Bài thuyết trình kỹ năng thuyết phục

KỸ NĂNG THUYẾT PHỤC
I. THUYẾT PHỤC
1. Định nghĩa

Là đưa ra tình tiết, sự kiện, phân tích, giải thích làm cho
người khác thấy đúng.


2. Tại sao phải thuyết phục

• Thuyết phục là yếu tố kỳ diệu giúp con người thăng tiến.
• Thuyết phục tạo dựng mối quan hệ cá nhân hạnh phúc,
bền lâu.
• Thuyết phục là con đường để giành được quyền lực, gây
ảnh hưởng lên người khác.


II. NHỮNG ĐiỂM CẦN LƯU Ý KHI THUYẾT PHỤC

• Tạo bầu không khí bình đẳng.
• Tôn trọng, lắng nghe người đối thoại.
• Lý lẽ đưa ra phải rõ ràng, chính xác và có cơ sỡ.
• Lời nói phải ngắn gọn, trọng tâm.Ngôn ngữ, cách lập
luận phải phù hợp với trình độ nhận thức của người
đối thoại


• Lời nói phải nhã nhặn lịch sự.
• Phải biết thừa nhận những điểm có lý trong ý kiến của
người đối thoại, thừa nhận cái sai trong ý kiến của mình.
• Cần phải tác đồng thừi đến cả nhận thức , tình cảm, ý

chí của người đối thoại.


III.QUI TRÌNH THUYẾT PHỤC
• Tạo bầu không khí bình đẳng.
• Lắng nghe để hiểu người đối thoại( tâm lí, nguyên nhân
làm cho họ lo ngại, bận tâm, từ chối).
• Bày tỏ sự thông cảm.
• Giải quyết vấn đề( giải tỏa lo ngại, bận tâm,từ chối)


IV.CÁC QUI TẮC KHI THUYẾT PHỤC NGƯỜI ĐỐI DIỆN.

1. Qui tắc qua thị giác.

Hình ảnh bên ngooài cùngnhững hình ảnh được thể hiện
trong quá trình giao tiếp sẽ truyền tải thông điệp bất thành
văn cho người đối diện.


2. Qui tắc yêu mến
Chúng ta ai cũng thich những người yêu mến mìnhchúng ta
thường đồng tình với những người chúng ta yêu mến. Tuy
nhiên điều đó không có nghĩa là bạn phải làm cho người đối
diện thích mình mà hãy yêu quí họ nhiều hơn.
⇛Khi bạn gặp khó khăn trong việc thuyết phục người khác
đồng ý với ý kiến của mình, bạn không cần thay đổi dự định
bản thân mà hãy chọn cách thức khác để thay đổi lời đề nghị
đó.

3. Qui tắc cho nhận

Đây là nguyên tắc trong giao tiếp của loài người.
• Qui luật này cho thấy nếu ta muốn nhận thứ gì từ
người khác thì ta hãy làm điều gì đó có lợi cho họ→họ
nhận thức có nhu cầu( thậm chí là sự thôi thúc) muốn
đền đáp lại( sự đền đáp này có thể lớn hơn lợi ích mà
ta đã cho)  sự thành công trong thuyết phục.


4. Qui tắc của sự khan hiếm

• Nguyên tắc này đóng vai trò quan trọng trong quá trình
thuyết phục của chúng ta.
• Những cơ hội hiếm hoi luôn được đánh giá cao hơn,gây
hứng thú hơn. Sự khan hiếm buộc chúng ta phải hành
động nhanh hơn vì sợ bỏ lỡ mấy cơ hội.


5. Quy tắc công nhận xã hội.

Qui tắc này cho thấy con người thường hành động theo
số đông →vì thế nếu chúng ta muốn áp dụng qui tắc
này vào quá trình thuyết phục thì ta phải làm cho họ tin
răng vấn đề ta đề cập đến đã được số đông chấp nhận.


6. Qui tắc đẵng cấp

Thông thường mọi người thường nghe theo lời của
những chuyên gia vì vậy ngoài kỹ năng thuyết phục tốt
bạn cần trang bị những kiến thức chuyên môn tốt →hãy
sữ dungjqui tắc này khi bạn cần tạo ấn tượng, lòng tin
đối với người tiếp xúc


7. Qui tắc cam kết và kiên định.
• Qui tắc này cho thấy thường mọi người đều cố găng thực hiện
đến khi đã hứa hẹn 1 điều gì đó( đặc biệt nếu việc đó được kí
kết trên văn bản).
• Tuy nhiên một cam kết nên là tự nguyện và được ghi lại bằng
văn bản hay công khai cho bên thứ ba, khi đó việc cam kết trở
nên dễ dàng cho bên thực hiện vì họ không cảm thấy bị bắt
buộc