KẾ HOẠCH MARKETING CHO sản PHẨM sữa TH TRUE MILK tại KHU vực MIỀN bắc QUÝ 3 năm 2015

KẾ HOẠCH MARKETING CHO SẢN PHẨM SỮA
TH TRUE MILK TẠI KHU VỰC MIỀN BẮC QUÝ 3
NĂM 2015

Lời mở đầu
Đời sống người dân Việt Nam mỗi ngày được nâng cao và cũng từ đó người
dân có điều kiện hơn để chăm lo thêm cho sức khỏe của bản thân và người thân.
Sữa là một lọai thức uống rất tốt cho mọi lứa tuổi và sẽ trở thành thức uống đinh
dưỡng quen thuộc đối với mỗi người dân Việt. Ngày nay, vị trí ngành sữa trong
nền kinh tế rất quan trọng vì sản phẩm sữa là nguồn cung cấp nhiều giá trị dinh
dưỡng, nâng cao trí tuệ và sức khỏe cho con người. Nhóm chúng em chọn nghiên
cứu ,tìm hiểu lập kế hoạch marketing cho sản phẩm sữa tươi Th- truemilk tại khu
vực miền Bắc quý 3 năm 2015. Công ty Cổ phần thực phẩm sữa TH True milk,
được thành lập ngày 24/2/2009, là công ty đầu tiên của Tập Đoàn TH với dự án
đầu tư vào trang trại bò sữa công nghiệp, công nghệ chế biến hiện đại và hệ thống
phân phối bài bản.


PHẦN 1 : ĐÁNH GIÁ MÔI TRƯỜNG VÀ CHIẾN LƯỢC MARKETING
1. Môi trường bên ngoài
Nhà nước khuyến khích các doanh nghiệp phát triển ngành sữa và đầu tư 2000 tỷ
tới năm 2020 cho ngành sữa tại Việt Nam.
Quy hoạch phát triển ngành Công nghiệp chế biến sữa Việt Nam đến năm 2020,
tầm nhìn đến năm 2025, dự kiến sản lượng sữa tăng lên là 2,6 tỷ lít vào năm 2020
và 3,4 tỷ lít tới năm 2025; Tiêu thụ sữa đạt trung bình 21 lít/người 1 năm vào năm
2015, 27 lít/người năm 2020 và đạt 34 lít/người tới năm 2025; Sữa tươi sản xuất
trong nước đạt 660 triệu lít đáp ứng 35% nhu cầu tới năm 2015, 1 tỷ lít đáp ứng
38% nhu cầu tới năm 2020 và 1,4 tỷ lít đáp ứng 40% nhu cầu tới năm 2025
a, Tình hình thị trường
Môi trường chính trị pháp luật.
• Chính sách thuế :

+ Thuế đánh vào sản phẩm sữa nhập khẩu cao, trong tương lai sẽ tiếp tục tăng.
+ Nghị định 3399/QĐ-BCT : phê duyệt quy hoạch phát triển ngành công nghệ
chế biến sữa Việt Nam đến năm 2020,tầm nhìn đến năm 2025.
+ Ưu đại đặc biệt DN lớn chủ đạo về con giống, dịch vụ kỹ thuật và tiêu thụ sản
phẩm, hộ chăn nuôi gia đình tập trung nuôi bò sản xuất và khai thác sữa.
• Về Chính trị:
Sự kiện tranh chấp biển Đông xảy ra vào năm 2014 giữa Việt Nam và Trung
Quốc là một ví dụ điển hình làm cho nền chính trị không ổn định, đã tác động đến
các DN nói chung và các công ty sữa nói riêng…
+ Tác động tiêu cực : Làm cho môi trường tiêu thụ sản phẩm hạn chế, làm cho
các nhà đầu tư về vốn và công nghệ còn e ngại với nền chính trị bất ổn.
+ Tác động tích cực : Làm cho môi trường tiêu thụ sản phẩm bị hạn chế đối với
người có quốc tịch là Trung Quốc, làm cho người tiêu dùng càng ngày càng biết
đến các sản phẩm của Việt Nam..


• Môi trường kinh tế:

Hiện nay,với sự phát triển của nền kinh tế mức thu nhập của người
dân tăng lên, đời sống được cải thiện ,làm người tiêu dùng quan tâm nhiều
hơn đến chất lượng vệ sinh an toàn thực phẩm,đặc biệt là việc sử dụng các
sản phẩm sữa.
- Nhờ mức sống của người dân tang cao,chi tiêu cho các sản phẩm sữa
trong các hộ gia đình nhày càng tang cao,tạo điều kiện cho nghành sữa Việt
Nam phát triển.
- Tuy nhiên trong những năm gần đây tỉ lệ lạm phát tăng cao buộc người
dân phải cắt giảm chi tiêu đặc biệt là những vùng kinh tế chậm phát triển.
• Môi trường văn hóa- xã hội.

Thói quen uống sữa của người việt nam:người việt nam không có thói quen

uống sữa nhưng những năm gần đâyviệc tuyên truyền của các hãng sữa và
bộ y tế,đã khiến phần lớn người dân có sự hiểu biết về lợi ích của việc uống
sữa cũng như bắt đầu có thói quen dùng sữa như sản phẩm tiêu dùng hàng
ngày.Tuy nhiên,giá sữa so với thu nhập của phần lớn người dân còn khá
cao(đặc biệt là vùng nông thôn).Điều này gây bất lợi cho việc mở rộng thị
trường sữa.
• Môi trường dân số:
Tổng dân số Việt Nam: 90,5 triệu người (năm 2014)
Tỷ lệ tăng dân số : 1,06 (năm 2014)
Việt Nam là một nước có dân số cao, dân số trẻ chiếm phần lớn trong cơ cấu dân
số. trong đó cơ cấu dân số tuổi như sau:
0-14 tuổi: 29,4%
15-64 tuổi : 65%
Trên 64 tuổi : 5,6 %
Có thể thấy, dân số trẻ ở VN chiếm tỷ trọng cao, trong đó độ tuổi 0-14 ước tính
chiếm 29,4%. Đây là độ tuổi sử dụng sữa tiệt trùng nhiều nhất, từ đó đây là thị
trường tiềm năng cho dòng sữa ở Việt Nam
• Môi trường Khoa học – kỹ thuật:


+ Công nghệ trong nghành sữa nói chung cũng như trong sản xuất sữa tiệt
trùng nói riêng ngày càng được nâng cao trong đó phải kể đến:
+ Công nghệ và thiết bị thu mua sữa tươi của người nông dân đảm bảo mua
hết lượng sữa bò với chất lượng đảm bảo,thúc đẩy chăn nuôi,gia tăng nguồn
nguyên liệu tại chỗ.
+ Công nghệ tiệt trùng nhanh ,nhiệt đọ cao giúp cho việc sản xuất sữa đảm
bảo quy chuẩn quốc tế,nâng cao năng suất và chất lượng.
+ Công nghệ bao gói ngày càng hiện đại,làm thúc đẩy đa dạng hóa bao bì
sản phẩm,giúp cho sữa tươi tiệt trùng của các hãng sữa có được bao bì đẹp
mắt đảm bảo chất lượng sữa.

• Môi trường tự nhiên:
Khí hậu Việt Nam mang đặc điểm của khí hậu gió mùa nóng ẩm. tuy nhiên, có
nơi có khí hậu ôn đới như SaPa, Tỉnh Lào Cai, Đà Lạt, Lâm Đồng; có nơi thuộc
khí hậu lục địa như Lai Châu, Sơn La thích hợp trồng cỏ cho chất lượng cao. Mặc
dù khí hậu nóng ẩm nhưng nhìn chung các điều kiện tự nhiên khá thích hợp cho
việc phát triển ngành chăn nuôi bò cho việc lấy sữa đặc biệt là ở các tỉnh Tuyên
Quang, Sơn La, Lâm Đồng, Nghệ An,…
b, Tình hình phát triển ngành hàng:
• Ngày nay nhu cầu tiêu thụ sữa tại Việt Nam vẫn có xu hướng tiếp tục gia tăng
vì mục đích cho việc tiếp tục cải thiện sức khỏe,trí tuệ, tầm vóc cho con
người.
• Nếu năm 90 chỉ có 1-2 nhà sản xuất, phân phối sữa, chủ yếu là sữa đặc và sữa
bột(nhập ngoại) thì Hiện nay thị trường sữa việt nam đã có gần 20 hãng sữa
nội địa và rất nhiều doanh nghiệp phân phối sữa chia nhau một thị trường
tiềm năng với hơn 90 triệu dân.
• Lượng tiêu thụ sữa Việt Nam liên tục tăng mạnh với mức từ 15-20% trên
năm, thị trường sữa trong nước sẽ tăng 5-10% trên năm.
• Dự báo đến năm 2020 mức tiêu thụ sữa tại thị trường sẽ tăng gấp đô so với
các năm trước đó.
Nhu cầu sữa ở Việt Nam còn rất lớn.theo thống kê múc tiêu thụ các sản phẩm từ
sữa của Việt Nam14,81 lít/người/ngày.Trẻ em tại các thành phố lớn tiêu thụ 78%
các sản phẩm sữa, hứa hẹn thị trường tiềm năng tại Việt Nam
c, Đối thủ cạnh tranh


Hiện nay có khoảng 50 công ty sữa tại Việt Nam phần lớn là công ty vừa
và nhỏ. Trong đó Vinamilk và dutch Lady là đối thủ cạnh tranh lớn nhất hiện tại
và tương lai của Th-truemilk trong lĩnh vực sữa tươi.

Đối thủ

Vinamilk

Điểm mạnh

-

-

-

Dutch
lady

-

Danh mục sản phẩm đa
dạng và mạnh, mạng lưới
phân phối và bán hàng rộng
khắp
toàn
quốc,hiện
vinamilk sỡ hữu hơn
140.000 điểm bán lẻ trên
toàn quốc.
Xâm nhập thị trường sớm
Chiếm khoảng 40% thị
phần trong ngành sữa
Quan hệ bền vững với các
nhà cung cấp có đảm
bảo nguồn sữa đáng tin cậy

Kinh nghiệm quản lý tốt,
công nghệ sản xuất đạt tiêu
chuẩn qốc tế
Với bề dày lịch sử có mặt
trên thị trường Việt Nam,
vinamilk có khả năng xác
định am hiểu xu hướng và
thị trường tiêu dung.
Chủ động về nguyên liệu
cũng như học hỏi kinh
nghiệm, kỹ thuật nuôi bò
sữa tiên tiến, công ty đã và
đang có dự án trực tiếp chăn
nuôi bò sữa, hỗ trợ nông
dân nuôi bò sữa
Gía cả hợp lý : 26.000/lóc
(4 hộp 180ml)
Dutch lady ra đời sớm,có
thương hiệu mạnh, có uy tín
Chiếm khoảng 23% thị
phần
Hiểu rõ được thị hiếu của
người tiêu dùng.

Điểm yếu

-

Khâu marketing còn yếu
dẫn đến chưa tạo được

một thông điệp hiệu quả
để quảng bá đến người
tiêu dùng về những điểm
mạnh của công ty.

-

Vinamilk lại chưa hề có
một thông điệp nào mạnh
mẽ để khẳng định ưu thế
này đến người tiêu dùng.

-

Chưa tự chủ được nguồn
nguyên liệu
Chất lượng sản phẩm
chưa ổn định
Không quản lý được chất
lượng nguồn nguyên liệu

-


-

-

Công nghệ sản xuất hiện
đại

Chất lượng sản phẩm cao,
bao gói chất lượng, mẫu mã
đẹp, đa dạng
Kênh phân phối rộng
khắp,khoảng 80.000 điểm
bán hàng từ 3 trung tâm
phân phối lớp và 5 phòng
kinh doanh
Chăm sóc khách hàng tốt,
giá cả hợp lý : 24.000đ 4
hộp/lóc 180ml

-

Tự tạo rào cản đối với
các hộ nuôi bò sữa.

Ngoài ra còn có một số đối thủ cạnh tranh khác như sữa Mộc Châu, Ba Vì ,.. một số công ty
sản xuất sữa cũng đang gia nhập vào thị trường Việt Nam như Nutifood, kido’s ,… cũng là
đối tượng mà th cần phải quan tâm.
•

Phân tích SWOT:
Điểm mạnh

_ Nhanh chóng có chỗ đứng trong thị
trường, được người tiêu dùng ưu chuộng
nhờ chất lượng và mẫu mã đẹp. Sữa được
sản xuất theo công nghệ hiện đại quy mô
lớn,ít phụ thuộc nhà cung cấp nên chi phí

giảm.

Điểm yếu
_Danh mục sản phẩm còn hạn chế so với
đối thủ cùng ngành, các sản phẩm ngoại
nhập.
_ mới gia nhập thị trường, đi sau các nhiều
hãng sữa khác

_ Hệ thống bán lẻ TH truemart chuyên _Thị phần nhỏ hơn nhiều so với Vinamilk,
nghiệp giúp tiêu thụ sản phẩm nhanh hơn. _Chi phí quản lý, sản xuất,số lượng cao hơn
_ Nguồn lực tài chính mạnh do ngân hàng so với các hãng khác dẫn đến giá cả đắt hơn
so với đối thủ cạnh tranh
Bắc Á đầu tư và tư vấn

Cơ hội

Thách thức

_ Thị trường sữa ở Việt Nam còn tiềm _Yêu cầu về VSATTP và BVMT khắt khe.
năng rất lớn, cơ cấu dân số trẻ,chiều cao và
tầm vóc người VN hạn chế. Trong đó mức _TH cần phải duy trì chất lượng cũng như
số lượng để đáp ứng thị phần của mình
sống và dân trí ngày càng nâng cao.
ngày càng mở rộng. Năm 2017 nước ta hội


_ Đối thủ chủ yếu là vừa và nhỏ, cạnh nhập sâu rộng trong khối ASEAN, TH phải
tranh còn yếu và chưa có chiến lược dài cạnh tranh gay gắt hơn với các hãng sữa
hạn và bền vững như TH.

nước ngoài, có khả năng bị cắt viện trợ
nông nghiệp, thiếu nguyên liệu dẫn đến sự
_ Thị trường sữa nhập khẩu nhiều rủi phụ thuộc nhà cung cấp, giá cả một lần nữa
ro,chất lượng ko đồng đều, giá thành rất bị đẩy lên.
cao.
_ Nhà nước đã và đang khuyến khích các
DN đầu tư tạo điều kiện thuận lợi cho các
DN
trong
xu
thế
hội
nhập

• Chiến lược đối phó của TH Truemilk:
TH đánh vào loại sản phẩm tươi – sạch- tinh túy từ thiên nhiên tốt cho sức
khỏe người dùng
- Thực hiện chiến lược sản xuất phân phối theo quy trình khép kín và đồng bộ
- Sự dụng nguồn nguyên liệu tự cấp từ trang trại TH truemilk
- Công đoạn nuôi trồng và thu hoạch được quản lý nghiêm ngặt theo tiêu
chuẩn quốc tế
- Với dự tư vấn của ngân hàng Bắc Á TH đã chọ cho mình 1 lối đi riêng theo
tôn chỉ Giữ nguyên sự tinh túy thiên nhiên cho từng sản phẩm,đó là sự ra đời
các chuổi cửa hàng TH trên khắp cả nước
- TH đã Tài trợ các chương trình như “ con đã lớn khôn” ,”cùng hòa nhịp yêu
thương”,..các chương trình khuyến mãi,các hoạt động PR
d, Nhà cung cấp:
- Việc cung ứng các nguyên liệu sữa tươi : Th truemilk xây dựng hẳn một hệ
thống trang trại chăn nuôi khép kín để cung cấp cho nhà máy chế biến sữa
của mình( tại Nghĩa Sơn, Nghĩa Đàn, Nghệ An)

- Về tài chính : TH Được thành lập với sự tư vấn và đầu tư Tài chính của
Ngân hàng Thương Mại cổ phần Bắc Á
- Về giống bò : Được nhập khẩu từ những nước chăn nuôi bò sữa nổi tiếng
như New ZeaLan,Úc,..
- Về máy móc thiết bị : Nhà máy sữa tươi sạch được trang bị các

thiết bị hiện đại nhập khẩu từ các nước G7 (bảy nước kỹ nghệ tiên
tiến trên thế giới) và châu Âu
-

Bao bì : TH dùng bao bì của Tetea pak ( Thụy Điển),bao bì Combibloc
của SIG( Đức)

e, Hệ thống phân phối:


Các sản phẩm sữa của Th-true milk được vận chuyển trực tiếp từ Nhà máy Sữa
tươi sạch TH true MILK (xã Nghĩa Bình, huyện Nghĩa Đàn, tỉnh Nghệ An) đến
các cửa hàng bán lẻ th trumark, các siêu thị, trung tâm thương mại,…của khu vực
miền Bắc.
Th- truemilk sử dụng cả 2 kênh phân phối : phân phối trực tiếp và phân phối gián
tiếp.
• Phân phối trực tiếp : TH mở các chuổi cửa hàng th truemark riêng bán
hàng trực tiếp đến khách hàng, tại hà nội hiện nay đã có 45 cửa hàng Th
truemark
Th truemilk đã phát triển thêm hình thức đặt hàng qua điện thoại và
wepsite trên địa bàn Hà Nội và TP Hồ Chí Minh. Giao hàng miễn phí vận
chuyển, nhận hàng và thanh toán tại nhà khách hàng,số lượng tối thiểu là 1
thùng => rút ngắn và loại bỏ bước trung gian trong quá trình vận
chuyển,phân phối mang đến người tiêu dùng những sản phẩm lưu giu trọn

tinh túy thiên nhiên tươi sạch nguyên chất 1 cách nhanh chóng và thuận lợi
tối đa
• Phân phối gián tiếp: Th true milk đã không ngừng liên kết với các hệ thống
siêu thị trên cả nước để mở rộng thị trường, trong đó phải kể đến 2 siêu thị
có sự chặt chẽ với hoạt đông phân phối của TH là BIG C và Coop Mart và
tất cả các siêu thị khác tại khu vực Miền Bắc như: maximark,metro,…
Ngoài ra Th-truemil còn Có mặt tại Các trung tâm thương mại lớn như
vincom, lotte cantrer,…
Phân phối nhỏ lẻ tại Các đại lý lớn, các cửa hàng bán lẻ: đại đa số khách
hàng đều mua hàng tại cửa hàng bách hóa, đại lý, cửa hàng bán lẻ,.. do
những nguyên nhân như : tiện lợi, gần nhà, đỡ tốn thời gian,…Th-true
milk đã phân phối nhỏ lẻ để sản phẩm đến tận tay khách hàng một cách dễ
dàng
 Tại cửa hàng Th-trumark sữa tươi TH-trumilk chiếm khoảng 12% thị
phần và tại các siêu thị,trung tâm thương mại,cửa hàng bán lẻ,… chiếm
khoảng 21% thị phần
2, Môi trường bên trong của công ty sữa TH truemilk.
_ Hiện nay TH truemilk là một trong những nhà cung cấp sữa tươi sạch hàng đầu
Việt Nam. Doanh thu công ty từ khi hoạt động đến năm 2012 đạt 3000 tỷ , dự
kiến tới 2017 đến 23 nghìn tỷ đồng, vượt qua doanh số của Vinamilk hiện nay.
_Với tổng số số bò hiện tại trên khoảng 50.000 con. Theo kế hoạch đến năm 2017
TH dự kiến sẽ tăng lên 137000 con, chiếm khoảng 50% tổng đàn bò cả nước


Nguồn lực hữu hình:
_ Với ý tưởng táo bạo, bà Thái Hương mạnh dạn chuyển từ lĩnh vực ngân hàng
sang sản xuất và kinh doanh “ sữa sạch”. Trang trại bò sữa hiện đại nhất Đông
Nam Á của TH được xây dựng trên vùng phía tây Phủ Qúy,Nghĩa Đàn, Nghệ An.
Với tổng vốn đầu tư ban đầu là 350 triệu USD
_ Không ngừng đổi mới công nghệ, đầu tư dây chuyên máy móc hiện đại. bò sữa

được chăm sóc theo 1 quy trình sạch, bò có cỏ sạch,uống nước sạch,nghe nhạc,..
toàn bộ quy trình được quản lý bằng máy móc đảm bảo chất lượng tốt nhất và
sạch nhất
_ Quy trình sản xuất khép kín và đồng bộ theo tiêu chuẩn quốc tế, từ khâu trồng
cỏ,xây dựng truồng trại,chế biến thức ăn cho đến khâu phân phối sản phẩm đến
tay người tiêu dùng
_ TH có đội ngũ chuyên viên từ Israel tư vấn, một đội ngũ kỹ sư trình độ cao
được cử sang học hỏi kinh nghiệm ở những vùng sản xuất nổi tiếng như New
Zealand, Uc, Canada. Công nhân tham gia quản lý quy trình sản xuất sữa nghiêm
ngặt trước khi vào lao động trong trang trại.
• Bên trong trang trại nuôi bò:
-

TH có những cánh đồng nguyên liệu diện tích hàng ngàn héc-ta, trồng cỏ
Mombasa Ghi nê, cỏ mulato, cao lương và ngô lai giống Mỹ…

-

Đàn bò được phân loại theo từng nhóm khác nhau và mỗi nhóm được cho ăn
theo công thức khác nhau...

-

Nước uống cho bò do hệ thống xử lý, lọc nước của Amiad, một công nghệ lọc
nước hiện đại đảm bảo nước có tiêu chuẩn sạch và tinh khiết…

-

Trang trại áp dụng TH áp dụng hệ thống phần mềm quản lý đàn AfiFarm của
Afikim. Bò được đeo thẻ chip ở chân để giám sát chặt chẽ về sức khỏe, sự

thoải mái và sản lượng sữa

-

Các tiêu chuẩn và qui cách chuồng trại chăn nuôi tiên tiến nhất trên thế giới.

-

Nhà máy chế biến sữa tươi sạch TH là Nhà máy chế biến sữa tươi sạch hiện
đại bậc nhất thế giới, quy mô lớn hàng đầu Đông Nam Á


PHẦN 2 : MỤC TIÊU MARKETING:
•

Mục tiêu marketing

TH-True milk mong muốn trở thành nhà sản xuất hàng đầu Việt Nam trong
ngành thực phẩm sạch có nguồn gốc từ thiên nhiên. Với đầu tư nghiêm túc và dài
hạn kết hợp với công nghệ hiện đại nhất thế giới ,TH-TRUMILK quyết tâm trở
thành thương hiệu thực phẩm đẳng cấp thế giới được mọi người tin dùng ,mọi
người yêu thích.
•

Mục tiêu chiến lược:

_ Năm 2020,TH trở thành tập đoàn dẫn đầu thị trường sữa tươi và chiếm 50% thị
phần trong ngành sữa.
• Mục tiêu kinh doanh cho quý 3(2015) tại khu vực miền bắc
_ Doanh số: 170 triệu sản phẩm sưa tươi được bán ra thị trường

_ Doanh thu : 1200 tỷ đồng
_ Thị phần : chiếm 45% thị phần sữa tươi tại khu vực miền bắc


PHẦN 3 : NỘI DUNG KẾ HOẠCH MARKETING
1, Sản phẩm
Giới thiệu sản phẩm
 Tên gọi : Sữa tươi tiệt trùng TH
Truemilk.TH Truemilk là dòng sữa tươi –
sạch – tinh túy từ thiên nhiên, đảm bảo
chất lượng tốt cho người tiêu dùng
 Hương vị: th-truemil có nhiều hương vị
cho người mua lựa chọn như không
đường, có đường, ít đường, hương socola
nguyên
chất,hương
dâu,bổ
sung
colagen,canxi , phytoserol
 Công dụng
1. Tốt cho sức khỏe
2. Bổ sung canxi giúp chác xương khỏe khớp
3. Bổ sung phytosterol giúp tim khỏe mạnh
4. Bổ sung colagen giúp da mịn màng,tóc bóng mượt
5. Bổ sung canxi,DHA,Axitfolic và các vitamin giúp phát triển chí
tuệ và chiều cao cho trể em
 Mẫu mã bao bì: bao bì tetea pak công nghệ hiện đại từ Thụy Điển
phù hợp với thói quen dùng sữa giấy của người Việt Nam
 Kích cỡ: hộp 110ml, 180ml và 1 lít


Hình thức: trên bao bì thể hiện đầy đủ các thông tin về sữa.Các
biểu tượng hình ảnh thể hiên đơn giản rõ ràng,nổi bật.Trên hộp
sữa thể hiện rõ tên TH True milk với font chữ màu xanh da trời
trên nền trắng,phần trên hộp sữa là bầu trờ xanh tạo cảm giác
trong lành thoải mái

a. Sự khác biệt của sản phẩm:


Sữa tươi tiệt trùng nguyên chất TH True milk được chia thành nhiều loại khác
nhau như: bảo vệ tim mạch, chắc xương khỏe khớp, da mịn màng tóc bóng mượt
và giúp phát triển trí tuệ chiều cao cho trẻ em. Giúp cho người tiêu dùng có thể
lựa chọn đúng sản phẩm mà mình cần

b. Thị trường doanh nghiệp chiếm lĩnh:
Đầu năm 2015, Tập đoàn TH chính thức ra mắt sản phẩm sữa tươi sạch thanh
trùng TH true MILK với 4 ưu thế vượt trội.
 Làm hoàn toàn từ sữa tươi sạch nguyên chất của trang trại TH: với hương
vị thơm ngon tự nhiên, lưu giữ trọn những tinh túy và dưỡng chất tự nhiên
của sữa tươi sạch.
 Sử dụng công nghệ thanh trùng ESL (Extended Shelf – life): là công nghệ
hiện đại của CHLB Đức – công nghệ xử lý kết hợp nhiệt độ và thời gian
phù hợp cho phép loại bỏ gần như tuyệt đối các loại vi khuẩn, giúp sản
phẩm duy trì được trọn 30 ngày (trước khi mở nắp), dài hơn các loại sữa
thanh trùng truyền thống thông thường. TH true MILK là thương hiệu
DUY NHẤT tại Việt Nam hiện nay áp dụng công nghệ thanh trùng ESL
hiện đại tiêu chuẩn QUỐC TẾ.
 Sử dụng công nghệ đóng gói bao bì hiện đại: sữa được rót ở điều kiện vô
trùng trong bao bì đặc biệt với 6 lớp bảo vệ giúp sản phẩm an toàn và giữ
vẹn nguyên giá trị dinh dưỡng, hương vị thơm ngon tự nhiên.

 Không sử dụng chất bảo quản: Không sử dụng bất kỳ một chất bảo quản
nào trong sản phẩm. Hạn sử dụng của sản phẩm phụ thuộc hoàn toàn vào
công nghệ chế biến hiện đại.
Sản phẩm mới gồm 2 loại hương vị: nguyên chất và ít đường,
có thời hạn sử dụng trong vòng 30 ngày kể từ ngày sản xuất,
bảo quản lạnh từ 2-6 độ C. Giá bán lẻ đề xuất: 36.000đ/ Hộp 1
Lít
Khác biệt cơ bản của sữa tươi sạch thanh trùng so với các
loại sữa khác là sữa tươi sạch thanh trùng được xử lý ở
nhiệt độ thấp nên giữ được gần như vẹn nguyên các chất
dinh dưỡng từ thiên nhiên. Sản phẩm sữa tươi sạch thanh trùng TH true MILK
giữ trọn dưỡng chất tự nhiên – thật sự thiên nhiên mang lại lợi ích thiết thực
cho sức khỏe.
=> Với sản phẩm này, mục tiêu đặt ra là TH True milk sẽ chiếm thêm 10% thị
phần.

c. Xác định khách hàng :


_ Khách hàng mà th truemilk hướng tới là trẻ em dưới 14 tuổi , các bà mẹ và
giới trẻ
2, Gíá:
• Hiện nay so với sản phẩm sữa cùng loại trên thị trường thì sữa TH True Milk
có giá cao hơn một chút so với các sản phẩm cùng loại. giá của TH cao hơn
Vinamilk là khoảng 7%. TH trung bình giá là 28000đ/lốc 4 hộp 180ml, giá
sữa Vinamilk là 26000d/ lốc 4 hộp 180ml và sữa Dutch Lady là 24000đ/lốc 4
hộp 180ml.

Loại sản phẩm

Dung tích (4 hộp/lóc)

Giá (đồng)

Sản phẩm sữa tươi tiệt trùng
Sản phẩm sữa tươi tiệt trùng
Sản phẩm sữa tươi tiệt trùng
Sản phẩm sữa tươi tiệt trùng
bố sung canxi,
collagen,phytosterol

110 ml
180 ml
1 lít (1 hộp)

18.000-20.000
28.000-30.000
32.000

180 ml

60.000

3, Phân phối :
Các sản phẩm sữa của Th-true milk được
vận chuyển trực tiếp từ Nhà máy Sữa tươi
sạch TH true MILK (xã Nghĩa Bình, huyện
Nghĩa Đàn, tỉnh Nghệ An) đến tại các cửa
hàng bán lẻ th trumark, các siêu thị, trung
tâm thương mại,…của khu vực miền Bắc.

+Th- truemilk sử dụng cả 2 kênh phân phối
: phân phối trực tiếp và phân phối gián tiếp.
• Phân phối trực tiếp : TH mở các
chuổi cửa hàng th truemark riêng
bán hàng trực tiếp đến khách hàng, tại hà nội hiện nay đã có 45 cửa hàng
Th truemark
Th truemilk đã phát triển thêm hình thức đặt hàng qua điện thoại và
wepsite trên địa bàn Hà Nội và TP Hồ Chí Minh. Giao hàng miễn phí vận
chuyển, nhận hàng và thanh toán tại nhà khách hàng,số lượng tối thiểu là 1
thùng => rút ngắn và loại bỏ bước trung gian trong quá trình vận
chuyển,phân phối mang đến người tiêu dùng những sản phẩm lưu giu trọn


tinh túy thiên nhiên tươi sạch nguyên chất 1 cách nhanh chóng và thuận lợi
tối đa
• Phân phối gián tiếp: Th true milk đã không ngừng liên kết với các hệ thống
siêu thị trên cả nước để mở rộng thị trường, trong đó phải kể đến 2 siêu thị
có sự chặt chẽ với hoạt đông phân phối của TH là BIG C và Coop Mart và
tất cả các siêu thị khác tại khu vực Miền Bắc như: maximark,metro,…
Ngoài ra Th-truemil còn Có mặt tại Các trung tâm thương mại lớn như
vincom, lotte cantrer,…
Phân phối nhỏ lẻ tại Các đại lý lớn, các cửa hàng bán lẻ: đại đa số khách
hàng đều mua hàng tại cửa hàng bách hóa, đại lý, cửa hàng bán lẻ,.. do
những nguyên nhân như : tiện lợi, gần nhà, đỡ tốn thời gian,…Th-true
milk đã phân phối nhỏ lẻ để sản phẩm đến tận tay khách hàng một cách dễ
dàng
 Tại cửa hàng Th-trumark sữa tươi TH-trumilk chiếm khoảng 12% thị
phần và tại các siêu thị,trung tâm thương mại,cửa hàng bán lẻ,… chiếm
khoảng 21% thị phần
4, Xúc tiến thương mại:

a. Quảng cáo:
-

-

Lo go:
Slogan: “ thật sự thiên nhiên” cùng thông điệp “ tinh túy thiên nhiên được giữ
vẹn nguyên trong từng giọt sữa tươi sạch”
TH truemilk đã áp dụng chiến lược xây dựng thương hiệu “chất lượng theo
cảm nhận”.Nhờ sở hữu từ “true”có nghĩa là “sạch”trong cảm nhận của khách
hàng.TH truemilk đang trên đường trở thành thương hiệu dẫn đầu tại phân
khúc sữa.
Trong một mẫu quảng cáo của thương hiệu sữa TH truemilk đã nhấn mạnh
“sữa sạch bắt nguồn từ những đồng cỏ xanh và công nghệ hiện đại”
Quảng cáo trên các đài : , VTV3,VTV1,Hà Nội...
Thời gian thực hiện : 30/6/2015-30/9/2015
Độ dài VTV3: 30 giây(T6-T8), giảm dần => 15 giây (T8-T9)
Ý tưởng: Mở đầu với thiên nhiên rộng lớn
Cảm nhận: Năng lượng cân bằng và thư thái trong tâm hồn.Kết thúc đoạn
quảng cáo 45 giây với Slogan “ sữa sạch TH true milk thật sự thiên nhiên”.
Quảng cáo trên báo chí như tạp chí phụ nữ, tạp chi gia đình…
Quảng cáo ngoài trời: Bảng quảng cáo hộp đèn tại nhà chờ xe bus, khu vực
nội thành: gần trường đại học, công sở...

b. Khuyến mãi:


Chương trình Khuyến mãi tại chuỗi cửa hàng TH true mart:
• Tặng ngay một hộp sữa tươi sạch thanh trùng 1 lít khi mua bất kỳ sản

phẩm nào tại TH true mart với hóa đơn từ 200.000đ trở lên.
• Đến cửa hàng TH true mart, bạn sẽ được mời dung thử 1 ly sữa tươi
sạch thanh trùng thơm ngon, bổ dưỡng ( ly 100ml)
 Tổng số số lượng sản phẩm tặng cho khách hàng là 150000 lít sữa tươi
thanh trùng với giá trị là 6.300.000.000 đồng.
 Tổng số số lượng sản phẩm mời khách hàng dùng thử là 1000000 lít sữa
tươi thanh trùng với giá trị là 4.200.000.000 đồng
Khuyến mại tại các siêu thị :
_ Khách hàng mua 5 lốc 180 ml sẽ được tặng thêm 1lóc 110 ml sữa tươi tiệt
trùng
_ Mua 3 hộp dung tích 1 lít sẽ được tặng 1 lốc 180 ml sữa tươi tiệt trùng
 Tổng số số lượng sản phẩm tặng cho khách hàng là 200000 lốc( 180ml)
sữa tươi tiệt trùng với giá trị 4.800.000.000 đồng và 200000 lốc(110ml)
sữa tươi tiệt trùng với giá trị 2.600.000.000 đồng
=>Thời gian áp dụng các chương trình:từ 25/7/2015 đến 15/9/2015 hoặc
cho đến khi hết hàng.
c. Hoạt động PR:
_ Ngoài việc quảng cáo bằng những clip,để gây chú ý và thiện cảm từ người tiêu
dùng thì TH truemilk đã chú trọng tài trợ cho các hoạt động xã hội như:
- Trao học bổng cho các em học sinh
- Hỗ trợ chương trình từ thiện “cùng hòa nhịp yêu thương”
- Tổ chức trương trình”họa sĩ nhí TH”.
- Tổ chức chương trình “sinh viên làm thương hiệu”nhằm tìm kiếm tài
năng cho công ty và đưa hình ảnh của công ty đến với sinh viên.Ngoài
ra TH truemilk còn tài trợ cho chương trình con đã lớn khôn,,
- Tài trợ chương trình Hành trình sữa lên Tây Bắc-bé nhăc TH True milk


PHẦN 4 : NGÂN SÁCH MARKETING
• Chi phí cho quảng cáo trên truyền hình

-

Quảng cáo sẽ phát trên các kênh vtv1,vtv3,Hà Nội vào các khung giờ
vàng,trước trong và sau các chương trình truyền hình ăn khách

-

Tần suất quảng cáo 8 lần/ 1 ngày trên mỗi kênh với chi phí:
+ VTV3: 960,000,000 đồng/ ngày
+ VTV1 :1,024,000,000 đồng /ngày
+ Hà Nội : 608,000,000 đồng/ngày

• Chi phí quảng cáo trên tạp chí:tạp chí tiếp thị và gia đình
-

Quảng cáo hình ảnh trên trang đặc biệt-trang bìa 2-3 khổ 21*29 cm 3
số liền với giá là 93,000,000 đồng/ số

-

Chi phí quảng cáo ngoài trời:
+ Quảng cáo trên xe bus :xe số 29:20,000,000 đồng /quý
Xe số 32: 30,000,000 đồng/ quý

• Chi phí làm pano,áp phích: 150,000,000 đồng /quý
• Chi phí cho hoạt đông PR:
-

Trao học bổng cho các em học sinh :500,000,000đồng

-

Hỗ trợ chương trình từ thiện Cùng hòa nhịp yêu thương : 150,000,000
đồng


-

Chương trình”họa sĩ nhí TH”: 500 triệu đồng

-

Tổ chúc chương trình sinh viên làm thương hiệu nhằm tìm kiếm tài
năng cho công ty và đưa hình ảnh công ty đến với sinh viên :
100,000,000đồng

-

Tài trợ chương trình Hành trình sữa lên Tây Bắc-bé nhăc TH True milk
: 14800 hộp sữa tương đương với 103,600,000 đồng

KẾ HOẠCH MARKETING
Năm: 2015
KẾ HOẠCH QUẢNG CÁO
Cho sản phẩm: sữa tươi
Cho nhãn hiệu: TH Truemilk
Thị trường mục tiêu: trẻ em dưới 14 tuổi, các bà mẹ và giới trẻ
Mục tiêu: - Định lượng:
+Doanh số:170 triêu sản phẩm sữa tươi được bán ra
thị trường.

+Doanh thu:1200 tỷ đồng.
+Thị phần:Chiếm 45% thị phần sữa tươi tại khu vực
miền Bắc.
- Định tính: số khách hàng quay lại mua sản phẩm và giới thiệu
cho các khách hàng khác nhiều hơn
- Vùng hoạt động: Khu vực miền Bắc.
Kế hoạch phương tiện quảng cáo
Tên

Tần suất

Khuôn dạng và vị trí

Ngân sách


phương quảng cáo
tiện
- Tivi
Truyền
hình

-8
lần/ngày,
mỗi lần 30
giây

Bình quân
-Vtv3 vào khung giờ

120,000,000

11h55

đồng/lần

19h45
18h55
Trước,giữa và sau các chương trình
đang hót như Viet Nam got talent…
Vtv1 vào khung giờ:
7h,10h,11h50,13h5,18h55,19h50,20h
50,21h55

Hà Nội 1 vào khung giờ:
7h10,12h20,13h10,16h30,18h30,19h
50,20h40,21h30
-2lần/ngày

VOV vào khung giờ : 8h,21h55

-Trên
báo

-28 số/
tháng

Báo phụ nữ: in đen trắng,kích
cỡ:6*9cm

-Tạp
chí

-3 số/
tháng

Tạp chí tiếp thị và gia đình :in màu
trên trang đặc biệt:trang bìa 2-3,kích
cỡ:21*29cm

-Đài
phát
thanh
In ấn

Ngoài
trời

-Trên
xe buýt.

128,000,000
đồng/lần

76,000,000
đồng/lần

4,000,000
đồng/lần

1,800,000/số

93,000,000/số

In ở phần thân xe bên phía cửa ra
vào:
-xe buýt số 29.

20,000,000


đồng/quý
-xe buýt số 32
-pano
áp
phích

Điểm chờ xe buyt

30,000,000đồ
ng/quý
150,000,000
đồng/quý

-Kế hoạch tiến độ quảng cáo.
Phương tiện

Tháng 7

Tháng 8

Tháng 9

1.Tivi

240 lần/30 ngày

180 lần/30 ngày

240 lần/30 ngày

(8 lần/ngày)

(6 lần/ngày)

(8 lần/ngày)

60 lần /30 ngày

30 lần / 30 ngày

60 lần/30 ngày

(2 lần/ngày)

( 1 lần/ngày)

(2 lần/ngày)

25 lần/30 ngày

25 lần/30 ngày

25 lần/30 ngày

( 1 số/ngày từ t2
đến t6 hàng tuần)

( 1 số/ngày từ t2
đến t6 hàng tuần)

( 1 số/ngày từ t2
đến t6 hàng tuần)

4.Tạp chí

1 số tạp chí

1 số tạp chí

1 số tạp chí

5.Trên xe buýt

30 ngày/30 ngày

30 ngày/30 ngày

30 ngày/30 ngày

6.pano áp phích

30 ngày/30 ngày

30 ngày /30 ngày

30 ngày/30 ngày

2.Đài

3.Trên báo

-

Các thử nghiệm cần tiến hành: TH truemik xuất ra 1 triệu lít sữa để người
tiêu dùng dùng thử sản phẩm tại các trường học, bệnh viện và phiếu lấy ý kiến
từ khách hàng với giá trị là 22,000,000,000 đồng
Ngân sách quảng cáo tổng cộng: 237,054,000,000 đồng

KẾT LUẬN


Trong quá trình phát triển kinh tế xã hội mỗi quốc gia, đặc biệt nền kinh tế thị
trường thì việc xây dựng kế hoạch marketing là rất quan trọng đối với công
ty. Trong giai đoạn nền kinh tế thị trường hiện nay công ty phải đối phó với
nhiều vấn đề, đặc biệt là vẫn đề tài chính. Bởi vậy công ty phải xây dựng kế
hoạch marketing hợp lý để đạt lợi nhuận cao hơn. Công ty phải có chiến lược
kinh doanh riêng cho mình để đạt được hiệu quả cao về chiến lược tiêu thụ sản
phẩm với khối lượng lớn.