Chiến lược xây dựng nhãn hiệu cho Doanh nghiệp trẻ doc

Chiến lược xây dựng nhãn hiệu cho DN trẻ

alt
Khi mới khởi nghiệp, hầu
hết các chủ doanh nghiệp
thường tập trung mọi sức
lực cho việc huy động vốn
để phát triển sản phẩm, ít
đầu tư xây dựng nhãn hiệu
vì nghĩ rằng việc ấy vừa
phức tạp, vừa tốn kém.
Trong khi đó, các chuyên
gia tiếp thị đã đúc kết kinh
nghiệm thực tế để đưa ra
lời khuyên rằng doanh
nghiệp trẻ phải xem xây
dựng nhãn hiệu là một
trong những nhiệm vụ
trọng tâm và dành cho nó
sự quan tâm thích đáng.

alt
Doanh nghiệp có thể sở hữu một sản phẩm mới, thậm chí đi tiên phong nhờ
tính sáng tạo cao, nhưng nếu không tạo được một nền tảng vững chắc để
truyền bá giá trị này đến với thị trường thì khó có thể tiến xa được. Dưới đây
là lời khuyên của các chuyên gia giúp các doanh nghiệp trẻ xây dựng một
nhãn hiệu vững chắc ngay từ đầu.

Xác định một giá trị khác biệt

Không ít công ty mới thành lập gặp khó khăn trong việc làm cho các nhà đầu

tư và khách hàng tiềm năng hiểu được những giá trị đằng sau các sản phẩm
hay dịch vụ mới của mình. Họ cho rằng bản thân ý tưởng mới tự nó sẽ
thuyết phục được mọi người.
Kết quả là họ gặp thất bại khi không kể được những câu chuyện có sức thu
hút, lý giải vì sao sản phẩm hay dịch vụ của mình có sự khác biệt và đem lại
nhiều lợi ích hơn cho khách hàng.

Mục đích cốt lõi của chiến lược xây dựng nhãn hiệu chính là định vị cho
nhãn hiệu, thể hiện được những giá trị khác biệt của nó mà doanh nghiệp
muốn khách hàng mục tiêu của mình quan tâm. Hằng năm có rất nhiều
doanh nghiệp mới ra đời, đưa ra thị trường nhiều sản phẩm hoặc dịch vụ
mới, nhưng trong đó rất ít sản phẩm hay dịch vụ có sự khác biệt về cơ bản so
với những gì đã và đang có trên thị trường.
Vì vậy, doanh nghiệp cần phải xác định được giá trị khác biệt của mình ngay
từ khi mới thành lập.

Vẫn biết các doanh nhân trẻ phải làm việc với cường độ rất cao trong một
thời gian dài khi mới khởi nghiệp, nhưng các chuyên gia khuyên rằng không
nên vì lý do đó mà quên mất việc xác định giá trị cho nhãn hiệu của doanh
nghiệp mình. Khi xác định được một giá trị khác biệt và được khách hàng
mục tiêu đánh giá cao, doanh nghiệp sẽ có được một lợi thế cạnh tranh trên
thị trường và từ đó có thể định giá cao hơn cho sản phẩm hay dịch vụ của
mình.

Chiến lược nhãn hiệu không phải là chuỗi hoạt động tiếp thị

Các doanh nhân trẻ thường cho rằng thực hiện một hoạt động tiếp thị cũng là
một cố gắng xây dựng nhãn hiệu. Trên thực tế, đây là hai vấn đề khác nhau,
nhưng có liên quan với nhau.

Phát triển một chiến lược nhãn hiệu là xác định những giá trị cốt lõi trong
sản phẩm hay dịch vụ mà doanh nghiệp muốn đem ra thị trường. Trong khi
đó, tiếp thị là quá trình chuyển tải một số thông điệp nhất định đến khách
hàng mục tiêu thông qua các kênh truyền thông khác nhau.
Chiến lược nhãn hiệu chính là kim chỉ nam định hướng cho mọi hoạt động,
chương trình, kế hoạch tiếp thị. Những hoạt động này sẽ chẳng có tác dụng
hay không tạo ra được hiệu quả nếu không bám theo những giá trị cốt lõi của
nhãn hiệu. Khi đó, doanh nghiệp sẽ có nguy cơ sử dụng lãng phí nguồn ngân
sách vốn đã hạn hẹp trong giai đoạn khởi nghiệp.

Để xây dựng một chiến lược nhãn hiệu phù hợp và có chất lượng, doanh
nghiệp cần phải trang bị đầy đủ những hiểu biết nhất định về khách hàng và
thị trường mục tiêu, đồng thời phải vận dụng cả tư duy sáng tạo. Trong khi
đó, để làm tiếp thị hiệu quả, thứ mà doanh nghiệp cần nhất là vốn. Càng có
nhiều vốn, doanh nghiệp càng có thể sử dụng nhiều kênh truyền thông và
quảng bá khác nhau.

Bắt đầu bằng một tên gọi tốt

Theo thời gian, một doanh nghiệp trẻ sẽ trưởng thành, có thêm nhiều khách
hàng trung thành, tạo được quan hệ tin tưởng với khách hàng và khẳng định
được uy tín nhất định trên thị trường. Giá trị tài sản của doanh nghiệp cũng
theo đó mà tăng lên.
Tất cả những điều tốt đẹp ấy sẽ diễn ra hiệu quả hơn nếu doanh nghiệp khởi
đầu với một tên gọi thích hợp và sớm được khách hàng yêu thích. Có thể
nói, tên gọi nhãn hiệu sẽ là một tài sản vô cùng có giá trị đối với doanh
nghiệp sau này vì khi đã có uy tín thì nó có vị trí rõ ràng trong tâm trí người
tiêu dùng.
Ngoài ra, theo các chuyên gia, một nhãn hiệu tốt cho một doanh nghiệp mới
thành lập cần phải hội đủ ba yếu tố quan trọng sau đây:

1. Đặc điểm nhận diện nhãn hiệu. Đây chính là yếu tố cơ bản nhất của một
nhãn hiệu. Nó trả lời cho câu hỏi “Doanh nghiệp sở hữu nhãn hiệu là ai?” và
thường được thể hiện qua các biểu tượng (logo), ngôn ngữ, văn hóa, hình
ảnh của doanh nghiệp.

2. Lời hứa của nhãn hiệu. Đó là những lợi ích mà doanh nghiệp muốn đem
đến cho khách hàng, trả lời cho câu hỏi “Doanh nghiệp cung cấp gì mà
không phải ai cũng có thể làm được như vậy?”. Những lời hứa của nhãn hiệu
phải dựa trên các tính năng, các lợi ích về cảm xúc và lý trí mà khách hàng
nhận được từ nhãn hiệu.

3. Trải nghiệm về nhãn hiệu. Đó là những trải nghiệm thực tế mà khách
hàng có được trong quá trình tương tác với doanh nghiệp. Yếu tố này trả lời
cho câu hỏi “Doanh nghiệp thực hiện lời hứa của mình như thế nào?”.
Những trải nghiệm của khách hàng về nhãn hiệu sẽ được tạo ra chính từ sản
phẩm và cách doanh nghiệp đem sản phẩm (hay dịch vụ) của mình đến với
khách hàng thông qua yếu tố con người và các kênh bán hàng.

Về nguyên tắc, các doanh nghiệp cần phải thiết kế nội dung của ba yếu tố
trên để tạo ra một nhãn hiệu vững chắc ngay từ khi mới khởi nghiệp. Điều
quan trọng nhất khi thiết kế ba nội dung này là phải làm cho chúng hài hòa,
nhất quán với nhau trong tâm trí của khách hàng mục tiêu khi họ liên tưởng
đến nhãn hiệu.

Tóm lại, doanh nghiệp trẻ cần cân nhắc kỹ trước khi trình làng nhãn hiệu lúc
khởi nghiệp. Thực tế cho thấy, những nhãn hiệu có sức thu hút nhất thường
là những nhãn hiệu đơn giản nhất, thể hiện những giá trị rõ ràng và ấn tượng
nhất.