BÁO CÁO THỰC TẬP SƠ BỘ ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI

BÁO CÁO THỰC TẬP SƠ BỘ

Giáo viên hướng dẫn:

TS. Chử Bá Quyết

Sinh viên thực tập:

Trần Thu Hà

Mã sinh viên:

11D140132

Lớp:

K47i3


CHƯƠNG I: GIỚI THIỆU CÔNG TY CỔ PHẦN VẬT GIÁ VIỆT
NAM VÀ DỰ ÁN CUCRE.VN
1.1.

Giới thiệu Công ty Cổ phần Vật giá Việt Nam
Công ty Cổ phần Vật giá Việt Nam – Viet Nam Price Joint Stock

Company được thành lập ngày 20/08/2006. Đứng đầu là giám đốc Nguyễn Ngọc
Điệp. Từ ngày được thành lập đến nay, công ty luôn đi theo sứ mệnh đã đặt ra:
Vietnam Price xây dựng những hệ thống trên internet để cung cấp đúng thông tin,
hàng hóa cho đúng người, đúng lúc, giúp cho cuộc sống tốt đẹp hơn.
Tầm nhìn của Vật Giá chính là: Internet không bị giới hạn về không gian và

thời gian, giúp cho con người chia sẻ thông tin với chi phí rất thấp. Internet là một
thế giới vẫn còn rất nhiều tiềm năng, cơ hội phát triển, thực hiện ước mơ phục vụ
cho con người, xã hội và làm giàu, được chia sẻ đồng đều cho mọi người trẻ tuổi.
Mục tiêu dài hạn của công ty: Trở thành số 1 trong tất cả các lĩnh vực hoạt
động giúp cho cuộc sống con người tốt hơn bằng internet.
Mục tiêu ngắn hạn: Trở thành công ty số 1 giúp kinh doanh hiệu quả hơn
qua internet.
Chiến lược phát triển
Sơ đồ 1.1: Sơ đồ chiến lược phát triển hướng tới 10 triệu thành viên


(Nguồn: vatgia.com)
Cơ cấu tổ chức
Công ty Cổ Phần Vật Giá Việt Nam sau gần 7 năm hoạt động, hiện giờ đã
công ty đã đầu từ vốn mở tách ra 4 công ty con
•

Công ty TNHH phân phối vấn chuyển tận nhà Nhanh, thuộc mảng vận

chuyển.
•

Công ty Cổ phần thương mại điện tử Bảo Kim, thuộc mảng thanh toán.

•

Công ty TNHH MyAd Việt Nam, thuộc mảng quảng cáo.

•

Công ty TNHH My Tour Việt Nam, thuộc mảng dịch vụ.


Vật Giá hiện đang đầu tư cho rất nhiều dự án, tuy nhiên trong bài nghiên cứu
này, chúng tôi chỉ đề cập đến các dự án của công ty Nhanh. Hiện tại, công ty đang
có 3 dự án là Nhanh.vn, Siki.vn và Cucre.vn.
Sơ đồ cơ cấu công ty
Sơ đồ 1.2: Sơ đồ cơ cấu Công ty cổ phần Vật giá Việt Nam

(Nguồn: Vatgia.com)
1.2 Giới thiệu về website cucre.vn
Cucre.vn là website mua sắm theo nhóm hàng đầu Việt Nam, là 1 trong
những dự án của công ty TNHH Nhanh.vn- công ty con của công ty Cổ Phần Vật
Giá Việt Nam.
• Cucre.vn được thành lập vào tháng 9/2010.
• Mục tiêu
Cucre.vn mong muốn trở thành cửa hàng bán lẻ trực tuyến lớn nhất thị
trường Việt Nam, cung cấp đầy đủ mọi chủng loại hàng hóa cần thiết cho cuộc
sống hàng ngày như: Thời trang, đồ gia dụng, đồ dùng dành cho mẹ và bé, công
nghệ, dịch vụ, mỹ phẩm và các sản phẩm thiết thực khác với mức giá vô cùng ưu
đãi – giảm giá lên tới 90% tới mọi đối tượng trên khắp đất nước Việt Nam.


Cucre.vn chính là giải pháp mua sắm hàng hóa cần thiết tiện lợi dành cho mọi
người.
• Sứ mạng: Xây dựng một cuộc sống tốt đẹp hơn thông qua internet.
• Slogan: Luôn luôn giá rẻ.
Sau 3 năm đi vào hoạt động, Cucre.vn đã liên tục mở ra các cửa hàng bán lẻ
trên toàn Hà Nội, đến tháng 11/2013 Cucre.vn đã có tới 11 hệ thống cửa hàng. Tuy
nhiên, đến tháng 12/2014, Cucre.vn đã đóng 4 cửa hàng. Hiện nay, chuỗi hệ thống

cửa hàng của Cucre.vn chỉ còn lại 7 cửa hàng.
Tháng 11/2014, website iki.vn của dự án Iki đã chính thức được đồng bộ với
website Cucre.vn. Sản phẩm hàng thời trang xuất khẩu của Iki giờ đây đã được bán
ra với danh nghĩa của Cucre.
1.3. Cơ cấu tổ chức nhân sự tại cucre.vn
Cực rẻ hiện nay có 2 chi nhánh ở thành phố Hà Nội và thành phố Hồ Chí
Minh. Trong báo cáo khóa luận này, tôi chỉ đi nghiên cứu về Cực Rẻ Hà Nội. Dưới
đây là sơ đồ nhân sự tại cucre.vn
Sơ đồ 1.3: Sơ đồ nhân sự tại cucre.vn

(Nguồn: vatgia.com)



CHƯƠNG II: HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA DỰ ÁN CUCRE.VN
THUỘC CÔNG TY CỔ PHẦN BÁN LẺ NHANH
2.1. Tình hình kinh doanh của Cucre.vn
Cucre.vn là một trong những dự án được tập trung đầu tư của Công ty
TNHH Nhanh.vn. Là một dự án bán lẻ với nhiều mặt hàng đa dạng và phong phú,
cùng đội ngũ nhân viên hơn 100 người, Cucre.vn ngày càng đem lại nhiều lợi
nhuận cho Công ty. Cụ thể, bảng số liệu dưới đây đã chứng minh điều đó.
STT
1
2
3
4
5

Chỉ tiêu

Năm 2011
(VNĐ)

Năm 2012
(VNĐ)

Năm 2013
(VNĐ)

Năm 2014
(VNĐ)

Doanh thu
4.426.898.500 31.222.192.097 62.376.230.323 77.109.694.711
bán hàng
Giá vốn
3.384.820.992 23.359.177.077 49.253.864.098 57.514.551.970
hàng hóa
Lợi nhuận
1.041.418.307 7.863.015.020 13.052.805.371 19.595.142.741
thuần HH
Chi phí
537.952.384
5.310.521.545 4.726.410.031 2.357.789.399
Marketing
Chi phí cửa
0
60.783.987
3.639.036.160 2.435.552.423
hàng

Đây là bảng số liệu kinh doanh của Cucre.vn từ năm 2011 đến năm 2014.

Từ bảng số liệu trên, có thể thấy rằng, doanh thu của Cucre.vn tăng mạnh
qua từng năm, đặc biệt là năm 2012 và 2013. Tuy nhiên, đến năm 2014, sự tăng
doanh thu bán hàng đã không còn mạnh như những năm trước, mặc dù doanh thu
bán hàng vẫn là một con số lớn. Nguyên nhân dẫn đến tình trạng này, chính là do
trên thị trường đã xuất hiện nhiều đối thủ cạnh tranh với Cucre.vn. Thêm vào đó,
từ năm 2014, Cucre.vn đã giảm số lượng cửa hàng của mình, tăng chi phí hàng
hóa, đồng thời giảm chi phí đầu tư vào Marketing xuống còn 1 nửa so với năm
2013. Đây cũng chính là một trong những lý do chính khiến Cucre.vn năm 2014 có


doanh thu cao so với năm 2013 nhưng sự tăng doanh thu này so với các năm trước
lại có sự giảm đáng kể.
Kể từ tháng 11/2014, dự án Iki.vn đã được đồng bộ với dự án Cucre.vn,
chính vì vậy, sản phẩm của Cucre.vn cũng trở nên đa dạng hơn. Trước đây, mặt
hàng Cucre.vn được đảm bảo về giá cả phải chăng, phù hợp với người tiêu dùng có
thu nhập thấp, nhưng tính đến thời điểm này, Cucre.vn có thêm những mặt hàng có
chất lượng tốt hơn và giá cả cao hơn những mặt hàng ban đầu.
2.2. Tình hình ứng dụng công nghệ thông tin và thương mại điện tử tại Cucre.
Trang thiết bị phần cứng
Cucre.vn là một dự án bán lẻ với một hệ thống nhiều cửa hàng ở nhiều vị trí
khác nhau tại thành phố Hà Nội, chính vì vậy cơ sở hạ tầng của Cucre.vn phải đảm
đầy đủ. Cucre.vn đã sử dụng dịch vụ của nhà cung cấp dịch vụ Internet FPT, để
đảm bảo cho việc kinh doanh đạt hiệu quả tốt nhất. Bên cạnh đó, máy tính cá nhân
là một phần không thể thiếu của Cucre.vn. Ngoài những bộ máy tính để bàn hiện
có của công ty, mỗi nhân viên của Cucre.vn đều được khuyến khích sử dụng laptop
cá nhân của mình đề làm việc. Trường hợp nhân viên không có laptop đều được
công ty hỗ trợ và cung cấp máy tính theo chính điều khoản của công ty. Cucre.vn
còn xây dựng một hệ thống mạng thông tin nội bộ, cho phép mỗi máy tính trong hệ

thống có thể truy cập vào nguồn tài nguyên chung của công ty; truy cập vào một số
các thiết bị dùng chung như máy in, máy fax…; kết nối luồng thông tin giữa các bộ
phận, phòng ban. Ngoài ra, công ty còn cung cấp những thiết bị hỗ trợ khác như
máy chiếu, máy in, switch, wifi router…
Trang thiết bị phần mềm


Cucre.vn hiện đang ứng dụng các phần mềm vào hoạt động quản trị và vận hành
của công ty như:
- Phần mềm kế toán
- Phần mềm quản lý nhân sự
- Phần mềm quản trị quan hệ khách hàng CRM
Ngoài ra, còn có các phần mềm văn phòng thông dụng khác như: MS Word,
MS Excel, MS PowerPoint, MS Outlook, Adobe Photoshop… Các phần mềm chat
trực tuyến miễn phí: Skype, Yahoo, Facebook Messenger…
Ứng dụng thương mại điện tử tại Cucre.vn
Ngày nay, thương mại điện tử được áp dụng khá nhiều vào các công ty và
doanh nghiệp ở Việt Nam. Vật Giá vốn là công ty đi đầu về lĩnh vực này, chính vì
vậy, công ty con của Vật Giá là Công ty TNHH Bán Lẻ Nhanh cũng rất nhanh
nhạy trong việc ứng dụng thương mại điện tử để tăng doanh thu cho doanh nghiệp
mình, cụ thể là dự án Cucre.vn. Tính đến năm 2014, dự án Cucre.vn đã ứng dụng
rất thành công các lĩnh vực thương mại điện tử. Từ việc sử dụng các công cụ emarketing, cho đến việc thanh toán, logictic,… đều được Cucre.vn áp dụng nhanh
chóng và đạt hiệu quả rõ rệt qua từng con số thu được hàng năm.
Bên cạnh đó, Cucre.vn đã sử dụng các hệ thống có sẵn từ công ty mẹ Vật
Giá để phát triển dự án, nên chi phí của dự án được giảm bớt rất nhiều mà doanh
thu thu về lại lớn. Cụ thể, Cucre.vn có thể đặt gian hàng ở Vật Giá, sử dụng hệ
thống sms, email và tập khách hàng có sẵn của công ty mẹ, từ đó phát triển nên tập
khách hàng của riêng mình.

CHƯƠNG III: NHỮNG VẤN ĐỀ ĐẶT RA VÀ ĐỀ XUẤT ĐỀ TÀI KHÓA
LUẬN
3.1 Những vấn đề đặt ra
Cucre.vn là một dự án khá thành công của Công ty TNHH Bán Lẻ Nhanh,
doanh thu của Cucre.vn qua từng năm đã tăng lên rõ rệt, tuy nhiên, doanh thu năm
2014 lại tăng lên không nhiều, việc đầu tư vào marketing cho Cucre.vn giảm xuống
mặc dù việc đầu tư cho nguồn hàng tăng. Điều này chứng tỏ rằng, việc ứng dụng
marketing vào Cucre.vn không còn hiệu quả như trước nữa.
Trong thời gian qua, chất lượng các mặt hàng của Cucre.vn cũng khiến
người tiêu dùng phàn nàn, mặc dù vậy, khách hàng vẫn chấp nhận mua hàng ở
Cucre.vn vì giá cả, điều này nếu để lâu dài cũng sẽ ảnh hưởng đến doanh số của
Công ty. Tháng 11/2014, Công ty TNHH Bán Lẻ Nhanh gộp chung 2 dự án Iki.vn
(Dự án về bán hàng Việt Nam xuất khẩu) và Cucre.vn thành một, để cải thiện điều
này. Tuy nhiên, chất lượng sản phẩm của Cucre.vn đã gây ấn tượng không tốt cho
người tiêu dùng, nên để thay đổi quan niệm đó, Cucre.vn cần phải có một kế hoạch
mới để cải thiện tình trạng này.
Tại Việt Nam, xu hướng về thương mại di động đang phát triển, tuy nhiên,
Cucre.vn chưa đầu tư nhiều về hướng này. Đây có thể chính là một cơ hội phát
triển kinh doanh tốt mà Cucre.vn chưa khai thác được.
3.2. Đề xuất đề tài khóa luận
Căn cứ vào tình hình doanh nghiệp, trong phạm vi nghiên cứu đề tài khóa
luận tốt nghiệp, em xin đề xuất một số đề tài nghiên cứu sau để giải quyết các vấn
đề đã nêu ở trên:


Đề tài 1: Nghiên cứu ứng dụng các công cụ marketing thương mại di động
tại website Cucre.vn
Đề tài 2: Ứng dụng thương mại di động trong dự án Cucre.vn