Sử dụng máy tính để quản lý toàn diện quá trình bán hàng, quản lý khách hàng và quảng cáo hàng hóa của công ty trên mạng INTERNET

Website: Email : Tel (: 0918.775.368
Đề bài:

Công ty TH LTD là một công ty thơng mại chuyên kinh doanh các mặt
hàng điện máy dân dụng . Công ty có một siêu thị với tổng diện tích bán hàng
là 1000m
2
, là nơi chuyên bán lẻ. Ngoài ra công ty còn là một trung tâm phân
phối hàng hoa khu vực phía bắc.Hiện nay công ty đang sử dụng 50 máy tính,
những máy tính này đợc sử dụng nh sau:
- ở bộ phận bán hàng các máy tính đợc sử dụng để tính tiền cho các khách
hàng.
+ ở bộ phận văn phòng các máy tính đợc sử dung để soạn thảo văn bản.
+ ở bộ phận quản lý cha sử dụng máy tính
Để mở rộng và tăng cờng hiệu quả kinh doanh công ty có kế hoạch sử
dụng máy tính để quản lý toàn diện quá trình bán hàng, quản lý khách hàng
và quảng cáo hàng hoá của công ty trên mạng INTERNET.
1

Khảo sát
Công ty thơng mại TH LTD chuyên kinh doanh các mặt hàng điện máy
dân dụng. Công ty này có một siêu thị với diện tích 1000 m
2
, có bộ phận bán
hàng , bộ phận văn phòng , bộ phận quản lý. Ngoài ra công ty còn là trung tâm
phân phối hàng hoá khu vực phía bắc.Về tổng thể công ty TH-LTD có tầng
một làm siêu thị bán hàng, tầng hai là nơi bộ phận văn phòng, bộ phận quản lý
làm việc và các bộ phận khác. Sơ đồ tổng quan của công ty đợc thiết kế nh
sau.
Tầng1: siêu thị.

2

Diện tích 1000 m
2

Quầy tính tiền
Cửa ra vào.
Bộ phận văn phòng.
Bộ phận quản lý
Các bộ phận khác
Quầy tính tiền
Cửa ra vào.
Tâng 2.
Theo thông tin đợc cung cấp : bộ phận bán hàng sử dụng máy tính vào
việc tính tiền cho khách hàng, bộ phận văn phòng sử dụng máy tính vào việc
soạn thảo các loại văn bản và sử dụng một số phần mềm về quản trị cơ sở dữ
liệu, bộ phận quản lý cha sử dụng máy tính. Tổng cộng số máy tính đợc sử
dụng là 50 chiếc.Vậy với số lợng máy tính nh trên mà chỉ sử dụng vào việc
tính tiền cho khách hàng thì rất lãng phí, hơn nữa với các công việc nh trên thì
trình độ sử dụng máy tính của nhân viên rất hạn chế, cụ thể họ chỉ nắm đợc
các kiến thức về tin học văn phòng nh các chơng trình soạn thảo MICROSOFT
WORD, chơng trình bảng tính MICROSOFT EXEL và quản trị cơ sở dữ liệu
Access, đó là những chơng trình cần nhất cho công việc của ngời soạn thảo
các văn bản và tính tiền cho khách hàng. Đặc biệt bộ phận quan trọng nhất là
bộ phận quản lý cha tiến hành tin học hoá trong công việc, điều này cho thấy
hiệu quả quản lý công việc rất kém : không nắm rõ hàng hoá trong kho còn
bao nhiêu, số lợng hàng bán trong ngày, hệ thống quản lý dữ liệu cồng
kềnh .Căn cứ vào thực trạng nói trên công ty TH LTD quyết định cải thiện
hiệu quả kinh doanh bằng cách sử dụng mạnh mẽ hệ thống thông tin trong các
lĩnh vực, cụ thể ở bộ phận quản lý sẽ xây dựng các hệ thống cơ sở dữ liệu trên

máy tính đồng thời kết nối với mạng INTERNET nhằm mục đích nắm bắt các
thông tin về thị trờng, mở trang WEB nhằm giới thiệu về công ty , mở dịch vụ
đặt hàng trên mạng; Đối với bộ phận bán hàng cho phép liên kết với phòng
quản lý để thông báo tình hình bán hàng, thông báo số lợng hàng trong siêu
thị, thông báo tình hình tiêu thu hàng để bộ phận quản lý có quyết định có
mua thêm hàng không, quyết định tăng cờng hàng hoá cho siêu thị, bộ phận
bán hàng thông báo các quyết định cho siêu thị để có các hoạt động phù hợp ;
Đối với bộ phận văn phòng tham gia vào hệ thống thông tin trong công ty với
mục tiêu xử lý hệ thống văn bản một cách hiệu quả.
Nói tóm lại mục tiêu của công ty là sử dụng máy tính để mở rộng và tăng
cờng hiệu quả kinh doanh bằng cách quản lý toàn diện quá trình bán hàng,
quản lý khách hàng và quảng cáo hàng hoá của công ty trên mạng
INTERNET.
Thiết kế và thi công hệ thống mạng

Tầng 1: Siêu thị. <Sơ đồ mặt bằng>

3
Diện tích 1000 m
2


6 máy vi tính
6 máy vi tính

Tầng 2: Sơ đồ mặt bằng
Server
Printer Server
4
Bộ phận văn phòng có 8 máy vi tính

Bộ phận quản lý sử dụng 6 máy vi
tính
Bộ phận quản trị mạng sử
dụng 5 máy vi tính
Mô hình mạng


Sơ đồđi dây
5
SERVER
Phòng
quản trị
mạng
Bộ
phận
văn
phòng
Bộ
phận
quản
lý
INTER
NET
Siêu
thị