Chiến lược quản lý luồng tiền cho doanh nghiệp nhỏ

Chiến lược quản lý luồng tiền cho
doanh nghiệp nhỏ
Doanh nghiệp nhỏ được xây dựng trên mối quan hệ cá nhân với khách hàng
và sản phẩm hay dịch vụ đều gặp phải khó khăn khi cạnh tranh.
Trong thời kì kinh tế khó khăn này cả các doanh nghiệp nhỏ cũng như những khác
hàng thân thiết nhất của chúng tôi cũng đặc biệt gặp khó khăn trong vấn đề cân
bằng quỹ tiền mặt trong khi luồng tiền đi vào giảm xuống mức nhỏ giọt. Có một
số chiến lược có thể sử dụng để tăng luồng tiền cho công ty. Không ai muốn khách
hàng của mình gặp khó khăn về quỹ tiền mặt để dẫn đến sự khó khăn về quỹ tiền
mặt của chính công ty mình.
Thiết lập các điều khoản thanh toán rõ ràng trong hợp đồng

Trao đổi điều khoản thanh toán với khách hàng qua điện thoại, email hay thư tay,
bạn hãy chắc chắn rằng điều khoản thanh toán phải được trao đổi rõ ràng. Cho dù
điều khoản thanh toán là ngay khi giao hàng, thanh toán trước, thanh toán trong
vòng 10 ngày hay 30 ngày, bạn hãy chắc chắn rằng điều khoản thanh toán được
ghi rõ trên hợp đồng, hóa đơn, hay tổng hợp công nợ được gửi đến khách hàng.

Giao hàng đúng hẹn


Khi bạn chấp nhận một đơn hàng, hãy gửi thông báo về thời gian hoàn thành và
thời gian giao hàng cho khách hàng ngay trước khi bạn bắt đầu quá trình xử lý đơn
hàng. Nếu việc thực hiện hoàn thành đơn hàng bị gián đoạn thì điều đó sẽ ảnh
hưởng đến khách hàng và làm tăng khả năng công ty bạn sẽ phải bồi thường, trả
hàng hay không được thanh toán.

Gửi hóa đơn ngay khi hoàn thành đơn hàng

Thật tồi tệ nếu sau khi hoàn thành đơn hàng, hóa đơn không được gửi đến khách
hàng trong vòng 30 ngày hoặc sớm hơn. Khoảng thời gian giữa việc hoàn thành

đơn hàng và gửi hóa đơn thanh toán hàng hóa hoặc dịch vụ càng dài thì nhận thức
của khách hàng về giá trị của giao dịch sẽ giảm.

Hãy dành ít nhất một buổi sáng hoặc chiều mỗi tuần để gửi hóa đơn thanh toán tới
khách hàng đều đặn. Điều này không có nghĩa là tất cả các đơn hàng sau khi hoàn
thành thì phải gửi hoá đơn hoặc yêu cầu thanh toán ngay, nhưng nó cũng có thể
giúp bạn chắc chắn hoá đơn đã được gửi đến khách hàng. Hóa đơn được gửi càng
sớm thì bạn có thể được thanh toán càng sớm, hoặc bạn sẽ có cơ hội tốt hơn để
giải quyết những vấn đề phát sinh với khách hàng này trước khi chấp nhận một
đơn hàng khác.

Đừng e ngại nói “không” với những khách hàng vẫn còn tồn nợ cũ


Không ai muốn nói “không” với khách hàng tiềm năng, nhưng hãy cẩn trọng hơn
khi bạn chấp nhận thêm đơn hàng khi khách hàng đó chưa thanh toán hết nợ. Việc
nhỏ này có thể đóng góp thêm khó khăn cho bạn. Bạn đã làm việc chăm chỉ,
không có lý do gì để bạn phải làm việc không công.

Hãy linh động hơn khi chấp nhận kế hoạch thanh toán nợ tồn đọng của
khách hàng

Rà soát lại những tài khoản phải thu với số dư lớn hoặc đã lâu và giữ liên lạc với
những khách hàng này. Những khoản nợ nhỏ có thể sẽ thanh toán sớm hơn những
khoản nợ lớn. Nếu bạn chấp nhận một kế hoạch thanh toán nợ tồn đọng của khách
hàng, hãy làm một bản thỏa thuận viết tay và chắc chắn khách hàng có thể đáp ứng
các điều khoản đó, hoặc bạn có thể yêu cầu các điều khoản này ngày từ khi bắt đầu
ký hợp đồng mới.

Bạn hãy chắc chắn rằng bạn đã cám ơn khách hàng

Đây là một hành động đơn giản nhưng có thể tạo lên mối quan hệ kinh doanh. Bạn
có thể không thể gửi một tấm thiệp viết tay hay một cuộc gọi cá nhân tới từng
khách hàng, nhưng hãy chắc chắn rằng khách hàng biết những đánh giá của bạn.


Bài viết được dịch từ www.accountingweb.com

Giới thiệu tác giả.
Kathleen Orlando, chủ tịch Chicago South Chapter of the Illinois CPA Society,
CPA- Kathleen Orlando & Associates in Palos Heights IL