LỜI NÓI ĐẦU
Ngày nay, dưới sự phát triển của khoa học kỹ thuật đã hỗ trợ rất nhiều trong cuộc sống, công
việc và nghiên cứu của nhân loại. Sự phát triển của vi tính không chỉ đem lại những thuận tiện trong
việc tính toán, giải đáp các bài toán riêng rẽ , đơn lẻ trên từng máy mà giờ đây các ứng dụng đã phát
triển chủ yếu là các ứng dụng trong quản lý hệ thống.
Trong một vài năm trở lai đây, với sự phát triển mạnh mẽ của Công Nghệ Thông Tin, đã trở
thành một lĩnh vực trọng điểm đối với các nước hiện nay, Sự phát triển của nó đã đóng góp rất nhiều
trong các lĩnh vực khác như Ytế, giáo dục, nghiên cứu khoa học, quản lý….Điều đó đã giải phóng
con nguời khỏi những rắc rối trong việc tìm kiếm thông tin, thống kê hay tính toán tổ chức thông tin
và nhiều lĩnh vực liên quan khác. Một hệ thống được tin học hóa sẽ giúp làm giảm thiểu rất nhiều
các công việc bằng tay và làm rút ngắn các công đoạn thừa lặp đi lặp lại nhiều lần nhằm tiết kiệm
thời gian, chi phí và hiệu quả hơn trong việc quản lý.
Xuất phát việc nâng cao năng xuất bán hàng cũng như nâng cao doanh thu cho cửa hàng
chúng tôi nhóm dự án 0310B1_N1 đã nhận dự án sây dựng phần mền bán hàng cho công ty TNHH
CNTT và viễn thông Hoàng Dũng - địa chỉ: 14B Lý Nam Đế - Phưòng Hàng Mã – Quận Hoàn
Kiếm – Hà Nội.
Cấu trúc tài liệu được chia làm 6 phần chính :
Tổng quan về dự án
Công bố dự án
Lập kế hoạch thực hiện dự án
Thực hiện dự án
Đóng dự án
Các biên bản của các cuộc họp trong khi thực hiện dự án.
1
CHƯƠNG 1 : TỔNG QUAN DỰ ÁN
Khách hàng Công ty TNHH CNTT và viễn thông Hoàng Dũng
Địa điểm khách hàng
14B Lý Nam Đế Phưòng Hàng Mã – Quận Hoàn Kiếm –
Hà Nội.
Đơn vị thực hiện Tin0310B1_N1
Tên dự án Xây dựng phần mềm bán hàng điện tử cho công ty
TNHH CNTT và viễn thông Hoàng Dũng
Ngày bắt đầu dự án 09/10/2011 Ngày dự kiến kết thúc 09/12/2012
Mục tiêu dự án - Xây dựng sản phẩm hoàn thiện, hoạt động tôt.
- Xây dựng phần mềm giúp đỡ nhân viên bán hàng nhằm
nâng cao doanh thu của công ty.
- Xây dựng phần mềm dễ sử dụng và tiện lợi
- Xây dựng một phần mềm giúp giảm tải các công việc
làm bằng tay hiện nay.
Phạm vi dự án - Sản phẩm là phần mềm có thể cài đặt tại công ty và
các chi nhánh của công ty
Thời gian dự kiến 8tuần
Số người tham gia 6người
Sản phẩm bàn giao cho khách hàng
STT Sản phẩm Ngày bàn giao Nơi bàn giao
1. Tài liệu đặc tả yêu cầu người sử dụng 05/12/2011
2. Tài liệu phân tích & thiết kế 05/12/2011
3. Tài liệu hướng dẫn sử dụng 09/12/2011
4. Phần mềm ứng dụng hoàn thiện 09/12/2011
Giả thiết và rằng buộc
STT Mô tả Loại
1 Các thành viên đội dự án đều không bị điều động sang
thực hiện các đội dự án khác
Nhân lực
2 Có đủ trang thiết bị Cơ sở vật chất
3 Không gặp khó khăn với khách hàng trong quá trình tìm
hiểu và xây dựng sản phẩm
Kinh doanh
CHƯƠNG 2 : CÔNG BỐ DỰ ÁN
QUYẾT ĐINH KHỞI ĐỘNG DỰ ÁN PHẦN MỀM
(Số MHN_01 Ngày 09/10/2011)
♦Tên dự án
Xây dựng phần mềm bán hàng điện tử cho công ty TNHH
CNTT và viễn thông Hoàng Dũng
Mã số BH-01
♦Các thông tin chính
Chủ đầu tư : Khoa Công nghệ Tin học, Đại học Mở Hà Nội.
Thời gian: 09/10/2011 đến 09/12/2011
Giám đốc dự án:
Quản trị viên: Phạm Quang Chiến – trưởng nhóm
Qui mô dự án:
- Nhân lực : 6 người
- Thời gian : 8 tuần
♦Mục đích, mục tiêu, phạm vi và các yêu cầu
Mục đích :
Xây dựng phần mềm bán hàng , tăng doanh số bán hàng và các nghiệp vụ hiện hành.
Mục tiêu :
- Xây dựng sản phẩm hoàn thiện, hoạt động tôt.
- Xây dựng phần mềm giúp đỡ nhân viên bán hàng nhằm nâng cao doanh thu của
công ty.
- Xây dựng phần mềm dễ sử dụng và tiện lợi
- Xây dựng một phần mềm giúp giảm tải các công việc làm bằng tay hiện nay.
Phạm vi :
Sản phẩm là phần mềm có thể cài được trên cài đặt tại công ty và các chi nhánh của công ty
Những người liên quan chính :
- Nhóm dự án Tin0310B1_N1 :
+ Phạm Quang Chiến (trưởng nhóm)
+ Bùi Duy Hà
+ Hồ Quốc Thuận
+ Nguyễn Văn Dương
+ Nguyễn Hữu Khuôn
+ Trần Lâm
- Những người sử dụng sản phẩm dự án : các nhân viên thực hiện dự án và nhân viên
bán hàng của công ty.
Các điểm mốc thời gian quan trọng :
- Tuần 1 : Nhận đề tài và nắm rõ yêu cầu của đề tài
- Tuần 2 : Khảo sát và đưa ra mô tả về quy trình và yêu cầu của khách hàng.
- Tuần 3: Phân tích yêu cầu của khách hàng
- Tuần 4: Thiết kế
- Tuần 5 + 6: Xây dựng chương trình
- Tuần 7 : Dự trữ
- Tuần 8 : Báo cáo, bảo vệ và kết thúc dự án.
CHƯƠNG 3: LẬP KẾ HOẠCH THỰ HIỆN DỰ ÁN
3.1. Cấu trúc công việc WBS
1
5
Dự án xây dựng phần mềm bán hàng điện
tử
Bắt đầu dự án
Khảo sát yêu cầu Phân tích yêu cầu Thiết kế Xây dựng chương trình
Phụ lục
Họp công
bố dự án
Lập kế
hoặch dự án
Chuẩn bị tài
nguyên và
nhân lực
Thu thập yêu
cầu phía
khách hàng
Tổng kết các
yêu cầu
Đề xuất giải
pháp cho dự
án
Liệt kê và
nhóm các yêu
cầu
Phân tích
chức năng
của hệ thống
Đặc tả yêu
cầu phần
mềm
Thiết kế tổng
thể kiến trúc hệ
thống
Thiết kế chi tiết
dữ liệu
Thiết kế chi tiết
chức năng của
hệ thống
Đặc tả thiết kế
Thiết kế modul
Lập trình
Kiểm thử phần
mền
Tổng hợp yêu
cầu phần mềm
Viết tài liệu đặc
tả yêu cầu.
Tổng hợp mô tả thiết
kế phần mềm
Tài liệu
hướng dẫn
sử dụng
Bàn giao sản
phẩm
Viết biên
bản bàn giao
Viết tài liệu đặc tả
thiết kế.
3.2. Nhân sự
Họ và tên : Phạm Quang Chiến (nhóm trưởng)
Ngày sinh : 05/11/1990 Nơi sinh : Lục Yên – Yên Bái
Địa chỉ : 50 Định Công – Hoàng Mai – HN
Email :
Kinh nghiệm:
• Đã tham gia dự án xây dựng quản lý thư viện trường công đoàn và dự án
sây dựng websile bán hàng cho siêu thị pico. Hiên tai dang quản lý dự án xây
dựng phần mền bán hàng điện tử cho công ty CNHH CNTT và viễn thông
Hoàng Dũng
• Có 2 năm lập trình J2EE và Java, 1 năm lập trình Oracle
• Tốt nghiệp loại : khá
Họ và tên : Bùi Duy Hà
Ngày sinh : 09/12/1989 Nơi sinh : Thanh Trì – Hà Nội
Địa chỉ : 134 Kim Giang - Thanh Xuân – Hà Nội
Email :
Kinh nghiệm :
• Đã tham gia dự án xây dựng phần mền kế toán cho trung tâm ytế huyện
Thanh Trì. Hiên tai đang tham gia phần mền bán hàng điện tử cho công ty
CNHH CNTT và viễn thông Hoàng Dũng
• Có 3 năm lập trình Java,C++, ASP.NET.
• 2 năm thiết kế đồ họa
• 2 năm phát triển Web
Họ và tên : Hồ Quốc Thuận
Ngày sinh : 15/12/1987 Nơi sinh : Quỳnh Lưu – Nghệ An
Địa chỉ : 19 - Kiều Mai – Từ Liêm – Hà Nội
Email :
Kinh nghiệm :
• Đã tham gia dự án xây dựng phần mền kế toán cho trung tâm ytế huyện
Thanh Trì. Hiên tai đang tham gia phần mền bán hàng điện tử cho công ty
CNHH CNTT và viễn thông Hoàng Dũng
• Có 1 năm lập trình Java,C++, ASP.NET.
• 2 năm phân tích nghiệp vụ
• 2 năm phát triển Web
Họ và tên : Nguyễn Văn Dương
Ngày sinh : 15/03/1988 Nơi sinh : Sóc Sơn – Hà Nội
Địa chỉ : Thị Trấn Sóc Sơn - Sóc Sơn – Hà Nội
7
Email :
Kinh nghiệm :
• Đã tham gia dự án xây dựng phần mền kế toán cho trung tâm ytế huyện
Thanh Trì. Hiên tai đang tham gia phần mền bán hàng điện tử cho công ty
CNHH CNTT và viễn thông Hoàng Dũng
• Có 1 năm lập trình Java,C++, ASP.NET.
• 2 năm phân tích nghiệp vụ
• 2 năm phát triển Web
Họ và tên : Nguyễn Hữu Khuôn
Ngày sinh : 15/03/1989 Nơi sinh : Sóc Sơn – Hà Nội
Địa chỉ : Đông Sơn - Sóc Sơn – Hà Nội
Email :
Kinh nghiệm :
• Đã tham gia dự án xây dựng phần mền kế toán cho trung tâm ytế huyện
Thanh Trì. Hiên tai đang tham gia phần mền bán hàng điện tử cho công ty
CNHH CNTT và viễn thông Hoàng Dũng
• Có 1 năm lập trình Java,C++, ASP.NET.
• 2 năm phân tích nghiệp vụ
• 2 năm phát triển Web
Họ và tên : Trần Lâm
Ngày sinh : 15/03/1988 Nơi sinh : Trương Định – Hoàng Mai – Hà Nội
Địa chỉ : Trương Định – Hoàng Mai – Hà Nội
Email :
Kinh nghiệm :
• Đã tham gia dự án xây dựng phần mền kế toán cho trung tâm ytế huyện
Thanh Trì. Hiên tai đang tham gia phần mền bán hàng điện tử cho công ty
CNHH CNTT và viễn thông Hoàng Dũng
• Có 1 năm lập trình Java,C++, ASP.NET.
• 2 năm phân tích nghiệp vụ
• 2 năm phát triển Web
3.3 Bảng phân công công việc.
Phạm Quang Chiến - Trần Lâm
stt Nhiệm vụ Số
ngày
Ngày bắt
đầu
Ngày kết
thúc
1 Tổ chức cuộc họp công bố dự án , Lập kế
hoạch dự án , Tổng kết các yêu cầu của các
thành viên.
1 09/10/11 09/10/11
2 Thu thập yêu cầu phía khách hàng . 5 10/10/11 16/10/11
3 Đề xuất giải pháp cho dự án. 2 17/10/11 19/10/11
4 Đặc tả yêu cầu phần mềm , Tổng hợp yêu cầu
phần mềm.
3 21/10/11 23/10/11
Hồ Quốc Thuận - Nguyễn Hữu Khuôn
1 Thiết kế tổng thể kiến trúc hệ thống. 4 24/10/11 29/10/11
2 Đặc tả yêu cầu phần mềm , thiết kế tổng thể
kiến trúc hệ thống , chi tiết dữ liệu
8 30/10/06 08/11/11
3 Kiểm thử 2 09/11/11 10/11/11
4 Tài liệu hướng dẫn sử dụng 4 20/11/11 23/11/11
Nguyễn Văn Dương - Bùi Duy Hà
1 Thiết kế modul 4 12/11/11 15/11/11
2 Lập trình 8 17/11/11 26/11/11
3 Kiểm thử 2 27/11/11 29/11/11
Thời gian dự trữ
1 Thời gan dự phòng 6 29/11/11 04/12/11
Hồ Quốc Thuận - Nguyễn Văn Dương
1 Hưóng dẫn khách hàng sử dụng phần mền. 3 05/12/11 07/12/11
2 Bàn giao sản phẩm 1 09/12/11 09/12/11
3.4 Quản lý rủi ro.
Những rủi ro có thể xảy ra.
Mức độ ảnh
hưởng
Xác suất xảy
ra
Mức nguy hiểm
và biện pháp dự
phòng
Thời gian thực hiện dự án vượt mức dự
kiến
Trung bình 10 % Trung bình
Chi phí thực hiện dự án vượt mức dự kiến Trung bình 15 % Trung bình
Kết quả của dự án không như dự kiến Thấp 5 % Thấp
3.5 Tài chính
Chi phí đội dự án
ID Tên công việc Khoảng thời Ngày bắt đầu Ngày kết Chi phí