô nhất định theo kế hoạch huy động của ngân
hàng hay không đáp ứng được nhu cầu về khối lượng vốn cho kinh doanh; cơ cấu vốn
của ngân hàng lại không có sự hợp lý giữa các nguồn vốn huy động ngắn hạn, trung
hạn và dài hạn, giữa vốn ngoại tệ và vốn nội tệ. Cơ cấu nguồn vốn huy động phụ
thuộc không chỉ vào một phần kế hoạch của ngân hàng mà còn chịu sự tác động của
các nhân tố bên ngoài đòi hỏi ngân hàng phải thường xuyên nghiên cứu tiếp cận thị
trường.
1.2.3.4 Một số chỉ tiêu khác
Mức độ hoạt động của vốn huy động: được đánh giá qua chỉ tiêu hệ số sử dụng
vốn. Hệ số sử dụng vốn càng tiến đến 1 càng tốt, điều này thể hiện nguồn vốn huy
động được sử dụng tối đa.
Mức độ thuận tiện cho khách hàng: được đánh giá qua các thủ tục gửi tiền, rút
tiền, các dịch vụ kèm theo của ngân hàng… nhằm tiết kiệm được thời gian và chi phí
cho khách hàng.
Một số chỉ tiêu khác: số lượng vốn bị rút ra trước thời hạn, kỳ hạn thực tế của
nguồn vốn…
1.2.4 Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác huy động vốn của NHTM
1.2.4.1 Nhân tố chủ quan
Uy tín của ngân hàng: quá trình hoạt động kinh doanh của ngân hàng trong quá
khứ cùng với những thành tích ngân hàng đã đạt được là nhân tố thể hiện uy tín ngân
hàng đối với khách hàng.

Chính sách khách hàng: khi uy tín được lựa chọn khách hàng sẽ đánh giá xem
các chính sách khách hàng có ưu ái không? Có tiện ích không? Bạn sẽ gửi vào một
ngân hàng khi ngân hàng đã có chương trình khuyến mãi quà tặng cho bạn. Đó là sở
thích và mong muốn của khách hàng. Ngân hàng nào nhanh nhạy, thấu đáo điều này
thì sẽ giành được nhiều thị phần hơn.
Chính sách marketing: Đây là chính sách rất quan trọng đối với các loại hình
doanh nghiệp, đặc biệt là trong ngành ngân hàng hiện nay. Để khách hàng biết đến
SVTH: Nguyễn Thị Lan

Trang


Báo cáo thực tập

GVHD: Th.S Nguyễn Ngọc Huy

mình, hiểu về những chính sách khách hàng… thì ngân hàng phải quảng cáo mình
trên các phương tiện thông tin đại chúng.
Chính sách lãi suất: Cũng là một nhân tố không kém phần quan trọng bởi vì nếu
ngân hàng có chính sách lãi suất phù hợp, linh hoạt và đảm bảo hiệu quả kinh doanh
của ngân hàng thì sẽ thu hút được nhiều khách hàng.
Bên cạnh những nhân tố trên thì những nhân tố như: trình độ công nghệ, thái độ
phục vụ khách hàng của cán bộ công nhân viên hay nhu cầu vốn của NHTM trong
từng thời kỳ cũng tác động không nhỏ đến tình hình huy động vốn của ngân hàng.

1.2.4.2 Nhân tố khách quan
Sự phát triển của nền kinh tế: Mức độ tăng trưởng của nền kinh tế quyết định
đến thu nhập của các tổ chức cá nhân. Chính vì vậy một nền kinh tế càng phát triển
thì thu nhập của các tổ chức cá nhân càng lớn đồng nghĩa là sẽ có một khoản tiền
nhàn rỗi đưa vào tích lũy bằng cách gửi vào ngân hàng.

Chính sách của Nhà nước: NHTM là tổ chức chịu sự tác động lớn nhất bởi các
chính sách của Nhà nước. Ví như khi NHNN thay đổi chính sách lãi suất thì khả năng
huy động vốn của NHTM cũng thay đổi.
Nhu cầu về vốn của nền kinh tế: NHTM là trung gian tài chính tập trung vốn
của nền kinh tế và phân phối cho nền kinh tế. Khi nhu cầu về vay vốn giảm dần thì
khả năng huy động vốn của ngân hàng cũng giảm.
Ngoài ra, thói quen sử dụng dịch vụ ngân hàng của khách hàng hay cơ cấu dân cư, vị
trí địa lý cũng phần nào tác động đến khả năng huy động vốn của NHTM.

Chương 2: PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN
HÀNG TMCP SÀI GÒN THƯƠNG TÍN CHI NHÁNH ĐIỆN BIÊN PHỦ
2.1 Giới thiệu tổng quan về Ngân hàng Sài Gòn Thương Tín
2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển
Vào ngày 21/12/1991, Ngân hàng Sài Gòn Thương Tín (Sacombank) được
thành lập và đi vào hoạt động trên cơ sở chuyển thể Ngân hàng phát triển kinh tế Gò
SVTH: Nguyễn Thị Lan

Trang


Báo cáo thực tập

GVHD: Th.S Nguyễn Ngọc Huy

Vấp và sáp nhập với ba hợp tác xã tín dụng Tân Bình, Thành Công, Lữ Gia. Nền kinh
tế trong thời kỳ này đang đối mặt với tốc độ lạm phát phi mã, hoạt động tiền tệ tín dụng của các Ngân hàng Thương mại (NHTM) gặp rất nhiều khó khăn, nhất là các
hợp tác xã tín dụng với mức vốn điều lệ ban đầu chưa đến 3 tỷ đồng. Sau khi sáp
nhập, Sacombank phải đối đầu với rất nhiều khó khăn và thử thách trong bối cảnh
niềm tin công chúng đối với hệ thống ngân hàng thương mại cổ phần đang giảm sút.
Nhờ có chủ trương sáp nhập, Sacombank đã được hình thành với mức vốn lớn hơn để

vượt qua trong giai đoạn đầu mới thành lập. Sacombank đã tranh thủ tăng quy mô
kinh doanh, mở rộng mạng lưới, đa dạng hóa nội dung hoạt động (phát hành kỳ
phiếu, thực hiện dịch vụ chuyển tiền nhanh, bước đầu thực hiện kinh doanh đối
ngoại).
Có rất nhiều yếu tố để nói về sự thành công cũng như vị thế mà Sacombank đạt
được cho đến bây giờ. Một trong những giá trị cốt lõi của Sacombank đó chính là tính
tiên phong - điều mà chúng ta có thể nhận thấy qua từng năm để tạo nên một
Sacombank như ngày hôm nay. Năm 2006, là ngân hàng đầu tiên phát hành cổ phiếu
với mệnh giá 200.000 đồng/cổ phiếu để tăng vốn điều lệ lên 71 tỷ đồng với gần 9.000
cổ đông tham gia góp vốn khi thị trường chứng khoán Việt Nam có những bước phát
triển mạnh mẽ. Một năm sau đó tiên phong thành lập tổ tín dụng ngoài địa bàn (nơi
chưa có Sacombank trú đóng) để đưa vốn về nông thôn, góp phần cải thiện đời sống
các hộ dân và hạn chế tình trạng cho vay nặng lãi trong nền kinh tế. Sacombank còn
có mô hình đặc thù cho Phụ nữ Việt Nam cũng như cộng đồng người Hoa sinh sống
và làm việc tại Việt Nam bằng việc thành lập Chi nhánh 8 Tháng 3 năm 2005 và Chi
nhánh Hoa Việt năm 2007. Sacombank còn thành lập chi nhánh ở Lào – Campuchia
và đang có kế hoạch vươn xa hơn ra ngoài lãnh thổ Việt Nam, ngảy càng khẳng định
mình trong thị trường cạnh tranh khốc liệt hiện nay.
Trải qua hơn 20 năm hoạt động, Sacombank đã trưởng thành về nhiều mặt, từ 3
tỷ đồng vốn điều lệ ban đầu đến nay đã lên 10.720 tỷ đồng, từ 100 cán bộ nhân viên
ban đầu dến nay Sacombank có hơn 10.000 cán bộ nhân viên. Sacombank hiện là một
SVTH: Nguyễn Thị Lan

Trang


Báo cáo thực tập

GVHD: Th.S Nguyễn Ngọc Huy

trong những ngân hàng thương mại cổ phần hàng đầu Việt Nam với mạng lưới hoạt
động rộng khắp, được tổ chức “The Asia Banker” bầu chọn là Ngân hàng tiêu biểu
năm 2012.

2.1.2 Kết quả hoạt động năm 2012
Kết thúc năm 2012, những biến động của thị trường tài chính ngân hàng và kinh
doanh bất động sản đã làm ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động kinh doanh cũng như
vấn đề tăng trưởng và hiệu quả của các NHTM nói chung và Ngân hàng TMCP Sài
Gòn Thương Tín (Sacombank) nói riêng. Theo BCTC quý IV/2012 vốn điều lệ của
Sacombank là 10.739 tỷ đồng, lợi nhuận thuần từ hoạt động kinh doanh trước dự
phòng rủi ro tín dụng là 50,459 tỷ đồng giảm 12,8 lần so với cùng kỳ năm ngoái là
649,136 tỷ đồng. Vì thế mà lũy kế từ đầu năm đến cuối quý này giảm từ 3.166 tỷ
đồng xuống còn 2.702 tỷ đồng. Trong bối cảnh nợ xấu của toàn hệ thống cao nên
Ngân hàng phải tăng trích lập dự phòng rủi ro để đảm bảo hoạt động an toàn, lành
mạnh. Riêng quý IV/2012 Ngân hàng trích lập 852 495 triệu đồng, gấp 85 lần so với
cùng kỳ và cả năm trích lập 1.335.473 triệu đồng, tăng gấp gần 4 lần so với năm
2011. Kết quả là trong quý cuối cùng của năm 2012, Ngân hàng lỗ 871 tỷ đồng, so
với mức lãi 471,7 tỷ đồng cùng kỳ năm 2011. Lũy kế cả năm, Ngân hàng đạt mức lãi
714,4 tỷ đồng, giảm 64% so với năm 2011. Tuy nhiên, hai mảng kinh doanh quan
trọng của Sacombank là tín dụng và huy động vốn lại đạt mức tăng trưởng ấn tượng.
Tại thời điểm cuối năm 2012, Ngân hàng có hơn 107.746 tỷ đồng tiền gửi của khách
hàng, tăng 43,5% so với cuối năm 2011.
Ngân hàng cũng có 94.887,8 tỷ đồng cho vay khách hàng, tăng 19% so với cuối năm
2011. Ngoài ra, Sacombank có hơn 4.648 tỷ đồng cho vay các tổ chức tín dụng khác,
tăng hơn 3,7 lần so với cuối năm 2011 và có hơn 4.294 tỷ đồng gửi tại NHNN. Tổng
tài sản đã tăng thêm hơn 10.500 tỷ đồng trong năm vừa qua, lên 151.915 tỷ.
Với kết quả kinh doanh của Sacombank trong năm vừa tuy mức lợi nhuận
không bằng năm trước quả thực rất đáng khích lệ và tạo tiền đề cho năm tới thực hiện
kế hoạch tốt đẹp hơn.
SVTH: Nguyễn Thị Lan

Trang


Báo cáo thực tập

GVHD: Th.S Nguyễn Ngọc Huy

2.1.3 Cơ cấu tổ chức của Ngân hàng
Biểu đồ 2.1: Cơ cấu tổ chức của Ngân hàng Sai Gòn Thương Tín

SVTH: Nguyễn Thị Lan

Trang


Báo cáo thực tập

GVHD: Th.S Nguyễn Ngọc Huy

Nguồn: website

2.2 Giới thiệu về Ngân hàng Sài Gòn Thương Tín chi nhánh Điện Biên Phủ
2.2.1 Sự ra đời và phát triển
SVTH: Nguyễn Thị Lan

Trang


Báo cáo thực tập

GVHD: Th.S Nguyễn Ngọc Huy

NHTMCP Sài Gòn Thương Tín - Chi nhánh Điện Biên Phủ là một trong những
Chi nhánh có tuổi đời khá trẻ, được thành lập từ 25/09/2007 với tiền thân là Chi
nhánh Quận 10 trên cơ sở kế thừa và phát huy truyền thống và thế mạnh thương hiệu,
qua hơn 5 năm hoạt động, vai trò và vị thế của Sacombank trên địa bàn giao dịch đã
được khẳng định và minh chứng bằng việc ngày càng được nhiều người dân tin
tưởng, lựa chọn giao dịch.
Cơ cấu hoạt động của Chi nhánh bao gồm: 01 Chi nhánh chính tại 549 Điện
Biên Phủ, P.3, Q.3 và 04 Phòng giao dịch trực thuộc bao gồm:
- PGD Nguyễn Tri Phương
- PGD Quận 10
- PGD Bắc Hải
- PGD Sư Vạn Hạnh
Tổng số CBNV của toàn chi nhánh là 124 nhân sự.
Thuận lợi và khó khăn của chi nhánh
- Thuận lợi:
+ CN Điện Biên Phủ và mạng lưới các PGD trực thuộc được phân bố rộng khắp
ở các trục đường chính thuộc khu vực Q3 và Q10 là các quận trung tâm của TP.HCM
với lợi thế khu vực có tốc độ phát triển nhanh và mật độ dân cư lớn, tập trung nhiều
thành phần kinh tế và ngành nghề đa dạng, hoạt động kinh tế sôi nổi và sầm uất.
+ Mặt bằng, trụ sở chính và các điểm giao dịch khang trang, hiện đại.
+ Nguồn nhân lực trẻ, nhiệt tình, năng động.
- Khó khăn:
+ Áp lực cạnh tranh khi đặt tại khu vực trung tâm thành phố - nơi hầu như
không thiếu một thương hiệu Ngân hàng nào.
+Tình hình biến động của nền kinh tế gây ra những ảnh hưởng đến hoạt động
chi nhánh trong việc giữ vững khách hàng hiện hữu cũng như tiếp thị tìm khách hàng
mới.

SVTH: Nguyễn Thị Lan

Trang


Báo cáo thực tập

GVHD: Th.S Nguyễn Ngọc Huy

+ Nguồn nhân lực trẻ, nhiệt tình tuy nhiên cũng gặp khó khăn với đội ngũ tân
tuyển thiếu kinh nghiệm làm việc.
+ Chi phí thuê mướn trụ sở khá cao.

2.2.2 Cơ cấu tổ chức, chức năng và nhiệm vụ các phòng ban của NHTMCP
Sài Gòn Thương Tín - chi nhánh Điện Biên Phủ.
- Phòng kinh doanh
+ Quản lý, thực hiện các chỉ tiêu bán hàng theo các sản phẩm cụ thể.
+ Tiếp thị, quản lý mối quan hệ với khách hàng: Thực hiện công tác bán hàng
nhằm duy trì, phát triển mối quan hệ trong công tác kinh doanh, theo dõi, đôn đốc thu
hồi nợ.
+ Thực hiện các thông báo cho khách hàng về việc sử dụng sản phẩm dịch vụ,
hướng dẫn thực hiện các thủ tục khi khách hàng giao dịch với ngân hàng, chịu trách
nhiệm hoàn chỉnh hồ sơ thông tin và dữ liệu khách hàng phục vụ cho hoạt động kinh
doanh và xử lý giao dịch. Quản lý và bảo mật hồ sơ thông tin khách hàng, hồ sơ đăng
ký sử dụng sản phẩm dịch vụ của khách hàng theo quy định.
+ Kinh doanh tiền tệ: cung cấp các sản phẩm kinh doanh ngoại hồi.
+ Cung cấp và xử lý nghiệp vụ thanh toán quốc tế: xử lý bộ chứng từ theo mô
hình thanh toán quốc tế tập trung thực hiện xử lý giao dịch về thanh toán, thu phí
nghiệp vụ, quản lý hồ sơ thanh toán quốc tế.
+ Phân tích, thẩm định, đề xuất cấp tín dụng.

+ Quản lý tín dụng: hỗ trợ công tác tín dụng; triển khai phán quyết tín dụng,
quản lý kiểm soát nợ, tài sản đảm bảo.
- Phòng kế toán và quỹ

SVTH: Nguyễn Thị Lan

Trang


Báo cáo thực tập

GVHD: Th.S Nguyễn Ngọc Huy

+ Xử lý giao dịch: thực hiện xử lý giao dịch (hạch toán kế toán và tuân thủ chế
độ chứng từ kế toán theo quy định, thực hiện thu/chi tiền mặt theo hạn mức được cho
phép), các nghiệp vụ về tiền gửi, thu nợ, thanh toán nội địa…, quản lý sao kê tài
khoản khách hàng về tiền vay, tiền gửi, ngoại bảng.
+ Quản lý và thực hiện nghiệp vụ về ngân quỹ: thực hiện thu chi tiền tệ trong
nội bộ và với khách hàng; thực hiện công tác giao nhận, vận chuyển hàng hóa đặc
biệt, công tác bảo quản…
+ Quản lý và thực hiện công tác kế toán tại chi nhánh: thực hiện hạch toán và
thanh toán chi phí điều hành, chuyển điện citad…
+ Tổng hợp kế hoạch kinh doanh, tài chính hàng tháng, hàng năm của toàn chi
nhánh, theo dõi, tổng hợp các phân tích, đánh giá tình hình thực hiện kế hoạch theo
định kỳ, thực hiện báo cáo số liệu hàng tháng/quý/năm.
+ Thực hiện công tác hậu kiểm, lưu trữ và bảo quản kho chứng từ kế toán theo
quy định của ngân hàng.

Biểu đồ 2.2: Cơ cấu tổ chức của NHTMCP Sài Gòn Thương Tín – CN Điện Biên
Phủ

SVTH: Nguyễn Thị Lan

Trang