Xâm nhập và hợp đồng

Chapter 4

Organizational Change & Development

Xâm nh p & H p

ng

Nguy n H u Lam, Ph.D.
Center for Excellence in Management Development (CEMD)
Email:
Web Site: www.cemd.ueh.edu.vn

Xâm nh p & H p

ng

Giai o n
u tiên này là ph
n c
n thit c
a t
t c
các d án t v
n
Tùy theo tình hung, quá trình và  chính thc
có th là r
t khác nhau
Nh ng b c
u tiên bao g m vic khám phá ban

u v nh ng v
n  c
a t chc
S gn bó phát trin mt quan h h p tác gi a
nhà t v
n và các thành viên ch
cht c
a t chc
c
a khách hàng v cách thc làm vic vi nh ng
v
n  này
Ch

ng 4: Xâm nh p & H p

ng

2

Nguy n H u Lam, Ph.D. Email: Webpage: www.cemd.ueh.edu.vn

1


Chapter 4

Organizational Change & Development

Xâm nh p & H p

ng

Xâm nh p và h p ng d ng nh khác
nhau i vi các nhà t v
n bên ngoài,
nh ng ng i hoàn toàn xa l vi t chc
h n là nh ng ng i bên trong hoc nh ng
ng i ã có nh ng quan h tr c ây vi t
chc
Có nh ng l i th và b
t l i i vi nhà t
v
n bên ngòai và bên trong
• Trong nh ng d án quan trng, luôn là h u ích
khi có c hai nhóm trong i
Ch

ng 4: Xâm nh p & H p

ng

3

Quá trình Xâm nh p
Làm rõ nh ng s kin c
a t chc

Xác nh nh ng khách hàng có liên quan

Chn la nhà t v
n
–
Ch

ng 4: Xâm nh p & H p

ng

4

Nguy n H u Lam, Ph.D. Email: Webpage: www.cemd.ueh.edu.vn

2


Chapter 4

Organizational Change & Development

Nh ng V n

Xâm nh p Chính y u

Nh ng v
n  ang trình bày là gì và cách b n
ánh giá nó trong khi xác nh nh ng v
n  thc
s c
a t chc

Cách thc b n gii quyt vi nh ng chn oán và
nh ng gii pháp ã
c xác nh mà nh ng chn
oán hoc gii pháp này có th là không c
n
thit?
Ai là khách hàng và cách thc b n gii quyt vi
nh ng nhân v t có liên quan khác nhau th nào?
Mc  sn sàng cho s thay i
c th hin
th nào và mc  c
n thit có th
c phát trin
th nào?
Ch

Nh ng V n

ng 4: Xâm nh p & H p

ng

5

Xâm nh p Chính y u

Gii quyt vi mc  bo m t và nhu c
u
làm l rõ nh ng v
n  quan trng mà

nh ng v
n  này có th là không th tho
lu n
Xây dng lòng tin và duy trì nó
Vai trò và s tinh thông c
a nhà t v
n
Nh ng xung t trong h thng giá tr và
o c
Ch

ng 4: Xâm nh p & H p

ng

6

Nguy n H u Lam, Ph.D. Email: Webpage: www.cemd.ueh.edu.vn

3


Chapter 4

Organizational Change & Development

Các y u t c
a mt h p
Nh ng mong

ng hi
u qu

i chung là rõ ràng

Thi gian và nh ng ngu n lc

Nh ng nguyên tc nn tng
Ch

Nh ng v n

ng 4: Xâm nh p & H p

ng

7

Quan h
c
a Xâm nh p

Nh ng v
n  c
a khách hàng

Nh ng v
n  c
a ODP

Ch

ng 4: Xâm nh p & H p

ng

8

Nguy n H u Lam, Ph.D. Email: Webpage: www.cemd.ueh.edu.vn

4


Chapter 4

Organizational Change & Development

H p

ng

H p ng gn lin vi nh ng dàn xp v
lu t pháp, c ch, và tài chính
H p ng tâm lý
• Phát trin mt hiu bit chung vi mt s thoi
mái và s nhit tình tham gia gi a nhà t v
n
và nh ng khách hàng ch
yu

Ch

ng 4: Xâm nh p & H p

ng

9

Phát trin mt S Rõ ràng Cho Các bên
Nh ng mc tiêu và ph m vi c
a d án t
v
n
Nh ng mong i chung và nh ng kt qu
c d oán
Nh ng nguyên tc v n hành c bn
Vai trò c
a nhà t v
n
Ngh a v c
a nhà t v
n và khách hàng

Ch

ng 4: Xâm nh p & H p

ng

10

Nguy n H u Lam, Ph.D. Email: Webpage: www.cemd.ueh.edu.vn

5


Chapter 4

Organizational Change & Development

Phát trin mt S Rõ ràng Cho Các bên
Ng i liên h (ng i trong t chc ra
nh ng quyt nh v d án và ng i liên h
ch
yu vi nhà t v
n)
Lch trình, ch ng trình làm vic
Ngu n lc, chi phí, và nh ng sp t cho
vic thanh toán
Th
tc kt thúc, ch
m dt
Ch

ng 4: Xâm nh p & H p

ng

11

Nh ng y u t c
a mt  xu t Hi
u qu
N i dung

Mô t

Nh ng m c tiêu và Báo cáo mô t rõ ràng, ng n g i v v n
n l c
c
xut m c tiêu nh m t i

và các

K