Thuyết trình kinh nghiệm marketing quốc tế của công ty honda

L o g
o

KINH NGHIỆM MARKETING QUỐC
TẾ CỦA CÔNG TY HONDA
GVHD ThS :
NHÓM SVTH :

QUÁCH THỊ BỬU CHÂU
NGUYỄN CÔNG DANH
NGUYỄN HỮU NHỰT
BẢO NGUYỆT MINH THƯ
TRỊNH NGUYỄN TRƯỜNG THẮNG
TRẦN THỊ TRANG


L o g o

NỘI DUNG
Lịch Sử Hình Thành
Cơ Cấu Tổ Chức Và Quản Lý
Chiến Lược Kinh Doanh
Thành Công Của Honda Civic
Thất Bại Của Honda Accord Hybrid
Bài Học Kinh Nghiệm


L o g o
Lịch Sử Hình Thành

Từ Năm 1970 - Nay

Năm 1960

Năm 1958

Ngày 24-9-1948

Nhà Sản Xuất Xe Máy
Lớn Nhất Thế Gới

Bắt Đầu Sản Xuất Ô Tô

Thành Lập Công Ty
Honda Hoa Kỳ

Thành Lập Công Ty


L o g o

Cơ Cấu Tổ Chức Và Quản Lý (1/2)
Ban Giám Đốc : 21 Người
(Bao gồm 2 GĐ ngoại Biên )
Hội Đồng Điều Hành
(Chủ tịch hội đồng và CEO – 9 Người)

Bộ Phận
Điều Hảnh
Kinh
Doanh

Khu Vực
(Nhật)

Hội Đồng
Điều Hành
Khu Vực
(Nhật)

Bộ Phận
Điều Hảnh
Kinh
Doanh
Khu Vực
(Bắc Mỹ)

Bộ Phận
Điều Hảnh
Kinh
Doanh
Khu Vực
(Mỹ LaTin)

Bộ Phận
Điều Hảnh
Kinh Doanh
Khu Vực
(Châu Âu,
Trung Đông
Và Châu Phi)

Bộ Phận
Điều Hảnh
Kinh Doanh
Khu Vực
(Châu Á
Thái Bình
Dương)

Bộ Phận
Điều Hảnh
Kinh Doanh
Khu Vực
(Trung
Quốc)

Hội Đồng
Điều Hành
Khu Vực
(Bắc Mỹ )

Hội Đồng
Điều Hành
Khu Vực
( Mỹ
Latin )

Hội Đồng
Điều Hành
Khu Vực
(Châu Âu,

Trung Đông
và Châu Phi)

Hội Đồng
Điều Hành
Khu Vực
(Châu Á
Thái Bình
Dương )

Hội Đồng
Điều Hành
Khu Vực
(Trung
Quốc )


L o g o

Cơ Cấu Tổ Chức Và Quản Lý (2/2)
Phương
Phương Pháp
Pháp Quản
Quản Trị
Trị Thành
Thành Công
Công Của
Của Honda
Honda

Liên Tục Phối Hợp Mọi Người
Cải Tiến Giữa Các Đều Phát
Bộ Phận
Biểu

Đừng La
Mắng

Làm Cho
Người
Luân Chuyển
Khác Hiểu Những Nhân
Công Viêc
Viên Giỏi
Của Mình
Nhất

Mệnh Lệnh
Phải Có
Thời Hạn

Diễn Tập
là dịp Lý
Tưởng
để huấn
luyện

Kiểm Tra
Sẽ Thất
Bại Trừ

Khi Lảnh
Đạo Có
Hành
Động

Hảy Nói
Cho Thuộc
Cấp : Tôi
Có Thể
Làm Gì
Cho Anh


L o g o

Chiến Lược Kinh Doanh

Luôn Gần
Gũi Với
Khách Hàng

Text

Chiến
Lược Toàn
Cầu

Honda

Năm

Vùng
Chiến
Lược


L o g o

Thành Công Của Honda Civic (1/3)

1972-1979

1992-1995

1980-1983

1996-2000

1984-1987

2001-2005

1988-1991

2006-2011


L o g o

Thành Công Của Honda Civic (2/3)
 Honda đã phát triển thế hệ Civic đầu tiên

vào năm 1972.
 Có Mặt Tại 160 Quốc Gia Trên Thế Giới.
 Doanh Số Bán Đạt 21 Triệu Chiếc .
 Tháng 5-2008 trở thành chiếc xe bán chạy
nhất nước Mỹ với 53.299 chiếc
 Là mẫu xe mang về cho Honda 60 giải
thưởng quốc tế uy tín


L o g o

Thành Công Của Honda Civic (3/3)
Thành Công
Của Civic

 Luôn luôn sáng tạo
kỹ thuật
-Luôn luôn đổi mới kỹ
thuật theo hướng ngày
càng hoàn thiện hơn

 Chú trọng đến chiến lược
Marketing cho sản phẩm
• Chiến lược nhất quán
• Sẳn sàng thử nghiệm
• Sản phẩm hướng đến
sự trung thành của
khách hàng
• Sự đa dạng của dòng
sản phẩm

• Nắm rõ các đối thủ cạnh
tranh


L o g o

Thất bại của Honda Accord hybrid (1/3)

www.themegallery.com

Company Logo


L o g o
Thất bại của Honda Accordhybrid(2/3)
 Honda đã không có những con bài chiến lược
tiếp thị và xúc tiến quan hệ quốc tế cho xe
Accord hydird trong dài hạn
 Ngày 5/6/2007, Hãng Honda đã chính thức
tuyên bố ngừng sản xuất phiên bản hybrid
của xe Accord sedan, do doanh số quá thấp.
 Từ khi ra mắt vào năm 2004 đến 6/7/2007,
Honda mới bán được tổng cộng 25.000 xe
Accord hybrid
 Giá cao hơn đối thủ cạnh tranh (31.090
USD) xe Prius của Toyota(22.175 USD)


L o g o
Thất bại của Honda Accord hybrid(3/3)

Thất bại của
Accord hybrid

 Sai lầm ở khâu nghiên cứu
thị trường
- Không xác định được đâu là
điểm nhấn quan trọng nhất đối
với 1 sản phẩm xe hybrid
- Accord hybrid có tính năng vận
hành ưu việt hơn so với các
đối thủ cạnh tranh nhưng lại có
hiệu quả tiêu thụ nhiên liệu khá
thấp, trong khi giá bán lại cao
hơn các xe hybrid khác nên
không được thị trường chấp
nhận

 Chiến lược tiếp thị và xúc
tiến quan hệ quốc tế Chiến
lược nhất quán
-Không có những con bài
chiến lược tiếp thị và xúc tiến
quan hệ quốc tế cho xe Accord
hydird trong dài hạn
-Accord hybrid ngày càng mất
đi vị thế sản lượng xe bán ra
giảm liên tục.


L o g o

Bài học kinh nghiệm (1/2)
 Nắm rõ các yếu tố về điều kiện tự nhiên về hành vi tiêu
dùng sản phẩm của thị trường đó.Không thể dùng
chuẩn mực thước đo của thị trường này cho thị trường
khác
 Chiến lược Marketing đồng bộ,dài hạn, phải thật sự
hiểu thị trường và biết xác định đâu là trọng tâm để
phát triển
- Đầu tư cho bộ phận nghiên cứu thị trường
- Xây dựng một chiến lược tiếp thị hình ảnh cho từng
dòng sản phẩm, cho toàn công ty
- Chiến lược lựa chọn phân khúc
- Chiến lược định giá


L o g o

Bài học kinh nghiệm (2/2)
 Biết người biết ta trăm trận trăm thắng: Nắm rõ điểm
mạnh yếu của công ty và đối thủ cạnh tranh
 Xây dựng một chiến lược nhất quán: Kế hoạch dài hạn,
chiến lược mang tầm nhìn xa
 Luôn luôn nghiên cứu và sáng tạo kỹ thuật: nghiên cứu
sáng tạo kỹ thuật không ngừng, đi đầu trong những
công nghệ mới, đáp ứng tốt nhất nhu cầu của người
tiêu dùng
 Luôn hướng sản phẩm đến sự trung thành của khách
hàng: xây dựng được một hình ảnh về độ bền, tin cậy
và thân thiện với môi trường…

 Luôn luôn cố gắng vươn lên hoàn thiện mình: hiểu rõ
thất bại ở thị trường này là kinh nghiệm cho thị trường
khác tốt hơn


L o g
o