: Quản lý dự án xây dựng website học trực tuyến cho trung tâm tin học Sao Mai

KHOA CÔNG NGHỆ TIN HỌC
VIỆN ĐẠI HỌC MỞ HÀ NỘI

BÀI TẬP LỚN


 !"#$!$
Giáo viên giảng dạy: Trần Tiến Dũng
Sinh viên thực hiện:
1. Lê Văn Thuyết
2. Trần Thị Nụ
3. Quách Thị Hường
4. Lê Văn Anh
Mục lục
LỜI NÓI ĐẦU............................................................................................4
CHƯƠNG I – XÁC ĐỊNH DỰ ÁN................................................................5
1.1 Tổng quan về dự án............................................................................................5
1.2 Xác định các yêu cầu.........................................................................................6
1.3 Các điều kiện ràng buộc......................................................................................7
1.4 Công bố dự án....................................................................................................9
CHƯƠNG II – LẬP KẾ HOẠCH THỰC HIỆN.............................................13
2.1 Lịch biểu công việc...........................................................................................13
2.1.1 Ước lượng PERT...........................................................................................14
2.2 Tiến trình công việc...........................................................................................16
2.3 Xác định rủi ro ..................................................................................................18
2.4 Tài chính...........................................................................................................20
CHƯƠNG III- QUẢN LÝ KIỂM SOÁT DỰ ÁN.............................................22
3.1 Các biện pháp đối phó......................................................................................22
3.2 Các hoạt động điều chỉnh..................................................................................22
CHƯƠNG IV – THỰC HIỆN.....................................................................23
4.1 Quy trình quản lý...............................................................................................23

4.2 Các mốc kiểm soát............................................................................................23
4.3 Tiến trình thực hiện dự án................................................................................24
%&'&()*+,&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&-%
4.3.2 Lập kế hoạch.....................................................................................................25
4.3.3 Xác định yêu cầu...............................................................................................27
4.3.4 Thiết kế.............................................................................................................30
4.3.5 Lập trình...........................................................................................................31
4.3.6 Kiểm thử...........................................................................................................35
4.3.7 Đóng gói, nghiệm thu........................................................................................37
4.3.8 Tổng kết dự án..................................................................................................39
4.3.9 Tổng kết qúa trình quản lí dự án.......................................................................40
%&'&(./&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&%-
CHƯƠNG V – KẾT THÚC DỰ ÁN............................................................43
5.1 Biên bản bàn giao sản phẩm:............................................................................43
5.1 Kết thúc dự án..................................................................................................44
5.2 Đóng dự án......................................................................................................46
CHƯƠNG VI – CÁC BIÊN BẢN CUỘC HỌP.............................................47
01(00234&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&%5
01$
6
-2)789&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&:.
01'007.'&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&:'
01$
6
%);&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&:%
01$
6
:<34&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&:=
01$
6

=0<34&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&:>
2
3
2?@AB@CD
;!E,!F/$$GHIJKF"!L,
+MNO+P+QJR!STMJK"+FU$"V
WI$!N QJX/$JE,Y$"ZTM&8W$F
RN[X"\G+]M]T^$!RN[X_/J`"
$RQ"\J$a+PRN[X&
AN  \+$T\J!$+!UN Q&9`JHGJK
$!KbcTd!eG+!U!fLLVb +S
]UJIPY$"ZbL$GG$+`J&7aR$G
JKHINO/!JKIgG+U"
L+M&h$i",IIRKb Jc+&
h$",ITaIIKbJNGHe ,Y$
ITaK+KjG+PN QJNkX+lR
TMJgQ*cN`a!1 \UcN`M+P"
!&9\e+!U!I!IWG,+]TM
!Jg!H Gh$WI"TM"*,a
, IHJ\N/$J+!U!TUWI"Ii&
7K$+E/c 1@&8W"
m+T$$no !"
#$!$p&
8cWK+Td$"=IFi
(& ;gb$J
-& 8L
'& 2HIN !UK
%& ;K
:& /
=& 81Y$,I!NK&

4
CHƯƠNG I – XÁC ĐỊNH DỰ ÁN
1.1Tổng quan về dự án
) ;"#$!$
S$+P"N ((5Al;E;$q7A
aJSK A.5r.s0-
;1 q !"
#$!$
8cI 0,"
At+F (:u.5u-.(( AN W -.u((u-.((
e1 ;b$KJGJK
Ta IR$J1JJ1mT
R$,+]HIf+TdHd&
;W+TdLTdJ1&
7!T\(:u((u-.((&
<$!KKGlje&
vU"J w$\Y$
x3$!]"JKU!$IF""G+!U!GT\
yjeG!J!`!b`je&
x#Iz"IF""+Td+T$1@+Pj
e&
;M$N  sF
#LTM$"$ % TM
5
1.2 Xác định các yêu cầu
1.2.1 Yêu cầu chức năng nghiệp vụ
 8HIHJ1G"G!`Y$!J1J1
b$&
 8cIG+SN{!J1+XN&
 ;!|J+SN{&

 LJ\bSJ12TRRKJ!"HKL
 LJ\TMb$"e!IF""T
bJ1G!J1Ga*JHc}~JK1"G/$GT
RGHIHG`"N "G!!
1.2.2 Yêu cầu phi chức năng
 3l•G$!KK
 "!!J€RK
 ;L+,cRK$Gi
 "!/PHI+]M•",W1-$
"
 0!"HJIb
 •1F!`JcIIz"
 •1FidIIIJbP
1.2.3 Yêu cầu người sử dụng
 •1FT\1Y$TM•IF""Ilje&
 vtZJ!iN"tZ!b`j&
 vN LJ\"+PN c!!&
 <$!KljeGNbIQUI$/i++L&
x 0Li+NPIl`G/HG/PH 
lQX&
x #jeR 9KTtlP&
x tV$+PN•IF""NS"‚"t&
 8a*RKI/NXTR+TdLTd\&
8/PHIH",iJ$c&
 8/T\yje!ƒN/$HIcjeIF""
 )/LI/K"!`j$ZKL
 8$"N +LJ\NU JIU"+N!!dI
+]fI]TMT!dI+]+$
6
1.3 Các điều kiện ràng buộc

1.3.1 Ràng buộc về tài nguyên
#;;  2!U
(
8



J1

+,





+

N

S

+

+,
$

K




+,





N&
A
-
8/

+Y

$

 

S"JK&
8a

*

JH
c
'
)

ƒI

N/


NX

J\

N



!

b

`
`"

P

J







Iz"&
)

!$

0(„w,J1
7
1.3.2 Ràng buộc về tài chính
#;; JK
;
G
9X
IV
Iz"
;   SG
1
JHK
7c
K
) ;g
;
Ta
1
Xác định yêu
cầu
5.500 400 300 0 400 =&:..
2 Thiết kế 9.000 500 1.000 0 1000 ((&:..
3 Lập trình 20.000 1.000 2.000 1.500
1.50
0
-=&...
4
Cài đặt, kiểm
thử đơn vị
12.500 500 500 0

2.00
0
(:&:..
5
Tích hợp, kiểm
thử hệ thống
10.000 100 200 0 100 (&=:.
6
Vận hành và
bảo trì
15.000 1.500 1.500 0
2.00
0
-.&...

;g >-&... %&... :&:.. (&:.. >&... 5.&...
0-„w,Ji
1.3.3 Sản phẩm bàn giao cho khách hàng
#;; #Iz" A$! Aa$!
(& ;K+ƒ1FTMj
e
--u(.u-.(( 0,"
KIF""
-& ;KIi… N -:u(.u-.((
'& ;KT\yje -:u(.u-.((
%& vF""Qe!K -su(.u-.((
0'„#Iz"$!!N
8
1.4 Công bố dự án
QUYẾT ĐỊNH KHỞI ĐỘNG DỰ ÁN PHẦN MỀM

(Số 09, Ngày 15/09/2011)
♦;1
q !"#$!$
EL
♦8i
8Y+FT ;"#$!$
;M$ (:u.5u-.((„-.u((u-.((
<"+L
SJ1 219X; „T*/"
"
A%TM
;M$5F
♦e+iG"e1GIU"JJ1F
e+i
 qZd!JKHI ",KbG+IQ"!
"LY$N&
e1
 <$!KKGlje&
 ;b$KJGJKTa IR$J1J
J1mTR$,+]HIf+TdHd&
 ;W+TdLTdJ1&
 7ZdKIJe!"&
 + ++!TM•&
 7!T\(:u((u((&
♦vU"J
9
 w$\Y$
x3$!]"JKU!$IF""G+!U!GT\yjeG!J!
`!b`je&
 x#Iz"IF""+Td+T$1@+Pje&

♦ARTM1b$i
 A/"J1"
x219X; 
x;F;SAe
x;S7TM
x219X4&
 ARTMjeIz"J1KJ"
&
♦A]
(& 7J1219X; 
<\iA$"
A(.u((u(55.
AaK†•1„A$"S
S$OK†•1„A$"S
#L+K!U.(=555(%:=
h"$!‡$!!&!"
-& 7J1;F;SAe
<\iAR
A.(u.:u(55.
Aa•1A0`
S$O•1A0`
#L+K!U.5ss.%'->:
h"$&!J$‡"$&!"
'& 7J1;S7TM
<\iAR
A.5u.-u(5s5
10
Aa;F8$!7T•1
S$O;F8$!7T•1
#L+K!U.5>>ss:%.=

h"$!$II‡$!!&!"
%& 7J1219X4
<\iA$"
A.5u.5u(55.
Aa47A,
S$O47A,
#L+K!U.5>>=>:'%-
h"$$‡"$&!"
♦8Kje
#jeRHI`v7v„jeHI`T\+LTdGa*RK#2
}A!$ejeT$!"$3$"$J8#%Gv!!!I
8#'Gv7v3}JN[HGKN&
8c`"LP+P/Pje+TdIF""
xiN L@/+ƒ
`Kˆ@hG‰Š!G8!"&&&‹
x8+ƒ77qv*1&
♦;i
#LI$!5.&...&...9A
)f$!!,NIi$N$!Iz"&
;$!~"ƒ!ƒPN! Ib$N!&
11
♦8+P""LM$b$
;M$ ) b
;Œ  
'.u.5u-.(( .:u(.u-.(( 0$!" Iz"!
NJ1Fj$Zˆ /‹&
.=u(.u-.(( .5u((u-.(( 7!OQXG"!Y$
Iz"JNP"j&
.su((u .((
(.u((u-.((

DI!$Iz"1!J+T$!N
NP"j&
.5u((u-.(( (%u((u-.(( 7!KKT\yjeJ
 IeH1Fj$Z&
(:u((u-.(( -%u((u-.(( 0$!Iz"J$dI+]&
Ngày 15, tháng 09, năm 2011
Chữ ký
12
CHƯƠNG II – LẬP KẾ HOẠCH THỰC HIỆN
2.1 Lịch biểu công việc
13
Nhân sự
A/".5]"
 219X; ˆT*/"‹
 219X4
 ;F;SAe
 ;S7TM
 Ước lượng PERT
- ;MN!ˆ$!‹+Tdi$1'SM$
T\Td•Ž;M$N{J
3•ˆ•x%2xv‹u=
- ;M$Ub$c•;M$F+P!JK
!+NKT*•ˆ!•I"‹
- ;M$Nkc2ˆ!2N‹;M$F+P!
JK!+NKn`TMp$ndIp
- ;M$b$cvˆ!v"‹+NKnT*pˆM
$tc‹;M$F+P!JK!
+NKn]cp
2.1.2 Bảng ước lượng thời gian cho công việc giai đoạn
1

;1JK • 2 v 3
;`"PKLGN!1FN& - % > %&-
qK+ƒ!1FY$N

' : = %&s
;gM$ : 5 (' 5
0%„•\TdM$<3(
2.1.3 Bảng ước lượng thời gian cho công việc giai đoạn
2
;1JK • 2 v 3
vi1FG N J"ƒQXJ"
N$!K&
' : > :
7!KKIi N KL& - % = %
; N $!KY$IF""& ( - ' -
AHN Y$NJOj$+P!
K$!K&
- ' : '&(
;gM$ s (% -( (%&(
0:„•\TdM$<3-
14
2.1.4 Bảng ước lượng thời gian cho công việc giai đoạn
3
;1JK • 2 v 3
2HI`J !QXIz"$
1Ii+E/&
-. -: '. -:
; ŒQXJKO
j$+P!K&
- : > %&s

;gM$ -- '. '> -5&s
0=„•\TdM$<3'
2.1.5 Bảng ước lượng thời gian cho công việc giai đoạn
4
;1JK • 2 v 3
x;K$NP"j+P
QXY$Iz"!`
L+E+ƒ$&
x8Oj$JNtIeZ&
' % > %&'
;$!KIz"1c
`KG
+"!$o!U+,g+SG
NSJ^
$!ƒN+WT 
N &
( ' : '
DI!$Iz"1!HJ+T$
!N
NP"jG IHZJ!
O
Iz"&
' : > :
q!!!K
Iz"J
KT\ybSJje
Iz"&
% = s =
;gM$ (( (5 -> (s&'
0>„•\TdM$<3%

2.1.6 Bảng ước lượng thời gian cho công việc giai
đoạn 5
;1JK • 2 v 3
0$!Iz"!NJ$ : (. -. -:
15
dI+]&
;gM$ : (. -. (.&s
0s„•\TdM$<3:
2.2 Tiến trình công việc
2.2.1 Giai đoạn 1 (Khảo sát yêu cầu): Nguyễn Hữu Trường, Hoàng
Văn Quân
;1JK #L

At
+F
AN 
W
;`"PKLGN!1FN
&
' (:u.5u(( (>u.5u((
qK+ƒ!1FY$N

% (su.5u(( -(u.5u((
;gM$ >
0s„)!1F
2.2.2 Giai đoạn 2 (Phân tích và Thiết kế )
;1JK #L

At
+F

AN 
W
vi1FG N J"ƒQXJ
"N$!K&
> --u.5u(( -su.5u((
7!KKIi N KL& ' -=u.5u(( -su.5u((
; N $!KY$IF""& : -su.5u(( .-u(.u((
AHN Y$NJOj$+P
!K$!K&
s -su.5u(( .:u(.u((
;gM$ -'
05„viJ N
2.2.3 Giai đoạn 3 (Viết mã)
;1JK #L

At
+F
AN 
W
2HI`J !QXIz"
$1Ii+E/&
-. .=u(.u(( -:u(.u((
; ŒQXJK
Oj$+P!K&
= -=u(.u(( '.u(.u((
;gM$ -=
0(.„9 "E
16
2.2.4 Giai đoạn 4 ( Kiểm thử và khắc phục lỗi )
;1JK #L


At
+F
AN 
W
x;K$NP"j+PQX
Y$Iz"!`L+E+ƒ$&
x8Oj$JNtIeZ&
% .(u((u(( .:u((u((
;$!KIz"1c`
KG
+"!$o!U+,g+SGN
SJ^
$!ƒN+WT N &
' .(u((u(( .'u((u((
DI!$Iz"1!HJ+T$!
N
NP"jG IHZJ!O
Iz"&
: .=u((u(( (.u((u((
q!!!KIz"J

KT\ybSJjeIz"&
: (.u((u(( (%u((u((
;gM$ (>
0((„)P"jJNtIeZ
2.2.5 Giai đoạn 5 ( Bàn giao sản phẩm +Huấn luyện)
;1JK
#L


At
+F
AN 
W
0$!Iz"!NJ$

dI+]&
( (:u((u(( (:u((u((
7cK : (=u((u(( -.u((u((
;gM$ = (. -.
0(-0$!Iz"JcK
17
Biểu đồ Gantt:
7`(„0P+]<$
2.3 Xác định rủi ro
8JK
ˆ!089‹
ARY!/P$ Q+,

T*
q
c
$
QP"
JKII
7KL

2
‘
IN1

’
!$
‘
NI
“

a
‘
I
;0 (.” q"$
‘
N1
’
!$
‘

7KLR
K
q$
’
+
‘
I$
‘
"JN
’
" ;0 (.” ;0!
‘
IJa
’


N$
’
$
“
J$
“
$
“
+
“
T$
“
"!
•
a
J1
“
I$
‘
"J
 •1
“

6
$+
’
$
’
$+

6

Ta
“
1
8$! -.” 8$!„+
‘

$
‘
Ja
’
N$
’
$
“

 ;1
’
T
‘
$
•
+$
‘
!–
6
+$
‘
! ;0 (.” ;0„

6
1
‘
"
J1b$
6

’

T
‘
$
’
"a
’
$1
’
vF""
b
•a
’
–
’
I–
’
T$I
“

a
‘

I
;0 -.” ;0„q"$
‘
Ta
’

–
’
I–
’

;K
T\y
j$e
)$
’
$
“
T$$
“
!
“

Ja
’
$
6
I
6
"

8$! (:” ;0„#j$R$
NSIM
18
wY!N $
’
–
’

‘
!
6
 8$! (.” ;0„T
6
$T
•
$
0('„8Y!
19
2.4 Tài chính

;;
7U

"e <

` a
ˆ`‹
#2
;
ˆ`

+]‹
<
W
.(
!

U! 

8

Ii

+!

U!

KI

Je
ˆ-g

u

:

TM‹
-.. - %..
.-
; I
N

8

Ii

+

U

ˆ-.



u

:
TM‹
(.. -.
-&...
8

Ii



K

ˆI




…

‹
$!!

N


:. : -:.
8

Ii

,

!

L

c
K

1FTM

J\
N



x I


N
-&... ( -...
.'
"/G
JXIV
   8

Ii



1

JX
IVG

"  "/

"

JK
!

(.

F
:&... ( :&...
.% ,




 8



Ii

!

+,



 '-&s.. ( '-&s..
.:
<$

+!U
P

N$
j
K"
8

Ii




K

ˆI



…
‹

$!!

N


:. : -:.
8

Ii

+

U

ˆ:

TM

u(.
‹
(.. (. (&...

8

Ii

+!

U!

T\

+y
j
:.. ( :..
8

Ii

,

!

+


J

K L

!


M

$
j

K"J\

N



x
 I

N
-&... ( -&...
.=
<$

+!U
P

N$
i

Q
8

Ii


+

U

ˆ:

TM

u(.
‹
(.. (. :&...
8

Ii

,

!

L

c
K
-&... ( -&...
20
;;
7U

"e <


` a
ˆ`‹
#2
;
ˆ`
+]‹
<
W
.>
8

Ii
K"




8

Ii

K"



…

1
!$ $


N

K"






x

 IN
'&... ( '&...
.s
8

Ii
!

`K

L


8

Ii

!


b

`

!

`



$

N

K"



ˆM
$
'&... ( '&...
.5
8

Ii
IV
3

IV


Ie

Je

!


!

TM

dI

F

 
:&... ( :&...
Tổng

chi

phí

dự

án: 90.000.000
0~

R




8i"TaK+]_
0(%„8Ii 
21
CHƯƠNG III- QUẢN LÝ KIỂM SOÁT DỰ ÁN
3.1 Các biện pháp đối phó
 21N !UPN$", &
 •\TdJHISdIi&
 vJK!NXJ`+,GN[HY$ŒJ1
 ;!|TM1 +,JcTd
 8/R$+gF +P+UKb$!
 9KNP"jIF""I JzH&
 *,IJ!H+Pb Jc+ JT\"t&
3.2 Các hoạt động điều chỉnh
 )/1"1F!b`IiKLGI
•MU,IIi
OJM$"JKˆ"1"M‹
+P+"!!+W +,&
 8JK"+TdT$GT$+U+TdN b!+WN
!UM$JK&

• OJM$"JKˆ"1"M‹
• ;HIJ!Nb$&
 AJ1T$HI!JK
8/KIIT*uIU|&
22
CHƯƠNG IV – THỰC HIỆN
 Quy trình quản lý
`biT$

SJ1bi `KU"LNP"!ˆ+E
1*IF1‹
;UM+P"NP"!fl$,IR$bSJ1J
T*/"&8T*/"f!! +,JKY$"`&
A JK!N+W +,!ƒ/N/NXGbSJ1
•T*/"f+$NtIe!ƒ$MU"\&
;KU"L!!Y$/"T*J1
,I&
#$,IGbSf!U!! `J,I
1"+L&
4.2 Các mốc kiểm soát
E ) W$+!U A  !
!
;K  ;
K"
( )*+, (%u.5u-.((  +SN*+, <"  +L

- 2HIN !U (:u.5u-.(( 0N !UK


' q+S1F (:u.5u-.(( 0!!N!1F
ƒ1F
0!! +,/"
vi
0!! ` S
% ; N --u.5u-.(( ƒ N
0!! +,
; N
0!! ` S
: 2HI` .=u(.u-.(( 0!! +,HI`

0$!Ta`
2HI`
0!! ` S
= )P"j .(u((u-.(( ) !UNP"j
8NSNP"j
81NP"j
0!! +,
)P"j
0!! ` S
//G!! (su((u-.(( 8K ;K
23
0!! +,
0!! ` S
AK"G$! -'u((u-.(( 0!!K"
01$!
J
"+L
s ;gN  -%u((u-.(( 0!!gN  J
"+L
5 ) W -%u((u-.((  +S+/ <"+L
0(:„8"LNP"!
 Tiến trình thực hiện dự án
3l b`K+Td"b$"LNP"!
+E+S&;U"LNP"!fl$,IG~""— 
+,KGN/NXFNtIeJN !U I!&P!|
 `biG$"—1ITaQJ\
"LNP"!+E&
4.3.1 Khởi động dự án
Mục tiêu : 8LN*+,
Nội dung :

24
01I
3 
 !"
#$!$
8Y `
,I
219X; 
EK 8;20<;;.s ;TN ;F;SAe
ve ATM
$"
219X; 
;S7TM
219X4
;F;SAe
8JK  +N*+,
;M$ Œ5M +   (( M
(%u.5u-.((
S$+P" v%-G)!$K
;1+ )* ,
EL
00.(
;1LN*+,
;HI/"K
<$!N !U I!
Tiến độ hiện tại
#;
8JK
; K
) b

2i !N
!

;M U
"\
8T$N*+,
Kết luận
#;; 9c+  +S
)*+,  +SN*+,
;HI/"K
<$!N !U I!
Kế hoạch tiếp theo
#;; 8JK A/"  
K
)  bF+U
;MU
2HIN !U S
0N !UK
3i
.-u(.u-.((
Các tài liệu
#;; ;K EL
 +SN*+, 3.(
 +SHI/"K 3.-
01,I 00.(
0(=„)*+,
4.3.2 Lập kế hoạch
25