Mô hình chuỗi cung ứng của DELL

LOGO

Bus
Sines

“ung by Europe *s
a

On
Tt
ˆ
=

PMN (

SNORE

ary

=

‘
ow

PST

<
ote

ly
oe

kÁ4/UV es

© AOS

PPP
(ake
ute
a
oe | goog
—

SORA

agers
‘Freee
elon

ethene
peer
cy
Pitre

BOCA
er ot Mammenxe
sự
f#ve
see
x
Oe

ae

ae

t

Nhóm PES 2 - Lớp 32K08


NỘI DUNG

Oar
a
&

Mối quan hệ giữa Dell - nhà cung cấp

Cách thức tổ chức quản trị
S

Cách thức dịch chuyển hàng hóa

<

Su tích hợp chuỗi

Phân tích chiến lược chuỗi

|

** Dell Computer Corp được Michael Dell thành
lap nam 1985

** Dell xây dựng mơ hình Build-to-Order
s* 1993, Dell trở thành một trong năm nhà sản
xuất máy tính hàng đâu trên thể giới
* 1993, Dell mở rộng kinh doanh thông qua
Internet.


www.themegallery.com

Mối quan hệ giữa Dell - nhà cung cấp

Philips

Electronics

NV (Hà Lan)

hip

điện tư -

DỘ vỉ xử
lý

Company Logo

Ì Xử lý nhanh mọi biến cố không cho
phép sự chậm trê
“Tốc độ chính là điểm cốt lõi

°*Tinh giản hố quy trình và tối đa

hoa hiéu nang

distibutor

reseller

. “Tối thiểu hố chỉ¡ phí tồn kho trong
‘Sụ dụng dich vU cUa FedEx va UPS
*Su dung cac cong ty logistics

“Sử dụng công nghệ thông tin và web để. `
chia sẻ thông tin
Thu mua NL từ khắp nơi trên thế giới
Internet là xương sống của sự liên lạc nội
Ộ, khách hàng va nhà cung cấp NVL


** Bán trực tiếp SP thong qua trang web & các
TT bán lẻ
* Xây dựng một sự giao tiếp liên tục với các
nhà SX linh kiện
“Du báo được những tình huống khó khăn

bằng một “đội đặc nhiệm”

** Có linh kiện năm rải rác trên 50 con tàu khác
nhau


*'Tốc độ chính là điểm cốt lõi mà Dell theo đuổi
* Lắp ráp theo đơn hàng, nhận thanh toán từ KH

ngay lập tức

** Tăng tốc độ lưu chuyển HTK lên đến 107
lan/nam > lợi thể lớn so với HP và IBM

**'Tự kiểm sốt hoạt động lắp ráp của mình


* Đặt hàng > nhận hàng: 4 đến 8 giờ

* Những chiến lược đổi với nhà cung cấp và KH
CMs/OEMs

7

NN

—.
Logistics

System

integrators

Component
suppliers

Third
party HW
and SW
suppliers

Customer

Distributors

|

Repair and
support
companies


Khách hang:
*Gia đình & VP

°DN nho
°DN vừa và lớn

Nha cung cap

“Tổ chức CP,

`

gido duc, y té

S

`

/


* Cá hai nhóm KH B2B và B2C đều thực hiện các
giao dich qua mang
** Triển khai hệ thống đặt hàng trực tuyến

** Phân KH thành các KH theo “giao dịch” và theo
“mồi quan hề”

* Thực hiện đáp ứng nhu cầu theo lộ trình bán
SP theo như thoả thuận


* Sử dụng mơ hình e-collaboration
** Hợp tác với Accenture để xây dựng hệ thống

quan tri chuOi cung cap

* Tư động hóa việc lập kế hoạch sản xuất, dự
đốn nhu câu, quản trỉ kho qua sử dụng công

nghé thong tin va m6 hinh e-supply chain


Chiến lược kênh

Chiên lược
mở rộng thị
trường
noi nham kich
cau

Chiến lược

hướng đến
khách hàng


** Ban lai cac nha may lap rap may tinh 0 My va tren toan the
giỚI.

** Cắt giảm nhân lực trong cơng ty
*%* Đóng cửa những cửa hàng khơng hoạt động hiệu quả
* Cung cấp hàng | hóa theo đơn đặt hàng &thanh toán = the tin
dụng, trực tuyến or qua điện thoại

** Sứ dụng lợi thể của công nghệ thơng tin và web > giảm
thiểu hàng hóa lưu kho

* Sử dụng các nhà cung cấp linh kiên máy tính giá rẻ.
s* 'Tự thiết kế máy

tính> tiết kiêm chỉ phí thuê nøoài thiết kế


* Dell sử dụng hệ thống phân phối trực tiếp

+ SP sản xuất theo đơn đặt hàng.
+ Một khách hàng có thể goi điện thoại tới chỉ nhánh Dell
hay truy cập tới www.dell.com để đặt hàng
* Dell cũng sử dụng hệ thống rất nhiều nhà cung cấp

+ Ví dụ, để phân phối sản phẩm, Dell sử dụng dịch vụ của
EedEx và UPS. Dell cũng sử dụng của các công ty logistics
+ Sử dụng kênh tiếp thị ảo, liên hệ trực tiếp với KH 3 hệ
thÕng sản xuất trở nên linh hoạt

* Tối đa hoá hiệu quả kênh bán hàng.


** CÔ găng tạo sự gan gũi với khách hàng

+ Thiết lậpp ngay mot đường dầy nóng phục vụ 24/24. Khi
Internet ra doi, Dell cũng nhanh nhay đưa công ty lên
mạng để quảng ba.
+ Sẵn sàng cung cấp cái mà khách hàng cần.
+ Mời những khách hàng quan trọng đến trao đổi với
những bộ phận chủ chối.
* Dell xem sự cơng tác của khách hàng với mình là một
biện pháp quan trọng

> M@i quan hệ với khách hàng sẽ tiếp tục ngày càng thân
mật hơn

* Sử dung rat nhiéu công cụ và phương tiện điện tu
nhằm cung cấp DVKH tốt nhất.


* Tự thiết kế máy tính, sau đó đi th SX toàn bộ
trong cac nha may gia cong

** Sử dụng DV of các công ty logistics để nhận, lưu

kho và vận chuyển linh kiện, thiết bị

* Sử dụng dịch vụ của FedEx và UPS trong việc
phân phối sản phẩm


** Thơng qua Website http://www. YoursIsHere.com
người tiêu dùng có thể tự tạo một ngân hàng

tiết kiệm ảo, nơi bạn bè và người thân có thể
quyên góp tiền cho các món quà

> Kết nối khách hàng trên các sản phẩm của Dell
thay vì Dell trực tiếp tác đồng gan két ho


* Sản xuất máy tính giá rẻ cho các thị trường
mới nồi

* Đẩy mạnh việc sản xuất thêm nhiều dòng sản
phẩm mới> tìm kiềm thêm nhiều KH mới


LOGO

Plaving by Europe ïs
ˆ.

Ấy rTAMCSZ £ A4/PES
i

tớ"

w

.

“tan

lì 09964
22A:
et Oe
2 her cereus
or gioeteng
~Frheen potty
Oe a oe
AOE
he pete
prcerar, — bon

4 ~=r,
+ 4-29 ~§£r>4 0(v* cý - Na
WNeszna
sa
0
OD ChAE
săn ý ol Bhi
sec 2, “
TK
.“—<~... 5k...

3

!

~_—

+

Cae

oe
“ty Deeg `
Lore ing:

4

`

site

;
ea

Teg a
"see ae

.

c

}

le

Thiankey