Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động nhập khẩu của công ty cổ phần hệ thống thông tin FPT

Website: Email : Tel (: 0918.775.368
Chuyên đề thực tập cuối khóa
LỜI MỞ ĐẦU
1.Tính cấp thiết và lý do chọn đề tài.
Đại hội Đảng toàn quốc lần thứ VI đã mang lại một sự đổi mới toàn diện
trên mọi lĩnh vực. Chuyển đổi nền kinh tế nước ta từ kế hoạch tập trung quan liêu bao
cấp sang nền kinh tế thị trường có sự quản lý của Nhà nước theo định hướng xã hội
chủ nghĩa (XHCN). Đại hội Đảng toàn quốc lần thứ VI đã đánh dấu bước ngặt quan
trọng của nền kinh tế đất nước, từng bước đưa nước ta hoà nhập vào nền kinh tế thế
giới bằng các quan hệ kinh tế đối ngoại nói chung và các quan hệ thương mại nói
riêng ngày càng phong phú và đa dạng. Đảng và Nhà nước ta đã nhận định rằng việc
tham gia các quan hệ mua bán quốc tế là “nhằm giới thiệu, thúc đẩy khai thác tiềm
năng và thế mạnh của đất nước trên cơ sở đó tiến hành phân công lại lao động xã hội.
Khai thác mọi tiềm năng để sản xuất sản phẩm xuất khẩu, đồng thời thông qua hoạt
động nhập khẩu để tranh thủ khai thác được thế mạnh về vốn, công nghệ của nước
ngoài cho phù hợp với điều kiện, hoàn cảnh của nước ta để thúc đẩy quá trình tái sản
xuất, tiêu dùng phát triển kịp thời với tiến trình chung của nhân loại.
Nhập khẩu có vai trò quan trọng trong tiến trình phát triển kinh tế của nước
ta hiện nay. Nhập khẩu tác động một cách trực tiếp và quyết định đến sản xuất và đời
sống trong nước. Nhập khẩu bổ sung các hàng hoá trong nước không sản xuất được
hoặc không đủ đáp ứng nhu cầu về nhập khẩu để thay thế những hàng hoá mà nếu
sản xuất trong nước sẽ không có lợi bằng nhập khẩu. Nhập khẩu tạo điều kiện thúc
đẩy nhanh chóng quá trình xây dựng cơ sở vật chất kỹ thuật, chuyển dịch cơ cấu kinh
tế theo hướng công nghiệp hoá, hiện đại hoá đảm bảo kinh tế phát triển cân đối, thúc
đẩy xuất khẩu, tạo đầu vào cho sản xuất hàng hoá.
Công ty cổ phần hệ thống thông tin FPT là 1 trong 15 công ty thành viên của
tập đoàn FPT, chuyên về các lĩnh vực như tích hợp hệ thống thông tin, bán các gói
giải pháp phần mềm, cho thuê nguồn lực CNTT trong nước (outsourcing), cho thuê
các quy trình nghiệp vụ( BPO) và dịch vụ tư vấn hoạch định nguồn lực doanh
nghiệp( ERP). Kinh doanh xuất nhập khẩu không phải là hoạt động chính của công
ty, tuy nhiên lại đóng vai trò hết sức quan trọng. Bằng nhập khẩu công ty có thể bổ

sung các thiết bị CNTT phục vụ cho việc sản xuất phần mềm, cung cấp các dịch vụ
CNTT đồng thời phục vụ cho nghiệp vụ tái xuất sau này.
SV: Phùng Thị Hồng Thùy Lớp: Kinh doanh quốc tế 48B
1
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
Chuyên đề thực tập cuối khóa
Qua thời gian thực tập tại công ty cổ phần hệ thống thông tin FPT, bằng
những kiến thức đã học được cùng với sự tận tình gợi ý, hướng dẫn của thầy giáo –
tiến sĩ Đàm Quang Vinh kết hợp với việc khảo sát tình hình nhập khẩu của công ty
em đã chọn đề tài “Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động nhập
khẩu của công ty cổ phần hệ thống thông tin FPT ” làm đề tài nghiên cứu báo cáo
thực tập tốt nghiệp.
2. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu.
Đối tượng nghiên cứu
Hoạt động nhập khẩu tại công ty bao gồm quy trình nghiên cứu, đặt hàng,
chuẩn bị hợp đồng, thực hiện hợp đồng… nhập khẩu.
Phạm vi nghiên cứu
Đề tài này chỉ xoay quanh vấn đề về hoạt động nhập khẩu ở công ty diễn ra
như thế nào và những giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động nhập khẩu. Các
số liệu và tài liệu về quy trình nhập khẩu trong 3 năm gần nhất( 2007-2009) của công
ty cổ phần hệ thống thông tin FPT.
3. Mục tiêu nghiên cứu
Mong muốn góp một phần nhỏ vào việc nghiên cứu tình hình hoạt động
nhập khẩu của Công ty và từ đó tìm ra giải pháp hữu hiệu nhằm nâng cao hơn nữa
hiệu quả hoạt động nhập khẩu của công ty.
4. Phương pháp nghiên cứu
Phương pháp nghiên cứu được sử dụng trong chuyên đề là kết hợp giữa lý
luận và thực tiễn, bên cạnh đó là một số phương pháp như so sánh, thống kê, phân
tích tổng hợp.
5. Kết cấu chuyên đề.

Nội dung của đề tài gồm 3 chương:
Chương I: Khái quát chung về công ty cổ phần hệ thống thông tin FPT.
Chương II: Thực trạng hoạt động nhập khẩu hàng hoá ở Công ty cổ
phần hệ thống thông tin FPT.
Chương III: Những giải pháp chủ yếu nhằm nâng cao hiệu quả hoạt
động nhập khẩu của Công ty .
SV: Phùng Thị Hồng Thùy Lớp: Kinh doanh quốc tế 48B
2
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
Chuyên đề thực tập cuối khóa
CHƯƠNG 1:
KHÁI QUÁT CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN HỆ THỐNG
THÔNG TIN FPT
1.1 LỊCH SỬ HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN
Công ty Cổ phần Hệ thống Thông tin FPT (FPT Information System – viết
tắt là FIS)
Trụ sở chính: 101 Láng Hạ- Đống Đa- Hà Nội
Điện thoại: +84 4 35626000
Fax: +84 4 35624850
Vốn điều lệ: 350 tỷ đồng.
Là thành viên của tập đoàn FPT. Từ tiền thân là Trung tâm Dịch vụ Tin học
của FPT thời điểm trước năm 1994, ngày nay FIS là sức mạnh hợp nhất của 3 lĩnh
vực: tích hợp hệ thống, phát triển phần mềm và dịch vụ tư vấn triển khai ERP.
Công ty được thành lập với sứ mệnh giúp các khách hàng của mình - các tổ
chức và doanh nghiệp - nâng cao hiệu quả quản lý, năng lực cạnh tranh và hiệu quả
hoạt động sản xuất - kinh doanh thông qua việc tư vấn và cung cấp hệ thống công
nghệ thông tin toàn diện.
Quá trình hình thành:
1994: Thành lập trung tâm hệ thống thông tin FPT (FIS) và xí nghiệp giải
pháp phần mềm FPT(FSS) cùng với các trung tâm khác của FPT là trung tâm máy

tính, thiết bị văn phòng (FCO), trung tâm phân phối thiết bị tin học( FCD), trung tâm
bảo hành(FSM) trung tâm đào tạo tin học( FIT).Từ đó ngày 31/12 được chọn là ngày
thành lập FIS.
2002: FPT trở thành công ty cổ phần, FIS tiến hành thành lập FIS toàn
quốc,sát nhập FCO HN,FCO HCM.
16/5/2003: Trung tâm Hệ thống thông tin trở thành công ty hệ thống thông
tin ,1 trong 3 công ty chi nhánh đầu tiên của tập đoàn.
SV: Phùng Thị Hồng Thùy Lớp: Kinh doanh quốc tế 48B
3
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
Chuyên đề thực tập cuối khóa
1/1/2004: thành lập trung tâm dịch vụ hoạch định phát triển nguồn nhân lực
ERP FPT trực thuộc FIS. 13/8/2004 khai trương chi nhánh FIS tại Đà Nẵng , đánh
dấu sự mở rộng phát triển của FIS về quy mô dịch vụ toàn quốc. Đến nay tại Việt
Nam FIS đã có mặt trên 6 tỉnh thành phố: Hà Nội,Tp HCM, Đà Nẵng, Cần Thơ, Nha
Trang,Vũng Tàu.
9/4/2005: chủ tịch HĐQT Trương Gia Bình đã ký quyết định thành lập công
ty TNHH 1 thành viên mang tên công ty TNHH Hệ thống thông tin FPT. Công ty
được thành lập trên cơ sở tổ chức lại công ty hệ thống thông tin FPT và chi nhánh
FIS tại Tp HCM, cũng trong năm này doanh số FIS vượt ngưỡng 100 triệu usd.
1/1/2007: Sát nhập công ty TNHH giải pháp phần mềm FPT (FSS) và trung
tâm ERP vào FIS với mong muốn hợp nhất thành khối tích hợp hệ thống ,phát triển
phần mềm và dịch vụ ERP không chỉ dẫn đầu các công ty tin học tại việt nam mà
còn có mục tiêu trở thành 1 công ty tin học hùng mạnh đủ sức cạnh tranh với các tập
đoàn CNTT lớn nhất tại thị trường việt nam.Với sự hợp nhất này FIS đã chính thức
trở thành công ty CNTT với quy mô hơn 1600 nhân viên và các trung tâm hoạt động
chuyên nghiệp,, chuyên sâu về CNTT cho các ngành kinh tế quan trọng, dẫn đầu về
hầu hết các lĩnh vực công nghệ trên cả nước.
1/7/2008: FIS tiến hành vận hành theo cơ cấu mới gồm 7 công ty thành viên
và các trung tâm phòng ban phụ thuộc.

1/9/2009: FIS chuyển đổi từ công ty TNHH 1 thành viên thành công ty cổ
phần với vốn điều lệ 350 tỷ VNĐ.
1.2 TỔ CHỨC BỘ MÁY QUẢN LÝ
1.2.1 Sơ đồ tổ chức.
SV: Phùng Thị Hồng Thùy Lớp: Kinh doanh quốc tế 48B
4
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
Chuyên đề thực tập cuối khóa
Sơ đồ 1 : SƠ ĐỐ TỔ CHỨC CÔNG TY CP HỆ THỐNG THÔNG TIN FPT.
Nguồn: Nội san chính thức của công ty: tạp chí“ FIS-link”-số tháng 2/2010.
Công ty có Đại hội đồng cổ đông, Hội đồng quản trị và ban điều hành. Do có trên
mười một cổ đông là tổ chức và cá nhân sở hữu trên 50% số cổ phần của công ty nên
công ty có ban kiểm soát.
Đứng đầu hội đồng quản trị là chủ tịch hội đồng quản trị có trách nhiệm trong
các công việc chính sau: Các vấn đề liên quan đến cổ phần, cổ phiếu, trái phiếu, cổ
tức, huy động vốn; Các dự án đầu tư và phương án đầu tư; Chiến lược kinh doanh và
kế hoạch kinh doanh trung hạn; Tổ chức nhân sự cao cấp; Các dự án và hợp đồng
kinh tế lớn; Giám sát, chỉ đạo TGĐ FIS và các các bộ quản lý cao cấp khác trong
điều hành hoạt động hàng ngày. Chủ tịch hội đồng quản trị cũng chịu trách nhiệm cao
SV: Phùng Thị Hồng Thùy Lớp: Kinh doanh quốc tế 48B
5
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
Chuyên đề thực tập cuối khóa
nhất trong việc xây dựng sự đoàn kết, thống nhất, phối hợp hành động trong nội bộ
FIS; Hỗ trợ các cán bộ lãnh đạo, cán bộ kinh doanh và các công ty thành viên của FIS
trong việc quản trị các khách hàng chiến lược; Tìm kiếm các cơ hội đầu tư, kinh
doanh mới ngoài mảng kinh doanh truyền thống nhằm mang lại hiệu quả, thế và lực
mới cho FIS, đồng thời cũng là người chịu trách nhiệm cao nhất với tất cả các cam
kết của FIS với khách hàng, đối tác, bao gồm các cam kết bằng văn bản và các cam
kết khác được xây dựng trên sự tin tưởng hợp tác lâu dài với khách hàng và đối tác.

Điều hành công ty là ban giám đốc do tổng giám đốc đứng đầu- người điều
hành các hoạt động của Công ty theo chế độ thủ trưởng và đại diện cho quyền lợi và
nghĩa vụ Công ty trước pháp luật và cơ quan quản lý nhà nước cùng với sự trợ giúp
của 4 phó tổng giám đốc phụ trách các mảng riêng biệt như: phát triển thị trường, tài
chính kế toán, kinh doanh và toàn cầu hóa.
Nhằm phối hợp hiệu quả và huy động tối đa nguồn lực để phục vụ khách
hàng, FIS bố trí các chi nhánh tại Tp HCM, Đà Nẵng, Vũng Tàu, Nha trang và Cần
thơ cùng 7 công ty con, 3 Trung tâm chuyên sâu theo các lĩnh vực. Các chuyên gia tư
vấn có nhiều năm kinh nghiệm của công ty hiểu rõ nghiệp vụ của khách hàng và sẵn
sàng đáp ứng họ ở từng lĩnh vực.
 Chi nhánh FIS tại Tp. HCM, Đà Nẵng, Vũng Tàu, Nha Trang, Cần Thơ
 Công ty TNHH Hệ thống Thông tin (HTTT) Ngân hàng- Tài chính FPT
 Công ty TNHH HTTT Tài chính- An ninh – Giáo dục FPT
 Công ty TNHH HTTT Viễn thông và Dịch vụ công FPT
 Công ty TNHH Dịch vụ hoạch định nguồn lực doanh nghiệp( ERP) FPT
 Công ty TNHH Dịch vụ Hệ thống Thông tin FPT
 Công ty TNHH Giải pháp Tài chính công FPT
 Công ty TNHH Hệ thống Thông tin FPT Miền Nam
 Trung tâm Hạ tầng Công nghệ thông tin
 Trung tâm Phát triển thương mại toàn cầu
 Trung tâm dịch vụ gia công quy trình doanh nghiệp( BPO).
SV: Phùng Thị Hồng Thùy Lớp: Kinh doanh quốc tế 48B
6