GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY SỮA TH VÀ SẢNPHẨM SỮA TH TRUE MILK

LỜI NÓI ĐẦU
Trong thời kì mở cửa của nền kinh tế hiện nay, đặc biệt là sau khi Việt Nam gia
nhập WTO, chúng ta không thể không nhắc đến tầm quan trọng của các chiến lược
marketing giúp các doanh nghiệp trong nước cạnh tranh được với các doanh nghiệp nước
ngoài. Vì marketing không chỉ là một chức năng trong hoạt động kinh doanh, nó còn là
một triết lý dẫn dắt toàn bộ hoạt động của doanh nghiệp trong việc phát hiện, đáp ứng và
làm thoả mãn nhu cầu của khách hàng. Sau 1 thời gian tìm hiểu, nghiêm cứu về các sản
phẩm, các mặt hàng của các công ty lớn như: công ty cổ phần sữa Vinamilk; Tổng công
ty Viễn thông quân đội Viettel; bánh chocopie; mỳ omachi… Nhóm chúng tôi đã đi đến
quyết định lựa chọn sản phẩm sữa TH True Milk làm đề tài thảo luận bởi có 3 nguyên
nhân chính như sau:
Thứ nhất, Sữa TH True Milk mới ra mắt vào ngày 26/12/2010 tính cho đến thời
điểm này là 4 tháng nhưng đã chiếm vị trí mạnh và được nhiều người tiêu dùng đánh giá
cao về chất lượng sữa, và được coi là đối thủ cạnh tranh của các hãng sữa khác trong
nước.
Thứ 2, Sữa TH True Milk được đầu tư lớn nhất Đông Nam Á, áp dụng kỹ thuật
tiên tiến nước ngoài, mang lại nguồn sữa sạch cho người tiêu dùng.
Thứ 3, Sữa TH được khởi công và xây dựng tại Nghệ An, mảnh đất thiên thời địa
kiệt, nơi sản sinh ra vị chủ tịch Hồ Chí Minh của chúng ta.
Tuy nhiên, thị trường sữa TH True Milk này vẫn còn nhiều vấn đề chưa được khai
thác triệt để chẳng hạn như về thói quen tiêu dùng, giá cả…Chúng tôi nhận thấy được
điều đó và qua đây, chúng tôi sẽ trình bày về chính sách phân phối và chính sách xúc tiến
của một sản phẩm mới trên thị trường (sản phẩm sữa TH True Milk). Làm sao để quảng
bá có hiệu quả và làm thay đổi thói quen của người tiêu dùng - sử dụng sữa theo quy
trình sản xuất công nghiệp; làm sao để đưa sản phẩm gần gũi hơn với người tiêu dùng và
cạnh tranh với các doanh nghiệp khác, tất cả sẽ được chúng tôi làm rõ ngay trong bài thảo
luận này.


Chương 1: GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY SỮA TH VÀ SẢN
PHẨM SỮA TH TRUE MILK

1.1 Giới thiệu chung về công ty
1.1.1 Lịch Sử hình thành và phát triển; tầm nhìn và sứ mệnh.
-

Công ty cổ phần thực phẩm sữa TH thuộc tập đoàn TH được thành lập với sự tư vấn

tài chính của ngân hàng thương mại cổ phần Bắc Á. Bên cạnh việc kinh doanh các dịch
vụ tài chính và các hoạt động mang tính an sinh xã hội. Ngân hàng TMCP Bắc Á đặc biệt
chú trọng đầu tư vào ngành chế biến sữa và thực phẩm
-

Từ xuất phát điểm đó, tập đoàn TH đang từng bước phát triển để trở thành nhà sản

xuất hàng đầu Việt Nam cung cấp các sản phẩm thực phẩm sạch có nguồn gốc từ thiên
nhiên, trong đó có sữa tươi, thịt, rau củ quả sạch, thủy hải sản…đạt chất lượng quốc tế.
-

Với tiêu chí vẹn nguyên tinh túy thiên nhiên trong từng sản phẩm, tập đoàn TH đã

trang bị công nghệ hiện đại cũng như nguồn nhân lực hàng đầu thế giới. Tập đoàn TH
cũng ứng dụng hệ thống quản lý cao cấp và quy trình sản xuất khép kín đồng bộ từ khâu
nuôi chồng đến phân phối sản phẩm tận tay người tiêu dùng. Tất cả đều nhằm mục đích
phục vụ người tiêu dùng những sản phẩm sạch, an toàn, tươi ngon và bổ dưỡng.
-

Danh mục sản phẩm của tập đoàn TH hiện nay bao gồm các sản phẩm sữa tươi tiệt

trùng TH true MILK. Tập đoàn TH cũng đang phát triển hệ thống bán lẻ TH truemart
-

Công ty thực phẩm sữa TH đã đầu tư 1 hệ thống quản lý cao cấp và quy trình khép

kín, đồng bộ theo tiêu chuẩn quốc tế từ khâu trồng cỏ, xây dựng chuồng trại, chế biến
thức ăn cho bò , quản lý thú y, chế biến và đống gói, cho đến khaai phân phối sản phẩm
đến tay người tiêu dùng
1.1.2 Mục tiêu định hướng phát triển:
-

Tiến hành dự án chăn nuôi bò sữa trong chuồng trại tập chung và chế biến sữa với

quy mô 1 tỷ 200 triệu đô – la Mỹ với 137.000 con bò sữa trên 37.000 hecta đất. Khi hoàn
thành đáp ứng 50 % nhu cầu sản phẩm sữa của thị trường trong nước, trở thành nhà cung
cấp sữa sạch và sữa tươi tiệt trùng hàng đầu Việt Nam
-

Ra mắt sản phẩm sữa tười tiệt trùng TH Truemilk, Song song đó mở rộng sản xuất

sản phẩm được chế biến từ sữa tươi; thực hiện dự án cung cấp ra củ quả tươi và các loại
thực phẩm sạch khác


-

Ra mắt chuỗi cửa hàng bán lẻ TH Truemart chuyên cung cấp sản phẩm tươi sạch từ

trang trại TH như sữa tươi tiệt trùng TH True Milk;thịt bò;thủy hải sản; ra củ quả tươi…
TH Truemart phấn đấu trở thành chuỗi cửa hàng tiện ích cung cấp lượng thực phẩm sạch,
an toàn và cao cấp cho người tiêu dùng.
1.2 Giới thiệu về sản phẩm sữa TH True Milk
- Cuối tháng 12/2010, Tập đoàn TH chính thức giới thiệu ra thị trường sản phẩm

sữa tươi sạch TH true MILK với thông điệp “Tinh túy thiên nhiên được giữ vẹn nguyên
trong từng giọt sữa tươi sạch”
Hiện nay trên thị trường có 4hương vị cho khách hàng lựa chọn gồn: TH true Milk
nguyên chất, ít đường, có đường và hương dâu.
- TH true Milk có giá bán 26.500 đồng/lốc (4 hộp 180 ml)
- Không chỉ góp mặt trên thị trường với sản phẩm sữa sạch TH True Milk, TH
Milk còn thể hiện sức tấn công mạnh mẽ bằng dự án xây dựng nhà máy sữa có vốn đầu
tư 1,2 tỉ USD (tương đương 24.000 tỉ đồng), do Ngân hàng Bắc Á đầu tư chính. Công ty
này còn công bố đây là “dự án có quy mô lớn nhất ngành sữa Việt Nam cũng như Đông
Nam Á”. Nhà máy của TH Milk được xây dựng trên tổng diện tích 22 ha, sử dụng bao bì
của Tetra Pak, tập đoàn Thụy Điển chuyên sản xuất bao bì bằng giấy carton.
- Để sản phẩm TH True Milk đến tay người tiêu dùng, bên cạnh việc đưa hàng vào
hệ thống các siêu thị, TH Milk còn xây dựng một hệ thống cửa hàng bán lẻ riêng. Hiện
TH Milk đã mở được khoảng 20 cửa hàng TH True Mart.


Chương 2: PHÂN TÍCH CHÍNH SÁCH PHÂN PHỐI VÀ CHÍNH SÁCH
XÚC TIẾN ĐANG ÁP DỤNG ĐỐI VỚI SẢN PHẨM SỮA TH TRUE MILK
2.1 Chính sách phân phối
2.1.1 Xây dựng và quản lý hệ thống kênh phân phối
Với việc tung ra thị trường sản phẩm sữa sạch TH True Milk từ ngày 26.12.2010,
Công ty Cổ phần Sữa TH (Nghệ An)đã chính thức bước vào cuộc cạnh tranh với sản
phẩm cùng loại của các công ty sữa khác.
Để đưa các sản phẩm tươi sạch của Tập đoàn TH đến tay người tiêu dùng một
cách nhanh chóng, an toàn, trong tình trạng đảm bảo chất lượng tươi ngon và tiện lợi
nhất:
•

TH Milk đã đưa hàng vào hệ thống các siêu thị:

Vừa mới chân ướt chân ráo vào thị trường sữa tươi nhưng TH Milk đã kịp thời có mặt tại
nhiều hệ thống bán lẻ lớn như Co.opMart, Big C, MaxiMark. TH Milk quyết tâm tấn
công vào thị trường sữa vốn đầy tính cạnh tranh bằng dự án khá quy mô.
•

TH Milk xây dựng và không ngừng phát triển một hệ thống cửa hàng bán lẻ:

TH true mart sẽ đóng vai trò là kênh phân phối chủ lực và chuyên biệt với hệ thống
cửa hàng rộng khắp trên toàn quốc, bên cạnh các kênh phân phối truyền thống như các
cửa hàng bán lẻ. Số lượng và vị trí các cửa hàng được phân bố khoa học, hợp lý theo bản
đồ vị trí địa lý và bản đồ dân cư trong từng khu vực, cụ thể là theo mật độ phân bố các
đường phố lớn, cụm dân cư, khu nhà cao tầng…
Chuỗi cửa hàng bán lẻ TH True Mart bước đầu có 9 cửa hàng tại Hà Nội và 2 cửa
hàng tại Nghệ An, được đầu tư cơ sở vật chất hiện đại và ứng dụng phương pháp bảo
quản sản phẩm đảm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm.
Hiện nay, sau hơn 1 năm từ khi ra mắt vào 26/12/2010, TH true mart đã triển khai
được các cửa hàng trọng yếu ở các thành phố lớn, tập trung ở Hà Nội và Tp. Hồ
Chí Minh và bước đầu nhận được sự ủng hộ nhiệt thành của người tiêu dùng.
hàng loạt các cửa hàng TH Truemart đã khai trương với mục tiêu giới thiệu những
sản phẩm sữa tươi sạch TH True Milk đến tay người tiêu dùng nhanh chóng và tiện lợi
hơn. Vào ngày 26/5, một trong những cửa hàng tâm điểm của thương hiệu này mang tên
“Hero True Mart Store” đã khai trương tại số 6, phố Chùa Bộc, Đống Đa, Hà Nội.


Cửa hàng TH Truemart tại số 6 Chùa Bộc là cửa hàng thứ 20 trong chuỗi cửa hàng
Truemart tại miền Bắc. Thương hiệu TH Truemart hiện nay đang đồng hành cùng TH
True Milk nhằm phục vụ tối ưu đến người tiêu dùng.
Tiếp nối thành công từ 23 cửa hàng TH true mart đang hoạt động tại thành
phố Hà Nội và tỉnh Nghệ An, ngày 30/8/2011, Tập đoàn TH đã khai trương 5 cửa hàng
TH true mart đầu tiên tại TP. Hồ Chí Minh, nâng tổng số cửa hàng TH true mart trên cả

nước lên 28 cửa hàng.
Điều đặc biệt của sự kiện khai trương cửa hàng TH true mart mang tên “Hero” đầu
tiên tại TP. Hồ Chí Minh thì cùng thời điểm, 4 cửa hàng TH true mart khác tại TP. Hồ
Chí Minh cũng đồng loạt được khai trương, gồm: Cửa hàng 1: 138 Phạm Văn Hai, Q.
Tân Bình. Cửa hàng 2: 447 Lũy Bán Bích, Q. Tân Phú. Cửa hàng 3: 5 Trần Quốc Toản,
Q.3 và cửa hàng 4: 269 Phan Đình Phùng, Q. Phú Nhuận. Tại chuỗi các cửa hàng này,
khách hàng có thể tham quan và dùng thử miễn phí sản phầm sữa tươi sạch TH true Milk
trong thời gian khai trương.Cửa hàng TH true mart tại số 36 Phan Đăng Lưu, TP. Hồ Chí
Minh là cửa hàng thứ 5 trong chuỗi cửa hàng TH true mart tại miền Nam nói chung và tại
TP. Hồ Chí Minh nói riêng. Đặc biệt, đây là cửa hàng “Hero” đầu tiên tại TP. Hồ Chí
Minh và giống như cửa hàng “Hero” đã khai trương trước đó tại số 6 Chùa Bộc, Hà Nội.
Các cửa hàng “Hero shop” của TH truemart sẽ đóng vai trò như một phòng trưng bày
lớn, có khu vực các mô hình trưng bày “Từ đồng cỏ xanh đến ly sữa sạch”, mô hình trang
trại, nhà máy, có khu vực dành cho khách hàng đăng ký sử dụng dịch vụ giao hàng tại
nhà, và khách hàng VIP, khách mua thường xuyên với số lượng lớn. Do đó, những cửa
hàng “Hero” này của true mart có ý nghĩa cung cấp những thông tin đầy đủ nhất về sản
phẩm tới người tiêu dùng. Đồng thời, đây cũng là nơi đối thoại trực tiếp và kết nối giữa
TH true Milk cùng các sản phẩm khác của TH với người tiêu dùng. Đó cũng chính là một
trong những sứ mệnh mà TH mong muốn mang đến cho mọi người tiêu dùng: hạnh phúc
đích thực.
Đây chỉ là những bước đi đầu tiên trong kế hoạch phát triển hệ thống TH true mart
rộng khắp trên toàn quốc với mục đích giữ gìn vẹn nguyên tinh túy thiên nhiên trong
từng sản phẩm của mình.


2.1.2 Chính sách đại lý
TH True Milk có những ưu đãi đối với đại lý để họ trở thành những người bạn thân
thiết, chung thuỷ với sản phẩm của mình. Trường hợp vi phạm hợp đồng, công ty kiên
quyết cắt bỏ, để làm gương cho các đại lý khác.
Bằng chính sách quản lý hiệu quả và khuyến khích các đại lý trong mạng lưới của

mình, hệ thống đại lý của công ty đã mở rộng và phủ khắp hầu hết các tỉnh miền Bắc.
Hơn thế nữa, tại mỗi tỉnh TH True Milk đều có nhân viên tiếp thị cắm chốt tại địa
bàn, người này ngoài lương chính còn được thưởng theo doanh số bán hàng của các đại
lý. Điều đó đã khuyến khích nhân viên mở rộng thêm đại lý nhỏ, bán lẻ, đưa thương hiệu
của công ty len lỏi khắp mọi ngõ ngách.

2.2 Chính sách xúc tiến
Hoạt động quảng cáo
Quảng cáo là một hoạt động không thể thiếu được trong kinh doanh cho mỗi công
ty muốn quảng bá sản phẩm của mình tới người tiêu dùng. Để người tiêu dùng biết tới
nhiều hơn về sản phẩm của mình, cũng như đánh dấu sự xuất hiện của một sản phẩm mới
trên thị trường sữa Việt Nam, TH true Milk đã tiến hành quảng bá sản phẩm trên các
phương tiện thông tin đại chúng. Đối với quảng cáo trên truyền hình, công ty đã xây
dựng các video clip về tiêu chí cũng như sứ mệnh kinh doanh của mình, đồng thời đưa
khách hàng thăm quan trực tiếp quy trình tạo ra “sữa sạch” thông qua video clip có thời
lượng dài 10p34.
Ngoài ra, xây dựng hình ảnh đồng bộ qua hệ thống các cửa hàng TH true Mart với
các bài trí đơn giản, nhẹ nhàng và thái độ tận tình, cởi mở của đội ngũ nhân viên bán
hàng, quảng cáo và tiếp thị tại các siêu thị lớn cũng góp phần tạo dựng được hình ảnh của
TH true Milk đối với người tiêu dùng. Chính vì vậy mà trong một thời gian ngắn đã có
rất nhiều người biết, dùng thử và thích dùng sữa TH true Milk.
Từ khi mới xuất hiện, quảng cáo “sữa sạch” của TH true Milk ngay lập tức thu hút
được sự chú ý của nhiều người tiêu dùng, nhất là trong thời buổi công nghiệp hóa, hiện
đại hóa hiện nay, khi môi trường ô nhiễm, thức ăn không đảm bảo vệ sinh, vấn đề an toàn
thực phẩm được đặt lên hàng đầu.
TH true Milk với tiêu chí “sữa sạch” đã đánh trúng tâm lý của không ít các bà mẹ
trẻ khi mong muốn cho con mình nguồn sữa đảm bảo chất lượng.


Tháng 8/2011, khi nhãn hiệu TH true Milk chính thức ra mắt tại thị trường sữa

Việt Nam, cùng với slogan quảng cáo “sữa TH-sữa sạch”, “thực sự thiên nhiên”, hình ảnh
trong quảng cáo là ngọn núi, đồng lúa, thác nước… tất cả đều gợi cho người xem một
không gian thực sự trong lành, cùng với hình ảnh trong clip, quảng cáo còn truyền tải tới
người xem thông điệp về sứ mệnh kinh doanh của công ty: “thiên nhiên luôn ban tặng
chúng ta những gì ngọt ngào và tinh túy nhất nếu chúng ta biết nâng niu, gìn giữ. Vì vậy,
chúng tôi đã nỗ lực không ngừng để sự tinh túy ấy vẹn nguyên làm nên những giọt sữa
sạch tươi ngon bổ dưỡng”.
Khi đưa ra slogan nhấn mạnh về sản phẩm “sữa sạch” của mình TH true Milk gặp
phải không ít sự phản đối của các hãng sữa đang có mặt trên thị trường sữa Việt Nam. Sự
việc càng được đẩy lên cao trào khi Hiệp hội sữa Việt Nam lên tiếng cho rằng: quảng cáo
của TH true Milk với việc dùng từ “sữa sạch” gây hiểu lầm cho người tiêu dùng, hiểu
ngầm sữa khác là không sạch. Trả lời báo chí trong buổi ra mắt hệ thống nhận diện và
chiến lược thương hiệu mới của ngân hàng Bắc Á, bà Hương thẳng thắn: “Tôi chẳng
phân biệt sữa ai sạch, sữa ai bẩn hết, tôi chỉ đưa ra thông điệp sữa sạch của TH, đơn vị
khác tôi không biết. Tôi chỉ tâm niệm làm sữa sạch của mình”.
Bà Hương cũng chia sẻ: “Tôi trả lời với những ai quan tâm tới vấn đề “sữa sạch
hay không sạch” rằng “Sữa kỳ diệu nhất là sữa mẹ. Ngoài ra, sữa tốt nhất là sữa tươi từ
đồng ruộng và sữa sạch theo quy chuẩn”.
Quy chuẩn mà bà Hương nói tới ở đây là quy trình chuẩn với công nghệ hiện đại,
tối tân. Ở đó, đàn bò được chăm sóc một cách bài bản, chuyên nghiệp, được nuôi trong
những khu chuồng trại sạch sẽ, đảm bảo vệ sinh, đàn bò còn được nuôi dưỡng bằng
nguồn dưỡng chất tự nhiên, cỏ được qua ủ chua theo công thức của các chuyên gia dinh
dưỡng để khống chế sự phát triển của các virut lạ từ môi trường. Nước sạch dùng cho bò
uống được lọc bằng công nghệ Amiad tối tân. Sữa được vắt qua một hệ thống dây truyền
hiện đại, khi phát hiện ra con bò nào bị viêm tuyến vú hay động lực thì phải cách ly ngay,
đàn bò được theo dõi tình trạng sức khỏe bằng hệ thống máy tính 100%. Thêm vào đó,
con bò rất nhạy cảm, nên người chăm sóc phải biết cách chăm sóc, cho bò nghe nhạc thư
giãn để tạo ra những giọt sữa thơm ngon nhất.
Với tiêu chí giữ lại 100% sự tinh khiết cho các sản phẩm của mình, TH đã đầu tư
một đàn bò 10.000 con (dự kiến tăng đến 137.000 con vào năm 2017 và đạt công suất

500 triệu lít/năm). Tại nhà máy của TH, đàn bò được nhập khẩu về từ các nguồn bò có
chất lượng giống tốt như Canada, New Zealand…. Cỏ nuôi bò của công ty hiện được
trồng gần nhà máy và nhập khẩu, vì thế luôn đảm bảo chất lượng cỏ đầu vào cho bò, giúp
duy trì và nâng cao sản lượng sữa.
Đảm bảo cho tất cả những mục tiêu của mình cũng như chứng minh cho người
tiêu dùng thấy được TH true Milk không chỉ nói mà còn hiện thực bằng hành động, trong
quảng cáo của mình TH còn đưa ra video có thời lượng 10p43s để đưa người xem thăm
quan toàn bộ quy trình từ nhập khẩu đàn bò, quá trình chăm sóc, trồng cỏ, chế biến thức
ăn tới vắt sữa bò đều tuân thủ chặt chẽ theo các tiêu chuẩn và công nghệ hiện đại.
TH true Milk đã tập trung giới thiệu về sự tinh khiết của sản phẩm, cũng như lời
hứa về đảm bảo chất lượng của sữa. Đây là tiêu chí, sợi chỉ xuyên suốt trong các hoạt
động Marketing của doanh nghiệp. Từ các maket quảng cáo, poster, tới các clip quảng
cáo trên truyền hình, tất cả đều nhằm gửi đến người tiêu dùng thông điệp về một sản
phẩm chất lượng, tinh khiết và hợp vệ sinh. Bao bì của TH được coi là có “bản sắc” riêng
khi tập trung ở các yếu tố đơn giản, chân thực và đặc biệt, không chạy theo mô tuýp hộp
sữa phải có con bò như trước đây.
Các hoạt động xúc tiến khác
Vào ngày 15/10/2011, Công ty cổ phần chuỗi thực phẩm TH đã vinh dự được trao
tặng giấy chứng nhận “Nhà cung cấp đáng tin cậy tại Việt Nam-Golden Trust Supplier
2011” do Viện doanh nghiệp Việt Nam chứng nhận. Chứng chỉ “Nhà cung cấp đáng tin
cậy tại Việt Nam” là một thước đo chuẩn mực đánh giá chất lượng sản phẩm, dịch vụ của
các doanh nghiệp Việt Nam nhằm tuyên dương, khích lệ những doanh nghiệp xuất sắc và
giúp người tiêu dùng có lựa chọn đúng đắn. Ngoài Viện Doanh nghiệp Việt Nam, 2 tổ
chức quan trọng khác tham gia trực tiếp trong việc đánh giá, kiểm định là Trung tâm
Đánh giá chỉ số tín nhiệm Doanh nghiệp – True Index và NQA – Tổ chức Chứng nhận
HTQL Chất lượng Quốc tế - Vương quốc Anh. Sự hợp tác giữa các cơ quan với thẩm
quyền, chức năng khác nhau đảm bảo sự toàn diện và khách quan trong việc đánh giá,
chọn lọc những doanh nghiệp thật xứng đáng.

Để có vinh dự này, Công ty cổ phần chuỗi thực phẩm TH đã rất nỗ lực trong việc
đảm bảo các tiêu chí chỉ số tín nhiệm với những đổi mới và cải tiến bao gồm: hoàn thiện
thủ tục kinh doanh theo quy định của pháp luật, minh bạch thông tin doanh nghiệp, cam


kết áp dụng hệ thống quản lý chất lượng quốc tế để nâng cao chất lượng của sản phẩm,
dịch vụ… Ngoài ra, công ty luôn cố gắng hoàn thành những cam kết của mình trong đạo
đức kinh doanh và tôn chỉ hoạt động, để thực sự là người bạn tin cậy của người tiêu dùng.
Công ty cổ phần chuỗi thực phẩm TH rất tự hào và vinh dự khi được đứng trong
đội ngũ “Nhà cung cấp đáng tin cậy tại Việt Nam”. Đây là sự cổ vũ khích lệ của các cơ
quan chuyên ngành dành cho doanh nghiệp để công ty tiếp tục có bước tiến quan trọng và
xa hơn trong việc cung cấp các sản phẩm, dịch vụ chất lượng, an toàn và đáng tin cậy.
*Hoạt động xúc tiến bán đối với người tiêu dùng.
Trong các quảng cáo của mình TH true Milk đã nhấn mạnh đặc điểm là “sữa
sạch” và “thật sự thiên nhiên” để thu hút sự quan tâm của khách hàng. Ngoài ra, Công ty
TH còn tổ chức cuộc thi mang tên “Khoảnh khắc thiên nhiên” diễn ra với 2 vòng thi từ
26/12/2010 tới 2/4/2011 với chủ đề xoay quanh con người và thiên nhiên, cuộc thi là nơi
mọi người chia sẻ những bức ảnh đẹp, những bức tranh vẽ ấn tượng, những video clip
hay về ý thức bảo vệ môi trường, khoảnh khắc của bạn và thiên nhiên tươi đẹp.
Từ ngày 26/5/2011 tới ngày 26/6/2011 để người tiêu dùng biết tới nhiều hơn
cũng như cảm nhận được về chất lượng sản phẩm “sữa sạch” TH của mình, TH true Milk
đã tổ chức ngày hội uống sữa miễn phí tại hệ thống cửa hàng TH true Mart để khám phá
công nghệ chăn nuôi bò sữa ngay tại 20 cửa hàng.
Nhằm chủ trương đa dạng hóa các sản phẩm, đáp ứng nhu cầu thị trường cũng như
để khẳng định sản phẩm của mình với người tiêu dùng. Hiện nay, sản phẩm của TH true
Milk xuất hiện trên thị trường với 4 hương vị đặc trưng như: sữa tươi nguyên chất có
đường, sữa tươi nguyên chất không đường, sữa nguyên chất, sữa vị dâu. Với các loại bao
bì hộp giấy dung tích 180ml và 110ml.
*Hoạt động quan hệ công chúng.
Không chỉ cố gắng phát triển và hoàn thiện quy mô cơ sở vật chất, kỹ thuật để

đạt được mục tiêu kinh doanh, Tập đoàn TH còn quan tâm tới sự phát triển của các thế hệ
trẻ - chủ nhân tương lai của đất nước. Trong khuôn khổ chương trình “Tầm vóc Việt”
được truyền hình trực tiếp trên VTV1 tối ngày 4/9/2011, 10 học sinh nghèo học giỏi đã
được Tập đoàn TH trao tặng học bổng, mỗi suất học bổng trị giá 40 triệu đồng.
Tập đoàn TH cho biết, “Tầm vóc Việt” sẽ bao gồm hai chương trình chính là
“Ly sữa học đường” và “Nuôi dưỡng tài năng”. Với “Ly sữa học đường” TH true Milk


cùng các đối tác sẽ cung cấp hàng triệu ly sữa mỗi năm cho các em nhỏ có hoàn cảnh khó
khăn về dinh dưỡng.
Trong khi đó, “Nuôi dưỡng tài năng” là một sân chơi trí tuệ, kỹ năng và tâm hồn
của các em học sinh trên truyền hình nhằm cổ vũ cho phong trào học tập, nghiên cứu và
rèn luyện ý chí nỗ lực vươn lên, vượt qua khó khăn, thách thức trở thành những con
người tài giỏi trong tương lai. “Nuôi dưỡng tài năng” sẽ là chương trình có tính chất toàn
quốc, nhằm tìm ra những tài năng đặc biệt để TH true Milk bồi dưỡng, hỗ trợ cho sự phát
triển sau này.


Chương 3: NHẬN XÉT VÀ MỘT SỐ BIỆN PHÁP TĂNG CƯỜNG PHÂN
PHỐI VÀ XÚC TIẾN SẢN PHẨM SỮA TH TRUE MILK
3.1 Nhận xét
Là người đến sau nhưng TH True Milk lại quyết tâm tấn công vào thị trường sữa
với đầy tính cạnh tranh bằng nhiều dự án khá quy mô.Với việc tung ra thị trường sản
phẩm sữa sạch,công ty sữa TH đã chính thức bước vào cuộc cạnh tranh với sản phẩm
cùng loại của các công ty sữa khác. Chính sách phân phối và chính sách xúc tiến đang áp
dụng với sản phẩm TH True Milk của công ty đã bộc lộ được rất nhiều ưu điểm vượt trội.
Cùng với đó nó vẫn còn một số hạn chế nhất định, công ty nên xem xét và có các biện
pháp phù hợp để TH True Milk đến gần hơn nữa với người tiêu dùng.
Ưu điểm: Hiện tại TH True Milk đã có mặt tại các trung tâm thương mại lớn
như:Co.op Mart,big C, Maxi Mark .Để sản phẩm sữa được đưa đến tay người tiêu

dùng,bên cạnh việc đưa hàng vào hệ thống các siêu thị TH đã xây dựng được hệ thống
bán lẻ riêng.Hiện TH đã mở được hơn 20 cửa hàng TH True Mar hoạt động tại Hà Nội
và Nghệ An. Tại các chuỗi cửa hàng này, khách hàng có thể tham quan và dùng thử miễn
phí sản phẩm sữa tươi sạch TH trong thời gian khai trương.Từ các chuỗi cửa hàng,những
sản phẩm sữa tươi sạch sẽ đến tay người tiêu dùng nhanh chóng và tiện lợi hơn.Và nhằm
tăng sức cạnh tranh trên thị trường TH True Milk đã từng mời được ông TRần Bảo
Minh,nguyên phó tổng Giám đốc Vinamilk về làm tổng giám đốc cho mình,đặt những
viên gạch đầu tiên xây dựng nhà máy sữa TH. TH True Milk trong tương lai rất có thể là
một đối thủ cạnh tranh của Vinamilk.
Hoạt động quảng cáo xúc tiến với điểm nhấn “sữa sạch” và “thật sự thiên nhiên”
đã đánh trúng vào tâm lý của người tiêu dùng đặc biệt là các bà mẹ trẻ.
Hạn chế: Hoạt động xúc tiến bán hàng của TH True Milk chưa được chú trọng
nhiều,TH True Milk đang quan tâm đến các đại lý của mình nhiều hơn,ít có các hoạt
động trưng bày, triển lãm sản phẩm, chưa có các hoạt động xúc tiến bán hàng tại nơi bán
hàng của nhân viên.
3.2 Một số biện pháp tăng cường chính sách phân phối và xúc tiến sản phẩm TH True
Milk
Thứ nhất :TH True Milk cần mở rộng kênh phân phối .


Mạng lưới phân phối và bán hàng rộng khắp:TH nên xây dựng thương hiệu để trở
thành sản phẩm được yêu thích nhất ở mọi khu vực, lãnh thổ.TH phải xem khách hàng là
trung tâm và cam kết đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng.Mở rộng kênh phân phối
quảng bá sản phẩm,đưa sản phẩm sữa TH thâm nhập vào các siêu thị lớn và nhỏ mở hệ
thống các cửa hàng giới thiệu sản phẩm , đại lý cấp 1 và nhiều đại lí cấp dưới…
Nâng cao năng lực quản lý hệ thống cung cấp;Tiếp tục mở rộng và phát triển hệ
thống phân phối chủ động, vững mạnh và hiệu quả.
Thứ hai : Cần có nhiều hoạt động xúc tiến.
Đặc biệt trong giai đoạn hiện nay TH True Milk cần chứng minh quảng cáo sữa
sạch của mình là đúng .Hiện tại TH True Milk là sản phẩm đang xâm nhập thị trường nên

cần cố gắng xây dựng một thương hiệu tốt .Xúc tiến xây dựng thương hiệu ngày càng bền
vững
Sự hòa nhập của dòng sữa tươi sạch TH True Milk đã mang đến một luồng gió mới cho
ngành hàng sữa trong nước, khi Tập đoàn TH mạnh dạn khẳng định và cam đoan về một
quy trình chế biến sữa tươi sạch ngay tại Việt Nam
TH True Milk với thông điệp “Tinh túy thiên nhiên được giữ vẹn nguyên trong
từng giọt sữa tươi sạch”
Bên cạnh những việc làm đó TH True Milk cần xúc tiến thêm các chương trình
quảng cáo đúng chất lượng xây dựng thêm uy tín của mình.Tham gia nhiều hoạt động xã
hội bổ ích để khẳng địnhTH True Milk là một thương hiệu mạnh cung cấp sản phẩm chất
lượng đến tay mọi người dân.Xây dựng một thương hiệu sữa TH True Milk ngày càng
lớn mạnh hơn đảm bảo uy tín chất lượng giống như lời phát biểu tại lễ khai trương cửa
hàng TH true mart tại TP. Hồ Chí Minh, ông Ngô Minh Hải, Phó Tổng Giám đốc thường
trực Công ty Cổ phần Chuỗi thực phẩm TH vui mừng cho biết:“TH true mart được hình
thành nằm trong mục tiêu cung cấp tới người tiêu dùng Việt Nam những sản phẩm chất
lượng cao tinh túy nhất, tạo ra một văn hóa tiêu dùng văn minh và tiện lợi hơn cho người
tiêu dùng - tiêu dùng với sự hiểu biết, nâng cao chất lượng cuộc sống bảo vệ và tăng
cường sức khỏe hàng ngày”.


KẾT LUẬN
Sự hòa nhập của dòng sữa sạch TH True Mark đã mang đến một luồng gió mới
cho ngành hàng sữa trong nước,khi tập đoàn TH khẳng định và cam đoan về một quy
trình chế biến sữa tươi sạch tại Việt Nam. TH true Milk cần phải cố gắng nhiều hơn
nữa,có nhiều hơn chính sách phân phối và chính sách xúc tiến trong năm tới. Tất cả nhằm
tạo ra nguồn sữa tươi sạch,thuần khiết từ thiên nhiên như chính tiêu chí ban đầu mà tập
đoàn TH đã đề ra:”Sữa sạch là con đường duy nhất” nhằm mang đến nguồn dưỡng chất
tươi sạch và một thương hiệu TH true milk đẳng cấp quốc tế cho người tiêu dùng.