Phân tích cơ hội và thách thức của sản phẩm son môi Lipice

Phân tích cơ hội và thách thức của sản phẩm son môi Lipice
1. Lý do chọn đề tài
Với tốc độ tăng trưởng bình quân hàng năm trên 30%, thị trường mỹ phẩm
đang càng ngày càng trở nên sôi động và hấp dẫn hơn bao giờ hết, đặc biệt là thị
trường dành cho giới trẻ. Hàng loạt sản phẩm mới của Rohto - Mentholatum,
LG Vina, Oriflame, Avon, Thorakao, Mỹ phẩm Sài Gòn… tung ra trong thời
gian gần đây đang khai thác nhu cầu thích làm đẹp nhắm vào nhóm học sinh
trung học, sinh viên và bạn trẻ mới có việc làm.
Tại Việt Nam, mỹ phẩm dành riêng cho giới trẻ bắt đầu được chú ý đến từ
cuối năm 2000 với một số loại sản phẩm tạo màu như son dưỡng làm bóng môi
màu nhạt. Đến năm 2001 được lăng xê lên thành các kiểu trang điểm mắt xanh,
môi bóng, phủ kim nhũ lấp lánh trên mặt, cổ và tay. Năm 2002, mỹ phẩm của
Rohto - Mentholatum có vẻ thắng thế khi liên tục tung ra những màu son dưỡng
môi hấp dẫn các học sinh và đến 2003 nhãn hiệu Essance cùng với các các công
ty mỹ phẩm trong và ngoài nước liên tục giới thiệu những nhóm mỹ phẩm trang
điểm, chăm sóc da riêng biệt chỉ dành cho giới trẻ.
Lipice là dòng sản phẩm son dưỡng môi của công ty Rohto Việt Nam. Xuất
hiện trên thị trường từ đầu những năm 2000, Lipice đã khẳng định được tên tuổi
của mình và trở thành người bạn tin cậy của các thiếu nữ. Với hình tượng trẻ
trung, năng động, Lipice mang lại cho người dùng một phong cách tự tin, quyến
rũ mà vẫn hết sức năng động.
Các sản phẩm son dưỡng môi Lipice rất đa dạng về kiểu dáng, mẫu mã,
phong cách như Lip on lip, Lipice, Lipice Skilly, Apo,… Lipice đã chiếm được
lòng tin và sự yêu mến của các bạn nữ từ 15 – 25 tuổi. Vì thế chúng tôi chọn đề
tài nghiên cứu là “Phân tích cơ hội và thách thức của sản phẩm son môi
Lipice”.

1


Phân tích cơ hội và thách thức của sản phẩm son môi Lipice

2. Phân khúc thị trường
• Địa lí: Nơi đông đúc dân cư, thành thị, nơi tập trung nhiều bạn trẻ.
• Nhân khẩu: Sản phẩm nhắm vào đoạn thị trường là nữ giới trong độ tuổi
từ 15 – 25 tuổi, chủ yếu là học sinh, sinh viên, người mới đi làm có mức
sống trung bình trở lên.
Rohto chia những đối tượng này ra thành các đoạn thị trường:
- Đối tượng khách hàng này được xác định là có mức sống từ trung bình trở lên
chủ yếu khách hàng mục tiêu của đoạn thị trường này là các bạn nữ độ tuổi từ
15 đến 19 tuổi.
- Những khách hàng có mức sống từ trung bình khá trở lên chủ yếu nhắm vào
các khách hàng ở độ tuổi từ 19 đến 25 tuổi.
• Tâm lí: Nhắm vào những bạn nữ trẻ trung, năng động, có nhiều đam mê,
thích làm đẹp, thích sự duyên dáng,thích giao tiếp, kết bạn,…
• Hành vi: Mua thường xuyên đặc biệt là vào khi thời tiết hanh khô, sử
dụng hàng ngày. Ích lợi mang lại cho khách hàng là chất lượng và kinh
tế.

3. Lựa chọn thị trường mục tiêu
Tập trung vào 1 đoạn thị trường dành cho nữ giới với độ tuổi từ 15-25 tuổi,
năng động… Đây là khúc thị trường sôi nổi, nhiều cạnh tranh và luôn đòi hỏi sự
mới mẻ. Khách hàng trong khúc thị trường này dễ bị tác động bởi trào lưu, mốt
và bởi những người nổi tiếng mà họ hâm mộ,… Họ có nhu cầu chăm sóc bản
thân cao và mua sắm các sản phẩm chăm sóc sắc đẹp một cách thường xuyên.
Căn cứ những phân khúc thị trường trên, Rohto đưa ra các sản phẩm phù hợp
với mỗi đoạn thị trường đó
• Đối với đoạn thị trường cao cấp, Hãng tung ra dòng Lip On Lip với 5
loại sản phẩm

2

Phân tích cơ hội và thách thức của sản phẩm son môi Lipice
• Đối với thị trường bình dân, hãng có các sản phẩm Lipice, Lipice Skilly,
Lipice Sheer Color, I Love Café, Apo, …

4. Định vị sản phẩm
• Rohto Việt Nam đặt chiến lược cạnh tranh về lợi ích của khách hàng:
- Dù là dòng sản phẩm cao cấp Lip on Lip hay Lipice thông thường, so với các
loại sản phẩm son môi cao cấp hay bình dân của các hãng khác thì những sản
phẩm của Rohto giá không đắt hơn mà chất lượng không hề thua kém.
- Bên cạnh đấy, các chương trình khuyến mãi của Rohto cũng luôn thay đổi,
kích thích người tiêu dùng mua sản phẩm của mình và giữ được khách hàng
trung thành với nhãn hàng này.
• Biểu tượng: trẻ trung, tươi mới với sắc hồng chủ đạo thu hút sự chú ý.
• Hình ảnh: sự tự tin, năng động, trẻ trung và quyến rũ.
• Màu sắc: màu hồng, tiêu biểu cho sự trẻ trung, năng động, duyên dáng và
đáng yêu của người thiếu nữ.
• Công cụ để khuếch trương thương hiệu: quảng cáo trên báo, đài phát
thanh, ti vi, mạng internet…

5. Tình hình cạnh tranh
Đoạn thị trường dành cho khách hàng từ 15-25 tuổi là đoạn thị trường hấp
dẫn thu hút nhiều đối thủ cạnh tranh. Các đối thủ của Rohto Việt Nam càng
ngày càng trở nên đông đảo với sự có mặt của các hãng như Essance, LG-vina,
Oriflame, Nivea, Labello… Các hãng này cạnh tranh nhau về chất lượng, mẫu
mã… Essance với định hướng mang lại vẻ đẹp tự nhiên cho người sử dụng,
Oriflame thì lại định hướng về chất lượng cho sản phẩm với chiết xuất từ thiên
nhiên, không làm tổn hại môi trường và bảo vệ làn da. Các sản phẩm của Nivea
thì mang lại cho các cô gái một vẻ đẹp tinh khiết…
Các quảng cáo của Lipice xuất hiện đều đặn trên các báo, ti vi, đài phát thanh

với một sự trẻ trung, tươi mới mà gần gũi, mang đậm phong cách thuần Việt mà

3


Phân tích cơ hội và thách thức của sản phẩm son môi Lipice
không hề thiếu sự hiện đại đã gây cho khách hàng mục tiêu của Doanh nghiệp
những ấn tượng tốt đẹp.
Đối thủ cạnh tranh chính của Rohto trong lĩnh vực chăm sóc môi đó chính là
Nivea, Essance đối với dòng sản phẩm bình dân. Còn với mặt hàng son môi cao
cấp thì có thể kể đến các đối thủ có thương hiệu mạnh như Oriflame hay Avon.
Song không thể không kể đến sự cạnh tranh gay gắt của dòng mỹ phẩm từ
Trung Quốc. Những dòng sản phẩm này màu sắc tươi tắn, đa dạng mà giá lại
khá rẻ. Để có thể giữ vững và phát triển được thị trường như hiện nay, Rohto
còn nhiều việc phải làm.

6. Phân tích cơ hội, thách thức
6.1 Cơ hội
Thị trường mỹ phẩm càng ngày càng phát triển đã mang lại nhiều cơ hội cho
Lipice
• Càng ngày, giới trẻ càng quan tâm đến mỹ phẩm và sử dụng chúng một
cách thường xuyên để mang lại sự tự tin cho bản thân mình. Thị trường
càng ngày càng mở rộng và yêu cầu của người sử dụng càng ngày càng
đa dạng hơn.
• Nền kinh tế phát triển dẫn đến sự sôi động trong thị trường hàng hóa, hệ
thống phân phối của Lipice cũng như các hàng hóa khác phát triển và mở
rộng ra khắp nơi.
• Các cửa hàng lưu niệm, hiệu thuốc,… sẵn sàng tiếp nhận Lipice bởi giá
cả hợp túi tiền người mua và được nhiều người ưa chuộng.
• Tâm lí của giới trẻ thường là : các quyết định chọn mua một loại sản

phẩm nào đó đều bị ảnh hưởng mạnh bởi tác động tâm lý từ bạn bè,
quảng cáo, sách báo thời trang… Theo trào lưu của cuộc sống, khách
hàng trẻ nhanh chóng thay đổi nhãn hiệu khi có sản phẩm mới hợp với
họ. Và trong số các tiêu chí để giới trẻ chọn mua thì màu sắc bắt mắt và

4


Phân tích cơ hội và thách thức của sản phẩm son môi Lipice
mẫu mã bao bì tươi tắn, năng động được quan tâm nhiều hơn là nội dung
sản phẩm bên trong.

6.2 Thách thức
• Sự mở rộng của thị trường và sự tăng lên về những yêu cầu của khách
hàng cũng mang đến cho doanh nghiệp những thách thức. Doanh nghiệp
sẽ vừa phải tìm hiểu và đáp ứng nhu cầu của khách hàng nhưng cũng
đồng thời phải cân nhắc lại mục tiêu marketing của mình. Khi thị trường
mở rộng, Doanh nghiệp rất dễ bị lầm lẫn trong việc phân đoạn thị trường,
lựa chọn thị trường để tập trung vào khách hàng mục tiêu của mình.
• Càng ngày, giới trẻ càng hướng đến những sản phẩm có thương hiệu và
uy tín lâu đời trên thị trường và là hàng cao cấp, tuy nhiên, Lipice chưa
làm được điều này.
• Các hãng thi nhau tung ra những sản phẩm mới với những tính năng mới
như vừa dưỡng môi, vừa mang lại độ bóng, tạo độ hồng cho môi,… Tuy
nhiên, Lipice ít tính năng hơn mà càng ngày các bạn trẻ lại ưa sử dụng
hàng hóa có đa tính năng nhiều hơn.
• Một số đối thủ cạnh tranh tung ra sản phẩm tuy có đắt hơn nhưng chất
lượng hơn.

7. Phân tích các điểm mạnh, điểm yếu

7.1 Điểm mạnh
• Trong những năm gần đây, Lipice đã trở thành một thương hiệu gần gũi
và quen thuộc với người tiêu dùng, tạo ra trong giới trẻ một trào lưu sử
dụng và hiệu ứng sử dụng sản phẩm rộng khắp.
• Cách trang trí tại các điểm có bán Lipice được trang trí hấp dẫn và bắt
mắt với màu sắc tươi tắn, bảng quảng cáo, băng rôn,…
• Lipice đã tung ra những khuyến mãi hấp đẫn khách hàng và thay đổi liên
tục hình thức khuyến mãi.

5


Phân tích cơ hội và thách thức của sản phẩm son môi Lipice
• Giá của Lipice khá cạnh tranh, vừa túi tiền của các bạn trẻ, đặc biệt là các
bạn có mức sống vừa phải.

7.1 Điểm yếu
• Trong sản phẩm của Lipice vẫn còn chứa nhiều chì hơn một số các sản
phẩm cùng loại, điều này có thể gây kích ứng khi khách hàng sử dụng.
• Chất lượng sản phẩm của Lipice không trội hơn so với các đối thủ cạnh
tranh và giá bán của sản phẩm chưa phải là rẻ nhất.

8. Chiến lược Marketing Mix
8.1 Sản Phẩm
Lipice có nhiều dòng sản phẩm:
- Lipice: Lipice, Lipice Skilly, Lipice Sheer Color, Lipice Aroma, Lipice Bee Soft
- Lip on Lip: Lip on Lip Venus, Lip on Lip Water Color, Lip on Lip Gloss, Lip
on Lip Dewy, Lip on Lip Allure P'letto
- I Love Café
- Apo

Sản phẩm Lipice của Rohto lại có ưu thế hơn các sản phẩm cùng loại bởi nó
đã chiếm được lòng tin của người tiêu dùng và luôn đặt lợi ích của khách hàng
lên trước nhất.
Điều này được thể hiện trước hết ở sự đa dạng về bao bì, mẫu mã của sản
phẩm. Những thỏi Lipice nhỏ gọn, tiện sử dụng với mẫu mã rất bắt mắt và thu
hút sự chú ý.

8.2 Giá
Giá của một thỏi Lipice bình thường không đắt hơn so với sản phẩm cùng
loại của các hàng khác. Giá trung bình của một thỏi Lipice là từ 27.000 đến
38.000 đồng đối với dòng sản phẩm bình dân và từ 60.000 đến 100.000 đồng

6


Phân tích cơ hội và thách thức của sản phẩm son môi Lipice
đối với dòng sản phẩm cao cấp. Trong khi đó, giá của một thỏi son của các hãng
khác trung bình từ 39.000 đến 49.000 đồng đối với dòng sản phẩm bình dân và
trên 100.000 đối với dòng sản phẩm cao cấp. Đây là một điểm lợi thế cạnh tranh
rất tốt cho sản phẩm.

8.3 Phân phối
Công ty có mạng lưới phân phối rộng khắp: các của hàng bán lẻ,các hiệu
thuốc, các siêu thị,…

8.4 Truyền thông
• Khuyến mãi: Tích điểm đổi quà,bốc thăm trúng thưởng, dây buộc
tóc,vòng đeo cổ, dây áo, đổi vỏ sản phẩm lấy quà,…. Lipice có rất nhiều
chương trình khuyến mãi lớn như "Môi xinh Lipice - Thật Style ngày
hè", “NHANH MẮT BẮT QUÀ LIPICE”, hay "Cùng yêu Lipice, thêm

yêu thương", “Chào Lipice”, “Lipice hồng hồng môi”, “Lipice cùng 50
chuyến du lịch đến Singapore”, … Bên cạnh đó, Lipice còn thường
xuyên tổ chức tiếp thị tại các siêu thị lớn, những trung tâm thương mại
lớn.
•

Quảng cáo: Mỗi loại sản phẩm Lipice lại có một clip, áp phích quảng
cáo và người đại diện riêng cho mình. Chẳng hạn như ca sỹ Thùy Lâm và
Linh Chi là 2 đại diện cho Lipice Sheer Color, Ca sỹ Mỹ Tâm, Tăng
Thanh Hà, Trương Chi Trúc Diễm lại là những người đại diện cho sản
phẩm Lip On Lip, Ana đại diện cho dòng Apo,…

Quảng cáo trên báo với mức độ khá dày, tập trung vào các báo dành cho học
sinh, sinh viên như Hoa Học trò, Mực tím, Sinh viên,…
Ngoài ra, Rohto còn thực hiện việc treo banner quảng cáo trên các trang báo
điện tử dành cho giới trẻ và các diễn đàn dành cho tuổi teen.
Việc tổ chức quảng trên đài phát thanh được tập trung vào các chương trình
ca nhạc như Làn Sóng Xanh và việc quảng cáo thông qua băng rôn, biển bảng
đã tạọ ra sự thu hút của Lipice đối với khách hang mục tiêu của mình.

7


Phân tích cơ hội và thách thức của sản phẩm son môi Lipice
• PR: Tổ chức các buổi ra mắt sản phẩm mới, tài trợ cho các chương trình
ca nhạc,…
• Sự kiện: Tổ chức các buổi lễ bốc thăm trúng thưởng và trao thưởng rất
hoành tráng.

9. Phân tích Ưu điểm và hạn chế.

9.1 Ưu điểm
Với chiến lược bao phủ thị trường ngay từ khi mới xuất hiện, các sản phẩm
của chăm sóc môi của Lipice đã đạt được những thành công nhất định. Hầu hết
các bạn trẻ đều biết đến sản phẩm Lipice và sắm riêng cho mình một thỏi Lipice
để trong túi.
Các sản phẩm Của Lipice sở dĩ được đón nhận như thế bởi khi xuất hiện,
Lipice đã tạo cho mình một phong cách rất riêng, trẻ trung, sôi nổi. Các sản
phẩm của Lipice đa dạng về chủng loại, kiểu dáng, mẫu mã và cũng rất hợp túi
tiền người mua.
Ưu điểm của Lipice phải kể đến các chiến dịch quảng cáo rầm rộ, các
chương trình khuyến mãi liên tục và đội ngũ nhân viên tiếp thị rất hiệu quả. Thị
trường mỹ phẩm dành cho giới trẻ là một thị trường khá nhạy cảm, các bạn trẻ
chạy theo mốt và chịu ảnh hưởng nhiều của Quảng Cáo. Chính vì vậy mà khi
làm truyền thông, một thành công nữa của Lipice còn là ở việc lựa chọn những
người đại diện cho sản phẩm của mình.

9.2 Hạn chế
Có thể nói rằng con đường thành công của bất cứ hãng nào cũng phải gặp
những khó khăn nhất định.
Hạn chế của Lipice chính là ở việc các sản phẩm của Lipice chưa có nhiều
công dụng như các sản phẩm cùng loại của các hãng khác. Việc nâng cao chất
lượng sản phẩm là hết sức cần thiết để Lipice có thể cạnh tranh được với các
nhãn hiệu mạnh khác.

8


Phân tích cơ hội và thách thức của sản phẩm son môi Lipice
10. Kết luận
Rohto là một thương hiệu quốc tế đã thành công từ khá lâu trên thị trường

Việt Nam. Với dòng sản phẩm Lipice, có thể đánh giá rằng họ đã làm
Marketing hết sức thành công và thu được thắng lợi lớn. Tuy nhiên, các sản
phẩm của Lipice chưa hẳn là có ưu thế trội hơn hẳn các sản phẩm cùng loại của
các đối thủ như Nivea, Essance, Oriflame, … về chất lượng hay giá cả nên vấn
đề đặt ra lúc này cho các nhà quản trị của Rohto là có nên đổi mới công nghệ,
nâng cao chất lượng sản phẩm của mình hay nên nghiên cứu và sản xuất ra các
loại sản phẩm đa tính năng hơn?

11. Kiến nghị
• Đối với Công ty Rohto Mentholatum
- Lipice cần xem xét xem mình có cần đổi mới công nghệ, nâng cao chất lượng
sản phẩm hay không?
- Lipice có cần phải phát triển những tính năng của sản phẩm hay không?

9