Môi trường bên trong và chiến lược cấp công ty của viettel

QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC

ĐỀ TÀI
MÔI TRƯỜNG BÊN TRONG VÀ CHIẾN LƯỢC CÔNG TY CỦA VIETTEL

Nhóm 4


I

Giới thiệu sơ lược về VIETTEL

II

Môi trường chiến lược của VIETTEL

III

Kết luận


I.
I. Giới
Giới thiệu
thiệu sơ
sơ lược
lược về
về Viettel
Viettel
Tên đầy đủ

Tập đoàn viễn thông Quân đội

Tên viết tắt

Viettel

Logo

Trụ sở

Số 1 Giang Văn Minh, Ba Đình, Hà Nội

Cơ quan chủ quản

Bộ Quốc Phòng

Số điện thoại

04.62556789 Fax: 04.62996789

Web site

www.viettel.com.vn

Email




I.

I. Giới
Giới thiệu
thiệu sơ
sơ lược
lược về
về Viettel
Viettel

Các giai đoạn phát triển

Khai thác thị trường Dẫn đạo thị trường Bơi ra biển lớn

Tiến vào thị trường

1996

2010

2004

2000

Sải chân qua đại dương

2007

2014


II.

II. Môi
Môi trường
trường chiến
chiến lược
lược của
của Viettel
Viettel

1

Nguồn lực và năng lực cốt lõi

2

Chuỗi giá trị của Viettel

3

Chiến lược cấp công ty mà Viettel áp dụng

4

Thực trạng chiến lược thâm nhập thị trường


1.
1. Nguồn
Nguồn lực
lực và
và năng

năng lực
lực cốt
cốt lõi
lõi của
của Viettel
Viettel

1.1. Nguồn lực của Viettel

Công nghệ

Con người
Hữu hình
Tài chính

Cơ sở hạ tầng

Nguồn lực

Thương hiệu
Vô hình

Nhân lực


Biểu đồ: Nhân lực Viettel t ừ 2005 đ ến 2010(người)

20837
14 300
5000

6279

84 70

24 500


1.
1. Nguồn
Nguồn lực
lực và
và năng
năng lực
lực cốt
cốt lõi
lõi của
của Viettel
Viettel

1.2. Năng lực cốt lõi của Viettel
“Khả năng phủ sóng của Viettel là số 1”

•
•
•

Có giá trị
Hiếm
Có thể khai thác được

2.Chuỗi
2.Chuỗi giá
giá trị
trị của
của Viettel
Viettel

2.1.Nhận dạng chuỗi giá trị


2.2.
2.2. Các
Các hoạt
hoạt động
động trong
trong chuỗi
chuỗi giá
giá trị
trị


2.2.
2.2. Các
Các hoạt
hoạt động
động trong
trong chuỗi
chuỗi giá

giá trị
trị


2.3.
2.3. Năng
Năng lực
lực cạnh
cạnh tranh
tranh của
của Viettel
Viettel

Nắm bắt cơ hội

Phát triển nhanh

Marketing

Năng lực cạnh
Thích ứng nhanh

tranh

Kinh doanh & xã hội


3.
3. Chiến
Chiến lược

lược cấp
cấp công
công ty
ty mà
mà Viettel
Viettel áp
áp dụng
dụng

Thâm nhập thị trường

lượcđộ
cường
độ
ChiếnChiến
lược cường
là
chínhlà chính

Chiến lược đa dạng
Phát triển thị trường

hóa

Phát triển sản phẩm


3.
3. Chiến
Chiến lược

lược cấp
cấp công
công ty
ty mà
mà Viettel
Viettel áp
áp dụng
dụng

Đa dạng hóa hàng dọc

Chiến lược đa dạng hóa

Đa dạng hóa hàng ngang

Tích hợp hàng ngang


Đánh
Đánh giá
giá chiến
chiến lược
lược

-

Thành công đầu tiên là phá vỡ thế độc quyền viễn thông của
VNPT

-

Năm 2013, Viettel đạt doanh thu 163000 tỷ VNĐ và đạt được

Viettel
Vietnamobile
MobiFone

Gmobile
VinaPhone

nhiều cái nhất trong ngành viễn thông Việt Nam bao gồm: đường
trục lớn nhất, chiều dài cáp quang lớn nhất, số trạm BTS lớn
nhất…

-

Từ một công ty nhỏ, sau 13 năm Viettel đã trở thành tập đoàn lớn

31.78
43.48

chiếm thị phần cao trên thị trường viễn thông Việt Nam.

17.45

4.07 3.22


4.
4. Thực

Thực Trạng
Trạng chiến
chiến lược
lược thâm
thâm nhập
nhập thị
thị trường
trường



Giai đoạn 2001-2004:
+Viettel triển khai chiến lược marketing với quy mô lớn
+Tập trung khai thác mảng bưu chính và cáp quang
+Cho ra mắt logo mới, slogan mới
+Ra mắt dịch vụ thông tin di động 098



Giai đoạn 2005-2007
+Tung ra chương trình khuyến mại chưa từng có
+Đẩy mạnh các hoạt động PR
+Hợp tác với các ngân hàng



Giai đoạn 2010-2014
+Tài trợ nhiều chương trình có quy mô lớn

Đánh
Đánh giá
giá thực
thực trạng
trạng

2005
2004
2007

-

Doanh thu 16300 tỉ vnđ
Doanh thu 1415 tỉ vnđ
Chiếm 36% thị phần

-

Tăng
40%
với 2013
Vị trí
số 1soVN

-

Top 60 thế giới
Chiếm 4,3% thị phần

Đánh
Đánh giá
giá thực
thực trạng
trạng

2010
163000 tỉ vnđ

Doanh thu 91558 tỉ vnđ
Đạt 117% kế hoạch
Đạt 9 triệu thuê bao
Xây thêm 19215 trạm phát song mới

2013


Đề xuất một số ý kiến nhằm nâng cao hiệu quả các chiến lược thâm nhập thị trường mà Viettel đang
thực hiện.

Kết
hợpphân
với các
lược khác
lượcthâm
đa dạng
Cần
tíchchiến
thị trường
trướcnhư

khi chiến
tiến hành
nhậphóa,
mộtchiến
cách lược
chínhphát
xác triển
và cụsản phẩm và
chiến
phát
triển
thị trường
nhằm
nâng
thành
thể,
đólược
chính
là cơ
sở cho
việc xây
dựngtạo
vàhiệu
triểnquả
khaiđồng
hiệubộ
quả
cáccao
chiến
lượccông

cạnhcho doanh
tranhnghiệp


III.
III. Kết
Kết luận
luận

“Viettel đã biết dựa trên những định hướng đúng đắn, những lợi thế trong ngành để tận dụng những
cơ hội thị trường mang lại. Với thông điệp “Hãy nói theo cách của bạn”, Viettel đã tạo ra sự khác biệt
cho riêng mình, nâng thương hiệu lên một tầm cao mới”


KẾT
KẾT THÚC
THÚC

XIN CHÂN THÀNH CẢM ƠN