Nghiên cứu tuyến du lịch bằng xe điện xung quanh Hồ Hoàn Kiếm và khu vực Phố cổ Hà Nội

Lời cảm ơn
 !
"#$#%&'()*#$+,-
.$$,$/01($ 2034'"(
#$51 6%278 99$:9$#$;$
6<0././/=<0).>8 %9?
$ =1 0!:1@4A10
"(%'B$#$9#$,-
8./.,0$1=C#@#$D2
E@)/$ !0 :1$!0<0 !#$<0
0F27G,6$9*<0!H0$,$/01(
$ 2I;>-DJ,0A1-K'$6
1(#40A1021 /018<0L0 <
 #"/.$/=J/.
1 :-",JJ=)%1M#4/0<0
<!
N=@0-D81O !#$
 !1!./.%)1%O:1J6
#D@011$$ =80<0$
0060 2
I>8$-DP
Q#


R
Mục Lục
S-DHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHH22HHH2TR
UB1HHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHH22H22T3
R2K?J<0:$HHHHHHHHHHHHHHHH222HHHH2T3
V2NWK#$6#W:$HHHHHHHHHHHHHHH2TX
Y27C#$D1HHHHHHHHHHHHHHHTZ

32[J?11(HHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHH2HT\
]DR^N=C#?:K1(1#:%1M#$%1M#4/0HH22H2T_
R2R2[6#:-`%1MHHHHHHHHHHHHHHHHH2T_
R2V2a6C-`%0%1M@$22222222222222222222222222222222222T_
R2V2R2bM#W1022222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222T_
R2V2V2]D)%1M22222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222Tc
R2V2Y2]-`2222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222R3
R2Y2E@A1#:b1M#4#$%KM#422222222222222RX
R2Y2R27Md0b1M#4222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222RX
R2Y2V2])b1SM#4/02222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222RZ
R2Y2Y27G.<0b1M#4/022222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222R\
R2Y232b-#4#$%KM#4222222222222222222222222222222222222222222222222222R_
R2Y2X2NCD@0b1M#$b-#42222222222222222222222222222222222222222222VT
R232eMK#$#0L<0%1M#4060 2222222222222222222222VR
]DV^:4#$91 J%1M2222222222222222222222222222222222222222222222VY
V2R2[A1#:a$E=#$[1UCfa$E=222222222222222222222222222222222222222222222222VY
V2R2R[A1#:a$E=22222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222VY
V2R2V[A1#:1UCfa$E=2222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222V3
V2V:4%1M<01UCfa$E=2222222222222222222222222222222222222222222222222222VX
V2V2RgM%1M2222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222VX
V2V2Va6!1UCf2222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222V\
V2V2YE(>12222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222YT
V2Y29=<01 J%1M2222222222222222222222222222222222222222222222222222222YR
V2Y2Rh1))$1 J%1M2222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222YR
V2Y2VN=C1W.<01 J%1M2222222222222222222222222222222222222222222222222222222222YY
V2Y2Yg61!#:@M0.D)12222222222222222222YZ
V2Y2Y2R27.%iCTR^CXYa$72222222222222222222222222222222222222222222222222222YZ
V2Y2Y2V27.%iCTV^]7jk1822222222222222222222222222222222222222222222222222222222Y_
V2Y2Y2Y27.%iCTY^QCVXa$]J1222222222222222222222222222222222222222222222222222223R
V2Y2Y2327.%iCT3^QCca$e-222222222222222222222222222222222222222222222222222222222223V

V2Y2Y2X27.%iCTX^QCc\a$l1j2222222222222222222222222222222222222222222222222222233
V2Y2Y2Z27.%iCTZ^QC_TN'N8 22222222222222222222222222222222222222222222222222222222223X
V2Y2Y2\27.%iCT\^QC3Va$l222222222222222222222222222222222222222222222222222222223\
V
V2Y2Y2_27.%iCT_^QCZma$lj2222222222222222222222222222222222222222222222222222222223_
V2Y2Y2c27.%iCTc^QCVVl7$222222222222222222222222222222222222222222222222222222222223c
V2Y2Y2RT27.%iCRT^QC3\a$h122222222222222222222222222222222222222222222222222222XT
V2Y2Y2RR27.%iCRR^QCR3Sf2222222222222222222222222222222222222222222222222222XR
V2Y2Y2RV27.%iCRV^l16laj222222222222222222222222222222222222222222222222222222XX
V2Y2Y2RY27.%iCRY^7:l$[6122222222222222222222222222222222222222222222222222222222222X\
V2Y232[%1M2222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222ZV
V239f#$022222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222ZZ
V232R9f22222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222ZZ
V232V9022222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222Z\
V2X7#$(><0%1222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222\T
V2X2RN=C#$(>K9<0%122222222222222222222222222222222222\T
V2X2VN=C#$(><0%1#:@J2222222222222222222\V
[J1(DV22222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222\Z
]DY^N=CM#$-.1 J%1M222222222222222222\\
Y2R27M%1MUCf2222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222\\
Y2V2N=C-.2222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222_T
Y2V2R2h1 A1-n#$f96A1 2222222222222222222222222222222222_T
Y2V2V27$1j8980?W#W%1M22222222222222222_R
Y2V2Y2k8 %9K1 JK1%1M2222222222222222222222222222222222222_Y
Y2V2327` !1 1 :A1-,%1M222222222222222222222222222222222222_Y
Y2V2X2l-#6$1 !%1M2222222222222222222222222222222222222222222222222222222_3
Y2V2Z2U.DB#$%M#Wob1M222222222222222222222222222222222222_X
Y2V2\27` %W0"#$!6W#W.%1M2222_Z
Y2V2_24619A1-nE$#:%1M222222222222222222222222222222222222_\
Y2Y2[JM>8 %9D)122222222222222222222222222222222222222222222222222__

Y2Y2R2g61M)12222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222_c
Y2Y2V2M%1M90"222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222cT
Y2Y2Y2K2222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222cT
Y2Y232h1-61#:1222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222cR
[J1(222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222cV
b0W$610-2222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222cY
UWW22222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222c3
Y
UapENq7pr
R2sEa]tUauv]wm7xyu2
b1M,JJ$=@$J4B0?
J/0:1#6$41j1:
JA1C%8-6DBz1(,-j#$1 %-#4
1 JK.J01#4#$4.1,J
&01@0M0D/;A1C0%8=/
12!A10//,-#6#$)@$,)0J2
E$ 0 ##0L#MK;61A1-:1G$%1M/
K<:1=$J;"#$A10
81.=K2
E$%1Me6E00.0#$,:#@#W
1{b1M99B$=$J;"|2e6E00
K9` >J%1M1#$>8 %9DB#(?z
1(.i,00B$=18%1M/*<0
1#97!E0}#$81}2
]~#9.1<0%1M-%1Ma$E=;0/
@,.0/@1J0$18
JKM%1M#4/0%W0"222<0-2•?:1
@=%1M?%&@1%1M€#$0%0
>8 %9#$0#$0•"11<0%1
#$$2a$E='f7‚ƒ6RTTT4{4S

„„a$E=|=$!4VTRT2h10/'.:1?
81OO,,5;A1CJ#:=$C
)4#4J{<!0~$C#)L0,)|2
7‚ƒ6RTTT4{4S„„a$E=|$Ca$
E='00?:1@1%1M=/-.JD
3
)%1M,•>6>1A10aja$[J#$1#9UCf6
0,B]! f7jk18%9*<0=CD
A10M0DrlEbA1(a$[J#$DA101 !
QBe4/0„.0#$b1Ma$E=fW%1M2221 K
=iR\„T\„VTRT1 J%1M;/!
#6-6#$80)-%1Ma$E=/#$%1M
e6E0/12
1 :4<01 J%1M,•>6>1A10ja$
[J#$1#9UCfL?#$-061A1-
D@0278 !+$=1 J%1MD1$/K$=
1 J%1M#4/0.681O,:%$ M#4J<0!0;
.6(,-#6!%1M,:#@<0J6
1060 2k1?i69J/-'"
:$1(1<0)$“Nghiên cứu tuyến du lịch bằng xe
điện xung quanh Hồ Hoàn Kiếm và khu vực Phố cổ Hà Nội”.
V2N…]7s]agu†ua‡EeyEauˆNe…7xyu2
V2R2NWK^NWK<0:$$$1:4#$9
<01 J%1M2i//@JMW.#$00=C-
D,-•$6D@0)%1M#4/0$ O
YKD,-/$^%1=jM0D#$!2
V2V2g^NG%~1 J%1M,•>6>1A10aja$[J#$
1UCf6/3/D)%1MW.%$C
01#D-+>B
D)%1M{[G<0UCf|$C

1K2
V2Y2E6#W^E6#WK<0:$$)0@.K9<0
1 J%1M>>@1././.8=!)
X
%1M>0!+#Cfa$E=$L/.8=0:1
+$C0/:4%1M0/-`
%1M#$G~2l/):$;/6#W)0@
1 J.<01 J%1M>M1 8.00@-
W.O;81%$$DB.>>#$
%W#$D)%1MW.<01 J%1M•61A1-
0?2a #"!A10:$$ )?$B1D;
M0D/.)(=f.#$M<0
1 J%1M$ 2
Y27‰uŠ‹EgeyUaŠŒEgUa}UEgau•E]Žr^
Y2R27C1^ E1:169J:4%1M<0
1 J%1MA10aja$[J#$Cf#MKM0nDB
-4W#W:4%1M#4/02
Y2V2UD1^
•00#$@19J^e600#$%W#$19J$
?A10"2D#M$=$,:<0).10#
4A10%W%M#W9)•/@-6<A10
;/.1(@(M<0%1./
)81OW.#$A10#:1%1M2
•h10^00#$19J./D=A10@=
%1$D)%1M0J1?#9J1?<0
D)%1M27j;/.A10:4
9?1 J.#$9W#W<08#=$L
<0%1-<0=jM0DH
•1(#$8K!^e61(#$8K!C$D
BA10".)$:$;4K1 JW<0:$2

e61(#$8K!< J1$A109J).1=
Z
<01%1M#$!A101j,K1 $H./
./ <C61!)-222=1`> <2
•C#$)J%@61C61^U8K#$6C/0
1#$C61W.'1(i:11j012QO>J6
C%@61=K•K1 JW0:$2
7j).1#4,-A11(<01D#$M0
D./@K:>1?K~#M1<0
7-#$E$#:%1M2
•U#?4%L:10>'="^!A100019J.
/.4%L#$#?@%1#$-<0%8M0
D#:1%1M!A106C81'M)#:
?<01%1M#$@-BJC1<0>'=2
32[v]tr[a‘}Sr’E
32R2UB1
32V2U=%1
]DR^N=C#?:n1(1#:%1M#$%1M#4/02
]DV^:4#$9<01 J%1M2
]DY^N=CJM#$-.2
\
CHƯƠNG 1: MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CHUNG VỀ DU LỊCH VÀ DU
LỊCH VĂN HÓA.
1.1.Khái niệm về sản phẩm du lịch:
:13Du„S1(b1Mh1C=ku!A10“
",- ”i$ X•XJ$ R3•Z•VTTX–/619$i$ 
TR•TR•VTTZ)“Sản phẩm du lịch là tập hợp các dịch vụ cần thiết để thoả mãn
nhu cầu của khách du lịch trong chuyến đi du lịch”2
/)-`%1M!+$==D--
`G%M#W€#:#(1 .141C0A10-K

H$$=f.•-'11<0%1M#$
0iY J1CD,-^
„]$1 %1M$1 9#4/061(M
0 !6H/-41%1M#$` "%1M2
„E@0J,M1 !-$ J1CK-BJWK
<01 JJ1)1 J!.962
„E@1(J(DJA10G•#@D6
#(1 .$%1M/. 11.DJ'"2
1.2. Hệ thống sản phẩm trong kinh doanh du lịch lữ hành:
E•=C?110%<0%1M%0
6$%1M/1#$%0@$/1?
?:1-`%1M0%,0j^
1.2.1.Dịch vụ trung gian:
]%M#W100 L"$%M#WD€278 $)%M
#W$%06%0@$$10611W-
`$1?-`%1M.B0j2a1J
-`$ 1W=D€!j?!/9OJ
_
#010'=(i11<02]%M#WD€$
%06%0@$96,0j^
„bM#W#(1 .$!”4KGo,# ,0 –2
„bM#W#(1 .O”4KGo,#$10–2
„bM#W#(1 .!„!”4KGo,#1!„!–2
„bM#W#(1 .,•D6”4KGo,#–2
„bM#W141C”4KGo%M#W–2
„bM#W1WD)%1M”4KGo,#%1M–2
„bM#W,-.”,#,-.–2
„bM#1#?JJ=)2
„b#W,#>,.1%‚61(0A10?1#$962
1.2.2.Chương trình du lịch:

1.2.2.1.Định nghĩa chương trình du lịch:
a60 $610"0/Md0C?#:D)
%1M2]/?:1)(#:D)%1M2
@A1 M#:%1M@$"/<081
—1”Ir–#$a6='@$eDA1Cm1C%0
%1M@$”Chương trình du lich là sự kết hợp được sắp xếp từ trước của ít
nhất hai trong số các dich vụ: nơi ăn ở, các dich vụ khác sinh ra từ dịch vụ giao
thông hoặc nơi ăn ở và nó được bán với mức giá gộp và thời gian của chương
trình du lịch phải nhiều hơn 24h”.
1C`06#WA1-M@$,-0•,2
• 000Md0^“Chương trình du lịch là sự kết hợp của ít nhất hai
thành phần giao thông và nơi ăn ở mà nó bảo đảm cung cấp dịch vụ giao thông
c
mặt đất, dịch vụ khách sạn, bữa ăn và dịch vụ giải trí.” #${Chương trình du lịch
là tất cả các dịch vụ tiêu dùng đơn lẻ của khách sạn”.
MA1 JCV\•VTRR•E7„]U#:%0@$#$%&%1
MBe6E0,0$$ X•TZ•VTTRMd0^|Chương trình du lịch là
lịch trình được định trước của chuyến đi du lịch do các doanh nghiệp lữ hành tổ
chức, trong đó xác đinh thời gian chuyến đi, nơi đến du lịch, các điểm dừng chân,
các dịch vụ lưu trú, vận chuyển, các dịch vụ khác và giá bán chương trình”.
1(b1Me6E0/619i$ TR•TR•VTTZWRY:13
-Ki@^“Chương trình du lịch là lịch trình, các dịch vụ và giá bán
chương trình du lịch được định trước cho chuyến đi của khách du lịch từ nơi xuất
phát đến điểm kết thúc chuyến đi”.
iMd001#:D)%1M0/.0(
>#:9Dj@0/$/9C?#:M)%M#W
#$,M1 J2
1.2.2.2.Đặc điểm của sản phẩm là chương trình du lịch:
]D)%1M$=%M#Wf0K"#F
i%M#W€<0$1?012b#( D

)%1M0/@G.#C/<0-`$%M#W2
]G./K$^
„K#!)<0D)%1M,.16Bo/!-$
/.8J0 .010$-%1M
1 J-1%~/)/9-(#:/2[JA1-10
D)%1M$9-6#:/!-$B@1/2
„K!j?<0D)%1M,.16Bo/!
C01!G#:?B@1 J96012
e)/W1=#$:1 J1C$,-8%06!.
RT
2lB#)0!0->1?#$1%~%M#W1 J
%1M$~012
„KW1=#$1 K<0$1?2]%M#W/D)%1
MO:#$1?2];%M#W/J1!-$
1?/1 K0)•!/K?%&C#2
„K%‚,M0#$,O$%%0D)%1M!
Lz1(#0J6#C,01?2
„K#W#$1!,M,J=,B#)1%~#$->1?%1MW
1=:1#$? -#@0 f<0 J1C!
#d!2]D)%1M$-`%M#W#$%M#W$ 1!1!
/0!0->1?#$1%~~012e)#( //9J
>@0->1?#$1%~2]?<01 J%1MM1
9C#$=<0 J1C8K8#$8K>'=<0-
->1?#$1%~2
„K/,<0D)%1M$JA1-<0GK/2
K/,L%-(<#:4<0-`<#:8
.<#:$K<#:8K<#:0<#:>'=2
1.2.2.3.Phân loại các chương trình du lịch:
7C#$%0@$#68D)%1M$
JW.,01$/%W=%0,? 12

7.8D)%1M04#$:111
011jCKW1=1%~WK=
D1 J)%1MD6#(1 .H
 ]4#$1jC/Y^D)%1M<=
D)%1M,M=D)%1MJ^
RR
• ]D)%1M<=^$D)%1M$%0
6@$<=1M>8 %9D)%1
M?M$ 9601/f,#$96
D)%1M2]+/%06@$/M
fMfD)%1M<=%K.
<02
• ]D)%1M,M=^$D)$9)J
#%06@$:0 11#$1 6#"<02D
B/%06@$>8 %9D)2a0,J$
01(#$9601'9?K<0!,2]D
)%1M$ KK.2EC
K%06,M=%0D#$){
61|2
• ]D)%1MJ^$9L0(<008 2b0
6@$<=1M>8 %9D)%1
M!?M$ 962!A10=1 
1 :A1-%1M•)J#%06@$2
DBD)˜/0,J$01(#$01
/96D)%1M2.$ DC~#
:16M!fM#$/%1!270C
%06@$Be6E0%WD)%1M
J2
 ]4#$%M#W?1$#$=W1=1%~/X^
• ]D)%1M"//~^g"/?-

%M#WK?D#%M#W~<0D
)%1M2g1B,1j!%M#W%1
M2
RV
• ]D)%1M+/%&#.^78 $,J%
<0D)%1M"//~2SD)
$ /G.D9D)%1M/
~2E,6Bo!/~1C$
)$o.JD)%1M/%6
<0%06@$%&#$2SD)
%1M$ /.j:1G+=.J2
• ]D)%1M=( <DG$<0^[
#D)%1MW1=D)%1M=(J
OG%M#W 11<02]/-4K
>1C<0$2gOD#D)
%1M/%M#W~C02
• ]D)%1M=(C.1DG$<0^S
D)$ $=,J%<0D)%1M=( 
<+Bo0%M#WD,-$#(1 .#$12
• ]D)%1M4A10^78 $D)#WK
< J1$BM<0$1 #$8#4.
%1M0O2
]4#$/Y^]D)%1M"/
D)%1MD,-D)%1M9
"2
• ]D)%1M"/^,0j1J%M#W
$/0A1)96%1M#$<0D
)$"/278 $)< J1<0D)%1
M%! @$f2
• ]D)%1MD,-^+,0j=C%M#W

< J1<0D)%1M#=%1D-2a)$ 
RY
%'$!,%1M!#W2g+
,0j# ,0 =#$C<#$:0>i8,0 
2
• ]D)%1M9"^e)$ %1
M/.90"?"?W#W01#
012]?=?>8 %9DB
11`41CGD6#(1 .2[
/.90"i$•<0D)%1M
G! @$+:M90"01<0-
=DD)f.2SD)$ 
1C<0i8%1M?/4
#6f96<0%062
 ]4#$WK<01 J%1M#$)%1M^
• ]D)%1M+D-K@0,62
• ]D)%1M1 :^#4/0MW(
A1H
• b1M$42
• b1M=A1CA1,2
• b1M0A10$C2
• b1M@:A1 ”%1M–2
• b1M.-62
1.2.3.Các sản phẩm khác:
„b1M1 JB^$=%G,6<0D)%1M"/
#?C?f 11f 11<0
fJGJ2
R3
„b1M=-.'Nu]I2
„]D)%1"

„f96#4/0J>'=.02
]0-`#$%M#WJ%"•W#W
%1M=1)K./:16<=.
#$,--?<0D)%1M"/2
1.3.Những nét khái quát về Du lịch văn hoá và di tích lịch sử văn hoá^
1.3.1.Định nghĩaDu lịch văn hóa^
E0',J%1M#$#4/0$0601
06$ #01/B$=62b/
->>6#4/0$)™
e4/0$=6=B8 -+>:(6
#4/0#=$F/A109J$%1M2i.
Je6<0a$U^“Văn hóa là tổng thể những giá trị vật chất và tinh
thần do con người sáng tạo ra trong quá trình lịch sử”2
E/J%1M$/J#4/0#$%1M;$0 J1
C#4/0=<0/2e( #4/0%1M$)™
e4/0%1M$@-`#C/”#4/0#(?#$#4/0
–$$%1M06.•W#W9.%1
M27/$@%KM#4/0%-#4/0%00O-‚
=1 :C61(1 :C$:222
i60/.=61?#:%1M#4/0
01^b1M#4/0$=6F#$$=@
)%1M2b1M#4/0$!6%1M~#C$
%K#4/0-@1.#$#!.2E#4/0%1M.1
#4/0#4/0"2e4/0%1< J1$ J1C
RX
J1C8 ?/?%&2NWKK<0%1M#4/0$8
0.1,J#:#4/08!A101 J%1MJ
D.).1#$1MJJJJ=
>'=;CC#$@W(A1<0M0D-
;B$2

1.3.2.Các loại hình Du lịch văn hóa:
b1M#4/0#i0$WK$D6<0%0%1M%1M
#4/0•1 :-M#(?;=%1
M2b1M#4/0$=D?%&#)/-A1 J@1
1#:-W0 FB@D$%1MJ2
~ @101$00%1M#4/00$
:101,0j^
„b1M#4/0).1,-O#4/0^J).1#::#4
/0#WK< J1+$1#:=#4/0$/2
„b1M4A10#4/0).1,-O#4/0^$)%1Mf
,JJ:@04A10#$).1#4/02
„b1MJ@04A10#4/0#WK2
Q98/+$DC2=D)%1M
J:1=01.1 J/K?%&
0%11"01f$:6•8 
$%1M21 -J0:
4#4/0##6@)!!)#4/061(;
,-O#4/0%8=2]+/#( /..%1M
=,:#@2
RZ
1.3.3.Đặc điểm của Du lịch văn hóa:
b6C%KM„%00O-<00(1
B=%$ GB,?81O":?;:1/%
K#$%0O2e:D,-C!K*<0=j
%81=K*0o=1#9%8!
/:1%K#:1)#$A1!01H:1/
:161(#6->8 %91š1 J.%1M=
$#$K2
a6C%KM#4/0%00O-<0e6E0< J1
#A1!#i0#$2Q9j<01!1!O#1(1

%8$>'f1 :118!MG1%K#$%0
O92b)=.J#$>'=% J1C9
C$1J%K<0e6:1%$-!.
:10$.:10#$,:=//>1%$
-)>1C=G,•$-L0#?
=f.C?#$0%2h1!K
!)J`1O,J19$
G J1C-,-K%W$WKK~
#:16C#$-4"G<0<080 (.B=
=j%8#$.W.2E@M#4/0GO:1`
%?1)$<0i,=(!)2b#( #6{-'
#4/0|{--69|$#6G,6A10".%1.1
D:1D#:#$#4/0e6E0!A10!)/
A1!#$#/C:`=$#4/0G
O0%<0e6E02
bG~6C%KM#4/01=)J6
1(#C0+.W#W11!K*8
<08%82a60 006C%K
R\
#$0..%1M)B1%K#$%0ODB#(
?#$%1M)1LJ1#$ J1< J1#A1!#i0#$
0M9.0/<0=%1MA1!
A1C0#$A1CJ27:1/-BJJA1-%0<0$%1
MG0#?:--A1 J$CA106@0DA10
KA1 :M0D#DA10@1$#4/0š!#$
%1M09j,=#6@),-#60/61A1-6
C%KM#4/0#$%00O-W#WW1
.J>'=<0M0D#$?2
bK?G~<0)%K#$%9,J=%@%=<0
M%8==J%K2]J0 6C%KM

#4/0<00< J1$%KO#!K*%80
1 :C2]%K$ 1!/C<0/#:-#(?#$
/CB%K1!O#K
 J1C$K2/%1M#:D,-$9#1
D#$`(=%1#4/00%27:1/J$%1
M-JA108#6f:1$%&%1M0
~#iC#$61A1-C1%0
$#&,-j#$.:#4/01 :CGO<0%8=2
1.3.4.Di sản văn hoá và di tích lịch sử văn hoá.
1.3.4.1.Định nghĩaDi sản văn hóa:
]!%-J7=ju]‘N‘Q”a=jA1C
J%K#$%+–1`"RRBQ0”l10–
RT4RcZZ)%-#4/0$^
{- Các di tích: Các tác phẩm kiến trúc, tác phẩm điêu khắc và hội họa, các yếu
tố hay các cấu trúc có tính chất khảo cổ học, ký tự, nhà ở trong hang đá và các
R_
công trình có sự liên kết giữa nhiều đặc điểm, có giá trị nổi bật toàn cầu xét theo
quan điểm lịch sử, nghệ thuật và khoa học.
- Các quần thể các công trình xây dựng: Các quần thể các công trình xây dựng
tách biệt hay liên kết lại với nhau mà do kiến trúc của chúng, do tính đồng nhất
hoặc vị trí của chúng trong cảnh quan, có giá trị nổi bật toàn cầu xét theo quan
điểm lịch sử, nghệ thuật và khoa học.
- Các di chỉ: Các tác phẩm do con người tạo nên hoặc các tác phẩm có sự kết
hợp giữa thiên nhiên và nhân tạo và các khu vực trong đó có các di chỉ khảo cổ
có giá trị nổi bật toàn cầu xét theo quan điểm lịch sử, thẩm mỹ, dân tộc
học hoặc nhân chủng học.”
1(b-#4/0h1C=]aka]Ee6E0/0RT)
"c”"i$ VV•XJVc•Z•VTTR–!A10^“ Di sản văn hóa là sản
phẩm tinh thần, vật chất có giá trị lịch sử, văn hóa, khoa học, được lưu truyền từ
thế hệ này qua thế hệ khác ở nước CHXHCN Việt Nam”.

1.3.4.2.Định nghĩa Di tích lịch sử văn hoá:
1(b-#4/0h1C=]aka]Ee6E0/0RT)
"c”"i$ VV•XJVc•Z•VTTR–!A10^{Di tích lịch sử văn hóa
là công trình xây dựng, địa điểm và các di vật, cổ vật, bảo vật quốc gia thuộc
công trình địa điểm đó có giá trị lịch sử, văn hóa, khoa học”.
7i.Je6%18!@#$#4/0e6E0„l=
%W#$$%E1 ‚E›<,E$>1?,-#4/0„!
>1?,-4Rcc_)bKM#4/0 :”Là tổng thể những công
trình, địa điểm, đồ vật hoặc tác phẩm tài liêu có giá trị lịch sử hay văn hóa được
lưu lại”.
Rc
1.3.5.Mối tương tác giữa Du lịch với Di sản văn hoá :
bKM#$%-#4/0$%?1?#(?<0=M<0
%8=//GBO"DO":?/OG#
80)=j#$#$.%8=e6E02
bKM#4/0#$%-#4/0K$1j$1 .!
 %1M>8 %9D)%1M#:1j278 K$)
%W1 :CW.J9?%1.1#:M
#€#0$~06<0%8=2i/4.1,J#:A1
D%8=4) 1L9$%8=2DB/<C
:#$D0D<0%8!o9CO@)1 
1 :CCF/2
U.%1M0%1@%KM#4/0G,6$
14J1>0K$=o9•>/0/
-5/61A1-J9!4#6$$6DB#(
?z1(@#~'i,M$,B0#$J0278 
;/.$,6@161•C6,A1A1
>1?6BA1C0#i001=J02
E,/A1)j1 J.0A10%1M
+1!@+6G,62)$ %&

J6?8C@01#$1%1M4=
,J#$@+6G,6/2b/-/@:1+
K.@=19<0%1M2
l/%1M/#0L$O#JDJ0>/0,(~
49.1,J&01J.$%6@0@
'i,0,J1 J2•œ$%1M/A10"
#6<C4)@1M@0A1C0%8!@0
$%8!8,6$1%0J/2
VT
1.4.Vị trí và vai trò của du lịch văn hoá trong giai đoạn hiện nay :
1.4.1.Vị trí của du lịch văn hoá :
b1M#4/0$=)%1M!C#:1J
;$Be6E02E/$)%1M/#MKA10"
D?1)%1MJ2l@)%1M
%1M%1M@0,6%1M.%1M
%W222%1M#4/0>$-`G~<00
.1:1%1MA1CJ2b1M#4/0< J1%90#$
@-`#4/0@‚=1 :C%8=.-@
WK*222.C#%1M,-M0#$iOD
J2
1.4.2.Vai trò của du lịch văn hoá :
E$ 0 $%1M/1#$%1M#4/0/0$ $
/•$J2]%1M.BW@
:1€2b1M#4/0B0=J0i,O
G#:1:1)B0.1,JA10"D$
01J,C#8=L0,)#$@1M2
U=%1M#4/0O:#M0DD1@:1
‚=#4/0#$;$Dj/52[%1MB
.90"@‚=<0.f@1 J%1
M$2lBJ1%1M00%1M#4/0$

0%L- #$-61=C<0%8M0D2q@
.G0.:-.!
%90#$@1.0@.%1MO:$%90
#$1j%1M9#$90%,-O%8=2E@1j
$ !0M$%1M//.
9.<0=j>'=2E@A1C00.%1M
VR
#4/0?$!$0/..$S0u%0N00 0
1h1C#$=C1=1#9E0Nz2
b1M#4/0$>1<0:1G,6$@0
.e6E02l/e6E0L$=Y3:
#4C<08##4/00%#$$1K8
#4#i0BB#i0$1,-O$.00<0:1:#4/0
:1-`#(?#$#$>'=2b/)%1
M$ ?~#,C-<0e6E0?CW1>/0/
-5<0A1C02
qe6E0:1=%1M#4/0f%90@G
.<0#~:2]D)S‚=7?UDE0”S‚=#4/0%8
0#~7j,•E0,=–b1M76l”S‚=#4/08 lOJ
#96KM^XT4JO76lU<–]b
-:1”S‚=%80J0A10@%-#4/0
rEIQ]‘!(–222$@=<0%1M#4/01:1
%1M#$$2
C/•#0a1J>$=%1M#4/0GO?
e6E02S‚=f>1 V4=#9o<0
]K<U2•#0a1JVTT3$,0eE/%M61#%1
#:‚=%80<0:1G,6$E'1)a1J„
=%-#(.#i0rEIQ]‘=(ž#$S‚J$E0g0„
=‚=#D:1?1 :i$W40 2E$0‚=%8
0$ L/900<0U1h1C222

VV
CHƯƠNG 2: TIỀM NĂNG VÀ THỰC TRẠNG TUYẾN DU LỊCH
2.1.Khái quát về Hà Nội và khu Phố cổ Hà Nội:
2.1.1.Khái quát về Hà Nội:
◦ Vị trí địa lí^a$E=$<!j$$C1e6E0#:
%6K9#$0#:%6K!M01$Caj]K
N2a$E=/#MKiVTŸXY JVRŸVY #d=lO#$RTXŸ33 JRTZŸTV 
=7!J#+E1 edUBK0lOa$
E0aL0l)K0E0lOg0lOE#$a›K07!aL0
l)~U"K08 2
◦ Diện tích:Q01B=M0$K#$_4VTT_a$E=
60 /%6KY2Y33\¡j=M>'RTA1(#$R_1 6
$2]~#$Caj]KNa$E=$=018
J<0-A1C02a$E=;$=18#4/0%W#
$,-$DA101 :!A1C0#$"H
◦ Dân số^JA1-1=:10%8C$ R34VTTc%8C
a$E=$Z23XR2cTc%8C1,)4VTTc$Z23\V2VTT2
N(=%8C1,)<0a$E=$R2c\c•¡2N(=%8C0
?$BA1(7C70YX2Y3R•¡/B@1 6
$Q/QDl0e)Nz7(=%R2TTT•¡2
◦ Tiềm năng du lịch^Q#+$Ca$E=$=$C
/:4..%1M2=!a$E=LB@1=6
C,-$0%,(?e6E02$C;/:1J
#661#4/0e6E0#%1$!A10
$8?1%80$:1 :C222
NG%~#( C? %1Ma$E=!-$=$C
%1M?%&2e:1%1A1CJ$C+$.1 .J
$)e6E0<0"2E4VTT\a$E=/RR61
VY
%1MA1C,•=0<0$C

aj]KN2E4VTT_c61<0$C/RY61
$2
C4VTT\a$E=/XRRDB1#DRV2\TTL
0=2C$ +/R\_>J#_23V3
L2)J1L0?$=@1 8J
$a$E=!02e$O
Be6E0-RVZVZrQb=LX0611?
1LYšX0Ba$E=6%0=i_T¢JcT¢2
2.1.2.Khái quát về khu Phố cổ Hà Nội:
◦ Vị trí^A1 JMC\Tlkb•[„ha$ YTY4RccX<0l=
k8 %91UCfa$=/#>M^K0lO$Ca$
7(1žK08 $CU~ažK0E0$Ca$l!a$
g0]1go#$a$~žK07!$h10[-#$
E(b1(2
◦ Diện tích^[1Cfa$E=1=M0,$A1(a$[Jf%6K
-RTT0/\Z1 JC1=RT^a$7$a$
la$l1ja$lja$l!a$g0a$N'7jk18]0
7!Snf2[1Cf60 0$V1#9^
„[1,-#6!?u^7,BCa$]J1a$
7a$E0a$la$NO#$E(b1(”%6K
-Rc0–2
„[1,-#6!?uu^l0jL01UC]f2
◦ Lịch sử:
„e$JƒRX^[1UCf0 L"$1”36 phố phường”•@0
1[$#$,!aj2eMKnB#6J(
=D$#~81f'>8 %9iJƒRX@
V3
1#9,$$f2UC1C
f:1$@D%0=M2
„iJƒR\JJƒRc^$C)$=1 

,62qK07!$1%81C,1!,$D(1
<!28 "->1?G$0?#$#6%0
J1(#$M#2qK0lO#$K08 $$<!
->1?$%W(;$!62
„e$JƒRc^N!M<C.D#$J1CJ
ƒRc1,1!,$ '/%#€<0)#9.
#$,!C2];J1CJƒ$ .1>8 %91 :C
e6E00 1h1C',O1o.1JU2
„E$ 0 ^[1UCf09=%-!MjMiRX
40 /M19-B<0:J.•#$.1>8 
%$ G!=$2e/%!M$ >0!L
j:1@0$0 #$/$.1>8 %9o.!
=CC?2
2.2.Tiềm năng du lịch của khu Phố cổ Hà Nội:
2.2.1.Giá trị du lịch :
E/JCfa$E=0< J1OJ1j$1 %1M
8#4<01#92E1j$1 $ )$A10=A1)
M81%$#,0,JC<00$J$ 0 /#&
@1 @M81#C/<0/2E@M<0[1C
f.6A10G018 ^
◦ gMM^[1{YZC|a$E=•BK0!,O$f
RTJƒ'J,J,096M$~<0%8=
96C>8@:=($2[1UC]f
K$1,-#6#L$$fJ$1#9,1!
VX