Khảo sát về tình hình thị trường du lịch, xu hướng tương lai
Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (1.71 MB, 38 trang )
KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
VIETTRACK 2014:
KHẢO SÁT VỀ DU LỊCH
INTAGE Inc in Vietnam
www.intage.com.vn
Copyright© 2014 INTAGE Inc in Vietnam. All Rights Reserved.
Nội dung kết quả nghiên cứu
1. Du lịch trong và ngoài nước
2. Mức độ quảng cáo/giới thiệu về các điểm du lịch
3. Đánh giá về các địa điểm du lịch tại Việt Nam
4. Mức độ hài lòng đối với chất lượng dịch vụ của các công ty du lịch
5. Dự kiến du lịch trong tương lai
Copyright© 2014 INTAGE Inc in Vietnam. All Rights Reserved.
1. Du lịch trong và ngoài nước
Copyright© 2014 INTAGE Inc in Vietnam. All Rights Reserved.
Những nước đã đi du lịch
• Tỷ lệ người có đi du lịch trong nước từ tính từ năm 2013 đến quý đầu năm 2014 là rất cao:
HCM 100%; Đà Nẵng 86%: Hà Nội 54%
• Các điểm du lịch nước ngoài hấp dẫn người VN: Dẫn đầu là Thái Lan, kế đến là Singapore, xếp
thứ ba là Camphuchia. Ngoài ra, Trung Quốc cũng là điểm du lịch được người Hà Nội chọn đến
khá cao (26%).
TOTAL
80
Việt Nam
Cam-pu-chia
14
Trung Quốc
13
Mã Lai
5
Hàn Quốc
5
Hồng Kong
4
20
1
20
26
8
3
1
9
3
6
4
Copyright© 2014 INTAGE Inc in Vietnam. All Rights Reserved.
43
18
5
N = 450
86
31
23
22
ĐN
54
39
20
Singapore
HN
100
37
Thái Lan
Số mẫu
HCM
7
7
N = 150
1
N = 150
N = 150
Dựa trên tất cả đáp viên
Phương tiện di chuyển (du lịch nước ngoài)
• Khi đi du lịch nước ngoài, máy bay là phương tiện di chuyển được du khách VN chọn
nhiều nhất. Kế đến là di chuyển bằng xe ô tô của công ty du lịch nếu đi Trung Quốc hoặc
Campuchia.
TOTAL
HCM
HN
88
Máy bay
94
84
18
Xe ô tô của công ty du lịch
7
7
12
3
Ô tô khách (tự đi)
6
11
1
Xe bus
6
Số mẫu
7
4
17
2
1
N = 450
Copyright© 2014 INTAGE Inc in Vietnam. All Rights Reserved.
85
49
Xe hơi thuê ngoài
Xe máy
ĐN
1
1
N = 150
3
N = 150
N = 150
Dựa trên đáp viên có đi du lịch nước ngoài trong 1 năm qua
Phương tiện di chuyển (du lịch trong nước)
• Ngược lại, khi đi du lịch trong nước máy bay là phương tiện di chuyển được du khách VN
chọn thứ nhì sau phương tiện xe hơi thuê ngoài.
TOTAL
55
Xe hơi thuê ngoài
Ô tô khách
Số mẫu
13
21
3
Copyright© 2014 INTAGE Inc in Vietnam. All Rights Reserved.
1
N = 150
42
18
36
4
N = 360
48
32
3
9
ĐN
31
13
16
Xe máy
HN
75
28
Máy bay
Tàu hỏa/tàu lửa
HCM
11
20
N = 81
N = 129
Dựa trên các đáp viên có đi du lịch trong nước trong 1 năm qua
Thời gian lưu trú trong các chuyến du lịch
• Thời gian đi du lịch quốc tế, thường từ 5 – 6 ngày
• Thời gian đi du lịch trong nước là: 3 – 4 ngày
TOTAL
Nhiều hơn 12 ngày
HCM
HN
Quốc
tế
Trong
nước
Quốc
tế
Trong
nước
Quốc
tế
3
1
3
1
1
3
8
3
1
7
1
2
3
2
5
11
ĐN
Trong
nước
115
18
Trong
nước
4
1
3
1
2
6
20
14
11 – 12 ngày
Quốc
tế
27
12
12
24
9 – 10 ngày
7 – 8 ngày
65
67
53
5 – 6 ngày
61
54
41
3 – 4 ngày
54
61
1 – 2 ngày
Đi về trong ngày
Số mẫu
23
21
12
1
1
1
N = 450
N = 360
N = 150
19
N = 150
21
17
11
1-
-
1-
2
N = 150
N = 81
N = 150
N = 129
Dựa trên đáp viên có đi du lịch nước ngoài và trong nước tương ứng trong 1 năm qua
Copyright© 2014 INTAGE Inc in Vietnam. All Rights Reserved.
Ngân sách cho chuyến đi du lịch nước ngoài
• Ngân sách cho 1 chuyến đi du lịch quốc tế trung bình khoảng 10 – 20 triệu/ người
• Riêng Hà Nội, ngân sách du lịch cao hơn 1 chút , từ 15 – trên 20 triệu/ người
Trung bình (triệu VND)
TOTAL
HCM
HN
ĐN
20.67
18.75
23.24
20.01
20
Trên 20 triệu
19
19
36
>15 - 20 triệu
28
26
32
31
10 -15 triệu
35
39
35
Dưới 10 triệu
28
14
Số mẫu
N = 450
Copyright© 2014 INTAGE Inc in Vietnam. All Rights Reserved.
20
17
8
N = 150
N = 150
N = 150
Dựa trên đáp viên có đi du lịch nước ngoài trong 1 năm qua
Ngân sách cho chuyến đi du lịch trong nước
• Ngân sách cho 1 chuyến đi du lịch trong nước trung bình khoảng 2 – 3 triệu/ người
• Hà Nội vẫn có mức chi tiêu cho du lịch cao hơn các khu vực khác , từ 9 – trên 10 triệu/ người
Trung bình (triệu VND)
TOTAL
HCM
HN
ĐN
5.89
4.48
9.72
5.14
7
Trên 10 triệu
12
> 9 - 10 triệu
5
4
6
> 8 - 9 triệu
> 7 - 8 triệu
2
4
2
3
4
2
27
16
4
5
5
27
19
19
> 6 - 7 triệu
21
19
> 5 - 6 triệu
> 4 - 5 triệu
1
11
10
6
11
14
> 3 - 4 triệu
30
34
2 -3 triệu
25
16
Dưới 2 triệu
Số mẫu
5
5
5
1
9
N = 450
N = 150
N = 150
N = 150
Copyright© 2014 INTAGE Inc in Vietnam. All Rights Reserved.
Dựa trên đáp viên có đi du lịch trong nước trong 1 năm qua
Dạng tour du lịch thường đi
• Dạng tour du lịch quốc tế: Du lịch tham quan thành phố
• Dạng tour du lịch trong nước là: Du lịch tham quan thành phố + Du lịch nghỉ dưỡng + Du lịch
biển
TOTAL
Quốc
tế
HCM
Trong
nước
Quốc
tế
HN
Trong
nước
Quốc
tế
ĐN
Trong
nước
Quốc
tế
Trong
nước
15
Du lịch tham quan thành
phố
31
36
Du lịch nghỉ dưỡng
49
Du lịch mua sắm
29
59
59
63
15
Du lịch văn hóa/lịch sử
10
Du lịch phượt/du lịch bụi
Du lịch ẩm thực
13
Du lịch biển
10
Khác
8
2
2
4
1
3
7
4
N = 450
1
1
4
14
1
10
8
16
8
N = 360
14
9
29
19
Số mẫu
3
21
69
13
30
11
1
1
1
3
5
4
10
10
8
N = 150
N = 150
N = 150
N = 81
21
5
1
2
1
N = 150
3
5
2
5
1
9
N = 129
Dựa trên đáp viên có đi du lịch nước ngoài và trong nước tương ứng trong 1 năm qua
Copyright© 2014 INTAGE Inc in Vietnam. All Rights Reserved.
Thường đi du lịch với ai
• Không có sự khác biệt về người đi cùng giữa Du lịch quốc tế và Du lịch trong nước, vẫn là:
Đi du lịch nhóm + Đi với gia đình + Đi du lịch cặp đôi (bạn thân/người yêu/vợ chồng)
TOTAL
Quốc
tế
HCM
Trong
nước
Quốc
tế
HN
Trong
nước
Quốc
tế
ĐN
Trong
nước
Quốc
tế
Trong
nước
65
62
9
17
11
1
10
14
5
6
26
Đi du lịch nhóm
42
52
51
55
47
Đi gia đình với trẻ lớn hơn
41
Đi du lịch cặp đôi
15
27
17
Đi gia đình có trẻ nhỏ
25
23
10
Đi du lịch một mình
16
8
7
Số mẫu
N = 450
13
9
14
26
7
14
2
4
N = 360
N = 150
24
16
8
3
N = 150
N = 150
N = 81
N = 150
N = 129
Dựa trên đáp viên có đi du lịch nước ngoài và trong nước tương ứng trong 1 năm qua
Copyright© 2014 INTAGE Inc in Vietnam. All Rights Reserved.
Hình thức tổ chức chuyến đi du lịch
• Hình thức tổ chức du lịch quốc tế: Du lịch theo tour
• Hình thức tổ chức du lịch trong nước: Du lịch tự tổ chức
TOTAL
Quốc
tế
HCM
Trong
nước
Quốc
tế
HN
Trong
nước
Quốc
tế
ĐN
Trong
nước
Quốc
tế
5
10
Trong
nước
6
26
Đi du lịch theo tour
(do công ty du lịch tổ
chức)
61
68
68
75
95
90
94
74
Tự tổ chức
39
32
Số mẫu
N = 450
32
25
N = 360
N = 150
N = 150
N = 150
N = 81
N = 150
N = 129
Dựa trên đáp viên có đi du lịch nước ngoài và trong nước tương ứng trong 1 năm qua
Copyright© 2014 INTAGE Inc in Vietnam. All Rights Reserved.
2. Mức độ quảng cáo/ giới thiệu
các điểm du lịch
Copyright© 2014 INTAGE Inc in Vietnam. All Rights Reserved.
Quảng cáo điểm du lịch
• Phải nói rằng, Thái Lan và Singapore là 2 đất nước được quảng bá du lịch tại VN rất nhiều .
Trong khi việc quảng bá các điểm du lịch trong nước lại kém hơn.
TOTAL
HCM
HN
63
Thái Lan
79
60
Singapore
Trung Quốc
35
Hồng Kông
35
Cam-pu-chia
20
Úc
19
39
32
48
30
37
39
19
23
28
28
17
41
23
1
17
21
15
Pháp
29
37
43
23
Mã Lai
61
45
43
30
Nhật Bản
57
47
79
39
Hàn Quốc
53
73
51
Việt Nam
ĐN
16
21
20
11
14
Phi-lip-pin
12
13
8
15
Ma-cau
11
13
7
13
Mỹ
11
13
5
Đài Loan
10
13
Ý
9
Đức
8
Ấn Độ
7
Anh Quốc
6
Số mẫu
10
17
7
10
7
5
10
N = 450
17
5
9
7
9
6
1
N = 150
Copyright© 2014 INTAGE Inc in Vietnam. All Rights Reserved.
8
N = 150
N = 150
Dựa trên tất cả đáp viên
Những nơi đã đến được giới thiệu nhiều nhất (nước ngoài)
• Nhìn chung, Singapore và Thái Lan là 2 đất nước được khách du lịch VN đánh giá rất cao, từ
tỷ lệ khảo sát địa điểm sẽ giới thiệu cho người thân/bạn bè.
TOTAL
HCM
HN
Mean
Thái Lan
2
48
50
4.48
Mean
24
2
41
28
4.54
57
20
23 10
39
4.28
52
50
35
57
4.13
4.43
19 10
29
3.95 -
6
39
4.5 35 10
49
4.42
60
N=18*
1 - Chắc chắn sẽ không giới thiệu
4.5
17
83
67
- 4.0 3 17
50
33
4.05
4.4
33
60
N=6*
N=10*
30
4.07
15
54
31
4.15
50
50
4.33
40
20
40
3.4
N=10*
30
4.2
100
N=2
5 - Chắc chắn sẽ giới thiệu
Copyright© 2014 INTAGE Inc in Vietnam. All Rights Reserved.
4.5
N=4*
N=9
4.83 10
4.27
N=13*
40
67
30
N=30
N=5*
5.0
4.38
N=30
100
N=2*
56
4.52 3
N=39
42
100
N=21*
Hồng Kong
4.48
N=12*
43
39
N=1*
50
58
59
N=64
56
N=8*
43
4.28 2
N=27
49
50
N=21*
Hàn Quốc
41
N=33
N=60
Mã Lai
4.8 4
N=35
52
33
Mean
N=46
80
N=64
Trung Quốc
63
N=58
N=92
Cam-pu-chia
Mean
4.76 4
76
N=168
Singapore
DN
Dựa trên đáp viên có đi du lịch nước ngoài trong 1 năm qua
5.0
Những nơi đã đến được giới thiệu nhiều nhất(trong nước)
• Những địa điểm du lịch trong nước được du khách sẽ giới thiệu cho người thân/bạn bè
không có sự khách biệt nhiều giữa các vùng miền.
TOTAL
Trung du và miền
núi phía Bắc
Đồng bằng sông
Hồng và duyên hải
Đông Bắc
50
HCM
4.5
50
0
40
N=16*
13
48
4.26 0
39
15
4.04
52
4.38 1
31
40
4.29
7
62
32
64
9 9
4.25 1
4.25
69
N=39
1 - Chắc chắn sẽ không giới thiệu
Copyright© 2014 INTAGE Inc in Vietnam. All Rights Reserved.
27
4.0
4.67
8
20
4.12
10
5.0
6 11
N=1*
59
4.31
35
50
27
4.16
66
17
3.94
N=35
4.29
15
N=17*
31
63
N=67
100
4.29 6
6 3.98
87
N=25
30
4.29
50
N=55
72
4.59
29
7
N=22*
60
69
21
N=28
55
N=99
30
N=53
4.36
N=37
N=182
Tây Nam Bộ 6
36
68
40
18 4.12
77
N=72
N=73
Đông Nam Bộ
4.44 6
N=17*
64
N=164
Tây Nguyên 3 6
44
N=14*
44
4.45
46
N=9*
76
50
54
DN
N=11*
56
N=91
Duyên hải Nam
6
Trung Bộ
4.6
60
N=5*
N=54
Bắc Trung Bộ 2 7
HN
52
33
4.18
N=66
50
N=2*
4.5
25
50
25
N=12*
5 - Chắc chắn sẽ giới thiệu
Dựa trên các đáp viên có đi du lịch trong nước trong 1 năm qua
4
Đánh giá các địa danh du lịch tại
Việt Nam
Copyright© 2014 INTAGE Inc in Vietnam. All Rights Reserved.
Những khu vực đã đến du lịch (trong nước)
• Những địa điểm trong nước được du khách chọn đến tham quan trong năm qua thuộc khu
vực Đông Nam Bộ + Duyên hải Nam Trung Bộ + Bắc Trung Bộ, những khu vực còn lại kém
hơn.
TOTAL
51
Đông Nam Bộ
Duyên hải Nam Trung Bộ
Đồng bằng sông Hồng và duyên
hải Đông Bắc
15
Tây Nam Bộ
Số mẫu
3
Copyright© 2014 INTAGE Inc in Vietnam. All Rights Reserved.
27
21
26
N = 450
43
1
6
4
52
27
25
15
51
31
9
20
ĐN
21
48
25
Tây Nguyên
HN
66
46
Bắc Trung Bộ
Trung du và miền núi phía Bắc
HCM
22
3
9
14
N = 150
N = 150
N = 150
Dựa trên các đáp viên có đi du lịch trong nước trong 1 năm qua
Những địa danh đã du lịch ở Việt Nam trong 3
năm gần đây
• Trong 3 năm gần đây : (1) Người HCM thích đi du lịch ở Vũng Tàu + Nha Trang + Hồ Xuân
Hương (Đà Lạt); (2) Hà Nội thích đi Bà Nà + Biển Cửa Lò (Nghệ An) + Lào Cai (Sa Pa) và (3)
Đà Nẵng lại chọn Phố Cổ Hội An + Bà Nà + Kinh Thành Huế.
TOTAL
HCM
49
Bà Nà
23
46
Phố Cổ Hội An
Kinh Thành Huế
36
Vũng Tàu
34
Nha Trang
33
Ngũ Hành Sơn
32
Biển Lăng Cô
31
Hồ Xuân Hương (Đà Lạt)
28
Thung Lũng Tình Yêu (Đà Lạt)
27
TPHCM - Chơ Bến Thành
26
Bãi Biển Cửa Đại
24
43
41
29
7
47
64
12
4
12
5
Nghệ An – Biển Cửa Lò
12
40
3
31
8
4
31
Copyright© 2014 INTAGE Inc in Vietnam. All Rights Reserved.
13
6
37
15
21
28
3
13
2
N = 450
34
6
7
Hà Nội – Hồ Tây
45
15
5
Hải Phòng – Biển Đồ Sơn
51
14
35
5
Số mẫu
37
4
21
16
68
7
3
13
67
17
5
Hà Nội – Hồ Hoàn Kiếm
37
5
10
18
16
21
20
Cù Lao Chàm
Di sản Mỹ Sơn
18
13
5
7
Lào Cai – Sa Pa
77
9
17
21
18
93
23
75
19
16
88
25
9
TPHCM – Chợ Lớn
Mũi Né
ĐN
37
21
Phong Nha – Kẻ Bàng
Thiền Viện Trúc Lâm
HN
17
34
N = 150
N = 150
1
N = 150
Dựa trên các đáp viên có đi du lịch trong nước trong 3 năm qua
Đánh giá các địa danh đã đi ở Việt Nam trong
vòng 3 năm qua
• Đánh giá về các địa danh du lịch trong nước trong 3 năm gần đây như sau:
- HCM xếp hạng: 1 - Vũng Tàu; 2 - Nha Trang ; 3 – Mũi Né
- Hà Nội xếp hạng: 1 - Bà Nà; 2 - Biển Cửa Lò (Nghệ An); 3 - Lào Cai (Sa Pa)
- Đà Nẵng xếp hạng: 1 - Phố Cổ Hội An; 2 - Bà Nà + Thung Lũng Tình Yêu (Đà Lạt)
TOTAL
HCM
40
Bà Nà
19
41
20
Thung Lũng Tình Yêu (Đà Lạt)
19
Hồ Xuân Hương (Đà Lạt)
17
Lào Cai - Sa pa
16
4
Phong Nha – Kẻ Bàng
16
3
Biển Lăng Cô
16
5
Mũi Né
14
Ngũ Hàng Sơn
14
TPHCM - Chơ Bến Thành
13
3
Nghệ An – Biển Cửa Lò
11
1
Cù Lao Chàm
11
N = 450
69
20
66
Kinh thành Huế
65
24
28
Vũng Tàu
Số mẫu
36
31
Nha Trang
ĐN
21
37
Phố Cổ Hội An
HN
33
7
11
8
19
16
34
5
29
35
6
15
31
13
13
32
16
33
27
7
10
3
9
25
13
22
33
5
N = 150
Copyright© 2014 INTAGE Inc in Vietnam. All Rights Reserved.
3
24
N = 150
N = 150
Dựa trên các đáp viên có đi du lịch trong nước trong 3 năm qua
Mức độ thu hút của địa danh đã đi ở Việt Nam
trong vòng 3 năm qua
• Nhìn chung, mức độ thu hút của các địa danh du lịch trong nước trong 3 năm gần đây như
sau: 1 - Đảo Phú Quốc; 2 - Lào Cai (Sa Pa); 3 – Nha Trang
Trung
bình
Số mẫu
(N=)
3.25
64
3.51
72
5 16
2.55
38
19
2.97
32
15
3.18
91
11
2.77
71
20
3.02
65
TOTAL
Mũi Né
Lào Cai - Sa pa
13
Kinh Thành Huế
32
Ngũ Hành Sơn
23
Cù Lao Chàm
13
Bà Nà
17
Phố cổ Hội An
14
Bãi biển Cửa Đại
17
Thung Lũng Tình Yêu
14
23
21
22
29
19
3.19
48
18
26
19
3.1
182
19
3.09
168
29
3.14
35
33
3.48
141
20
21
27
23
22
17
20
14
23
30
22
3.41
76
21
25
3.25
85
19
2.86
57
21
3.1
126
3.68
41
20
26
13
10 20
23
17
25
Vũng Tàu
28
22
12 11
21
19
23
17
12
29
29
20
7
23
43
28
13 15
TPHCM – Chợ Bến Thành
Đảo Phú Quốc
9
12 17
24
Hồ Xuân Hương
22
18
25
Biển Lăng Cô
Nha Trang
23
18 11 15 13
Biển Đồ Sơn
Hồ Hoàn Kiếm
19
18
24
20
1 - Hoàn toàn không thu hút
Copyright© 2014 INTAGE Inc in Vietnam. All Rights Reserved.
16
21
44
5 - Rất thu hút
Dựa trên các đáp viên có đi du lịch trong nước trong 3 năm qua
Mức độ hài lòng của địa danh đã đi ở Việt Nam
trong vòng 3 năm qua
• Tương tự như mức độ thu hút, mức độ hài lòng của các địa danh ở Việt Nam trong vòng 3
năm trở lại đây khá cao.
Trung
bình
Số mẫu
(N=)
3.31
64
3.04
72
2.58
38
3.03
32
3.04
91
3.34
71
13
3.32
65
14
2.75
48
23
3.08
182
28
3.38
168
3.24
35
2.86
141
3.03
76
3.45
85
TOTAL
Mũi Né
Lào Cai - Sa pa
Biển Đồ Sơn
13 17
18
25
24
26
17
19
Biển Cửa Lò
22
16
18
13 16
Kinh Thành Huế
Biển Lăng Cô
Ngũ Hành Sơn
Cù Lao Chàm
13
20
8 17
Phố cổ Hội An
17
24
Bãi biển Cửa Đại
17
26
Nha Trang
14
Thung Lũng Tình Yêu
TPHCM – Chợ Bến Thành
Vũng Tàu
Đảo Phú Quốc
9 9
13
17
17
20
18
31
25
16
22
27
14
17
23
22
18
25
17 7 12 17
1 - Hoàn toàn không hài lòng
Copyright© 2014 INTAGE Inc in Vietnam. All Rights Reserved.
14
20
33
29
19 11
14
25
24
30
26
30
22
14
26
24
24
27
18
16
16
20
Bà Nà
Hồ Xuân Hương
24
21
15
11 13
22
24
24
22
24
31
12 17
28
19
26
Hồ Hoàn Kiếm
Phong Nha - Kẻ Bàng
17
22
25
19
23
21
3.46
57
20
21
3.11
126
2.93
41
46
5 - Rất hài lòng
Dựa trên các đáp viên có đi du lịch trong nước trong 3 năm qua
Mức độ hài lòng đối với chất lượng
dịch vụ của các công ty du lịch
Copyright© 2014 INTAGE Inc in Vietnam. All Rights Reserved.
Các công ty du lịch thường sử dụng (du lịch nước ngoài)
• Hiện có 3 công ty du lịch thường được du khách chọn khi đi du lịch quốc tế là: 1 –
Saigontourist; 2 – Vietrave; 3 - Hanoitouris
TOTAL
HCM
Saigontourist
31
31
Vietravel
31
33
Á Châu
4
Bến Thành Tourist
3
Hòa Bình
3
Trans Viet
3
Viettran Tour
3
Du Lịch Việt
Fiditourist
Số mẫu
ĐN
6
60
43
11
Hanoitourist
Hanoi Toserco
HN
18
28
2
4
5
9
4
1
3
4
4
8
2
6
2
3
1
4
N = 306
Copyright© 2014 INTAGE Inc in Vietnam. All Rights Reserved.
2
N = 91
N = 113
N = 102
Dựa trên đáp viên có đi du lịch nước ngoài trong 1 năm qua
Các công ty du lịch thường sử dụng (du lịch trong nước)
• Hiện có 4 công ty du lịch thường được du khách chọn khi đi du lịch trong nước là: 1 –
Vietravel; 2 – Saigontourist; 3 – Hanoitourist; 4 – Fiditourist
• Riêng tại HCM, Good Tour và Lửa Việt cũng được du khách chọn sử dụng khá quen thuộc
TOTAL
Saigontourist
28
Hanoitourist
28
3
Đồng Hành Việt
3
Lửa Việt
Số mẫu
ĐN
48
25
43
88
48
6
Du Lịch Đại Việt
Good Tour
HN
33
Vietravel
Fiditourist
HCM
29
5
13
3
14
3
14
N = 36
Copyright© 2014 INTAGE Inc in Vietnam. All Rights Reserved.
N = 7*
N = 21*
N = 8*
Dựa trên đáp viên có đi du lịch trong nước trong 1 năm qua
