MỞ RỘNG HOẠT ĐỘNG THANH TOÁN QUỐC TẾ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN QUÂN ĐỘI

Ket-noi.com diễn đàn công nghệ, giáo dục

LỜI MỞ ĐẦU
1. Tính Cấp thiết của đề tài nghiên cứu :
Thế giới ngày nay ngày càng có khuynh hướng tiến tới sự hội nhập. Điều này
đã tạo điều kiện hết sức thuận lợi cho các quốc gia phát triển và mở rộng các mối
quan hệ kinh tế đối ngoại, trong đó thương mại quốc tế đóng vai trò quan trọng.
Việt Nam với chủ trương phát triển nền kinh tế mở, đẩy nhanh quá trình hội nhập
với nền kinh tế trong khu vực và trên thế giới cũng đã tăng cường mối quan hệ hợp
tác quốc tế thông qua hoạt động thương mại quốc tế nhằm thu hút đầu tư, khai
thông nguồn lực để phục vụ cho quá trình Công nghiệp hoá- Hiện đại hoá đất nước.
Đóng góp một phần không nhỏ vào hoạt động thương mại quốc tế chính là
hoạt động thanh toán quốc tế. Chất lượng và tốc độ phát triển thương mại quốc tế
phụ thuộc vào rất nhiều yếu tố, trong đó thanh toán quốc tế giữ vai trò hết sức quan
trọng. Trong những năm vừa qua, hoạt động thương mại quốc tế nói chung và hoạt
động thanh toán quốc tế nói riêng của nước ta đã trải qua những bước thăng trầm,
nhưng đang ngày càng hoàn thiện và phát triển.
Trong quá trình học tập tại trường, được sự hướng dẫn chỉ bảo tận tình của
các thầy cô giáo, em đã tiếp thu được những kiến thức cơ bản về ngân hàng thương
mại. Đến khi thực tập tại Ngân Hàng TMCP Quân Đội, em nhận thấy thanh toán
quốc tế đã được ngân hàng xem là một trong những hoạt động chủ yếu trong hoạt
động kinh doanh của mình. Và trong những năm gần đây, hoạt động thanh toán
quốc tế của Ngân Hàng TMCP Quân Đội rất phát triển. Tuy nhiên, hiện nay hoạt
động thanh toán quốc tế của ngân hàng vẫn còn tồn tại một số hạn chế cần phải
khắc phục, cùng với nó là sự cạnh tranh gay gắt của các ngân hàng trong và ngoài
nước. Bởi vậy, việc nghiên cứu để hoàn thiện, mở rộng hoạt động thanh toán quốc
tế tại Ngân Hàng TMCP Quân Đội là vô cùng cần thiết.
Xuất phát từ lý do trên, nên em đã chọn đề tài: " Mở rộng hoạt động thanh
toán quốc tế tại Ngân hàng TMCP Quân Đội" làm đề tài cho chuyên đề của
mình.
2. Mục đích nghiên cứu :

Qua việc tìm hiểu và nghiên cứu đề tài này bằng việc phân tích thực trạng
hoạt động TTQT tại Ngân hàng TMCP Quân đội thông qua đó phần nào tháo gỡ
được những vướng mắc hiện đang tồn tại trong hoạt động TTQT tại MB nhằm hoàn
thiện mở rộng hoạt động TTQT của MB.

1


Ket-noi.com diễn đàn công nghệ, giáo dục

3. Đối tượng ,phạm vi nghiên cứu :
Đối tượng nghiên cứu là : Hoạt động TTQT tại ngân hàng TMCP Quân đội.
Phạm vi nghiên cứu: Các hoạt động TTQT tại ngân hàng TMCP Quân đội và
các hoạt động liên quan đến hoạt động TTQT.
4. phương pháp nghiên cứu :
Phương pháp nghiên cứu trong chuyên đề là phương pháp duy vật biện chứng,
phương pháp duy vật lịch sử, phương pháp chỉ số, phân tích so sánh và tổng hợp,
khái quát hóa và trừu tượng hóa, sử dụng số liệu thống kê để luận chứng.
5. Kết cấu gồm hai phần :
Chương I : Thực trạng hoạt động thanh toán quốc tế tại Ngân hàng thương
mai cổ phần quân đội
Chương II : Giải pháp mở rộng hoạt động thanh toán quốc tế tại Ngân hàng
thương mại cổ phần quân đội
Em xin chân thành cám ơn Tiến sĩ Đàm Quang Vinh khoa Thương Mại &
Kinh Tế Quốc Tế – trường ĐHKTQD, ban giám đốc và toàn thể cán bộ Ngân hàng
thương mại cổ phần Quân đội đã tận tình hướng dẫn và giúp đỡ em hoàn thành
chuyên đề thực tập này

2

Ket-noi.com diễn đàn công nghệ, giáo dục

CHƯƠNG I
THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG THANH TOÁN QUỐC TẾ TẠI NGÂN
HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN QUÂN ĐỘI
1.1. Giới thiệu chung về ngân hàng thương mại cổ phần quân đội ( MB)
Ngân hàng Thương mại Cổ phần Quân đội là Doanh nghiệp quân đội trực
thuộc Bộ Quốc phòng Việt Nam kinh doanh trong lĩnh vực ngân hàng, tài chính, tín
dụng.
Tên giao dịch: Military Commercial Joint Stock Bank
Tên viết tắt: MB
• Địa chỉ trụ sở: số 3 Liễu Giai, Q. Ba Đình, HN.
• Điện thoại: 38232883, Fax: 38233335
• Tổng giám đốc : Ông Lê Công
• Chủ Tịch HĐQT : Ông Trương Quang Khánh
Vốn điều lệ: 3.400 tỷ đồng
Số Đăng ký kinh doanh: 060297
Ngày cấp: 30/09/1994.

3


Ket-noi.com diễn đàn công nghệ, giáo dục

1.1.1. Cơ Cấu Tổ Chức Của Ngân Hàng TMCP Quân đội
Tổ chức Bộ Máy Của Ngân Hàng TMCP Quân đội
Đại hội đồng cổ đông

Cơ quan kiểm

toán nội bộ

Hội đồng
Quản trị

Ban kiểm
soát

Các ủy ban
cao cấp
Ban lãnh đạo

Khối kiểm soát
nội bộ

Cơ quan nghiên
cứu phát triển

Hội đồng tín
dụng

Khối quản trị
rủi ro

Quản lý hệ thống

Hỗ trợ kinh doanh

Kinh doanh

1. Phòng kế hoạch tổng hợp
2. Phòng pháp chế
3. Phòng truyền thông
4. Khối tài chính kế toán
5. Trung tâm công nghệ
thông tin
6. Khối tổ chức nhân sự
7. Phòng chính trị
8. Văn phòng đại diện phía
Nam

1. Khối hỗ trợ kinh
doanh
2. Khối hành chính và
quản lý chất lượng
3. Khối quản lý mạng
lưới và kênh phân phối

1. Khối Treasury
2. Khối doanh
nghiệp lớn và các
định chế tài chính
3. Khối doanh
nghiệp nhỏ và vừa
4. Khối khách hàng
cá nhân
5. Khối đầu tư

(Nguồn Báo cáo thường niên năm 2009 của Ngân Hàng TMCP Quân Đội )

4


Ket-noi.com diễn đàn công nghệ, giáo dục

Đại hội cổ đông :Là cơ quan có thẩm quyền cao nhất của MB, quyết định
các vấn đề liên quan đến chủ trương, định hướng phát triển của ngân hàng trong các
thời kỳ trung hạn và dài hạn, các trương trình đầu tư và các vấn đề liên quan đến
hoạt động ngân hàng vượt quá thẩm quyền của hội đồng quản trị.
Hội Đồng quản trị : Với chức năng là cơ quan quản trị MB do Đại hội đồng
cổ đông bầu ra, HĐQT quyết định các vấn đề thuộc thẩm quyền và được Đại hội
đồng cổ đông ủy quyền thực hiện. Hội đồng quản trị cử ra Thường trực hội đồng
quản trị để thường xuyên theo dõi tình hình hoạt động của MB và kịp thời xử lý các
vấn đề vượt thẩm quyền của Tổng Giám đốc. Trong năm 2008, HĐQT, Thường
trực HĐQT đã chỉ đạo sâu sắc ban Tổng giám đốc hoàn thành xuất sắc kế hoạch
kinh doanh năm 2008 và ban hành các quy định nghiệp vụ, quy chế…
Năm 2007, HĐQT của MB gồm 6 thành viên, nhưng đến Đại hội đồng cổ
đông MB họp phiên thường niên vào ngày 19 tháng 05 năm 2008 đã tiến hành bầu
bổ sung 01 thành viên là ông Trương Quang Khánh – Đại diện quản lý phần vốn
góp của cổ đông sáng lập Công ty Vật tư Công nghiệp Quốc phòng (GAET), đã
trúng cử vào chức danh thành viên Hội đồng Quản trị với tỷ lệ phiếu tán thành đạt
97,05%. Và tại cuộc họp Hội đồng Quản trị ngày 26/05/2008, các thành viên Hội
đồng Quản trị đã thống nhất bầu Ông Trương Quang Khánh là Chủ tịch Hội đồng
Quản trị nhiệm kỳ 2005-2009
Ban kiểm soát : là cơ quan kiểm tra hoạt động tài chính, giám sát chấp hành
chế độ hạch toán, hoạt động của hệ thống kiểm tra, kiểm toán nội bộ của MB. Kể từ
năm 2007, công tác kiểm toán nội bộ đã được tổ chức lại thành hệ thống kiểm toán
nội bộ thống nhất theo ngành dọc, trực thuộc và chịu sự chỉ đạo trực tiếp của Ban
kiểm soát. Hệ thống kiểm toán nội bộ bao gồm Phòng Kiểm toán nội bộ tại Hội sở
và các Phòng Kiểm toán nội bộ khu vực

Ban giám đốc: Bao gồm 1 tổng giám đốc, 7 phó tổng giám đốc và một giám
đốc tài chính
Tổng giám đốc do hộ đồng quản trị bổ nhiệm, là người chịu trách nhiệm
trước hội đồng quản trị, trước pháp luật về điều hành hoạt động hằng ngày của ngân
hàng giúp việc cho tổng giám đốc là phó tổng giám đốc và kế toán trưởng và bộ
máy chuyên môn nhiệm vụ.
Phó tổng giám đốc là người giúp việc cho tổng giám đốc điều hành một hoặc
một lĩnh vực hoạt động của ngân hàng theo sự phân công của tổng giám đốc. 7 phó
tỏng giám đốc phụ trách các mảng sau : Tổ chức nhân sự, thanh toán quốc tế, văn

5


Ket-noi.com diễn đàn công nghệ, giáo dục

phòng, phị trách sở giao dịch hà nội, khu vực phía nam, trưởng khối khách hàng cá
nhân, doanh nghiệp…
1.1.2. Những Tiến Bộ MB Đã Đạt Được Trong năm 2008
Về cơ cấu tổ chức, chính sách quản lý : Năm 2008, MB tiến hành tổ chức
lại các khối, cơ quan hội sở , các chi nhánh, phòng giao dịch theo mô hình tổ chức
mới, từng bước tiến tới mô hình ngân hàng hiện đại , xây dựng và ban hành hệ
thống chức danh . MB cũng đã hoàn tất chuyển đổi sang hệ thống lương mới trong
toàn hệ thống với mức lương mới cao hơn so với mức cũ nhằm khuyến khích động
viên người lao động .
Về phát triển mạng lưới : Trong năm MB đã phát triển thêm 25 điểm giao
dịch mới, nâng tổng số điểm giao dịch đã đi vào hoạt động của hệ thống tính đến
ngày 31/12/2008 là 90 . Các điểm giao dịch mới của ngân hàng mở ra trên cơ sở
nghiên cứu kỹ lưỡng nhu cầu khách hàng trên địa bàn, phù hợp với chiếm lược phát
triển và quy mô của ngân hàng. Do đó ngay khi ổn định tổ chức, các điểm giao dịch
đều hoạt động hiệu quả, an toàn và thu hút được số lượng khách hàng đến giao dịch,

99% các điểm giao dịch có lợi nhuận sau 6 tháng đi vào hoạt động .
Về phát triển sản phẩm dịch vụ : Với phương châm hoạt động luôn hướng
tới khách hàng, MB đã không ngừng nghiên cứu triển khai các sản phẩm mới nhằm
đáp ứng các nhu cầu đa dạng của khách hàng. MB đã mở rộng phát triển quan hệ
với rất nhiều tổng công ty, tập đoàn lớn trong năm như : Tổng công ty Sông Đà,
Viettel, công ty Xăng dầu quân đội, công ty XNK cà phê tây nguyên, tập đoàn Mai
Linh, Tập đoàn Than Khoán sản Việt Nam, Tông công ty lương thực miền nam …
Theo đó MB sẽ cung cấp chọn gói các dịch vụ như tính dụng, thanh toán quốc tế,
trả lương qua tài khoản, cho vay tín chấp CBNV .. cho các đối tác
Đối với các sản phẩm cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ , ngân hàng tiếp tục
duy trì, cải tiến các sản phẩm hiện có như sản phẩm chiết khấu bộ chứng từ, sản
phẩm cho vay đảm bảo hàng tồn kho và các khoản phải thu ngoài ra MB còn nghiên
cứu, triển khai sản phẩm mới như thấu chi, bao thanh toán quốc tế
Trong năm MB đã hoàn thiện quy định nghiệp vụ quản lý tài khoản nhà đầu
tư, thu chi lưu động, ban hành nhiệp vụ cho vay du học, cho vay sản xuất kinh
doanh, cho vay sưả chữa nhà đất, nghiên cứu chiển khai các sản phẩm quản lý tài
sản khách hàng VIP, dịch vụ kiều hối, triển khai các dịch vụ thanh toán trả truớc và
trả sau, Mobile Payment, Web payment, sản phẩm tiếp kiệm dự thưởng nhân dịp 14
năm thành lập MB..

6


Ket-noi.com diễn đàn công nghệ, giáo dục

Chăm sóc khách hàng :Với mong muốn nâng cao chất lượng dịch vụ, nhằm
đem đến cho khách hàng của mình dịch vụ tốt nhất có thể. MB không ngừng nghiên
cứu ,tìm kiếm giải pháp và có những chương trình hành động cụ thể . MB đã ban
hành bộ tiêu chuẩn chất lượng phục vụ khách hàng, bộ tiêu chuẩn sàn giao dịch MB
. Bằng việc thống nhất và đưa ra các tiêu chuẩn, MB đã có những cải thiện đáng kể

trong việc nâng cao chất lượng dịch vụ.
Cùng với việc cho ra đời bộ tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ MB còn tiến hành
chương trình khách hàng bí mật nhằm đánh giá thực trạng chất lượng dịch vụ tại
các sàn giao dịch trên toàn hệ thống, cũng như đảm bảo đưa bộ tiêu chuẩn áp dụng
vào thực tế. Chương trình khách hàng bí mật được triển khai theo 4 đợt , với phạm
vi toàn hệ thống và đen lại kết quả tương đối chính xác về thực trạng chất lượng
dịch vụ để từ đó tìm kiếm giải pháp cải tiến chất lượng chăm sóc khách hàng một
cách hiệu quả.
Ngoài ra, để nâng cao hơn nữa nhận thức và ý thức của cán bộ nhân viên,
MB còn tổ chức cuộc thi vì chất lượng dịch vụ vàng MB dành cho các giao dịch
viên trên toàn hệ thống. cuộc thi là cơ hội để các giao dịch viên trải nghiệm các tình
huống giao tiếp với khách hàng, rèn luyện kiến thức và kỹ năng, và đặc biệt là mang
lại những bài học nhẹ nhàng mà sâu sắc về tầm quan trọng của khách hàng và sự
cần thiết phải mang lại những dịch vụ tốt nhất cho khách hàng .
Về phát triển nguồn lực: Đội ngũ nhân viên ngân hàng đã có sự tăng trưởng
nhanh chóng, chất lượng tuyển dụng ngày càng được nâng cao. MB đã triển khai
thành công dự án tư vấn nhân sự bao gồm hoàn thiện chiếm lược nhân sự, chuẩn
hóa lại mô hình tổ chức từ hội sở đến chi nhánh, xây dựng nội dung quản trị thành
tích và các chính sách nhằm phát triển nguồn lực theo hướng bền vững và chuyên
nghiệp
Năm 2008 , MB đã tổ chức tuyển dụng mới 585 nhân sự bổ sung, tổng số
lượng nhân viên trên toàn hệ thống đến 31/12/2008 là 2.435 người, trong đó gần 95
% là trình độ đại học và trên đại học .
Mức lương bình quân năm 2008 là 8,01 triệu đồng /tháng cao hơn đáng kể so
với mức lương bình quân 5,08 triệu đồng /tháng của năm 2007
Ngân hàng đặc biệt chú trọng đến công tác đào tạo nhân viên trên toàn hệ
thống . Từ khi đi vào hoạt động, trung tâm đào tạo đã tổ chức 146 khóa đào tạo, hội
thảo trong và ngoài nước cho 4.489 lượt cán bộ tham dự đồng thời MB cũng động

7

Ket-noi.com diễn đàn công nghệ, giáo dục

viên khuyến khích cán bộ nhân viên không ngừng ự hoc tập, trau dồi kiến thức,
nghiệp vụ .
Về mặt công nghệ : Sau khi triển khai thành công hệ thống phần mềm mới
T24, MB tập trung phát triển và hoàn thiện một số module thuộc phạm vi dụ án
T24, hoàn thành đường truyền dự phòng, xây dựng các môi trường hệ thống, đầu tư
bổ sung hệ thống thiết bị phần cứng , triển khai phần mềm thẻ và dự án thẻ với phần
mềm way 4 của tập đoàn Open way và đưa vào hoạt động tung tâm contract Center
Hoạt động kiểm soát : Nhiệm vụ kiểm soát tốt rủi ro trên tất cả các mặt hoạt
động của ngân hàng luôn được đề cao. Trong năm, công tác quản trị rủi ro cũng như
kiểm soát, kiểm soát nội bộ của ngân hàng hoạt động rất tích cực bằng cách tiến
hành kiểm tra, rà soát chất lượng tín dụng, giám sát số liệu, an toàn kho quỹ tại các
đơn vị một cách thường xuyên và đột xuất., phát hiện kịp thời những sai phạm để
khắc phục, đảm bảo hệ thống hoạt động an toàn, tuân thủ các quy định của MB và
quy định của ngân hàng nhà nước.
Việc áp dụng hệ thống tín dụng nội bộ đã tạo thuận lợi cho MB trong việc
hoạch định và thực thi chính sách tín dụng, chính sách quản lý rủi ro tín dụng và
chính sách khách hàng để đảm bảo hoạt động an toàn và hiệu quả.Hệ thống xếp
hạng tín dụng nội bộ trợ giúp MB đánh giá chất lượng của toàn bộ danh mục tín
dụng, xác định một cách hợp lý, chính xác nhất tổn thất tín dụng theo từng dòng sản
phẩm hoặc lĩnh vực hay ngành kinh tế, phân tích được rủi ro và lợi nhuận của các
dòng sản phẩm.
Ngoài ra công tác thu hồi, xử lý nợ xấu được thực hiện triệt để, góp phần
giảm tỷ lệ nợ xấu của ngân hàng xuoongs thấp, ở mức 1,38% so với chỉ tiêu trung
bình ngành là 3,5 %
Đóng góp cộng đồng : Thành công trong hoạt động kinh doanh, MB không
quên chia sẻ tấm lòng, mở rộng vòng tay nhân ái với cộng đồng , các gia đình chính

sách ..Bằng những hoạt động xã hội, từ thiện sôi nổi,giàu ý nghĩa và hiệu quả. Đặc
biệt,coi việc sẻ chia với cộg đồng là trách nhiệm cũng là nét văn hóa riêng, MB
khuyến khích cán bộ nhân viên trực tiếp tham gia các hoạt động đóng góp với cộng
đồng và ngược lại các hoạt động này cũng nhận được sự hưởng ứng nhiệt tình của
đông đảo cán bộ nhân viên, với nhũng đóng gópkhông ngừng đối với cộng đồng,
năm 2008 MB vinh dự nhận giải thưởng “ Nhân ái Việt Nam “.

8


Ket-noi.com diễn đàn công nghệ, giáo dục

1.1.3. Các công ty có liên quan:
Bảng 1.1. Các công ty liên quan
Cty con
Công ty CP CK Thăng Long
(TSC)
Công ty CP quản lý quỹ đầu tư
Chứng khoán Hà Nội (HFM)

Lĩnh vực KD
Hoạt động Chứng
khoán
Quản lý quỹ đầu tư
CK

% do MB đầu tư

Công ty Cổ phần đĩa ốc MB

Kinh doanh bất động
sản

65,26%

Cty quản lý nợ và khai thác tài
sản MB (AMC)

Quản lý nợ và khai
thác tài sản

100%

83.33%
60%

(Nguôn báo cáo thường niên của MB năm 2008 )
Tóm tắt hoạt động và tình hình tài chính của các công ty con có trên 50%
vốn cổ phần /vốn góp của MB nẵm giữ
Công ty chứng khoán Thăng Long: Thị trường chứng khoán năm 2008 trải
qua nhiều biến động xấu .Giao dich sụt giảm. Phần lớn các chứng khoán đều giảm
giá tới 70%-80% đa số các nhà đầu tư thua lỗ nặng nề, các công ty chứng khoán
làm ăn thua lỗ phải thu hẹp quy mô. Trong điều kiện đó Công ty chứng khoán
Thăng Long vẫn đảm bảo hoạt động lành mạnh, cân bằng thu chi và không bị lỗ.
Trong năm công ty đã tiến hành các thủ tục để tăng vốn điều lệ lên 420 tỷ theo kế
hoặch .Đồng thời, thực hiện các hoạt động củng cố tổ chức, bổ sung nhân sự, thực
hiện ISO về quản lý chất lượng, chạy phần mềm CNTT mới …Đặc biệt năm 2008
là năm ghi nhận sự tưởng thành vượt bậc của đội ngũ nhân viên TSC. Công ty đã
nghiên cứu và xây dựng rất nhiều mô hình phân tích, đánh giá, dự báo tình hình
biến động của giá chứng khoán, được nhà đầu tư đánh giá cao.

Công ty quản lý nợ và khai thác tài sản (AMC) :Hoạt động xử lý, thu hồi
được 34,342 tỷ đồng nợ xấu cho ngân hàng. Trong năm 2008 công ty đã thiết kế,
xây dựng, cải tạo nâng cấp 40 điểm giao dịch, 30 máy ATM phục vụ cho hoạt động
kinh doanh của ngân hàng. Đồng thời công ty tập trung vào tiếp nhận và tổ chức
khai thác các tòa nhà và tiếp tục triển khai bán các tài sản đảm bảo nợ vay, triển
khai các dự án của ngân hàng thực hiện theo kế hoạch đề ra.
Công ty cổ phần quản lý quỹ đầu tư chứng khoán Hà Nội (HFM) :

9


Ket-noi.com diễn đàn công nghệ, giáo dục

Hoạt động của HFM trong thời gian vừa qua chủ yếu tập trung củng cố bộ
máy tổ chức nhân sự, hoàn thành việc xây dựng và ban hành các quy trình, quy chế
nghiệp vụ trên cơ sở quy chế tổ chức và hoạt động của công ty quản lý do Bộ Tài
Chính ban hành .Tháng 9/2008, HFM đã tổ chức lễ ký kết thỏa thuận hợp tác chiếm
lược với Saigon Asset Management Corporation (SAM) và quỹ đầu tư Vietnam
Equity Holding (VEH), một quỹ đầu tư với quy mô vốn khoảng 80 triệu USD, niêm
yết tại CH Liên Bang Đức, theo đó HFM cung cấp dịch vụ quản lý danh mục đầu tư
cho VEH. Điều này phần nào đã thể hiện uy tín và năng lực của công ty trên thị
trường. Kết thúc năm tài chính, HFM là một trong 5 công ty quản lý quỹ có giá trị
tài sản quản lý lớn nhất tại Việt Nam và HFM vẫn đảm bảo kinh doanh có lãi.
Công ty cổ phần đĩa ốc MB (MB Land) : Năm 2008, MBLand đã tiến hành
hoàn thiện bộ máy tổ chức, xây dựng điều lệ, nội quy lao động, xây dựng văn hóa
doanh nghiệp, bổ sung nhân sự, tổng nhân sự hiện nay là 142 người ..Đồng thời,
công ty đã tích cực triển khai một số dự án đầu tư có tính khả thi cao ở một số khu
vực trọng điểm .
1.1.4. Kết quả hoạt động kinh doanh của Ngân hàng thương mại cổ phần
quân đội

Sau hơn 15 năm hoạt động, MB đã không ngừng phát triển, trở thành một
trong những Ngân hàng đạt hiệu quả hoạt động cao trong hệ thống Ngân hàng
thương mại Việt Nam. Với phương châm: " Vì sự thành đạt của mọi người, mọi
nhà, mọi Doanh nghiệp"MB đã tiến hành đa dạng hoá hoạt động kinh doanh, đầu tư
theo hướng đa năng trên tất cả mọi lĩnh vực, đổi mới tổ chức, hiện đại hoá công
nghệ ngân hàng nên hoạt động của MB đã góp phần thúc đẩy vào sự phát triển
chung của nền kinh tế đất nước.
1.1.4.1. Nghiệp vụ huy động vốn
Huy động vốn là một hoạt động quan trọng của Doanh nghiệp nói chung và
đặc biệt là với Doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực tiền tệ như Ngân hàng.
Hoạt động huy động vốn của ngân hàng quân đội luôn đạt ở mức cao so với
các ngân hàng thương mại và luôn đáp ứng đầy đủ nhu cầu vay vốn phát triển sản
xuất của mọi đối tượng khách hàng và góp phần điều hòa lượng vốn lớn trong hệ
thống ngân hàng để cho vay phát triển kinh tế tại các tỉnh thành phố trên cả nước.

Bảng 1.2. : Tình hình huy động vốn của Ngân hàng TMCP Quân Đội

10


Ket-noi.com diễn đàn công nghệ, giáo dục

Đơn vị : Tỷ đồng
Chỉ tiêu

2007

2008

2009

Tổng số

Tỷ trọng

Tổng số

Tỷ trọng

Tổng số

Tỷ
trọng

Tổng vốn huy động

23.136,40

100%

36.529,10

100%

52.150

100%

Tiền gửi của khách
hàng

17.784,84

76,87%

27.162,88

74,60%

39.987,45

76,68%

4.992,93

21,58%

8.531,87

23,36%

11.696,91

22,43%

290,13

1,55%

834,36

2,04%

474,63

0,89%

Tiền gửi và vay của
các TCTD khác
Vốn tài trợ, ủy thác
đầu tư, cho vay
Tốc độ tăng trưởng
của tổng vốn huy
động

-

60%

43%

Nguồn : Báo cáo thường niên của ngân hàng TMCP Quân Đội năm 2009
Qua bảng số liệu về hoạt động huy động vốn của ngân hàng TMCP Quân đội
ta thấy : Tình hình huy động vốn của ngân hàng tăng lên theo hàng năm cụ thể vốn
huy động năm 2008 đạt 36.529,10 tỷ đồng tăng 58% so với năm 2007 và bằng
118% kế hoạch đặt ra của năm 2008, bước đến sang đến năm 2009 tổng vốn huy
động của MB tiếp tục tăng so với năm 2008, tổng vốn huy động của MB năm 2009
đạt 52.150 tỷ đổng tăng 42,76% qua những số liệu phân tích trên ta thấy hoạt động
huy động vốn của MB ngày càng phát triển và qua đó cũng thấy số lượng khách
hàng MB tăng. Trong đó nguồn vốn huy động chủ yếu là tiền gửi của khách hàng

chiếm khoảng 70-80% hàng năm tổng vốn huy động của MB hàng năm, tiếp đến là
tiển gửi và vay của các tổ chức tín dụng chiếm khoảng 20-30% tổng vốn huy động
của MB, trong khi đó lượng vốn tài trợ của MB hàng năm chiếm một tỷ trọng rất
nhỏ chỉ chiểm khoảng từ 1-2% của tổng vốn huy động.

Hình 1.1. Tổng số vốn huy động của MB

11


Ket-noi.com diễn đàn công nghệ, giáo dục

Đạt được kết quả như trên là do công tác huy động vốn luôn được Ngân hàng
TMCP Quân đội đặc biệt quan tâm ngay từ đầu năm và ngân hàng đã xây dựng
chiếm lược huy động vốn linh hoạt, đa dạng về kỳ hạn, phong phú về hình thức với
lãi suất sát với lãi suất chung trên thị trường .
1.1.4.2. Nghiệp vụ Đầu tư và cho vay nền kinh tế:
Với nguồn huy động vốn được dồi dào hơn 15 năm qua hoạt động đầu tư và
cho vay của Ngân hàng TMCP Quân Đội không ngừng mở rộng góp phần vào sự
nghiệp công nghiệp hóa – Hiện đại hóa đất nước. Vốn tín dụng đã được đầu tư vào
các doanh nghiệp kinh doanh có hiệu quả, có sản phẩm giữ vị trí quan trọng và thiết
yếu trong nền kinh tế như các ngành : Điện, than, bưu chính viễn thông, các công
trình của ngành dầu khí…Tốc độ tăng trưởng dư nợ cao, nguồn vốn cho vay luôn
đảm bảo an toàn, dư nợ cho vay tăng lên theo hàng năm tính đến ngày 31/12/2008
là 15.740,4 tỷ đồng tăng 36% so với năm 2007 sang đến năm 2009 lượng vốn cho
vay của MB tiếp tục tăng chiếm tới 29.587,76 tỷ đồng qua đó ta thấy dư nợ cho vay
của MB tăng lên qua các năm trong đó về cơ cấu nợ cho vay ngân hàng thương mại
cổ phần quân đội chủ yếu yêu tiên cho vay nợ ngắn hạn và chiếm khoảng 60% tổng
dư nợ cho vay, một phần giảm bớt rủi ro tín dụng và đảm bảo cho hoạt động của
ngân hàng luôn hoạt động tốt, trong đó cho vay của các tổ chức kinh tế và cá nhân

vẫn chiếm một tỷ trọng lớn chiếm khoảng hơn 90% tổng dư nợ cho vay của MB, về
chất lượng các khoản nợ cho vay của MB luôn đảm bảo độ an toàn cụ thể được thể
hiện qua sau:

Bảng 1.3 : Chất lượng nợ cho vay của MB

12


Ket-noi.com diễn đàn công nghệ, giáo dục

Chỉ tiêu

2007

2008

2009

Nơ đủ tiêu chuẩn

85,7%

86,73%

87%

Nợ cần chú ý

2,72%

6,7%

2,78%

Nợ dưới tiêu chuẩn

0,37%

1,27%

0,72%

Nợ có khả năng mất vốn

0,5%

0,28%

0,6%

Các hợp dồng REPO

10,6%

4,74%

8,53%

Nợ nghi nghờ

0,11%

0,28%

0,37%

Nguồn : Báo cáo thường niên MB 2009
Qua bảng trên ta thấy các khoản nợ đủ tiêu chuẩn tăng lên qua các năm điều
đó có thế thấy hoạt động cho vay của MB được quản trị rủi ro ngày càng hoàn thiện,
và qua đó cũng thấy chất lượng thẩm định các khoản cho vay và công tác quản lý
của MB cũng ngày được hoàn thiện qua các năm để có được những kết quả như trên
MB đã đưa ra những chính sách tín dụng hợp ý, tuân thủ nghiêm ngặt các quy định
về an toàn trong hoạt động ngân hàng, tập trung rà soát danh mục cho vay bao gồm
giám sát từ xa và giám sát tại chỗ, phát triển tín dụng thận trọng trên cơ sở tăng
cường tái cơ cấu dư nợ, danh mục cho vay phù hợp, MB đã hạn chế tối đa rui ro
đồng thời MB thương xuyên chỉ đạo trực tiếp, kiểm tra, kiểm soát các chi nhánh
đảm bảo tính tuân thủ nghiêm chỉnh các quy định chính sách ngân hàng trên toàn hệ
thống nhờ vậy mà MB luôn kiểm soát chặt chẽ được nợ quá hạn.
Mặc dù dư nợ cho vay của MB tăng lên theo hàng năm nhưng MB vẫn đảm
bảo khả năng thanh toán, cụ thể những tháng đầu năm 2009 trước tình hình kinh tế
khó khăn nhiều ngân hàng gặp khó khăn về thanh khoản nhưng MB nhưng MB vẫn
luôn đảm bảo được mức an toàn với sự thận trọng trong việc sử dụng vốn, MB luôn
đáp ứng được tỷ lệ khả năng chi trả lớn hơn 1, lớn hơn mức đảm bảo an toàn mà
NHNN quy định . Năm 2008 MB là một trong những ngân hàng có chính sách quản
trị rủi ro thanh khoản tốt tham gia tích cực vào thị trường liên ngân hàng với vai trò
chính là ngân hàng cung cấp tiền cho thị trường làm giảm khó khăn thanh khoản
cho các tổ chức tín dụng khác và nhận được sự biểu dương của ngân hàng nhà
nước.
Trong thời gian qua MB đã đáp ứng đầy đủ và kịp thời hiệu quả nhu cầu vốn

của khách hàng, tạo điều kiện cho các doanh nghiệp nắm bắt kịp thời cơ hội kinh
doanh.

13


Ket-noi.com diễn đàn công nghệ, giáo dục

Bảng 1.4 : Tình hình sử dụng vốn của Ngân hàng TMCP Quân Đội
Đơn vị : Tỷ đồng
Chỉ tiêu

2007

2008

2009

Tổng số

Tỷ Trọng

Tổng số

Tỷ Trọng

Tổng số

Tỷ Trọng

Tổng dư nợ cho
vay

11.612,58

100%

15.740,40

100%

29.587,76

100%

Cho Vay tổ chức
KT, cá nhân

10.381,33

89,4%

14.994,91

95,3%

27.064,46

91,5%

Các hợp đồng
REPO

1.231,25

10,6%

745,51

4,7%

2.523,48

8,5%

Nợ ngắn hạn

6.792,810

58,5%

9.186,36

58,36%

15.756,72

53,25%

Nợ trung hạn

2.611,504

22,5%

4.143,85

26,3%

7.487,47

25,3%

977,015

8,4%

1.664,70

10,6%

3.820,26

12,92%

1.231,246

10,6%

745,51

4,74%

2.523,48

8,53%

Phân tích dư nợ
theo thời gian gốc

Nợ dài hạn
Nợ ngắn hạn các
hợp đồng REPO

Nguồn : Báo cáo thường niên của MB năm 2009
1.1.4.3 Các hoạt động kinh doanh khác
Các hoạt động kinh doanh khác của MB như kinh doanh dịch vụ, thanh toán
quốc tế, kinh doanh ngoại hối, mua bán chứng khoán đầu tư và kinh doanh, đầu tư
góp vốn vào công ty liên kết và các hoạt động kinh doanh khác đều phát triển mạnh
mẽ.
Hoạt động mua bán ngoại tệ :
Phòng kinh doanh đối ngoại thực hiện mua bán các ngoại tệ chủ yếu: USD,
EUR, JPY, CHF...Nhờ kinh doanh đối ngoại đã đem lại doanh thu cho MB lần lượt
là: 30,6 tỷ đồng (năm 2007), 220,079 tỷ đồng (năm 2008.
Năm 2007, tỷ giá USD và VND tương đối ổn định, MB đã nắm bắt kịp thời
diễn biến tỷ giá ngoại tệ trên thị trường Quốc tế và thị trường trong nước, áp dụng
nhiều biện pháp kinh doanh ngoại tệ, tăng cường khai thác nhiều loại ngoại tệ...Kết
quả là lợi nhuận của MB thu được từ hoạt động kinh doanh ngoại hối năm 2008 đạt
101,403 tỷ đồng tăng gần gấp 5 lần năm 2007 : 21,124 tỷ đồng, sang đến năm 2009
thì hoạt đông kinh doanh ngoại hối mang giá trị âm 72,766 tỷ đồng.

14


Ket-noi.com diễn đàn công nghệ, giáo dục

Mua bán chứng khoán đầu tư và kinh doanh :
Thị trường chứng khoán năm 2008 có nhiều biến động. Giao dịch sụt giảm
phần lớn các chứng khoán đều giảm giá, chính vì vậy hoạt động mua bán chứng
khoán đầu tư và kinh doanh cũng bị ảnh hưởng được thể hiện qua lợi nhuận năm
2007 là 83,067 tỷ đồng nhưng đến năm 2008 lợi nhuận mang giá trị âm nhưng sang
đến năm 2009 đã có một bước nhảy vọt tang lên 213,837 tỷ đồng.
Hoạt động kinh doanh dịch vụ: Hoạt động dịch vụ của MB rất đa dạng phong
phú như bảo lãnh, thanh toán, dịch vụ chứng khoán, dịch vụ quản lý quý, dịch vụ cho
thuê ..Qua đó thấy được hoạt động dịch vụ của MB cũng có những tiến bộ và phát triển
tốt. thu nhập từ hoạt động dịch vụ đạt 262 tỷ đồng, tăng 28% so với năm 2007.
Thanh toán quốc tế : Năm 2006 tổng kim ngạch TTQT đạt 614,945 triệu
USD. Sang đến năm 2007 hoạt động tài trợ thương mại tiếp tục giữ vững tốc độ
tăng trương, nên tổng kim ngạch TTQT đạt 1,747 tỷ USD tăng gần gấp 3 lần năm
2006, tuy nhiên sang đến năm 2008 nền kinh tế toàn cầu có những khó khăn lại chịu
tác động mạnh mẽ của cuộc khủng hoảng tài chính toàn cầu nhưng hoạt động thanh
toán quốc tế của MB vẫn đảm bảo tăng trưởng ấn tượng so với năm trước, tổng kim
ngạch TTQT năm 2008 là 2,029 tỷ USD tăng 16% so với năm 2007.
Như vậy, với nhiều biện pháp kinh doanh đa dạng, chủ động nên nhiều năm
liền MB luôn năm trong tốp ngân hàng có mức lợi nhuận cao trong hệ thống ngân
hàng thương mại.
Bảng 1.5: Kết quả hoạt động kinh doanh của Ngân hàng TMCP Quân đội
Đơn vị: Tỷ đồng
Chỉ tiêu

Năm 2007
1.054.432
360,885

Năm 2008
1.638.084
555,438

Năm 2009
2.653,511
784,059
277,835

Tổng thu
Chi phí hoạt động
Chi phí dự phòng rủi ro cho vay khách
40,845
158,488
hàng
Chi phí dự phòng rui ro cho các cam kết
43,716
63,275
86,547
ngoại bảng
Tổng lợi nhuận trước thuế
608.986
860.883
1.505,070
Lợi nhuận thuần trong năm
492.608

696.205
1.173,727
Lợi nhuận thuần trong năm của ngân hàng
491.683
703.368
1.094,721
(Nguồn : Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh của MB năm 2009 )
1.2. Thực trạng hoạt động thanh toán quốc tế tại MB
1.2.1. Bộ máy tổ chức hoạt động TTQT

15


Ket-noi.com diễn đàn công nghệ, giáo dục

Mô hình hoạt động TTQT của MB được tổ chức theo ngành dọc tập trung tại
hội sở chính, và thông qua phòng khách hàng doanh nghiệp. Chỉ có hội sở phòng
TTQT tại Mb lập các mối quan hệ khác với ngân hàng đại lý ở ngân hàng nước
ngoài
Phòng TTQT của hội sở thông qua phòng khác hàng doanh nghiệp, sẽ tiếp
nhận những hồ sơ của khách hàng thông qua các ngân hàng chi nhánh, qua đó xử lý
những vưỡng mắc, sai sót liên quan đến hồ sơ TTQT , mọi sai sót vuớng mắc sau
khi được phòng TTQT xử lý, xác nhận cũng xẽ thông qua phòng khách hàng doanh
nghiệp, để gửi tới cho khách hàng.
Từ năm 2005-2006 có 3 nơi sẽ là nơi xử lý tất cả các hồ sơ của các vùng
tương ứng trên cả nước đó là Hội sở, chi nhánh điện biên, Hồ Chí Minh. Trong năm
2007 thì chi nhánh Điện Biên, được thay thế bằng chi nhánh Đà Nẵng, năm 2008
đang cố gắng tất cả các vưỡng mắc đều chỉ xử lý tập trung tại Hội sở chínhs
1.2.2. Thực trạng hoạt động TTQT tại MB
1.2.2.1. Các dịch vụ TTQT do MB cung cấp

Trong những năm qua, với chính sách kinh tế hợp lý của Đảng và Nhà nước
đã làm thay đổi đáng kể bộ mặt nền kinh tế nước ta. Với xu hướng hội nhập cùng
với nền kinh tế khu vực và trên thế giới, nền kinh tế Việt Nam thực sự phát triển
mạnh mẽ theo đường lối của nền kinh tế thị trường theo định hướng xã hội chủ
nghĩa. Kim ngạch xuất nhập khẩu của Việt Nam những năm qua tăng lên nhanh
chóng. Do vậy, hoạt động TTQT cũng ngày càng được mở rộng và phát triển qua hệ
thống Ngân hàng TMCP Quân Đội, hiện nay MB chỉ cung cấp ba dịch vụ TTQT là
chuyển tiền, nhờ thu, thư tín dụng.
 Dịch vụ chuyển tiền :
 Dịch vụ chuyển tiền ra nước ngoài:
Quý khách luôn lo lắng trong việc thanh toán cho đối tác ở nước ngoài, hay
việc chuyển tiền đặt cọc nhanh nhất sẽ giúp quỹ khách nẵm bắt được cơ hội kinh
doanh. MB sẵn sàng cung cấp cho quý khách dịch vụ chuyển tiền ra nước ngoài một
cách nhanh chóng an toàn với hệ thống ngân hàng rộng khắp trên toàn thế giới quỹ
khách sẽ hoàn toàn an tâm và hài lòng khi sử dụng dịch vụ chuyển tiền tại MB.
Tiện ích:
o Thủ tục đơn giản, nhanh chóng.
o An toàn, bảo mật.

16


Ket-noi.com diễn đàn công nghệ, giáo dục

o Được tư vấn, hướng dẫn cụ thể.
o Sử dụng nhiều loại ngoại tệ
o Chi phí thấp.
Thủ tục :
Để chuyển tiền được nhanh chóng và thuần lợi, quý khách hàng cần chuẩn bị
những giấy tờ cần thiết để chứng minh giao dịch chuyển tiền là hợp pháp đồng thời

lập lệnh thanh toán và gửi đến chi nhánh MB để được phục vụ.
Hồ sơ chuyển tiền ra nước ngoài
o Hợp đồng ngoại thương (bản sao).
o Lệnh chi ngoại tệ (theo mẫu): cung cấp thông tin rõ ràng về người hưởng
lợi (tên, địa chỉ, số tài khoản) và ngân hàng người hưởng lợi(tên, địa chỉ, mã Swift
code).
o Đơn mua ngoại tệ (theo mẫu): trong trường hợp Khách hàng không có sẵn
ngoại tệ trong tài khoản hoặc vay tín dụng bằng loại tiền khác ngoại tệ chuyển đi.
o Cam kết bổ sung chứng từ (trường hợp thanh toán trả trước).
o Tờ khai hải quan hàng nhập khẩu (bản gốc và bản sao y) cùng Bản sao y
bộ chứng từ hàng hóa. (trường hợp thanh toán trả sau).
Chú ý :
• Với những hợp đồng thanh toán trả chậm trên 1 năm, cần xuất trình thêm văn
bản xác nhận của Ngân hàng Nhà nước về việc cho phép vay, trả nợ nước ngoài.
• Đối với những mặt hàng có giấy phép nhập khẩu, đề nghị xuất trình kèm
thêm giấy phép nhập khẩu.
 Dịch vụ nhận tiền từ nước ngoài
Quý khách đang chờ một khoản thanh toán từ đối tác gửi từ nước ngoài? Để
giúp quý khách nhận tiền một các nhanh chóng nhất, MB sẵn sàng cung cấp dịch vụ
chuyển tiền đến. Khi nhận tiền từ Ngân hàng nước ngoài, MB sẽ làm đúng chỉ thị
của người gửi ở nước ngoài và thông báo cho quý khách. Quý khách có thể nhận
tiền bằng ngoại tệ hoặc chuyển sang Vietnam Dong
Tiện ích:
• Thủ tục đơn giản, nhanh chóng.
• An toàn, bảo mật.
• Được tư vấn, hướng dẫn cụ thể.
•

Sử dụng nhiều loại ngoại tệ khác nhau.

17


Ket-noi.com diễn đàn công nghệ, giáo dục

•

Chi phí thấp

Thủ tục:
Bạn chỉ cần cung cấp cho đối tác thông tin về các ngân hàng nước ngoài mà
MB có tài khoản và thông tin của người thụ hưởng như sau: Tên và số tài khoản của
người được thụ hưởng
Ngân hàng thụ hưởng:
• Tên Ngân hàng: Military Commercial Joint Stock Company.
• Mã SWIFT của ngân hàng: MSCBVNVX.
 Địa chỉ ngân hàng: Là địa chỉ chi nhánh MB nơi khách hàng có tài và
muốn nhận tiền chuyển về
 Nhờ thu:
 Nhờ thu bộ chứng từ xuất khẩu :
Quý khách muốn giảm thiểu thời gian cũng như rủi ro trong quá trình giao
thương quốc tế, MB sẵn sàng cung cấp cho quý khách sản phẩm “nhờ thu bộ chứng
từ xuất khẩu” với rất nhiều tiện ích và ưu việt. Sản phẩm “Nhờ thu bộ chứng từ xuất
khẩu” của MB được thiết kế dành riêng cho doanh nghiệp xuất khẩu để đảm bảo
trong quá trình nhờ thu, giám sát các khoản thanh toán và thu hồi tiền hàng một
cách nhanh chóng và hiệu quả nhất
Lợi ích:
• Thời gian xử lý hồ sơ nhanh.
• Khả năng tư vấn tốt về hợp đồng ngoại thương.
• Hỗ trợ tìm kiếm thông tin về nhà nhập khẩu và uy tín của ngân hàng thu hộ.

• Hệ thống ngân hàng đại lý rộng, đa dạng tại nhiều thị trường.
• Chi phí hợp lý.
Hồ sơ:
• Phiếu xuất trình nhờ thu xuất khẩu (theo mẫu): cung cấp thông tin rõ ràng
về người hưởng lợi (tên, địa chỉ, số tài khoản) và ngân hàng người hưởng lợi (tên,
địa chỉ, mã Swiftcode) cùng bảng kê chi tiết các chứng từ nhờ thu.
• Bộ chứng từ xuất khẩu.
• Hợp đồng ngoại thương (bản sao)
 Nhờ thu bộ chứng từ nhập khẩu:
Quý khách mong muốn tiết kiệm thời gian hơn trong quá trình thực hiện hợp
đồng nhập khẩu, MB cung cấp cho quý khách sản phẩm “nhờ thu bộ chứng từ nhập
khẩu” với rất nhiều tiện ích . Sản phẩm “Nhờ thu bộ chứng từ nhập khẩu” của MB

18


Ket-noi.com diễn đàn công nghệ, giáo dục

với nhiều dịch vụ như: nhận, kiểm tra, thông báo chứng từ đến và thực hiện các lệnh
thanh toán cho người nhập khẩu một cách nhanh chóng và hiệu quả nhất.
Lợi ích:
• Được tư vấn nghiệp vụ miễn phí.
• Thời gian xử lý bộ chứng từ nhanh.
• Hỗ trợ vốn vay với hàng nhập khẩu.
• Mức phí cạnh tranh.
• An toàn, bảo mật.
Thủ tục nhờ thu nhập khẩu:
• Khi nhận được bộ chứng từ nhờ thu từ Ngân hàng nước ngoài gửi đến, MB
sẽ kiểm tra lệnh nhờ thu của Ngân hàng nước ngoài và thông báo cho quý khách
trong vòng 1 ngày.

• Trường hợp nhờ thu trả ngay (D/P): Quý khách sẽ nhận được bộ chứng từ
ngay khi nộp đủ số tiền để thanh toán cho người hưởng và các khoản phí dịch vụ
liên quan.
• Trường hợp nhờ thu trả chậm (D/A) quý khách sẽ nhận được bộ chứng từ
khi đã ký chấp nhận thanh toán hối phiếu.
 Thư tín dụng chứng từ:
 Thư tín dụng xuất khẩu:
Quý khách thường xuyên có các hoạt động xuất khẩu trực tiếp hoặc gia công
xuất khẩu hoặc xuất khẩu ủy thác. Quý khách đang cần tìm hiểu các thông tin về
nhà nhập khẩu, thông tin về ngân hàng phát hành thư tín dụng và những vấn đề liên
quan đến thư tín dụng? MB sẵn sàng đáp ứng các nhu cầu của quý khách và hơn thế
nữa MB còn sẽ hỗ trợ thêm những dịch vụ khác như: tư vấn hợp đồng ngoại
thương, tư vấn nội dung thư tín dụng, hướng dẫn lập chứng từ hay tra soát thanh
toán.
Lợi ích:
• Thời gian xử lý hồ sơ nhanh.
• Khả năng tư vấn tốt về hợp đồng xuất khẩu, điều kiện thư tín dụng, lập
chứng từ.
• Kiểm tra chứng từ với độ chính xác cao.
• Hệ thống ngân hàng đại lý rộng, đa dạng tại nhiều thị trường.
• Chi phí hợp lý.

19


Ket-noi.com diễn đàn công nghệ, giáo dục

Thủ tục:
• Khi nhận được LC hoặc sửa đổi LC từ Ngân hàng nước ngoài, MB sẽ tiến
hành kiểm tra tính chân thực, làm thông báo và gửi LC gốc/ sửa đổi LC cho khách

hàng trong vòng 1 ngày. Các L/C do MB thông báo sẽ được kiểm tra nội dung và
lưu ý đến quý khách các điểm bất lợi, điểm đặc biệt,… khi lập chứng từ và luôn sẵn
lòng tư vấn các vấn đề khác liên quan đến L/C trong thời gian quý khách chuẩn bị
chứng từ để đòi tiền L/C.
• Quý khách kiểm tra, đối chiếu LC/ sửa đổi LC với hợp đồng ngoại thương.
Trường hợp không thể thực hiện được đầy đủ và chính xác với yêu cầu của LC/ sửa
đổi LC thì quý khách cần đề nghị người mở LC tu chỉnh LC tại ngân hàng phát
hành thư tín dụng (quy định sửa đổi L/C thông qua Ngân hàng mở L/C là một quy
định rất quan trọng). Trường hợp quý khách chấp nhận các điều khoản của LC thì
phải giao hàng đúng thời hạn và lấy được toàn bộ chứng từ phù hợp với yêu cầu của
LC, đồng thời xuất trình chứng từ tại ngân hàng xuất trình.
• Khi xuất trình bộ chứng từ gốc tại MB, quý khách cần xuất trình kèm theo
bản gốc LC và các sửa đổi LC. MB sẽ kiểm tra và tư vấn cho quý khách để có được
bộ chứng từ phù hợp với yêu cầu của LC và UCP 600. Sau đó, MB sẽ gửi bộ chứng
từ sang ngân hàng phát hành.
• MB có thể thanh toán cho quý khách thông qua hình thức chiết khấu hoặc
khi nhận được thanh toán từ Ngân hàng nước ngoài, MB sẽ thông báo và hạch toán
vào tài khoản của quý khách.
 Thư tín dụng nhập khẩu:
Là một doanh nghiệp nhập khẩu hàng hóa, Quý khách luôn lo lắng về những
rủi ro có thể gặp phải trong quá trình thanh toán ngoại thương. MB sẽ bảo lãnh phát
hành L/C và thực hiện thanh toán cho đối tác của Quý khách ở nước ngoài khi nhận
bộ chứng từ giao hàng phù hợp với các điều kiện, điều khoản của L/C. Với đội ngũ
nhân viên có kinh nghiệm dày dặn và hệ thống mạng lưới ngân hàng đại lý rộng
khắp, MB sẽ phục vụ nhu cầu của Quý khách với thời gian sớm nhất và chi phí tiết
kiệm nhất.
Lợi ích:
• Điều kiện linh hoạt, thủ tục đơn giản, thuận tiện.
• Giao dịch được thực hiện nhanh chóng, chính xác.
• Đảm bảo hiệu quả và tiết kiệm chi phí cho doanh nghiệp.

20


Ket-noi.com diễn đàn công nghệ, giáo dục

Giảm thiểu rủi ro trong thanh toán ngoại thương.
• Đảm bảo khả năng thanh toán cho các giao dịch ngoại hối.
• Được tư vấn miễn phí về những quy tắc, tập quán thương mại quốc tế, và
các điều khoản, điều kiện có lợi nhất cho doanh nghiệp khi xử lý các vấn đề liên
quan đến L/C.
• Có chính sách ưu đãi cho các doanh nghiệp có lịch sử quan hệ tín dụng tốt
và sử dụng các dịch vụ phi tín dụng của MB.
Thủ tục:
Yêu cầu mở LC:
Doanh nghiệp lần đầu giao dịch tại MB cần có đủ hồ sơ doanh nghiệp bao
gồm các chứng từ sau:
• Quyết định thành lập doanh nghiệp.
• Giấp phép kinh doanh và mã số thuế XNK.
• Quyết định bổ nhiệm Giám đốc, kế toán trưởng (nếu có).
• Mẫu đăng ký chữ ký đủ thẩm quyền của doanh nghiệp.
• Các uỷ quyền khác nếu có
Mỗi lần mở thư tín dụng có thời hạn trả ngay (At sight L/C) doanh nghiệp
chỉ cần xuất trình hồ sơ sau :
• Đơn xin mở thư tín dụng (Theo mẫu).
• Hợp đồng ngoại thương, hạn ngạch (nếu có).
• Hợp đồng uỷ thác hoặc hợp đồng mua bán trong nước (nếu có).
• Phương án kinh doanh
Đối với thư tín dụng nhập hàng trả chậm (Usance L/C), ngoài việc phải đáp
ứng các khoản trên đây, doanh nghiệp cần thêm các thủ tục sau :

• Phương án kinh doanh của doanh nghiệp.
• Hợp đồng thế chấp tài sản và danh mục tài sản thế chấp đã được MB thẩm
định và chấp thuận.
Thủ tục đề nghị sửa đổi L/C gồm có:
• Đơn đề nghị sửa đổi L/C ( Theo mẫu).
• Các chứng từ liên quan đến việc tu chỉnh như: bổ sung, sửa đổi hợp đồng,
đề nghị tu chỉnh của người bán (nếu có).
• Ghi chú: nếu việc sửa đổi làm tăng giá trị L/C, doanh nghiệp cần cung cấp
thêm hồ sơ giải trình nguốn vốn đảm bảo cho phần tăng thêm và phê duyệt. Đối với
•

21


Ket-noi.com diễn đàn công nghệ, giáo dục

sửa đổi những điều khoản đặc biệt, MB sẽ xem xét dựa trên tính chất của giao dịch
để quyết định.
Thông báo L/C và các sửa đổi (nếu có):
• Có thể nhận L/C giao tại trụ sở MB hoặc chuyển qua đường bưu điện hoặc
giao tận tay nếu doanh nghiệp có doanh số giao dịch lớn và có yêu cầu.
• Khi đến MB để nhận L/C, quý khách vui lòng mang theo giấy giới thiệu
có đóng dấu của người có thẩm quyền kèm theo CMND.
• Nếu doanh nghiệp không có tài khoản tại MB, xin vui lòng nộp phí khi
nhận chứng từ gốc.
Thanh toán L/C:
MB sẽ trích tiền từ tài khoản đã được chỉ định của quý khách hàng để thanh
toán cho ngân hàng nước ngoài theo quy định của LC khi nhận được bộ chứng từ
hoàn toàn phù hợp với các điều khoản của L/C.
1.2.2.2. Doanh thu từ hoạt động thanh toán quốc tế.

Cùng thời điểm cổ phần hóa, năm 2004 hoạt động TTQT của Mb chính thức
đi vào hoạt động, kể từ dó cho đến năm 2009, hoạt dộng thanh toán quốc tế của
MB, đã đi vào hoạt động được 5 năm, đóng góp một phần thu nhập vào doanh thu
chung của toàn ngân hàng, từ năm 2005-2009 MB chỉ cung cấp 3 loại hình TTQT
chủ yếu đó là chuyển tiền, nhờ thu và tín dụng
Bảng 1.6:Doanh số thanh toán của các phương thức TTQT của MB
Đơn vị : Triệu USD
TT

Phương thức

2005

2006

2007

2008

2009

1

Thư tín dụng

312

394

313

1.017,6

1.025,1

Tốc độ tăng

-

26,3%

- 20,6%

225%

0,7%

Nhờ thu

4,6

5,6

9,6

15,5

16,7

Tốc độ tăng

-

21,7%

41,7%

61,5%

7,7%

Chuyển tiền

149,8

167,8

198,7

543,7

623,4

Tốc độ tăng

-

12%

18,4%

173,6%

14,7%

2
3

(Nguồn : Báo cáo của phòng TTQT-Hội sở MB từ 2005-2009)
Qua bảng 1.6 trong 5 năm hoạt động từ năm 2005-2009 thì chỉ có hình thức
thư tín dụng là giảm còn hình thức chuyển tiền và nhờ thu đều tăng qua các năm,
đối với hình thức thư tín dụng năm 2006 dạt 394 triệu USD đạt tốc độ tăng 26,3%

22


Ket-noi.com diễn đàn công nghệ, giáo dục

so với năm 2005, trị giá năm 2007 đạt 313 triệu USD tức giảm 20,6% so với năm
2006 nhưng bước sang năm 2008 thì trị giá thanh toán của phương thức này có có
một bước nhảy vọt đạt 1.017,6 triệu USD tăng 225% so với năm 2007 và năm 2009
cũng tiếp tục tăng so với năm 2008 đạt 1025,1 triệu USD .
Đối với phương thức nhờ thu thì tổng giá trị cũng tăng đều qua các năm
nhưng chỉ có năm 2008 là có một bước nhảy vọt đạt 15,5 triệu USD tăng 61,5% so
với năm 2007 sang đến năm 2009 cũng tiếp tục tăng nhẹ so với năm 2008 đạt 16,7
triệu USD.
Đối với phương thức chuyển tiền đây là phương thức cũng tăng đều qua các
năm qua đó thấy được phương thức chuyển tiền ngày càng được khách hàng của
MB sử dụng nhiều và có xu hướng phát triển, cụ thể tổng giá trị hình thức chuyển
tiền năm 2006 đạt 167,8 Triệu USD tăng 12% so với năm 2005, trị giá năm 2007

198,7 triệu USD tăng 18,4% so với năm 2006, nhưng bước sang năm 2008 trị giá có
một sự nhảy vọt đạt 543,7% tăng 173,6% so với năm 2008 và năm 2009 tiếp tục
tăng đạt 623,4% tăng 14,7% so với năm 2008.
Cũng qua bảng 1.6 ta thấy tổng giá trị của phương thức tín dụng vẫn luôn
chiếm tỷ trọng lớn nhất trong trong tổng giá trị đóng góp vào hoạt động TTQT đối
với ngân hàng và thường chiếm khoảng từ 60-70% tổng giá trị thanh toán quốc tế.
Doanh số và số bộ hồ sơ của phương thức tín dụng:
Tổng số bộ và tổng giá trị của phương thức tín dụng của hoạt động TTQT
ngân hàng quân đội qua các năm 2005-2009 thể hiện qua bảng sau:
Bảng 1.7. Doanh thu từ hoạt động tín dụng trong TTQT MB
Chỉ tiêu

Đơn vị

2005

2006

2007

2008

2009

NK

Bộ

1.090

1.267

1.214

2.325

2.152

XK

888

241

186

293

261

Tốc độ tăng NK

-

16%

-4%

91%

7%

312

394

313

1.017,6

1.025,1

XK

46,4

24

12

31,9

127

Tốc độ tăng NK

-

26%

- 20%

225%

0,7%

NK

Triệu USD

Nguồn: Báo cáo của phòng TTQT – Hội sở MB tư 2005-2009
Đây là hình thức chiếm tỷ trọng chủ yếu của hoạt động TTQT của ngân hàng
quân đội tuy nhiên sự phát triển lại không đồng đều giữa các năm nhìn bảng 1.7 ta

23


Ket-noi.com diễn đàn công nghệ, giáo dục

thấy số bộ hồ sơ L/C NK năm 2006 đạt 1.267 bộ tăng 16% so với năm 2005, năm
2007 đạt 1.214 bộ L/C NK giảm 4% so với năm 2006 nhưng sang đến năm 2008 có
sự tăng lên một cách đáng kể đạt 2.325 bộ tăng lên 91% so với năm 2007 nhưng
đến năm 2009 thì số bộ L/C NK lại giảm nhẹ đạt 2152 bộ, từ năm 2005-2009 mỗi
năm tổng số bộ hồ sơ L/C NK tăng trung bình 300 bộ, còn về nội dung thư tín dụng
xuất khẩu chiển tỷ trọng rất nhỏ mỗi năm chỉ tăng vài bộ thậm chí còn giảm.
Về tổng giá trị của thư tín dụng 2005-2006 tổng số bộ L/C NK tăng đồng
nghĩa với việc tổng giá trị cung tăng 26%, sang đến năm 2007 thì số bộ L/C NK và
tổng giá trị L/C NK đều giảm và giảm 20% tuy nhiên sang đến năm 2008 cs sự thay
đổi lớn về tổng giá trị so với năm 2007 tăng 225% và cũng được thể hiện qua số bộ
hồ sơ cũng tăng lên sang đến năm 2009 tổng giá trị vẫn tăng nhưng số bộ hồ sơ lại

giảm đó chính là sự giảm của bộ hồ sơ XK.
Doanh số và bộ hồ sơ của phương thức chuyển tiền
Bảng 1.8: Doanh số từ hoạt động chuyển tiền trong TTQT
Doanh số và số bộ hồ sơ của phương thức chuyển tiền
Chỉ tiêu
NK
XK

Đơn vị

Tốc độ tăng

NK
XK

NK
XK

Triệu USD

Tốc độ tăng

NK
XK

Bộ

2005
2.408
1.123

163
63,4
-

2006
3.262
1.221
35,5%
8,7%
167,8
76,3
3%
20%

2007
3.279
1.194
0,5%
- 2,2%
198,7
64,6
18,4%
- 15%

2008
6.995
2.295
113%
92%
543,7

117
173,6%
81%

2009
8.799
3.411
25,8%
48,6%
623,4
214
14,7%
83%

Nguồn :Báo cáo của phòng TTQT –Hội sở MB
Qua bảng 1.8 ta thấy tổng số bộ hồ sơ chuyển tiền nhập khẩu tăng đều qua
các năm cụ thể năm 2006 dạt 3.262 bộ tăng hơn 35% so với năm 2005, năm 2007
chỉ tăng nhẹ so với năm 2006 đạt 3279 bộ, sang đến năm 2008 thì số bộ hồ sơ tăng
lên một cách đáng kể đạt 6.995 bộ tăng 113% so với năm 2007 sang đến năm 2009
vẫn tiếp tục tăng và tăng gần 26% so với năm 2008, số bộ hồ sơ xuất khẩu cũng
tăng đều qua các năm nhưng chỉ có năm 2007 là giảm nhẹ so với năm 2006 giảm
hơn 2%, năm 2008 số bộ hồ sơ xuất khẩu cũng tăng một cách đáng kể tăng 92% so
với năm 2007.

24


Ket-noi.com diễn đàn công nghệ, giáo dục

Tổng giá trị của phương thức chuyển tiền cũng tăng đều qua các năm cụ thể

năm 2006 tổng giá trị NK đạt 167,8 Triệu USD tăng 3% so với năm 2005, năm
2007 cũng tăng nhẹ tăng 18,4% so với năm 2006 một phần là do số bộ hồ sơ xuất
khẩu giảm được thể hiện qua bảng 1.8, năm 2008 tăng lên một cách nhảy vọt so với
năm 2007 và tăng 173,6% trong phương thức chuyển tiền thì chủ yếu là từ nhập
khẩu, còn xuất khẩu chỉ chiếm một tỷ trọng rất nhỏ qua phân tích ở bảng 1.6 và
bảng 1.8 ta có thể thấy phương thức chuyển tiền ngày càng được nhiều khách hàng
của MB sử dụng trong thanh toán quốc tế và dần càng phổ biến trong hoạt động
TTQT của MB.
Bảng 1.9: Doanh số từ hoạt động nhờ thu
Đơn vị : Triệu USD
Chỉ tiêu

Đơn vị

2005

2006

2007

2008

2009

NK
XK

Bộ

Tốc độ tăng

NK
XK

NK
XK

Triệu USD

Tốc độ tăng

NK
XK

77
53
4,6
13,23
-

173
80
125%
60%
5,572
23,31
21,7%
76%

181

33
2%
-59%
9,6
17,1
42%
- 26%

439
184
142%
458%
15,472
21
61%
23%

377
311
-14%
69%
16,672
24
7,9%
14%

Nguồn : Báo cáo của phòng TTQT – Hội sở MB từ 205-2009
Qua bảng 1.9 ta thấy tổng số bộ hồ sơ năm 2006 là 173 bộ , năm 2005 là 77
bộ tăng 125% so với năm 2005 tổng giá trị cũng tăng cụ thể tổng giá trị Nhập khẩu
tăng 21,7%, tổng giá trị thu từ hoạt động xuất khẩu là 76% nhung bước sang năm

2007 số bộ hồ sơ cũng chỉ tăng nhẹ so với năm 2006, về tổng giá trị thu từ hoạt
động nhập khẩu tăng 42% nhưng giá trị thu từ hoạt động xuất khẩu lại giảm 26% sự
giảm này là do số bộ hồ sơ XK giảm 47 bộ, sang đến năm 2008 có một bước nhảy
vọt cả về số lương hồ sơ lẫn tổng giá trijcuj thể tổng gí tị của năm 2008 đạt 15,472
triệu USD tăng 61% và tổng số bộ hồ sư năm 2008 xuất khẩu đạt 439 tăng 142%,
nhập khẩu đạt 184 bộ tăng 458%
Trong hình thức nhờ thu thì hoạt động nhập khẩu vẫn chiếm phần lớn về số
bộ hồ sơ tuy nhiên giá trị mang lại cho hoạt động TTQT của ngân hàng quân đội lại
là xuất khẩu chiếm phần lớn.

25