ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ QUAN TRỌNG CỦA KĨ NĂNG MỀM ĐỐI VỚI HỌC TẬP VÀ CÔNG VIỆC CỦA SINH VIÊN ĐẠI HOC KINH TẾ QUỐC DÂN

M CăL Că
CH

NGă1:ăC ăS ăLÝăLU NăV ăK ăN NGăM M .................................. 4 

1.1.ăM tăS ăKháiăNi măC ăB n ...................................................................... 4 
1.1.1. Khái ni m k n ng ............................................................................. 4 
1.1.2. Khái ni m v k n ng m m ................................................................ 4 
1.2.ăCácăk ăn ngăm măc năthi t ..................................................................... 4 
1.3.ăT măquanătr ngăc aăk ăn ngăm măđ iăv iăsinhăviên ........................... 5 
1.3.1. Trong h c t p ..................................................................................... 5 
1.3.2. Trong cu c s ng ................................................................................. 5 
1.3.3. Trong công vi c hi n t i và sau này .................................................. 6 
CH
NGă 2:ă ÁNHă GIÁă M Că
ă QUANă TR NGă C Aă K ă N NGă
M Mă NăSINHăVIÊNăKTQD......................................................................... 8 
2.1.ăT ngăquanăcu căđi uătra .......................................................................... 8 
2.2.ăTh cătr ngăk ăn ngăm măc aăsinhăviênăKTQDăhi nănay .................... 8 
2.2.1. Nh n th c các k n ng đ c cho là k n ng m m c a sinh viên
H KTQD ..................................................................................................... 8 
2.2.2. ánh giá m c đ thành th o các k n ng m m c a sinh viên H
KTQD ............................................................................................................ 9 
2.2.3. Kh o sát v s c n thi t c a k n ng m m ..................................... 10 
2.2.4. Các y u t

nh h

ng đ n k n ng m m c a sinh viên ................ 10 

2.3.ăM căđ ăquanătr ngăc aăk ăn ngăm măđ iăv iăh căt p ....................... 11 

2.3.1. ánh giá v các k n ng m m quan tr ng đ i v i h c t p ............ 11 
2.3.2. nh h

ng c a k n ng m m đ n h c t p c a sinh viên .............. 12 

2.3.3. H u qu c a vi c thi u đi k n ng m m ......................................... 13 
2.4.ăM căđ ăquanătr ngăc aăk ăn ngăm măđ iăv iăcôngăvi c .................... 13 
2.4.1. ánh giá nh n th c c a sinh viên nh ng v k n ng m m c n cho
công vi c ..................................................................................................... 13 
2.4.2. Nh ng k n ng m m đ
2.4.3. nh h

c nhà tuy n d ng đánh giá cao ............. 14 

ng c a k n ng m m đ n xin vi c, tuy n d ng ................ 15 

2.4.4. M c đ đòi h i k n ng m m đ i v i t ng l nh v c....................... 15 


CH
NGă 3:ă K Tă LU Nă VÀă
ă XU Tă NÂNGă CAOă K ă N NGă M Mă
CHOăSINHăVIÊNăKTQD ................................................................................. 16 
3.1.ăXuăh ngăphátătri năk ăn ngăm măc aăsinhăviênătrongăgiaiăđo nă2015ă
-2020 ................................................................................................................ 16 
3.2.ăM tăs ăv năđ ăcònăt năt iătrongăphátătri năk ăn ngăm măchoăsinhăviên
......................................................................................................................... 16 
3.3.ă ăxu tăcácăgi iăphápănơngăcaoăk ăn ngăm măchoă sinhăviênătr ngă
đ iăh căkinhăt ăqu cădơn ............................................................................... 17 
3.3.1. V phía nhà tr

ng .......................................................................... 17 

3.3.2. V phía đồn đ i và câu l c b thanh niên tình nguy n ................ 17 
3.3.3. V phía b n thân sinh viên .............................................................. 17 
K TăLU N ........................................................................................................ 18 
TÀIăLI UăTHAMăKH O ................................................................................ 19 


DANHăM CăT ăVI TăT Tă

DN

Doanh nghi p

HăKTQD

i h c Kinh t Qu c dân

GD- T

Giáo d c và ào t o

KTQD

Kinh t Qu c dân

NSL ă

N ng su t lao đ ngă

CH
NGă1:ăC ăS ăLÝăLU NăV ăK ăN NGăM Mă
1.1.ăM tăS ăKháiăNi măC ăB nă
1.1.1. Khái ni m k n ng
K n ng là n ng l c hay kh n ng chuyên bi t c a m t cá nhân v m t
ho c nhi u khía c nh nào đó đ c s d ng đ gi i quy t tình hu ng hay cơng
vi c nào đó phát sinh trong cu c s ng.
N u xét theo t ng quan thì k n ng phân ra làm 3 lo i: K n ng chuyên
môn, k n ng s ng và k n ng làm vi c. N u xét theo liên đ i chuyên môn: k
n ng c ng, k n ng m m và k n ng h n h p. Theo tính h u ích c ng đ ng:
h u ích và ph n l i ích xã h i. Có th hi u r ng k n ng m m hay k n ng s ng
c ng ch là m t nhóm k n ng v i tên g i khác nhau. Chúng ta c ng nh n th y
r ng k n ng m m hay k n ng s ng là nh ng nhóm k n ng thi t y u giúp cho
ch th t n t i và th ng hoa trong cu c s ng.
1.1.2. Khái ni m v k n ng m m
Theo Wikipedia, k n ng m m(hay còn g i là K n ng th c hành xã h i)
là thu t ng liên quan đ n trí tu xúc c m dùng đ ch các k n ng quan tr ng
trong cu c s ng con ng i nh : k n ng s ng, giao ti p, lãnh đ o, làm vi c theo
nhóm, k n ng qu n lý th i gian, t h giãn, v t qua kh ng ho ng, sáng t o và
đ i m i...
K n ng m m (soft skills) – trí tu c m xúc: là thu t ng dùng đ ch các
k n ng quan tr ng trong cu c s ng con ng i - th ng không đ c h c trong
nhà tr ng, không liên quan đ n ki n th c chuyên môn, không th s n m, càng
không ph i là k n ng cá tính đ c bi t mà ph thu c ch y u vào cá tính c a
t ng ng i.
K n ng c ng (hard skills) – trí tu logic: chính là kh n ng h c v n c a
b n, kinh nghi m và s thành th o v chuyên môn.
1.2.ăCácăk ăn ngăm măc năthi tă

 K n ng h c và t h c (Learning to learn)
 K n ng lãnh đ o b n thân và hình nh cá nhân (Self leadership &
Personal branding)
 K n ng t duy sáng t o và m o hi m (Initiative and enterprise skills)
 K n ng l p k ho ch và t ch c công vi c (Planning and organising
skills)


 K n ng l ng nghe (Listening skills)
 K n ng thuy t trình (Presentation skills)
 K n ng giao ti p và ng x (Interpersonal skills)
 K n ng gi i quy t v n đ (Problem solving skills)
 K n ng làm vi c đ ng đ i (Teamwork)
 K n ng đàm phán (Negotiation skills)
1.3.ăT măquanătr ngăc aăk ăn ngăm măđ iăv iăsinhăviênăă
1.3.1. Trong h c t p
th i h c sinh vi c giáo viên gi ng h c sinh ghi chép là chuy n quá quen
thu c, đây là m t cách h c thu đ ng đã di n ra kinh niên t i Vi t Nam, nh ng
khi lên đ i h c, m t b c h c m i cao h n, đ c bi t t i tr ng i h c Kinh t
qu c dân chuy n sang theo h ng tín ch , h c theo ph ng pháp ch đ ng v i
ch tr ng “ l y sinh viên làm trung tâm” thì thói quen h c c a các sinh viên
c n ph i chuy n sang theo m t chi u h ng khác h n v i th i h c sinh. N u v n
áp d ng theo ph ng pháp c th i h c sinh mà khơng có b t c sáng t o nào
thêm thì vi c đ t k t qu cao là đi u khó có th .
đ t k t qu cao thì ngồi
vi c ti p thu nh ng ki n th c mà các gi ng viên đã gi ng trên l p thì vi c tìm tịi
h c h i thêm, sáng t o thêm là đ c bi t c n thi t kh n ng h c và t h c c n
đ c đ cao, đây là m t k n ng quan tr ng c a các b n sinh viên trong quá
trình h c t p c a mình. Mơi tr ng đ i h c ngồi vi c ti p thu nh ng ki n th c
tr ng thì sinh viên c ng ph i c n có nh ng chính ki n c a b n thân, t tin

trong giao ti p, kh n ng di n đ t t t c ng nh là s m nh d n, t tin thì m i có
th đ t đ c k t qu nh mong mu n, đ n c nh làm vi c nhóm vi c sinh viên
Vi t Nam làm vi c cá nhân t t cịn làm vi c nhón cịn nhi u h n ch k n ng
làm vi c đ ng đ i t ng đ i th p, đ có nh ng bu i ph n bi n, nh ng bu i
thuy t trình sơi n i và b ích trên gi ng đ ng thì vi c c n ph i có nh ng k
n ng m m là vô cùng quan tr ng. N u sinh viên khơng có các k n ng m m,
khơng t tin, không giám làm vi c v i nhi u ng i, khơng giám m nh d n
thuy t trình, nói tr c đám đơng hay lãnh đ o nhóm thì kh n ng đ t k t qu cao
là vô cùng khó kh n.
1.3.2. Trong cu c s ng
Trong xã h i hi n đ i này nay vi c giao ti p ngày càng tr nên quan tr ng
h n bao gi h t, vi c giao ti p t o ra nh ng truy n th ng, nh ng m i quan h ,
nh ng nguyên t c... t o nên nh ng c s c a xã h i. Giao ti p xã h i là m t
trong nh ng đ c đi m riêng bi t c a loài ng i, t o ra s t ng tác gi a con
ng i v i con ng i, t o ra nh ng m i liên k t trong cu c s ng c a m i chúng


ta. Vi c kh n ng di n đ t, giao ti p t t s t o ra nhi u ni m vui c ng nh c
h i, kh n ng thành công trong cu c s ng. V i s phát tri n không ng ng c a
khoa h c k thu t, m ng đi n tho i và internet phát tri n mãnh li t thì vi c kha
n ng giap ti p càng tr nên quan tr ng h n, nó t o ra s liên k t. K t n i ngày
càng m r ng, s t ng tác ngày càng t ng phát tri n khơng ch theo chi u r ng
mà cịn theo c chi u sâu. Ngoài k n ng giao ti p thì vi c m t lo t các k n ng
k t h p v i nhau nh là m t đi u t t y u nh : k n ng làm vi c nhóm, k n ng
gi i quy t v n đ , lãnh đ o b n thân, đàm phán....
Trong gia đình, có nh ng lúc “c m ch ng lành, canh ch ng ng t” thì k
n ng m m nh ng x , di n đ t l i nh là m t cơng c hi u qu đ hóa gi i
nh ng xung đ t, b t đ ng đó, vi c có kh n ng gi i quy t v n đ , giao ti p, di n
đ t t t có th tránh đ c nh ng h u qu khơng đáng có trong nh ng cu c xung
đ t.

i v i các b n sinh viên vi c có nh ng xung đ t trong cu c s ng là đi u
khó tránh kh i và h u qu c a các cu c xung d t đó s đi đ n đâu s ph thu c
r t nhi u và kh n ng và nh ng k n ng m m c a các b n.
1.3.3. Trong công vi c hi n t i và sau này
1.3.3.1. Trong q trình tuy n d ng
Có m t th c trang th t hi n nay là các nhà tuy n d ng đ u than phi n
sinh viên Vi t Nam thi u h t r t nhi u k n ng m m nhi u ng i b ng c p r t
t t song v n khơng đ c tuy n d ng vì ngồi k n ng c ng c a h t t ra thì k
n ng m m đ c bi t kém.
Các nhà tuy n d ng bây gi không ch quan tâm vào nh ng k n ng
c ng, nh ng k n ng chuyên nghành c a sinh viên mà còn quan tâm r t nhi u
vào k n ng m m, nh ng k n ng đ ph c v t t h n cho công vi c sau này. các
k n ng v ph ng v n hay vi t CV là các k n ng giúp b n đi qua nh ng cánh
c a đ u tiên c a nhà tuy n d ng. K n ng này giúp b n “ti p th ” b n thân th t
t t đ nhà tuy n d ng bi t nhi u v các đi m m nh c a b n và h s ch n b n
thay vì các ng viên khác. B n cịn rút đ c nhi u kinh nghi m làm th nào đ
tr l i các câu h i ph ng v n nhà tuy n d ng th ng h i. T nh ng đi u trên ta
có th th y k n ng m m th c s quan trong nh th nào đ i v i sinh viên, đ c
bi t là sinh viên m i ra tr ng. Nh ng k n ng giao ti p, k n ng ng x hay s
t tin v chính b n thân có th giúp b n l t vào m t xanh c a nh ng nhà tuy n
d ng
1.3.3.2. Trong q trình làm vi c
Trong cơng vi c k n ng c ng mà b n đ c đào t o là m t đi u vô cùng
c n thi t đ b n hồn thành cơng vi c ví d nh : bác s thì ph i bi t khám ch a
b nh, d c s thì ph i bi t các lo i thu c, phiên d ch ti ng anh thì ph i thơng


thu c ti ng anh... nh ng vi c vi c có nh ng k n ng đó ch giúp b n có th hồn
thành m t ph n cơng vi c hay là ch là m t công c đ b n có th b c qua cánh
c a c b n nh t đ vào làm vi c, cịn đ duy trì cơng vi c và hi u qu cơng vi c

cao h n thì b n c n ph i có nhi u k n ng khác ngồi k n ng m m Trong cơng
vi c b n ph i c n nhi u s giúp đ t các đ ng nghi p và làm vi c nhóm r t là
nhi u vì v y nh ng k n ng m m là r t quan tr ng đ t o ra các m i liên k t,
môi tr ng làm vi c tinh th n c i m trong công vi c, vi c ng x khéo léo,
giao ti p thân thi n, đ o đ c cá nhân...t t c s t o ra m t môi tr ng tho i mái
th n thi n đ b n phát huy t t nh t kh n ng làm vi c c a mình.
Các k n ng m m giúp b n: Có m t quan đi m l c quan trong công vi c.
T ng c h i thành công khi xin vi c và ph ng v n vi c làm. Thành công trong
công vi c nh vào phong cách làm vi c chuyên nghi p, hi u qu và đáp ng t t
đ c yêu c u c a nhà qu n lý và t hoàn thi n b n thân.
Ngân hàng Th gi i g i th k 21 là k nguyên c a kinh t d a vào k
n ng – Skills Based Economy ( />N ng l c c a con ng i đ c đánh giá trên c 3 khía c nh: ki n th c, k n ng
và thái đ . Các nhà khoa h c th gi i cho r ng: đ thành đ t trong cu c s ng thì
k n ng m m (trí tu c m xúc) chi m 85%, k n ng c ng (trí tu logic) ch
chi m 15% ( />

CH
NGă2:ă ÁNHăGIÁăM Că ăQUANăTR NGăC AăK ăN NGă
M Mă
IăV IăSINHăVIÊNăKTQDă
2.1.ăT ngăquanăcu căđi uătraă
Qua kh o sát, trong 200 phi u đi u tra đ c ch n có t ng là 108 phi u
c a n chi m 54% t ng s và 92 phi u c a nam chi m 46%.
T l sinh viên các n m phi u đi u tra 12% phi u sinh viên n m nh t,
19% sinh viên n m 2, 33% sinh viên n m 3, 36% là sinh viên n m cu i.
Bi u đ 2.1:T l thành ph n sinh viên tham gia nghiên c u

T  l  thành  ph n sinh  viên tham  gia nghiên  c u
N m1
12%

>= N m 4
36%

N m1

N m2
19%

N m2

N m3
33%
N m3

>= N m 4

2.2.ăTh cătr ngăk ăn ngăm măc aăsinhăviênăKTQDăhi nănayă
2.2.1. Nh n th c các k n ng đ c cho là k n ng m m c a sinh viên
KTQD

H


Trong s 200 b n sinh viên thì có k n ng giao ti p và ng x đ c ch n
nhi u nh t 183 b n v i t l 91,5%, sau đó đ n k n ng thuy t trình chi m 84%,
k n ng làm vi c đ ng đ i chi m 62,5%. K n ng đàm phán ch chi m 27%,
th p nh t là k n ng l p k ho ch và t ch c công vi c.
B ng 2.1: Nh n th c các k n ng đ c cho là k n ng m m
i mă
K ăn ngă

ă
1
K n ng giao ti p và ng x
2

K n ng thuy t trình

T năs ă(n=200)ă
183
168


3

K n ng làm vi c đ ng đ i

125

4

K n ng lãnh đ o b n thân

107

5

K n ng h c và t h c

91

6

K n ng lãnh đ o b n thân và hình nh cá nhân

74

7

K n ng gi i quy t v n đ

71

8

K n ng l ng nghe

67

9

K n ng đàm phán

54

10

K n ng l p k ho ch và t ch c công vi c

42

T s li u trên, ta th y r ng ba k n ng hàng đ u đ c cho là k n ng
m m là k n ng giao ti p và ng x , k n ng thuy t trình, k n ng làm vi c
đ ng đ i. c a các k n ng này.
2.2.2. ánh giá m c đ thành th o các k n ng m m c a sinh viên H KTQD
D a vào thang đi m 7 đ đánh giá, theo kh o sát t đánh giá v m c đ
thành th o c a k n ng m m c a sinh viên. B n k n ng đ c s d ng thành
th o nh t là k n ng giao ti p ng x , k n ng l ng nghe, k n ng làm vi c
nhóm, k n ng h c và t h c. Ba k n ng đ c đánh giá th p nh t là k n ng t
duy sáng t o, k n ng đàm phán, k n ng l p k ho ch và t ch c.
B ng 2.2:M c đ kh n ng thành th o k n ng c a sinh viênă
K ăn ngă
K n ng giao ti p và ng x

Giáătr ătrungă
ăl chă
bình(Mean:1~7)ă
chu n(SD)ă
1.35
5.53

K n ng l ng nghe

5.38

1.39

K n ng làm vi c nhóm

5.29

1.26

K n ng h c và t h c

5.16

1.37

K n ng thuy t trình

5.05

1.40

K n ng lãnh đ o và hình nh cá nhân

4.89

1.32

K n ng gi i quy t v n đ

4.68

1.30


K n ng t duy sáng t o

4.55ă

1.53

K n ng đàm phán

4.32ă

1.29

L p k ho ch và t ch c

4.14ă

1.25

2.2.3. Kh o sát v s c n thi t c a k n ng m m
Bi u đ 2.2: M c đ s c n thi t c a k n ng m m

Theo bi u đ , có 36% sinh viên cho r ng k n ng m m là r t c n thi t,
còn 45% sinh viên cho r ng là c n thi t, 14% sinh viên cho r ng là bình th ng,
khơng c n thi t 5%. Qua đó ta có th th y nh n th c v s c n thi t c a k n ng
m m là khá cao.
2.2.4. Các y u t nh h ng đ n k n ng m m c a sinh viên
Hai y u t chính là y u t khách quan là nh ng nhân t đ n t b n thân
sinh viên nh nh n th c c a sinh viên, ý th c vi c rèn luy n k n ng m m. ây
là nhân t có nh h ng cao nh t chi m 60%. nhân t bên ngồi, trong đó s
tác đ ng c a phía nhà tr ng chi m t i 22% s nh h ng đ n k n ng m m
c a sinh viên,
S tác đ ng c a xã h i chi m 10%, các chính sách nhà n
tác đ ng nhi u đ n vi c phát tri n k n ng m m c a sinh viên.

Bi u đ 2.3: Các y u t

nh h

c ch a th t s

ng đ n k n ng m m c a sinh viên


2.3.ăM căđ ăquanătr ngăc aăk ăn ngăm măđ iăv iăh căt pă
Khi còn là h c sinh, chúng ta ch bi t h c th nào cho gi i, đ đ u vào đ i
h c.
c gia đình lo l ng chu đáo cho t ng cái n cái m c, cho nên chúng ta
c ng không m y quan tâm đ n th gi i bên ngoài. Nh ng khi tr thành m t sinh
viên l i khác, môi tr ng s ng thay đ i , chúng ta ph i t h c, quen d n v i
cu c s ng t l p, nh t là đ i v i các b n sinh viên xa nhà. Sinh viên ph i làm
quen v i cu c s ng m i, v i nh ng con ng i m i đ n t các vùng mi n khác
nhau.
Không ch làm quen v i cu c s ng m i mà các b n còn ph i làm quen v i
ph ng pháp h c t p m i. N u nh các b n v n áp d ng ph ng pháp h c t p
nh ph thông đ n l p nghe th y cô giáo gi ng, ghi chép bài và ch h c t p và
làm bài theo đúng nh ng yêu c u c a th y cơ giáo đ a ra, khơng có b t k s
sáng t o nào khác trong h c t p thì vi c h c nh v y đ i h c c a b n s không
mang l i cho b n k t qu h c t p cao nh b n mong mu n.
đ t đ c k t qu
h c t p cao trong tr ng đ i h c ngoài vi c l ng nghe th y cô giáo gi ng, ti p
thu ý ki n c a th y cô, b n cịn c n ph i t mình nghiên c u nh ng tài li u liên
quan đ n h c t p, b n c n ph i sáng t o trong h c t p. Môi tr ng h c đ i h c
yêu c u b n khơng ch ti p thu ý ki n t phía th y cô mà b n c n ph i nêu lên ý
ki n c a chính b n thân mình, đi u này yêu c u b n c n t tin trong giao ti p.

2.3.1. ánh giá v các k n ng m m quan tr ng đ i v i h c t p
M t l n n a trong các k n ng đ c đ a ra kh o sát thì ba k n ng quan
tr ng nh t đ i v i quá trình h c t p c a sinh viên là k n ng h c và t h c, k
n ng thuy t trình, k n ng làm vi c nhóm.


B ng 2.3:K t qu đánh giá sinh viên v m c đ c n thi t c a các k n ng
trong h c t p
K n ng

n

K n ng h c và t h c

200

Giá tr trung
bình(1~7)
5.53

l ch
chu n (SD)
1.36

Th b c

K n ng thuy t trình

200

5.47

1.28

2

K n ng làm vi c nhóm

200

5.43

1.43

3

K n ng giao ti p và ng
x
K n ng l ng nghe

199

5.29

1.39

4

200

5.27

1.36

5

K n ng lãnh đ o và hình
nh cá nhân
K n ng gi i quy t v n đ

199

5.26

1.45

6

200

5.16

1.37

7

K n ng t duy sáng t o

200

5.05

1.32

8

K n ng đàm phán

198

5.00

1.28

9

K n ng l p k ho ch và t
ch c công vi c

200

4.91

1.30

10

1

2.3.2. nh h ng c a k n ng m m đ n h c t p c a sinh viên

B ng 2.4: ánh giá nh h ng c a k n ng m m đ n h c t p
nhăh

ngă

fă

%ă

Th ăb că

Nâng cao thành tích h c t p

172

86.0

1

Nâng cao kh n ng ti p thu, h c t p
hi u qu
T tin h n trong h c t p

125

62.5

4

76

38.0

6

Thích ng v i mơi tr

83

41.5

5

153

76.5

2

Tìm ki m vi c làm

128

64.0

3

nă

200

100ă

ă

ng

ng d ng ki n th c vào th c t

T b ng trên, ta th y r ng k n ng m m nh h ng r t l n đ n h c t p
c a sinh viên, đ c bi t có t i 86% sinh viên cho r ng k n ng m m có th giúp
nâng cao thành tích h c t p, t i 76.5% các b n sinh viên cho r ng có th giúp
ng d ng ki n th c vào th c t d dàng h n, 64% sinh viên cho r ng k n ng
m m s t o c h i tìm ki m đ c vi c làm t t h n, 62.5% sinh viên cho r ng k


n ng m m nâng cao kh n ng ti p thu và h c t p hi u qu , 41.5% sinh viên cho
r ng nh h ng đ n kh n ng thích ng v i mơi tr ng, 38% sinh viên cho r ng
có k n ng m m s làm cho h t tin h n trong h c t p.
2.3.3. H u qu c a vi c thi u đi k n ng m m
i v i sinh viên tr ng Kinh t Qu c dân, nh n th c v h u qu c a vi c
thi u đi k n ng m m s đ c trình bày qua bi u đ sau:
B ng 2.5:Nh n th c c a sinh viên v h u qu thi u k n ng m m

% s  sinh viên

Nh n th c v  h u qu  c a thi u k  n ng m m
90.00%
80.00%
70.00%

60.00%
50.00%
40.00%
30.00%
20.00%
10.00%
0.00%

Các h u qu

Sinh viên 
khơng n ng 
ng

Khó kh n 
trong xin 
vi c

84.47%

81.35%

m t các
c h i
76.93%

nh h ng
đ n ch t
l ng nhân
l c

50.28%

Khơng có
nh h ng
nào nghiêm
tr ng
0.45%

2.4.ăM căđ ăquanătr ngăc aăk ăn ngăm măđ iăv iăcôngăvi că
2.4.1. ánh giá nh n th c c a sinh viên nh ng v k n ng m m c n cho công
vi c
B ng 2.6: Nh n th c c a sinh viên v k n ng m m c n thi t cho công vi c
K ăn ngă

nă

Giáătr ătrungă
ăl chă Th ă
bình(1~7)ă chu n(SD)ă b că
6.6
1.29
1

K n ng giao ti p và ng x

200

K n ng gi i quy t v n đ

200

6.3

1.26

2

K n ng l p k ho ch và t ch c
công vi c
K n ng thuy t trình

200

6.3

1.19

3

200

6.2

1.33

4

K n ng h c và t h c

198

6.1

1.23

5

K n ng l ng nghe

199

6.0

1.21

6

K n ng làm vi c đ ng đ i

200

5.9

1.34

7


K n ng t duy sáng t o và m o
hi m

K n ng lãnh đ o b n thân và hình
nh các nhân
K n ng đàm phán

200

5.4

1.27

8

200

4.7

1.17

9

199

4.6

1.25

10

Trong h c t p là v y, trong công vi c nh ng k n ng trên l i càng c n
thi t v i m i cá nhân. i u này đ c chính các b n sinh viên đánh giá qua k t

qu kh o sát. Trong đánh giá b ng thang đi m 7, v i đi m 7 là m c đ quan
tr ng nh t. Nh k n ng giao ti p ng x , trong môi tr ng h c t p thì đ ng
v trí th 4, nh ng nó đ c các b n sinh viên cho r ng là k n ng quan tr ng s
m t trong t ng lai. Không ch có k n ng giao ti p và ng x mà t m quan
tr ng c a h u h t các k n ng c ng đ c đánh giá cao h n. Nh k n ng gi i
quy t v n đ , k n ng l p k t ho ch và t ch c công vi c, k n ng thuy t trình
l n l t đ ng th 2, th 3, th 4.
2.4.2. Nh ng k n ng m m đ c nhà tuy n d ng đánh giá cao
Bi u đ 2.4:Nh ng k n ng m m đ c nhà tuy n d ng đánh giá cao

D a vào thông tin bài nghiên c u “Yêu c u c a nhà tuy n d ng v nh ng
k n ng c b n đ i v i sinh viên t t nghi p
i h c” c a sinh viên Nguy n
Thanh Ng c. Bi u đ trên th hi n các k n ng m m đ c nhà tuy n d ng đánh
giá t ng đ i cao. K n ng đ c đ c coi tr ng nh t là k n ng giao ti p chi m
58.7%. M t trong nh ng yêu c u khác là k n ng làm vi c đ ng đ i chi m 30%
và k n ng gi i quy t v n đ đ c nhà tuy n d ng đánh giá khá cao chi m
25.30%. Trong các m u tin c a nhà tuy n d ng còn xu t hi n m t s k n ng


khác, m c dù chi m t l không cao nh ng c ng đã th hi n đ c ph n nào s
k v ng c a nhà tuy n d ng đ i v i các ng viên nh : k n ng t ch c, s p x p
công vi c chi m 24,7%. K n ng phân tích v n đ chi m 20%, k n ng thích
ng nhân v i mơi tr ng chi m 15%.
2.4.3. nh h ng c a k n ng m m đ n xin vi c, tuy n d ng
B ng 7:M c đ đòi h i đ i v i các yêu c u c b n mà doanh nghi p dành cho
sinh viên kh i ngành Kinh T
M căđ ă

85%

T ng đ i Ít c n
c n thi t
thi t
6%
0%

Có kh n ng th c hành (áp 94%
d ng ki n th c vào th c t )
Các k n ng qu n lý cơng vi c 80%

4%

2%

0%

16%

4%

0%

Có kh n ng s d ng thành 88%
th o các cơng c h tr cơng
vi c(máy tính, internet,…)
Có k n ng làm vi c đ c l p
82%

10%

2%

0%

12%

6%

0%

Các ki n th c chn mơn 94%
v ng vàng
Có kh n ng thuy t trình
78%

4%

2%

0%

14%

8%

0%

Có kh n ng làm vi c nhóm

12%

4%

0%

uăc uă
Có k n ng giao ti p t t

R tc n
thi t
86%

84%

C n thi t

Kh o sát cho th y thì 94% các doanh nghi p có nh ng u c u r t cao đ i
v i kh n ng th c hành và ki n th c chuyên môn đ i v i sinh viên kinh t . M t
s các yêu c u khác nh kh n ng phân tích x lý tình hu ng (92%), k n ng cá
nhân nh : k n ng giao ti p (86%), làm vi c nhóm (84%), và s d ng thành
th o các công c h tr (88%) c ng đ c các doanh nghi p đòi h i sinh viên
ph i có.
2.4.4. M c đ địi h i k n ng m m đ i v i t ng l nh v c
B ng 8: M c đ đòi h i k n ng m m đ i v i t ng l nh v c
L nhăv că
Bán hàng, marketing
Lu t kinh doanh
Qu n tr kinh doanh
Tài chính – ngân hàng

Qu n tr nhân s

nă
200
200
200
200
200

Giáătr ătrungă
bình(1~7)ă
5.89
5.76
5.52
5.42
5.33

ăl chă
chu n(SD)ă
1.21
1.40
1.30
1.37
1.39

Th ă
b că
1
2
3

4
5


B t đ ng s n
K toán – ki m tốn
Th ng kê kinh t

200
200
200

5.12
4.98
4.84

1.36
1.31
1.19

6
7
8

Ta có th nh n th y r ng đ i v i các l nh v c, ngành ngh khác nhau thì
địi h i các k n ng m m c ng khác nhau. V i đ c thù c a ngành kinh t ph i
th ng xuyên ti p xúc, g p g làm vi c v i các đ i tác cho nên vi c c n có các
k n ng m m đ i v i sinh viên kinh t qu c dân l i tr nên vô cùng c n thi t.
CH
NGă 3:ă K Tă LU Nă VÀă

ă XU Tă NÂNGă CAOă K ă N NGă M Mă
CHOăSINHăVIÊNăKTQDă
3.1.ăXuăh ngăphátătri năk ăn ngăm măc aăsinhăviênătrongăgiaiăđo nă2015ă2020ă
B c vào th k 21 và v i s chuy n đ i sang n n kinh t tri th c, kinh t
s d a vào k n ng nhi u h n. Peter M.senge đã t ng nói “ v khí c nh tranh
m nh nh t là h c nhanh h n đ i th ”. Rõ ràng khi h c nhanh h n ng i khác thì
b n đã và đang t o ra m t l i th canh tranh cho chính b n thân mình, h c nhanh
là m t chuy n c n thi t song h c đúng th i đi m, đúng đ a đi m l i c ng là m t
chuy n quan tr ng không kém. Tr c đây khi m i thơng tin cịn ch a đ c m
r ng và c p nh t th ng xuyên nh bây gi thì thì vi c h c c a các b n th ng
r t b h n ch và ch y u ch có th ti p thu ki n th c trên tr ng h c mà thơi
t đó t o ra m t thói quên h c th đ ng. Ngày nay khi công ngh thông tin phát
tri n m nh m thì ngồi vi c h c ki n th c tr ng thì vi c h c thêm các ki n
th c ngồi là đi u hồn tồn có kh n ng và là đi u r t c n thi t. L ng ki n
th c bây gi là vô cùng nhi u và đa d ng, chúng a ph i bi t ch n l c nh ng ki n
th c c n thi t cho mình. Và câu h i đ t ra cho m i chúng ta là: “ Nh ng k n ng
nào c n thi t cho cu c s ng c a b n thân mình?”.
Bây gi th gi i đang chuy n sang q trình tồn c u hóa và Vi t Nam
c ng n m trong q trình đó. Khi q trình tồn c u hóa di n qu c gia ngày
càng kh c li t, các qu c gia c n ph i phát huy h t nh ng n ng l c manh nh t
c a mình đ c nh tranh đ c bi t là ngu n nhân l c.
3.2.ăM tăs ăv năđ ăcònăt năt iătrongăphátătri năk ăn ngăm măchoăsinhăviênă
- Th nh t: Các b n thi u t tin v b n thân
- Th 2: Thi u hi u bi t, nh n th c v k n ng m m
- Th 3: Thi u môi tr
- Th 4: Môi tr

ng đ rèn luy n

ng đào t o còn h n ch

3.3.ă ăxu tăcácăgi iăphápănơngăcaoăk ăn ngăm măchoăsinhăviênătr ngăđ iă
h căkinhăt ăqu cădơnă
3.3.1. V phía nhà tr ng
- T ch c nhi u h n các h i th o, t o đàm, giao l u trao đ i v k n ng m m
- Hoàn thi n và nâng cao đ i ng đào t o
-ăT ch c nhi u h n các bu i ngo i khóa và đi th c t cho sinh viênă
- T ch c nhi u h n nh ng cu c thi v k n ng m m
-

a k n ng m m lên thành mơn hoch chính th c

3.3.2. V phía đồn đ i và câu l c b thanh niên tình nguy n
- T o ra môi tr ng c i m hòa đ ng h n n a cho sinh viên
- Tri n khai th m nhi u bu i h c đ cho sinh viên h c thêm v các k n ng m m
ph c v trong cu c s ng h ng ngày và chia s nh ng kinh nghi m c a nh ng
ng i đi tr c cho nh ng ng i đi sau có th rút kinh nghi m t đó t o ra nh ng
th b ích cho các b n sinh viên
- T ch c nhi u h n các bu i ngo i khóa, các bu i ho t đ ng nhóm th c t
h ng t i đ rèn luy n k n ng cho sinh viên..
- M thêm nhi u nh ng cu c thi cho sinh viên và h
l ng.

ng t i ch t l

ng h n là s

3.3.3. V phía b n thân sinh viên
T phái b n thân c a sinh viên thì các b n nên:

- C n xác đ nh rõ m c tiêu và m c đích và s c n thi t c a k n ng m m.
- Tích c c tham gia nhi u h n vào các ho t đ ng xã h i và các đo n đ i.
- Tích c c tham gia các ho t đ ng nhóm, thuy t trình trên l p.
- i làm thêm.


K TăLU Nă
Trong b i c nh c a đ t n

c hi n nay. S đ y m nh ch t l

đ i h c là vô cùng quan tr ng. V n m nh c a đ t n

cđ

ng giáo d c

c đ t lên đôi vai c a

th h tr và kinh t là l nh v c m i nh n c a m i qu c gia. Vì v y, đi u c n làm
là t ng ch t l

ng giáo d c, nâng cao ý th c h c t p, l i s ng đ o đ c c a sinh

viên nói chung và sinh viên Kinh t Qu c dân nói riêng và quan tr ng tr
là nâng cao ch t l
t o ra l c l

cm t

ng kiên th c chuyên môn và k n ng m m cho sinh viên đ

ng lao đ ng có th thích ng t t trong b i c nh m i c a qu c gia

và qu c t trong khi các yêu c u ngày càng cao.
K n ng m m giúp sinh viên t tin, n ng đ ng gi i quy t v n đ m t cách
d dàng h n đ thành công trong công vi c c ng nh làm ch đ

c cu c s ng

c a mình. K n ng m m quan tr ng, nh ng đ i v i m t s b n sinh viên v n
còn r t m i m . Nh ng n m g n đây h th ng giao d c b c đ i h c t o đã có r t
nhi u c g ng nh m đào t o cho sinh viên đ y đ nh ng ki n th c và k n ng
c n thi t, nh ng th c t l i không nh mong đ i, t l sinh viên th t nghi p ngày
càng t ng cao, kho ng cách gi a nhà tr
đào t o ch a đáp ng đ

ng và các doanh nghi p còn quá xa, s

c nhu c u c a doanh nghi p, r t nhi u sinh viên l i

ph i đào t o l i.
Qua bài nghiên c u đã cho th y t m quan tr ng c a k n ng m m đ i v i
sinh viên, nó nh h

ng t i m i m t cu c s ng, h c t p và t

ng lai sau này c a

m i b n sinh viên nh th nào. Chính vì v y, t khi cịn ng i trên gh nhà

tr

ng thì sinh viên ph i t rèn luy n, hoàn thi n nh ng đi u còn thi u và nâng

cao ý th c h c h i c a mình đ có th t tin b

c vào đ i.


TÀIăLI UăTHAMăKH O
ă
A.ăTƠiăli uăTi ngăVi tă
1. Nguy n Thanh Bình (2007), Giáo trình giáo d c k n ng s ng, Nxb HSP Hà
N i.
2. Ph

ng Liên, Minh

c (2009), K n ng s ng đ làm ch b n thân, Nxb Tr ,

TPHCM.
3. Daniel Goleman (1998), Trí tu xúc c m trong công vi c, Nxb Tri th c, Hà
N i.
4. PGS.TS. Nguy n Quý Thanh (2008), Nh n th c, thái đ và th c hành c a
sinh viên v i ph

ng pháp h c t p tích c c.

5. Peggy Klaus (2012), S th t c ng v k n ng m m, Nxb Tr .
6. PGS.TSKH. Bùi Loan Thùy (2012), Nâng cao s c c nh tranh cho sinh viên

Vi t Nam trên th tr

ng lao đ ng trong n

7. Mai Th Linh (2010),

i m i ph

c và qu c t .

ng pháp gi ng d y các môn h c liên quan

đ k n ng m m t i Khoa Kinh t - Tr

ng

i h c Nha Trang.

8. Website: Website: />10. Website: />11. Website: />12. Website: />B.ăTƠiăli uăTi ngăAnhă
13. Shaheen Majid, Zhang Liming, Shen Tong, Siti Raihana (2012), Importance
of Soft Skills for Education and Career Success, Nanyang Technological
University, Singapore


14. Wats, M., & Wats, R.K. (2009). Developing soft skills in students. The
International Journal of Learning
15. Mitchell, G. W., Skinner, L. B., & White, B. J. (2010). Essential soft skills
for success in the twentyfirst century workforce as perceived by business
educators. Delta Pi Epsilon Journal
16. Porter, J. (2007). B-schools soft on 'soft skills’. Bollomberg BusinessWeek

Online, />0172.html
17. Kumara, S.A.V., & Sahasranam, C. (2008). Anempirical study on students’
soft skills inventory test: Reliability and non-parametric analysis. The Icfai
University Journal of Soft Skills
18. Addams, A.L., Woodbury, D., Allred, T., & Addams, J. (2010). Developing
student communication skills while assisting nonprofit organizations. Business
Communication Quarterly
19. Website: />20. Website: />ă