Tìm tình huống thực tế của một công ty đã triển khai và ứng dụng thành công hệ thống ERP (successful Story) tại Việt Nam hoặc trên thế giới

Các thành viên :

Hồ Thị Bình

K114060971.

Lý Thế Anh

K114060967.

Trần Thị Kiều Chinh

K114060972.

Vũ Hoài Nam

K114061013.

Trần Vương Quốc

K114061033.

Phan Thanh Trang

K114061058.

Trần Thị Hoàng Vi

K114061067.

Môn: Hệ thống thông tin quản lý

Đề tài : Tìm tình huống thực tế của một công ty đã triển khai và ứng
dụng thành công hệ thống ERP (successful Story) tại Việt Nam hoặc
trên thế giới .

GV hướng dẫn: Vũ Thị Thu Trang


Một số công ty ứng dụng thành công hệ thống ERP

Company

LOGO


!! Hình ảnh một công ty đã ứng dụng thành
công ERP



Nội dung:
1 Giới thiệu về công ty

2 Hoạt động của công ty khi triển khai ERP

3 Lợi ích khi triển khai thành công ERP

4 Kinh nghiệm triển khai ERP tại Việt Nam

5 Kết luận


*Vinamilk là nhà sản suất sữa hàng đầu tại Việt Nam.

Cycle
Cycle Diagram
Diagram

*Vinamilk cung cấp cho thị trường một những danh mục các sản phẩm đa dạng về sữa,
hương vị và qui cách bao bì có nhiều lựa chọn nhất.
Add Your Text

Text
*Thương hiệu Vinamilk quen thuộc nổi tiếng
trong và ngoài nước.
Text

*Một điểm sáng rất đáng trân trọng trong thời hội nhập WTO.
Text

Cycle
Cycle name
name

Text

Text

Vinamilk.

Tình hình doanh thu và lợi nhuận của Vinamilk
Trong 5 năm từ 2008 đến 2012, doanh thu của Vinamilk tăng bình quân 34%, đạt 27.102 tỷ đồng vào năm 2012, lợi
nhuận tăng bình quân 50%, đạt 6.930 tỷ đồng.

Nguồn


Hoạt động của công ty Vinamilk trước khi triển khai ERP:

Diagram

Title
Quy
trình quản lí hàng hóa đầu vào và đầu ra cũng hoàn toàn
Add your text

thủ công.

Khó
Việc kiểm soát quá trình sản xuất, xử lí đơn đặt hàng, hạch toán chi phí

khăn

ThemeGallery is a Design Digital

chưa đồng bộ.

ThemeGallery is a Design Digital

Content & Contents mall developed by

Content & Contents mall developed by

Guild Design Inc.

Guild Design Inc.

Trong hạch toán, kế toán thủ công vẫn thường gặp những sai sót mà nhân viên thường mắc
phải.

Hệ thống thông tin phân phối của Vinamilk chủ yếu được thực hiện giữa Công ty và các đại lí.


Diagram
Diagram
Vinamilk rất cần có 1 giải pháp cụ thể để khắc phục được các
điểm yếu kém, lãng phí nguồn lực của doanh nghiệp.

Text

Add Your

Add Your

Lãnh đạo của công ty nhận thấy

Title Text

Title Text

ERP là giải pháp ứng dụng công
•

Text 1

•

Text 2

•

Text 3

•

Text 4

•

Text

•

Text 1
nghệ thông
tin có thể giúp doanh

•

Text

Text 2

nghiệp quản
Text 3trị các công việc một
•
•

Text 4

cách toàn
diện.
•
Text 5

Text 5

Text

Text


Hoạt động công ty khi triển khai và sau
khi áp dụng hệ thống ERP


Thực trạng về hoạt động triển khai hệ thống ERP tại Vinamilk

A

Liên tục nâng cấp hệ thống để đáp ứng nhu cầu sử dụng

Vinamilk hiện đang ứng dụng đồng thời ba giải pháp ERP quốc tế của

B

C

Oracle, SAP, và Microsoft.

Đã đưa ra được các giải pháp tốt nhất nhằm giúp giải quyết bài toán kinh
doanh.


Thực trạng ngân sách

hí
ip
Ch
o
ch

Chi phí bản quyền, hỗ trợ triển khai, tư vấn,

hạ
n
tầ

bảo trì vận hành hệ thống…

g
ng
ứ
ng
dụ
ng
cô
ng
hệ

4 tr $

đầu
tư

cho
hệ

thốn
g ER
P


Thực trạng nguồn nhân lực

Diagram
Diagram
Vinamilk đã có được sự quán triệt

tư tưởng từ cấp lãnh đạo tới nhân
viên thừa hành về quyết tâm thay
đổi

Cấp lãnh đạo tạoText
nguồn động lực,

Text

niềm tin tưởng cho nhân viên, cùng
vì một mục tiêu chung.

Add Your Text

Textnhóm người có
Cử một
trình độ, có năng lực đi

Nhân lực

Add Your Text

đào tạo, huấn luyện.

Add Your Text


Thực trạng công nghệ :

Diagram

Diagram

Phần cứng

Phần mềm

Add Your Text

Add Your Text

Add Your Text

1

2
Add Your Text

* Hệ thống máy chủ thuộc dòng IBM

* ERP Oracle EBS 11i.

Blade Center
Add System
Your Text X .
* Hệ thống lưu trữ SAN của IBM

Add Your Text

* SAP CRM.

DS8100.
* SAN được
điều khiển bằng 2 máy
Add Your Text
chủ IBM system P.

* Microsoft Dynamics SL Solomon.
Add Your Text



ERP Oracle ESB 11i gồm các phân hệ :

Financials - Kế toán tài chính
Procurement - Quản lý mua sắm
Logistics - Cung ứng
Order Fulfillment - Quản lý bán hàng
Manufacturing - Quản lý sản xuất
Projects - Quản lý dự án
Planning & Scheduling - Lập kế hoạch
Intelligence - Báo cáo phân tích
Human Resources - Quản lý nhân sự
Maintenance Management - QL bảo dưỡng


Quy trình tích hợp giữa các phân hệ Oracle E – Business Sue

Diagram
Diagram

Add Your Text

Add Your Text

Add Your Text

Add Your Title


SAP CRM:

* Là giải pháp quản trị mối quan hệ với khách hàng.
* Vinamilk là một trong số ít doanh nghiệp Việt Nam ứng dụng giải pháp quản trị mối quan hệ với khách hàng
CRM của SAP, gồm các chức năng :

Báo cáo,
Báo cáo,
phân tích
phân tích

Tiếp thị
Tiếp thị

Trung tâm
Trung tâm
tương tác
tương tác

Bán hàng
Bán hàng

Dịch vụ
Dịch vụ


Microsoft Dynamics XL - Solmon

1

2

3

4

Giúp các công ty hoạt

Cung cấp tiện ích trong

Cung cấp tính năng để

Giảm chi phí phân phối

động dựa trên dự án quản

việc lập kế hoạch cho

giảm sự quá tải của

bởi quản lý vận tải và

lý riêng biệt, mục tiêu

nguyên vật liệu, chi phí

kho hoặc nằm dưới

tinh giản các quy trình.

từng dự án và những dự

nhân công, quản lý

ngưỡng an toàn.

án ở những khu vực khác

nguyên vật liệu với chi phí

nhau.

thấp hơn.


Quá trình triển khai ERP trong Vinamilk :

Diagram
Diagram

- Bắt đầu triển khai tại Vinamilk từ 15/3/2005 với vốn đầu tư khoảng 4 triệu USD. Do Pythis triển khai.

Chuyển giao công nghệ diễn ra trên toàn công ty Vinamilk với 13 địa điểm.

Add Your Text

Add Your Text

- 10/2006: tiến hành dự án “HTTTQL, hỗ trợ nhà phân phối – 2 nd ERP” của SAP và Solomon do
FPT triển khai.

Title

Add Your Text

Add Your Text

- 1/1/2007: Hệ thống ERP tại Vinamilk đã được đưa vào sử dụng chính thức. 7/9/2007: cùng nhà
triển khai Pythis tổ chức lễ bàn giao hệ thống ERP lớn nhất Việt Nam.
Add Your Text

Add Your Text


Lợi ích sau khi triển khai


Thành công trong việc vận hành, sử dụng hệ thống ERP của Vinamilk.

Diagram
Diagram
Tỷ lệ Chi phí bán hàng/doanh thu

giảm từ 14,5%(2009) xuống

Trình độ CNTT được nâng cao hơn

11,4%(2010).

so với trước.

1

2

3
1-2006, giá trị cổ phiếu đạt 513 tr $,

ThemeGallery is a Design Digital

ThemeGallery is a Design Digital

ThemeGallery is a Design Digital

Content & Contents mall developed

Content & Contents mall developed

Content & Contents mall developed

by Guild Design Inc.

by Guild Design Inc.

by Guild Design Inc.

Quản lý xuyên suốt các chính

sách giá, khuyến mãi trong hệ

ERP

tạo cú huých cho thị trường chứng
khoán.

thống phân phối.

Hạ tầng CNTT được kiện
toàn, đồng bộ, chuẩn hoá
và củng cố.

11-2007, doanh thu vinamilk đạt
6217 tỷ, lợi nhuận lũy kế đạt 923 tỷ.


Kinh nghiệm triển khai ERP tại Vinamilk:
Những khó khăn gặp phải

Khả năng đáp ứng của Pythis cho toàn bộ quá trình ERP của Vinamilk chưa đủ.

Chi phí để đầu tư cho ERP và để đưa nó vào hoạt động hoàn chỉnh là tương đối lớn.

Kết hợp đồng thời 3 Ứng dụng Oracle, SAP, và Microsoft hiệu quả cũng là một thách thức.

Vấn đề về nhân lực : đủ trình độ và khả năng điều hành hệ thống


Kinh nghiệm triển khai ERP tại Vinamilk:
Lý do thành công

Sự cam kết và hỗ trợ mạnh mẽ của ban lãnh đạo _ Định hướng đúng và đi đến cùng

Phân công dội ngũ có chuyên môn vào dự án

Hỗ trợ bởi HTQL sản xuất, Oracle, công ty TNHH KPMG

Luôn có người đứng ra giải quyết các vấn đề phát sinh