Nâng cao hiệu quả hoạt động xúc tiến thương mại du lịch của tỉnh Bến Tre

THệ VIEN ẹIEN Tệ TRệẽC TUYEN
M U

OBO
OKS
.CO
M

Thi gian qua, hot ng xỳc tin thng mi du lch (XTTMDL) trờn a
bn tnh Bn Tre cú bc phỏt trin tớch cc, ỳng hng, ó gúp phn h tr
doanh nghip nh v va tnh Bn Tre phỏt trin hot ng sn xut, kinh doanh,
tỡm kim khỏch hng mi, th trng mi, gúp phn mang li hiu qu kinh t
ca doanh nghip v hiu qu chung ca ton xó hi.
Tuy nhiờn, trc tỡnh hỡnh hi nhp v m ca th trng hin nay, ang
v s to ra cho cỏc doanh nghip nhng c hi to ln phỏt trin kinh doanh,
m rng th trng, ng thi cng t ra nhng thỏch thc khụng nh cho cỏc
doanh nghip phi cnh tranh gay gt, bỡnh ng vi nhau v vi cỏc doanh
nghip nc ngoi trờn th trng ni a v quc t. Do vy, hot ng
XTTMDL úng vai trũ quan trng i vi s tn ti, phỏt trin ca cỏc doanh
nghip.

KI L

nh hng cho hot ng XTTMDL ca tnh phự hp vi nh hng
chung ca c nc v xu th hi nhp, ng thi nõng cao cht lng hot ng
XTTMDL, mang li hiu qu thit thc hn na cho cỏc doanh nghip nhm gúp
phn thc hin thng li mc tiờu Ngh quyt i hi tnh ng b ln th VIII
v Ngh quyt ca Hi ng nhõn dõn tnh Bn Tre khúa VII, vic xõy dng D
ỏn xỳc tin thng mi du lch tnh Bn Tre giai on 2007 2010 l yờu cu cp
thit.

THệ VIEN ẹIEN Tệ TRệẽC TUYEN
CHNG I
TNG QUAN V XC TIN THNG MI DU LNCH

OBO
OKS
.CO
M

I- Khỏi nim v xỳc tin thng mi du lch:

1- Khỏi nim v xỳc tin thng mi (XTTM), xỳc tin du lch (XTDL):
Theo cỏch hiu truyn thng, "XTTM l hot ng giao tip v h tr giao
tip thụng tin gia bờn bỏn v bờn mua hoc qua khõu trung gian nhm tỏc ng
ti thỏi v hnh vi mua bỏn, qua ú thỳc Ny vic mua bỏn v trao i hng
húa dch v".
Theo iu 3 "Gii thớch t ng" Lut Thng mi Vit Nam c nc
Cng hũa xó hi ch ngha Vit Nam thụng qua ngy 27 thỏng 6 nm 2005,
"XTTM l hot ng thỳc Ny, tỡm kim c hi mua bỏn hng húa v cung ng
dch v, bao gm hot ng khuyn mi, qung cỏo thng mi, trng by, gii
thiu hng húa, dch v v hi ch, trin lóm thng mi. Di gúc kinh
doanh quc t, XTTM bao gm xỳc tin xut khNu, xỳc tin nhp khNu, XTTM
ni a.
XTDL l tt c cỏc bin phỏp cú tỏc dng h tr, khuyn khớch phỏt trin
du lch nh: cung cp thụng tin, tuyờn truyn qung bỏ sn phNm du lch thụng
qua cỏc n phNm, phng tin truyn thụng i chỳng, t chc cỏc on fam trip,
t chc, tham gia cỏc s kin du lch: l hi, hi ch, trin lóm, kho sỏt th

trng, o to nõng cao nng lc hot ng du lch cho cỏc doanh nghip,
nghiờn cu ng dng cụng ngh thụng tin trong hot ng du lch...
2- Phõn nh ni dung c bn ca XTTM, XTDL:
2.1. XTTM, XTDL v mụ:

KI L

Hot ng XTTM, XTDL v mụ l hat ng XTTM, XTDL ca Chớnh
ph, vi nhng ni dung ch yu sau:
- Xõy dng v ban hnh cỏc vn bn quy phm phỏp lut v XTTM,
XTDL, xõy dng cỏc chng trỡnh v chin lc XTTM, XTDL cp quc gia.
- iu phi hot ng gia cỏc B, cỏc c quan h tr XTTM, XTDL v
cng ng doanh nghip.
- Thit lp v iu hnh mng li cỏc i din thng mi du lch ca
chớnh ph nc ngoi.
- H tr tng cng nng lc cnh tranh cho cỏc doanh nghip.
2



THệ VIEN ẹIEN Tệ TRệẽC TUYEN
- Tham gia o to ngun nhõn lc.
- Dch v thụng tin thng mi du lch.
2.2. XTTM, XTDL ca cỏc t chc phi Chớnh ph:
- Phi hp hot ng XTTM, XTDL vi cỏc c quan Chớnh ph.

OBO
OKS
.CO
M

- Tng cng cỏc dch v h tr da trờn chc nng, nhim v v li th
cnh tranh ca tng n v.
- Tng cng nng lc cung cp dch v h tr cỏc doanh nghip.
- o to ngun nhõn lc cho hot ng XTTM, XTDL.
2.3. XTTM, XTDL ca tnh, thnh ph:

phỏt huy hiu qu XTTM, XTDL Chớnh ph, Trung ng v cỏc a
phng cú s phõn chia, phi hp hot ng phm vi v mc khỏc nhau.
Xỳc tin ca Chớnh ph mang tớnh quc gia, nhng hot ng quan trng phm
vi ton quc. XTTM, XTDL ca chớnh quyn a phng tp trung vo cỏc hot
ng cú tớnh c thự, riờng bit ca cỏc a phng v trong phm vi tng tnh,
thnh ph trc thuc, gm cỏc hot ng:
- Hng dn cỏc vn bn quy phm phỏp lut v XTTM, XTDL xõy dng
chin lc v chng trỡnh XTTM, XTDL tnh, thnh ph.
- iu phi hot ng gia cỏc c quan h tr XTTM, XTDL v cng
ng doanh nghip tnh, thnh ph.
- H tr tng cng nng lc cnh tranh ca cỏc doanh nghip hot ng
thng mi du lch ca a phng.
- Thc hin cỏc chng trỡnh o to nhõn lc cho hot ng thng mi
du lch trong phm vi a phng mỡnh.

KI L

- H tr cung cp thụng tin th trng nc ngoi cho cỏc doanh nghip
trong tnh, thnh ph.
- H tr cỏc doanh nghip trong a phng thc hin cỏc hot ng
nghiờn cu, kho sỏt, tham gia hi ch v trin lóm nc ngoi.
- Phi hp vi cỏc a phng, doanh nghip t chc cỏc hi ch, trin lóm
a phng.

2.4- XTTM, XTDL vi mụ:

XTTM, XTDL cp vi mụ l hat ng XTTM, XTDL ca doanh nghip.

3



THệ VIEN ẹIEN Tệ TRệẽC TUYEN
II- Mt s tỡnh hỡnh XTTM, XTDL trong c nc:
1- H thng cỏc t chc XTTM, XTDL:
XTTM, XTDL ca Chớnh ph:

OBO
OKS
.CO
M

- Cc Xỳc tin Thng mi trc thuc B Cụng Thng; C quan Thng
v Vit Nam t ti 52 nc trờn th gii.
- Cc Xỳc tin Du lch trc thuc Tng cc Du lch.
Cỏc t chc XTTM, XTDL phi Chớnh ph:

- Phũng Thng mi & Cụng nghip Vit Nam (VCCI): cú tt c 5.697 hi
viờn, vi cỏc chi nhỏnh ti Thnh ph H Chớ Minh, ó Nng, Hi Phũng, Cn
Th, Vng Tu; vn phũng i din ti tnh Khỏnh Húa, Thnh ph Vinh, Thanh
Húa.
- Hip hi ngnh ngh, cõu lc b doanh nghip: (c nc hin cú 66 hip
hi ngnh ngh).
- Hip hi du lch, cõu lc b du lch cỏc tnh, thnh ph trong c nc

Cỏc doanh nghip dch v chuyờn mụn húa xỳc tin thng mi:
Cú trờn 100 cụng ty t vn, cụng ty kinh doanh dch v hi ch, trin lóm,
qung cỏo trong c nc.
XTTM, XTDL ca a phng:

Hin nay 64 Tnh/Thnh ph trờn ton quc ó cú b phn chuyờn trỏch v
XTTM, XTDL. Ti a phng, a phn cỏc n v xỳc tin c t chc di
hỡnh thc n v s nghip cú thu, c nh nc h tr kinh phớ hot ng.
2- V kinh phớ hot ng XTTM, XTDL giai on 2001- 2005:
Kinh phớ hot ng XTTM:

KI L

Thc hin theo Thụng t s 86/2002/TT-BTC ngy 27 thỏng 9 nm 2002
v hng dn chi h tr hot ng XTTM Ny mnh xut khNu. Trong ú quy
nh rừ v kinh phớ h tr XTTM ca trung ng v a phng nh sau:
Kinh phớ h tr XTTM ca Trung ng:
- Hng nm, Nh nc dnh mt khon ngõn sỏch bng 0,25% tớnh trờn tr
giỏ tng kim ngch xut khNu c nc nm trc (tr du thụ) chuyn vo qu h
tr cỏc chng trỡnh XTTM trng im quc gia h tr cỏc doanh nghip
trong c nc Ny mnh xut khNu. Ch trỡ cỏc chng trỡnh l cỏc Hip hi
ngnh hng, Phũng Thng mi v Cụng nghip Vit Nam, cỏc c quan XTTM
thuc B, ngnh. Nh nc h tr t 50% 70% kinh phớ XTTM thụng qua cỏc
4



THệ VIEN ẹIEN Tệ TRệẽC TUYEN
n v ch trỡ chng trỡnh; doanh nghip úng gúp t 30% - 50% tựy theo
chng trỡnh.

Kinh phớ h tr XTTM ca a phng:

OBO
OKS
.CO
M

- i vi a phng, ch tch y ban nhõn dõn tnh, thnh ph ra quyt
nh thnh lp qu XTTM h tr cỏc doanh nghip a phng. S Thng
mi/TMDL ch trỡ xõy dng cỏc chng trỡnh XTTM trng im ca a phng
trỡnh y ban nhõn dõn tnh, thnh ph phờ duyt. Nguyờn tc h tr: Nh
nc h tr t 50% 70% kinh phớ XTTM; doanh nghip úng gúp t 30% 50% tựy theo chng trỡnh.
Kinh phớ hot ng XTDL:

Kinh phớ hot ng XTDL ca Trung ng thụng qua Chng trỡnh hnh
ng quc gia v du lch giai on 2000-2005. Tng kinh phớ ngõn sỏch Trung
ng chi cho Chng trỡnh hnh ng quc gia v du lch giai on 2000-2005 l
112,506 t ng. Trong ú, kinh phớ chuyn v h tr cho cỏc hot ng a
phng l 37,197 t ng (chim 34% tng ngõn sỏch Chng trỡnh).
Ngoi ra, cỏc a phng cng trớch ra mt khon kinh phớ chi cho cỏc
chng trỡnh XTDL nhm qung bỏ du lch ca a phng.
3- Mt s tỡnh hỡnh XTTM, XTDL c nc giai on 2001 - 2005:
3.1- Tỡnh hỡnh XTTM c nc:

Cung cp thụng tin thng mi - qung bỏ phc v doanh nghip:
B Cụng Thng, Cc Xỳc tin Thng mi ó xõy dng trang web, n
phNm qung bỏ nh: a CD, VCD, sỏch gii thiu cỏc ngnh hng, danh b cỏc
doanh nghip xut khNu, sỏch gii thiu v th trng Mi c quan bỏo chớ
nc ngoi n vit bi gii thiu cỏc sn phNm ca a phng.

KI L

a s cỏc t chc XTTM phi Chớnh ph, Trung tõm XTTM cỏc tnh, thnh
ph u cú xõy dng trang web, phỏt hnh bn tin thng mi du lch, xõy dng
cỏc n phNm qung bỏ v thng mi ca a phng, qung bỏ thụng tin doanh
nghip trờn bỏo, i, internet...
T chc trng by gii thiu hng húa:
- Cc Xỳc tin Thng mi ó thnh lp Trung tõm Thng mi Vit Nam
ti Newyork, Trung tõm Thng mi Vit Nam ti Dubai. Ngoi ra cỏc t chc
phi chớnh ph cng ó thnh lp trung tõm thng mi hoc vn phũng i din
ti mt s nc l th trng trng im nhm gii thiu sn phNm, h tr doanh
nghip tỡm kim khỏch hng xut khNu.
5



THệ VIEN ẹIEN Tệ TRệẽC TUYEN
- Cỏc t chc XTTM a phng cng ó t chc showroom trng by
gii thiu hng húa ti a phng, trong nc, nhm tip th sn phNm, tip
nhn thụng tin t khỏch hng phn hi cho cỏc doanh nghip
H tr cỏc doanh nghip ng dng thng mi in t:

OBO
OKS
.CO
M

B Cụng Thng l u mi xõy dng K hoch tng th phỏt trin
thng mi in t giai on 2006 2010 c Th tng Chớnh ph phờ duyt
v ó trin khai n cỏc a phng chng trỡnh ph bin, tuyờn truyn v o

to v thng mi in t nhm giỳp cỏc doanh nghip nõng cao sc cnh tranh
trong bi cnh nn kinh t ang hi nhp sõu vo nn kinh t th gii.
Thi gian qua, cỏc a phng cng ó t chc tuyờn truyn, ph bin
nõng cao nhn thc v thng mi in t, h tr doanh nghip ng dung thng
mi in t thụng qua cỏc lp tp hun, o to, hi tho, ng dng cỏc phn
mm trong hot ng... Tuy nhiờn, theo ỏnh giỏ ca B Cụng Thng, hin nay
vic ng dng thng mi in t ca cỏc doanh nghip cũn rt yu.
T chc hi ch trin lóm trong nc:

- Mi nm cú khong 300 lt hi ch trin lóm (HCTL) c thc hin
trờn c nc. Cỏc hi ch thng t 100 - 200 gian hng. Mt s ớt hi ch cú t
500 700 gian hng.
- Cỏc hi ch chuyờn ngnh ang cú xu hng ngy cng n nh v phỏt
trin. Cỏc hi ch vựng cng ngy cng c cỏc a phng v doanh nghip
ng h. Hi ch trin lóm ti a phng thng l hi ch thng mi du lch
gn kt vi cỏc ngy l ln, l hi truyn thng ca a phng, kt hp vi cỏc
hot ng h tr cỏc doanh nghip nh v va nh: hi tho, hi thi, ta m,
gp g, giao lu gia cỏc doanh nghip trong v ngoi tnh.

KI L

T chc cỏc on kho sỏt th trng nc ngoi Tham gia hi ch
trin lóm ti nc ngoi:
- Do c s h tr ca cỏc chng trỡnh XTTM trng im quc gia nờn
quy mụ, cht lng ca cỏc on doanh nghip Vit Nam kho sỏt th trng v
tham gia HCTL ti nc ngoi ngy cng cao. Tuy nhiờn, trong mt s trng
hp, do yu v cht lng, mu mó sn phNm, cụng ngh, thiu thụng tin v th
trng. k nng marketing nờn hiu qu thu c ca mt s doanh nghip ch
mi dng li mc khiờm tn.
- Ngoi cỏc on kho sỏt v tham gia HCTL nm trong chng trỡnh

XTTM trng im quc gia, cỏc t chc XTTM ca a phng cũn t chc cỏc

6



THệ VIEN ẹIEN Tệ TRệẽC TUYEN
on kho sỏt th trng v tham gia HCTL nc ngoi nghiờn cu th
trng, tip th, qung bỏ cỏc sn phNm c thự ca a phng.
T chc kho sỏt th trng, tham gia hi ch trin lóm trong nc:

OBO
OKS
.CO
M

Hng nm, cỏc t chc XTTM a phng cũn t chc hoc gii thiu cho
cỏc doanh nghip tham gia cỏc hi ch trong nc qung bỏ cỏc sn phNm ca
a phng v t chc cỏc on kho sỏt th trng trong nc tip th hng
húa, giao lu, tỡm c hi kinh doanh.
T chc cỏc hi tho, ta m, tp hun:

Hng nm, Cc XTTM, Phũng Thng mi v Cụng nghip Vit Nam t
chc nhiu cuc din n, hi tho, lp tp hun cp quc gia mi rng rói doanh
nghip c nc tham d. Cỏc t chc XTTM a phng cng t chc cỏc hi
tho, lp tp hun mang tớnh cht vựng hoc a phng.
Cỏc hi tho thng tp trung vo cỏc ch v th trng, hi nhp, xõy
dng thng hiu, thng mi in t
Mi cỏc on doanh nghip nc ngoi n tim c hi kinh doanh ti
Vit Nam:

Thi gian qua, B Cụng Thng, Cc Xỳc tin Thng mi, Phũng
Thng mi v Cụng nghip Vit Nam, Hip hi ngnh hng, cỏc t chc XTTM
cỏc tnh/thnh ph ln ó mi nhiu on doanh nghip nc ngoi vo Vit
Nam v t chc cho cỏc doanh nghip trong nc gp g, giao thng, tỡm c
hi kinh doanh.
XTTM thụng qua cỏc tham tỏn thng mi Vit Nam ti cỏc nc:

KI L

Hng nm, B Cụng Thng triu tp cỏc Tham tỏn thng mi Vit Nam
v nc v m hi ngh gp g gia tham tỏn thng mi vi cỏc doanh nghip
to c hi cho cỏc doanh nghip nh Tham tỏn thng mi h tr XTTM,
nghiờn cu th trng, xut khNu hng húa sang cỏc nc.
Nhỡn chung, bc u hot ng ca cỏc t chc XTTM trong c nc ó
mang li mt s hiu qu cho doanh nghip, ó h tr cỏc doanh nghip Vit
Nam cỏc c hi kinh doanh, tỡm kim khỏch hng, m rng th trng Tuy
vy, tớnh t phỏt cũn khỏ cao. ỏnh giỏ tng quỏt h thng t chc v hiu qu
hot ng cụng tỏc XTTM ca c nc hin nay cũn manh mỳn, thiu s kt ni
thnh h thng, ngun nhõn lc cũn thiu v yu, hiu qu hot ng cha cao,
vai trũ nh nc trong lnh vc ny cha th hin rừ. C s h tng phc v cho
cỏc hot ng XTTM nh cỏc trung tõm hi ch trin lóm, kho ngoi quan, h
tng cụng ngh thụng tin cha c u t hin i húa v xõy dng thờm.
7



THệ VIEN ẹIEN Tệ TRệẽC TUYEN
Tuy vy, ng trc nhng thỏch thc v cnh tranh ngy cng quyt lit i vi
cỏc doanh nghip nhiu tnh, thnh trong c nc ó xỏc nh cụng tỏc XTTM
nht thit phi c nh nc can thip tt hn v úng vai trũ ng lc.

3.2- Tỡnh hỡnh XTDL c nc:

OBO
OKS
.CO
M

Hot ng XTDL ca Chớnh ph c thc hin thụng qua Chng trỡnh
hnh ng quc gia v du lch 2000 2005, cỏc chng trỡnh XTDL cp quc
gia do Tng cc Du lch ch trỡ xõy dng v phi hp vi cỏc a phng trin
khai thc hin. Kt qu thc hin XTDL giai on 2000 2005 nh sau:
Thụng tin tuyờn truyn:

- Xõy dng cỏc chng trỡnh gii thiu du lch Vit Nam trờn i truyn
hỡnh Trung ng, a phng. Mi 38 on i din cỏc hóng l hnh, thụng tn
bỏo chớ ca cỏc th trng gi khỏch ln vo tham quan, kho sỏt v vit bi gii
thiu v du lch Vit Nam.
- Xõy dng 4 websites, phỏt hnh CD-ROM Di sn Th gii Vit Nam,
CD-ROM L hi truyn thng Vit Nam (bng 3 ngụn ng Vit, Anh v Phỏp).
Xõy dng cỏc loi sn phNm qung bỏ du lch:

Xõy dng 92 bin qung cỏo, 4,5 triu u n phNm, cung cp 32.000 kg
n phNm cho 29 c quan i din Vit Nam nc ngoi, phỏt hnh trờn 20.000
u tng phNm, lu nim, xõy dng 05 phũng thụng tin ti cỏc sõn bay trong
nc..
Qung bỏ du lch nhõn cỏc s kin quc t ln ti Vit Nam:
Tranh th cỏc s kin quc t c t chc ti Vit Nam, Chng trỡnh ó
tin hnh cỏc hot ng gii thiu hỡnh nh im n Vit Nam, v t nc, con
ngi Vit Nam vi cỏc i tng trc tip tham d s kin v thụng qua cỏc
kờnh bỏo chớ (c bỏo núi, hỡnh v vit) vi cụng chỳng quc t

KI L

T chc v tham gia cỏc s kin xỳc tin trong v ngoi nc:
T chc v u t h tr, hng dn, tham gia t chc tuyờn truyn qung
bỏ du lch qua hot ng ca gn 100 s kin du lch trong nc. T chc tham
gia 52 hi ch du lch quc t nh k hng nm v t chc 29 chng trỡnh gii
thiu im n (road show) ti cỏc th trng gi khỏch quan trng.
a dng húa, nõng cao cht lng cỏc sn phNm du lch, tng kh nng
cnh tranh:
La chn, h tr khụi phc v t chc 20 l hi truyn thng tiờu
biu/nm. u t nõng cp cỏc khu, im du lch: (theo chng trỡnh u t h
8



THệ VIEN ẹIEN Tệ TRệẽC TUYEN
tng c s du lch ca Chớnh ph). T chc cỏc hi thi chuyờn ngnh nh: hi thi
ton quc v hng dn viờn du lch, l tõn, Nm thc, t chc bỡnh chn cỏc
doanh nghip du lch tiờu biu. Tp hun, bi dng nghip v du lch: trờn 200
lp 47 a phng. Xõy dng mi v nõng cp 16 tours du lch lng ngh trong
c nc.

OBO
OKS
.CO
M

Ngoi cỏc chng trỡnh XTDL nm trong chng trỡnh hnh ng quc
gia v du lch, cỏc a phng cũn tp trung u t cho cỏc hot ng XTDL ca

a phng nh: gii thiu t nc, con ngi, cỏc sn phNm, tour, tuyn, im
du lch ca a phng thụng qua cỏc n phNm, phng tin truyn thụng... T
chc cỏc l hi, hi ch du lch, liờn hoan Nm thc, t chc cỏc s kin du lch
mang tớnh cht vựng, tham gia cỏc s kin du lch, hi ch du lch trong nc,
kho sỏt th trng, giao lu trao i kinh nghim phỏt trin du lch gia cỏc a
phng, t chc cỏc hi ngh, hi tho, ta m, hi thi chuyờn ngnh v du lch,
tp hun, bi dng nghip v du lch cho cỏc doanh nghip v cng ng dõn
c.
Nhỡn chung, hot ng XTDL ca Trung ng v a phng t 20002005 ó to ra mt bc nhy vt v cht, lm chuyn bin nhn thc v hnh
ng ca cỏc cp u ng, chớnh quyn mt s a phng, huy ng nhiu
ngun lc cho s nghip phỏt trin du lch ca c nc. Tuy nhiờn, vic u t
cho XTDL mt s a phng cha c quan tõm. cỏc a phng, b phn
chuyờn trỏch XTDL cha c o to v chuyờn mụn, cha ỏp ng c yờu
cu nhim v mi trong thi k hi nhp v cnh tranh gay gt hin nay. Vic
gn kt v vai trũ ch o, t vn v ý tng, hng dn ni dung, chuyờn mụn,
k thut v XTDL ca Cc XTDL i vi cỏc trung tõm XTDL a phng cha
th hin rừ nột. Cỏc hot ng XTDL nc ngoi cha c tin hnh mt cỏch
sõu rng, thng xuyờn v hiu qu ti cỏc i tng khỏch s ti do Tng cc
Du lch cha cú Vn phũng i din nc ngoi.

KI L

III- Bi hc kinh nghim qua hot ng XTTM, XTDL:

Qua nghiờn cu hot ng XTTM, XTDL quc gia v mt s tnh, thnh.
Mt s bi hc kinh nghim c rỳt ra t hot ng XTTM, XTDL:
1. Nhn thc ỳng n v y v vai trũ ca XTTM, XTDL.
S phỏt trin v s lng, qui mụ hot ng XTTM, XTDL ca quc gia,
tnh, thnh, doanh nghip ó khng nh v trớ, vai trũ ca hot ng XTTM,
XTDL, ng thi ch ra rng hot ng XTTM, XTDL khụng nhng xut phỏt t

yờu cu khỏch quan ca doanh nghip trong nn kinh t th trng, ch ng hi
nhp kinh t quc t m cũn khi ngun t s quan tõm ca ng, Nh nc.
9



THÖ VIEÄN ÑIEÄN TÖÛ TRÖÏC TUYEÁN
Sự nhận thức đúng về vai trò của XTTM, XTDL được chứng minh qua sự
hình thành của hệ thống trung tâm XTTMDL của các tỉnh, thành phố trong cả
nước. Tuy nhiên, nhận thức về phạm vi, nội dung hoạt động, mô hình tổ chức,
qui mô và mức độ đầu tư… cần được củng cố vì đây là yếu tố quyết định, tạo ra
động lực và nâng cao hiệu quả hoạt động XTTM, XTDL.

OBO
OKS
.CO
M

2. Tăng cường mối liên kết giữa các tổ chức XTTM, XTDL. Các địa
phương thành công trong hoạt động XTTM, XTDL là những nơi có sự liên kết
chặt chẽ giữa tổ chức XTTM, XTDL trung ương với địa phương, các tổ chức xúc
tiến phi chính phủ, các doanh nghiệp sản xuất, kinh doanh và các doanh nghiệp
chuyên nghiệp dịch vụ XTTMDL. Mối liên kết này là hệ thống liên kết mở, tự
nguyện theo kế hoạch hành động chung, có tác dụng nâng cao thế và lực của từng
tổ chức XTTM, XTDL.
3. Gắn kết chặt chẽ XTTM xuất khNu, XTTM nội địa, XTDL và xúc tiến
đầu tư. Ưu tiên hợp lý cho XTTM xuất khNu nhằm phát huy thế mạnh của tỉnh
trong xuất khNu, đảm bảo mục tiêu chiến lược phát triển xuất khNu của tỉnh và cả
nước nhưng cần dành một tỉ lệ thích hợp để XTTM nội địa, XTDL. Vì thị trường
nội địa dưới tác động hội nhập kinh tế là thị trường tiềm năng ngày càng lớn, có

tác động thúc đNy và nâng cao hiệu quả hoạt động xuất khNu.
4. XTTM, XTDL mang lại hiệu quả kinh tế - xã hội lâu dài hơn là lợi ích
trước mắt. Do vậy, cần phải đầu tư ngân sách cho hoạt động XTTM, XTDL của
tỉnh như là một lĩnh vực đầu tư phát triển, đồng thời huy động tốt các nguồn lực
của xã hội.
5. Có nhiều công cụ để triển khai hữu hiệu XTTM, XTDL. Do vậy, các
tỉnh, thành cần lựa chọn cho riêng mình các công cụ và phương thức thích hợp
nhằm tối đa hóa hiệu quả hoạt động XTTM, XTDL.

KI L

6. XTTM, XTDL đòi hỏi tính chuyên nghiệp và trình độ chuyên môn sâu.
Vì vậy, nhất thiết phải đào tạo và nâng cao trình độ nguồn nhân lực XTTM,
XTDL.

10



THệ VIEN ẹIEN Tệ TRệẽC TUYEN
CHNG II
THC TRNG HOT NG XTTMDL CA TNH BN TRE
I- Cỏc hot ng XTTMDL h tr doanh nghip (20012006):

OBO
OKS
.CO
M

Cựng vi hot ng XTTMDL trờn c nc, thi gian qua, tnh Bn Tre ó

trin khai nhiu hot ng XTTMDL h tr cỏc doanh nghip tỡm kim khỏch
hng, th trng, Ny mnh hot ng thng mi du lch. Mt s hot ng
XTTMDL c tp trung tin hnh t 2001-2006:
1- V cung cp thụng tin th trng Qung bỏ thụng tin:
- Bn tin Thng mi: ó phỏt hnh 916 s vi trờn 36.640 bn tin thng
mi cho cỏc c quan, a phng, doanh nghip trong tnh. Ni dung bn tin: bao
gm thụng tin th trng trong nc, ngoi nc, vn bn phỏp lut mi ban
hnh v thng mi, thu quan, c hi kinh doanh
- Bn tin Th gii cõy da: ó phỏt hnh 125 s vi 3020 bn tin th gii
v cõy da cho cỏc c quan, doanh nghip sn xut, kinh doanh, xut khNu cỏc
sn phNm da trong tnh. Ni dung bn tin bao gm thụng tin v th trng, sn
xut, ch bin, XNK cỏc sn phNm da trờn th gii
- Xõy dng website ngnh Thng mi Du lch: www.bentretrade.gov.vn
vi chc nng cung cp thụng tin v tỡnh hỡnh hot ng thng mi du lch c
nc, tnh Bn Tre qung bỏ thụng tin sn phNm doanh nghip n cỏc th trng
trong nc, ngoi nc, tỡm c hi hp tỏc sn xut kinh doanh thng mi, du
lch.

KI L

Hin nay, thụng tin thng mi v c bn ó ỏp ng c nhu cu, tuy
nhiờn cũn thiu nhiu thụng tin ó qua x lý hoc thụng tin mang tớnh cht d
bỏo. Mt trong nhng khú khn l chi phớ thu thp thụng tin quỏ cao v ũi hi
cú cỏn b chuyờn sõu trong tng lnh vc. V phớa doanh nghip, i tng s
dng thụng tin phc v vic ra quyt nh kinh doanh, nhỡn chung nng lc
thu thp, x lý thụng tin cũn cha cao, nhiu trng hp doanh nghip cũn cha
xỏc nh rừ doanh nghip mỡnh cn thụng tin gỡ. õy l vn bc xỳc cn c
quan tõm thớch ỏng trong thi gian ti tỡm ra gii phỏp t c hai phớa.
2- V qung bỏ thụng tin:

- Xõy dng a VCD gii thiu tim nng phỏt trin thng mi, du lch
bng 3 ngụn ng Vit Anh Hoa qung bỏ thụng tin sn phNm, doanh
nghip ra th trng trong nc, ngoi nc.

11



THệ VIEN ẹIEN Tệ TRệẽC TUYEN
- Xõy dng v phỏt hnh sỏch: Cho mng quý khỏch n Bn Tre, tp
gp: Gii thiu du lch Bn Tre, Bn du lch.

OBO
OKS
.CO
M

- Xõy dng bng qung bỏ du lch: Vit Nam - im n thiờn niờn k
mi v bin qung bỏ Cho mng quý khỏch n Vit Nam ti cỏc trc ng
giao thụng chớnh dn n cỏc tuyn im du lch trng im nh Cn Phng, Ba
Tri, Ch Lỏch.
- Phi hp cỏc bỏo, i phỏt thanh, truyn hỡnh trung ng, tnh bn v a
phng vit bi gii thiu v t nc con ngi Bn Tre vi du khỏch trong v
ngoi nc.
- T chc; trng by sn phNm xut khNu, brochure ti Showroom xut
khNu ca Trung tõm Xỳc tin Thng mi & u t TP.HCM, Trung tõm
Thng mi Vit Nam t ti Newyork (Hoa K) v Dubai (Tiu vng quc
Dubai).
Ngoi ra, cũn t chc qung bỏ thụng tin sn phNm, doanh nghip trờn cỏc
phng tin thụng tin i chỳng, cỏc n phNm do cỏc t chc XTTMDL trong v

ngoi nc t chc.
Thụng qua vic qung bỏ thụng tin sn phNm doanh nghip trờn bỏo i,
tp chớ, internet v cỏc n phNm qung bỏ, nhiu khỏch hng trong nc, ngoi
nc ó quan h hi hng, mt s doanh nghip l hnh ca TP.HCM ó t chc
kho sỏt tour v a nhiu on khỏch du lch n tham quan du lch Bn Tre.
Thụng qua tham tỏn thng mi cỏc nc, ó gii thiu cho cỏc doanh nghip
nhiu i tỏc tỡm mua cỏc sn phNm thy sn, da, hng TCMN ca Bn Tre.
Sau khi tham gia showroom trng by hng TCMN do Trung tõm Xỳc tin
Thng mi, u t TP.HCM t chc hng nm, cỏc doanh nghip, c s sn
xut, xut khNu hng TCMN ó tỡm c nhiu i tỏc mi, ó m rng th
trng tiờu th ni a v xut khNu.

KI L

Tuy nhiờn, mt s doanh nghip cha xõy dng brochure, catalogue v cỏc
õn phNm qung bỏ nờn vic qung bỏ thụng tin v doanh nghip cng cũn hn
ch.
3- T chc Tun l doanh nghip nh v va v Hi ch thng mi du
lch nhõn k nim ngy Bn Tre ng khi 17/1 hng nm t nm 2000
2007
Tun l doanh nghip nh v va Hi ch thng mi, du lch l hot
ng thng k, mang tớnh truyn thng ca ngnh thng mi, du lch, gn lin

12



THệ VIEN ẹIEN Tệ TRệẽC TUYEN
vi l k nim ngy truyn thng ng khi 17 thỏng 01 ca tnh Bn Tre ó thu
c nhiu kt qu kh quan, t chc liờn tc 7 ln t nm 2000-2007.

OBO
OKS
.CO
M

- V t chc Hi ch: quy mụ t chc t 50 gian hng n 233 gian hng;
S doanh nghip tham gia ngy cng tng, t 38 n v n 150 n v. Trong
ú, cỏc doanh nghip trong tnh chim 25%; huy ng ngy cng nhiu cỏc
doanh nghip ln, cú thng hiu c khng nh trờn th trng tham gia; Cỏc
dch v phc v hi ch ngy cng a dng, tng bc nõng cht lng hat
ng t tiờu chuNn hi ch quc gia.
- Cỏc ni dung hot ng chng trỡnh Tun l doanh nghip nh v va
nh: hi tho, ta m, lp hc, hi thi bỏm sỏt vo nhu cu ca doanh nghip
trong tng thi im, ó giỳp cỏc doanh nghip thng mi nghiờn cu th
trng, nghiờn cu cỏc sn phNm mi, tỡm hiu nhu cu khỏch hng, ngi tiờu
dựng, giao lu, gii thiu sn phNm, tỡm kim c hi hp tỏc u t, m rng th
trng, ng thi hc tp c nhiu kinh nghim ca cỏc doanh nghip thnh
ph, tnh bn.
Thụng qua t chc cỏc s kin ti tnh, cng ó to c hi cho cỏc doanh
nghip du lch giao lu vi cỏc doanh nghip ngoi tnh xõy dng cỏc chng
trỡnh liờn kt, ng thi gii thiu cỏc sn phNm du lch, tour, tuyn nhm thu hỳt
khỏch du lch n Bn Tre.

KI L

Nhỡn chung, Tun l doanh nghip nh v va v hi ch thng mi du
lch ó c cỏc doanh nghip trong, ngoi tnh ng h, nhit lit hng ng v
tht s l ngy hi ca ngi dõn trong tnh. V quy mụ, ni dung, hỡnh thc v
cht lng phc v ngy cng c nõng lờn. Tng ni dung chng trỡnh c

chuNn b chu ỏo v trin khai thc hin t kt qu, cú s phi hp cht ch gia
cỏc ngnh chc nng v cỏc thnh viờn trong Ban ch o ó gúp phn cho s
thnh cụng chung ca Tun l doanh nghip nh v va v hi ch thng mi
du lch t chc hng nm.
Hn ch: c s h tng phc v cho vic t chc Tun l doanh nghip nh
v va v hi ch thng mi du lch cũn mang tớnh tm b .
4- Tham gia hi ch t 2001 - 2006:
T chc cho cỏc doanh nghip tham gia 22 hi ch ti cỏc thnh ph ln,
cỏc tnh trong nc. Gii thiu 01 doanh nghip thy sn, 01 doanh nghip sn
xut, xut khNu hng TCMN tham gia hi ch trin lóm ti Nht theo chng
trỡnh ca Cc Xỳc tin Thng mi. Thụng tin v ni dung ca cỏc hi ch- trin
lóm, hi thi tay ngh trong v ngoi nc do B Thng mi, Cc Xỳc tin
13



THệ VIEN ẹIEN Tệ TRệẽC TUYEN
Thng mi, Phũng Thng mi v Cụng nghip Vit Nam, cỏc t chc XTTM
trong v ngoi nc t chc cỏc doanh nghip quan tõm tham d.

OBO
OKS
.CO
M

Qua cỏc k tham gia hi ch trong nc, ó thu c nhng thnh cụng
nht nh, qung bỏ c sn phNm, m rng c h thng i lý tiờu th ti cỏc
tnh nht l mt hng: ko da, ko chui, bỏnh phng, bi da xanh, hng
TCMN, cú c hi giao lu, trao i v tỡm hiu thờm v phng thc kinh doanh
cú hiu qu nh: qung cỏo, khuyn mói, giao thng hng húa qua biờn gii, cỏc

i tỏc cng ó tỡm n cỏc doanh nghip. Sau khi tham d Hi ch Thy sn ti
Tokyo (Nht Bn), Cụng ty C phn XNK Thy sn ó ký c trờn 20 hp
ng xut khNu nghờu. Cụng ty TNHH Thanh Bỡnh sau khi tham d Hi ch
hng TCMN ti Tokyo (Nht Bn) ó ký c trờn 10 hp ng xut khNu v cú
trờn 15 khỏch hng t mi quan h thng xuyờn.
Gn õy cỏc doanh nghip ó la chn k hn m bo vic tham gia
hi ch ỳng mc ớch, t hiu qu cao. Cỏc doanh nghip cng ó nhn thc
c vic cn thit nõng cao cht lng, hỡnh thc sn phNm ca mỡnh cho
phự hp. Nh ú cht lng ca hng húa, dch v tham gia trng by ti cỏc
HCTL cng dn c nõng cao.
Tuy nhiờn, mt s doanh nghip nh cha xõy dng cỏc phng tiờn qung
bỏ nh brochure, catalogue, sn phNm cha ng ký nhón hiu, cha ng ký
cht lng, nờn kt qu tip th, qung bỏ qua cỏc k hi ch cng cũn hn
ch.
5- Kho sỏt th trng t 2002 2006:

KI L

T chc 8 chuyn kho sỏt th trng trong nc, phi hp t chc hoc
tham gia 5 on kho sỏt th trng ngoi nc tp trung vo th trng Trung
Quc, i Loan, Campuchia, Thỏi Lan. Thụng tin v ni dung ca cỏc on kho
sỏt th trng do B Cụng Thng, Cc Xỳc tin Thng mi, Phũng Thng
mi v Cụng nghip Vit Nam, cỏc hip hi ngnh hng t chc cỏc doanh
nghip quan tõm tham d.
Thụng qua cỏc chuyn kho sỏt th trng, cỏc doanh nghip ó c
cung cp thụng tin v chớnh sỏch lut phỏp, nhu cu th trng, iu kin xut
khNu, trc tip gp g, giao lu, tip th, qung bỏ tỡm kim c hi kinh doanh
vi cỏc doanh nghip nc ngoi.
+ Sau chuyn kho sỏt th trng cỏc tnh phớa Bc, C s Thu mua trỏi
cõy Hunh Mai ó m rng th trng xut khNu trỏi cõy qua Ca KhNu H khNu

(Lo Cai), Ca khNu Múng cỏi (Qung Ninh); C s Thch da Trng Phỳ
14



THệ VIEN ẹIEN Tệ TRệẽC TUYEN
Vinh ó liờn kt vi doanh nghip H Ni xut khNu thch da sang Trung
Quc, Trung ụng.

OBO
OKS
.CO
M

+ Sau khi tham gia chuyn kho sỏt th trng Campuchia; C s Thu
mua trỏi cõy Hựynh Mai ó tỡm c i tỏc xut khNu trỏi cõy qua Campuchia
(mi ngy xut t 10 - 15 tn trỏi cõy).
+ Sau khi tham gia chuyn kho sỏt th trng i Loan, HTX Cu
Long ó gp g v m rng mi quan h giao thng vi 2 khỏch hng ti i
Trung; Cụng ty TNHH ụng ó tỡm c 1 khỏch hng mi xut khNu ko da
sang i Loan.
+ Thụng qua cỏc chuyn kho sỏt trao i kinh nghim v phỏt trin du
lch, cỏc a phng, cỏc doanh nghip du lch ó tỡm hiu v cỏc sn phNm du
lch, cỏc loi hỡnh dch v phc v du lch, phong cỏch phc v vn dng
cho vic phỏt trin du lch ca a phng.
Thi gian qua, cỏc doanh nghip ca tnh cú nhu cu kho sỏt th trng
nc ngoi khỏ ln. Tuy nhiờn, cỏc doanh nghip rt ngi phi i chung on vi
cỏc doanh nghip ln ngoi tnh, do cỏc doanh nghip trong tnh l doanh nghip
nh, kh nng cnh tranh cũn yu. Nu i kho sỏt chung vi cỏc doanh nghip
ln cựng ngnh hng thỡ kt qu tip th qung bỏ, tỡm kim khỏch hng mi s

rt hn ch. Vỡ vy, cỏc doanh nghip xut tnh nờn ng ra t chc cỏc on
kho sỏt th trng ngoi nc nhm h tr cỏc doanh nghip qung bỏ, tip th
cỏc sn phNm ca a phng.
6- Gp g, giao lu vi cỏc on doanh nghip nc ngoi:

KI L

T chc cho cỏc doanh nghip ca tnh tham gia cỏc cuc ún tip, gp
g, giao thng vi cỏc on doanh nghip Nht Bn, Hn Quc, Trung Quc,
H Lan, Canada, Thỏi Lan n Vit Nam theo li mi ca Cc Xỳc tin Thng
mi, Phũng Thng mi Cụng nghip Vit Nam ti TP.HCM, Cn Th, Trung
tõm Xỳc tin Thng mi u t TP.HCM.
Cỏc doanh nghip ó trc tip gp g cỏc nh nhp khNu nc ngoi, tip
th trao i thụng tin, tỡm kim c hi kinh doanh. Tuy nhiờn do cha ch ng
c ngun hng, n nh v s lng, cht lng nờn mt s doanh nghip ca
tnh cha ỏp ng c nhu cu nhp khNu ca cỏc doanh nghip nc ngoi.
7- T chc hi tho, hi thi, tp hun, o to:
T chc 22 cuc hi tho tp trung vo cỏc ch hi nhp kinh t quc
t, xỳc tin thng mi, th trng xut khNu cỏc sn phNm da, trỏi cõy, hng
TCMN
15



THệ VIEN ẹIEN Tệ TRệẽC TUYEN
T chc 25 lp tp hun ngn hn tp trung vo cỏc ch k thut m
phỏn trong thng mi, nghip v marketing c bn, xõy dng v ng ký
thng hiu, khi s doanh nghip, thng mi in t, nghip v kinh doanh
xng du, gas, nghip v qun lý ch, nghip v qun lý nh hng, khỏch sn,
cỏc lp du lch sinh thỏi v xỳc tin du lch sinh thỏi.

OBO
OKS
.CO
M

Ngoi ra cũn t chc hoc gii thiu cho cỏc doanh nghip tham gia cỏc
hi tho, lp tp hun do cỏc t chc XTTM trong v ngoi nc t chc.
Qua tham d cỏc hi tho, cỏc lp tp hun v thng mi, du lch ó cung
cp cho cỏc doanh nghip nhiu thụng tin mi v th trng, tỡm gii phỏp Ny
mnh hot ng sn xut, kinh doanh, trang b cho cỏc doanh nghip mt s kin
thc c bn v nghip v kinh doanh thng mi du lch.
Nhỡn chung, cỏc chng trỡnh XTTMDL trong thi gian qua c xõy
dng v cú bc chuNn b chu ỏo, la chn i tỏc hoc chuyờn gia cú trỡnh ,
nng lc phi hp, t chc chng trỡnh cht ch v trin khai thc hin t
kt qu. Tuy nhiờn, thi gian qua, vic trin khai thc hin cỏc chng trỡnh
XTTMDL cũn gp khú khn v ngun nhõn lc v kinh phớ h tr cỏc doanh
nghip.
II- Hot ng XTTMDL ca cỏc doanh nghip:

1- Mt s thụng tin v doanh nghip thng mi v hot ng XTTM ca
cỏc doanh nghip:
1.1- Mt s thụng tin v doanh nghip thng mi:
Tớnh n cui nm 2006:

- Tng s: 1.155 doanh nghip (khong 50 DNXK), khong 26.000 h
kinh doanh.

KI L

- Vn ng ký bỡnh quõn: 625,2 triu ng/doanh nghip; 20 30 triu
ng/h kinh doanh.
- Tng s lao ng: trờn 48.000 ngi.
- ng ký nhón hiu hng húa trong nc: 66,7% doanh nghip
- ng ký nhón hiu ra th trng nc ngoi: 02 doanh nghip
- V h thng qun lý cht lng: 05 doanh nghip t cỏc tiờu chuNn
+ HACCP, GMP, SSOP, ISO 9001 2000, GAP, ACC: 01 DN thy sn
+ HACCP, GMP, ISO 9001 2000:

01 DN da

+ HACCP, GMP, SSOP, ISO 9001 2000:

02 DN thy sn

16



THệ VIEN ẹIEN Tệ TRệẽC TUYEN
+ GMP, ISO 9001 2000, GLP, GSP:

01 DN dc

- Phỏt trin sn phNm mi: 26,7% DN quan tõm phỏt trin sn phNm mi

OBO
OKS
.CO
M

- Uy tớn sn phNm v doanh nghip: 01 doanh nghip t tiờu chuNn hng
Vit Nam cht lng cao; 4 doanh nghip xut khNu uy tớn 2006; sn phNm cỏc
doanh nghip cũn li c th trng chp nhn.
Tỡnh hỡnh cỏc doanh nghip, sn xut, kinh doanh xut kh u:
- Kim ngch xut khNu 5 nm 2001- 2005 t 313,592 triu USD. Nhp
tng trng kim ngch xut khNu bỡnh quõn 24%/nm, gp 3,43 ln so vi
nhp tng trng kim ngch xut khNu thi k 1996-2000.
- C cu hng xut khNu: hng thy sn chim t trng 34,77%, hng CNTTCN chim t trng 50,42%, hng nụng sn chim t trng 14,81% tng kim
ngch xut khNu.
- Mt hng xut khNu ch yu (2001 - 2005)
Danh mc

VT

- Thy hi sn

Tn

- Da trỏi

Triu trỏi

- Ch x da

2001

2002

2003

2004

2005

3.832

4.530

5.359

7.607

8.052

59

56

63

78

71,9

Tn

39.377

48.730

63.774

47.808

65.499

- Than thiờu kt

Tn

9.149

15.595

6.556

4.593

13.745

- Than hot tớnh

Tn

23

192

72,5

- Cm da no sy

Tn

7.146

7.381

13.464

1.994

6.270

KI L

- Th trng xut khNu: ngy cng phỏt trin, nm 2000 hng húa ca
Bn Tre xut khNu sang 20 nc, nm 2005 xut khNu sang 55 nc v lónh th.
Th trng trung gian tng bc gim mnh, th trng trc tip tng dn, to lp
c mt s th trng mi phự hp vi nng lc kinh t ca a phng.
- Tỡnh hỡnh hot ng ca cỏc doanh nghip xut khNu:
Doanh nghip sn xut, ch bin, xut khNu da:
- Tng s: 40 doanh nghip, trong ú cú 03 doanh nghip cú vn u t
nc ngoi.
- a s cỏc doanh nghip ngnh da cũn xut khNu sn phNm di dng
nguyờn liu thụ lm nguyờn liu cỏc doanh nghip nc ngoi sn xut ra cỏc
sn phNm cú hm lng cụng ngh cao nh: da khụ trỏi, thch da, ch x da,

17

THệ VIEN ẹIEN Tệ TRệẽC TUYEN
than thiờu kt. Cỏc sn phNm ny cha cú bao bỡ hon chnh, cha c ng ký
nhón hiu.

OBO
OKS
.CO
M

- Cm da no sy l sn phNm cú hm lng cụng ngh cao nht trong
cỏc sn phNm t da, tuy nhiờn sn phNm xut khNu cng cha cú bao bỡ úng gúi
v ng ký thng hiu hon chnh, a s cỏc doanh nghip cung ng sn phNm
xut khNu, mt s doanh nghip xut khNu trc tip nhng sn phNm úng gúi
di dng bao ln v doanh nghip nc nhp khNu nhn hng v a vo dõy
chuyn úng gúi li thnh nhng bao nh ly thng hiu ca doanh nghip nhp
khNu phõn phi cho h thng bỏn l trong nc hoc xut khNu sang nc th
ba. Giỏ xut khNu thng thp hn cỏc nc trong khu vc. Ngoi ra, mt s
doanh nghip sn xut bỏnh ko trong nc cng mua cm da no sy ca cỏc
doanh nghip Bn Tre lm nguyờn liu sn xut bỏnh, ko, tuy nhiờn s lng
khụng nhiu. i vi th trng trong nc, mt hng cm da no sy cha
c tiờu th ti cỏc kờnh bỏn l, do ngi tiờu dựng cha quen s dng cm da
no sy trong ch bin thc n. Mt khỏc, cỏc doanh nghip cha chỳ trng n
vic qung bỏ sn phNm, phỏt trin thng hiu cm da no sy ti th trng
trong nc.
- Ko da: phn ln cỏc doanh nghip sn xut xut khNu ko da cú
quan tõm n vic c gii húa mt s cụng on sn xut ko, tuy nhiờn mt s
cụng on nh ct, gúi vn cũn sn xut th cụng, gõy khú khn trong vic xõy

dng v ng ký cỏc tiờu chuNn cht lng, v sinh an ton thc phNm xut
khNu sang cỏc th trng cao cp. Th trng xut khNu ko da hin nay l
Trung Quc, Lo, Campuchia. Trong ú cú 01 doanh nghip xut khNu trc tip,
cỏc doanh nghip cũn li xut khNu thụng qua doanh nghip u mi cỏc tnh
biờn gii. Ngoi ra, mt hng ko da cng c tiờu th mnh ti th trng ni
a thụng qua h thng i lý cỏc tnh, thnh ph, cỏc ch, siờu th trong c
nc.

KI L

- Hng th cụng m ngh t da: hin nay ton tnh cú 03 doanh nghip
xut khNu hng TCMN, trong ú 01 doanh nghip t chc sn xut ra sn phNm
xut khNu, 02 doanh nghip cũn li ch yu thu mua sn phNm t cỏc c s
sn xut trong tnh xut khNu. Cỏc doanh nghip, c s sn xut hng TCMN
cú quy mụ nh, gp khú khn v ti chớnh, ngun nhõn lc cú trỡnh qun lý,
i ng thit k cũn thiu v cha c o to qua trng lp. Mt hng TCMN
t da khỏ a dng, khong 200 mt hng, song s lng sn xut ca mi loi
rt ớt, cht lng, tớnh ng u khụng ging nhau. Do võy, khi khỏch hng nhp
khNu cú nhu cu sụ lng tng i ln, cỏc doanh nghip khụng ỏp ng c.
Vic nghiờn cu th trng sỏng to ra cỏc mu mó mi nhm ỏp ng nhu
18



THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN
cầu thị trường còn nhiều hạn chế. Nhìn chung, kim ngạch xuất khNu hàng TCMN
còn thấp, thị trường cũng khơng ổn định. Tuy nhiên, hàng TCMN có tiềm năng
tiêu thụ tại thị trường nội địa để phục vụ khách du lịch thơng qua hệ thống siêu
thị, cửa hàng lưu niệm, các điểm du lịch..

OBO
OKS
.CO
M

Doanh nghiệp chế biến, xuất khNu thủy sản:
Có 8 doanh nghiệp chế biến, xuất khNu thủy sản. Trong đó: có 03 doanh
nghiệp xây dựng hệ thống tiêu chuNn quản lý chất lượng đạt tiêu chuNn xuất khNu
sang EU, các doanh nghiệp còn lại chủ yếu cung ứng xuất khNu. Các sản phNm
xuất khNu chủ yếu là tơm, nghêu đơng, cá fillet, hầu hết các doanh nghiệp chưa
chế biến các sản phNm thủy sản có giá trị cao. Nhìn chung thị trường xuất khNu
thủy sản tương đối ổn định, việc mở rộng thị trường mới cũng còn hạn chế (do
doanh nghiệp chưa hiểu rõ khách hàng và sợ gặp rủi ro trong khâu thanh tốn).
Tình hình giá ngun liệu đầu vào tăng cao, giá xuất khNu tăng chậm đã ảnh
hưởng đến hiệu quả hoạt động của các doanh nghiệp xuất khNu thủy sản.
Doanh nghiệp xuất khNu trái cây:

Chưa có doanh nghiệp xuất khNu trái cây, có khoảng 3 cơ sở thu mua trái
cây xuất khNu tiểu ngạch sang Trung Quốc, Campuchia. Việc mở rộng thị trường
xuất khNu trái cây gặp nhiều khó khăn do: sản lượng, năng suất trái cây chưa ổn
định, cơng nghệ bảo quản sau thu họach chưa được quan tâm đầu tư đúng mức.
Do vậy, chất lượng và tính đồng đều trái cây chưa cao, chưa đáp ứng quy định về
kiểm dịch thực vật nên chưa thể xuất khNu trực tiếp sang các nước. Mặt khác,
năng lực của các đơn vị kinh doanh, xuất khNu trái cây còn yếu nhất là đội ngũ
cán bộ chưa đủ năng lực giao dịch trực tiếp với nước ngồi, kinh doanh, xuất
khNu trái cây gặp nhiều rủi ro nên hiện nay chưa có doanh nghiệp nào mạnh dạn
đầu tư xuất khNu trái cây tươi hoặc chế biến xuất khNu.

KI L

Nhìn chung, các doanh nghiệp của tỉnh hầu hết là doanh nghiệp có qui mơ
nhỏ, khả năng về tài chính, kỹ thuật, cơng nghệ, thu thập thơng tin, kinh nghiệm
trên thương trường quốc tế còn hạn chế. Đầu tư cơng nghệ hiện đại chưa nhiều,
đầu tư thiết kế mẫu mã, bao bì, tiêu chuNn hóa, vệ sinh thực phNm, xây dựng
thương hiệu hàng hóa, tiếp cận thị trường còn nhiều khó khăn nên sức cạnh tranh
của doanh nghiệp và sản phNm còn yếu. Thêm vào đó là tình hình sản xuất chế
biến các sản phNm có ưu thế về nguồn ngun liệu của tỉnh như: chế biến dừa,
chế biến thủy sản thường gặp khó khăn về ngun liệu do mùa vụ, hiện nay đang
đứng trước những thử thách lớn, chịu tác động của áp lực cạnh tranh ngày càng
gay gắt trên thị trường trong nước và nước ngồi trước xu thế hội nhập kinh tế
quốc tế.
19



THệ VIEN ẹIEN Tệ TRệẽC TUYEN
1.2- Cụng tỏc XTTM ca cỏc doanh nghip:
Qua kt qu kho sỏt hat ng XTTM ca doanh nghip bng phớờu iu
tra, cho thy:
- Nghiờn cu th trng: 33,3% DN cú b phn nghiờn cu th trng

OBO
OKS
.CO
M

- Thụng tin phc v SXKD: nhn t t chc XTTM: 20%; Bỏo, i,
internet: 13,3%; Khỏch hng: 13,3%; Kt hp 3 hỡnh thc trờn: 26,7%: Khụng ý
kin: 26,7%
- ng dng TMT: 33,3% DN xõy dng trang web v trao i thụng tin

qua email, 33,3% ch trao i thụng tin qua email, 33,4% cha ng dung TMT
- Cỏc hỡnh thc qung bỏ:

+ Xõy dng catalogue, brochure: 46,7 % doanh nghip

+ Xõy dng phim ti liu, a CD, VCD: 20% doanh nghip
+ Thnh lp showroom gii thiu sn phNm: 13,3 % doanh nghip
+ Qung cỏo trờn mng, trang web cỏc n v khỏc: 46,7% doanh
nghip

+ Qung cỏo thụng qua bỏo, tp chớ: 46,7% doanh nghip

+ Qung cỏo thụng qua i truyn hỡnh: 26,7% doanh nghip
+ Tham gia cỏc showroom trong nc: 6,7% doanh nghip
+ Tham gia cỏc showroom ngoi nc: 13,3% doanh nghip
+ Tham gia hi ch TMDL ti tnh: 33,3% doanh nghip

- Tham gia hi ch trong nc: 33,3% doanh nghip tham gia cỏc hi ch
sau:

KI L

Hi ch Vietfish; Hi ch cỏc doanh nghip t gii thng cht lng
ti TP.HCM; Ngy hi tụn vinh cỏc doanh nghip mnh Vit Nam; cỏc hi ch
do S Thng mi - Du lch t chc tham gia ti cỏc tnh/thnh ph.
- Tham gia hi ch ngoi nc: 40% doanh nghip tham gia 14 ln Hi
ch

(Hi ch Thng mi Quc t T Xuyờn Trung Quc; Hi ch Thng mi
Quc t ti Dubai; Hi ch Nhng quyn Thng hiu Hoa K; Hi ch Thy

sn Brussel - B; Hi ch Conxemar - Tõy Ban Nha; Hi ch Polfish Ba Lan;
Hi ch Bremen - c; Hi ch Fine Food c)

20



THệ VIEN ẹIEN Tệ TRệẽC TUYEN
- Kho sỏt th trng trong nc: 53,3% doanh nghip t kho sỏt th
trng hoc tham gia cỏc on kho sỏt th trng do S Thng mi - Du lch t
chc.

OBO
OKS
.CO
M

- Kho sỏt th trng ngoi nc: 60% doanh nghip - vi 26 ln tham gia
kho sỏt th trng ngoi nc nh sau:
Th trng Ai Cõp (da); Hn Quc (da, thy sn); Nht (Thy sn, da);
Nam Phi (da, dc); Angola (dc); Hungary (dc); an Mch (thy sn); M
(thy sn); Trung Quc (da, trỏi cõy, thy sn); Ba Lan (thy sn); H Lan (thy
sn); (Tham d Hi ngh Da Chõu Thỏi Bỡnh Dng (da).
- Gp g giao lu vi cỏc on doanh nghip nc ngoi: 40% doanh
nghip tip v lm vic vi cỏc on doanh nghip: Ba Lan; H Lan; c; Nht;
Phỏp; an Mch; Hn Quc; Rumani; Hungary; Hongkong; Trung Quc, Nam
Phi; Iran; Cng hũa Sộc, Mexico, Ai Cp, Sri Lanka; i Loan; M; Canada.
- Gp g tham tỏn thng mi VN ti cỏc nc hng nm: 33,3% doanh
nghip tham d hi ngh gp g cỏc tham tỏn thng mi do B Cụng Thng
chc hng nm.

Thụng qua cỏc chng trỡnh XTTM do t chc XTTM ca tnh t chc v
hot ng XTTM ca doanh nghip, cỏc doanh nghip ó thu thp c nhiu
thụng tin mi v th trng, gii thiu c sn phNm, quan h vi nhiu khỏch
hng mi, m rng th trng xut khNu, kim ngch XK tng qua cỏc nm. Th
trng ni a cng c m rng nht l cỏc doanh nghip, c s sn xut bỏnh
ko, hng th cụng m ngh ó tỡm c nhiu i lý tiờu th thnh ph, cỏc
tnh trong c nc.

KI L

Qua kt qu tng hp cỏc phiu iu tra cho thy mt s doanh nghip ch
bin, xut khNu thy sn nh: Cụng ty C phNn Xut Nhp khNu Thy sn, Cụng
ty C phn Xut Nhp khNu Lõm Thy sn, Cụng ty C phn Thy sn cú quan
tõm n hot ng XTTM, ó gn kt vi Hip hi Ch bin Xut khNu Thy sn
Vit Nam tham gia cỏc on kho sỏt th trng, cỏc hi ch chuyờn ngnh thy
sn trong nc, ngoi nc, kt qu ó tỡm c mt s khỏch hng mi, th
trng mi. Mt s doanh nghip sn xut, ch bin, xut khNu cỏc sn phNm da
quan tõm n cụng tỏc XTTM nh: Cụng ty C phn Xut nhp khNu, Cụng ty
Sn xut Kinh doanh Tng hp ụng , Cụng ty TNHH TM DV XNK BTCO,
Cụng ty TNHH Thanh Bỡnh, HTX Cu Long, Doanh nghip Ko da Thanh
Long, tuy nhiờn phng phỏp XTTM cũn theo kiu truyn thng, cha cú iu
kin tip cn vi cỏc cụng c XTTM hin i. Mt s doanh nghip cũn li cha
chỳ trng n cụng tỏc XTTM.
21



THệ VIEN ẹIEN Tệ TRệẽC TUYEN
Nguyờn nhõn:

OBO
OKS
.CO
M

Mt s doanh nghip thiu hiu bit thu ỏo v li ớch ca cụng tỏc
XTTM nờn cha quan tõm u t ỳng mc cho cụng tỏc XTTM, mt s doanh
nghip cha tht s ch ng trong cụng tỏc XTTM, cha xõy dng chin lc
kinh doanh, phỏt trin sn phNm mi, ch ng tỡm kim khỏch hng, th trng
tiờu th sn phNm, ch trụng ch vo s h tr ca Nh nc. Mt khỏc, sn
phNm ca cỏc doanh nghip a s l sn phNm thụ, cha cú bao bỡ nhón hiu hon
chnh, cha ng ký cỏc tiờu chuNn qun lý cht lng nờn cụng tỏc XTTM
gp khụng ớt khú khn, nht l khi tip th, qung bỏ sn phNm ra th trng nc
ngoi.
V ti chớnh: Cỏc doanh nghip sn xut, ch bin, xut khNu ca Bn Tre
cú quy mụ nh, cũn b hn ch v kh nng ti chớnh (vn ớt), do ú khú thc
hin c chin lc phỏt trin sn xut, kinh doanh, XTTM..
V nhõn lc: nng lc qun lý iu hnh cũn thiu v yu, khụng cú cỏn b
chuyờn trỏch v nghiờn cu th trng, XTTM
V s h tr ca nh nc thi gian qua, c quan XTTM ca tnh ó cú
nhiu n lc t chc nhiu hot ng XTTM h tr doanh nghip tỡm khỏch hng
mi, th trng mi. Tuy nhiờn do gp khú khn v kinh phớ nờn vic h tr cỏc
doanh nghip cng cũn hn ch.
2- Mt s thụng tin v doanh nghip du lch v hot ng XTDL ca cỏc
doanh nghip:
2.1- Mt s thụng tin v doanh nghip du lch:
Tớnh n nm 2006:

- Ton tnh cú 6 doanh nghip hot ng du lch, 32 im du lch sinh thỏi,
30 khỏch sn nh ngh, 37 nh hng c s n ung ln.

KI L

- Phng tin vn chuyn: trờn 100 xe khỏch; 490 xe ngoi tnh hot ng
ti Bn Tre, 60 ũ du lch, 30 u xe nga; trờn 100 xung chốo phc v du
khỏch.
- Ca nhc ti t: 8 i

- Loi hỡnh du lch: du lch sinh thỏi kt hp vi du lch vn húa, lch s.
- Tng s lao ng: 2.624 ngi (T: i hc 66 ngi; Cao ng 130
ngi; Trung hc 524 ngi; lao ng khỏc: 1904 ngi)
Tỡnh hỡnh doanh thu, khỏch du lch v u t cho du lch (2001 2005)

22



THệ VIEN ẹIEN Tệ TRệẽC TUYEN
- Doanh thu ton ngnh du lch nm 2001 t 39,2 t ng, nm 2005 t
83,2 t ng, tc tng trng giai on 2001 2005 l 21,06%.

OBO
OKS
.CO
M

- C cu doanh thu du lch nm 2005, doanh thu t dch v n ung chim
51,9%, t dch v lu trỳ chim 18,36%, doanh thu t dch v vn chuyn v l
hnh chim t l 27,8%, doanh thu t dch v mua sm hng húa chim t l
1,97%.

- Khỏch du lch n Bn Tre nm 2001 t 250.060 lt khỏch, nm 2005
t 313.010 lt khỏch, tc tng trng giai on 2001 2005 l 6,2%.
- u t cho du lch: giai an 2001 - 2005 tng mc u t l 163,862 t
ng, tng 9,3 ln so vi 5 nm trc. Trong ú: u t xõy dng mi 27 c s
lu trỳ du lch; 18 nh hng; 20 im tham quan du lch sinh thỏi, nõng cp sa
cha ln 4 nh hng; 2 khỏch sn.
Nhn xột chung:

- Cỏc doanh nghip hot ng du lch cú quy mụ nh, du lch l hnh cha
phỏt trin, cha cú c nhng sn phNm du lch c thự cú sc cnh tranh cao,
cỏc sn phNm du lch hin cú cũn nghốo nn v chng loi, kộm hp dn, giỏ c
cha tng xng vi cht lng, h thng dch v b sung cũn thiu v yu, c
bit l thiu nhng khu du lch ln. Do vy khụng kộo di ngy lu trỳ cng nh
cha thu c cỏc khon chi phớ khỏc t khỏch du lch.
- Thc trng v c cu v trỡnh cỏn b, nhõn viờn phc v trong ngnh
du lch cũn nhiu bt cp, t l lao ng qua o to chim t l thp (khong
27% trong tng s lao ng ngnh du lch), ngun nhõn lc du lch cha ỏp ng
c nhu cu phỏt trin.

KI L

- C s h tng ti cỏc khu, vựng quy hoch phỏt trin du lch trong thi
gian qua mc dự tnh cú nhiu n lc u t nhng n nay vn cha c hon
chnh, nhiu on ng khụng m bo cho xe vn chuyn khỏch du lch 50 ch
i qua, cỏc bn ũ vn chuyn khỏch cũn tm b, nc sinh hot v phc v
khỏch du lch cha t yờu cu, mt s khu vc cha cú súng in thoi di ng.
Cụng tỏc m bo v sinh mụi trng ti cỏc im du lch cũn nhiu bt cp,
ỏng chỳ ý l h thng thu gom, cha v x lý s b cht thi ti cỏc im du lch
cha m bo yờu cu.
2.2- Cụng tỏc XTDL ca cỏc doanh nghip:

- Nghiờn cu th trng: hu ht cỏc doanh nghip du lch quan tõm n
nghiờn cu th trng phỏt trin cỏc dch v du lch thu hỳt khỏch.
- Thụng tin du lch: nhn t Bỏo, i, internet, khỏch hng
23



THÖ VIEÄN ÑIEÄN TÖÛ TRÖÏC TUYEÁN
- Các hình thức quảng bá:
+ Xây dựng catalogue, brochure: 83% doanh nghiệp
+ Xây dựng phim tài liệu, đĩa CD, VCD: 50% doanh nghiệp
+ Quảng cáo trên mạng, trang web các đơn vị khác: 50% doanh nghiệp

OBO
OKS
.CO
M

+ Quảng cáo thông qua báo, tạp chí: 33,3% doanh nghiệp

+ Quảng cáo thông qua đài truyền hình: 33,3% doanh nghiệp
+ Quảng bá thông qua các hội chợ, sự kiện du lịch tổ chức tại tỉnh 66,7%
doanh nghiệp.
- Tham gia hội chợ trong nước: 50% doanh nghiệp tham gia các hội chợ,
lễ hội do Sở Thương mại Du lịch tổ chức tham gia tại các tỉnh/thành phố.
- Khảo sát xây dựng tour: đã khảo sát và xây dựng 11 chương trình tham
quan du lịch tại tỉnh; 12 chương trình du lịch nối tour với các địa phương trong
nước; 6 chương trình du lịch quốc tế đến Campuchia, Hồng Kông, Trung Quốc,
Thái Lan, Singapore, Malaysia.
Kết quả hoạt động XTDL góp phần tăng doanh thu du lịch và khách du

lịch không ngừng tăng lên. Tuy nhiên, hoạt động XTDL của các doanh nghiệp
cũng còn một số hạn chế sau đây:

KI L

Một số doanh nghiệp, cơ sở hoạt động du lịch chưa thật sự quan tâm đến
hoạt động XTDL, hầu như chưa có doanh nghiệp nào xây dựng chiến lược phát
triển du lịch dài hạn, chưa dành ra một khoảng kinh phí cho hoạt động XTDL.
Việc đầu tư nghiên cứu các sản phNm du lịch mới lạ để thu hút khách du lịch còn
nhiều hạn chế, các ấn phNm quảng bá còn nghèo nàn, đa số các doanh nghiệp, cơ
sở hoạt động du lịch chỉ mới xây dựng brochure, chưa quan tâm đến việc đa dạng
hóa các ấn phNm du lịch để quảng bá trên các phương tiện truyền thông đại chúng
hoặc quảng bá trực tiếp với khách du lịch. Đa số các doanh nghiệp, cơ sở hoạt
động du lịch chưa quan tâm đến việc tham gia các sự kiện du lịch lớn, các hội
chợ, hội thảo được tổ chức trong nước nhằm trao đổi và học tập kinh nghiệm về
phát triển du lịch trong cả nước.
III- Thành tựu và hạn chế trong hoạt động XTTMDL:
1. Những thành tựu đạt được và nguyên nhân :
- Trong những năm gần đây, công tác XTTMDL ở tỉnh được quan tâm.
Tỉnh đã cho thành lập Trung tâm XTTMDL, bố trí cán bộ chủ chốt và kinh phí
XTTMDL năm sau cao hơn năm trước.
24



THệ VIEN ẹIEN Tệ TRệẽC TUYEN
- Hot ng Trung tõm XTTMDL luụn c s qun lý quan tõm v h tr
cỏc iu kin hot ng. i ng cỏn b XTTMDL cng ó tip cn cụng vic
mi v tng bc trng thnh.

OBO
OKS
.CO
M

- Hu ht cỏc chng trỡnh XTTMDL ch yu ca tnh c t chc thnh
cụng, nguyờn nhõn l do cỏc chng trỡnh xut phỏt t yờu cu ca doanh nghip;
huy ng c s tham gia ca nhiu doanh nghip; c s h tr tn tỡnh ca
Trung ng hoc cỏc i tỏc v cụng tỏc t chc c thc hin chu ỏo.
- Mt s doanh nghip Bn Tre cú nng lc v c s vt cht, ti chớnh,
ngun nhõn lc ó vn dng cỏc cụng c XTTMDL cú hiu qu. Mt s doanh
nghip ó cú cỏn b chuyờn trỏch cụng tỏc th trng, cú trang b mỏy vi tớnh kt
ni internet, xõy dng trang web gii thiu v qung bỏ sn phNm.
- Thụng qua hot ng XTTMDL, cỏc doanh nghip ó cp nht c
thụng tin th trng, sn phNm, qung bỏ thng hiu, m rng th trng trong
nc v ngoi nc, to iu kin n nh v nõng cao hiu qu hot ng,
gúp phn thc hin tt mc tiờu ca ngnh thng mi du lch v mc tiờu phỏt
trin kinh t - xó hi ca tnh nh.
2. Hn ch v nguyờn nhõn:

Bờn cnh nhng kt qu t c hot ng XTTMDL cng cũn nhng hn
ch:

- Vic u t cho hot ng XTTMDL cũn hn ch c v c s vt cht
ln kinh phớ v ngun nhõn lc.

KI L

- Cha cú chin lc XTTMDL cho mt thi k di, ch cú k hoch trin
khai theo tng nm (c trung ng v a phng). Trc õy 2006, cũn c

trin khai theo tng v vic c th. Nhng hot ng XTTMDL mi ch tp
trung vo vic gii quyt khú khn, vng mc nht thi. Cha ch ng gn vi
vic la chn cỏc th trng mc tiờu, chin lc.
Nguyờn nhõn:

- Do cụng tỏc XTTMDL mi c trin khai my nm gn õy, nng
lc, kinh nghim i ng cỏn b lm cụng tỏc XTTMDL cũn hn ch. Mt khỏc,
do ngõn sỏch ca tnh cũn hn hp. B Thng mi ó cú c quan chuyờn mụn l
Cc XTTM, nhng Trung ng khụng cú c ch h tr v kinh phớ i vi cỏc
tnh trong chng trỡnh XTTM trng im quc gia, m tp trung u mi ti cỏc
tng cụng ty, hip hi

25